1. Giorno: Istanbul – Sarajevo
All'aeroporto di Istanbul, dopo aver completato le operazioni di check-in, bagaglio e imbarco, partiamo per Sarajevo con il volo TK1021 della Turkish Airlines alle 14:50. Dopo un volo confortevole, atterriamo alle 14:40 ora locale e, dopo le operazioni di ingresso nel paese, ci dirigiamo con il nostro veicolo privato verso la città. Dopo l'arrivo, avremo l'opportunità di esplorare Sarajevo, capitale culturale dei Balcani per secoli, nota per essere il luogo in cui è scoppiata la Prima Guerra Mondiale nel 1914 con l'assassinio dell'arciduca Francesco Ferdinando da parte dei serbi, e pesantemente danneggiata durante la guerra del '92 tra serbi, croati e bosniaci; tuttavia, Sarajevo ha mantenuto gran parte della sua bellezza. Durante il nostro tour panoramico della città, vedremo la famosa Baščaršija, il tradizionale han ottomano Morica Han, la Cattedrale cattolica, la Sinagoga, le moschee di Husein Bey e Ferhadija, il Ponte Latino, dove avvenne l'attentato a Francesco Ferdinando, la Vecchia Biblioteca e gli edifici in stile occidentale risalenti ai 40 anni di governo austro-ungarico. Al termine del tour, trasferimento in hotel. Cena e pernottamento in hotel.
2. Giorno: Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Dopo la colazione, partiamo da Sarajevo. La prima tappa sarà Mostar, famosa per la sua ricchezza storica, culturale e architettonica. Qui vedremo il Ponte di Mostar, costruito nel 1557 da Hayreddin, uno degli allievi di Mimar Sinan, considerato uno dei più belli esempi di architettura ottomana. Questo ponte, distrutto durante la guerra del 1992, è stato ricostruito nel 2004 con il grande aiuto della Repubblica di Turchia, diventando di nuovo il simbolo di Mostar. Avremo l'opportunità di passeggiare attorno a questo magnifico ponte che unisce elegantemente le due sponde del fiume Neretva, esplorando anche il mercato storico e le stradine di ciottoli. Dopo aver scoperto l'atmosfera incantevole di Mostar, visiteremo la Moschea di Koski Mehmet Paša, uno dei monumenti religiosi più importanti della città, dove potremo ammirare i dettagli architettonici ottomani e godere di una vista spettacolare sul Ponte di Mostar dal cortile della moschea. Dopodiché, ci dirigiamo verso Blagaj, un luogo impressionante situato proprio alla sorgente del fiume Buna, la sorgente di acqua più potente d'Europa, noto per la sua bellezza naturale e per l'atmosfera tranquilla. Dopo un breve tempo libero, proseguiamo verso Počitelj, un villaggio affascinante che conserva ancora il suo carattere storico e che è noto come il Villaggio Turco; qui avremo l'opportunità di vedere da vicino i monumenti costruiti dagli ottomani nel XVI secolo e sentire l'atmosfera unica della regione. Al termine del tour, trasferimento in hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Tour di Počitelj Incluso! | Tour di Blagaj Incluso! | Tour di Mostar Incluso!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Distanza totale da percorrere: 304 km
3. Giorno: Sarajevo – Belgrado
Dopo la colazione, lasciamo l'hotel e iniziamo un piacevole viaggio verso Belgrado, la capitale della Serbia. Sin dai tempi antichi, Belgrado è stata uno dei centri culturali e strategici più importanti dei Balcani e oggi colpisce per la sua vivacità, dinamicità e patrimonio storico. Avremo l'opportunità di esplorare il punto di incontro tra le culture ottomana ed europea in questa affascinante città. Una volta arrivati a Belgrado, iniziamo un tour panoramico della città per scoprire tutta la sua magnificenza. Potrete avvertire l'atmosfera storica e scoprire la fusione tra passato e presente di Belgrado. Proseguiremo verso uno dei punti più impressionanti della città, dove il fiume Sava incontra il Danubio. Sarà un grande piacere esplorare questa area, che è stata più volte il fulcro di conquiste e vittorie nel corso della storia. Continuando a conoscere questa città antica, ci imbatteremo nella Fortezza di Belgrado, un tempo centro di approvvigionamento per la marina ottomana. Esploreremo questa fortezza cercando le tracce della storia, inclusi luoghi significativi come Piazza della Fortezza e Taş Meydan. Durante il tour, visiteremo anche la Tomba del Martire Ali Paşa, figura importante dell'epoca ottomana, e la Moschea di Bayraklı, uno dei rari monumenti ottomani che sono sopravvissuti a Belgrado. Durante queste visite, avrete l'opportunità di conoscere in profondità la ricca storia di Belgrado e il suo patrimonio culturale risalente all'epoca ottomana. Alla fine del tour, ci dirigiamo verso il nostro hotel, lasciandoci alle spalle la storia e l'atmosfera vivace della città. Cena e pernottamento in hotel.
Sarajevo – Belgrado: 287 km
4. Giorno: Belgrado - Skopje
Dopo colazione, partiamo per Skopje, la capitale della Macedonia del Nord. Una volta arrivati, inizia il nostro tour della città. Skopje è un importante centro culturale dei Balcani, con il suo patrimonio ottomano e le moderne costruzioni. Iniziamo il nostro tour con i luoghi storici della città, che include il famoso Mustafa Paša Camii, costruito nel 1492, uno dei più grandi e maestosi della città. Poi visiteremo la Moschea di Murat Paşa, realizzata nel XV secolo e nota per le sue decorazioni e architettura ottomana. Proseguendo, vedremo il Kapan Han e il Sulu Han, esempio di ottimo architettura di caravanserragli dell'epoca ottomana, che un tempo erano importanti centri di commercio e accoglienza per i mercanti. Successivamente, visiteremo il Ponte di Pietra, simbolo di Skopje, costruito nel XV secolo e che collega le due sponde del fiume Vardar. Proseguendo a piedi, esploreremo i quartieri turchi e ebrei lungo le rive del fiume. Durante la nostra passeggiata lungo il fiume, passeremo per Piazza Macedonia, il punto più grande e centrale di Skopje, circondato da moderne costruzioni. Qui vedremo la statua di Alessandro Magno e altri monumenti. Successivamente, vedremo esternamente il Ponte Ottomano del XV secolo e visiteremo la Hamam di Davut Paša, un'altra testimonianza della grandezza dell'era ottomana. Ci dirigiamo verso il Bazaar turco e prima di raggiungerlo, vedremo la Torre dell'Orologio, costruita nel XVI secolo e uno dei simboli di Skopje. Visiteremo anche la Moschea di Sultan Murat e la Moschea di Isa Bey, importanti pezzi dell'eredità islamica della città, note per la loro architettura. Infine, abbiamo tempo libero nel Bazaar turco, dove potrete trovare molti prodotti, dai tradizionali artigianati a souvenir. Dopo il tempo passato nel bazaar, rientriamo in hotel per la cena.
Cena: Vi attende una cena indimenticabile con musica tradizionale balcanica e spettacoli di danza. Avrete l'opportunità di scoprire il lato culturale e divertente di Skopje durante questa speciale serata balcanica al ristorante Gardenia, uno dei migliori locali della regione. Questa serata si trasformerà in un'esperienza autentica grazie alle performance dal vivo di artisti composti esclusivamente da studenti e docenti del conservatorio. Siamo lieti di ospitarvi presso il ristorante Gardenia Skopje. Grazie per la vostra comprensione. Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.
Serata Balcanica Inclusa!
Belgrado – Skopje: 430 km
5. Giorno: Skopje – Pristina – Prizren – Shkodra
Dopo la colazione, lasciamo l'hotel per Pristina, capitale del Kosovo. Una volta arrivati, iniziamo il nostro tour panoramico alla scoperta degli aspetti moderni e storici di Pristina, visitando anche molti preziosi monumenti risalenti all'epoca ottomana. Vedremo la Moschea di Fatih Sultan Mehmed e la Moschea di Yaşar Paşa, costruita nel XVIII secolo. Durante questa visita ci sarà l'opportunità di commemorare il sultano Murad I, ucciso nella Battaglia di Kosovo del 1389, visitando la sua tomba. Dopo il tour di Pristina, procederemo verso Prizren, conosciuta come la capitale culturale del Kosovo. Una volta arrivati, iniziamo a scoprire le stradine di Prizren, che ricordano un'antica città ottomana, con insegne in lingua turca. Visiteremo la Moschea di Sinan Paşa, uno dei principali edifici dell'architettura ottomana. Altri importanti monumenti ottomani che vedremo saranno il Tèka Halveti, la Moschea Bayraklı e le Terme di Mehmet Paşa. Dopo il tempo libero a Prizren, ci dirigiamo verso la storica città di Shkodra, nel nord dell'Albania. Shkodra vi incanterà con la sua bellezza naturale e la sua ricca storia. Pernottamento e cena in hotel.
Tour di Pristina Incluso! | Tour di Prizren Incluso!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodra: 190 km
Distanza totale da percorrere: 365 km
6. Giorno: Shkodra – Tirana - Ohrid
Dopo la colazione, partiamo per Tirana, la capitale dell'Albania. Tirana, ricca di storia e cultura, ci offre un affascinante tour alla scoperta della sua essenza, considerata il centro della Bektashi in Europa. Una volta arrivati a Tirana, visiteremo la Moschea di Ethem Bey, iniziata nel 1789 e completata nel 1923, che è parte del patrimonio culturale dell'Albania. Faremo una breve pausa in Piazza Skanderbeg, dove si erge fieramente la statua di Skanderbeg. Anche il Campanile, simbolo di Tirana, costruito nel 1821 da Ethem Bey, sarà una delle attrazioni del tour. Durante questo tour, vivrete un'esperienza indimenticabile grazie alla fusione tra il volto moderno di Tirana e il suo passato. Dopo del tempo libero, ci dirigiamo verso Ohrid. Lungo il percorso, saremo accompagnati da panorami mozzafiato. Una volta arrivati a Ohrid, realizziamo un tour alla scoperta di questa storica città che è stata una delle importanti basi ottomane nei Balcani. Durante il tour, vedremo il Monumento agli Apostoli Cirillo e Metodio, che si crede abbiano sviluppato l'alfabeto cirillico, e la Chiesa di Santa Sofia. Esploreremo la vivace Piazza Çinar, cuore pulsante della città e il Bazar turco risalente al periodo ottomano, dove potremo anche visitare la Tèka Halveti e conoscere la cultura locale. Infine, il meraviglioso Lago di Ohrid e le sue splendide vedute ci accompagneranno durante il tour. Dopo il tour, ci sarà del tempo libero e successivamente trasferimento in hotel. Cena e pernottamento in hotel. Dopo la cena, avrete l'opportunità di godervi l'incantevole atmosfera di Ohrid nella quiete della notte, fare una passeggiata lungo il lago o, se preferite, ritirarvi nelle vostre stanze per riposarvi.
Tour di Tirana Incluso!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distanza totale da percorrere: 235 km
7. Giorno: Ohrid - Resne - Bitola – Skopje
Dopo la colazione, partiamo per un tour di Resne e Bitola, famosi per la loro straordinaria natura e ricchezza storica. La prima tappa sarà Resne, dove avremo la possibilità di ammirare panoramicamente il Palazzo di Niyazi Bey, figura importante della storia balcanica. Resne offre un'atmosfera affascinante con la sua natura e i suoi riferimenti ottomani. Dopo una breve sosta, ci dirigiamo verso Bitola, uno dei centri culturali e commerciali più importanti. Una volta a Bitola, visiteremo esternamente l'Accademia militare dove il fondatore della Repubblica Turca, Atatürk, studiò, e il museo dedicato a lui. Potrete anche esplorare il Bazaar turco, il Bezisten, la Moschea di İshak Paşa e la Nuova Moschea, tutti monumenti storici risalenti all'epoca ottomana. Avrete anche la possibilità di fare una passeggiata nelle nostalgiche strade di Bitola. Dopo tutte queste affascinanti fermate culturali, ci dirigiamo verso l'aeroporto di Skopje. Una volta arrivati, completando le operazioni di imbarco, ci prepariamo a partire per Istanbul con il volo TK1006 della Turkish Airlines alle 20:35. Dopo un volo confortevole, atterriamo a Istanbul alle 00:15, concludendo il nostro tour. Speriamo di rincontrarvi nel vostre prossime avventure.
Tour di Resne Incluso! | Tour di Bitola Incluso!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 163 km
Distanza totale da percorrere: 228 km
*Pacchetto di Garanzia di Annullamento Speciale Balcanico: 50 Euro*
(Il pacchetto di garanzia di annullamento offre ai nostri ospiti il diritto di annullare la propria prenotazione senza penalità in qualsiasi momento. Con questa applicazione, è possibile cancellare la prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza. In caso di cancellazione della prenotazione, l'intero importo del tour verrà rimborsato, mentre il costo del pacchetto di garanzia di annullamento e eventuali costi aggiuntivi (visto, assicurazione, ecc.) non verranno rimborsati.)
**Il pacchetto di garanzia di annullamento menzionato non è valido per le prenotazioni di gruppo.**
**È disponibile un numero limitato di posti per ogni tour.**
Vantaggi del Tour
• Visite Complete: Offre un ampio programma di viaggio che comprende città e punti turistici importanti dei Balcani, visitando località come Belgrado, Sarajevo, Mostar e Ohrid.
• Storia Ottomana: Include visite a luoghi e patrimoni significativi dell'era ottomana, offrendo un'esperienza piacevole per gli appassionati di storia.
• Ricchezze Religiose e Culturali: Scoprirete la diversità culturale della regione visitando edifici religiosi (moschee, chiese, sinagoghe).
• Bellezze Naturali: Durante il tour si possono vivere splendide bellezze naturali come il Lago di Ohrid.
• Viaggio Senza Visto: Le destinazioni non richiedono visto, riducendo le spese e i documenti necessari.
• Guida Professionale: Offriamo informazioni dettagliate sulle città e sui siti storici grazie alla guida.
• Esperienza Gastronomica Locale: Le cene si basano su piatti tradizionali bosniaci, cucina balcanica e sapori regionali, permettendo ai partecipanti di vivere un'esperienza gastronomica.
• Tutti i Tour Inclusi: Tutti i tour ambientali e i tour extra nel programma sono inclusi nel prezzo del tour, permettendo ai partecipanti di visitare tutti i punti importanti senza costi aggiuntivi.
• Cene Incluse: Ogni giorno la cena è inclusa nel programma, evitando costi extra per i partecipanti mentre assaporano le prelibatezze locali.
• Nessuna Spesa Necessaria: Il tour è ideale per gli ospiti che non vogliono spendere soldi extra. Solo il pranzo e, per chi lo desidera, le mance e i souvenirs per i propri cari comportano spese extra.
Da Tenere in Considerazione
• Programma Intenso: Viaggiando in diverse città ogni giorno, il tour è ricco e pieno, ma questo ritmo intenso potrebbe essere faticoso per chi desidera esplorare di più.
• Viaggi Lunghi: Anche se i trasferimenti tra città (es. Skopje - Belgrado) offrono splendidi panorami, ci saranno giorni in cui si trascorrerà molto tempo sull’autobus. Tuttavia, ci saranno pause lungo il percorso per un viaggio confortevole.
• Tempo Libero Limitato: A causa del programma ricco, il tempo libero potrebbe essere limitato, ma ci sarà l'opportunità di visitare tutti i punti significativi sotto la guida.
• Condizioni Meteo Variabili: Le condizioni meteorologiche nei Balcani possono variare in alcuni periodi dell'anno. Pertanto, è consigliabile scegliere abbigliamento adeguato per rendere la situazione più comoda.
• Qualità di Alloggio e Servizi: Gli hotel inclusi nel tour sono stati accuratamente selezionati tra diverse opzioni che riflettono il carattere e la cultura locale; comunque, gli hotel in piccole città potrebbero non avere le stesse comodità di hotel lussuosi in Turchia. Tuttavia, viene comunque prestata attenzione al comfort e alla pulizia di questi hotel.
• Esperienza Culinaria: Durante il tour avrete l'opportunità di assaporare le particolarità della cucina locale. La cucina balcanica è ricca e deliziosa, ma potrebbe contenere sapori insoliti per alcuni partecipanti. Questo è un'opportunità fantastica per scoprire la cultura e la cucina locali, ma è utile essere consapevoli che potreste incontrare gusti diversi.
Città Hotel Camera da Letto Cena
Skopje 4* Vlaho o simili Hotel Ristorante Gardenia
Belgrado 4* Queen Astoria o simili Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday o simili Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik o simili Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks o simili Hotel Hotel
Con Turkish Airlines
Luogo di Partenza Meta di Arrivo Ora di Partenza Ora di Arrivo
Istanbul Sarajevo 14:50 14:40
Skopje Istanbul 20:35 00:15*
TERMINI GENERALI
1- I termini generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma del tour.
2- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, le informazioni sull'annullamento verranno comunicate al cliente. L'intero costo del tour sarà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda la restituzione dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; i voli di collegamento nazionali acquistati dall'Agenzia saranno rimborsati al cliente, mentre i servizi di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio utilizzati per la richiesta di visto a nome del cliente non saranno rimborsati poiché tali servizi sono considerati utilizzati; se la richiesta di visto non è stata effettuata, il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio verranno annullati e restituiti. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore di servizi diverso dall'Agenzia, nell'eventualità di annullamento del viaggio da parte dell'Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia. Il cliente accetta in anticipo di essere responsabile per eventuali perdite finanziarie o morali derivanti dall'annullamento del tour, l'Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile.
3- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia ha il diritto di non annullare il tour in buona fede. In questo caso, poiché la realizzazione del tour sarebbe individuale per il cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento aeroportuale andata e ritorno.
Annullamento e modifica
4- Nei nostri tour, i biglietti per i trasporti vengono emessi nel momento della prenotazione. Le cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, i costi dei biglietti di volo non possono essere rimborsati e verranno applicate penalità.
5- I nostri clienti hanno il diritto di annullare senza penalità contattando l'Agenzia per iscritto fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei per cui l'Agenzia ha già effettuato il pagamento e/o assunto impegni. Se restano meno di 31 giorni alla data di partenza del viaggio, il cliente può annullare pagando una penale pari al 50% del costo del tour che rimane dopo aver sottratto il costo del biglietto aereo, mentre se resta 15 giorni o meno, sarà richiesto il pagamento dell'intero importo del costo del tour come penale per l'annullamento. Nel caso di una richiesta di annullamento, è necessario informarsi in anticipo sui termini di rimborso dei servizi aggiuntivi come voli interni, servizi di visto, assicurazione sanitaria di viaggio poiché i termini di rimborso possono variare a seconda della tempistica della richiesta di annullamento. L'Agenzia non può garantire alcun rimborso per i servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour extra
6- I giorni e gli orari dei tour specificati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alla disponibilità di musei e siti archeologici, che possono essere aperti o chiusi, e alle condizioni atmosferiche. Durante i tour, i clienti possono essere accompagnati da guide diverse.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto del tour sono organizzati per la presentazione generale delle città e sono effettuati con commento della guida dall'interno del veicolo, non includono ingressi a musei e siti archeologici e durano al massimo 2-3 ore. I tour panoramici, inclusi anche altri tour specificati nel programma, non possono aver luogo se, per motivi di divieto locale, viabilità chiusa a causa di eventi o condizioni meteorologiche rendono impossibile la realizzazione dei tour; in tali situazioni, l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile per la mancata realizzazione dei tour. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi in luoghi dove non è consentito l'accesso con veicoli privati.
8- La nostra guida può modificare le date dei tour di città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti, alla chiusura dei musei e dei siti. Questo vale anche per eventuali variazioni nell'orario dei voli.
9- Per i nostri tour effettuati in Speed Boat, si prega di prestare attenzione ai seguenti aspetti: non mangiare pasti pesanti subito prima di salire a bordo e non bere troppa acqua. I clienti con disturbi di stomaco, schiena, collo o donne in gravidanza devono informare le loro guide.
10- Non ci sarà rimborso se il cliente non partecipa ai servizi menzionati nel prezzo, come tour o pasti inclusi.
Informazioni sui voli
11- L'Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero e in caso di controversie si applicano le disposizioni della legislazione turca, nonché il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.
12- Ci possono essere ritardi o modifiche sugli orari dei voli per i voli a tariffa fissa e per i voli speciali. L'Agenzia è tenuta a informare il cliente di tali modifiche nel minor tempo possibile. Il cliente accetta il rischio di modifica o cancellazione dell'orario di volo acquistando il viaggio.
13- I bambini di età compresa tra 0-2 anni pagano solo la tassa aeroportuale.
14- Secondo le regole delle compagnie aeree; nel caso di un biglietto aereo di andata e ritorno, se non avviene il volo di andata, il volo di ritorno verrà annullato dalla compagnia aerea.
15- Le operazioni di check-in e imbarco per le persone che partecipano ai tour aerei sono personali e devono essere effettuate dai clienti prima del volo presso gli aeroporti, nei rispettivi banconi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.
16- I ritardi dell'ultimo minuto e le variazioni delle porte di imbarco saranno annunciati verbalmente e mostrati sui pannelli informativi presenti in aeroporto. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dai clienti.
17- L'Agenzia non è responsabile per i clienti che non si presentano all'orario previsto presso l'aeroporto segnalato, non effettuano check-in e boarding in tempo, o non salgono sull'aereo pur avendo eseguito i processi di check-in e boarding in tempo. Le spese per i nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché i clienti che perdono il volo possano partecipare al tour e le relative spese per trasferimenti nella località saranno a carico dei clienti stessi.
18- Il peso massimo del bagaglio è generalmente di 20 kg per i voli in partenza dalla Turchia. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso massimo del bagaglio può scendere a 15 kg. Le regole sui costi/pesi del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità dell'Agenzia.
19- Per i clienti che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti con i propri miglia (per business o prima classe); dopo l'emissione dei biglietti, le procedure di upgrade possono essere effettuate in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea a cui si è iscritti). Non è garantito un upgrade per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma sono cedibili a una classe di upgrade.
20- Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare costi aggiuntivi per servizi di ristorazione e check-in online.
Altre questioni
21- L'Agenzia non accetta responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate dal cliente contattando direttamente l'hotel. In questo caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'Agenzia.
22- Se nel programma del tour sono indicati solo la categoria e non i nomi degli hotel, oppure se vengono forniti facoltativamente per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della partenza.
23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono essere situati a una distanza maggiore da quanto indicato. In questo caso, l'Agenzia informerà 15 giorni prima della data di partenza.
24- Al momento della registrazione per il tour acquistato; il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto devono essere inseriti correttamente nel sistema dal cliente. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Eventuali penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei causate da informazioni errate saranno addebitate ai clienti.
25- Per poter utilizzare il telefono cellulare all'estero, prima di partire dalla Turchia, si consiglia di verificare che il telefono sia abilitato per l'uso in roaming contattando la compagnia telefonica.
26- L'orario di check-in per il soggiorno è alle 15:00 e per il check-out è alle 12:00.
27- Le richieste relative alla camere (piano alto, vicino alle aree comuni, area fumatori/non fumatori, tipo di letto) saranno comunicate all'hotel dall'Agenzia. Si cercherà di garantire che le camere prenotate siano conformi alle preferenze del cliente in base alla disponibilità dell'hotel. L'adempimento di tali richieste dipenderà dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito dall'Agenzia.
28- La colazione offerta negli hotel può differire da quella abitualmente consumata nella cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale con una selezione limitata composta di burro, marmellata, pane, tè o caffè e può essere servita in una sala separata destinata ai gruppi.
29- In alcuni casi, potrebbe essere disponibile un letto matrimoniale invece di una camera con letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre camere con letti singoli che possono essere uniti all'occorrenza.
30- La politica dei letti aggiuntivi e dei letti per bambini può variare a seconda di ciascun hotel e della tipologia di camera.
31- I letti aggiuntivi e le culle per bambini sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e devono essere approvati dall'hotel.
32- La capacità di letti aggiuntivi o culle in camera è 1 (massimo).
33- Nelle camere triple è previsto un letto aggiuntivo, e il letto assegnato alla 3° persona è più piccolo rispetto agli standard. Le camere triple sono costituite da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti supplementari possono variare tra letti apribili e letti a scomparsa. I nostri ospiti accettano di essere informati circa eventuali restrizioni di spazio e tipi di letto derivanti dai letti aggiuntivi nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.
34- Se dichiarati erroneamente il numero di bambini che soggiorneranno con gli adulti e le loro età nelle prenotazioni alberghiere, gli hotel pertinenti si riservano il diritto di addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fatto la dichiarazione errata. L'hotel potrebbe richiedere un documento d'identità per confermare l'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere previsto un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Le riduzioni per i bambini sono valide per un solo "bambino" che soggiorna con due adulti e rientra nella fascia di età corrispondente.
36- Le variazioni del cambio nel corso della giornata si riflettono sui prezzi in TL. I tassi di cambio al momento del pagamento sono applicabili. Eventuali richieste aggiuntive e alcuni servizi aggiuntivi (minibar, stiratura, ecc.) devono essere pagati direttamente all'hotel e non sono inclusi nel costo del soggiorno al momento dell'acquisto.
37- Alcuni paesi hanno diverse pratiche relative alle tasse comunali, turistiche o locali. Tali tasse sono a carico del cliente al momento dell'ingresso o dell'uscita dall'hotel.
38- Le distanze fornite nei programmi sono basate sulle mappe. Le durate del viaggio possono variare a causa di traffico, condizioni atmosferiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e altre circostanze.
39- In caso di necessità, l'Agenzia può cambiare l'ordine delle città nel programma senza alterare i contenuti del programma e la compagnia aerea principale da utilizzare.
40- I clienti partecipanti sono responsabili dei propri beni personali, borse, valigie, passaporti / documenti d'identità e l'Agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Nel caso di ritrovamento di oggetti dimenticati, le spese per il loro invio nel paese o al legittimo proprietario saranno a carico del proprietario stesso.
41- I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé le proprie polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali farmaci e documenti di salute necessari.
42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l'hotel può richiedere un documento di identità/photo ID emesso da un'istituzione ufficiale e una carta di credito o un deposito in contante. La restituzione della cauzione richiesta al momento del check-out è un processo che avviene tra il cliente e l'hotel e l'Agenzia non interviene.
Visto e passaporto
1- I passeggeri devono avere un passaporto valido per almeno 6 mesi dopo la data di fine del viaggio.
2- Nei passaggi doganali/frontiere, per poter applicare il timbro di ingresso/uscita sul passaporto, devono esserci almeno 2 pagine vuote disponibili nel passaporto.
3- L'esenzione dal visto e l'avvenuta concessione del visto per l'ingresso nei paesi di questo tour non garantiscono l'ingresso/uscita dal paese, la polizia di frontiera ha l'autorità di negare l'ingresso/uscita e l'Agenzia non è responsabile per questa situazione, la responsabilità ricade sul passeggero.
4- I passeggeri che non sono cittadini turchi o che hanno doppia nazionalità e parteciperanno al tour utilizzando il passaporto di un altro paese devono consultare direttamente i consolati competenti riguardo alle procedure per il visto del paese di destinazione; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile per le eventuali conseguenze derivanti.
5- I passaporti strappati, logori, bagnati e/o danneggiati devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese visitato; in caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
6- I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori devono prestare attenzione poiché c'è la possibilità che la polizia chieda un documento che dimostri il consenso congiunto dei genitori all'ingresso/uscita dal paese; si consiglia ai passeggeri di età inferiore ai 18 anni e ai loro genitori di prestare attenzione a questo aspetto.
Servizi Inclusi:
• Biglietti aerei andata e ritorno sulla tratta Istanbul HL. / Sarajevo - Skopje / Aeroporto Sabiha Gökçen di Istanbul con Turkish Airlines
• Pernottamenti totali di 6 notti in hotel 4* categoria: 1 notte a Skopje, 1 notte a Shkoder, 2 notti a Sarajevo, 1 notte a Belgrado e 1 notte a Ohrid
• Colazioni
• Cene in hotel
• Serata Balcanica con cena, intrattenimento e spettacoli folkloristici
• Tutti i trasferimenti indicati nel programma
• Tour delle città indicate nel programma
• Tour di Pristina e Prizren (Kosovo)
• Tour di Tirana
• Tour Extra di Blagaj
• Tour Extra di Počitelj
• Tour di Mostar
• Tasse doganali
• Tutti i costi autostradali, parcheggi e check-point
• Servizi di guida professionale in lingua turca
• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità Professionale)
Servizi Non Inclusi:
• Timbro della Tassa di Uscita per l'Estero
• Assicurazione di Viaggio (fino a 65 anni)
• Pranzi
• Tutti i costi extra dell'hotel e spese personali
• Tasse delle città e degli hotel