جولة خاصة في كوسوفو بلقان الكبرى مع رحلات إضافية عشاء شامل عبر THY PRN-SKP
1. اليوم: إسطنبول - بريشتينا – بريزرن - بريشتينا
لقاء في صالة تو departure بمطار إسطنبول بجوار مكتب الخطوط الجوية. التحرك برحلة الخطوط الجوية التركية TK1017 في الساعة 08:25 إلى العاصمة الكوسوفية بريشتينا. بعد رحلة مريحة ومريحة، الوصول في الساعة 08:05 بالتوقيت المحلي وبعد إجراءات دخول البلاد، التحرك إلى بريزرن بالسيارة الخاصة الم awaiting us في المطار. عند وصولنا إلى بريزرن، حيث يتركز الأثر المعماري والأصوات المنبعثة من المآذن الخمس، التي تعطي انطباعاً فوريًا بأننا في مدينة تركية عثمانية. زيارة معالم مثل جامع سنان باشا، والتكية الحلبية، وجامع بايراكلي، وحمام محمد باشا. بعد جولة بريزرن، التحرك إلى بريشتينا. عند وصولنا إلى بريشتينا، نبدأ جولتنا البانورامية لاستكشاف جوانب المدينة الحديثة والتاريخية. خلال الجولة، سنقوم بزيارة العديد من المعالم التاريخية من حقبة العثمانية، بما في ذلك جامع السلطان محمد الفاتح وجامع ياشار باشا من القرن الثامن عشر. خلال هذه الجولة التاريخية في المدينة، نأخذ فرصة زيارة قبر السلطان مراد الأول، الذي قُتل في سهل كوسوفو عام 1389. بعد جولة بريشتينا، الانتقال إلى الفندق. العشاء والإقامة في الفندق.
جولة بريزرن مشمولة!
بريشتينا - بريزرن: 85 كم | بريزرن - بريشتينا: 85 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 170 كم
2. اليوم: بريشتينا - تيتوفا (كالكنديل) - أوهريد
بعد الإفطار، نجمع حقائبنا ونتوجه لاستكشاف طبيعة مقدونيا الفريدة وكنوزها الثقافية. وجهتنا الأولى هي تيتوفا (كالكنديل)، واحدة من أكثر البلدات إبهاراً في مقدونيا. هنا، سنزور جامع ألاجة، واحد من أكثر المساجد تأثيرًا في البلقان. بُني هذا المسجد في القرن الخامس عشر، ويُبهر الزائرين بألوانه الزاهية ونقوشه التفاصيل. أثناء استكشاف هذه المعمارية العثمانية الفريدة، سنقوم بعملية استكشاف في عمق التاريخ. بعد زيارة تيتوفا، ننتقل إلى جولتنا الفوتودياموترية في راسني ومدينة ماناستير (بيوتا). تبدأ وجهتنا بزيارة بانورامية لقصر نياز بك، واحدة من الشخصيات الهامة في تاريخ البلقان الذي ساهم في تشكيله. تعكس راسني بالقليل من سحرها التاريخي وطبيعتها البهية جوًا ساحرًا. بعد تجديد تماسنا مع الطبيعة، نواصل بالتوجه إلى ماناستير، التي كانت سابقًا واحدة من أكبر مراكز الثقافة والتجارة في العهد العثماني. عند وصولنا إلى ماناستير، نقوم بزيارة معهد الضباط (أركيدادي)، والمتحف الخاص بأتاتورك، بالإضافة إلى استكشاف الأسواق التقليدية، والبدستان، وجامع إسحاق باشا، وجامع الجديدة. خلال جولتنا في ماناستير، ستتاح لك الفرصة للاستمتاع بنزهة ممتعة في الشوارع الجذابة للمدينة. بعد قوائم مذهلة ثقافيًا، نتجه إلى أوهريد. العشاء والإقامة في فندق أوهريد.
جولة تيتوفا (كالكنديل) مشمولة! | جولة راسني مشمولة! | جولة ماناستير (بيوتا) مشمولة!
بريشتينا - تيتوفا (كالكنديل): 128 كم | تيتوفا (كالكنديل) - أوهريد: 130 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 258 كم
3. اليوم: أوهريد – تيرانا – إشكودرا
بعد الإفطار، نغادر الفندق متجهين إلى العاصمة الألبانية تيرانا. تُعتبر هذه المدينة غنية تاريخيًا وثقافيًا ومن المثير أن تكون مركزًا لبكتاشية في أوروبا. عند وصولنا إلى تيرانا، نبدأ جولة الانطباع المميزة معها زيارة جامع إيتهم بك، الذي أُسست أولى أساساته في عام 1789. نأخذ استراحة قصيرة في ساحة إسكندر، حيث نشاهد تمثال ألكسندر الأكبر الفخر. ومن ثم، نتوجه إلى ساعة تيرانا الشاهقة التي أنشأها إيتهم بك في عام 1821، وتعتبر أيضًا نقطة سياحية بارزة في المدينة. نختتم الجولة بزيارة جرس السلام المعبّر الذي أُنشئ من الرصاص، الذي صهره الأطفال من إشكودرا أثناء التمرد في عام 1999. خلال هذه الجولة، سنكتشف جميع الجوانب الحديثة والتاريخية لتيرانا. بعد بعض الوقت الحر، نغادر إلى مدينة إشكودرا التاريخية شمال ألبانيا. إشكودرا، بجمالها الطبيعي وغناها التاريخي، ستبهرك. العشاء والإقامة في فندقنا.
جولة تيرانا مشمولة!
أوهريد – تيرانا: 135 كم | تيرانا – إشكودرا: 100 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
4. اليوم: إشكودرا – سيفي ستيفان – بودفا – كوتور – ميدوغورجي
بعد الإفطار، نبدأ رحلة وبحر كاراداغ المبهر. وجهتنا الأولى هي سيفي ستيفان، المعروف بتاريخه الغني ومناظره المدهشة. من قمة الجبل، سنشهد مناظر ساحرة، حيث يعتبر المكان مثالياً بالنسبة للصور. وفيما بعد، نصل إلى نقطة محبوبة في البلقان، وهي بودفا. بعد جولة بانورامية في بودفا، نتابع جدول أعمالنا في مدينة كوتور، المدينة الشهيرة بفوائد الفيوردي. سنقوم بجولة مشي في هذه المدينة القديمة، حيث سنغمر في أجواء التاريخ ونستكشف قلب كوتور. بعد قضاء وقتك الخالص في كوتور، ننتقل إلى فندقنا في ميدوغورجي. بعد العشاء في فندقنا، نعود إلى الغرف للراحة.
جولة بودفا مشمولة! | جولة كوتور مشمولة!
إشكودرا - بودفا: 85 كم | بودفا - كوتور: 22 كم | كوتور - ميدوغورجي: 191 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 298 كم
5. اليوم: ميدوغورجي - بلاجا - موستار – سراييفو
بعد الإفطار، نغادر إلى سراييفو. الوجهة الأولى هي مكان تأسيس نهر بونا، وهو أقوى مصدر مائي في أوروبا، بلاجا. بعد استراحة قصيرة في هذا المنظر الطبيعي الرائع، نتابع إلى موستار. في موستار، سنشاهد الجسر الرائع الذي بناه المعمار حيدر الدين في عام 1557. يحتوي هذا الجسر، الذي يُعتبر تحفة المعمار العثماني، على حكاية مؤلمة حيث تم تدميره أثناء حرب 1992، ولكنه أعيد افتتاحه عام 2004 بفضل جهود الحكومة التركية. بعد جسر موستار، سنزور مسجد كوسكي محمد باشا. بعد ذلك، نغادر إلى سراييفو. عند وصولنا، نخطو في عاصمة الثقافة منذ مئات السنين والذي شهد أيضًا اغتيال ولي العهد الأرشيدوق فرانز فرديناند من قبل الصرب في عام 1914. وقد تعرضت المدينة إلى دمار واسع النطاق خلال الحروب الأهلية في قصصها التي غمرت المجتمع بين الصرب والكروات والبوسنيين، لكن سراييفو نجحت في الحفاظ على جمالها. خلال الجولة البانورامية، سنكتشف السوق القديمة "باشجارشيا"، و"هن" التاريخي "موريجا هان"، والكثير من المعالم المعمارية مثل كاتدرائية الكاثوليك والكنيس و"مسجد حسين بك" و"مسجد فردية" و"الجسر القديم" و"المكتبة القديمة" وغيرها. بعد الجولة، سيتم الانتقال إلى فندقنا. العشاء والإقامة في الفندق.
جولة بلاجا مشمولة! | جولة موستار مشمولة!
ميدوغورجي - بلاجا: 28 كم | بلاجا - موستار: 12 كم | موستار - سراييفو: 130 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 162 كم
6. اليوم: سراييفو – بلغراد
بعد الإفطار، نغادر الفندق متجهين إلى بلغراد عاصمة صربيا. بلغراد، التي تُعتبر واحدة من المراكز الثقافية والاستراتيجية الأكثر أهمية في البلقان على مر العصور، تتميز بحيويتها وتاريخها الغني. عند الوصول إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية شاملة لاكتشاف كل معالم المدينة. أول معرض يتم زيارته خلال جولتنا هو القصر القديم، الذي يحمل آثار الحكم العثماني ويتميز بأسقف مثيرة جدًا. هنا، يمكنك الاستمتاع بالأجواء التاريخية وللمس في تجارب الماضي والحاضر. بعد ذلك، سنذهب إلى إحدى وجهات الجذب البارزة في المدينة، حيث تلتقي نهر سافا بنهر الدانوب، فاصلا بين العصور والتاريخ. زيارة إذا كانت إحدى النقاط السياحية التي شهدت الكثير من الفتحات والانتصارات عبر التاريخ تعطي لمسة من الراحة والسرور. بعد ذلك، سنستكشف قلعة بلغراد، التي كانت نقطة التزويد للأسطول العثماني، خلال الجولة، سنقوم بزيارة ميدان القلعة وحديقة الطيور، ونرى مقبرة الشيخ علي باشا، وهي إحدى نقاط جدا في التاريخ العثماني. بعد زيارتنا، سننتقل إلى متحف الجيش. هذا المتحف يبرز الكثير من الأحداث التاريخية التي مر بها بلغراد. بعد الانتهاء من الجولة، نعود إلى الفندق لتناول العشاء ومبيت.
سراييفو – بلغراد: 287 كم
7. اليوم: بلغراد - سكوبje
بعد الإفطار، نتوجه إلى العاصمة المقدونية سكوبje. عند الوصول، تبدأ جولتنا في المدينة. سكوبje هي واحدة من المراكز الثقافية والاقتصادية المهمة في البلقان، تحمل آثار العهد العثماني. تبدأ جولة سكوبje بزيارة مسجد مصطفى باشا، واحد من أكبر المساجد وأكثرها روعة في المدينة، والتي تأسست في عام 1492. بعد ذلك، نذهب إلى زيارة مسجد مراد باشا، الذي وُلد في القرن الـ15، ويqueews نقوشه روشن وتأثيرهم يعد مرموقًا. لإكمال الجولة، سنذهب إلى العنوان المعروف كـ'حان كاباك' و'حان سولي'، حيث كان يعتبر مركزًا هامًا في التجارة ويحتفظ بجمالية معمارية هامة. نسير إلى جسر الحجر، الذي يعتبر رمزًا لمدينة سكوبje والذي تصل عرضه وأطواله إلى القرن الـ15 ويجمع الضفتين توسط نهر فاردار. سنقوم بزيارة ساحة النهر والحديث عن الجسور التاريخية في المدينة. بعد ذلك، نتوجه إلى "سوق العاصمة" الذي يعتبر أكبر القاعات في سكوبje. في الجولة، نرى تمثال الإسكندر الأكبر وعناصر أخرى مميزة. بعد ذلك، نختتم الجولة بالذهاب إلى "حاجي باشا". بعد جولة ممتعة في السوق، نعود إلى الفندق لقضاء ليلة مريحة.
عشاء: سيكون لدينا عشاء لا يُنسى من الأطباق التقليدية مع الموسيقى الفلكلورية والعروض. خلال هذه الليلة، ستتاح لك الفرصة للاستمتاع بجو وسلاسة رحلتنا الراقية، حيث سنكون ضيوفاً في المطعم المتميز "غاردينيا". تقدم لك العروض أجواء حقيقية تعكس روح البلقان وستكون هذة التجاري التي تقوم بها كلها من الطلاب والأساتذة من المدارس، تضيف تجربة لا تنسى الليلة الأولى. شكرا لتفهمكم! إقامة ليلاً في سكوبje.
ليلة البلقان مشمولة!
بلغراد - سكوبje: 430 كم
8. اليوم: سكوبje - إسطنبول
بعد الإفطار، ثمة إنجازات التدبر، تجميع المبلغ المطلوب والتوجه إلى المطار بالتوقيت المحدد. في الساعة المخصصة، سيتم الانتقال إلى مطار سكوبje. بعد دخول إلى الطائرة، سنبدأ برحلتنا إلى إسطنبول بواسطة رحلة الخطوط الجوية التركية TK1006 في الساعة 20:35. الوصول إلى إسطنبول في الساعة 00:15 يعتبر نهاية الجولة. نعتذر عن أي فوضى أو لبس ونحن نتمنى لك رحلة ممتعة في المستقبل.
*باقة ضمان إلغاء خاصة للبالكان: 50 يورو*
(من خلال تطبيق باقة ضمان الإلغاء، نمنح ضيوفنا حق إلغاء حجوزاتهم بدون أية غرامات. مع هذه الخدمة، بإمكانكم إلغاء الحجز الخاص بكم حتى 9 أيام قبل موعد تحرك الجولة. بينما نسترجع كامل المبلغ المقتطع من الحجز، يُنبه أنه لن يتم استرجاع أي مبلغ من تكلفة الباقة أو الخدمات الإضافية (تأشيرات، تأمين، إلخ). )
**باقة ضمان الإلغاء المذكورة لا تنطبق على حجوزات المجموعات.**
**يوجد عدد محدود من المقاعد لكل جولة.**
فوائد الجولة الإيجابية
• زيارات شاملة: تقديم برنامج غني يتناول المدن والنقاط السياحية المهمة في البلقان. تشمل الجولة مدن مثل بلغراد، سراييفو، موستار، كوتور، أوهريد، وسكوبje.
• التاريخ العثماني: زيارة العديد من المعالم الهامة للحقبة العثمانية مما يجعلها تجربة ممتعة للمحبين للتاريخ.
• ثراء الدين والثقافة: اكتشاف التنوع الثقافي للمنطقة من خلال زيارة المعابد المختلفة (المساجد، الكنائس، المعابد اليهودية).
• جمال الطبيعة: الاستمتاع بالمظاهر الطبيعية الرائعة مثل fjord كوتور وبحيرة أوهريد.
• رحلة بدون تأشيرة: تدابير سفر بدون الحاجة للتأشيرات، مما يقلل من الأعمال الورقية والمصروفات الإضافية.
• إرشاد محترف: فرص للحصول على معلومات مفصلة عن المدن والآثار التاريخية مع الإرشاد.
• تجربة المأكولات المحلية: الاستمتاع بالأطباق التقليدية البوسنية ومأكولات البلقان خلال عشاء يشمل المجموعة.
• يشمل جميع الجولات: تشمل الجولة جميع الزيارات والجولات الخارجة عن التكلفة، مما يتيح للمشاركين زيارة جميع النقاط الهامة بدون مدفوعات إضافية.
• يشمل وجبات العشاء: حيث تشمل كل يوم مجموعة العشاء، مما يساعد المشاركين على تجنب التكاليف الزائدة مع تجربة الأطباق المحلية.
• يجب عدم القلق من الجوانب المالية: الجولة مثالية للضيوف الذين يفضلون رحلة لم تتطلب تكاليف إضافية. الخدمات بأكملها مشمولة بما في ذلك الطعام، ولكن على المشاركين دفع تكاليف الغداء والضرائب.
أشياء لوضعها في الاعتبار
• برنامج مضغوط: التنقل اليومي بين مختلف المدن يجعل الجولة غنية ومتنوعة، ولكن بإمكانه أن يكون متعبًا لمن يرغب في المزيد من الاكتشافات.
• رحلات طويلة: المسافات بين المدن (مثل المسافة بين سكوبje وبلغراد) تمر بجمال المناظر، ولكن قد يتعين على المشاركين قضاء الوقت في الحافلة. ومع ذالك، سيتم توفير فترات وقوف مريحة بالتالي تسهل الرحلة.
• أوقات الفراغ المحدودة: نظرًا لطبيعة الجولة الشاملة، قد يكون وقت الفراغ محدودًا. ومع ذلك، ستظل لديك الفرصة لزيارة جميع النقاط المهمة برفقة مرشد سياحي.
• تقلبات الطقس المرتبطة بالوقت: قد تتغير الأحوال الجوية في البلقان خلال بعض الأوقات. من المهم اختيار الملابس المناسبة ليناسب هذه الحالة.
• جودة الإقامة والخدمات: على الرغم من أنه تم اختيار الفنادق في الجولة بعناية لتعكس ستايل السكان المحليين والثقافة، إلا أن بعض الفنادق في مدن صغيرة قد لا توفر المرافق مثل فنادق تركيا الراقية. ومع ذلك، تعطي الفنادق عناية خاصة لنظافة الخدمة.
• تجربة الأطعمة والطهي: تمنحك الجولة فرصة تجربة الأطباق المحلية الفريدة بالتنوع، إلا أن بعض المشاركين قد يشعر بنكهات غير مألوفة. هذا يمثل فرصة رائعة للتعريف بالثقافة والمأكولات المحلية، لكن يمكن أن يُفضل منكم التحكم في الاستعداد لمواجهة بعض المذاقات المختلفة.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
بريشتينا فندق 4* أدور أو ما شابه فندق فندق
أوهريد فندق 4* سيلكس أو ما شابه فندق فندق
إشكودرا فندق 4* هوليداي كوبليك أو ما شابه فندق فندق
ميدوغورجي فندق 4* سول أو ما شابه فندق فندق
سراييفو فندق 4* هوليداي أو ما شابه فندق فندق
بلغراد فندق 4* كوين أستوريا أو ما شابه فندق فندق
سكوبje فندق 5* نيو ستار أو ما شابه فندق مطعم غاردينيا
مع الخطوط الجوية التركية
مكان المغادرة وجهة الوصول ساعة المغادرة ساعة الوصول
إسطنبول بريشتينا 08:25 08:05
سكوبje إسطنبول 20:35 00:15
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المتضمنة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع الخطوط الجوية التركية من إسطنبول HL / بريشتينا - سكوبيا / إسطنبول HL.
• الإقامة لليلة واحدة في بريشتينا، وليلة واحدة في أوهريد، وليلة واحدة في إيشكودر، وليلة واحدة في ميدغورجي، وليلة واحدة في ساراييفو، وليلة واحدة في بلغراد، وليلة واحدة في سكوبيا، بإجمالي 7 ليالٍ.
• وجبات الإفطار الصباحية.
• العشاء في الفندق.
• سهرة بلقان مزينة بعروض غذائية وترفيهية وفلكلورية.
• جميع الانتقالات المحددة في البرنامج.
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج.
• جولة في بريزرن (كوسوفو).
• جولة في تيرانا.
• جولة إضافية في بلاجاج.
• جولة في موستار.
• جولة في تتوه (كالكانديلي).
• جولة في بودفا.
• جولة في كوتور.
• الضرائب الجمركية.
• جميع رسوم الطرق السريعة، مواقف السيارات ونقاط التفتيش.
• خدمات مرشد محترف باللغة التركية.
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية).
الخدمات غير المشمولة:
• طوابع رسوم الخروج من البلاد
• تأمين السفر (حتى 65 عامًا)
• وجبات الغداء
• جميع أنواع النفقات الفندقية والنفقات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق