حصريًا لجولة رأس السنة في البلقان مع عيد الأضحى، رحلات إضافية مع الخطوط الجوية التركية، تشمل عشاء المساء SJJ-BEG
اليوم الأول: اسطنبول - سراييفو
بعد إجراءات الحصول على تذاكر الطيران والأمتعة، نتحرك في الساعة 07:05 مع رحلة الخطوط الجوية التركية رقم TK1021 إلى سراييفو. نصل إلى سراييفو بعد حوالي ساعة ونصف الساعة في الساعة 08:00 بالتوقيت المحلي، وبعد إجراءات الدخول إلى البلاد، نتوجه إلى عاصمة البوسنة والهرسك، سراييفو. بعد وصولنا، سنقوم بجولة بانورامية في المدينة التي تعتبر مركز الثقافة في البلقان على مر العصور، والتي دخلت التاريخ بعد اغتيال الأرشيدوق فرانز فرديناند على يد صرب عام 1914 مما أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. تعرضت المدينة أيضًا لأضرار كبيرة نتيجة الحروب المدمرة بين الصرب والكروات والبوشناق خلال حرب 1992، لكن سراييفو نجحت في الحفاظ على جمالها إلى حد كبير. خلال جولة المدينة، سنرى البازار الشهير باشجارشيا، و"موريش هان" (خان العثمانيين) التاريخي، وكاتدرائية الكاثوليك، والكنيس، ومسجد حسراء بك، ومسجد فردهي، والجسر اللاتيني حيث وقع اغتيال فرانز فرديناند، والمكتبة القديمة والمباني ذات الطراز الغربي التي تطورت خلال حكم النمسا والمجر الذي دام 40 عامًا. بعد الجولة، سيتم نقلنا إلى الفندق. العشاء والإقامة في الفندق.
اليوم الثاني: سراييفو - موستار - بلاجاج - بوتشيتل - مديغوريه
بعد تناول الإفطار في الفندق، نغادر. وجهتنا الأولى هي موستار، المعروفة بتاريخها وثقافتها الغنية. سنرى جسر موستار، الذي بنى عام 1557 على يد المعماري خير الدين، وهو أحد روائع العمارة العثمانية. انهار هذا الجسر في عام 1992، لكنه أعيد بناؤه بمساعدة جمهورية تركيا في عام 2004. بعد استكشاف جو موستار الساحر، سنزور مسجد كوسكي محمد باشا. ثم ننتقل إلى بلاجاج، حيث تقع عند منبع نهر بونا، أقوى مصدر للمياه في أوروبا. بعد قضاء بعض الوقت في بلاجاج، سننتقل إلى بوتشيتل. سنقوم بزيارة بوتشيتل، المعروفة باسم "القرية التركية"، والمحافظة على نسيجها التاريخي حيث سنرى الآثار المبنية من قبل العثمانيين في القرن السادس عشر. أخيرًا، سنتوجه إلى مديغوريه، وهو مكان هادئ يشتهر بالزوار الدينيين. بعد الوصول إلى الفندق، ننطلق للاستراحة في غرفنا. الإقامة في الفندق.
جولة موستار مشمولة! | جولة بلاجاج مشمولة! | جولة بوتشيتل مشمولة!
مسافة سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاجاج: 12 كم | بلاجاج - بوتشيتل: 30 كم | بوتشيتل - مديغوريه: 20 كم
إجمالي المسافة: 192 كم
اليوم الثالث: مديغوريه - كوتور - بودفا - سانت ستيفان - إيشكودر
بعد تناول الإفطار في الفندق، نغادر في طريقنا إلى كوتور الساحرة. أثناء الرحلة، ستستمتع بالمناظر الخلابة. عند وصولنا إلى كوتور، سنبدأ جولة مشي في هذه المدينة القديمة المعروفة بالفجوات البلقانية. خلال الجولة، سنشعر بجو التاريخ الذي يحيط بالشوارع الضيقة والمدينة القديمة، وستكتشف قلب كوتور. بعد ذلك، سنذهب إلى بودفا، وهي واحدة من الوجهات السياحية الأكثر شعبية في البلقان. بعد الجولة البانورامية في المدينة، سنتوجه إلى سانت ستيفان، المشهورة بتاريخها الجميل والمناظر الخلابة. سنتمكن من الاستمتاع بمنظر جزيرة سانت ستيفان المدهشة من الأعلى. بعد كل هذه الزيارات، سننتقل إلى مدينة إيشكودر الجميلة في ألبانيا. بعد تناول العشاء في الفندق، نعود إلى غرفنا للاستراحة. الإقامة في الفندق.
جولة كوتور مشمولة! | جولة بودفا مشمولة!
مديغوريه - كوتور: 191 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سانت ستيفان: 15 كم | سانت ستيفان - إيشكودر: 85 كم
إجمالي المسافة: 313 كم
اليوم الرابع: إيشكودر - تيرانا - أوهريد
بعد الإفطار في الفندق، نغادر في طريقنا إلى عاصمة ألبانيا، تيرانا. سنقوم بجولة مثيرة لاستكشاف هذه المدينة الجميلة الغنية بالتاريخ والثقافة والتي تعتبر مركزاً لبكتاشية في أوروبا. عند وصولنا إلى تيرانا، سنزور مسجد إدهيم بك، أحد الرموز الأثرية، والذي بدأ بناؤه في عام 1789 واكتمل في عام 1923. سنأخذ استراحة قصيرة في ساحة إسكندر ونرى تمثال إسكندر بك الذي يرتفع بفخر في وسط الساحة. وكذلك، سنرى برج الساعة الذي تم بناؤه في عام 1821 كسمة من سمات تيرانا. بعد ذلك، سنزور جرس السلام الذي قام به أطفال إيشكودر من سبائك الرصاص المذوب في فترة الاضطرابات عام 1999. خلال الجولة، سنحصل على فرصة لتجميع ذكريات لا تُنسى من خلال الجمع بين الجانب الحديث و التاريخي للمدينة. بعد الوقت الحر، نتوجه نحو أوهريد. سنستمتع بالمشاهد المدهشة أثناء الطريق. عند وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة في المدينة التاريخية التي كانت أكثر ممارساتها أهمية خلال فترة الحكم العثماني. سنرى تمثال القديسين كيرلس وميتوديوس، وكذلك كنيسة آيا صوفيا. سنستغل الفرصة للتجول في ساحة تشينار، وزيارة السوق القديم الذي يعود للعهد العثماني والذي يحمل أثار الثقافة المميزة. كما نتجول في السوق الجديدة وسوق أوهريد، حيث سيلتقي حياة المحليين اليومية. أخيرًا، سيرافقنا جمال بحيرة أوهريد ومناظرها الخلابة. بعد الجولة، وقت حر ثم نقل إلى الفندق. العشاء والإقامة في الفندق. بعد العشاء، يمكنك الاستمتاع بأجواء أوهريد المسائية الساحرة، أو القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو الاسترخاء في غرفك.
جولة تيرانا مشمولة!
إيشكودر - تيرانا: 100 كم | تيرانا - أوهريد: 135 كم
إجمالي المسافة: 235 كم
اليوم الخامس: أوهريد - تتوفا (كالكنديلن) - سكوبيا
بعد تناول الإفطار، نجمع أمتعتنا ونستعد لاستكشاف الطبيعة الرائعة والعجائب الثقافية في مقدونيا. وجهتنا الأولى هي تتوفا (كالكنديلن)، إحدى أجمل مدن مقدونيا. سنزور مسجد الألوان، وهو واحد من أكثر المساجد لفتًا للأنظار في البلقان، مبني في القرن الخامس عشر. سيسحرنا تزيين هذا المسجد بألوانه الزاهية وزخارفه المعقدة. بعد زيارة تتوفا، نتوجه نحو سكوبيا وسط الجبال الخضراء المدهشة. عند وصولنا إلى سكوبيا، سنبدأ بزيارة مسجد مصطفى باشا، الذي بني في عام 1492 وأحد أكبر مساجد المدينة. بعد ذلك، سنزور مسجد مراد باشا، الذي تم بناؤه في القرن الخامس عشر ويتميز بزخارفه المعمارية من العهد العثماني. ستتبع الجولة زيارة خان كابان وهان سولو، وهما من أبرز الأمثلة على الحانات العثمانية. ثم ننتقل لمشاهدة جسر الحجر؛ الذي يربط ضفاف نهر فاردار، وقد تم بناؤه في القرن الخامس عشر. ثم نتجول عبر الأحياء التركية واليهودية على ضفاف النهر، مرورًا بساحة مقدونيا، وهي أكبر وأهم نقطة مركزية في سكوبيا، حيث هناك تمثال كبير للإسكندر. بعد زيارة جسر عثماني يعود للقرن الخامس عشر، وزيارة حمام داود باشا، سنكون في السوق التركي. في النهاية، سنوفر لكم وقتًا حرًا في السوق، حيث يمكنكم شراء الهدايا والتذكارات. بعد وقت ممتع في السوق، نعود إلى الفندق للعشاء.
العشاء: انتظاركم عشاء لا يُنسى مع موسيقى البلقان التقليدية، وعروض الرقص في مطعم غاردينيا. سنقدم لكم تجربة فريدة مع موسيقى الفلكلور البلقانية المميزة وأداء الفنانين الذين كانوا طلابًا ومدرسين في المعهد. سيسعدنا أن نستضيفكم في مطعم غاردينيا سكوبيا. شكرًا لتفهمكم. الإقامة في الفندق في سكوبيا.
جولة تتوفا (كالكنديلن) مشمولة!
أوهريد - تتوفا (كالكنديلن): 130 كم | تتوفا (كالكنديلن) - سكوبيا: 43 كم
إجمالي المسافة: 173 كم
اليوم السادس: سكوبيا - بريشتينا - بريزرن - سكوبيا
بعد الإفطار في الفندق، نغادر متوجهين إلى بريشتينا، عاصمة كوسوفو. بعد الرحلة، نبدأ جولة بانورامية لاستكشاف جوانب بريشتينا الحديثة والتاريخية. خلال الجولة، سنزور العديد من المعالم الأثرية من العهد العثماني؛ سنرى مسجد الفاتح سلطان محمد، ومسجد يشار باشا الذي يعود للقرن الثامن عشر. سنقوم بزيارة قبر السلطان مراد الأول، الذي قُتل في معركة كوسوفو 1389، مما يتيح لنا فرصة لتذكر هذه الواقعة التاريخية وأهميتها في تاريخ العثماني. بعد الجولة في بريشتينا، سنتوجه إلى بريزرن، عاصمة الثقافة في كوسوفو. بعد وصولنا، سنستكشف الشوارع الضيقة في بريزرن المعروفة بالهندسة المعمارية العثمانية والأعلام التركية. وسنقوم بزيارة مسجد سنان باشا، بالإضافة إلى العديد من المعالم العثمانية الأخرى مثل تكية الحلفتية، مسجد العلم والثقافة، وحمام محمد باشا. بعد فترة استكشاف حرة، نعود إلى سكوبيا في المساء. بعد عودتنا، سيتم نقلنا إلى الفندق لتناول العشاء والاستراحة. الإقامة في سكوبيا.
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرن مشمولة!
سكوبيا - بريشتينا: 90 كم | بريشتينا - بريزرن: 85 كم | بريزرن - سكوبيا: 165 كم
إجمالي المسافة: 340 كم
اليوم السابع: سكوبيا - بلغراد
بعد الإفطار في الفندق، نغادر نحو بلغراد، عاصمة صربيا، حيث نبدأ رحلة ممتعة. تعد بلغراد واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان على مر التاريخ وتبرز اليوم بحيويتها واهتمامها التاريخي. عند وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية لاكتشاف جمال المدينة. نقوم بزيارة القصر القديم الذي يحمل آثار العهد العثماني والسقف المنحوت الرائع. هنا، يمكننا الاستمتاع بأجواء تاريخية واكتشاف نسيج بلغراد الذي يجمع بين الماضي والحاضر. بعد ذلك، سنتوجه إلى النقطة حيث تلتقي نهرا سافا والدانوب، لنستمتع بالمنظر الرائع. سنواصل اكتشاف بلغراد، المدينة التي شهدت الكثير من الفتوحات والانتصارات على مر العصور، والتي تضم قلعة بلغراد، التي كانت تُستخدم كمركز إمدادات للأسطول العثماني. هنا، سنشاهد نقاط مهمة مثل ساحة القلعة وساحة الحجر. خلال الجولة، سنقوم بزيارة قبر الشهياد علي باشا، أحد الشخصيات المهمة من العهد العثماني، مما يتيح لنا فهم أعمق لتاريخ بلغراد الغني. بعد ذلك، سنقوم بزيارة المتحف العسكري، الذي يقدم مجموعة من المعروضات التي تسلط الضوء على التاريخ العسكري لبلغراد، مما يوفر تجربة رائعة للزوار. بعد الجولة، نعود إلى الفندق لتناول العشاء والإقامة.
سكوبيا - بلغراد: 430 كم
اليوم الثامن: بلغراد - اسطنبول
بعد الإفطار، يتم تفريغ الغرف وبعدها وقت حر حتى موعد النقل. بعد ذلك، يتم نقلنا إلى مطار بلغراد. بعد إجراءات الصعود على الطائرة، نطير من خلال الخطوط الجوية التركية برحلة TK1080 في الساعة 16:00 إلى إسطنبول. بعد وصولنا إلى مطار إسطنبول في الساعة 18:50، نكون قد انتهينا من الجولة. نتمنى رؤية الجميع في الجولة القادمة.
*طقم ضمان إلغاء خاص بالبلقان: 50 يورو*
(يوفر ضمان الإلغاء هذا للعملاء الحق في إلغاء حجوزاتهم بدون غرامة في أي ظرف من الظروف. بموجب هذا النظام، يمكن إلغاء الحجز حتى 9 أيام قبل تاريخ بدء الجولة. عند إلغاء الحجز، يتم رد كامل سعر الجولة، بينما لا يتم رد تكلفة ضمان الإلغاء وأي رسوم إضافية (تأشيرات، تأمين، إلخ).
** لا ينطبق ضمان الإلغاء المحدد على الحجوزات الجماعية. **
** هناك عدد محدود من المقاعد المتاحة لكل جولة. **
الإيجابيات لرحلة
• زيارات شاملة: يوفر البرنامج جولة واسعة تشمل أهم المدن والنقاط السياحية في البلقان. تتم زيارة العديد من المدن الهامة مثل بلغراد وسراييفو وموستار وكوتور وأوهريد وسكوبيا.
• تاريخ العهد العثماني: يتم زيارة آثار مهمة من الفترة العثمانية مما يوفر تجربة مريحة ومحفزة لأولئك المهتمين بالتاريخ.
• ثراء ديني وثقافي: يتم زيارة المباني المختلفة للأديان (المساجد والكنائس والمعابد) لاكتشاف تنوع ثقافة المنطقة.
• جمال طبيعي: يتم تجربة المناظر الطبيعية المدهشة مثل الفجوات في كوتور وبحيرة أوهريد خلال الرحلة.
• سفر بدون تأشيرة: يتضمن وجهات لا تتطلب تأشيرة، مما يقلل من الأعمال الورقية والتكاليف الإضافية.
• إرشاد محترف: يوفر الدليل معلومات مفصلة عن المدن والمعالم التاريخية.
• تجربة الطهي المحلية: يتمتع المشاركون بتجربة شاملة مع الوجبات العثمانية التقليدية والأطباق البلقانية الشهية.
• جميع الجولات مشمولة: تشمل جميع الجولات المحيطة والإضافية في أسعار الجولة، مما يمكن المشاركين من زيارة جميع النقاط الهامة دون تكاليف إضافية.
• توافر الإفطار العشاء: تم تضمين العشاء اليومي في البرنامج، مما يعني أنه لا حاجة لإنفاق المزيد على تناول الأطعمة المحلية.
• عدم وجود مصاريف إضافية: الجولة مناسبة للضيوف الذين لا يرغبون في إنفاق المزيد من المال، حيث لا يتوجب عليهم سوى دفع تكاليف الغداء والتبغ بمعلومات وهذا الأخير اختياري.
المواقف التي ينبغي مراعاتها
• برنامج مكون من نشاطات مكثفة: يتضمن السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم، مما يجعل الجولة غنية ومليئة بالأنشطة. ومع ذلك، قد يكون هذا الوتيرة مكثفًا للذين يرغبون في المزيد من الاستكشاف.
• تنقلات طويلة: المسافات بين المدن (مثل سكوبيا وبلغراد) تُقطع وسط المناظر الخلابة، ولكن قد يكون هناك أيام نقضيها طويلًا في الحافلة. ومع ذلك، فإن نقاط التوقف خلال الطريق تضمن راحة خلال السفر.
• الوقت الحر المحدود: لأن البرنامج يحتوي على أحد الجولات الشاملة، قد يكون هناك أوقات حرة محدودة. ولكنه يوفر فرصة لزيارة جميع النقاط الهامة برفقة الدليل.
• الظروف المناخية المتغيرة: قد تتغير الظروف الجوية في البلقان في بعض الأوقات. لذا من الأفضل اختيار الملابس المناسبة لجعل هذه الظروف مريحة.
• جودة النزول والخدمات: الفنادق المشتملة ضمن الجولة تم اختيارها بعناية من بين الخيارات التي تعكس طابع المنطقة وثقافتها، ولكن بعض الفنادق في المدن الصغيرة قد لا تقدم نفس مستوى الخدمات الفاخرة مثل الفنادق في تركيا. ومع ذلك، هذه الفنادق تضمن الراحة والنظافة.
• المأكولات والتجربة الطهو: يتم تقديم فرصة لتجربة الأطباق المحلية المميزة خلال الجولة. المطبخ البلقاني يتميز بالأطباق الغنية واللذيذة، ولكن قد يكون هناك بعض النكهات غير المألوفة لبعض المشاركين. لذا من المهم أن تدرك أنه قد تصادف نكهات مختلفة، وهو فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمطبخ المحلي بشكل أوثق.
المدينة الوجبة الفندقية الإفطار العشاء
سكوبيا 5* New Star وغيرها الفندق مطعم غاردينيا
أوهريد 4* Hotel Sileks وغيرها الفندق الفندق
بلغراد 4* Queen Astoria وغيرها الفندق الفندق
سراييفو 4* Holiday وغيرها الفندق الفندق
مديغوريه 4* Sole وغيرها الفندق الفندق
إيشكودر 4* Holiday Koplik وغيرها الفندق الفندق
بالخطوط الجوية التركية
مكان الانطلاق مكان الوصول موعد الانطلاق موعد الوصول
اسطنبول سراييفو 07:05 08:00
بلغراد اسطنبول 16:00 18:50
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين في الجولة؛ يحق لوكالة السفر إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة. في هذه الحالة، يتم إبلاغ المسافر بإلغاء الرحلة. يتم استرداد كامل مبلغ الجولة للمسافر. في حالة إلغاء الخدمات الإضافية المشتراة خارج الجولة، يتم استرداد تذاكر الطيران الداخلية التي تم شراؤها من الوكالة للمسافر، أما خدمات التأشيرات، والتأمين الصحي للسفر المستخدمة عند تقديم طلب التأشيرة باسم المسافر فلن يتم استردادها نظرًا لاستخدام هذه الخدمات، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، يتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي للسفر واسترداد الرسوم. إذا قام المسافر بشراء تذكرة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف دون الرجوع إلى الوكالة، فلا يمكنه المطالبة بأي تعويض من الوكالة في حالة إلغاء الجولة من قبل الوكالة. يوافق المسافر على أي خسائر مادية أو معنوية قد تحدث نتيجة إلغاء الجولة عند شراء الرحلة، ولا يمكن تحميل الوكالة أي مسؤولية.
3- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين في الجولة، تتمتع الوكالة بحق الخيار بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، سيتم توفير الجولة للمسافر بشكل فردي، وبالتالي ستقتصر خدمات الإرشاد ضمن الحزمة على النقل من وإلى المطار فقط.
الإلغاء والتغيير
4- يتم إصدار تذاكر النقل لدينا في وقت الحجز. في حالة إلغاء الرحلات التي تتعلق بالنقل قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ بدء الجولة، سيتم فرض رسوم إلغاء على هؤلاء تذاكر الطيران التي لا تشمل حق الإلغاء أو التغيير.
5- يحق للمسافرين الإلغاء بدون رسوم حتى 30 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة بشرط أن يتم إعلام الوكالة خطياً. في حالة تبقي أقل من 31 يومًا على بدء الجولة، يمكن إلغاء التذكرة بدفع غرامة بنسبة 50% من سعر الجولة المتبقي من سعر تذكرة الطيران. في حالة إلغاء يتم قبل 15 يومًا أو أقل من بدء الجولة، يتم سداد سعر الجولة بالكامل كغرامة. إذا تمت المطالبة بالإلغاء، نظرًا لأن شروط استرداد خدمات إضافية مثل تذاكر الطيران الداخلية وخدمات التأشيرة والتأمين الصحي للسفر قد تختلف وفقًا للمدة التي تم فيها طلب الإلغاء، فمن الضروري الاستفسار مسبقًا عن استرداد الأموال. لا تستطيع الوكالة تقديم أي تعهد بشأن استرداد الأموال لخدمات إضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن أن يتم تغيير أيام وساعات الجولات الواردة في البرنامج من قبل المرشد وفقًا لحالة افتتاح أو إغلاق المتاحف والمعالم السياحية التي سيتم زيارتها والظروف الجوية. قد يكون هناك مرشدون مختلفون يرافقون المسافرين خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية المضمنة في حزمة الجولة هي جولات ترويجية عامة للمدن، تُقَدَّم بشكل بانورامي عبر شرح المرشد داخل السيارة وتستغرق ما بين ساعتين إلى ثلاث ساعات. تشمل الجولات البانورامية مدخلات المتاحف والمعالم السياحية التي لا تشملها الجولة، ولا تكون الوكالة مسؤولة عن عدم إجراء هذه الجولات إذا لم يُسمح لهم بالزيارة من قبل السلطات المحلية في الأوقات والأيام المقررة للجولات بسبب الطرق المغلقة أو أي أنشطة أخرى، وكذلك عندما يجعل الظروف الجوية إجراء الجولة مستحيلاً. قد تتم بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو السير على الأقدام في حال وجود طرق مغلقة أو عدم السماح بدخول المركبات إلى بعض المواقع.
8- يستطيع المرشد تعديل جدول الجولات حسب عدد المشاركين أو حالة إغلاق المتاحف والمعالم، وذلك بما يتماشى مع محتوى جولاتنا. هذا الأمر ينطبق أيضاً على التغييرات المحتملة في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تُجرى بواسطة القوارب السريعة، يجب الانتباه إلى عدم تناول وجبات ثقيلة ومياه كافية قبل الصعود إلى القارب. يجب على المسافرين الذين لديهم مشكلات في المعدة أو الظهر أو الرقبة أو النساء الحوامل إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
10- لا يوجد استرداد للأموال في حالة عدم المشاركة في خدمات الجولة أو الوجبات المضمنة في الأسعار.
حول الرحلات الجوية
11- الوكالة تعمل كوسيط بين شركة الطيران والمسافر، في حالة وجود أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات على الرحلات المجدولة أو الخاصة. الوكالة ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. وقد قبل المسافر مخاطر تغييرات أو إلغاء مواعيد الرحلة عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقوانين شركات الطيران، يتم إلغاء الرحلة العائدة إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب عند شراء تذكرة طيران ذهاب وعودة.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للطائرة هي مسؤوليات شخصية يتم تنفيذها من قبل المسافر قبل الرحلة في المطارات، أو من خلال مكاتب شركات الطيران، أو على الإنترنت عبر مواقع شركات الطيران.
16- يتم الإعلان عن التأخيرات أو تغييرات البوابات في الرحلات عبر الإعلانات الصوتية في المطارات وموضحة على لوحات المعلومات في المنطقة. يجب على المسافرين متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تكون الوكالة مسؤولة عن عدم تمكن المسافرين الذين لم يتواجدوا في الوقت المحدد في المطار أو لم يتمكنوا من إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود للطائرة في الوقت المناسب، أو الذين أتموا إجراءاتهم ولكن لم يصعدوا إلى الطائرة. جميع التكاليف المرتبطة بحجز تذكرة الطيران الجديدة ووسائل النقل اللازمة للقدوم إلى المنطقة تقع على عاتقهم.
18- الوزن الإجمالي العامة للأمتعة على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن تختلف هذه الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصد. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المدعى، فقد ينخفض الحد الأقصى لوزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد سياسات الوزن والتكاليف الزائدة من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية.
19- بالنسبة للمسافرين الذين يرغبون في تحديث تذاكر السفر باستخدام الأميال (للذهاب إلى درجة الأعمال أو الفئة الأولى)؛ يمكن إجراء تحديثات بعد إصدار التذاكر وفقًا لتوافر شركات الطيران (يرجى التحقق من عضويتك لدى شركة الطيران). لا يتم ضمان تحديث كل رحلة. تحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج قابلة للتحديث.
20- قد تتطلب بعض شركات الطيران رسومًا إضافية لتناول الطعام / الشراب وخدمات تسجيل الوصول عبر الإنترنت.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو عمليات إلغاء قام بها المسافر بالاتصال مباشرة بالفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء للوكالة سارية.
22- إذا تم تقديم برنامج الجولة دون ذكر أسماء الفنادق، فقط بمعلومات التصنيف، و/أو تم تقديم خيارات لنفس الوجهة، سوف يتم إبلاغ المسافر من قبل الوكالة قبل 48 ساعة من تاريخ بدء الرحلة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والمسابقات الرياضية، إلخ، قد يتم استخدام الفنادق على مسافات أو مواقع غير المذكورة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الرحلة.
24- عند التسجيل للطواف المشتراة، يجب إدخال الاسم كما هو موجود في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بشكل صحيح في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. ستتأثر أي تكاليف ناتجة عن معلومات خاطئة بالمخالفة.
25- للتحقق من إمكانية استخدام الهواتف المحمولة في الخارج، يرجى التأكد من أن هاتفك مفعل لهذا الغرض بالتواصل مع شركة الهاتف الخاصة بك قبل المغادرة من تركيا.
26- توقيت دخول الفندق هو الساعة 15:00 والخروج الساعة 12:00.
27- يتم إخطار الوكالة بالطلبات المتعلقة بالغرفة (مثل الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، غرف التدخين أو عدم التدخين، نوع السرير) إلى الفندق. ستحاول الوكالة مطابقة الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات المسافر على أساس توافر الفندق. لا يمكن ضمان تحقيق هذه الطلبات.
28- الإفطار المقدم في الفنادق يختلف عن الإفطار التقليدي المألوف في المطبخ التركي. يتم تقديم خيارات محدودة عادة ما تتكون من الزبدة، والمربى، والخبز، والشاي أو القهوة في صالة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الأحيان، قد يتم تقديم سرير مزدوج بدلاً من غرفة بسرير مزدوج. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرفًا تحتوي على سريرين يمكن دمجها عند الحاجة.
30- يختلف سياسة الأطفال والأسرة الإضافية بناءً على كل فندق ونوع الغرف.
31- سيتم تقديم أي سرير إضافي أو سرير أطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق، ويجب أن يتم اعتماده من قبل الفندق.
32- الحد الأقصى لسعة سرير الأطفال أو الأسرّة الإضافية في الغرفة هو 1.
33- في الغرف المخصصة لثلاثة أشخاص، يوجد سرير إضافي، الذي يكون أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف المخصصة لثلاثة أشخاص من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. الأسرة الإضافية تكون عبارة عن أسرّة قابلة للطي أو أسرّة مدمجة. يعتبر المسافرون الذين يحجزون غرفًا لثلاثة بالغين أو مع أطفال قد وافقوا على الازدحام والأنواع السريرية الناتجة عن إضافة الأسرّة.
34- إذا تم تقديم عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمار الأطفال بطريقة خاطئة في حجوزات الفنادق، يجوز للفنادق المطالبة بمبالغ إضافية. في هذه الحالة، تقع المسؤولية على المسافر الذي أدلى ببيانات خاطئة. قد يطلب الفندق بطاقة هوية للتحقق من أعمار الأطفال.
35- في حجوزات تضم بالغين اثنين وطفلاً واحدًا، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. تُطبق أسعار الأطفال فقط في حالة إقامة الطفل مع بالغين اثنين. تطبيق الخصومات للأطفال ساري فقط للطفل "الوحيد" الذي يتوافق مع مجموعة الأعمار أمام البالغين.
36- يتم تحديث أسعار الليرة حسب تقلبات أسعار السوق طوال اليوم. الأسعار السارية عند وقت الدفع هي المتبعة. قد تحمل الطلبات الإضافية أو الخدمات الإضافية التي تتلقاها في الفندق (مثل الميني بار، والكي، وما إلى ذلك) رسومًا إضافية يدفعها المسافر مباشرة للفندق خلال إقامته.
37- تعتمد بعض البلدان على سياسات مختلفة فيما يتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى. ستقوم الفنادق بجمع أي ضرائب أو رسوم متعلقة بالمدينة أو السياحة أو غيرها عند الدخول أو الخروج.
38- المسافة المقطوعة في البرامج والمذكورة تستند على خرائط. قد تزيد أوقات السفر بسبب المرور، وحالات الطقس، والموقع الجغرافي للبلد الذي يتم زيارته، وأعمال الطرق ونقاط تواجدها.
39- تحتفظ الوكالة بالحق في تغيير ترتيب البرامج والمدن وكذلك شركات الطيران الرئيسية إذا كانت هناك حاجة لذلك، دون تغيير محتوى البرنامج.
40- الشخصيات المشاركة في الجولة والعناصر الشخصية، والحقائب، والحقائب، وجوازات السفر / الهويات هي تحت المسؤولية الشخصية لهم، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي شيء من ذلك مفقود أو مسروق. في حالة العثور على الأشياء المفقودة، فإن كل النفقات الناجمة عن التسليم للبلد أو الشخص ستُتحمل من قبل صاحب الشيء.
41- يتعين على المشاركين في الجولة الاحتفاظ بنسخ من بوليصة التأمين الصحي الخاصة بهم وأي أدوية أو تقارير متعلقة بحالتهم الصحية.
42- قد تطلب الفنادق كفالة من وثائق الهوية / جواز السفر المُصدّقة من السلطات الرسمية وبطاقة ائتمان أو نقد، عند تسجيل الوصول. يتم استرداد الكفالة المطلوبة أثناء الخروج بين الفندق والضيف، ولا تتدخل الوكالة في ذلك.
التأشيرات والجوازات
1- يجب أن تكون جوازات سفر المسافرين سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- عند عبور الجمارك / نقاط الحدود، يجب أن تحتوي جوازات السفر على صفحة فارغة واحدة على الأقل لضمان ختم الدخول / الخروج.
3- إن الإعفاء من التأشيرة أو الحصول على التأشيرة للدخول إلى البلدان المذكورة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة إمكانية دخولك أو خروجك من البلد، حيث أن للشرطة المسؤولة سلطة رفض دخولك/خروجك من البلاد، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية في هذا الصدد، المسؤولية تقع على عاتق المسافر.
4- يجب على المسافرين الذين لا يحملون الجنسية التركية أو الذين يحملون جنسية مزدوجة ويريدون المشاركة في الجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليات ذات الصلة بشأن إجراءات التأشيرة للدولة التي سيتم السفر إليها؛ خلاف ذلك، لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن النتائج الناتجة.
5- من الضروري تجديد الجوازات المتضررة (مثل الممزقة، الممشقة، المبتلة أو أي ضرر مماثل)، لتلافي أي مشكلة مع الشرطة عند الحدود في البلاد التي سيتم زيارتها. خلاف ذلك، فإن المسؤولية تقع على عاتق المسافر.
6- من المستحسن أن يبدي المسافرون الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم اهتمامًا خاصًا برغبتهما في السفر بمفردهم أو مع أحد الوالدين ورقة تأكيد مشتركة من الوالدين، حيث قد يطلب الشرطة وثائق تثبت ذلك عند الدخول / الخروج من البلاد.
الخدمات المتضمنة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا من مطار إسطنبول HL إلى سراييفو / بلغراد / مطار إسطنبول HL
• إقامة لمدة ليلة واحدة في فندق 4* أو 5* في أوهراد، ليلة واحدة في إشقودرا، ليلة واحدة في ميدغورجيه أو المناطق المحيطة، ليلة واحدة في سراييفو، ليلة واحدة في بلغراد، ليلتين في سكوبجي، بإجمالي 7 ليالٍ إقامة
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء
• جميع وسائل النقل المذكورة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• أمسية بلغارية مزينة بوجبات وعروض ثقافية وفولكلورية
• جولة في بلاجا
• جولة في بوتشيتل
• جولة في بريشتينا
• جولة في بريزرن
• جولة في موستار
• جولة في كوتور وبودفا
• جولة في ريزني - ماناستير
• جولة في تيتوفا (كالكندلن)
• الضرائب الجمركية
• جميع تكاليف الطرق السريعة، مواقف السيارات ونقاط التفتيش
• خدمات مرشدين محترفين الناطقين باللغة التركية
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المشمولة:
• رسم مغادرة البلاد
• التأمين على السفر (حتى 65 عامًا): 20.- يورو
• التأمين على السفر (من 66 إلى 75 عامًا): 40.- يورو
• الغداء
• جميع الرسوم الإضافية في الفنادق والنفقات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق