1. Día: Estambul – Sarajevo
Nos encontramos en el Aeropuerto de Estambul, en la Terminal de Salidas Internacionales, tras realizar el registro de equipaje y los trámites de embarque. Partimos hacia Sarajevo a las 14:50 en el vuelo TK1021 de Turkish Airlines. Después de un vuelo cómodo, llegamos a las 14:40, hora local, y tras los trámites de entrada al país, partimos en nuestro vehículo privado. Al llegar, exploraremos Sarajevo, que ha sido la capital cultural de los Balcanes durante siglos y se ha convertido en un lugar histórico que rememora el asesinato del archiduque Francisco Fernando por los serbios en 1914, desencadenando la Primera Guerra Mundial. Durante la devastadora guerra de 1992, Sarajevo sufrió una enorme destrucción debido a los conflictos entre serbios, croatas y bosnios, pero ha logrado conservar gran parte de su belleza. Durante nuestro tour panorámico por la ciudad, veremos la famosa Baščaršija, el histórico han otomano Morica Han, la Catedral Católica, la Sinagoga, las Mezquitas de Hüsrev Bey y Ferhadija, el Puente Latino donde ocurrió el atentado contra Francisco Fernando en 1914, la Antigua Biblioteca y los edificios de estilo occidental que surgieron durante los 40 años de dominio austro-húngaro. Después de la visita, traslado a nuestro hotel. Cena y pernoctación en el hotel.
2. Día: Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Después de desayunar, partimos de Sarajevo. Nuestra primera parada es Mostar, famosa por su riqueza histórica, cultural y arquitectónica. Allí veremos el Puente de Mostar, construido en 1557 por el alumno de Mimar Sinan, Mimar Hayreddin, que es considerado uno de los más bellos ejemplos de la arquitectura otomana. Este puente fue destruido durante la guerra de 1992, pero fue reconstruido fiel a su original en 2004 con la gran ayuda de la República de Turquía, convirtiéndose nuevamente en el símbolo de Mostar. Podremos pasear por el encantador entorno del puente, que une elegantemente las orillas del río Neretva, y explorar el antiguo bazar y las estrechas calles de Mostar. Tras descubrir la fascinante atmósfera de Mostar, visitaremos la Mezquita de Koski Mehmet Paşa, uno de los edificios religiosos más importantes de la ciudad. Aquí podremos apreciar los detalles arquitectónicos de la época otomana y disfrutar de la espectacular vista del Puente de Mostar desde el patio de la mezquita. Luego nos dirigimos a Blagaj, conocida por su belleza natural y su ambiente pacífico, donde se encuentra la fuente del río Buna, el manantial más poderoso de Europa. Después de un breve tiempo libre, nos trasladamos a Počitelj, un lugar que preserva su estructura histórica con sus casas de piedra y que es conocida como el Pueblo Turco, donde podremos ver de cerca las obras construidas por los otomanos en el siglo XVI y experimentar la atmósfera única de la región. Tras la visita, traslado a nuestro hotel. Cena y pernoctación en el hotel.
¡Tour de Počitelj INCLUIDO! | ¡Tour de Blagaj INCLUIDO! | ¡Tour de Mostar INCLUIDO!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Distancia total recorrida: 304 km
3. Día: Sarajevo – Belgrado
Después de desayunar, salimos del hotel y comenzamos un placentero viaje hacia Belgrado, la capital de Serbia. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, destacando hoy en día por su vitalidad, dinamismo y su rica herencia histórica. Tendremos la oportunidad de explorar el punto de encuentro entre las culturas otomana y europea en esta fascinante ciudad. Al llegar a Belgrado, comenzamos un recorrido panorámico por la ciudad para descubrir su esplendor. Aquí podremos sentir la atmósfera histórica y explorar la rica herencia del pasado de Belgrado. Luego nos dirigimos a uno de los lugares más impactantes de la ciudad, donde el río Sava se une al Danubio. Visitar este único mirador, que ha sido el centro de numerosas conquistas y victorias a lo largo de la historia, será un placer. Continuamos nuestro recorrido por la ciudad, donde veremos la fortaleza de Belgrado, que fue utilizada como centro de aprovisionamiento por la armada otomana. Mientras seguimos los vestigios de la historia en esta fortaleza, visitaremos puntos importantes como la Plaza de la Fortaleza y el Campo de Piedra. Durante nuestro recorrido también visitaremos la Tumba de Şehit Ali Paşa, una de las pocas estructuras otomanas que sobreviven en Belgrado, y la Mezquita de Bayraklı, que nos brindará la oportunidad de conocer más sobre la rica historia de Belgrado y su herencia cultural otomana. Al finalizar nuestro tour, nos dirigimos a nuestro hotel. Cena y pernoctación en el hotel.
Sarajevo – Belgrado: 287 km
4. Día: Belgrado - Skopie
Después de desayunar, nos dirigimos a Skopie, la capital de Macedonia del Norte. Tras nuestra llegada, comenzamos un tour por la ciudad. Skopie es uno de los importantes centros culturales de los Balcanes, gracias a su herencia de la época otomana y sus modernas edificaciones. Comenzamos el recorrido con un vistazo a los lugares históricos en la ciudad, comenzando por la imponente Mezquita de Mustafa Paşa, erigida en 1492, que es una de las más grandes y grandiosas de Skopie. Luego visitamos la Mezquita de Murat Paşa, construida en el siglo XV, que destaca por su hermosa ornamentación y arquitectura otomana. Continuamos el recorrido viendo el Kapan Han y el Sulu Han, que son bellos ejemplos de las casas de huéspedes de la época otomana. Después visitamos el Puente de Piedra, que se ha convertido en el símbolo de Skopie, construido en el siglo XV y que une ambas orillas del río Vardar. Desde ahí, continuamos nuestro paseo junto al río, explorando los barrios turcos y judíos. Durante nuestro recorrido junto al río, pasarás por la Plaza de Macedonia, el punto más grande y central de Skopie, rodeado de modernas edificaciones, donde encontraremos la estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Luego, tendremos una vista externa del Antiguo Puente Otomano y visitaremos el Baño de Davut Paşa, donde podremos sentir el esplendor de la época otomana una vez más. Continuamos descubriendo Skopie mientras nos dirigimos hacia el Bazar Turco. Antes de llegar al bazar, veremos la Torre del Reloj, construida en el siglo XVI, uno de los edificios emblemáticos de Skopie. Aquí, visitamos también la Mezquita Sultán Murat y la Mezquita Isa Bey, arquitectónicamente importantes y representativas de la herencia islámica de la ciudad. Finalmente, ofrecemos tiempo libre en el Bazar Turco, donde puedes encontrar muchos productos autóctonos, desde artesanías hasta recuerdos. Después de disfrutar de este entretenido rato, regresamos al hotel.
Cena: Una inolvidable cena en medio de música tradicional de los Balcanes y un espectáculo cultural te espera. Tendrás la oportunidad de explorar el lado divertido y cultural de Skopie con esta especial noche balcánica en uno de los mejores sitios de la región, Restaurant Gardenia. La mejor música y folklore de los Balcanes, presentados sin playback por artistas que son estudiantes y maestros del conservatorio, harán de esta noche una experiencia auténtica. Estamos encantados de recibirte en nuestro Restaurant Gardenia Skopje. Gracias por tu comprensión. Pernoctación en nuestro hotel en Skopie.
¡Noche Búlgara INCLUIDA!
Belgrado – Skopie: 430 km
5. Día: Skopie – Prístina – Prizren – Shkodra
Después de desayunar, dejamos el hotel y nos dirigimos a la capital de Kosovo, Prístina. Con nuestra llegada, comenzamos un recorrido panorámico por Prístina, donde exploraremos tanto su faceta moderna como la histórica. Durante este recorrido, también visitaremos numerosos edificios de valor de la época otomana, entre ellos, la Mezquita de Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita de Yaşar Paşa, construida en el siglo XVIII. Durante la visita a Prístina, también tendremos la oportunidad de visitar la Tumba del Sultán Murat, quien fue asesinado en la Batalla de Kosovo de 1389, recordando este hecho histórico y su lugar en la historia otomana. Tras el tour en Prístina, nos dirigimos a Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzamos a explorar las estrechas calles de Prizren, que recuerdan a una ciudad otomana, llenas de arquitectura otomana y letreros en turco. Visitamos la Mezquita de Sinan Paşa, uno de los edificios más importantes de la arquitectura otomana. También veremos otros monumentos como la Tekkesi Halveti, la Mezquita de Bayraklı y el Baño de Mehmet Paşa. Tras disfrutar de tiempo libre en Prizren, continuamos nuestro viaje hacia la histórica ciudad de Shkodra, en el norte de Albania. Shkodra te encantará con su belleza natural y su rica herencia histórica. Alojamiento y cena en el hotel.
¡Tour de Prístina INCLUIDO! | ¡Tour de Prizren INCLUIDO!
Skopie – Prístina: 90 km | Prístina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodra: 190 km
Distancia total recorrida: 365 km
6. Día: Shkodra – Tirana – Ohrid
Después de desayunar, dejamos el hotel y nos dirigimos a Tirana, la capital de Albania. En esta hermosa ciudad, rica en historia y cultura, nos espera un impresionante recorrido por la ciudad, conocida como el centro del Bektachismo en Europa. A nuestra llegada a Tirana, comenzaremos visitando la Mezquita de Ethem Bey, que comenzó su construcción en 1789 y se finalizó en 1923, y que es parte del patrimonio cultural de Albania. Hacemos una breve pausa en la Plaza Skanderbeg, donde podemos admirar la majestuosa estatua de Skanderbeg en el centro. Otro punto destacado de nuestro recorrido es el Reloj de la Plaza de Tirana, que se erigió en 1821 por Ethem Bey y que es símbolo de la ciudad. Durante esta visita, viviremos la fusión del pasado histórico y el presente moderno de Tirana, creando recuerdos inolvidables. Después de un tiempo libre, nos dirigimos a Ohrid, disfrutando del camino con paisajes impresionantes. Al llegar a Ohrid, realizaremos un recorrido para conocer esta histórica ciudad, que fue un importante bastión otomano en los Balcanes. Durante la visita, veremos lugares emblemáticos como la Estatua de San Cirilo y Metodio, quienes se dice que desarrollaron el alfabeto cirílico, y la iglesia de Santa Sofía. Además, recorreremos la Plaza Chinar, el antiguo Bazar Turco de la era otomana y la Tekkesi Halveti. Tras visitar el Mercado de Ohrid, también podremos disfrutar de las impresionantes vistas del lago Ohrid. Después de la visita, seremos trasladados al hotel. Cena y pernoctación en el hotel. Después de la cena, podrás disfrutar del silencio de la noche en Ohrid, dar un corto paseo junto al lago o simplemente descansar en tus habitaciones.
¡Tour de Tirana INCLUIDO!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distancia total recorrida: 235 km
7. Día: Ohrid - Resne - Bitola – Skopie
Después de desayunar, partimos hacia Resne y Bitola, conocidos por su belleza natural y riqueza histórica. Nuestra primera parada es Resne, donde veremos panorámicamente el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura clave en la historia de los Balcanes. Resne ofrece un ambiente cautivador tanto por su naturaleza como por sus huellas otomanas. Tras una breve pausa, continuamos nuestro viaje hacia Bitola, que fue uno de los centros culturales y comerciales más importantes del Imperio Otomano. A nuestra llegada a Bitola, visitaremos exteriormente la Escuela Militar donde estudió nuestro gran líder Atatürk y el Museo de Atatürk. También exploraremos el Bazar Turco, Bedesten, la Mezquita de İshak Paşa y la Nueva Mezquita, que son ejemplos históricos de la era otomana. Mientras disfrutamos del ambiente nostálgico de las calles de Bitola, tendremos la oportunidad de realizar un agradable paseo por sus calles históricas. Tras estas enriquecedoras paradas, realizaremos el traslado al aeropuerto de Skopie. Al llegar al aeropuerto, realizaremos los trámites de embarque para nuestro vuelo a Estambul, TK1006 de Turkish Airlines, que sale a las 20:35. Después de un vuelo cómodo, llegamos a Estambul a las 00:15. Fin del tour. Esperamos verlos de nuevo en su próxima travesía.
¡Tour de Resne INCLUIDO! | ¡Tour de Bitola INCLUIDO!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopie: 163 km
Distancia total recorrida: 228 km
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*
(Con el paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho a cancelar su reserva sin penalización en cualquier caso. Con esta aplicación, se puede cancelar la reserva hasta 9 días antes de la fecha de inicio del tour. En caso de cancelación, se reembolsará el total de la tarifa del tour, pero no el costo del paquete de garantía de cancelación ni otros gastos adicionales (Visado, seguros, etc.) si los hubiera.)
**El paquete de garantía de cancelación indicado no es válido para reservaciones grupales.**
**Hay un número limitado de plazas disponibles para cada tour.**
Ventajas del Tour
• Visitas Abrangentes: Se ofrece un programa de viaje amplio que abarca muchas de las ciudades y puntos turísticos importantes de los Balcanes, como Belgrado, Sarajevo, Mostar y Ohrid.
• Historia Otomana: Se visitan importantes construcciones y patrimonios de la época otomana, lo que proporciona una experiencia fascinante para quienes tienen interés en la historia.
• Riqueza Cultural y Religiosa: Se visitan diferentes estructuras religiosas (mezquitas, iglesias, sinagogas), permitiendo la exploración de la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Durante el tour se experimentan maravillas naturales como el Lago Ohrid.
• Viaje sin Visado: Incluye destinos donde no se requiere visa, lo que reduce la carga de trámites y costes adicionales.
• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de conocer en detalle sobre las ciudades y lugares históricos con guías experimentados.
• Experiencia Gastronómica Local: Las cenas están llenas de platos locales, que enriquecen la experiencia gastronómica.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los tours y recorridos del programa están incluidos en el precio, por lo que no se requieren costes adicionales para visitar lugares importantes.
• Cenas Incluidas: Todas las cenas están incluidas en el programa, evitando así costes adicionales para degustar la gastronomía local.
• Sin Necesidad de Gastos: Este tour es ideal para quienes no desean gastar, ya que solo se requerirán gastos por el almuerzo y, en caso de desearlo, propinas o souvenirs.
Consideraciones a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Cada día se viaja a una ciudad diferente, lo que hace que el tour sea muy rico, pero puede resultar agotador para quienes desean explorar más.
• Viajes Largos: Los trayectos entre las ciudades son largos (por ejemplo, entre Skopie y Belgrado), aunque se realizan en medio de bellos paisajes, lo que puede implicar largos períodos en autobús. Sin embargo, se proporcionan paradas para un viaje cómodo.
• Tiempo Libre Limitado: Debido a la complejidad del programa, puede haber poco tiempo libre, aunque se ofrece la oportunidad de visitar todos los lugares importantes con un guía.
• Condiciones Meteorológicas Dependientes de la Temporada: Las condiciones climáticas en los Balcanes pueden ser variables en algunas épocas, por lo que es recomendable elegir vestimenta adecuada para mantener el confort.
• Calidad de Alojamiento y Servicios: Los hoteles seleccionados en el tour reflejan el carácter y la cultura local, pero en algunas ciudades pequeñas, los hoteles pueden no tener las mismas comodidades que los lujosos en Turquía. No obstante, se presta atención a la comodidad y limpieza en estos hoteles.
• Experiencia Gastronómica: Durante el tour se ofrecerá la oportunidad de probar los sabores característicos de la región. La cocina balcánica es rica y sabrosa, aunque algunos participantes pueden encontrar sabores poco familiares. Sin embargo, constituye una excelente oportunidad para conocer la cultura y gastronomía locales más de cerca.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Skopie 4* Vlaho o similar Hotel Restaurant Gardenia
Belgrado 4* Queen Astoria o similar Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday o similar Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik o similar Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks o similar Hotel Hotel
Con Turkish Airlines
Ciudad de Salida Ciudad de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Estambul Sarajevo 14:50 14:40
Skopie Estambul 20:35 00:15*
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente al programa.
2- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al cliente la información de la cancelación. El costo total del tour será reembolsado al cliente. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour, los vuelos nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al cliente. Sin embargo, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsados si la solicitud de visa ya ha sido realizada en nombre del cliente, debido a que estos servicios se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo nacional de un proveedor distinto a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de cancelación del tour por parte de la misma. El cliente acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no será considerada responsable.
3- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de demostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, la asistencia de guías se limitará únicamente a la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y modificación
4- Los billetes de transporte en nuestros tours se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, la no recuperación de los costos de estos billetes de vuelo, una vez pagados y/o comprometidos, se reflejará como una penalización.
5- Nuestros clientes tienen el derecho a cancelar sin penalización, siempre que notifiquen por escrito a la Agencia con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, exceptuando los billetes de avión que la Agencia ya ha pagado a la aerolínea. Si la cancelación se realiza dentro de los 30 días antes de la fecha de inicio de la excursión, el cliente deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo total del tour, y si se cancela con 15 días o menos antes del inicio del viaje, se deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es necesario consultar por adelantado las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos nacionales, servicios de visa y seguros de salud, ya que las condiciones de reembolso pueden variar dependiendo del tiempo de la solicitud. La Agencia no puede comprometerse con la devolución de servicios adicionales.
Servicios de Guía y Excursiones Adicionales
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, los clientes pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son organizados para la presentación general de las ciudades, y se realizan en un tiempo máximo de 2 a 3 horas, sin incluir la entrada a museos y sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables en caso de que no se pueda realizar debido a la falta de permisos por parte de las autoridades locales o condiciones meteorológicas imposibles de superar. Algunos tours pueden hacerse mediante transporte público o a pie en caso de que haya caminos cerrados o restricciones de acceso.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y a la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben considerar ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el barco. Los clientes con problemas estomacales, de espalda o cuello, y las clientas embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.
10- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en la hora de los vuelos en vuelos regulares y especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios tan pronto como sea posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.
13- Los bebés de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las reglas de las aerolíneas; los billetes de avión comprados de ida y vuelta se cancelarán si el vuelo de ida no se utiliza.
15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son procedimientos personales, y es obligación del pasajero realizarlos antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los últimos cambios de puerta y retrasos que puedan surgir en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser monitoreada por los propios clientes.
17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las aerolíneas para participar en el tour, o si no realizaron puntualmente el check-in y el embarque, o si realizaron el check-in y el embarque pero no abordaron el avión. Todos los gastos relacionados con los nuevos billetes de avión de ida y vuelta y el transporte en la zona de destino para los pasajeros que pierden su vuelo correrán a su cargo.
18- El peso de equipaje permitido es generalmente de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el límite de equipaje en esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que desean mejorar su billete a clase business o primera utilizando sus millas, se pueden realizar mejoras dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase mejorable.
20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el cliente realice contactando directamente al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información sobre categorías de hotel y no se indican los nombres de los hoteles, la Agencia informará al cliente con 48 horas de anticipación antes de la salida del tour.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada en los lugares mencionados. En tal caso, la Agencia informará al cliente con 15 días de antelación.
24- Durante el registro para el tour adquirido, es necesario que el cliente ingrese/declare correctamente en el sistema el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que figuran en su pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costos de cancelación o modificación resultantes de información errónea correrán a cargo de los clientes.
25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, contactando a la compañía de su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia notificará al hotel sobre solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno abundante típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental, limitado a opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.
29- En algunos casos, puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. Muchos hoteles europeos ofrecen habitaciones de dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.
30- La política sobre camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay opción de cama adicional; las camas asignadas al tercer huésped son más pequeñas que los estándares. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son tipo sofá-cama o de apertura y cierre. Nuestros huéspedes aceptan que pueden haber restricciones de espacio y que los tipos de camas pueden no ser estándar en reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En reservas de hotel donde se indican el número de niños que se alojarán con adultos y sus edades, si los huéspedes proporcionan información incorrecta, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables únicamente a un niño que cumple con el grupo de edad al alojarse con dos adultos.
36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas de cambio vigentes al momento de pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) en el hotel están sujetos a tarifas extras establecidas por el hotel. Estos costos no están incluidos en la tarifa de compra y se pagan directamente en el hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes normativas sobre impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán por el hotel al huésped durante los ingresos o salidas.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, localización geográfica del país visitado, obras viales y otras circunstancias.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal que se volará, sin alterar el contenido del programa, en casos de necesidad.
40- Las pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para su retorno al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo una póliza de seguro de salud de viaje y, en caso de tener problemas de salud, los medicamentos y documentos necesarios.
42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá requerir un depósito en forma de una identificación con foto emitida por autoridades oficiales/pasaporte y una tarjeta de crédito o efectivo al momento de check-in. La devolución del depósito solicitado al momento de check-out es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para poder sellar su pasaporte con el timbre de entrada/salida en los controles de aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
3- El quedar exento de visa para los países de este tour y haber obtenido una visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad de denegar la entrada/salida, por lo que la Agencia no será responsable de esta situación y la responsabilidad recaerá en el pasajero.
4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que sean ciudadanos con doble nacionalidad que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier consecuencia.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
6- Los clientes menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por la policía de control fronterizo para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja que los clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este aspecto.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en Turkish Airlines desde Estambul HL. / Sarajevo - Skopje / Aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul
• Alojamiento total de 6 noches en hoteles de 4* categoría: 1 noche en Skopje, 1 noche en Shkodra, 2 noches en Sarajevo, 1 noche en Belgrado y 1 noche en Ohrid
• Desayunos
• Cenas en el hotel
• Noche de los Balcanes enriquecida con cena, diversión y espectáculos folclóricos
• Todos los traslados mencionados en el programa
• Tours por las ciudades mencionadas en el programa
• Tour a Pristina y Prizren (Kosovo)
• Tour a Tirana
• Tour extra a Blagaj
• Tour extra a Počitelj
• Tour a Mostar
• Impuestos aduaneros
• Todos los costos de autopistas, aparcamiento y puntos de control
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios No Incluidos :
• Tasa de salida al extranjero
• Seguro de viaje (hasta 65 años)
• Almuerzos
• Todos los extras del hotel y gastos personales
• Impuestos de ciudad y hotel