1. Día: Çukurova - Skopie - Bitola - Resne - Ohrid
Encuentro en el mostrador de Ajet Airlines en la terminal de salidas del aeropuerto de Çukurova 3 horas antes del vuelo. Salida de Çukurova a Skopie en un vuelo directo y sin escalas con Ajet Airlines. Después de un viaje cómodo de aproximadamente dos horas, llegamos a la capital de Macedonia del Norte, Skopie. Tras los trámites de entrada al país, nos dirigimos en nuestro vehículo privado hacia Resne y Bitola, famosos por su impresionante naturaleza y rica historia. Partimos hacia Bitola, que una vez fue uno de los centros culturales y comerciales más importantes del Imperio Otomano. Al llegar a Bitola, visitaremos exteriormente la Academia Militar donde estudiaba el gran líder Atatürk y el Museo de Atatürk. También exploraremos varios sitios históricos otomanos como el Mercado Turco, el Bedesten, la Mezquita de Ishak Pasha y la Nueva Mezquita. Tendrán la oportunidad de disfrutar de un agradable paseo por las nostálgicas calles de esta encantadora ciudad mientras sienten la textura histórica de Bitola. Luego de un breve descanso, continuamos hacia Resne, donde vemos panorámicamente el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura importante en la historia de los Balcanes. Resne ofrece una atmósfera cautivadora tanto por su naturaleza como por sus vestigios otomanos. Después del tour, nos dirigimos hacia Ohrid. El viaje será acompañado por impresionantes vistas. Al llegar a Ohrid, realizaremos un tour para conocer esta histórica ciudad, que fue un importante bastión otomano en los Balcanes. Durante la visita, veremos lugares importantes como el Monumento a San Cirilo y San Metodio, quienes se cree que desarrollaron el alfabeto cirílico en el siglo IX, la Iglesia de Santa Sofía y el Teatro Antiguo romano. También tendremos la oportunidad de pasear por la Plaza de la Higuera, el corazón de la ciudad, y explorar el Mercado Turco de la época otomana. Podremos visitar la Tekke de Halveti y experimentar más de cerca la rica cultura de la ciudad. Luego, recorreremos la Nueva Plaza y el Mercado de Ohrid, donde podremos ser testigos de la vida cotidiana de los lugareños. Finalmente, disfrutaremos de la famosa vista del lago de Ohrid y su impresionante paisaje que nos acompañará durante el recorrido. Después del tour, tiempo libre y traslado a nuestro hotel. Alojamiento y cena en el hotel. Después de la cena, pueden disfrutar de la atmósfera cautivadora de Ohrid en la tranquilidad de la noche, dar un corto paseo junto al lago o retirarse a sus habitaciones para descansar.
¡Tour de Resne INCLUIDO! | ¡Tour de Bitola INCLUIDO!
Distancias: Skopie - Bitola: 170 km | Bitola - Resne: 30 km | Resne - Ohrid: 35 km
Distancia total a recorrer: 235 km
2. Día: Ohrid – Sveti Naum - Tetova (Kalkandelen) – Cañón de Matka - Skopie
Después del desayuno, abandonamos el hotel y nos dirigimos a Sveti Naum, donde se encuentra la fuente del Lago Ohrid y el Monasterio de Sveti Naum, conocido como "Un rinconcito del Paraíso en los Balcanes". En este asombroso lugar, tendrán la oportunidad de fotografiar las incomparablemente hermosas vistas de la naturaleza. Durante nuestro tiempo libre, disfrutaremos de la exploración de este maravilloso lugar histórico y natural. Después de un recuerdo inolvidable, nos dirigimos a descubrir la extraordinaria naturaleza y los tesoros culturales de Macedonia. Nuestra primera parada es en Tetova (Kalkandelen), una de las ciudades más deslumbrantes de Macedonia. Aquí visitaremos la Mezquita Alaca, considerada una de las más coloridas e impactantes de los Balcanes, construida en el siglo XV, que les dejará asombrados con sus vivos colores y detalladas decoraciones. Al explorar este bello ejemplo de la arquitectura otomana, nos embarcaremos en un viaje a través del tiempo. Después de nuestra visita en Tetova, nos dirigimos hacia el Cañón de Matka, acompañado de montañas verdes. ¿Están listos para explorar el Cañón de Matka, ubicado entre los encantadores bosques y amplias praderas del Monte Vodno? Esta maravilla natural, con aproximadamente 5,000 hectáreas, los llevará a monasterios místicos de la Edad Media y vistas tranquilas del lago. Mientras caminen por las rocosas sendas, podrán observar las especies endémicas de flora y fauna de la región. Aquellos que aman la naturaleza disfrutarán de una caminata por los senderos verdes, será la mejor manera de estar en plena conexión con la naturaleza. Después de nuestra visita al Cañón de Matka, nos dirigimos de regreso a Skopie. Al llegar, nuestra primera parada es la Mezquita de Mustafa Pasha, construida en 1492, una de las más grandes y espléndidas de la ciudad. Luego visitamos la Mezquita de Murad Pasha, construida en el siglo XV, que destaca por sus elaboraciones arquitectónicas de la era otomana. Durante nuestro recorrido, veremos el Han Kapan y el Han Sulu, situados en el corazón de Skopie, dos bellos ejemplos de las 'hans' otomanas, que fueron importantes centros de hospedaje y comercio en su tiempo. Continuaremos nuestra visita a Skopie cruzando el famoso Puente de Piedra, construido en el siglo XV, que une ambas orillas del río Vardar. Caminando sobre el Puente de Piedra, continuaremos nuestro recorrido explorando los barrios turcos y judíos a orillas del río. Durante nuestra caminata a lo largo del río, pasaremos por la Plaza de Macedonia, el punto más grande y central de Skopie, rodeado de edificaciones modernas. Aquí nos encontraremos con la estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. A continuación, veremos externamente el Puente Otomano del siglo XV y visitaremos el Baño de Davut Pasha para experimentar nuevamente la majestuosidad de la época otomana. Seguiremos nuestro recorrido hacia el Mercado Turco de Skopie, viendo antes la Torre del Reloj, uno de los símbolos de Skopie, construida en el siglo XVI. Aquí visitaremos las Mezquitas de Sultan Murat e Isa Bey, que son partes importantes del patrimonio islámico de la ciudad y destacan por su arquitectura. Por último, daremos tiempo libre en el Mercado Turco, donde podrán encontrar muchos productos, desde artesanías tradicionales hasta souvenirs. Después de pasar tiempo en el mercado, seremos transferidos al Restaurant Gardenia para la Noche de los Balcanes. Posteriormente, seremos trasladados a nuestro hotel y después nos retiramos a nuestras habitaciones. Alojamiento en el hotel de Skopie.
Cena: Una cena inolvidable con música tradicional de los Balcanes y espectáculos de danza está reservada para ustedes. Habrán tenido la oportunidad de explorar la divertida y cultural faceta de Skopie en esta especial noche de los Balcanes, en el prestigioso Restaurant Gardenia, donde adolescentes y docentes del conservatorio nos brindarán un espectáculo sin playback que convertirá esta velada en una experiencia auténtica. Será un placer recibirles en Restaurant Gardenia Skopje. Alojamiento en el hotel de Skopie.
¡Tour de Sveti Naum INCLUIDO! | ¡Tour de Tetova (Kalkandelen) INCLUIDO! | ¡Tour del Cañón de Matka INCLUIDO! | ¡Noche de los Balcanes INCLUIDA!
Distancias: Ohrid – Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Cañón de Matka: 35 km | Cañón de Matka – Skopie: 15 km
Distancia total a recorrer: 180 km
3. Día: Skopie – Pristina – Prizren – Shkodra
Después del desayuno, dejamos el hotel y comenzamos nuestro viaje hacia la capital de Kosovo, Pristina. Tras nuestra llegada, comenzaremos nuestra panorámica por la ciudad, donde exploraremos su lado moderno e histórico. Durante esta visita, también enteraremos de muchos valiosos edificios de la era otomana. Veremos la Mezquita Fatih Sultan Mehmet y la Mezquita Yaşar Pasha del siglo XVIII. Durante nuestro recorrido por el patrimonio histórico de la ciudad, también tendremos la oportunidad de visitar la Tumba de Murad Hüdavendigâr, el sultán otomano que fue asesinado en la Batalla de Kosovo en 1389. Después de nuestra visita a Pristina viajamos hacia Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzamos a explorar las estrechas calles de Prizren, que recuerdan a las ciudades otomanas de Anatolia y están llenas de letreros en turco. Visitaremos la Mezquita Sinan Pasha, una de las obras más importantes de la arquitectura otomana en la ciudad. También visitaremos otros monumentos otomanos importantes como la Tekke Halveti, la Mezquita Bayraklı y el Baño de Mehmet Pasha. Tras el tiempo libre en Prizren, nos dirigimos hacia la histórica ciudad de Shkodra, en el norte de Albania. Shkodra te cautivará por su belleza natural y su rica historia. Alojamiento y cena en nuestro hotel.
¡Tour de Pristina INCLUIDO! | ¡Tour de Prizren INCLUIDO!
Distancias: Skopie – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodra: 190 km
Distancia total a recorrer: 365 km
4. Día: Shkodra – Sveti Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Después del desayuno, nos embarcaremos en un inolvidable viaje hacia las cautivadoras costas de Montenegro. Nuestra primera parada será Sveti Stefan, famoso por su rica historia y deslumbrantes vistas. Desde arriba disfrutaremos de la increíble vista de esta pequeña isla, ideal para fotografiar cada rincón de esta región digna de una postal. Después, llegamos a Budva, uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Comenzamos el tour a pie en Budva, donde veremos sus hermosas playas y la vibrante vida nocturna de este famoso centro turístico. Nuestra siguiente parada será la asombrosa ciudad de Kotor, famosa por sus fiordos en los Balcanes. Durante nuestro tour a pie en esta encantadora ciudad medieval, caminaremos por sus estrechas calles y sentiremos la atmósfera histórica del casco antiguo, descubriendo el corazón de Kotor. Después de nuestro tiempo libre en Kotor, nos dirigimos hacia Medugorje o nuestro hotel en sus alrededores. Tras la cena en el hotel, nos retiramos a descansar. Alojamiento en el hotel.
¡Tour de Budva INCLUIDO! | ¡Tour de Kotor INCLUIDO!
Distancias: Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Distancia total a recorrer: 298 km
5. Día: Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Después del desayuno, nos dirigimos hacia Sarajevo. Nuestra primera parada será Počitelj, un pueblo histórico conocido como el Pueblo Turco, donde veremos las obras de arte realizadas por los otomanos en el siglo XVI. Tras la visita, nos dirigiremos a Blagaj, conocido como la fuente del río Buna, uno de los más poderosos de Europa. Tras una breve pausa en este asombroso paisaje, continuaremos hacia Mostar. En Mostar, veremos el famoso Puente de Mostar, construido por Mimar Hayreddin en 1557. Esta obra maestra de la arquitectura otomana fue destruida por el fuego de artillería croata en 1992, pero fue restaurada gracias a la significativa contribución de la República de Turquía y fue reabierta en 2004. Tras visitar el Puente de Mostar, visitaremos la Mezquita Koski Mehmet Pasha. Luego, nos dirigimos a Sarajevo. Al llegar, haremos un recorrido panorámico por la ciudad, que ha sido el centro cultural de los Balcanes a lo largo de los siglos, y que se convirtió en un lugar de inflexión de la Primera Guerra Mundial cuando el heredero al trono austro-húngaro, el archiduque Franz Ferdinand, fue asesinado por serbio en 1914. También sufrió grandes daños durante la guerra de 1992 entre serbios, croatas y bosnios, aunque Sarajevo logró conservar gran parte de su belleza. Durante nuestro recorrido por la ciudad, veremos el famoso Baščaršija, el histórico "han" Morica Han, la Catedral Católica, la Sinagoga, las Mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadiye, el Puente Latino donde ocurrió el atentado contra el archiduque en 1914, la Antigua Biblioteca y los edificios de estilo occidental que surgieron bajo el dominio austro-húngaro. Tras el tour, seremos trasladados a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
¡Tour de Počitelj INCLUIDO! | ¡Tour de Blagaj INCLUIDO! | ¡Tour de Mostar INCLUIDO!
Distancias: Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Distancia total a recorrer: 192 km
6. Día: Sarajevo – Belgrado
Después del desayuno, dejamos el hotel y comenzamos un agradable viaje hacia la capital de Serbia, Belgrado. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, y hoy en día destaca por su vitalidad, dinamismo y su rica historia. Al llegar a Belgrado, comenzaremos un recorrido panorámico por la ciudad para descubrir toda su esplendor. Aquí, podrán sentir la atmósfera histórica y explorar la textura en la que se encuentran el pasado y el presente de Belgrado. Luego, nos dirigimos a uno de los puntos más impresionantes de la ciudad donde el río Sava desemboca en el Danubio. Será un placer descubrir esta zona que ha sido el escenario de muchas conquistas y victorias a lo largo de la historia. Durante la visita, conoceremos la Fortaleza de Belgrado, que fue el centro de suministro de la flota otomana. Allí, descubriremos rastros de la historia mientras veremos el Parque de la Fortaleza y la Plaza de la Roca. Finalmente, veremos la Tumba de Ali Pasha, una figura importante del período otomano, al explorar estos lugares. A través de estas visitas, descubrirán la rica historia de Belgrado y aprenderán sobre su legado cultural otomano. Al finalizar el tour, regresamos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
Distancias: Sarajevo – Belgrado: 287 km
7. Día: Belgrado - Sremski Karlovci – Novi Sad – Tuzla
Después del desayuno, nuestra primera parada será Sremski Karlovci. En esta hermosa localidad, se firmó el tratado de paz de Karlovci en 1699 tras 72 días de negociaciones entre el Imperio Otomano y Austria-Hungría, Venecia y Polonia. Durante nuestra visita veremos el edificio de las cuatro puertas donde se firmó el tratado, además de la plaza, las fuentes de los cuatro leones, el histórico liceo, así como las iglesias ortodoxa y católica. Después de un descanso para un café, continuamos nuestro viaje. En la ruta, veremos la Fortaleza de Petrovaradin, la Puerta de Belgrado, la Torre del Reloj, la Ciudad Alta, el Cuartel Largo, y la Puerta Leopold. Luego, llegamos a Novi Sad. Voivodina, ubicada en el norte de Serbia, es una región multiétnica. Económicamente, es la más desarrollada de Serbia y su capital es Novi Sad. Durante nuestra visita, realizaremos un recorrido a pie por la Plaza de la Libertad, el Teatro Popular, la calle Danubio y la ribera, la Estatua de Svetozar Miletić, la Catedral Católica, la Catedral Ortodoxa de San Jorge, la Iglesia de San Nicolás y la Sinagoga, que serán vistas panorámicamente. Tras el tour nos dirigiremos al aeropuerto.
¡Tour de Sremski Karlovci INCLUIDO! | ¡Tour de Novi Sad INCLUIDO!
Distancias: Belgrado- Sremski Karlovci: 78 km | Sremski Karlovci – Novi Sad: 13 km | Novi Sad – Tuzla: 180 km
Distancia total a recorrer: 271 km
8. Día: Tuzla – Çukurova
Después de los trámites de billete, equipaje y pasaporte, despegamos en un vuelo directo programado de Ajet Airlines hacia Çukurova. Después de un vuelo cómodo y placentero, llegamos al aeropuerto de Çukurova y finaliza nuestro tour. Nos despedimos de todos ustedes, esperando verles en su próximo viaje.
*Paquete de Garantía de Cancelación de Viaje de los Balcanes: 50 Euros*
(Con la aplicación de este paquete de garantía de cancelación, brindamos a nuestros huéspedes el derecho de cancelar su reserva sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, puede cancelar su reserva hasta 9 días antes de la fecha de movimiento del tour. En la anulación de la reserva, se devuelve el monto total del costo del tour, mientras que la tarifa del paquete de seguridad de cancelación y cualquiera de los costos de servicios adicionales (visa, seguro, etc.) no serán reembolsables.)
**El paquete de garantía de cancelación indicado no es válido para reservas de grupo.**
**El número de plazas es limitado para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un extenso programa de viajes que abarca ciudades importantes y puntos turísticos de los Balcanes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid y Skopie.
• Historia Otomana: Se visitan importantes estructuras y herencias culturales de la era otomana, lo que proporciona una experiencia placentera para los interesados en la historia.
• Riqueza Cultural y Religiosa: Se visitan edificios de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas), explorando la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Se viven maravillosas experiencias con bellezas naturales como el Lago Ohrid durante el tour.
• Viaje Sin Visa: Incluye destinos que no requieren visa, lo que reduce la burocracia y los costos adicionales.
• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de obtener información detallada sobre las ciudades y los lugares históricos con la guía.
• Experiencia Gastronómica Local: Con las cenas que ofrecen deliciosas platos de la cocina bosnia, balcánica y local, los participantes disfrutan de una experiencia gastronómica.
• Experiencia en Restaurant Gardenia Skopje: Se ofrece la oportunidad de disfrutar de sabores locales y una noche especial de los Balcanes en el reconocido Restaurant Gardenia Skopje.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos de entorno y extras incluidos en el programa están contemplados en el precio del tour, por lo que los participantes pueden visitar todos los lugares importantes sin pago adicional.
• Cenas Incluidas: Todas las cenas del programa están incluidas, evitando que los participantes incurran en gastos adicionales mientras prueban las delicias locales.
• Sin Necesidad de Gastos: Ideal para quienes no quieren gastar. Salvo el almuerzo, impuestos, propinas opcionales y recuerdos, no tendrán que gastar más dinero.
Consideraciones Importantes
• Programa Intenso: Viajar a diferentes ciudades cada día hace que el tour sea rico y emocionante. Sin embargo, este ritmo intenso puede ser agotador para quienes desean explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, el trayecto Skopie-Belgrado) se disfrutan con hermosas vistas, aunque habrá días en los que se pase mucho tiempo en el autobús. A pesar de esto, se proporciona un viaje cómodo con las pausas que se brindan en el camino.
• Tiempo Libre Limitado: Debido a lo exhaustivo del programa, puede haber poco tiempo libre. Sin embargo, se brinda la oportunidad de visitar todos los puntos importantes con un guía.
• Condiciones Climáticas Dependientes de la Temporada: Las condiciones climáticas en los Balcanes pueden variar en algunas épocas del año. Por lo tanto, es recomendable elegir adecuadamente la vestimenta para adaptarse a esta situación y asegurar confort.
• Calidad de Alojamiento y Servicios: Los hoteles incluidos en el tour han sido seleccionados con cuidado, reflejando el carácter y la cultura local del área, aunque algunos hoteles en localidades pequeñas pueden no ofrecer tantas comodidades como los hoteles de lujo en Turquía. Sin embargo, se realiza un esfuerzo por mantener la limpieza y el confort en estos hoteles.
• Experiencia Gastronómica y de Comida: Durante el tour se ofrece la oportunidad de probar los sabores locales característicos de la región. La cocina balcánica es rica y deliciosa, pero puede haber sabores inusuales para algunos participantes. Esto es una excelente oportunidad para conocer de cerca la cultura y la cocina local, pero es útil tener en cuenta que pueden encontrarse con diferentes sabores.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Ohrid Hotel 4* Beograd, etc. Hotel Hotel
Shkodra Hotel 4* Holiday Koplik, etc. Hotel Hotel
Medugorje Hotel 4* Kaktus, etc. Hotel Hotel
Skopie Hotel 4* Vlaho, etc. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrado Hotel 4* Nobel, etc. Hotel Hotel
Sarajevo Hotel 4* Holiday, etc. Hotel Hotel
Con Ajet Airlines
Lugar de Salida Lugar de Destino Hora de Salida Hora de Llegada
Çukurova Skopie 01:10 03:50
Tuzla Çukurova 02:30 04:30
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente al programa.
2- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al cliente la información de la cancelación. El costo total del tour será reembolsado al cliente. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour, los vuelos nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al cliente. Sin embargo, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsados si la solicitud de visa ya ha sido realizada en nombre del cliente, debido a que estos servicios se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo nacional de un proveedor distinto a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de cancelación del tour por parte de la misma. El cliente acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no será considerada responsable.
3- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de demostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, la asistencia de guías se limitará únicamente a la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y modificación
4- Los billetes de transporte en nuestros tours se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, la no recuperación de los costos de estos billetes de vuelo, una vez pagados y/o comprometidos, se reflejará como una penalización.
5- Nuestros clientes tienen el derecho a cancelar sin penalización, siempre que notifiquen por escrito a la Agencia con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, exceptuando los billetes de avión que la Agencia ya ha pagado a la aerolínea. Si la cancelación se realiza dentro de los 30 días antes de la fecha de inicio de la excursión, el cliente deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo total del tour, y si se cancela con 15 días o menos antes del inicio del viaje, se deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es necesario consultar por adelantado las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos nacionales, servicios de visa y seguros de salud, ya que las condiciones de reembolso pueden variar dependiendo del tiempo de la solicitud. La Agencia no puede comprometerse con la devolución de servicios adicionales.
Servicios de Guía y Excursiones Adicionales
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, los clientes pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son organizados para la presentación general de las ciudades, y se realizan en un tiempo máximo de 2 a 3 horas, sin incluir la entrada a museos y sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables en caso de que no se pueda realizar debido a la falta de permisos por parte de las autoridades locales o condiciones meteorológicas imposibles de superar. Algunos tours pueden hacerse mediante transporte público o a pie en caso de que haya caminos cerrados o restricciones de acceso.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y a la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben considerar ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el barco. Los clientes con problemas estomacales, de espalda o cuello, y las clientas embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.
10- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en la hora de los vuelos en vuelos regulares y especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios tan pronto como sea posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.
13- Los bebés de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las reglas de las aerolíneas; los billetes de avión comprados de ida y vuelta se cancelarán si el vuelo de ida no se utiliza.
15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son procedimientos personales, y es obligación del pasajero realizarlos antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los últimos cambios de puerta y retrasos que puedan surgir en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser monitoreada por los propios clientes.
17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las aerolíneas para participar en el tour, o si no realizaron puntualmente el check-in y el embarque, o si realizaron el check-in y el embarque pero no abordaron el avión. Todos los gastos relacionados con los nuevos billetes de avión de ida y vuelta y el transporte en la zona de destino para los pasajeros que pierden su vuelo correrán a su cargo.
18- El peso de equipaje permitido es generalmente de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el límite de equipaje en esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que desean mejorar su billete a clase business o primera utilizando sus millas, se pueden realizar mejoras dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase mejorable.
20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el cliente realice contactando directamente al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información sobre categorías de hotel y no se indican los nombres de los hoteles, la Agencia informará al cliente con 48 horas de anticipación antes de la salida del tour.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada en los lugares mencionados. En tal caso, la Agencia informará al cliente con 15 días de antelación.
24- Durante el registro para el tour adquirido, es necesario que el cliente ingrese/declare correctamente en el sistema el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que figuran en su pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costos de cancelación o modificación resultantes de información errónea correrán a cargo de los clientes.
25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, contactando a la compañía de su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia notificará al hotel sobre solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno abundante típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental, limitado a opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.
29- En algunos casos, puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. Muchos hoteles europeos ofrecen habitaciones de dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.
30- La política sobre camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay opción de cama adicional; las camas asignadas al tercer huésped son más pequeñas que los estándares. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son tipo sofá-cama o de apertura y cierre. Nuestros huéspedes aceptan que pueden haber restricciones de espacio y que los tipos de camas pueden no ser estándar en reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En reservas de hotel donde se indican el número de niños que se alojarán con adultos y sus edades, si los huéspedes proporcionan información incorrecta, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables únicamente a un niño que cumple con el grupo de edad al alojarse con dos adultos.
36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas de cambio vigentes al momento de pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) en el hotel están sujetos a tarifas extras establecidas por el hotel. Estos costos no están incluidos en la tarifa de compra y se pagan directamente en el hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes normativas sobre impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán por el hotel al huésped durante los ingresos o salidas.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, localización geográfica del país visitado, obras viales y otras circunstancias.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal que se volará, sin alterar el contenido del programa, en casos de necesidad.
40- Las pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para su retorno al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo una póliza de seguro de salud de viaje y, en caso de tener problemas de salud, los medicamentos y documentos necesarios.
42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá requerir un depósito en forma de una identificación con foto emitida por autoridades oficiales/pasaporte y una tarjeta de crédito o efectivo al momento de check-in. La devolución del depósito solicitado al momento de check-out es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para poder sellar su pasaporte con el timbre de entrada/salida en los controles de aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
3- El quedar exento de visa para los países de este tour y haber obtenido una visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad de denegar la entrada/salida, por lo que la Agencia no será responsable de esta situación y la responsabilidad recaerá en el pasajero.
4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que sean ciudadanos con doble nacionalidad que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier consecuencia.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
6- Los clientes menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por la policía de control fronterizo para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja que los clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este aspecto.
Servicios incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta de AJet Airlines desde el Aeropuerto de Çukurova / Skopje – Tuzla / Aeropuerto de Çukurova
• Alojamiento total de 6 noches en 1 noche en Ohrid, 1 noche en Shkodra, 1 noche en Medjugorje y sus alrededores, 1 noche en Skopje, 1 noche en Belgrado y 1 noche en Sarajevo en un hotel de categoría 4 estrellas
• Desayunos
• Cenas
• Todos los traslados según el programa
• Tours por las ciudades especificados en el programa
• Noche de los Balcanes adornada con cenas, entretenimiento y espectáculos folclóricos
• Tour de Prizren
• Tour de Pristina
• Tour de Resne
• Tour de Bitola (Manastir)
• Tour de Sveti Naum
• Tour del Cañón de Matka
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Tour de Poçitel
• Tour de Kotor
• Tour de Budva
• Tour de Sremski Karlovci
• Tour de Novi Sad
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios no incluidos:
• Tasa de salida al extranjero
• Seguro de viaje
• Almuerzos
• Todos los gastos extras del hotel y gastos personales
• Impuestos de ciudad y hotel: (impuesto de ciudad, tarifas de control, tarifas de servicios locales, tarifas de manejo, tarifas de entrada de autobús y gastos operativos que se incluyen en el pago obligatorio de 20 euros por persona, que será recogido en efectivo por el guía el primer día del tour)