Hari 1: Istanbul - Sarajevo
Setelah proses pengambilan tiket, bagasi, dan boarding di Terminal Keberangkatan Internasional Bandara Istanbul, kita berangkat menuju Sarajevo dengan penerbangan Turkish Airlines TK1021 pada pukul 07:05. Setelah penerbangan selama sekitar satu setengah jam, kita tiba di Sarajevo pada pukul 08:00 waktu setempat dan melakukan proses imigrasi. Kemudian, kita bergerak menuju ibukota Bosnia dan Herzegovina, Sarajevo. Setelah tiba, kita akan melakukan tur panorama kota yang telah menjadi ibu kota budaya Balkan selama berabad-abad dan dikenal sebagai tempat peristiwa pembunuhan Pangeran Mahkota Austria-Hongaria, Franz Ferdinand, oleh orang SSerbia yang memicu Perang Dunia Pertama pada tahun 1914. Kota ini juga mengalami kerusakan besar akibat perang antara Serbia, Kroasia, dan Bosnia selama perang tahun 1992, namun Sarajevo berhasil mempertahankan sebagian besar keindahannya. Selama tur kota, kita akan melihat Baščaršija yang terkenal, khan Ottoman bersejarah Morica Han, Katedral Katolik, Sinagoga, Masjid Hüsrev Bey dan Ferhadiye, Jembatan Latin yang menjadi lokasi pembunuhan Franz Ferdinand pada tahun 1914, Perpustakaan Tua, dan bangunan bergaya barat yang terbentuk selama 40 tahun pemerintahan Austria-Hongaria. Setelah tur, kita akan diantar ke hotel. Makan malam dan menginap di hotel kita.
Hari 2: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Setelah sarapan, kita akan meninggalkan hotel. Tujuan pertama adalah Mostar, yang terkenal dengan kekayaan sejarah dan budayanya. Di sini, kita akan melihat Jembatan Mostar yang dibangun pada tahun 1557 oleh arsitek Hayreddin, yang merupakan salah satu mahakarya arsitektur Ottoman. Jembatan ini hancur pada tahun 1992, tetapi dibangun kembali pada tahun 2004 berkat kontribusi Republik Turki. Setelah menjelajahi atmosfer menawan Mostar, kita akan mengunjungi Masjid Koski Mehmet Pasha. Selanjutnya, kita menuju Blagaj. Blagaj terletak di tempat kelahiran Sungai Buna, yang merupakan sumber air terkuat di Eropa. Setelah waktu bebas singkat di sini, kita lalu melanjutkan perjalanan ke Počitelj. Kita akan mengunjungi Počitelj yang terawat dengan baik dan dikenal sebagai Desa Turki, melihat karya-karya yang dibangun oleh Ottoman pada abad ke-16. Terakhir, kita bergerak menuju Medugorje, yang terkenal sebagai tempat ziarah bagi umat beragama dan tempat yang damai. Setelah tiba di hotel, kita akan beristirahat di kamar. Menginap di hotel kita.
Tur Mostar TERMASUK! | Tur Blagaj TERMASUK! | Tur Počitelj TERMASUK!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Total jarak yang ditempuh: 192 km
Hari 3: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Setelah sarapan di hotel, kita berangkat menuju Kotor yang memukau. Selama perjalanan, nikmati pemandangan megah yang ada. Sesampainya di Kotor, kita akan melakukan tur berjalan di kota abad pertengahan yang terkenal dengan fjord-fjord di Balkan ini, merasakan atmosfer sejarah di jalan-jalan sempit dan kota tuanya. Dengan arsitektur yang unik dan pemandangan laut yang indah, kota kecil ini akan membawa kita dalam perjalanan waktu. Selanjutnya, kita menuju Budva, salah satu destinasi liburan paling populer di Balkan! Setelah tur panorama kota, kita akan melanjutkan perjalanan menuju Sv. Stefan yang terkenal dengan sejarah kaya dan pemandangan menakjubkan. Kita akan melihat pemandangan mengesankan dari pulau ini. Setelah semua penemuan ini, kita akan melanjutkan perjalanan ke kota Shkodra yang indah di Albenia. Setelah makan malam di hotel, kita akan beristirahat di kamar. Menginap di hotel kita.
Tur Kotor TERMASUK! | Tur Budva TERMASUK!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Total jarak yang ditempuh: 313 km
Hari 4: Shkodra – Tirana - Ohrid
Setelah sarapan di hotel, kita meninggalkan hotel dan berangkat menuju ibu kota Albenia, Tirana. Kita akan melakukan tur yang mengesankan untuk menjelajahi kota yang kaya akan sejarah dan budaya ini. Setibanya di Tirana, kita mengunjungi Masjid Et'hem Bey yang merupakan salah satu simbol kota. Dibangun pada tahun 1789 dan diselesaikan pada tahun 1923, bangunan ini adalah salah satu warisan budaya Albenia. Kita juga akan singgah sejenak di Lapangan Skanderbeg untuk melihat Patung Skanderbeg yang megah berdiri di tengah alun-alun. Menara Jam yang juga dibangun oleh Et'hem Bey pada tahun 1821 adalah salah satu poin penting dalam tur ini. Selanjutnya, kita akan mengunjungi Lonceng Perdamaian yang bermakna di mana anak-anak dari Shkodra yang melelehkan timah selama pemberontakan pada tahun 1999 menggunakannya. Selama tur ini, wajah modern Tirana dan masa lalunya dipadukan untuk menciptakan kenangan yang tak terlupakan. Setelah waktu bebas, kita akan melanjutkan perjalanan menuju Ohrid. Di sepanjang perjalanan, pemandangan menakjubkan akan menemani kita. Setibanya di Ohrid, kita akan melakukan tur untuk mengenal kota Ohrid yang merupakan salah satu pangkal penting Ottoman di Balkan. Di tur ini, kita akan melihat tempat-tempat penting seperti Patung Santo Kiril dan Metodios yang diyakini mengembangkan Alfabet Kiril pada abad ke-9, dan gereja Sofia. Kita juga akan berjalan di Lapangan Cinar yang menjadi jantung kota dan berkesempatan untuk menjelajahi Pasar Turki dari masa Ottoman. Di sini kita dapat mengunjungi Tekkе Halveti untuk merasakan lebih dekat unsur budaya kota. Selanjutnya, kita juga akan mengunjungi Pasar Ohrid dan membenamkan diri dalam kehidupan sehari-hari penduduk setempat. Terakhir, pemandangan dan keindahan Danau Ohrid akan menemani tur kita. Setelah tur selesai, kita akan memiliki waktu bebas sebelum diantar ke hotel. Menginap dan makan malam di hotel. Setelah makan malam, nikmati atmosfer menawan Ohrid di malam hari, berjalan-jalan di tepi danau atau beristirahat di kamar.
Tur Tirana TERMASUK!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Total jarak yang ditempuh: 235 km
Hari 5: Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Skopje
Setelah sarapan, kita akan mengumpulkan barang-barang dan berangkat untuk menjelajahi keindahan alam dan harta budaya Makedonia. Tujuan pertama adalah Tetova (Kalkandelen), salah satu kota paling menawan di Makedonia. Di sini, kita akan mengunjungi Masjid Alaca, salah satu masjid paling berwarna dan menakjubkan di Balkan, yang dibangun pada abad ke-15. Dengan warna-warna cerah dan dekorasi yang rumit pada fasadnya, masjid ini akan memukau kita. Saat menjelajahi keindahan arsitektur Ottoman ini, kita akan melakukan perjalanan ke dalam sejarah. Setelah kunjungan di Tetova, kita akan menuju Skopje dikelilingi oleh pegunungan hijau. Selama perjalanan, pemandangan menakjubkan dari Makedonia akan menyertai kita. Sesampainya di Skopje, tujuan pertama kita adalah Masjid Mustafa Pasha, masjid terbesar dan paling megah di kota yang dibangun pada tahun 1492. Kemudian, kita akan mengunjungi Masjid Murat Pasha yang dibangun pada abad ke-15. Masjid ini khususnya menarik perhatian dengan arsitektur dan ukiran dari periode Ottoman. Selama tur, kita akan melihat Kapan Han dan Sulu Han yang terletak di jantung kota Skopje. Bangunan yang merupakan contoh indah dari han-han di era Ottoman ini dulunya merupakan pusat penting bagi pedagang. Selanjutnya, kita akan mengunjungi Jembatan Batu yang menjadi simbol Skopje. Jembatan ini dibangun pada abad ke-15 dan menghubungkan dua sisi sungai Vardar. Setelah melintasi Jembatan Batu, kita akan melanjutkan tur dengan melihat kawasan Yahudi dan Turki di tepi sungai. Selama perjalanan di tepi sungai, kita akan melewati Lapangan Makedonia yang merupakan titik terbesar dan paling sentral di Skopje, dikelilingi oleh bangunan modern. Di sini, kita akan melihat patung besar Aleksandar Agung dan monumen lainnya. Selanjutnya, kita akan melihat Jembatan Ottoman yang berasal dari abad ke-15 dan mengunjungi Hamam Davut Pasha untuk merasakan kemegahan periode Ottoman sekali lagi. Kita akan melanjutkan perjalanan ke Kota Basar di Skopje. Sebelum sampai di pasar, kita akan melihat Menara Jam yang dibangun pada abad ke-16 yang merupakan salah satu bangunan ikonik Skopje. Di sini kita juga akan mengunjungi Masjid Sultan Murat dan Masjid Isa Bey, yang merupakan bagian penting dari warisan Islam kota ini dengan arsitektur yang menawan. Terakhir, kita akan memiliki waktu bebas di Pasar Turki. Di pasar ini, kita menjumpai banyak produk dari kerajinan tradisional hingga barang-barang souvenir. Setelah bersenang-senang di pasar, kita akan kembali ke hotel untuk makan malam.
Makan Malam: Makan malam tak terlupakan diiringi muzik tradisional Balkan dan pertunjukan tarian menanti anda. Anda akan merasakan sisi menyenangkan dan budaya Skopje dengan malam Balkan ini di Restaurant Gardenia yang merupakan salah satu tempat terbaik di daerah ini. Musik dan folklore terbaik dari Balkan akan ditampilkan secara langsung oleh para seniman yang seluruhnya terdiri dari siswa dan guru konservatori, menjadikan malam ini pengalaman otentik. Kami bangga menyambut anda di Restaurant Gardenia Skopje. Terima kasih atas pemahaman anda. Menginap di hotel kami di Skopje.
Tur Tetova (Kalkandelen) TERMASUK
Ohrid – Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Skopje: 43 km
Total jarak yang ditempuh: 173 km
Hari 6: Skopje - Pristina - Prizren - Skopje
Setelah sarapan di hotel, kita berangkat menuju ibu kota Kosovo, Pristina. Setibanya di Pristina, kita akan mulai tur panorama kota yang akan mengeksplorasi sisi modern dan sejarah yang ada di Kosovo. Selama tur, kita akan mengunjungi banyak bangunan bersejarah dari masa Ottoman termasuk Masjid Fatih Sultan Mehmet dan Masjid Yaşar Pasha yang dari abad ke-18. Saat kita menjelajahi warisan sejarah kota ini, kita akan mengunjungi Makam Sultan Murad Hüdavendigâr, yang mati di medan perang Kosovo pada tahun 1389. Setelah tur di Pristina, kita akan bergerak menuju Prizren yang dikenal sebagai ibu kota budaya Kosovo. Setibanya, kita akan menjelajahi jalan-jalan Prizren yang mengingatkan pada kota Ottoman dengan arsitektur yang kaya dan papan tanda berbahasa Turki. Di kota, kita akan mengunjungi Masjid Sinan Paşa yang merupakan salah satu bangunan penting dalam arsitektur Ottoman. Juga, kita akan melihat Tekkе Halveti, Masjid Bayraklı, dan Hamam Mehmet Paşa yang merupakan simbol penting lainnya dari warisan Ottoman. Setelah menghabiskan waktu bebas di Prizren, kita kembali menuju Skopje di sore hari. Setelah tiba, kita akan diantar ke hotel untuk beristirahat dan makan malam. Menginap di hotel kami di Skopje.
Tur Pristina TERMASUK! | Tur Prizren TERMASUK!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 165 km
Total jarak yang ditempuh: 340 km
Hari 7: Skopje - Belgrade
Setelah sarapan di hotel, kita akan meninggalkan hotel dan menuju ibu kota Serbia, Belgrade, untuk perjalanan yang menyenangkan. Belgrade, yang merupakan salah satu pusat budaya dan strategis terpenting di Balkan sepanjang sejarah, tetap menarik dengan kehidupan yang dinamis, aktivitasnya, dan struktur sejarahnya. Setibanya di Belgrade, kita akan melakukan tur panorama kota untuk mengeksplorasi semua kemegahannya. Tur kita dimulai dengan melihat Istana Lama yang kaya akan ciri-ciri zaman Ottoman dan dikenal dengan langit-langit ukiran yang megah. Di sini, kita bisa merasakan suasana sejarah dan menjelajahi struktur kota Belgrade yang menghubungkan masa lalu dan masa kini. Selanjutnya, kita akan mengunjungi titik pertemuan Sungai Sava dan Sungai Danube, salah satu sudut paling menakjubkan di kota ini. Menikmati pemandangan yang bersejarah, di mana banyak penaklukan dan kemenangan terjadi sepanjang sejarah, menjadi hal yang menyenangkan. Saat menjelajahi kota yang pernah dihantam Fatih Sultan Mehmed, tetapi penaklukan itu ditakdirkan kepada Kanuni Sultan Süleyman, kita akan bertemu dengan Benteng Belgrade yang pernah digunakan sebagai pusat suplai angkatan laut. Di benteng ini, kita akan melihat jejak sejarah di kawasan Kale dan Taş Meydan yang penting. Tur kita berlanjut dengan kunjungan ke Museum Militer, tempat yang dipenuhi dengan artefak yang menerangkan sejarah militer Belgrade. Setelah tur selesai, kita akan kembali ke hotel untuk makan malam dan menginap.
Skopje – Belgrade: 430 km
Hari 8: Belgrade - Istanbul
Setelah sarapan, kita akan mengosongkan kamar dan memiliki waktu bebas hingga waktu transfer. Kita akan diantar menuju Bandara Belgrade. Setelah proses boarding, kita akan terbang kembali ke Istanbul menggunakan penerbangan yang sudah dijadwalkan Turkish Airlines TK1080 pada pukul 16:00. Kita akan tiba di Bandara Istanbul pada pukul 18:50 dan tur kita berakhir. Sampai jumpa pada perjalanan berikutnya.
*Paket Jaminan Pembatalan Khusus Balkan : 50 Euro*
(Dengan penerapan paket jaminan pembatalan ini, kami memberikan hak kepada para tamu untuk membatalkan reservasi mereka tanpa biaya dalam keadaan apapun. Dengan aplikasi ini, Anda dapat membatalkan reservasi Anda hingga 9 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam pembatalan reservasi, seluruh biaya tur akan dikembalikan, tetapi biaya paket jaminan pembatalan dan jika ada biaya layanan tambahan (Visa, asuransi, dll) tidak akan dikembalikan.)
**Paket jaminan pembatalan yang disebutkan tidak berlaku untuk reservasi grup.**
**Tempat terbatas untuk setiap tur.**
Kelebihan Tur
• Kunjungan Komprehensif: Program perjalanan yang luas mencakup kota-kota penting di Balkan dan tempat-tempat wisata. Berkunjung ke kota-kota penting seperti Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, dan Skopje.
• Riwayat Ottoman: Mengunjungi bangunan bersejarah dari periode Ottoman yang penting, memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi mereka yang menyukai sejarah.
• Kekayaan Agama dan Budaya: Dengan mengunjungi bangunan berbagai agama (masjid, gereja, sinagoga), kita dapat menjelajahi keragaman budaya di kawasan ini.
• Keindahan Alam: Selama perjalanan kita mengalami keindahan alam yang menakjubkan, seperti fjord Kotor dan Danau Ohrid.
• Perjalanan Tanpa Visa: Destinasi yang tidak memerlukan visa, mengurangi pekerjaan dan biaya tambahan.
• Panduan Profesional: Dengan panduan berpengalaman, kita mendapatkan informasi rinci tentang kota-kota dan tempat bersejarah.
• Pengalaman Makanan Lokal: Makan malam dengan hidangan tradisional Bosnia, masakan Balkan, dan berbagai rasa lokal.
• Termasuk Semua Tur: Semua tur yang ada di program termasuk dalam biaya tur, sehingga peserta dapat mengunjungi semua tempat penting tanpa biaya tambahan.
• Makan Malam Termasuk: Makan malam disediakan setiap hari, sehingga peserta dapat mencicipi kelezatan lokal tanpa biaya tambahan.
• Tidak Perlu Mengeluarkan Uang: Tur ini sangat ideal bagi tamu yang tidak ingin mengeluarkan banyak biaya. Kecuali untuk makan siang, mungkin tips, dan souvenir yang ingin dibeli untuk orang tercinta, tidak ada pengeluaran tambahan yang diperlukan.
Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan
• Program yang Padat: Perjalanan setiap hari ke kota yang berbeda menjadikan tur ini sangat kaya dan penuh pengalaman. Namun, tempo yang padat ini bisa melelahkan bagi mereka yang ingin lebih eksplorasi.
• Perjalanan Jarak Jauh: Jarak antar kota (misalnya jarak antara Skopje dan Belgrade) dilewati sambil menikmati pemandangan yang indah, tetapi beberapa hari mungkin terdapat waktu yang lama di bus. Namun, berhenti di sepanjang perjalanan memberikan perjalanan yang nyaman.
• Waktu Bebas yang Terbatas: Karena program tur yang komprehensif, waktu bebas bisa menjadi terbatas. Namun, kita mendapatkan kesempatan untuk mengunjungi semua tempat penting dengan pendampingan pemandu.
• Kondisi Cuaca yang Bergantung pada Musim: Beberapa periode di Balkan dapat memiliki kondisi cuaca yang berubah-ubah. Oleh karena itu, pemilihan pakaian yang sesuai sangat penting untuk kenyamanan.
• Kualitas Akomodasi dan Layanan: Hotel-hotel dalam tur telah dipilih dengan seksama dari opsi yang mencerminkan karakter dan budaya lokal, meskipun beberapa hotel di kota kecil mungkin tidak memiliki fasilitas seluas hotel mewah di Turki. Namun, perhatian terhadap kenyamanan dan kebersihan tetap dijaga.
• Pengalaman Makanan: Sepanjang tur, kita akan memiliki kesempatan untuk mencicipi rasa lokal yang khas. Masakan Balkan kaya dan lezat, tetapi mungkin ada rasa yang tidak biasa bagi beberapa peserta. Namun, ini adalah kesempatan terbaik untuk mengenali budaya dan masakan lokal dengan lebih dekat.
Kota Hotel Kahvaltian Akşam Yemegi
Skopje 5* New Star dll. Hotel Restaurant Gardenia
Ohrid 4* Hotel Sileks dll. Hotel Hotel
Belgrade 4* Queen Astoria dll. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday dll. Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole dll. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik dll. Hotel Hotel
Dengan Turkish Airlines
Tempat Keberangkatan Tempat Tujuan Waktu Berangkat Waktu Tiba
Istanbul Sarajevo 07:05 08:00
Belgrade Istanbul 16:00 18:50
SYARAT GENERA
1- Syarat Umum adalah bagian integral dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.
2- Jika tidak cukup peserta untuk perjalanan, Acenta dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Untuk layanan tambahan yang dibeli di luar tur; tiket penerbangan domestik yang dibeli dari Acenta juga akan dikembalikan kepada tamu, tetapi layanan visa dan asuransi kesehatan perjalanan yang telah digunakan atas nama tamu tidak dapat dikembalikan. Jika permohonan visa belum diajukan, biaya visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga akan dibatalkan dan dikembalikan. Jika tamu telah membeli tiket penerbangan domestik dari penyedia produk lain yang independen dari Acenta, Acenta tidak dapat dimintai ganti rugi dalam hal pembatalan perjalanan oleh Acenta. Tamu secara tegas menerima kerugian material dan immaterial yang mungkin timbul akibat pembatalan tur ketika mereka membeli tur, dan Acenta tidak dapat dianggap sebagai pihak yang bertanggung jawab.
3- Jika tidak cukup peserta untuk perjalanan, Acenta memiliki hak untuk tidak membatalkan tur sebagai itikad baik. Dalam hal ini, pelaksanaan tur hanya akan mencakup layanan transfer bandara untuk kedatangan dan keberangkatan internasional dalam paket tur.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tiket untuk transportasi diatur pada saat reservasi. Dalam hal pembatalan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, biaya tiket penerbangan yang tidak dapat dikembalikan akan dikenakan sebagai penalti.
5- Tamunya memiliki hak untuk membatalkan tanpa penalti hanya jika Acenta diberitahu secara tertulis hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan, kecuali untuk tiket pesawat yang sudah dibayarkan dan/atau terikat kontrak dengan maskapai penerbangan. Jika kurang dari 31 hari tersisa hingga tanggal mulai perjalanan, tamu dapat membatalkan dengan membayar penalti sebesar 50% dari sisa biaya tur yang ditetapkan dari biaya tiket pesawat. Jika pembatalan dilakukan dengan 15 hari atau kurang sebelum tanggal mulai perjalanan, tamu dapat membatalkan dengan membayar seluruh biaya tur sebagai penalti. Jika permohonan pembatalan dilakukan, hal-hal mengenai aturan pengembalian dana untuk layanan tambahan seperti penerbangan domestik, layanan visa, dan asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi berdasarkan waktu pembatalan yang diminta, sehingga perlu untuk meminta informasi sebelumnya. Acenta tidak dapat memberikan janji untuk pengembalian dana layanan tambahan.
Layanan Pemandu dan Tur Tambahan
6- Hari dan jam tur yang ditentukan dalam program dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan situasi museum dan situs bersejarah yang dibuka/dutup dan kondisi cuaca di lokasi yang akan dikunjungi. Tamu mungkin didampingi oleh pemandu yang berbeda selama tur.
7- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diadakan untuk memperkenalkan kota secara umum dan dilakukan secara panoramik dengan penjelasan dari pemandu, tidak termasuk tiket masuk museum atau situs bersejarah, dan berlangsung selama maksimum 2-3 jam. Tur panoramik, termasuk tur lainnya yang tertera dalam program, tidak dapat dilaksanakan jika tidak diizinkan oleh otoritas lokal untuk dikunjungi pada hari dan waktu yang dijadwalkan atau jika ditutup karena acara tertentu atau kondisi cuaca tidak memungkinkan pelaksanaan tur. Beberapa tur dapat dilakukan menggunakan transportasi umum atau secara berjalan kaki jika berada di jalan yang tertutup atau tidak ada akses kendaraan.
8- Pemandu kami dapat mengubahhari untuk tur kota dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta dan status buka/tutup tempat museum dan situs sejarah. Ini juga berlaku untuk perubahan yang mungkin terjadi pada jam penerbangan.
9- Untuk tur menggunakan Speed Boat, hal-hal yang perlu diperhatikan adalah: hindari makan berat segera sebelum naik perahu dan tidak minum dalam jumlah berlebihan. Tamu dengan keluhan perut, punggung, leher, atau tamu hamil diharuskan melaporkan kondisi mereka kepada pemandu.
10- Jika tamu tidak berpartisipasi dalam layanan tur atau makanan yang termasuk dalam paket, tidak ada pengembalian yang akan berlaku.
Tentang Penerbangan
11- Acenta berfungsi sebagai perantara antara maskapai penerbangan dan penumpang, dan dalam hal perselisihan, ketentuan yang relevan dari hukum Turki, serta Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Dalam penerbangan terjadwal dan khusus, mungkin ada penundaan atau perubahan waktu keberangkatan. Acenta berkewajiban untuk memberi tahu perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah menerima risiko perubahan/penjadwalan ulang penerbangan ketika mereka membeli perjalanan.
13- Anak-anak berusia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
14- Sesuai dengan aturan maskapai penerbangan; jika penerbangan pergi dan pulang dibeli dan penerbangan pergi tidak digunakan, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh maskapai penerbangan.
15- Proses check-in dan boarding untuk peserta tur yang menggunakan penerbangan harus dilakukan secara pribadi dan tanggung jawab tamu untuk melakukan check-in di bandara, di konter maskapai penerbangan terkait, atau secara online di situs web maskapai penerbangan sebelum penerbangan.
16- Penundaan menit terakhir dalam penerbangan dan perubahan pintu diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi. Informasi ini harus dilacak oleh tamu sendiri.
17- Acenta tidak bertanggung jawab bagi tamu yang tidak hadir pada waktu yang ditentukan di bandara atau yang tidak melakukan pemeriksaan dan boarding tepat waktu, atau bagi tamu yang telah melakukan semua pemeriksaan tepat waktu tetapi tidak naik pesawat. Segala biaya yang mungkin timbul untuk mendapatkan tiket pesawat baru untuk keberangkatan dan kepulangan serta transportasi di lokasi tujuan akan menjadi tanggung jawab tamu.
18- Untuk penerbangan yang berangkat dari Turki, batas berat bagasi umumnya adalah 20 kg. Berat ini dapat bervariasi tergantung pada maskapai penerbangan dan negara tujuan. Jika ada penerbangan domestik di negara tujuan, berat bagasi dapat turun menjadi 15 kg. Aturan berat bagasi tambahan ditentukan oleh maskapai penerbangan dan tidak menjadi tanggung jawab Acenta.
19- Untuk tamu yang ingin meningkatkan tiket mereka dengan mil ke kelas bisnis atau kelas satu; peningkatan dapat dilakukan tergantung pada ketersediaan setelah menandatangani tiket dengan maskapai penerbangan (periksa maskapai penerbangan tempat Anda menjadi anggota). Tidak ada jaminan mil untuk setiap penerbangan. Periksa apakah tiket dalam program dapat ditingkatkan.
20- Beberapa maskapai penerbangan mungkin mengenakan biaya tambahan untuk layanan makanan dan check-in online.
Hal Lain
21- Acenta tidak bertanggung jawab atas setiap perubahan atau pembatalan yang dilakukan tamu secara langsung dengan hotel. Dalam hal ini, syarat pembatalan Acenta akan berlaku.
22- Dalam program tur, jika nama hotel tidak disebutkan dan hanya informasi kategori yang diberikan, dan/atau jika disediakan opsi untuk tujuan yang sama, informasi tersebut akan diinformasikan oleh Acenta kepada tamu 48 jam sebelum keberangkatan perjalanan.
23- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dan sebagainya, hotel mungkin terletak lebih jauh dari lokasi yang ditentukan. Dalam hal ini, Acenta akan memberi tahu 15 hari sebelum tanggal keberangkatan.
24- Saat mendaftar untuk tur yang dibeli; informasi tentang nama yang tertera di paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor harus dimasukkan/dinyatakan dengan benar dalam sistem. Tiket pesawat dikeluarkan berdasarkan informasi ini. Biaya penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh informasi yang salah akan menjadi tanggung jawab tamu.
25- Untuk menggunakan ponsel Anda di luar negeri, pastikan sebelum meninggalkan Turki bahwa ponsel Anda terdaftar untuk penggunaan internasional dengan menghubungi penyedia layanan Anda.
26- Waktu check-in hotel adalah pukul 15.00, dan waktu check-out adalah pukul 12.00.
27- Permintaan terkait kamar akan disampaikan oleh Acenta kepada hotel (lantai tinggi, dekat dengan area umum, merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur). Kami akan berusaha agar kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi tamu, tetapi permintaan ini akan tergantung pada ketersediaan saat check-in di hotel, dan Acenta tidak dapat menjamin hal ini.
28- Sarapan yang disajikan di hotel mungkin berbeda dari sarapan yang biasa ditemukan dalam masakan Turki. Umumnya disajikan sebagai sarapan kontinental dengan pilihan terbatas berupa mentega, selai, roti, teh, atau kopi, dan dapat disajikan di ruangan terpisah yang ditetapkan untuk grup.
29- Dalam beberapa kasus, kamar dengan dua tempat tidur mungkin disediakan sebagai tempat tidur ganda. Kebanyakan hotel di Eropa menawarkan kamar dengan dua tempat tidur yang dapat digabungkan jika diperlukan.
30- Kebijakan tempat tidur tambahan dan kasur bayi dapat bervariasi tergantung pada setiap hotel dan tipe kamar.
31- Semua jenis tempat tidur tambahan dan kasur bayi disediakan berdasarkan permintaan dan berdasarkan ketersediaan hotel dan harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas untuk tempat tidur tambahan di dalam kamar atau kasur bayi adalah 1 satuan (maksimal).
33- Pada kamar triple, ada penerapan tempat tidur tambahan. Tempat tidur yang dialokasikan untuk orang ketiga dalam tipe kamar ini lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan termasuk tempat tidur lipat yang dikenal sebagai couch bed. Tamu yang memesan kamar triple dan/atau memiliki anak dengan reservasi mengakui bahwa mereka setuju dengan potensi sesak di kamar karena tempat tidur tambahan yang diterapkan.
34- Dalam reservasi hotel, jika jumlah anak yang menginap akan disertakan dengan orang dewasa dan usia anak-anak tersebut dinyatakan secara keliru oleh tamu, hotel terkait dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab terletak pada tamu yang memberikan informasi yang salah. Hotel dapat meminta identifikasi untuk verifikasi usia anak-anak.
35- Dalam reservasi yang memiliki 2 orang dewasa + 1 anak, tidak ada tempat tidur tambahan yang tersedia untuk anak. Harga untuk anak hanya berlaku jika anak menginap di samping dua orang dewasa. Diskon untuk anak berlaku hanya untuk satu anak yang berada dalam usia yang sesuai yang menginap di samping dua orang dewasa.
36- Perubahan nilai tukar sepanjang hari akan tercermin dalam harga dalam TL. Nilai tukar saat pembayaran akan berlaku. Permintaan tambahan, serta layanan ekstra yang mungkin Anda dapatkan di hotel (minibar, layanan setrika, dll.), akan dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam pembelian dan akan dibayar langsung di hotel selama masa menginap Anda.
37- Beberapa negara memiliki penerapan pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lokal lainnya yang berbeda. Semua jenis pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lainnya yang diterapkan akan dibebankan kepada tamu oleh hotel pada saat masuk atau keluar.
38- Jarak yang disebutkan dalam program berdasarkan peta. Waktu perjalanan bisa diperpanjang akibat kondisi lalu lintas, cuaca, kondisi geografis negara yang dikunjungi, pekerjaan jalan, dan sebagainya.
39- Acenta dapat mengubah urutan kota dalam program dan maskapai penerbangan utama yang akan diterbangkan, tanpa mengubah isi program jika diperlukan dalam situasi darurat atau jika perlu.
40- Emasi pribadi, tas, koper, paspor/identitas peserta tur sepenuhnya menjadi tanggung jawab tamu, dan Acenta tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang terlupakan/hilang/yang dicuri. Biaya untuk mengembalikan barang yang terlupakan, jika ditemukan, adalah tanggung jawab pemilik barang saat barang tersebut dikembalikan ke negara atau individu.
41- Peserta tur diharuskan untuk membawa polis asuransi kesehatan perjalanan mereka dan obat-obatan serta laporan medis terkait jika memiliki masalah kesehatan.
42- Untuk biaya tambahan yang mungkin terjadi, hotel dapat meminta identitas dengan foto/paspor yang diterbitkan oleh institusi resmi dan kartu kredit atau deposit tunai saat check-in. Pengembalian deposit yang diminta saat keluar, merupakan transaksi antara hotel dan tamu, dan Acenta tidak memiliki keterlibatan.
Visa dan Paspor
1- Paspor tamu harus berlaku setidaknya 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan.
2- Untuk dipastikan bahwa cap masuk/keluar dapat dicap di paspor Anda di pos perbatasan/nik dengan, Anda harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong di paspor Anda.
3- Dibebaskan dari visa untuk negara-negara dalam tur ini dan memiliki visa tidak menjamin masuk/keluar dari negara tersebut; petugas paspor memiliki hak untuk menolak masuk/keluar, dan Acenta tidak bertanggung jawab atas kondisi ini; tanggung jawab terletak pada penumpang.
4- Untuk tamu yang bukan warga negara Turki atau memiliki kewarganegaraan ganda dan menggunakan paspor negara lain untuk ikut tur, mereka harus berkonsultasi dengan konsulat terkait mengenai prosedur visa yang berlaku di negara yang mereka kunjungi; jika tidak, Acenta tidak bertanggung jawab atas hasil yang timbul.
5- Untuk menghindari masalah dengan imigrasi di pos perbatasan negara yang akan dikunjungi karena paspor yang sobek, rusak, basah, atau mengalami kerusakan lainnya; paspor harus diperbarui. Jika tidak, tanggung jawab sepenuhnya terletak pada penumpang.
6- Tamu yang berusia di bawah 18 tahun yang bepergian sendiri atau hanya bersama salah satu orang tua mungkin diminta oleh petugas imigrasi untuk menunjukkan dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama dari kedua orang tua. Oleh karena itu, disarankan agar tamu yang berusia di bawah 18 tahun dan orang tua mereka menunjukkan perhatian pada hal ini.
Perkhidmatan Termasuk:
• Tiket penerbangan pergi dan balik dengan THY dari Istanbul HL / Sarajevo / Belgrade / Istanbul HL
• 4* dan 5* Kategori Hotel dengan 1 Malam di Ohrid, 1 Malam di Shkodra, 1 Malam di Medjugorje atau sekitarnya, 1 Malam di Sarajevo, 1 Malam di Belgrade, 2 Malam di Skopje, jumlah keseluruhan 7 malam penginapan
• Sarapan pagi
• Makan Malam
• Semua pemindahan yang dinyatakan dalam program
• Lawatan bandar yang dinyatakan dalam program
• Malam Balkan yang dipenuhi dengan makan malam, hiburan, dan pertunjukan folklor
• Lawatan Blagaj
• Lawatan Počitelj
• Lawatan Pristina
• Lawatan Prizren
• Lawatan Mostar
• Lawatan Kotor dan Budva
• Lawatan Resne – Manastir
• Lawatan Tetova (Kalkandelen)
• Cukai Kastam
• Semua kos lebuh raya, tempat letak kereta dan titik pemeriksaan
• Perkhidmatan pemandu pelancong profesional berbahasa Turki
• Insurans Wajib (Tanggungjawab Profesional)
Perkhidmatan yang Tidak Termasuk :
• Duti Keluar Luar Negara
• Insurans Perjalanan (Hingga 65 Tahun) : 20.-Eur
• Insurans Perjalanan (66-75 tahun) : 40.-Eur
• Makanan Tengah Hari
• Semua jenis tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi
• Cukai Bandar dan Hotel