1º Dia: Istambul - Sarajevo
No Terminal de Saída Internacional do Aeroporto de Istambul, após nossos procedimentos de embarque e check-in, partimos para Sarajevo às 07h05 no voo da Turkish Airlines TK1021. Após aproximadamente uma hora e meia de voo, chegamos em Sarajevo às 08h00, horário local. Após os procedimentos de entrada no país, seguimos para a capital da Bósnia e Herzegovina, Sarajevo. Após a nossa chegada, faremos um passeio panorâmico pela cidade, famosa por ter sido, ao longo dos séculos, a capital cultural dos Balcãs e o local onde ocorreu o assassinato do herdeiro do trono austro-húngaro, o Arquiduque Franz Ferdinand, em 1914, que desencadeou a Primeira Guerra Mundial. Sarajevo sofreu grandes danos devido às devastadoras guerras entre sérvios, croatas e bósnios durante a guerra de 1992, mas conseguiu preservar grande parte de sua beleza. Durante o nosso passeio panorâmico, veremos a famosa Baščaršija, o histórico han otomano Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as Mesquitas Husein Bey e Ferhadija, a Ponte Latina, onde ocorreu o assassinato de Franz Ferdinand, a Antiga Biblioteca e os edifícios de estilo ocidental que surgiram durante os 40 anos de domínio austro-húngaro. Após o passeio, transferimos para o nosso hotel. Jantar e pernoite no hotel.
2º Dia: Sarajevo – Mostar – Blagaj – Počitelj - Medjugorje
Após o café da manhã, deixamos o hotel. Nossa primeira parada é em Mostar, famosa por sua riqueza histórica e cultural. Aqui, veremos a Ponte de Mostar, que foi construída em 1557 pelo arquiteto Hayreddin, uma das obras-primas da arquitetura otomana. Esta ponte foi destruída em 1992, mas foi reconstruída em 2004 com o apoio da República da Turquia. Após explorar a atmosfera encantadora de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Paşa. Em seguida, partimos para Blagaj. Blagaj está situada na nascente do rio Buna, que é a mais poderosa da Europa. Após um curto tempo livre, seguimos para Počitelj. Visitaremos Počitelj, uma aldeia turca bem preservada, onde veremos obras feitas pelos otomanos no século XVI. Por fim, seguimos para Medjugorje, um lugar conhecido por visitantes religiosos e de paz. Após a chegada ao hotel, retiramo-nos para os nossos quartos para descansar. Pernoite no hotel.
Tour de Mostar INCLUÍDO! | Tour de Blagaj INCLUÍDO! | Tour de Počitelj INCLUÍDO!
Distância Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medjugorje: 20 km
Distância total: 192 km
3º Dia: Medjugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos em direção a Kotor. Durante nossa viagem, você poderá desfrutar das vistas deslumbrantes. Ao chegarmos a Kotor, faremos uma caminhada pela antiga cidade, onde experimentaremos a atmosfera histórica por meio de suas ruas estreitas. Com sua arquitetura única e vistas para o mar, essa pequena cidade fará você sentir que está viajando no tempo. Em seguida, nossa próxima parada é Budva, um dos destinos de férias mais populares dos Balcãs. Após um tour panorâmico pela cidade, seguimos para Sv. Stefan, famoso por sua rica história e deslumbrantes vistas. Contemplaremos as incríveis paisagens desta ilha a partir de um mirante. Após todas essas descobertas, partimos para a bela cidade de Shkodra, na Albânia. Após o jantar em nosso hotel, retiramo-nos para os nossos quartos para descansar. Pernoite no hotel.
Tour de Kotor INCLUÍDO! | Tour de Budva INCLUÍDO!
Distância Medjugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distância total: 313 km
4º Dia: Shkodra – Tirana - Ohrid
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos para Tirana, a capital da Albânia. Esta bela cidade é um centro de grande riqueza histórica e cultural e começaremos um fascinante tour pela Tirana, que é considerada o centro do Bektashismo na Europa. Chegando em Tirana, visitaremos a Mesquita Ethem Bey, que teve sua construção iniciada em 1789 e concluída em 1923. Esta é uma das heranças culturais da Albânia. Teremos uma breve pausa na Praça Skenderbeu, onde veremos a imponente estátua de Skender Bey. A Torre do Relógio da Praça, que foi patrocinada por Ethem Bey em 1821, também é um dos destaques do nosso tour. Posteriormente, visitaremos o Sino da Paz, que foi criado a partir do chumbo derretido durante a rebelião das crianças de Shkodra em 1999. Durante este tour, a face moderna de Tirana se unirá ao seu passado histórico, proporcionando memórias inesquecíveis. Após um tempo livre, partimos para Ohrid. Enquanto isso, vistas de tirar o fôlego nos acompanharão. Ao chegarmos em Ohrid, realizaremos uma turnê por esta histórica cidade, que foi uma das importantes bases otomanas nos Balcãs. Durante o tour, visitaremos o Monumento a São Cirilo e Metódio, que se acredita que desenvolveram o alfabeto cirílico, e a Igreja de Santa Sofia, entre outras estruturas significativas. Também teremos a oportunidade de passear pela Praça da Árvore, o coração da cidade, e explorar o Antigo Mercado Turco, onde podemos visitar o Tekke Halveti e sentir de perto a rica cultura da cidade. Depois, visitaremos o Novo Mercado e o Mercado de Ohrid, testemunhando o cotidiano da população local. Finalmente, o famoso lago de Ohrid e suas vistas deslumbrantes acompanharão o nosso tour. Após o tour, tempo livre e transfer para o hotel. Pernoite e jantar no hotel. Após o jantar, você pode desfrutar da atmosfera mágica de Ohrid e dar um breve passeio à beira do lago ou retirar-se para os seus quartos para descansar.
Tour de Tirana INCLUÍDO!
Distância Shkodra - Tirana: 100 km | Tirana - Ohrid: 135 km
Distância total: 235 km
5º Dia: Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Skopje
Após o café da manhã, arrumamos nossas malas e partimos para explorar a bela natureza e os tesouros culturais da Macedônia. Nossa primeira parada é em Tetova (Kalkandelen), uma das cidades mais encantadoras da Macedônia. Aqui, visitaremos a Mesquita Alaca, uma das mais coloridas e impressionantes dos Balcãs, construída no século XV, que impressiona com suas cores vibrantes e detalhes decorativos em sua fachada. Após esta visita em Tetova, seguimos em direção a Skopje, passando por cenários naturais deslumbrantes. Ao chegarmos em Skopje, nossa primeira parada será na Mesquita Mustafa Paşa, uma das maiores e mais majestosas da cidade, construída em 1492. Em seguida, visitaremos a Mesquita Murat Paşa, datada do século XV, que se destaca por seus detalhes e arquitetura da era otomana. Continuamos nosso tour, onde veremos a Han Kapan e o Sulu Han, que são belos exemplos das antigas pousadas otomana, locais importantes onde os comerciantes costumavam se hospedar e realizar negócios. Logo depois, visitaremos a famosa Ponte de Pedra, construída no século XV, que conecta as duas margens do rio Vardar. De lá, continuaremos a caminhar pelo bairro turco e judaico à beira do rio, e durante nosso passeio pelo rio passaremos pela Praça da Macedônia, a maior e mais central praça de Skopje, cercada por edifícios modernos. Aqui, encontraremos a grande estátua de Alexandre, o Grande, entre outros monumentos. Depois, veremos a Ponte Otomana do século XV de fora e visitaremos o Banho de Davut Paşa, onde sentiremos mais uma vez a grandiosidade da era otomana. Continuamos caminhando até o Bairro Turco. Antes de chegarmos ao mercado, passaremos pela Torre do Relógio, que foi construída no século XVI e é um dos marcos emblemáticos de Skopje. Aqui, também visitaremos a Mesquita Sultan Murat e a Mesquita Isa. Elas são partes importantes do patrimônio islâmico da cidade e se destacam por sua arquitetura. Por fim, daremos um tempo livre no Mercado Turco, onde você encontrará uma variedade de produtos, desde artesanato local até souvenirs. Após o tempo no mercado, retornamos ao hotel para o jantar.
Jantar: Uma inesquecível experiência culinária com músicas tradicionais dos Balcãs e danças típicas espera por você. Neste jantar especial no restaurante Gardenia, um dos melhores da Skopje, você terá a oportunidade de explorar a cultura e a diversão da Macedônia. A música e o folclore dos Balcãs, executados ao vivo por artistas que são alunos e professores do conservatório, tornarão sua noite uma experiência autêntica. Estamos ansiosos para recebê-lo no nosso restaurante Gardenia Skopje. Agradecemos pela sua compreensão. Pernoite no nosso hotel em Skopje.
Tour de Tetova (Kalkandelen) INCLUÍDO.
Distância Ohrid - Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) - Skopje: 43 km
Distância total: 173 km
6º Dia: Skopje - Pristina - Prizren - Skopje
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos em direção a Pristina, a capital do Kosovo. Após a viagem, ao chegarmos em Pristina, começaremos nosso panorâmico tour pela cidade, onde exploraremos os aspectos modernos e históricos do Kosovo. Durante o tour, visitaremos várias construções valiosas do período otomano, como a Mesquita Fatih Sultan Mehmet e a Mesquita Yaşar Paşa, do século XVIII. Durante esta visita, teremos a oportunidade de lembrar o sultão otomano Murad I Hüdavendigâr, que foi morto na Batalha do Kosovo em 1389, visitando seu túmulo. Após o tour em Pristina, seguimos para Prizren, conhecida como a capital cultural do Kosovo. Ao chegarmos, começaremos a explorar as ruas de Prizren, que lembram uma cidade otomana com sua arquitetura e placas de lojas em turco. Visitaremos a Mesquita Sinan Paşa, que é uma das mais importantes construções da arquitetura otomana. Também veremos o Tekke Halveti, a Mesquita Bayraklı e o Banho de Mehmet Paşa, que são outras obras importantes do patrimônio otomano. Após um tempo livre em Prizren, retornamos a Skopje no final da tarde. Após a chegada, transferimos para o hotel e, após o jantar, retiramo-nos para os nossos quartos para descansar. Pernoite no hotel em Skopje.
Tour de Pristina INCLUÍDO! | Tour de Prizren INCLUÍDO!
Distância Skopje - Pristina: 90 km | Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Skopje: 165 km
Distância total: 340 km
7º Dia: Skopje - Belgrado
Após o café da manhã, partimos do hotel e iniciamos uma viagem ao encantador Belgrado, a capital da Sérvia. Belgrado foi, ao longo da história, um dos centros culturais e estratégicos mais importantes dos Balcãs, e hoje impressiona com sua vitalidade e rica história. Assim que chegarmos em Belgrado, iniciaremos um passeio panorâmico pela cidade, onde conheceremos todo seu esplendor. Durante o tour, primeiro visitaremos o Antigo Palácio, que traz marcas da era otomana, famoso por seus elegantes tetos entalhados. Aqui, você poderá sentir a atmosfera histórica e descobrir a fusão do passado e presente de Belgrado. Em seguida, direta para o local onde o rio Sava se encontra com o Danúbio. É um prazer descobrir este local, que ao longo da história foi o foco de muitas vitórias e conquistas. Enquanto exploramos essa cidade ancestral, encontraremos a Fortaleza de Belgrado, usada como um dos centros de suprimento da marinha otomana. Enquanto andamos por este forte, veremos a Praça do Forte e a Praça de Pedra, locais históricos importantes. Durante a nossa visita, também visitaremos o Túmulo do Martyr Ali Pasha, uma das figuras mais importantes do período otomano. Durante estas visitas, você irá explorar a rica história de Belgrado e aprender sobre seu legado cultural da era otomana. Nossa visita continua com a visita ao Museu Militar, repleto de itens que iluminam a história militar de Belgrado e que oferece uma experiência bastante impressionante aos visitantes. No final do tour, deixamos para trás a história e a atmosfera vibrante da cidade e seguimos para o nosso hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Distância Skopje - Belgrado: 430 km
8º Dia: Belgrado - Istambul
Após o café da manhã, é hora de desocupar os quartos e, após o café da manhã, você terá tempo livre até a hora do transfer. Transfer para o Aeroporto de Belgrado. Após os procedimentos de embarque, embarcaremos no voo regular TK1080 da Turkish Airlines, que parte para Istambul às 16h00. Chegada ao Aeroporto de Istambul às 18h50 e, com isso, o nosso tour chega ao fim. Aguardamos reencontrá-lo na sua próxima viagem.
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Bálcãs: 50 Euros*
(Com a implementação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos a nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalidades em qualquer circunstância. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida da turnê. Ao cancelar a reserva, o reembolso total do valor da viagem será feito, enquanto a taxa do pacote de garantia de cancelamento e, se houver, as taxas de serviços extras (Visto, seguro etc.) não serão reembolsadas.)
**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não se aplica a reservas em grupo.**
**Há um número limitado de vagas para cada tour.**
Pontos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes: O tour oferece um extenso programa de viagem cobrindo as importantes cidades e pontos turísticos dos Bálcãs, incluindo Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid e Skopje.
• História Otomana: O tour inclui visita a importantes estruturas e patrimônios da era otomana, proporcionando uma experiência gratificante para os entusiastas da história.
• Riquezas Culturais e Religiosas: Estruturas de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) são visitadas, permitindo a descoberta da diversidade cultural da região.
• Beleza Natural: Maravilhas naturais como os fiordes de Kotor e o Lago de Ohrid são experienciadas ao longo do tour.
• Viagem Sem Visto: O tour inclui destinos que não requerem visto, reduzindo assim documentos e custos adicionais.
• Guia Profissional: Este tour oferece a oportunidade de obter informações detalhadas sobre as cidades e locais históricos com um guia.
• Experiência Gastronômica Local: Jantares repletos de pratos tradicionais bósnios e da culinária balcânica oferecem aos participantes uma experiência gastronômica inesquecível.
• Todos os Tours Incluídos: Todos os passeios e tours adicionais mencionados no programa estão inclusos no preço da turnê, permitindo que os participantes visitam todos os pontos importantes sem custos adicionais.
• Jantares Incluídos: O jantar está incluído em todos os dias, evitando assim que os participantes tenham custos extras enquanto experimentam as delícias locais.
• Sem Necessidade de Gastos: O tour é ideal para os hóspedes que não desejam gastar. Ao contrário das despesas de almoço, apenas gorjetas, e souvenirs para entes queridos, o expectador não precisará desembolsar mais dinheiro.
Considerações a Ter em Conta
• Programa Intenso: Viajar para uma cidade diferente todos os dias torna o tour muito rico e completo. No entanto, este ritmo intenso pode ser cansativo para aqueles que desejam explorar mais.
• Viagens Longas: As distâncias entre cidades (por exemplo, entre Skopje e Belgrado) são atravessadas por belas paisagens, porém podem haver dias com longas horas de ônibus. Apesar disso, as pausas ao longo da viagem garantem um trajeto confortável.
• Tempo Limitado Livre: O programa do tour é abrangente e, por isso, o tempo livre pode ser limitado. Contudo, há oportunidades de visitar todos os pontos importantes com a assistência do guia.
• Clima Variável, Dependente da Estação: Em algumas épocas do ano, o clima nos Balcãs pode variar. Portanto, uma escolha de roupas adequadas pode tornar essa situação mais confortável.
• Qualidade de Alojamento e Serviços: Os hotéis incluídos no tour foram cuidadosamente selecionados para refletir o caráter da região e a cultura local, mas alguns hotéis em cidades menores podem não oferecer tantas comodidades quanto os hotéis luxuosos na Turquia. Porém, a limpeza e o conforto são priorizados nesses estabelecimentos.
• Experiência Gastronômica: Durante o tour, há oportunidade de provar as iguarias da culinária local. A culinária balcânica é rica e saborosa, mas para alguns participantes, os sabores podem ser um pouco diferentes. Esta é uma ótima chance de conhecer a cultura e a gastronomia local, mas é bom estar preparado para encontrar diferentes paladares.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Skopje 5* New Star ou equivalente Hotel Restaurante Gardenia
Ohrid 4* Hotel Sileks ou equivalente Hotel Hotel
Belgrado 4* Queen Astoria ou equivalente Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ou equivalente Hotel Hotel
Medjugorje 4* Sole ou equivalente Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik ou equivalente Hotel Hotel
Com Turkish Airlines
Local de Partida Destino Hora de Partida Hora de Chegada
Istambul Sarajevo 07:05 08:00
Belgrado Istambul 16:00 18:50
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são parte integrante do programa da viagem e não podem ser considerados de forma independente do programa da viagem.
2- No caso de não ser atingido o número mínimo de participantes para a viagem; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nessa situação, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao passageiro. O valor total da viagem será devolvido ao passageiro. Quanto aos serviços adicionais comprados fora do pacote; se o passageiro comprou voos de conexão internos da Agência, também será restituído, no entanto, serviços de visto e seguro saúde de viagem cujos pedidos de visto foram feitos em nome do passageiro com uso do seguro de saúde não poderão ser reembolsados, uma vez que esses serviços já foram utilizados; se o pedido de visto não foi feito, o visto e o seguro de saúde também serão cancelados e o valor será reembolsado. Se o passageiro adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor independente, em caso de cancelamento do passeio pela Agência, não poderá reivindicar qualquer reembolso à Agência. O passageiro aceita antecipadamente quaisquer perdas financeiras e morais decorrentes do cancelamento da viagem e a Agência não poderá ser responsabilizada.
3- No caso de não ser atingido o número mínimo de participantes para a viagem, a Agência tem o direito de mostrar boa fé e não cancelar a viagem. Nesse caso, como a viagem será prestada individualmente ao passageiro, o serviço de guia incluído no pacote abrangerá apenas a transferência de ida e volta do aeroporto internacional.
Cancelamento e Mudança
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no momento da reserva. Em cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de partida, os preços dos bilhetes não têm direito a reembolso e os valores das passagens serão cobrados como penalidade.
5- Os passageiros têm o direito de cancelar sem penalidades, contanto que informem à Agência por escrito até 30 dias antes da data de saída, exceto os bilhetes de avião já pagos e/ou assegurados junto à companhia aérea. Caso o cancelamento ocorra com menos de 31 dias da data de início da viagem, será necessário pagar uma penalidade de 50% do valor total da viagem, se o cancelamento for feito a 15 dias ou menos do início da viagem, o passageiro terá que pagar o valor total como penalidade. Em caso de solicitação de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, serviços de visto e seguros de saúde de viagem podem variar de acordo com o tempo de aviso, portanto, é necessário consultar previamente sobre as restituições. A Agência não pode se comprometer em relação ao reembolso de serviços adicionais cancelados.
Serviços de Guia e Tours Extras
6- Os dias e horários dos tours especificados no programa podem ser alterados pelo guia conforme a disponibilidade de museus e locais de interesse, bem como condições climáticas. Durante os tours, diferentes guias podem acompanhar os passageiros.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote têm duração máxima de 2-3 horas e visam a apresentação geral das cidades, realizados a partir do veículo sem incluir entradas para museus e locais de interesse. Os passeios panorâmicos, juntamente com outros tours programados, não serão realizados se, no momento do dia e hora especificados, a entrada for negada pelas autoridades locais ou se houver interrupções devido a eventos, bem como se as condições climáticas tornarem impossível a realização do passeio. Alguns tours podem ser realizados usando transporte público ou a pé em locais onde a passagem de veículos é restrita.
8- O guia reserva-se o direito de alterar as datas de passeios adicionais e/ou de cidade, de acordo com o número de participantes e a disponibilidade dos museus e locais de interesse, bem como em resposta a possíveis alterações nos horários dos voos.
9- Para os nossos tours realizados com Speed Boats, recomenda-se que os passageiros evitem refeições pesadas ou consumo excessivo de água antes de embarcar. Passageiros com queixas de estômago, costas, pescoço e gestantes devem informar ao seu guia sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso para os serviços de viagem ou refeições inclusos que não forem utilizados.
Informações sobre Voos
11- A Agência actua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em caso de litígios, serão aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, além do Protocolo de Haia e da Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações de horários em voos regulares e especiais. A Agência é obrigada a comunicar essas alterações o mais rapidamente possível. O passageiro aceita o risco de alteração/cancelamento no horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças entre 0 e 2 anos pagam apenas a taxa de imposto de aeroporto.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta dos bilhetes comprados não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- O check-in e os procedimentos de embarque para pessoas que participam de tours que incluem voos são suas obrigações pessoais e devem ser realizados pelo passageiro nos aeroportos, nos balcões das respectivas companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas antes do voo.
16- Os atrasos de última hora e mudanças de portão nos voos são anunciados sonoramente nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas ativamente pelos passageiros.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto no horário informado pelas companhias aéreas, que não realizem o check-in e o embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo, mas não embarquem. Todos os custos relacionados à obtenção de novos bilhetes de ida e volta e transferências na área de destino para os passageiros que perderem o voo são de responsabilidade deles.
18- O limite de peso para bagagem geralmente é de 20 kg para voos partindo da Turquia. Esse peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos internos no país de destino, o limite de peso pode ser reduzido para 15 kg. As regras de excesso de bagagem são definidas pelas companhias aéreas e não estão sob a responsabilidade da Agência.
19- Para os passageiros que desejam fazer um upgrade de seus bilhetes com milhas (para business ou primeira classe); o upgrade poderá ser realizado com base na disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes (verifique a companhia aérea à qual você é associado). Não é garantido o upgrade em cada voo. Verifique se os bilhetes do programa estão em uma classe que permita upgrade.
20- Algumas companhias aéreas podem cobrar taxas adicionais por serviços de alimentação e check-in online.
Outras Questões
21- A Agência não aceita responsabilidade por quaisquer alterações ou cancelamentos feitos diretamente pelo passageiro junto ao hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando no programa da viagem os hotéis são mencionados apenas por categoria e/ou são apresentadas opções para o mesmo destino, a Agência informará o passageiro 48 horas antes do movimento da viagem.
23- Durante períodos especiais como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a distâncias superiores das localizações especificadas. Nesta situação, a Agência informará o passageiro 15 dias antes da data de partida.
24- Durante o registro para a viagem adquirida; o passageiro deve inserir/declarar corretamente o nome que consta no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte no sistema. Os bilhetes de avião são emitidos com base nessas informações. Penalidades por cancelamentos ou alterações de bilhetes de avião devido a informações incorretas serão aplicadas aos passageiros.
25- Para usar seus celulares no exterior, verifique antes de sair da Turquia se seu telefone está desbloqueado para uso internacional, comunicando-se com a operadora de seu telefone.
26- O horário de check-in para acomodação é 15:00 e o horário de check-out é 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto feitas pela Agência (andar alto, próximo a áreas comuns, fumante/não fumante, tipo de cama) são comunicadas ao hotel. A agência se esforçará para que os quartos reservados sejam de acordo com as preferências do passageiro, dependendo da disponibilidade do hotel. A concretização dessas solicitações dependerá da disponibilidade no momento do check-in, e a Agência não pode garantir isso.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode diferir muito do tradicional café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como um café da manhã continental, composto de algumas opções limitadas, como manteiga, geléia, pão, chá ou café, podendo ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, em vez de um quarto com duas camas, pode haver um quarto com uma cama de casal. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política sobre crianças e camas extras pode variar de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Todas as camas extras e berços são fornecidos mediante solicitação e dependendo da disponibilidade do hotel, e devem ser aprovados pelo hotel.
32- A capacidade de camas extras ou berços no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Há a possibilidade de cama extra em quartos triplos, mas a cama destinada à 3ª pessoa é menor do que as camas padrão. Os quartos triplos são compostos por 1 cama de casal e 1 cama extra. As camas extras podem ser sofás-camas ou do tipo que se desdobram. Os hóspedes que reservam quartos triplos e/ou têm crianças confirmam que aceitarão as eventuais proximidades e os tipos de camas adicionais que serão adicionadas aos quartos.
34- Nas reservas de hotéis, se o número de crianças que ficarão com os adultos e as idades das crianças forem informados erroneamente pelos hóspedes, os hotéis poderão cobrar taxas extras. Nessa situação, a responsabilidade cabe ao passageiro que fez a declaração errada. O hotel poderá solicitar identificação para verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver uma cama separada para a criança. Tarifas infantis aplicam-se apenas quando a criança se hospeda ao lado de dois adultos. Descontos para crianças são válidos apenas para uma única criança que se encaixa na faixa etária ao lado de dois adultos.
36- As variações nas taxas de câmbio durante o dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas em vigor no momento do pagamento são as que prevalecem. Pedidos adicionais, alguns serviços extras no hotel (minibar, lavanderia, etc.) são cobrados como taxas extras pelo hotel, e esses custos não são incluídos no momento da compra e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes aplicações em relação a impostos municipais, turísticos ou locais. Todos os impostos municipais, turísticos ou outros que estão sendo aplicados serão cobrados pelo hotel do hóspede durante a entrada ou saída.
38- As distâncias de viagem fornecidas nos programas são baseadas em mapas. O tempo de viagem pode ser prolongado devido a condições de tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras nas estradas e outras circunstâncias.
39- A Agência pode, em circunstâncias obrigatórias ou quando achar necessário, alterar a ordem dos programas nas cidades sem alterar seu conteúdo, bem como a companhia aérea que será utilizada.
40- Os bens pessoais dos participantes da viagem, bolsas, malas, passaportes / identidades são de sua própria responsabilidade, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/furtados. No caso de itens esquecidos serem encontrados, os custos necessários para entregá-los ao país ou à pessoa são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os passageiros que participam da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios de problemas de saúde.
42- Para possíveis custos extras, ao fazer o check-in no hotel, pode ser solicitado um documento de identidade/foto e um cartão de crédito ou depósito em dinheiro exigido por instituições oficiais. A devolução do depósito solicitado na saída do hotel é um procedimento que ocorre entre o hotel e o hóspede, do qual a Agência não participa.
Visto e Passaporte
1- Os passaportes dos nossos hóspedes devem ser válidos por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nos pontos de passagem de fronteira/aduana, deve haver pelo menos 2 páginas em branco em seu passaporte para que o carimbo de entrada/saída possa ser aplicado.
3- Não ter visto ou ter obtido um visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, pois a polícia de imigração tem a autoridade de não permitir a entrada/saída. A Agência não se responsabiliza por isso; a responsabilidade é do passageiro.
4- Os hóspedes que não são cidadãos turcos ou que possuem cidadania dupla e viajarão usando o passaporte de outro país devem consultar diretamente os consulados sobre os procedimentos de visto do país a ser visitado; caso contrário, a Agência não se responsabiliza por quaisquer consequências que possam surgir.
5- Para evitar problemas com a polícia aduaneira na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou similares; é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade é do passageiro.
6- Os hóspedes com menos de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais poderão ser solicitados a apresentar um documento comprovando a autorização conjunta dos pais ao passarem pela entrada/saída do país; por isso, recomenda-se que os hóspedes menores de 18 anos e seus pais estejam cientes disso.
Serviços Incluídos:
• Bilhetes de avião de ida e volta com a THY no percurso Istanbul HL / Sarajevo / Belgrado / Istanbul HL
• Acomodações por um total de 7 noites em hotéis de categorias 4* e 5*: 1 noite em Ohrid, 1 noite em Shkodra, 1 noite em Medjugorje ou arredores, 1 noite em Sarajevo, 1 noite em Belgrado, 2 noites em Skopje
• Café da manhã
• Jantares
• Todos os transfers mencionados no programa
• City tours mencionados no programa
• Noite dos Bálcãs com jantar, entretenimento e apresentações folclóricas
• Tour em Blagaj
• Tour em Počitelj
• Tour em Pristina
• Tour em Prizren
• Tour em Mostar
• Tour em Kotor e Budva
• Tour em Resne - Manastir
• Tour em Tetova (Kalkandelen)
• Impostos alfandegários
• Todas as despesas de autoestrada, estacionamento e ponto de verificação
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade profissional)
Serviços Não Incluídos:
• Selo para Saída do País
• Seguro de Viagem (Até 65 anos): 20.-Eur
• Seguro de Viagem (66-75 anos): 40.-Eur
• Almoços
• Todas as despesas extras do hotel e pessoais
• Impostos da cidade e do hotel