1. Dia: Çukurova - Skopje - Bitola - Resne - Ohrid
Ponto de encontro no terminal de saída do aeroporto de Çukurova, em frente ao balcão da Ajet Airlines, 3 horas antes do voo. Embarque na Ajet Airlines com um voo direto e sem escalas de Çukurova para Skopje. Após uma viagem confortável de aproximadamente duas horas, chegamos à capital da Macedônia do Norte, Skopje. Após os procedimentos de entrada no país, partimos com nosso veículo privado em direção a Resne e Bitola (Manastir), famosos por sua natureza deslumbrante e ricas heranças históricas. Começamos a viagem para Bitola, que foi um dos centros culturais e comerciais mais importantes do Império Otomano. Ao chegarmos, visitamos externamente a Academia Militar onde o Grande Líder Atatürk estudou, bem como o Museu Atatürk. Exploraremos também a Praça Turca, o Bedesten, a Mesquita de Ishak Pasha e a Nova Mesquita, entre outras obras históricas da era otomana. Enquanto sentimos a atmosfera histórica de Bitola, você terá a oportunidade de fazer um agradável passeio pelas nostálgicas ruas da cidade. Após uma breve pausa, continuamos nossa jornada em direção a Resne, onde teremos uma vista panorâmica do Palácio de Resneli Niyazi Bey, uma figura importante na história dos Balcãs. Resne oferece uma atmosfera fascinante, tanto pela sua natureza como pelas suas marcas otomanas. Após o tour, seguimos em direção a Ohrid, com paisagens de tirar o fôlego nos acompanhando ao longo do caminho. Ao chegarmos a Ohrid, realizaremos um tour pela histórica cidade de Ohrid, que foi um importante reduto otomano nos Bálcãs. Durante o tour, faremos uma visita a locais importantes, incluindo a Estátua de São Cirilo e Metódio, que acredita-se que desenvolveram o Alfabeto Cirílico no século IX, a Igreja de Santa Sofia e o Antigo Teatro Romano. Além disso, teremos a oportunidade de passear pela Praça Çinar, o coração da cidade, e explorar o Mercado Turco, que remonta ao período otomano. Visitaremos também a Tekkesi de Halveti, onde você poderá sentir de perto a rica cultura da cidade. Em seguida, exploraremos o Novo Mercado de Ohrid e o Mercado de Ohrid, testemunhando o cotidiano da população local. Por último, o famoso lago de Ohrid e suas vistas deslumbrantes nos acompanharão durante o tour. Após o tour, teremos um tempo livre e transfer para o hotel. Acomodação e jantar no hotel. Após o jantar, você pode desfrutar da atmosfera encantadora de Ohrid na tranquilidade da noite, dar um passeio à beira do lago ou simplesmente se retirar para seus quartos e descansar.
Tour de Resne INCLUÍDO! | Tour de Bitola (Manastir) INCLUÍDO!
Skopje - Bitola: 170 km | Bitola - Resne: 30 km | Resne - Ohrid: 35 km
Distância total a ser percorrida: 235 km
2. Dia: Ohrid - Sveti Naum - Tetovo (Kalkandelen) - Canion de Matka - Skopje
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos para Sveti Naum, que é conhecido como "Um pedaço do céu nos Bálcãs", onde se localiza a fonte do Lago Ohrid e o Monastério de São Naum. Neste lugar deslumbrante, você terá a oportunidade de fotografar as belezas únicas das paisagens no coração da natureza. Durante nosso tempo livre, desfrutaremos da chance de explorar essa maravilha histórica e natural. Após memórias inesquecíveis e fotos maravilhosas, seguiremos para descobrir as riquezas da natureza e do patrimônio cultural da Macedônia. Nossa primeira parada será em Tetovo (Kalkandelen), uma das cidades mais impressionantes da Macedônia. Visitaremos a Mesquita Alaca, uma das mesquitas mais coloridas e impressionantes dos Bálcãs, construída no século XV, que o encantará com suas cores vibrantes e decorações detalhadas em sua fachada. Enquanto exploramos essa preciosa representação da arquitetura otomana, faremos uma viagem pelas profundezas da história. Após nossa visita a Tetovo, partimos em direção ao Canion de Matka, rodeados por montanhas verdejantes. Você está preparado para explorar o Canion de Matka, que se situa entre as florestas deslumbrantes da Montanha Vodno e as vastas pastagens? Esta maravilha natural de aproximadamente 5.000 hectares o levará a mosteiros místicos da Idade Média e vistas tranquilizadoras sobre o lago. Enquanto caminhamos por entre as rochas irregulares, você poderá observar as espécies de plantas e animais endêmicas da região. Para os amantes da natureza, a caminhada pelas trilhas verdes é uma ótima forma de se conectar com o meio ambiente. Após nosso tour pelo Canion de Matka, partimos para Skopje. Assim que chegarmos, nossa primeira parada será a Mesquita Mustafa Pasha, uma das maiores e mais grandiosas da cidade, que foi construída em 1492. Em seguida, visitaremos a Mesquita Murat Pasha, construída no século XV, que é famosa por suas decorações e arquitetura que são representativas da era otomana. Durante o nosso tour, veremos o Kapan Han e o Sulu Han, que estão localizados no coração de Skopje. Estas construções são belas representações das antigas hospedarias otomanas, que foram importantes centros de confluência para os comerciantes da época. Depois disso, visitaremos a Ponte de Pedra, que se tornou um símbolo de Skopje e foi construída no século XV, unindo as duas margens do rio Vardar. Atravessaremos a Ponte de Pedra, passando pelos bairros turcos e judeus localizados às margens do rio. Durante nossa caminhada ao longo do rio, passaremos pela Praça Macedônia, o maior e mais central ponto de Skopje, cercado por construções modernas. Aqui, iremos nos deparar com a estátua de Alexandre, o Grande, e outros monumentos. Depois, veremos a Ponte Otomana, que data do século XV, e visitaremos o Banho de Davut Pasha, sentindo novamente o esplendor da era otomana. Continuaremos explorando a Cidade Velha de Skopje, indo em direção ao Mercado Turco. Antes de chegarmos ao mercado, avistaremos a Torre do Relógio, construída no século XVI e um dos símbolos da cidade. Aqui, visitaremos a Mesquita Sultan Murat e a Mesquita Isa Bey, que são partes importantes do patrimônio islâmico da cidade e se destacam por suas arquiteturas. Finalmente, teremos um tempo livre no Mercado Turco, onde você encontrará uma variedade de produtos, desde artesanato tradicional até souvenirs. Após um tempo agradável no mercado, será realizada uma transferência para a Noite Bálcânica no Restaurante Gardenia. Em seguida, seremos transferidos para o hotel, onde iremos para os quartos. Acomodação em Skopje.
Jantar: Um jantar inesquecível o aguarda com música tradicional dos Bálcãs e shows de dança. Teremos a oportunidade de descobrir a faceta cultural e divertida de Skopje nesta noite especial no Restaurante Gardenia, um dos melhores lugares da região. Esta noite será transformada em uma experiência autêntica, com a melhor música dos Bálcãs e o folclore ao vivo, realizado por artistas que são exclusivamente alunos e professores de conservatório, sem playback. Estamos ansiosos para recebê-los no Restaurante Gardenia Skopje. Acomodação em nosso hotel em Skopje.
Tour de Sveti Naum INCLUÍDO! | Tour de Tetovo (Kalkandelen) INCLUÍDO | Tour de Canion de Matka INCLUÍDO! | Noite Bálcânica INCLUÍDO!
Ohrid - Tetovo (Kalkandelen): 130 km | Tetovo (Kalkandelen) - Canion de Matka: 35 km | Canion de Matka - Skopje: 15 km
Distância total a ser percorrida: 180 km
3. Dia: Skopje - Pristina - Prizren - Shkodra
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos em direção à capital do Kosovo, Pristina. Após a nossa viagem, ao chegarmos a Pristina, começaremos nosso tour panorâmico pela cidade, onde exploraremos os aspectos modernos e históricos do Kosovo. Durante o tour, visitaremos muitos edifícios valiosos da época otomana, incluindo a Mesquita de Fatih Sultan Mehmet e a Mesquita de Yaşar Pasha, do século XVIII. Durante esta visita à rica herança histórica da cidade, teremos a oportunidade de visitar o Túmulo de Murad I, o sultão otomano, que foi morto na Batalha do Kosovo em 1389, na Planície do Kosovo. Após o tour em Pristina, nos dirigimos a Prizren, conhecida como a capital cultural do Kosovo. Assim que chegarmos, começaremos a explorar as pequenas ruas de Prizren, que lembram uma cidade otomana da Anatólia, com sua arquitetura e placas de lojas em língua turca. No centro da cidade, visitaremos a Mesquita de Sinan Pasha, uma das mais importantes estruturas da arquitetura otomana. Também veremos a Tekke Halveti, a Mesquita Bayraklı e o Banho de Mehmet Paşa, que são outros importantes exemplos da herança otomana. Após o tempo livre em Prizren, partiremos em direção à histórica cidade de Shkodra, ao norte da Albânia. Shkodra o encantará com suas belezas naturais e sua rica herança histórica. Acomodação e jantar no hotel.
Tour de Pristina INCLUÍDO! | Tour de Prizren INCLUÍDO!
Skopje - Pristina: 90 km | Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Shkodra: 190 km
Distância total a ser percorrida: 365 km
4. Dia: Shkodra - Sv. Stefan - Budva - Kotor - Medjugorje
Após o café da manhã, partimos em direção às deslumbrantes praias de Montenegro. Nossa primeira parada será em Sv. Stefan, famosa por sua rica história e vistas impressionantes. Vamos apreciar a vista espetacular desta ilha a partir de um mirante que é o local perfeito para fotografias. Em seguida, chegamos a Budva, um dos destinos turísticos mais populares do Bálcãs. Iniciaremos nosso tour pela cidade caminhando pelas suas magníficas praias e vibrante vida noturna, explorando uma das cidades turísticas mais famosas da região. Nossa próxima parada é a deslumbrante cidade de Kotor, famosa por seus fiordes. Durante nosso tour a pé nesta incrível cidade medieval, teremos a chance de sentir sua atmosfera histórica, caminhando por suas ruas estreitas e descobrindo suas antigas construções. Após nosso tempo livre em Kotor, seguimos para o hotel em Medjugorje ou nas proximidades. Após o jantar no hotel, poderemos descansar em nossos quartos. Acomodação no hotel.
Tour de Budva INCLUÍDO! | Tour de Kotor INCLUÍDO!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medjugorje: 191 km
Distância total a ser percorrida: 298 km
5. Dia: Medjugorje - Počitelj - Blagaj - Mostar - Sarajevo
Após o café da manhã, partimos para Sarajevo. Nossa primeira parada será Počitelj, conhecido como a Vila Turca, onde veremos obras de arte construídas pelos otomanos no século XVI. Após a visita, seguiremos para Blagaj, famosa por ser a fonte do rio Buna, um dos mais poderosos na Europa. Após um breve momento de tempo livre, continuaremos nossa jornada para Mostar. Em Mostar, veremos a famosa Ponte de Mostar, projetada por Mimar Hayreddin e construída em 1557. Esta obra-prima da arquitetura otomana foi destruída pelo bombardeio croata durante a guerra em 1992, mas foi reconstruída em 2004 com a ajuda significativa da República da Turquia. Após a Ponte de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Paşa. Após isso, partiremos para Sarajevo. Ao chegarmos, faremos um tour panorâmico pela cidade, que ao longo dos séculos se tornou a capital cultural dos Bálcãs e ficou conhecida como o local onde ocorreu o assassinato do Arquiduque Francisco Ferdinando em 1914, que deu início à Primeira Guerra Mundial. Durante a guerra de 1992, Sarajevo sofreu grande destruição em consequência dos conflitos entre sérvios, croatas e bósnios, mas conseguiu preservar grande parte de sua beleza. Durante nosso tour pela cidade, veremos o famoso Baščaršija, o antigo han Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as Mesquitas Hüsrev Bey e Ferhadija, a Ponte Latina, onde ocorreu o atentado contra Francisco Ferdinando, a Antiga Biblioteca e outros edifícios em estilo ocidental, construídos durante os 40 anos de domínio Austro-Húngaro. Após o tour, faremos a transferência para o hotel. Jantar e acomodação no hotel.
Tour de Počitelj INCLUÍDO! | Tour de Blagaj INCLUÍDO! | Tour de Mostar INCLUÍDO!
Medjugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Distância total a ser percorrida: 192 km
6. Dia: Sarajevo - Belgrado
Após o café da manhã, deixaremos nosso hotel, iniciando uma agradável jornada em direção à capital da Sérvia, Belgrado. Ao longo da história, Belgrado tem sido um dos centros culturais e estratégicos mais importantes dos Bálcãs e hoje se destaca pela sua vitalidade, energia e riqueza histórica. Chegando a Belgrado, iniciaremos um tour panorâmico para explorar a cidade. Você poderá sentir a atmosfera histórica, enquanto descobre a rica herança do passado e o presente de Belgrado. Vamos visitar um dos locais mais impressionantes da cidade, onde o rio Sava encontra o Danúbio. Neste mirante único, exploraremos esta área que ao longo da história tem sido uma referência de conquistas e vitórias. Durante a nossa exploração, conheceremos a fortaleza de Belgrado, que foi o centro de suprimentos da marinha otomana, com seu Parque e Praça de Pedra. Durante a nossa visita, também veremos o Túmulo de Ali Paşa, uma figura importante do Império Otomano. Durante as visitas, você aprofundará sua compreensão da rica história de Belgrado e do patrimônio cultural que remonta à era otomana. Após o tour, nos dirigiremos ao hotel, onde teremos nosso jantar e acomodação.
Sarajevo - Belgrado: 287 km
7. Dia: Belgrado - Sremski Karlovci - Novi Sad - Tuzla
Após o café da manhã, nossa primeira parada será em Sremski Karlovci. Nesta bela cidade, foi assinado o Tratado de Karlowitz entre o Império Otomano e a Áustria, a Veneza e Polônia, após 72 dias de negociações em 1699. Durante nossa visita, veremos o lugar onde o tratado foi assinado, bem como a praça, as quatro fontes de leão, a escola histórica, e as igrejas ortodoxas e católicas. Após um intervalo para o café, continuaremos nossa jornada. No caminho, passaremos pelo Castelo de Petrovaradin, com sua famosa Porta de Belgrado, a Torre do Relógio, a Cidade Alta, o Quartel de Inverno e a Porta Leopold. Depois, chegamos a Novi Sad, a capital da Voivodina, que é uma região multiétnica e a parte mais desenvolvida da Sérvia. Durante nossa caminhada, veremos a Praça da Liberdade, o Teatro Nacional, a Rua do Danúbio, o Monumento de Svetozar Miletić, a Catedral Católica e as igrejas ortodoxas de São Jorge e a Igreja de Santa Nicola. Após o tour, faremos a transferência para o aeroporto.
Tour de Sremski Karlovci INCLUÍDO! | Tour de Novi Sad INCLUÍDO!
Belgrado - Sremski Karlovci: 78 km | Sremski Karlovci - Novi Sad: 13 km | Novi Sad - Tuzla: 180 km
Distância total a ser percorrida: 271 km
8. Dia: Tuzla - Çukurova
Após os procedimentos de bilhete, bagagem e passaporte, faremos um voo direto e sem escalas da Ajet Airlines de volta para Çukurova. Após um voo confortável e relaxante, chegaremos ao aeroporto de Çukurova e o tour chega ao fim. Agradecemos a seus valiosos convidados e nos despedimos, esperando vê-los novamente em sua próxima viagem.
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Bálcãs: 50 Euros*
(Através da aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalidade em qualquer circunstância. Com esta aplicação, é possível cancelar a reserva até 9 dias antes da data de partida. No cancelamento da reserva, o valor total da taxa de turismo é reembolsado, enquanto o valor do pacote de garantia de cancelamento e quaisquer taxas adicionais ( visto, seguro, etc.) não são reembolsáveis.)
**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não se aplica a reservas em grupo.**
**O número de vagas é limitado para cada tour.**
Pontos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes: Oferece um amplo programa de visita abrangente às principais cidades e pontos turísticos dos Bálcãs, incluindo Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid e Skopje.
• História Otomana: Visitas a importantes edificações e patrimônios culturais da era otomana, proporcionando uma experiência agradável para os interessados em história.
• Riquezas Dini e Culturais: Visitas a estruturas de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas), permitindo a descoberta da diversidade cultural da região.
• Belezas Naturais: Maravilhas naturais como o Lago Ohrid são experimentadas ao longo do tour.
• Viagem Sem Visto: Inclui destinos onde não é necessário visto, reduzindo assim a burocracia e custos adicionais.
• Guias Profissionais: Oportunidade de obter informações detalhadas sobre cidades e lugares históricos sob a orientação de um guia.
• Experiência Gastronômica Local: Jantares repletos de pratos tradicionais bósnios, da culinária dos Bálcãs, oferecendo aos participantes uma rica experiência gastronômica.
• Experiência no Restaurant Gardenia Skopje: Uma oportunidade de desfrutar sabores locais e da noite bálcânica no Restaurant Gardenia, um dos mais prestigiados da cidade.
• Todos os Tours Incluídos: Todos os passeios e tours listados no programa estão incluídos no preço do tour, permitindo que os participantes visitem todos os pontos importantes sem custos adicionais.
• Jantares Incluídos: O jantar está incluído em todos os dias do tour, evitando assim despesas adicionais para os participantes ao experimentarem as delícias locais.
• Sem necessidade de gastar: O tour é ideal para convidados que não desejam gastar. Exceto almoço, impostos, gorjetas se desejado, e lembranças para os queridos, não será necessário gastar mais.
O que Considerar
• Programa Intenso: A viagem de cidade em cidade torna o tour muito rico e cheio de atividades. Contudo, esse ritmo intenso pode ser cansativo para aqueles que desejam explorar ainda mais.
• Longas Viagens: As distâncias entre cidades (por exemplo, entre Skopje e Belgrado) são percorridas com belas paisagens, mas pode haver dias com longos períodos em ônibus. No entanto, há pausas ao longo da viagem para um deslocamento confortável.
• Tempo Livre Limitado: Devido à abrangência do programa, o tempo livre pode ser limitado. Contudo, todos os pontos importantes serão visitados com a orientação do guia.
• Condições Climáticas Variáveis: As condições climáticas nos Bálcãs podem ser variáveis em algumas épocas do ano. Portanto, é vantajoso escolher roupas adequadas para tornar a experiência confortável.
• Qualidade de Acomodação e Serviços: Os hotéis incluídos na viagem foram selecionados cuidadosamente para representar o caráter e a cultura local, mas em algumas pequenas cidades, os hotéis podem não oferecer as mesmas comodidades que os hotéis luxuosos na Turquia. No entanto, é assegurado que nesses hotéis se tem atenção à limpeza e conforto.
• Comida e Experiência Gastronômica: O tour oferece a chance de experimentar os sabores únicos da cozinha local. A culinária dos Bálcãs é rica e saborosa, mas algumas iguarias podem ser novas para certos participantes. Isso, no entanto, pode ser uma ótima oportunidade para conhecer de perto a cultura e a gastronomia local, mas é aconselhável estar preparado para encontrar diferentes sabores.
Cidade Hotel Café da manhã Jantar
Ohrid 4* Beograd ou similar Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik ou similar Hotel Hotel
Medjugorje 4* Kaktus ou similar Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho ou similar Hotel Restaurant Gardenia
Belgrado 4* Nobel ou similar Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ou similar Hotel Hotel
Com a Ajet Airlines
Local de Decolagem Local de Chegada Horário de Partida Horário de Chegada
Çukurova Skopje 01:10 03:50
Tuzla Çukurova 02:30 04:30
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.
3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.
8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.
18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.
25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.
32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.
34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.
3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.
Serviços Incluídos :
• Bilhetes de ida e volta de avião com a AJet Airlines na rota Aeroporto de Çukurova / Skopje – Tuzla / Aeroporto de Çukurova
• 1 noite de estadia em hotel categoria 4* em Ohrid, 1 noite em Shkodra, 1 noite em Medjugorje e arredores, 1 noite em Skopje, 1 noite em Belgrado e 1 noite em Sarajevo, totalizando 6 noites de hospedagem
• Cafés da manhã
• Jantares
• Todos os transfers conforme indicado no programa
• Excursões às cidades mencionadas no programa
• Noite dos Bálcãs com jantares, entretenimento e apresentações folclóricas
• Tour em Prizren
• Tour em Pristina
• Tour em Resne
• Tour em Bitola (Manastir)
• Tour em Sveti Naum
• Tour no Canyon Matka
• Tour em Mostar
• Tour em Blagaj
• Tour em Počitelj
• Tour em Kotor
• Tour em Budva
• Tour em Sremski Karlovci
• Tour em Novi Sad
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional)
Serviços Não Incluídos:
• Retribuição de Saída Internacional
• Seguro de Viagem
• Almoços
• Todas as despesas extras do hotel e despesas pessoais
• Impostos da Cidade e do Hotel: (taxa da cidade, taxas de check point, taxas de serviços locais, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e custos operacionais que incluem um pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa, a ser coletado em dinheiro pelo guia no primeiro dia do passeio)