Offre Spéciale Semestre des Grandes Balkans avec Turkish Airlines et Tours Extra et Dîners Inclus PRN-SKP
1. Jour : Istanbul - Pristina - Prizren - Pristina
Rendez-vous à l'aéroport d'Istanbul, devant le comptoir de la compagnie aérienne. Départ à 08h25 avec le vol TK1017 de Turkish Airlines à destination de Pristina, la capitale du Kosovo. À l'issue d'un vol confortable, arrivée à 08h05, heure locale, et après les formalités d'entrée dans le pays, départ pour Prizren avec notre véhicule privé. À notre arrivée à Prizren, nous découvrirons cette ville qui évoque immédiatement une ville ottomane avec son profil architectural et les sons des appels à la prière émanant de ses cinq minarets, ainsi que les inscriptions en turc sur les panneaux de rue et les boutiques. Nous visiterons la mosquée Sinan Pacha, la Tekkesi Halveti, la mosquée Bayraklı et le hammam de Mehmet Pasha. Après notre visite de Prizren, nous nous rendrons à Pristina. À notre arrivée, nous commencerons notre visite panoramique de la ville où nous découvrirons les aspects modernes et historiques du Kosovo. Pendant notre circuit, nous visiterons plusieurs structures précieuses datant de l'époque ottomane, y compris la mosquée de Fatih Sultan Mehmed et la mosquée de Yaşar Pacha datant du XVIIIe siècle. Nous aurons l'opportunité de visiter le mausolée de Murad Hüdavendigâr, le sultan ottoman tué lors de la bataille de Kosovo en 1389, et de commémorer cet événement historique important ainsi que sa place dans l'histoire ottomane. Après notre visite de Pristina, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Visite de Prizren INCLUSE !
Pristina - Prizren : 85 km | Prizren - Pristina : 85 km
Distance totale parcourue : 170 km
2. Jour : Pristina - Tetova (Kalkandelen) - Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous rassemblerons nos bagages et partirons à la découverte de la nature unique et des trésors culturels de la Macédoine. Notre première étape est Tetova (Kalkandelen), l'une des villes les plus pittoresques de Macédoine. Nous visiterons la mosquée d'Alaca, l'une des mosquées les plus colorées et impressionnantes des Balkans. Construite au XVe siècle, cette mosquée vous émerveillera par ses couleurs vives et ses décorations détaillées. En découvrant cet exemple unique de l'architecture ottomane, nous partirons pour un voyage dans les profondeurs de l'histoire. Après notre visite de Tetova, nous poursuivrons notre route vers Resne et Bitola, villes réputées pour leurs richesses naturelles et leurs monuments historiques. À Resne, nous aurons une vue panoramique du palais de Niyazi Bey, une figure marquante de l'histoire balkanique. Resne offre une atmosphère fascinante, tant par sa nature que par ses vestiges ottomans. Après une courte pause, nous prendrons la direction de Bitola, qui fut autrefois l'un des principaux centres culturels et commerciaux de l'Empire ottoman. À notre arrivée à Bitola, nous visiterons l'extérieur de l'Académie militaire où Mustafa Kemal Atatürk a étudié, ainsi que le musée d'Atatürk. Dans cette ville magique, nous découvrirons également le bazar turc, le bazar, la mosquée d'Isak Pacha et la nouvelle mosquée, tous des vestiges historiques de l’ère ottomane. En ressentant le tissu historique de Bitola, vous aurez la chance de faire une agréable promenade dans ses rues nostalgiques. Après toutes ces étapes culturelles riches, nous partirons pour Ohrid. Dîner et nuit à l'hôtel à Ohrid.
Visite de Tetova (Kalkandelen) INCLUSE ! | Visite de Resne INCLUSE ! | Visite de Bitola INCLUSE !
Pristina - Tetova (Kalkandelen) : 128 km | Tetova (Kalkandelen) - Ohrid : 130 km
Distance totale parcourue : 258 km
3. Jour : Ohrid - Tirana - Shkodra
Après le petit-déjeuner, nous quitterons notre hôtel et nous dirigerons vers Tirana, la capitale de l'Albanie. Cette belle ville, riche en histoire et en culture, nous attend avec une visite impressionnante. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons la mosquée d'Ethem Bey, l'un des principaux symboles de la ville, commencée en 1789 et achevée en 1923. Nous ferons une courte pause sur la place Skanderbeg où se dresse fièrement la statue de Skanderbeg. La tour de l'horloge, construite par Ethem Bey en 1821, est également un point central de notre visite. Ensuite, nous visiterons la cloche de la paix, particulièrement signifiante, réalisée à partir des balles fondues par les enfants de Shkodra pendant l'insurrection de 1999. Au cours de ce tour, vous aurez l'opportunité de créer des souvenirs inoubliables en découvrant les visages modernes et historiques de Tirana. Après un temps libre, nous prendrons la route vers la ville historique de Shkodra, située au nord de l'Albanie. Shkodra, avec ses beautés naturelles et sa riche histoire, vous émerveillera. Dîner et nuit à l'hôtel.
Visite de Tirana INCLUSE !
Ohrid - Tirana : 135 km | Tirana - Shkodra : 100 km
Distance totale parcourue : 235 km
4. Jour : Shkodra - St. Stefan - Budva - Kotor - Medugorje
Après le petit-déjeuner, nous partons pour les plages envoûtantes du Monténégro. Notre première étape est St. Stefan, célèbre pour son histoire riche et ses vues à couper le souffle. Nous profiterons de la vue imprenable sur cette petite île. Ensuite, nous arriverons à Budva, l'une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans. Après notre visite panoramique de Budva, notre prochaine étape sera Kotor, la fascinante ville connue pour ses fjords. Lors de notre promenade dans cette magnifique ville médiévale, vous ressentirez l'atmosphère historique des ruelles étroites et découvrirez le cœur de Kotor. Avec son architecture unique et sa vue sur la mer, cette petite ville vous transportera dans le temps. Après un moment libre à Kotor, nous nous dirigerons vers Medugorje ou notre hôtel dans les environs. Après le dîner à l'hôtel, nous nous reposons dans nos chambres. Nuit à l'hôtel.
Visite de Budva INCLUSE ! | Visite de Kotor INCLUSE !
Shkodra - Budva : 85 km | Budva - Kotor : 22 km | Kotor - Medugorje : 191 km
Distance totale parcourue : 298 km
5. Jour : Medugorje - Blagaj - Mostar - Sarajevo
Après le petit-déjeuner, nous partons pour Sarajevo. Notre première étape sera Blagaj, où la rivière Buna, l'une des plus puissantes d'Europe, prend sa source. Après un court temps libre pour profiter de ce paysage naturel merveilleux, nous nous dirigerons vers Mostar. À Mostar, nous verrons le pont de Mostar, construit en 1557 par l'architecte Hayreddin. Ce chef-d'œuvre de l'architecture ottomane a été détruit en 1992 par l'artillerie croate, mais a été réouvert en 2004 grâce aux importantes contributions de la République de Turquie. Après la visite du pont de Mostar, nous découvrirons la mosquée Koski Mehmet Paşa. Ensuite, nous nous dirigerons vers Sarajevo. À notre arrivée, nous explorerons cette ville qui a été le centre culturel des Balkans pendant des siècles et qui est devenue célèbre lorsque l'archiduc François Ferdinand d'Autriche-Hongrie a été assassiné par des Serbes en 1914, déclenchant ainsi la Première Guerre mondiale. Sarajevo a souffert de grandes destructions à la suite des guerres entre Serbes, Croates et Bosniaques. Cependant, elle a réussi à conserver une grande partie de sa beauté. Pendant notre visite panoramique de la ville, nous découvrirons la célèbre Baščaršija, l'ancien caravanserail Morica Han, la cathédrale catholique, la synagogue, les mosquées Hüsrev Bey et Ferhadiye, le pont latin, où a eu lieu l'assassinat de François Ferdinand, la vieille bibliothèque et les bâtiments de style occidental créés pendant les 40 ans de domination austro-hongroise. Après notre visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Visite de Blagaj INCLUSE ! | Visite de Mostar INCLUSE !
Medugorje - Blagaj : 28 km | Blagaj - Mostar : 12 km | Mostar - Sarajevo : 130 km
Distance totale parcourue : 162 km
6. Jour : Sarajevo - Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour un agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Tout au long de l'histoire, Belgrade a été l'un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans. Aujourd'hui, cette ville captivante est connue pour sa vivacité, son activité et son héritage historique. À notre arrivée à Belgrade, une visite panoramique de la ville commence. Pendant notre visite, nous découvrirons d'abord l'Ancien Palais, qui porte en lui les traces de la période ottomane avec ses magnifiques plafonds sculptés. Ici, vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et explorer la texture qui unit le passé de Belgrade à son présent. Ensuite, nous nous dirigerons vers l'endroit le plus impressionnant de la ville, là où la rivière Save rencontre la rivière Danube. Profiter de cette vue unique, qui a été le centre de nombreuses conquêtes et victoires à travers l'histoire, sera un grand plaisir. Alors que nous continuons à découvrir cette ancienne ville, nous rencontrerons la forteresse de Belgrade, qui a été le centre d'approvisionnement de la flotte ottomane. Pendant que nous explorons ce château, nous verrons également la place du château et la place de pierre. Lors de notre visite, nous aurons l'occasion de visiter le tombeau du général Ali Pacha, une figure importante de la période ottomane. Ces visites vous fourniront une compréhension plus profonde de l'héritage culturel de Belgrade pendant cette période. Notre excursion se poursuivra par une visite du Musée militaire, qui présente des collections des événements militaires significatifs de l'histoire de Belgrade. À la fin de la visite, nous retournerons à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Sarajevo - Belgrade : 287 km
7. Jour : Belgrade - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous partons en direction de Skopje, la capitale de la Macédoine du Nord. Nous débuterons notre visite de la ville dès notre arrivée. Skopje est un important centre culturel des Balkans, avec un riche héritage ottoman et de modernes réalisations architecturales. Notre circuit commence par les sites historiques de Skopje, la ville natale du poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre première étape sera celle de la mosquée de Mustafa Pacha, construite en 1492, l'une des plus grandes et des plus majestueuses de la ville. Nous visiterons ensuite la mosquée de Murat Pacha, réalisée au XVème siècle, célèbre pour ses sculptures et son architecture de la période ottomane. Au fur et à mesure que nous poursuivons notre visite, nous verrons les han Kapan et Sulu, dignes représentants des caravanserails ottomans, qui étaient autrefois des lieux importants pour le commerce. Ensuite, nous visiterons la célèbre vieille pierre, construite au XVème siècle, qui relie les deux rives de la rivière Vardar. Après avoir traversé le vieux pont, nous poursuivrons notre découverte en passant par le quartier turc et juif. Lors de notre promenade près de la rivière, nous traverserons la place de Macédoine, le plus grand et le plus vaste des espaces publics de Skopje, entouré de constructions modernes, où nous retrouverons la grande statue d'Alexandre le Grand ainsi que d'autres monuments. Nous verrons ensuite le vieux pont de la période ottomane et visiterons le hammam de Davut Pacha pour ressentir à nouveau l'ampleur de l'ère ottomane. Nous nous dirigerons vers le bazar turc et nous aurons un moment de libre exploration. Le bazar est rempli de produits allant de l'artisanat traditionnel aux souvenirs. Après avoir passé un moment agréable dans le bazar, nous retournerons à notre hôtel pour la nuit.
Dîner : Un inoubliable dîner traditionnel vous attend avec de la musique et des danses folkloriques des Balkans. Vous aurez l’opportunité de découvrir l’aspect divertissant et culturel de Skopje lors de cette soirée spéciale, en étant accueilli dans l'un des meilleurs restaurants de la région, le Restaurant Gardenia. Nous vous accueillerons avec joie dans notre restaurant, où vous vivrez une expérience authentique, avec des performances en direct de musiciens et enseignants issus de l'école de musique, sans playback. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nuit à l'hôtel à Skopje.
Soirée des Balkans INCLUSE !
Belgrade - Skopje : 430 km
8. Jour : Skopje - Istanbul
Après le petit-déjeuner, libération des chambres et temps libre jusqu'à l'heure de transfert. À l'heure indiquée par notre guide, transfert à l'aéroport de Skopje. Après les formalités d'embarquement, vol de Turkish Airlines TK1006 à 20h35 en direction d'Istanbul. Arrivée à Istanbul à 00h15, suivie de la fin de notre tour. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage.
*Forfait de garantie d'annulation spéciale Balkans : 50 euros*
(Avec le forfait de garantie d'annulation, nous offrons à nos invités le droit d'annuler leur réservation sans pénalité. Avec cette application, l'annulation de la réservation est possible jusqu'à 9 jours avant la date de départ. L'intégralité des frais de voyage est remboursée lors de l'annulation de la réservation, tandis que le montant de la garantie d'annulation et des frais supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne sont pas remboursés.)
** Le forfait de garantie d'annulation indiqué n'est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tour.**
Aspects Positifs du Tour
• Visites Complètes : Un programme de voyage vaste couvrant les principales villes et points touristiques des Balkans est proposé. Des villes telles que Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje sont visitées.
• Histoire Ottomane : Des constructions et des héritages culturels significatifs de l'époque ottomane sont visités, offrant une expérience agréable pour ceux qui s'intéressent à l'histoire.
• Richesse Dini et Culturelle : Des structures appartenant à différentes religions (mosquées, églises, synagogues) sont visitées pour explorer la diversité culturelle de la région.
• Beautés Naturelles : Les paysages naturels magnifiques comme les fjords de Kotor et le lac d'Ohrid sont expérimentés tout au long du voyage.
• Voyage Sans Visa : Les destinations ne nécessitant pas de visa sont incluses, réduisant ainsi les formalités administratives et les coûts supplémentaires.
• Accompagnement Professionnel : Un guide vous permet d'obtenir des informations détaillées sur les villes et les lieux historiques.
• Expérience Culinaire Locale : Dîners traditionnels bosniaques, plats des Balkans et spécialités régionales composent les repas du soir, offrant une expérience gastronomique aux participants.
• Tous les Tours Inclus : Tous les circuits et visites supplémentaires compris dans le programme sont inclus dans le prix du tour, permettant ainsi aux participants de découvrir tous les points d'intérêt sans coûts additionnels.
• Dîners Inclus : Les dîners sont inclus chaque jour dans le programme, évitant ainsi des dépenses supplémentaires tout en dégustant des spécialités locales.
• Pas de Dépenses Supplémentaires : Le tour est idéal pour les invités souhaitant éviter les dépenses; hors les déjeuners, les pourboires éventuels et les souvenirs pour vos proches, aucun frais supplémentaire ne sera engagé.
À Prendre en Compte
• Programme Chargé : Chaque jour, un déplacement vers une nouvelle ville rend le voyage très riche et plein d'activités. Cependant, ce rythme intense peut être épuisant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs Trajets : Les distances entre les villes (par exemple, entre Skopje et Belgrade) sont parcourues dans de beaux paysages, mais il peut y avoir des journées où l'on passera de longues heures dans le bus. Néanmoins, les pauses durant le trajet permettent d’assurer un voyage agréable.
• Temps Libre Limité : En raison de son programme complet, les temps libres peuvent être limités. Cependant, l'occasion de visiter tous les points d'intérêt est offerte avec un guide.
• Conditions Climatiques Dépendantes de la Saison : Dans les Balkans, les conditions climatiques peuvent être variables à certaines périodes de l'année. Par conséquent, il est pratique de choisir des vêtements appropriés pour plus de confort.
• Qualité d'Hébergement et de Services : Les hôtels inclus dans le tour ont été soigneusement sélectionnés pour refléter le caractère et la culture locale de la région, bien que certains hôtels dans de petites villes puissent ne pas offrir des équipements aussi complets que les hôtels de luxe en Turquie. Toutefois, ces hôtels garantissent un confort et une propreté adéquats.
• Expérience Culinaire : Tout au long du tour, vous aurez l'occasion d'essayer les spécialités locales. La cuisine des Balkans est variée et délicieuse, mais les saveurs peuvent être nouvelles pour certains participants. Cela représente une belle opportunité d'apprendre à connaître la culture et la gastronomie locales, bien qu'il soit utile d’être conscient des goûts différents que l'on pourrait rencontrer.
Ville Hôtel Petit-Déjeuner Dîner
Pristina Hôtel Ador 4* ou similaire Hôtel Hôtel
Ohrid Hôtel Sileks 4* ou similaire Hôtel Hôtel
Shkodra Hôtel Holiday Koplik 4* ou similaire Hôtel Hôtel
Medugorje Hôtel Sole 4* ou similaire Hôtel Hôtel
Sarajevo Hôtel Holiday 4* ou similaire Hôtel Hôtel
Belgrade Hôtel Queen Astoria 4* ou similaire Hôtel Hôtel
Skopje Hôtel New Star 5* ou similaire Hôtel Restaurant Gardenia
Avec Turkish Airlines
Lieu de Départ Lieu d'Arrivée Heure de Départ Heure d'Arrivée
Istanbul Pristina 08:25 08:05
Skopje Istanbul 20:35 00:15
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec Turkish Airlines sur le parcours Istanbul HL. / Pristina - Skopje / Istanbul HL.
• Hébergement de 7 nuits au total dans des hôtels 4 et 5* : 1 nuit à Pristina, 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Shkodër, 1 nuit à Medjugorje, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Skopje.
• Petits-déjeuners.
• Dîners à l'hôtel.
• Soirée Balkan avec repas, divertissement et spectacles folkloriques.
• Tous les transferts indiqués dans le programme.
• Visites des villes mentionnées dans le programme.
• Excursion à Prizren (Kosovo).
• Visite de Tirana.
• Excursion supplémentaire à Blagaj.
• Visite de Mostar.
• Visite de Tetova (Kalkandelen).
• Visite de Budva.
• Visite de Kotor.
• Taxes douanières.
• Tous les frais d'autoroute, de stationnement et de contrôle aux points de passage.
• Services de guide professionnel en turc.
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle).
Services Non Inclus :
• Timbre de Sortie à l'Étranger
• Assurance Voyage (jusqu'à 65 ans)
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et les dépenses personnelles
• Taxes de Ville et d'Hôtel