جولة كبيرة في البلقان من تشوكوروفا مع AJet تشمل جولات إضافية وعشاء ليلي لمدة 6 ليالي SKP-TZL
اليوم الأول: Çukurova - Skopje - Manastır - Resne - Ohrid
اجتماع في مكتب الخطوط الجوية "Ajet" في مطار Çukurova الدولي قبل ثلاث ساعات من موعد الرحلة. مغادرة من Çukurova إلى Skopje مباشرة بدون توقف عبر الخطوط الجوية "Ajet". بعد حوالي ساعتين من رحلة مريحة، الوصول إلى عاصمة مقدونيا الشمالية Skopje. بعد إجراءات دخول البلاد، نتوجه إلى Resne وManastır (Bitola) بسيارتنا الخاصة، المشهورة بجمال طبيعتها وغناها التاريخي. نتوجه إلى Manastır، والتي كانت واحدة من أهم مراكز الثقافة والتجارة في العهد العثماني. عند وصولنا إلى Manastır، نزور المدرسة العسكرية والمتحف الذي درس فيه المؤسس العظيم أتاتورك، زائرين معالم تاريخية مثل البازار التركي، وBedesten، ومسجد إيشاك باشا، والمسجد الجديد. ستتاح لكم الفرصة للتنزه في الشوارع التاريخية للمدينة واستكشاف نسيجها التاريخي. بعد وقفة قصيرة، نتوجه نحو Resne، حيث نرى بانورامياً قصر Resneli Niyazi Bey، الشخصية التاريخية الهامة في تاريخ البلقان. Resne تقدم أجواء ساحرة مع طبيعتها وآثار العهد العثماني. بعد الجولة، نتجه نحو Ohrid، حيث سترافقنا المناظر الخلابة على طول الطريق. عند وصولنا إلى Ohrid، سنقوم بجولة لتعريف المدينة التاريخية الشهيرة، التي كانت أحد القواعد المهمة للدولة العثمانية في البلقان. خلال جولتنا، سنتعرف على معالم مثل تمثال القديسين كيريل وميثوديوس، وكنيسة آيا صوفيا، ومسرح أنطوني من العصور الرومانية. كما ستتاح لنا الفرصة للتجول في ساحة تشينار، وزيارة السوق القديم من حقبة العثمانية. يمكنكم زيارة تكّة الحلو في هذا الجزء، مما يمنحكم فرصة لتعميق فهمكم للثقافة المحلية. ثم ننتقل لزيارة السوق الجديدة وسوق Ohrid، حيث ستشهدون أنشطة الحياة اليومية للسكان المحليين. في الختام، سترافقنا المناظر الرائعة لبحيرة Ohrid. بعد الجولة، لدينا وقت حر وننتقل إلى فندقنا. ستكون وجبة العشاء والإقامة في فندقنا. بعد العشاء، يمكنك الاستمتاع بالأجواء الساحرة لـ Ohrid في سكون الليل، أو القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو الاسترخاء في غرفكم.
تشمل جولة Resne! | تشمل جولة Manastır (Bitola)!
Skopje - Manastır: 170 كم | Manastır - Resne: 30 كم | Resne - Ohrid: 35 كم
المسافة الإجمالية: 235 كم
اليوم الثاني: Ohrid - Sveti Naum - Tetova (Kalkandelen) - Matka Canyon - Skopje
بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق ونتجه نحو Sveti Naum، المعروف بأنه "ركن الجنة في البلقان" الذي يحتوي على مصدر بحيرة Ohrid ودير St. Naum. في هذا المكان الرائع، ستتاح لكم الفرصة لالتقاط أجمل الصور للطبيعة الخلابة. في وقت الحر لدينا، سنستمتع باكتشاف هذه الأعجوبة الطبيعية والتاريخية. بعد ذلك، نتوجه لاستكشاف الطبيعة الفريدة والثروات الثقافية لمقدونيا. أول وجهة لنا هي Tetova (Kalkandelen)، واحدة من أكثر المدن جاذبية في مقدونيا. هنا، سنزور المسجد الملون والمعروف Alaca Mosque، الذي شُيد في القرن الخامس عشر، وسيشعركم بتفاصيله وألوانه الزاهية. بعد زيارة Tetova، نغادر نحو Matka Canyon، الذي يقع بين غابات وجبال Vodno. هل أنتم مستعدون لاستكشاف هذا الجمال الطبيعي؟ هذا الوادي الرائع الذي يمتد على حوالي 5000 هكتار، سيأخذكم إلى أديرة ذات أجواء غامضة من العصور الوسطى وإطلالات رائعة على البحيرات. بينما تتجولون عبر الصخور الموروثة، يمكنكم رؤية الأنواع النباتية والحيوانية الانديمكية في هذه المنطقة. للنباتات الخضراء، تعتبر التنزه على المسارات الخضراء واحدة من أجمل الطرق للتواصل مع الطبيعة. بعد زيارة Matka Canyon، نتجه نحو Skopje. عند الوصول إلى Skopje، سنبدأ بزيارة مسجد مصطفى باشا، الذي تم بناءه في عام 1492، وهو أحد أكبر وأجمل مساجد المدينة. ثم نقوم بزيارة مسجد مراد باشا، الذي أنشئ في القرن الخامس عشر وله تفاصيل جذابة بفضل زخارفه المعمارية. خلال جولتنا، سنشاهد Kapan Han وSulu Han، من أمثلة الهانات العثمانية الجميلة، والتي كانت ذات يوم مراكز مهمة للتجارة حيث أقام التجار. بعد ذلك، سنزور جسر Taş، الذي رمز لمدينة Skopje الذي يربط ضفتي نهر Vardar. بعد عبور جسر Taş، نتوجه لرؤية الأحياء التركية واليهودية الواقعة على ضفة النهر. خلال سيرنا على ضفاف النهر، سنمر بميدان مقدونيا، والذي يعد النقطة الأكبر في Skopje، حيث تحيط به المباني الحديثة. في هذا الميدان، سنواجه تمثال الإسكندر الأكبر والعديد من المعالم الأخرى. لاحقاً، سنرى الجسر العثماني من القرن الخامس عشر ونزور حمام داود باشا، لنعاود الإحساس بعظمة الفترة العثمانية. نواصل اكتشاف المدينة سيراً على الأقدام في السوق التركي في Skopje. قبل وصولنا إلى السوق، سنشاهد برج الساعة الذي شُيد في القرن السادس عشر، وهو أحد الرموز المعمارية في Skopje. هنا، سنزور مسجد السلطان مراد وكامي أسيا، والتي تشكل جزءًا مهمًا من تراث المدينة الإسلامي. في النهاية، سنعطي وقتاً حرًا في السوق التركي، حيث يمكنكم العثور على مجموعة كبيرة من الهدايا والتقاليد المحلية. بعد قضائه وقت ممتع في السوق، سننتقل إلى مطعم "Gardenia" لحضور أمسية البلقان. بعد ذلك، يتم نقلكم إلى الفندق، للراحة والاسترخاء في غرفكم. إقامة في Skopje.
تشمل جولة Sveti Naum! | تشمل جولة Tetova (Kalkandelen)! | تشمل جولة Matka Canyon! | تشمل أمسية البلقان!
Ohrid - Tetova (Kalkandelen): 130 كم | Tetova (Kalkandelen) - Matka Canyon: 35 كم | Matka Canyon - Skopje: 15 كم
المسافة الإجمالية: 180 كم
اليوم الثالث: Skopje - Pristina - Prizren - Shkodra
بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه نحو عاصمة كوسوفو، Pristina. بعد الوصول إلى Pristina، تبدأ جولتنا السياحية بانطلاقة لرؤية الجانب الحديث والتاريخي لكوسوفو. خلال جولتنا، سنزور العديد من المباني القيمة التي تعود إلى الفترة العثمانية. سنرى مسجد "فاتح سلطان محمد" وجامع "Yaşar Paşa" الذي يعود للقرن الثامن عشر. ضمن جولاتنا في التراث التاريخي، سنزور ضريح السلطان مراد، الذي قُتل في سهل كوسوفو عام 1389 خلال معركة كوسوفو. بعد جولتنا في Pristina، نتوجه إلى Prizren، المعروفة كعاصمة الثقافة لكوسوفو. عند وصولنا، نبدأ استكشاف الشوارع الضيقة في Prizren، التي تذكرنا بمدينتنا الأناضولية، مشاهدين العمارة العثمانية المثيرة للاهتمام. سنزور جامع "Sinan Paşa" الذي يُعتبر من أهم المباني العثمانية في المدينة. كما سنرى تكّة الحلو و"Bayraklı Camii" و"حمام محمد باشا"، والتي تمثل آثارًا عثمانية أخرى هامة. بعد قضاء وقت فراغ في Prizren، نتوجه نحو مدينة شكدرا، التاريخية في شمال ألبانيا. ستبهركم شكدرا بجمالها الطبيعي وخلفيتها التاريخية الغنية. الإقامة ووجبة العشاء في فندقنا.
تشمل جولة Pristina! | تشمل جولة Prizren!
Skopje - Pristina: 90 كم | Pristina - Prizren: 85 كم | Prizren - Shkodra: 190 كم
المسافة الإجمالية: 365 كم
اليوم الرابع: Shkodra - Sv. Stefan - Budva - Kotor - Medugorje
بعد تناول الإفطار، نتجه نحو سواحل الجبل الأسود الخلابة في رحلة لا تُنسى. أول وجهة لنا هي "Sv. Stefan"، المشهورة بتاريخها ومناظرها الرائعة. من فوق، سنستمتع برؤية رائعة لهذا الجزر. بعد ذلك، نصل إلى Budva، واحدة من الوجهات السياحية الأكثر شعبية في البلقان. تبدأ جولتنا في Budva، حيث سنرى الشواطئ الرائعة والحياة الليلية الملونة. وجهتنا التالية هي كوتور، المدينة الخلابة المعروفة بخليجها. سنقوم بجولة مشي في هذه المدينة الرائعة، لنشعر بأجواءها التاريخية في شوارعها الضيقة. بعد قضاء وقت حر في كوتور، ننتقل إلى فندقنا في Medugorje أو في المناطق المحيطة بها. بعد تناول العشاء في فندقنا، سنذهب للاسترخاء في غرفنا. إقامة في الفندق.
تشمل جولة Budva! | تشمل جولة Kotor!
Shkodra - Budva: 85 كم | Budva - Kotor: 22 كم | Kotor - Medugorje: 191 كم
المسافة الإجمالية: 298 كم
اليوم الخامس: Medugorje - Počitelj - Blagaj - Mostar - Sarajevو
بعد تناول الإفطار، نتوجه نحو Sarajevو. المحطة الأولى هي زيارة Počitelj، المعروفة بتراثها التاريخي المُحافظ، حيث سنرى آثار العصر العثماني التي أنشئت في القرن السادس عشر. بعد الجولة، ننتقل إلى Blagaj، حيث ينطلق نهر Buna، الذي يُعتبر أبرز مصدر مياه في أوروبا. بعد قضاء وقت قصير في هذه المناظر الطبيعية الرائعة، نتجه نحو Mostar. في Mostar، سنرى "الجسر القديم"، الذي صممه المعماري Hayreddin، والذي أُنشئ في عام 1557. يُعتبر هذا الجسر تحفة من العمارة العثمانية، وقد دُمِّر خلال الحرب عام 1992 من قِبل المدفعية الكرواتية. لكن بفضل الجهود الكبيرة لتركيا، تم إعادة فتحه في عام 2004. بعد جسر Mostar، سنقوم بزيارة مسجد "Koski Mehmet Paşa". بعد ذلك، نواصل إلى Sarajevو. عند وصولنا، كان Sarajevو مركز الثقافة في البلقان لقرون، وقد دخلت التاريخ حين قُتل الأرشيدوق فرانز فرديناند من الحكومة النمساوية المجرية عام 1914. شهدت المدينة كذلك حروباً مدمرة في عام 1992، لكن ساريڤو تمكنت من المحافظة على جمالها. ضمن الجولة البانورامية، سنزور الحي القديم، وMorica Han، وكاتدرائية الكاثوليك، والكنيس اليهودي، ومسجد Hüsrev Bey ومسجد Ferhadija، وجسر اللاتين، ومكتبة Eski، وكذلك المباني التي تُظهر العمارة الغربية التي أُنشأت خلال 40 عامًا من الحكم النمساوي المجري. بعد الجولة، نعود إلى الفندق. العشاء والإقامة في الفندق.
تشمل جولة Počitelj! | تشمل جولة Blagaj! | تشمل جولة Mostar!
Medugorje - Počitelj: 20 كم | Počitelj - Blagaj: 30 كم | Blagaj - Mostar: 12 كم | Mostar - Sarajevو: 130 كم
المسافة الإجمالية: 192 كم
اليوم السادس: Sarajevو - Belgrad
بعد تناول الإفطار، نغادر الفندق ونبدأ رحلة ممتعة إلى عاصمة صربيا، Belgrad. تعتبر Belgrad واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان على مر التاريخ، ولا تزال معروفة الحيوية وحركتها. عند الوصول إلى بلغراد، تبدأ جولتنا البانورامية لاستكشاف المدينة بكل أهميتها. هنا، يمكنكم الإحساس بأجواء التاريخ واكتشاف نسيج المدينة الذي يجمع بين الماضي والحاضر. بعد ذلك، نتجه إلى أحد أكثر النقاط إثارة للإعجاب في المدينة، حيث يلتقي نهر سافا بنهر الدانوب. سيكون من المثير للاهتمام اكتشاف هذه المنطقة التي كانت محورًا للعديد من الفتوحات والانتصارات طوال التاريخ. ستتعرفون بينما تتجولون في قلعة بلغراد، والتي كانت تستخدم كمركز إمداد للأسطول العثماني، وستكتشفون معالم مهمة مثل ساحة القلعة وساحة الطاش. خلال جولتنا، سنزور ضريح "شهيد علي باشا" وهو من الرموز المهمة في العصر العثماني. بعد هذه الزيارات، نعود إلى الفندق. العشاء والإقامة في الفندق.
Sarajevو - Belgrad: 287 كم
اليوم السابع: Belgrad - Sremski Karlovci - Novi Sad - Tuzla
بعد تناول الإفطار، نبدأ مع محطة Sremski Karlovci. هنا، تم التوقيع على معاهدة كارلوفيتس عام 1699 بعد 72 يومًا من الاجتماعات بين الدولة العثمانية والنمسا والمجر وفينيسيا وبولندا. خلال زيارتنا، سنشاهد المعلم الذي شهد توقيع المعاهدة، وكذلك الساحة ونافورات الأسود الأربعة والمدرسة القديمة والكنائس الأرثوذكسية والكاثوليكية. بعد استراحة القهوة، نواصل رحلتنا. على طول الطريق، سنشاهد حصن "Petro Varadin" الذي يضم بوابة بلغراد وساعة البرج. ثم نصل إلى Novi Sad. تعتبر فويفودينا واحدة من أكثر المناطق متعددة الأعراق في شمال صربيا. Novi Sad هي عاصمتها وتعتبر الأكثر تطوراً اقتصادياً في صربيا. خلال الجولة، سنستعرض ساحة الحرية، ومسرح الشعب، وشارع الدونيا، والشاطئ، وتمثال Svetozar Miletić، وكاتدرائية الكاثوليك، وكاتدرائية الأرثوذكس، وكنيسة Aya Nikola، والكنيس اليهودي بشكل بانورامي. بعد الجولة، ننتقل إلى المطار.
تشمل جولة Sremski Karlovci! | تشمل جولة Novi Sad!
Belgrad - Sremski Karlovci: 78 كم | Sremski Karlovci - Novi Sad: 13 كم | Novi Sad - Tuzla: 180 كم
المسافة الإجمالية: 271 كم
اليوم الثامن: Tuzla - Çukurova
بعد الانتهاء من إجراءات الجوازات والأمتعة، سنغادر على متن خطوط "Ajet" إلى Çukurova دون توقف. بعد رحلة مريحة ومريحة، سنصل إلى مطار Çukurova، وينتهي برنامجنا. نتمنى أن نلتقي في رحلتكم القادمة، ووداعًا لكم، ضيوفنا الأعزاء.
*حزمة ضمان إلغاء خاصة بالبلقان: 50 يورو*
مع تطبيق حزمة الضمان، نعرض لضيفتنا الحق في إلغاء حجوزاتهم دون غرامة مهما كانت الظروف. مع هذا التطبيق، يمكنكم إلغاء حجوزاتكم حتى 9 أيام قبل تاريخ انطلاق الجولة. عند إلغاء الحجز، يتم استرداد المبلغ الكامل لتكلفة الجولة، بينما لا يُرد رسوم ضمان الإلغاء وأي خدمات إضافية (تأشيرة، تأمين، إلخ).
**هذه الحزمة الخاصة بالإلغاء لا تنطبق على حجوزات المجموعات.**
**عدد المقاعد المحدودة متاح لكل جولة.**
إيجابيات الجولة
•زيارات شاملة: تقدم جولة واسعة تشمل المدن والمواقع السياحية الهامة في البلقان. يتم زيارة العديد من المدن المهمة مثل Belgrad وSaraybosna وMostar وOhrid وSkopje.
•تاريخ عثماني: تتضمن الجولة زيارة المباني الثقافية والمعمارية التاريخية العثمانية، مما يوفر تجربة ممتعة لمحبي التاريخ.
•تنوع ديني وثقافي: زيارة المباني الدينية المختلفة (المساجد، والكنائس، والكنس) لاستكشاف تنوع الثقافة في المنطقة.
•جمال طبيعي: أثناء الرحلة، سيتم تجربة المناظر الطبيعية الرائعة مثل بحيرة Ohrid.
•السفر بدون تأشيرة: تتضمن الوجهات التي لا تتطلب تأشيرات، مما يقلل من الأعمال الورقية والتكاليف الإضافية.
•دليل محترف: تتيح الرفقة مع الدليل الحصول على معلومات دقيقة عن المدن والأماكن التاريخية.
•تجربة المطبخ المحلي: يتم الاستمتاع بعشاء شهي من المأكولات البوسنية التقليدية ومأكولات البلقان ووجبات محلية لذيذة، مما يوفر تجربة غنية بالطعام.
•تجربة مطعم Gardenia Skopje: يتم تقديم فرصة لتجربة الأذواق المحلية وأمسية بالكن المسرحية في احد أفضل مطاعم Skopje.
•جميع الجولات مشمولة: تشمل التكلفة جميع الجولات البيئية والتوجهات الإضافية، مما يسمح للزوار بزيارة جميع النقاط الهامة دون دفع تكاليف إضافية.
•وجبات العشاء مشمولة: تشمل كل يوم عشاء في البرنامج، مما يساعد الزوار على تجربة الطعم المحلي وجعلهم لا يتحملون تكاليف إضافية.
•لا حاجة لتكاليف إضافية: الجولة مثالية للضيوف الذين لا يرغبون في تكبد تكاليف إضافية. بخلاف وجبات الغداء، والضرائب، وإذا رغبوا في تقديم الإكراميات أو شراء هدايا تذكارية، فلن تحتاجوا إلى إنفاق المال الإضافي.
أمور يجب أخذها بعين الاعتبار
•برنامج مزدحم: كل يوم يسافر إلى مدينة مختلفة مما يجعل الرحلة غنية للغاية ومليئة بالأحداث. لكن هذا الوتيرة الكثيرة قد تكون مرهقة لأكثر الأشخاص حماسًا للاستكشاف.
•رحلات طويلة: هناك فترات زمنية طويلة بين المدن (مثل Skopje - Belgrad)، بينما يتم قضاء الوقت في الحافلة في مشهد جميل، قد تكون هناك أيام تضطرون للجلوس لفترات طويلة. ومع ذلك، مع فترات الراحة المعطاة على طول الطريق، يتم ضمان سفر مريح.
•وقت فراغ محدود: نظرًا لأن برنامج الجولة شامل، قد يكون هناك وقت فراغ محدود. ومع ذلك، يوفر فرصة لزيارة جميع النقاط الهامة برفقة الدليل.
•الظروف الجوية المعتمدة على الموسم: قد تختلف الظروف الجوية في البلقان في بعض الفترات. لذلك، من المفيد اختيار الملابس المناسبة لجعل هذا الوضع مريحًا.
•جودة الإقامة والخدمة: تم اختيار الفنادق التي تضمها الجولة من بين الخيارات التي تعكس طابع المنطقة والثقافة المحلية، على الرغم من أن بعض الفنادق في المدن الصغيرة قد لا تقدم نفس مستوى الفخامة كالتي تتواجد في تركيا. ومع ذلك، يتم ضمان الراحة والنظافة في هذه الفنادق.
•تجربة الطعام والمأكولات: توفر الجولة فرصة رائعة لتجربة الأذواق المحلية الخاصة بهذه المنطقة. تعتبر المأكولات البلقانية غنية ولذيذة، ولكن يمكن أن تكون هناك نكهات غير مألوفة لبعض المشاركين. هذه فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمأكولات المحلية عن قرب، ومن الجيد أن نكون مستعدين لمواجهة نكهات مختلفة.
المدينة fنزل وجبة الإفطار وجبة العشاء
Ohrid فندق 4* Beograd وما شابه فندق فندق
Shkodra فندق 4* Holiday Koplik وما شابه فندق فندق
Medugorje فندق 4* Kaktus وما شابه فندق فندق
Skopje فندق 4* Vlaho وما شابه فندق مطعم Gardenia
Belgrad فندق 4* Nobel وما شابه فندق فندق
Sarajevo فندق 4* Holiday وما شابه فندق فندق
عبر خطوط "Ajet"
مكان المغادرة مكان الوصول وقت المغادرة وقت الوصول
Çukurova Skopje 01:10 03:50
Tuzla Çukurova 02:30 04:30
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المشمولة:
• تذاكر طيران ذهاب وعودة مع خطوط AJet الجوية من مطار تشوكوروفا إلى سكوبي – تuzla / مطار تشوكوروفا
• إقامة لليلة واحدة في فنادق فئة أربع نجوم في أوهريد، وليلة في شكودرا، وليلة في ميدغوريه والمناطق المحيطة، وليلة في سكوبي، وليلة في بلغراد، وليلة في سراييفو، بمجموع 6 ليالٍ
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء
• جميع التنقلات المذكورة في البرنامج
• الجولات المدينة المحددة في البرنامج
• ليلة البلقان المزينة بعروض فلكلورية مرحة
• جولة بروزرن
• جولة بريشتينا
• جولة ريسني
• جولة ماناستير (بيتولا)
• جولة سفيتي ناوم
• جولة كانيون ماتكا
• جولة موستار
• جولة بلاجاج
• جولة بوجيتل
• جولة كوتور
• جولة بودفا
• جولة سريمسكي كارلوفاتش
• جولة نوي ساد
• خدمات إرشادية باللغة التركية من محترف
• تأمين الزامي (مسؤولية مهنية)
الخدمات غير المشمولة:
• طوابع رسوم مغادرة البلاد
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• جميع النفقات الإضافية في الفندق والمصروفات الشخصية
• الضرائب على المدينة والفندق: (ضريبة المدينة، رسوم نقاط التفتيش، الرسوم المحلية، رسوم الخدمة، رسوم دخول الحافلة ونفقات الخدمة التشغيلية، التي تشمل دفعة إجبارية قدرها 20 يورو لكل شخص، يتم جمعها نقداً من قبل المرشد في اليوم الأول من الجولة)