Kosovo Grande Balcãs Semestre Especial THY com Excursões e Jantares Incluídos PRN-SKP
1º Dia: Istambul - Pristina – Prizren - Pristina
Ponto de encontro no terminal de embarque do Aeroporto de Istambul, em frente ao balcão da companhia aérea. Embarque no voo TK1017 da Turkish Airlines, partindo às 08:25 em direção à capital do Kosovo, Pristina. Após um voo confortável e agradável, chegada às 08:05 no horário local e, após os procedimentos de entrada no país, partiremos com nosso veículo particular em direção a Prizren. Ao chegarmos em Prizren, a silhueta arquitetônica e os sons do chamado à oração das cinco vezes pelos minaretes, juntamente com as inscrições em turco nas placas de ruas e lojas, nos darão a sensação imediata de estar em uma cidade otomana da Anatólia. Visitaremos a Mesquita Sinan Paşa, a Tekkesi Halveti, a Mesquita Bayraklı e o Hamam Mehmet Paşa. Após o tour em Prizren, partiremos para Pristina. Ao chegarmos a Pristina, começaremos nosso tour panorâmico pela cidade, onde exploraremos as facetas modernas e históricas do Kosovo. Durante o tour, visitaremos várias construções valiosas da era otomana, incluindo a Mesquita de Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita Yaşar Paşa, do século XVIII. Durante esta visita ao legado histórico da cidade, teremos a oportunidade de visitar o Túmulo do Sultão Murad Hüdavendigâr, que foi morto na Batalha de Kosovo em 1389, relembrando essa importante ocorrência e seu lugar na história otomana. Após o tour em Pristina, transfer para o nosso hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Tour em Prizren INCLUÍDO!
Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Prizren: 85 km
Distância total percorrida: 170 km
2º Dia: Pristina - Tetova (Kalkandelen) – Ohrid
Após o café da manhã, recolhemos nossas malas e partimos para explorar as belezas naturais e o patrimônio cultural da Macedônia. Nosso primeiro destino é Tetova (Kalkandelen), uma das cidades mais deslumbrantes da Macedônia. Aqui, visitaremos a Mesquita Alaca, uma das mais coloridas e impressionantes dos Bálcãs, construída no século XV, que encantará a todos com suas cores vibrantes e finos detalhes ornamentais. Ao explorar este precioso exemplo da arquitetura otomana, faremos uma jornada às profundezas da história. Após a visita em Tetova, seguimos para o nosso tour em Resne e Bitola (Manastir), que são conhecidas por sua natureza maravilhosa e riquezas históricas. Nosso primeiro destino será o Palácio de Resneli Niyazi Bey, uma figura marcante da história dos Bálcãs, que veremos panoramicamente. Resne oferece uma atmosfera encantadora tanto devido à sua natureza quanto aos vestígios otomanos. Após um breve descanso aqui, partimos para Manastir, que já foi um dos centros culturais e comerciais mais importantes do Império Otomano. Ao chegarmos a Manastir, visitamos externamente a Escola Militar onde o grande líder Atatürk estudou e o Museu Atatürk. Nesta cidade mágica, também exploraremos o Bazar Turco, o Bedesten, a Mesquita Isak Paşa e a Nova Mesquita, que são patrimônios históricos da era otomana. Aproveite a oportunidade de um passeio descontraído pelas ruas nostálgicas da cidade enquanto sente a essência histórica de Manastir. Após todas essas ricas paradas culturais, partiremos para Ohrid. Jantar e pernoite no hotel em Ohrid.
Tour em Tetova (Kalkandelen) INCLUÍDO! | Tour em Resne INCLUÍDO! | Tour em Manastir (Bitola) INCLUÍDO!
Pristina – Tetova (Kalkandelen): 128 km | Tetova (Kalkandelen) – Ohrid: 130 km
Distância total percorrida: 258 km
3º Dia: Ohrid – Tirana – Shkodra
Após o café da manhã, deixaremos o hotel e partiremos para a capital da Albânia, Tirana. Este encantador e historicamente rico cidade fará com que você descubra um tour impressionante. Ao chegarmos a Tirana, visitaremos a Mesquita Ethem Bey, um dos ícones da cidade, que começou a ser construída em 1789 e foi concluída em 1923, representando um significativo patrimônio cultural da Albânia. Farecemos uma breve parada na Praça Skanderbeg, onde veremos a estátua orgulhosamente erguida de Skander Bey no centro da praça. Outro ponto marcante de nosso tour será a Torre do Relógio de Tirana, simbolizada por Ethem Bey em 1821. Em seguida, visitaremos a simbólica Campainha da Paz, que foi feita de chumbo derretido por crianças de Shkodra durante a revolta em 1999. Ao longo deste tour, Tirana mescla sua modernidade com seu rico passado, permitindo que você tenha memórias inesquecíveis. Após algum tempo livre, partiremos para a histórica cidade de Shkodra, ao norte da Albânia. Shkodra, com suas belezas naturais e rico patrimônio histórico, encantará a todos. Jantar e pernoite no hotel.
Tour em Tirana INCLUÍDO!
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodra: 100 km
Distância total percorrida: 235 km
4º Dia: Shkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Após o café da manhã, partiremos para uma inesquecível jornada pelas deslumbrantes costas de Montenegro. Nossa primeira parada será em Sv. Stefan, famosa por sua rica história e vistas deslumbrantes. Assistiremos à magnífica vista da ilha a partir do alto; cada canto deste local é perfeito para fotografias. Em seguida, chegaremos à popular cidade de Budva, um dos destinos turísticos mais procurados dos Bálcãs. Após o tour panorâmico em Budva, nosso próximo destino será a deslumbrante cidade de Kotor, famosa por seus fiordes! Durante nosso passeio a pé nesta incrível cidade medieval, sentimos a atmosfera histórica das ruas estreitas e do velho centro da cidade, bem como descobriremos o coração de Kotor. Com sua arquitetura única e vistas do mar, esta pequena cidade fará você sentir que viajou no tempo. Após um tempo livre em Kotor, partiremos em direção ao nosso hotel em Medugorje ou arredores. Após o jantar em nosso hotel, retiramo-nos para os quartos. Pernoite no hotel.
Tour em Budva INCLUÍDO! | Tour em Kotor INCLUÍDO!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Distância total percorrida: 298 km
5º Dia: Medugorje - Blagaj - Mostar – Sarajewo
Após o café da manhã, partiremos em direção a Sarajewo. Nossa primeira parada será em Blagaj, onde está a fonte da Europa, o Rio Buna. Após um breve momento de liberdade para o esplendor natural aqui, seguiremos em direção a Mostar. Em Mostar, veremos a Ponte de Mostar, construída em 1557 pelo arquiteto Hayrettin. Esta ponte, que é considerada uma obra-prima da arquitetura otomana, foi destruída em 1992 por bombardeios e reaberta em 2004 com grande contribuição da República da Turquia. Após a Ponte de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Paşa. Após isso, partiremos para Sarajewo. Ao chegarmos, a cidade, que durante séculos foi a capital cultural dos Bálcãs e nomeada como o lugar onde a Primeira Guerra Mundial começou, após o assassinato do arquiduque Franz Ferdinand em 1914, terá sido fortemente danificada durante a guerra devastadora entre sérvios, croatas e bósnios em 1992, mas Sarajewo conseguiu preservar grande parte de sua beleza. Durante nossa visita panorâmica à cidade, conheceremos a famosa Baščaršija, a antiga hospedaria otomana Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as Mesquitas Hüsrev Bey e Ferhadija, a Ponte Latina, onde ocorreu o assassinato de Franz Ferdinand em 1914, a Antiga Biblioteca e os edifícios em estilo ocidental que surgiram sob o domínio austro-húngaro de 40 anos. Após o tour, transfer para o nosso hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Tour em Blagaj INCLUÍDO! | Tour em Mostar INCLUÍDO!
Medugorje - Blagaj: 28 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Sarajewo: 130 km
Distância total percorrida: 162 km
6º Dia: Sarajewo – Belgrado
Após o café da manhã, deixaremos o hotel e iniciaremos uma bela viagem em direção a Belgrado, capital da Sérvia. Ao longo da história, Belgrado foi um dos centros estratégicos e culturais mais importantes dos Bálcãs e continua a destacar-se hoje com sua vitalidade, movimentação e patrimônio histórico. Ao chegarmos em Belgrado, iniciaremos um tour panorâmico pela cidade onde poderemos descobrir toda a grandiosidade deste lugar. Durante o tour, primeiro vimos o Antigo Palácio, que preserva as marcas do período otomano e é famoso por seus lindos tetos esculpidos. Aqui, você poderá sentir a atmosfera histórica enquanto explora a rica mistura do passado e presente de Belgrado. Depois, iremos a um dos pontos mais impressionantes da cidade, onde o Rio Sava se encontra com o Rio Danúbio. Será um prazer explorar esta área, que historicamente foi o foco de muitas conquista e vitórias. Enquanto continuamos a explorar esta cidade antiga, você encontrará a Fortaleza de Belgrado, que serviu como um centro de abastecimento para a marinha otomana. Ao longo deste local histórico, também veremos o Kalemegdan e a Praça de Pedra. Durante esta visita, faremos uma parada no Túmulo do Chefe Ali Paşa, uma figura importante da era otomana. Continuaremos nossa visita ao Museu Militar, que está repleto de peças que iluminam a história militar de Belgrado e oferece uma experiência impressionante para os visitantes. Ao final do nosso tour, deixaremos para trás a rica história e a atmosfera vibrante da cidade enquanto seguimos para o nosso hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Sarajewo – Belgrado: 287 km
7º Dia: Belgrado - Skopje
Após o café da manhã, partiremos em direção a Skopje, a capital da Macedônia do Norte. Ao chegarmos, iniciaremos nosso tour pela cidade. Skopje, um importante centro cultural dos Bálcãs, é conhecida por seu legado otomano e suas construções modernas. Nosso tour começará com locais históricos em Skopje, a cidade natal do famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nossa primeira parada será a Mesquita Mustafa Paşa, uma das maiores e mais magníficas da cidade, datada de 1492. Depois, visitaremos a Mesquita Murat Paşa, construída no século XV, que se destaca pelas suas intricadas decorações e arquitetura. Continuaremos a visita aos Han Kapan e Sulu Han, localizados no centro de Skopje, que são belos exemplos de antigas estalagens otomanas que serviam como importantes centros de hospedagem e comércio para mercadores. Mais tarde, visitaremos a Ponte de Pedra, símbolo de Skopje, que foi construída no século XV e conecta as duas margens do Rio Vardar. Após isso, caminhar com uma vista do bairro turco e judeu ao longo do rio. Durante nosso passeio pela beira do rio, passaremos pela Praça da Macedônia, que é o maior e mais central local em Skopje, cercado por construções modernas. Aqui, encontraremos a estátua do Grande Alexandre e outros monumentos. Em seguida, veremos a Ponte Otomana do século XV e visitaremos o Hamam Davut Paşa para sentir novamente a grandiosidade da era otomana. Finalmente, teremos um tempo livre no Bazar Turco, onde você encontrará uma variedade de produtos, desde artesanato tradicional até lembranças. Após desfrutar um ótimo tempo no bazar, retornaremos para o nosso hotel à noite.
Jantar: Uma noite inesquecível aguarda você com música tradicional dos Bálcãs e performances de danças folclóricas. Esta é uma oportunidade para explorar o lado divertido e cultural de Skopje, enquanto jantamos no Restaurant Gardenia, um dos lugares mais renomados da região, onde músicos que são alunos e professores do conservatório se apresentarão ao vivo, em uma experiência autêntica. Teremos o prazer de recebê-los no Restaurant Gardenia Skopje. Agradecemos pela sua compreensão. Pernoite no hotel em Skopje.
Noite dos Bálcãs INCLUÍDA!
Belgrado – Skopje: 430 km
8º Dia: Skopje - Istambul
Após o café da manhã, faremos o check-out dos quartos e teremos tempo livre até a hora do transfer. No horário determinado pelo nosso guia, faremos o transfer para o Aeroporto de Skopje. Após os procedimentos de embarque, partiremos para Istambul no voo TK1006, com partida às 20:35. Chegada em Istambul às 00:15, encerrando assim o nosso tour. Esperamos vê-los em sua próxima viagem.
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Bálcãs: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalidade. Com essa aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida. No caso de cancelamento da reserva, o valor total da excursão será reembolsado, enquanto o valor do pacote de garantia de cancelamento e qualquer taxa extra de serviço (visto, seguro, etc.) não são reembolsáveis.)
**O pacote de garantia de cancelamento indicado não é aplicável para reservas em grupo.**
**Há uma quantidade limitada de disponibilidade para cada tour.**
Pontos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes: Um programa de viagem abrangente cobrindo importantes cidades e pontos turísticos dos Bálcãs, como Belgrado, Sarajewo, Mostar, Kotor, Ohrid e Skopje.
• História Otomana: Importantes construções da era otomana e legados culturais são visitados, proporcionando uma experiência valiosa para os interessados em história.
• Riquezas Religiosas e Culturais: Estruturas de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) são visitadas, explorando a diversidade cultural da região.
• Belezas Naturais: Durante o tour, experienciamos belezas naturais excepcionais, como os fiordes de Kotor e o Lago Ohrid.
• Viagem Sem Visto: Inclui destinos que não necessitam de visto, reduzindo assim os trabalhos e custos adicionais.
• Orientação Profissional: Oferece a oportunidade de obter informações detalhadas sobre cidades e lugares históricos acompanhados de um guia.
• Experiência Gastronômica Local: Jantares repletos de comidas tradicionais bósnias, da cozinha dos Bálcãs e sabores locais proporcionam uma experiência gastronômica aos participantes.
• Todos os Tours Incluídos: Todas as excursões e tours extras mencionados no programa estão incluídos no preço do tour, permitindo que os participantes visitem todos os pontos importantes sem custos adicionais.
• Jantares Incluídos: Todos os dias inclui jantar na programação, evitando que os participantes precisem fazer gastos extras ao degustar os sabores locais.
• Sem Necessidade de Gastos: O tour é ideal para hóspedes que não desejam gastar. Exceto pelas refeições, gorjetas e eventuais lembranças, não há necessidade de gastos adicionais.
Aspectos a Serem Considerados
• Programa Intenso: A viagem ocorre em um ritmo muito rico e cheio, com visitas a diferentes cidades todos os dias, o que pode ser cansativo para quem deseja explorar mais.
• Longas Viagens: As distâncias entre as cidades (como entre Skopje e Belgrado) são atravessadas em belas paisagens, mas pode haver dias com longas permanências no ônibus. No entanto, as paradas durante a viagem proporcionam um deslocamento confortável.
• Tempo Livre Limitado: Como o programa do tour é abrangente, os momentos livres podem ser limitados. Porém, oferece a oportunidade de visitar todos os locais importantes acompanhados de um guia.
• Condições Climáticas Variáveis: As condições climáticas nos Bálcãs podem ser variáveis em certas épocas do ano. Portanto, é possível tornar a situação confortável com a escolha adequada de roupas.
• Qualidade de Hospedagem e Serviços: Os hotéis incluídos na tour são cuidadosamente escolhidos entre opções que refletem o caráter da região e a cultura local, mas alguns hotéis em pequenas cidades podem não oferecer tantas comodidades quanto os hotéis de luxo na Turquia. No entanto, a limpeza e o conforto são priorizados nesses hotéis.
• Experiência Gastronômica: Durante o tour, a oportunidade de experimentar sabores locais é oferecida. A cozinha dos Bálcãs é rica e repleta de pratos saborosos, embora alguns participantes possam encontrar sabores incomuns. No entanto, essa é uma ótima oportunidade para conhecer mais intimamente a cultura e a culinária locais.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Pristina 4* Ador Hotel ou similar Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks ou similar Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik ou similar Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole ou similar Hotel Hotel
Sarajewo 4* Holiday ou similar Hotel Hotel
Belgrado 4* Queen Astoria ou similar Hotel Hotel
Skopje 5* New Star Hotel ou similar Hotel Restaurant Gardenia
Com Turkish Airlines
Local de Saída Local de Chegada Horário de Partida Horário de Chegada
Istambul Pristina 08:25 08:05
Skopje Istambul 20:35 00:15
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.
3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.
8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.
18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.
25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.
32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.
34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.
3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.
Serviços Incluídos:
• Passagens aéreas de ida e volta com a Turkish Airlines na rota Istambul HL. / Pristina - Skopje / Istambul HL.
• Acomodações de 1 noite em Pristina, 1 noite em Ohrid, 1 noite em Shkodra, 1 noite em Medjugorje, 1 noite em Sarajevo, 1 noite em Belgrado e 1 noite em Skopje, totalizando 7 noites.
• Cafés da manhã
• Jantares em hotel
• Noite dos Bálcãs com janta, entretenimento e apresentações folclóricas
• Todos os traslados mencionados no programa
• Tours nas cidades mencionadas no programa
• Tour em Prizren (Kosovo)
• Tour em Tirana
• Tour Extra em Blagaj
• Tour em Mostar
• Tour em Tetova (Kalkandelen)
• Tour em Budva
• Tour em Kotor
• Impostos alfandegários
• Todas as despesas de autoestrada, estacionamento e pontos de controle
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional)
Serviços Não Incluídos:
• Selo de Taxa de Saída para o Exterior
• Seguro de Viagem (Até 65 Anos)
• Almoços
• Todas as despesas extras de hotel e despesas pessoais
• Taxas de cidade e hotel