جولة كوسوفو الكبرى في البلقان بمناسبة عطلة نصف السنة مع رحلات إضافية ووجبات عشاء تشملها طيران الخطوط الجوية التركية SJJ-SKP
1. اليوم: إسطنبول – سراييفو
بعد إجراءات إصدار التذاكر والأمتعة وصعود الطائرة في مطار إسطنبول الدولي، نغادر نحو سراييفو على متن الرحلة الجوية رقم TK1021 للخطوط الجوية التركية في الساعة 14:50. بعد رحلة سهلة ومريحة، نصل في الساعة 14:40 بالتوقيت المحلي، وبعد إجراءات الدخول إلى البلاد، نتحرك مع السيارة الخاصة التي تنتظرنا في المطار. بعد وصولنا، نقوم بجولة بانورامية في المدينة حيث كانت سراييفو عاصمة الثقافة في البلقان لقرون عديدة، وأصبحت معروفة تاريخياً كمكان نشوب الحرب العالمية الأولى عندما تم اغتيال الأرشيدوق فرانز فرديناند من النمسا على يد صرب في عام 1914. تعرضت مدينة سراييفو لتدمير كبير خلال الحرب في عام 1992 بين الصرب والكروات والبوسنيين، لكن المدينة تمكنت من الحفاظ على جمالها إلى حد كبير. خلال جولة المدينة، سنزور الأسواق الشهيرة باشتشارشيا، والحناء التاريخي "موريجا هان"، وكاتدرائية الكاثوليك، والكنيس، ومسجد حسرۋ بك ومسجد فردية، والجسر اللاتيني حيث وقع اغتيال فرانز فرديناند في عام 1914، والمكتبة القديمة، ومباني الطراز الغربي التي تشكلت خلال الفترة التي استمرت أربعين عاماً تحت الحكم النمساوي-المجري. بعد الجولة، ننتقل إلى الفندق. عشاء ونوم في فندقنا.
2. اليوم: سراييفو – بوتشيتل – بلاغاي – موستار – سراييفو
بعد الإفطار، نغادر سراييفو. ستكون وجهتنا الأولى مدينة موستار الشهيرة بتاريخها وثقافتها وغناها المعماري. سنشاهد جسر موستار، الذي يُعتبر من أجمل أمثلة العمارة العثمانية، والذي صممه المعماري حيدر الدين في عام 1557. تم هدم هذا الجسر خلال الحرب عام 1992، ولكنه أعيد بناءه في عام 2004 بدعم كبير من الجمهورية التركية، ليصبح رمزاً جديداً لموستار. سيكون لدينا فرصة للتجول في السوق التاريخي والشوارع الحجرية المحيطة بالجسر، واكتشاف الأجواء الساحرة للمدينة. بعد اكتشاف موستار، سنضمن زيارة أحد معالمها الدينية الهامة وهي مسجد كوسكي محمد باشا. هنا، سنقوم بفحص التفاصيل المعمارية من الفترة العثمانية والاستمتاع بالإطلالة الرائعة على جسر موستار من فناء المسجد. بعد ذلك، سنواصل إلى بلاغاي، الذي يُعرف بجماله الطبيعي وأجوائه الهادئة. بلاغاي هو مكان مثير تم تأسيسه عند منابع نهر بونة، أقوى مصدر مائي في أوروبا. بعد قضاء بعض الوقت بالاسترخاء هنا، ننتقل إلى بوتشيتل، المعروفة بمنازلها الحجرية وكل معمارها التاريخي الذي ينقلنا عبر الزمن. سنحظى بفرصة الاقتراب من الأعمال المعمارية التي أنشأتها العثمانيين في القرن السادس عشر، مع إمكانية الشعور بأجواء المنطقة الفريدة. بعد الجولة، نعود إلى الفندق. عشاء ونوم في فندقنا.
جولة بوتشيتل مشمولة! | جولة بلاغاي مشمولة! | جولة موستار مشمولة!
سراييفو - موستار: 120 كم | موستار - بلاغاي: 12 كم | بلاغاي – بوتشيتل: 22 كم | بوتشيتل - سراييفو: 150 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 304 كم
3. اليوم: سراييفو – بلغراد
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونبدأ رحلة ممتعة إلى عاصمة صربيا، بلغراد. تعتبر بلغراد واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان عبر التاريخ، وتبرز اليوم بحيويتها وحركتها وعمارتها التاريخية. سنحظى بفرصة اكتشاف تقاطع الثقافات العثمانية والأوروبية في هذه المدينة الساحرة. عند وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية في المدينة حيث يمكننا استشعار أجواء التاريخ واكتشاف النسيج الذي يربط بين الماضي والحاضر. بعد ذلك، نتوجه إلى نقطة التقاء نهر سافا بنهر الدانوب، التي تعتبر واحدة من أكثر المناظر إثارة في المدينة والتي كانت مركزاً للفتوح والانتصارات في العصور الماضية. أثناء استمرارنا في اكتشاف المدينة التاريخية، سنكون في مواجهة قلعة بلغراد، التي كانت مركز إمدادات البحرية العثمانية. خلال زيارتنا، سنرى ساحة القلعة وميدان "راي" (Taş Meydan) ونزور ضريح الشهداء علي باشا، وسنذهب إلى واحد من المباني النادرة المتبقية من العهد العثماني وهو مسجد العلم (Bayraklı Camii). أثناء الزيارة، ستتاح لنا فرصة اكتشاف تاريخ بلغراد الغني والتعرف على التراث الثقافي المتبقي من العهد العثماني. بعد الجولة، نعود إلى الفندق. عشاء ونوم في فندقنا.
سراييفو – بلغراد: 287 كم
4. اليوم: بلغراد - سكوبي
بعد الإفطار، نتحرك نحو عاصمة مقدونيا الشمالية، سكوبي. بعد الوصول، تبدأ جولة المدينة. سكوبي تعتبر واحدة من المراكز الثقافية الهامة في البلقان بفضل تراثها من العهد العثماني ومبانيها المعاصرة. نبدأ الجولة بزيارة المعالم التاريخية في سكوبي، مسقط رأس الشاعر التركي الشهير يحيى كمال بيأتلي. وجهتنا الأولى هي مسجد مصطفى باشا، الذي تم بناؤه في عام 1492، وهو واحد من أكبر المساجد في المدينة وأجملها. تليها زيارة مسجد مراد باشا، الذي يتميز بعمارة ونقوش عثمانية تعود إلى القرن الخامس عشر. سنرى أيضاً خانات "كابان هان" و"سولو هان" اللذان يعتبران من أمثلة الخانات العثمانية الجميلة، حيث كانت تقام التجارة ويقيم التجار. بعد ذلك، نذهب لزيارة الجسر الحجري، الذي تم بناؤه في القرن الخامس عشر ويربط ضفتي نهر فاردار. من الجسر، سنواصل جولتنا ونتجول في الأحياء التركية واليهودية والمرور عبر ميدان مقدونيا، وهو أكبر نقطة مركزية في سكوبي، محاطاً بمباني حديثة. هنا، سنشاهد تمثال الإسكندر الكبير والأنصاب الأخرى. ثم، سنرى الجسر العثماني الذي يعود للقرن الخامس عشر، ونزور الحمام العثماني (Davut Paşa Hamamı)، لنشعر مرة أخرى بعظمة العصر العثماني. نواصل السير نحو السوق التركي ونرى برج الساعة الذي يعود للقرن السادس عشر، بينما نزور مسجد السلطان مراد وكامع عيسى بك، وهما جزءان مهمان من التراث الإسلامي في المدينة مع عمارة رائعة. آخر نقطة ستكون السوق التركي حيث سيكون لدينا وقت فراغ لنستمتع بالتسوق. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، سنتوجه إلى الفندق.
ليلة البلقان مشمولة!
بلغراد – سكوبي: 430 كم
5. اليوم: سكوبي – بريشتينا – بريزرن – إشكودرا
بعد الإفطار، نغادر الفندق متجهين نحو عاصمة كوسوفو، بريشتينا. بعد الوصول إلى بريشتينا، نبدأ جولتنا البانورامية لاستكشاف الجوانب الثقافية والتاريخية للمدينة. خلال الجولة، سنزور العديد من المعالم العثمانية القيمة، بما في ذلك مسجد فاتح سلطان محمد (فاتح) ومسجد ياشار باشا، الذي يعود للقرن الثامن عشر. خلال هذه الجولة، سنقوم بزيارة ضريح السلطان مراد الأول، الذي توفي في معركة كوسوفو 1389، مما يتيح لنا فرصة للتذكر هذا الحدث التاريخي وأهميته في تاريخ العثمانيين. بعد الجولة في بريشتينا، نتوجه نحو بريزرن، التي تعتبر العاصمة الثقافية لكوسوفو. عند وصولنا، سنبدأ بالتجول في الأزقة الضيقة التي تذكرنا بالبلدات العثمانية، برؤية مسجد سينان باشا، وكذلك تذوق المطاعم العثمانية وتلاتي تكه، ومسجد بايراكي وحمام محمد باشا. بعد وقت حر في بريزرن، نتوجه إلى مدينة إشكودرا التاريخية في شمال ألبانيا، حيث ستسحرك جمالها الطبيعي وتراثها التاريخي. قضاء الليل والعشاء في فندقنا.
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرن مشمولة!
سكوبي – بريشتينا: 90 كم | بريشتينا – بريزرن: 85 كم | بريزرن – إشكودرا: 190 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 365 كم
6. اليوم: إشكودرا – تيرانا – أوهريد
بعد الإفطار، نترك الفندق متوجهين نحو عاصمة ألبانيا، تيرانا. هذه المدينة الغنية بالتاريخ والثقافة ستنتظرنا من خلال جولة مثيرة. عند وصولنا إلى تيرانا، سنزور أحد رموز المدينة، وهو مسجد إيتيم بك، الذي بدأ بناءه في عام 1789 واكتمل في عام 1923، وهو من التراث الثقافي لألبانيا. نأخذ استراحة قصيرة في ميدان إسكندر، حيث سنرى تمثال إسكندر بيك الذي يعتز به الجميع في وسط الميدان. أيضاً سنشاهد برج الساعة الذي أنشأه إيتيم بك في عام 1821، وهو واحد من أهم معالم تيرانا. خلال الجولة، سنجمع بين الماضي والحاضر في تيرانا. بعد وقت حر، نواصل الطريق إلى أوهريد، حيث سترافقنا مناظر خلابة. عند وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة لاستكشاف المدينة التاريخية التي كانت أحد القواعد المهمة للعصر العثماني في البلقان. أثناء الجولة، سنرى العديد من المعالم، بما في ذلك تمثال القديسين في 9 قرن، وتُعتبر كنيسة آيا صوفيا واحدة من أهم المعالم والكنائس. سنقوم بجولة في "تشينار ميدان" وقضاء بعض الوقت في "السوق التركي" الذي بقي من العهد العثماني، وزيارة "حمام التحفي". بعد ذلك، سنقوم بزيارة "السوق الجديد" و"سوق أوهريد" لنكتشف الحياة اليومية للسكان المحليين. وأخيراً، يجب أن تترافق الجولة مع المناظر الساحرة لبحيرة أوهريد والقمم المحيطة بها. بعد الجولة، سيكون لدينا وقت حر قبل أن نعود إلى الفندق. عشاء ونوم في فندقنا. بعد العشاء، يمكننا الاستمتاع بسحر أوهريد في صمت الليل والمشي على ضفاف البحيرة أو الاستمتاع بالراحة في غرفنا.
جولة تيرانا مشمولة!
إشكودرا – تيرانا: 100 كم | تيرانا – أوهريد: 135 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 235 كم
7. اليوم: أوهريد – ريسني – ماناستير – سكوبي
بعد الإفطار، نتحرك لاستكشاف ريسني وماناستير، المشهورة بالطبيعة والموقع التاريخي. أول نقطة توقف لنا كانت قصر نيازي بك، وهو شخصية بارزة في تاريخ البلقان. ريسني تقدم أجواء ساحرة بفضل طبيعته وآثاره العثمانية. بعد استراحة قصيرة هنا، نتوجه نحو ماناستير، التي كانت واحدة من أهم المراكز الثقافية والتجارية خلال العهد العثماني. عند وصولنا إلى ماناستير، سنقوم بزيارة معهد عسكري الذي درس فيه مؤسس الجمهورية التركية، أتاتورك، وزيارة متحف أتاتورك من الخارج. في هذه المدينة الرائعة، سنكتشف أيضاً السوق التركي وحديقة إيشاك باشا والجديدة والمتوسطة كجامع. بعد زيارة كل هذه المعالم الثقافية ابراء لمBrokeranti نواصل القيادة نحو مطار سكوبي. بعد الوصول إلى المطار، والسيطرة على إجراءات الصعود إلى الطائرة، سنغادر بفضلكم على متن الرحلة التركية رقم TK1006 في الساعة 20:35 متوجهين إلى مطار إسطنبول. بعد رحلة مريحة، سنصل إلى إسطنبول في الساعة 00:15 ونكون قد أكملنا جولتنا. نتمنى لكم لقاءً آخر في رحلتكم القادمة.
جولة ريسني مشمولة! | جولة ماناستير مشمولة!
أوهريد – ريسني: 34 كم | ريسني – ماناستير: 31 كم | ماناستير – سكوبي: 163 كم
المسافة الإجمالية المقطوعة: 228 كم
*بوليصة ضمان إلغاء خاصة بالبلقان: 50 يورو*
(من خلال تطبيق بوليصة الضمان، نقدم للضيوف حق إلغاء حجوزاتهم دون عقوبات تحت أي ظرف كان. يتيح ذلك إلغاء الحجز حتى 9 أيام قبل تاريخ بدء الجولة. وفي حال إلغاء الحجز، تسدد كامل قيمة الجولة، لكن قيمة بوليصة ضمان الإلغاء وأية تكاليف إضافية (تأشيرة، تأمين، الخ) لا تُرد.)
**البوليصة المذكورة في الحجوزات الجماعية لا تسري.**
**يتوفر عدد محدود من الأماكن لكل جولة.**
الجوانب الإيجابية للجولة
• زيارات شاملة: تقدم الجولة برنامجاً واسعاً يغطي المدن الهامة والنقاط السياحية في البلقان. تتم زيارة العديد من المدن مثل بلغراد وسراييفو وموستار وأوهريد وسكوبي وغيرها.
• التاريخ العثماني: يتم زيارة المباني والتقاليد الثقافية الهامة من العهد العثماني، مما يقدم تجربة ممتعة لعشاق التاريخ.
• التنوع الديني والثقافي: يتم زيارة مباني من ديانات مختلفة (مساجد، كنائس، معابد) مما يتيح اكتشاف التنوع الثقافي في المنطقة.
• الجمال الطبيعي: يتم تجربة جمال الطبيعة الفائق مثل بحيرة أوهريد خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرات: تشمل الوجهات التي لا تتطلب تأشيرات، مما يقلل من الإجراءات والتكاليف الإضافية.
• إرشاد احترافي: يتاح لك فرصة الحصول على معلومات تفصيلية عن المدن والأماكن التاريخية برفقة مرشد.
• تجربة المأكولات المحلية: يتمتع المشاركون بتجربة غذائية غنية بالأطباق البوسنية التقليدية ومأكولات البلقان في وجبات العشاء.
• جميع الجولات مشمولة: ان جميع الرحلات ضمن البرنامج مشمولة في تكلفة الجولة، مما يعني أن بإمكان المشاركين زيارة جميع النقاط الهامة دون دفع تكاليف إضافية.
• تضمن وجبات العشاء: تشمل كل يوم وجبات عشاء ضمن البرنامج، مما ينقذ المشاركين من تكاليف إضافية أثناء تذوق الأطباق المحلية.
• لا حاجة للإنفاق: الجولة مثالية للأشخاص الذين لا يرغبون في القيام بمشتريات. باستثناء الغداء، والبهشت، والهدايا للآخرين، لن تتطلب الجولة صرف أموال إضافية.
الحالات التي يجب مراعاتها
• برنامج مزدحم: السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم يجعل الجولة غنية جداً ومليئة بالتجارب. ومع ذلك، قد تكون هذه الوتيرة السريعة مرهقة للذين يرغبون في اكتشاف المزيد.
• رحلات طويلة: المسافات بين المدن (مثل سكوبي وبلغراد) تجري مع مناظر رائعة، ولكن قد تكون هناك أيام تقضي فترة طويلة في الحافلة. على الرغم من ذلك، يتم توفير فترات استراحة أثناء الرحلة لضمان الراحة.
• أوقات فراغ محدودة: قد تكون فترات الفراغ خلال الجولة محدودة بسبب برنامجها الشامل. ومع ذلك، يتم توفير فرصة لزيارة جميع النقاط الهامة برفقة مرشد.
• أحوال الطقس تتبع الموسم: قد تكون الأحوال الجوية في البلقان متغيرة في بعض الفترات. لذا، من الممكن أن تجعل اختيار الملابس المناسب من تلك الحالة مريحة.
• جودة الإقامة والخدمات: تم اختيار الفنادق المستخدمة في الجولة بدقة من بين الخيارات التي تعكس طابع المنطقة وثقافتها، لكن قد لا توفر بعض الفنادق في المدن الصغيرة نفس التسهيلات التي توفرها الفنادق الفخمة في تركيا. ومع ذلك، فإن تلك الفنادق تحرص على مستوى الراحة والنظافة.
• تجربة الطعام والمأكولات: يوفر الفرصة لتجربة الأطباق المحلية. تعتبر المأكولات التقليدية للبلقان غنية ولذيذة، ولكن قد تبدو بعض النكهات غريبة للبعض. ومع ذلك، فإنها تمثل فرصة رائعة للتعرف على الثقافات المحلية والمأكولات القريبة.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
سكوبي فندق 4* فلاحو أو ما يعادله فندق مطعم جاردينيا
بلغراد فندق 4* كوين أستوري أو ما يعادله فندق فندق
سراييفو فندق 4* عطلة أو ما يعادله فندق فندق
إشكودرا فندق 4* عطلة كوبليك أو ما يعادله فندق فندق
أوهريد فندق 4* هوتيل سيلكس أو ما يعادله فندق فندق
على الرحلة مع الخطوط الجوية التركية
مكان المغادرة وجهة الوصول وقت المغادرة وقت الوصول
إسطنبول سراييفو 14:50 14:40
سكوبي إسطنبول 20:35 00:15*
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المتضمنة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا عبر الخطوط الجوية التركية من إسطنبول HL. / سراييفو - سكوبيا / مطار إسطنبول سابيها غوكجن.
• الإقامة لمدة 6 ليالٍ في فنادق 4 نجوم: ليلة واحدة في سكوبيا، ليلة واحدة في إشكودار، ليلتين في سراييفو، ليلة واحدة في بلغراد وليلة واحدة في أوهريد.
• وجبات الإفطار.
• وجبات العشاء في الفندق.
• ليلة البلقان مع عشاء، ترفيه، وعروض فولكلورية.
• جميع وسائل النقل كما هو موضح في البرنامج.
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج.
• جولة في بريشتينا وبريزرن (كوسوفو).
• جولة في تيرانا.
• جولة إضافية إلى بلاجاج.
• جولة إضافية في بوتشيتل.
• جولة في موستار.
• الضرائب الجمركية.
• جميع نفقات الطرق السريعة، مواقف السيارات ونقاط التفتيش.
• خدمات دليل تركي محترف.
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية).
الخدمات غير المتضمنة:
• بطاقة رسم مغادرة البلاد
• تأمين السفر (حتى سن 65)
• وجبات الغداء
• جميع المصاريف الإضافية في الفندق والمصروفات الشخصية
• الضرائب المحلية والفندقية