1. Giorno : Çukurova - Skopje - Bitola - Resne - Ohrid
Ritrovo presso il banco Ajet Airlines al terminal partenze dell’aeroporto di Çukurova 3 ore prima della partenza. Partenza diretta da Çukurova a Skopje con il volo di linea Ajet Airlines. Dopo un piacevole viaggio di circa due ore, arrivo nella capitale della Macedonia del Nord, Skopje. Dopo le operazioni di ingresso nel paese, partiamo con il nostro veicolo privato per un tour di Resne e Bitola (Manastir), famosi per la loro incredibile natura e ricchezze storiche. Ci dirigiamo verso Bitola, un tempo uno dei centri culturali e commerciali più importanti dell'Impero Ottomano. Una volta arrivati a Bitola, visitiamo esternamente l'Accademia Militare dove studiò il grande leader Atatürk e il Museo di Atatürk. Potrete anche scoprire i monumenti storici dell'epoca ottomana come il Mercato Turco, il Bedesten, la Moschea di Ishak Pasha e la Nuova Moschea mentre vi perderete nel fascino della storia di Bitola e avrete l'opportunità di passeggiare nei nostalgici vicoli della città per un po’. Dopo una breve sosta, proseguiamo per Resne, dove vediamo panoramicamente il Palazzo di Niyazi Bey, una figura importante nella storia dei Balcani. Resne, con la sua natura fascinosa e i suoi segni ottomani, offre un'atmosfera incantevole. Dopo il tour, ci dirigiamo verso Ohrid. Durante il viaggio, ci accompagneranno panorami mozzafiato. Arrivando a Ohrid, faremo un tour della storica città di Ohrid, che era una delle basi importanti dell'Impero Ottomano nei Balcani. Durante il tour, vedremo luoghi importanti come il Monumento a San Cirillo e Metodio, i fondatori dell’alfabeto cirillico, la Chiesa di Santa Sofia e il Teatro Antico di epoca romana. Avremo anche l'opportunità di passeggiare in Piazza Chinar, cuore della città, e visitare il Centro Culturale Turco dell’epoca ottomana. Potrete visitare la Tekke di Halveti e sentire da vicino il tessuto culturale della città. Poi, esploreremo la Nuova Piazza e il Mercato di Ohrid, assistendo così alla vita quotidiana della popolazione locale. Infine, il famoso lago di Ohrid e la sua vista incantevole accompagneranno il nostro tour. Dopo il tour, avremo del tempo libero e ci trasferiremo nel nostro hotel. Pernottamento e cena nel nostro hotel. Dopo cena, potrete godervi l’incantevole atmosfera di Ohrid nel silenzio della notte, passeggiare lungo la riva del lago o ritirarvi nelle vostre stanze per riposare.
Tour di Resne INCLUSO! | Tour di Bitola INCLUSO!
Skopje - Bitola: 170 km | Bitola - Resne: 30 km | Resne - Ohrid: 35 km
Distanza totale da percorrere: 235 km
2. Giorno : Ohrid – Sveti Naum - Tetova (Kalkandelen) – Canyon di Matka - Skopje
Dopo la colazione, lasciamo il nostro hotel e partiamo per Sveti Naum, che ospita la sorgente del Lago di Ohrid e il Monastero di San Naum, noto come "Un angolo di paradiso nei Balcani". In questo luogo incantevole, avrete l'opportunità di fotografare panorami unici nel cuore della natura. Durante il nostro tempo libero, ci godremo l’opportunità di esplorare questo meraviglioso luogo storico e naturale. Dopo aver accumulato ricordi indimenticabili e fotografie straordinarie, ci dirigiamo per scoprire le straordinarie bellezze naturali e i tesori culturali della Macedonia. La nostra prima tappa sarà a Tetova (Kalkandelen), una delle città più affascinanti del paese. Qui visiteremo la Moschea di Alaca, una delle moschee più colorate e impressionanti dei Balcani, costruita nel XV secolo, che vi lascerà incantati con i suoi vivaci colori e dettagli decorativi. Mentre esploriamo questo raro esempio di architettura ottomana, ci avventureremo alla scoperta della storia. Dopo la visita a Tetova, ci dirigiamo verso il Canyon di Matka, circondati da montagne lussureggianti. Siete pronti per scoprire il Canyon di Matka, una meraviglia della natura che si estende per circa 5.000 ettari, portandovi in un viaggio attraverso misteriosi monasteri medievali e serene vedute lacustri? Mentre camminate lungo le ripide scogliere, potrete osservare le specie endemiche di piante e animali della zona. Le passeggiate nei sentieri verdi sono il modo migliore per stare a contatto con la natura. Dopo il nostro tour nel Canyon di Matka, partiamo per Skopje. Una volta arrivati a Skopje, la nostra prima tappa sarà la Moschea di Mustafa Pasha, uno dei grandi e imponenti punti di riferimento della città, costruita nel 1492. Poi visiteremo la Moschea di Murat Pasha, costruita nel XV secolo, nota per le sue decorazioni e architettura risalenti all’epoca ottomana. Durante il nostro tour, avremo l'occasione di vedere il Caravanserraglio Kapan e il Caravanserraglio Sulu, splendidi esempi di caravanserragli dell'epoca ottomana, che un tempo erano centri importanti per i mercanti. Successivamente visiteremo il Ponte di Pietra, che è diventato un simbolo di Skopje. Questo ponte, costruito nel XV secolo, collega le due sponde del fiume Vardar. Camminando lungo il ponte, vedremo i quartieri turchi ed ebraici lungo le rive del fiume Vardar. Durante la nostra passeggiata lungo il fiume, attraverseremo Piazza Macedonia, il punto più grande e centrale di Skopje, circondata da edifici moderni. Qui incontreremo la statua di Alessandro Magno e altri monumenti. Successivamente, daremo un'occhiata esterna al Ponte Ottomano del XV secolo e visiteremo il Bagno di Davut Pasha, dove potremo sentire nuovamente l’imponenza del periodo ottomano. Continueremo a esplorare Skopje dirigendoci verso il Mercato Turco. Prima di arrivare al mercato, vedremo la Torre dell'Orologio, costruita nel XVI secolo, e visiteremo la Moschea di Sultan Murat e la Moschea di Isa Bey, entrambe importanti esempi dell'eredità islamica della città, con le loro architetture affascinanti. Infine, concederemo del tempo libero al Mercato Turco, dove potrete trovare diversi prodotti, dai manufatti locali ai souvenir. Dopo aver passato un piacevole momento al mercato, ci trasferiremo al Ristorante Gardenia per una serata balcanica. Successivamente, ci trasferiremo nel nostro hotel e poi ci ritireremo nelle nostre stanze. Pernottamento nel nostro hotel di Skopje.
Cena: Una cena indimenticabile ti aspetta con musica balcanica tradizionale e spettacoli di danza. Avrete l'opportunità di scoprire il lato culturale e divertente di Skopje in questa speciale serata balcanica, mentre sarete accolti in uno dei luoghi più rinomati della regione, il Ristorante Gardenia. Con artisti composti completamente da studenti e insegnanti del conservatorio, i migliori suoni della musica balcanica e del folklore saranno presentati dal vivo, trasformando questa serata in un’esperienza autentica. Saremo felici di accogliervi presso il Ristorante Gardenia Skopje. Pernottamento nel nostro hotel di Skopje.
Tour di Sveti Naum INCLUSO! | Tour di Tetova (Kalkandelen) INCLUSO! | Tour del Canyon di Matka INCLUSO! | Serata Balcanica INCLUSO!
Ohrid – Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Canyon di Matka: 35 km | Canyon di Matka - Skopje: 15 km
Distanza totale da percorrere: 180 km
3. Giorno: Skopje – Pristina – Prizren – Shkodra
Dopo la colazione, lasciamo il nostro hotel e ci dirigiamo verso la capitale del Kosovo, Pristina. Una volta arrivati a Pristina, iniziamo il nostro tour panoramico della città, dove scopriremo gli aspetti moderni e storici del Kosovo. Durante il tour, visiteremo molti edifici storici risalenti all’epoca ottomana, come la Moschea di Fatih Sultan Mehmet e la Moschea di Yaşar Pasha, costruita nel XVIII secolo. Durante il nostro tour del patrimonio storico della città, avremo l’opportunità di visitare la Tomba del Sultano Murad I, ucciso nella Battaglia del Kosovo del 1389, onorando così questo evento storico e il suo posto nella storia ottomana. Dopo il tour a Pristina, ci sposteremo a Prizren, conosciuta come la capitale culturale del Kosovo. Una volta arrivati, iniziamo a esplorare le strade di Prizren, caratterizzate da un’architettura simile a quella delle città ottomane dell’Anatolia e insegne negoziali scritte in turco. Qui visiteremo la Moschea di Sinan Pasha, una delle più importanti opere architettoniche dell’epoca ottomana. Altri importanti monumenti da visitare includono la Tekke di Halveti, la Moschea di Bayraklı e il Bagno di Mehmet Pasha. Dopo aver trascorso del tempo libero a Prizren, partiamo per la storica città di Shkodra, situata a nord dell'Albania. Shkodra vi incanterà con le sue bellezze naturali e la sua ricca storia. Pernottamento e cena nel nostro hotel.
Tour di Pristina INCLUSO! | Tour di Prizren INCLUSO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodra: 190 km
Distanza totale da percorrere: 365 km
4. Giorno : Shkodra – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medjugorje
Dopo la colazione, partiamo verso le affascinanti coste del Montenegro. La nostra prima tappa è Sv. Stefan, famoso per le sue meravigliose viste panoramiche e la sua ricca storia. Dalla cima, potremmo ammirare la vista mozzafiato di questa isolotto, che offre numerosi punti ideali per foto. Successivamente, arriviamo a Budva, una delle destinazioni turistiche più popolari dei Balcani. Iniziamo il nostro tour a piedi di Budva, dove vedremo le sue magnifiche spiagge e la vivace vita notturna, rendendola uno dei luoghi vacanzieri più rinomati dei Balcani. La nostra prossima tappa è Kotor, una incantevole città nota per i suoi fiordi! Durante il nostro tour a piedi in questa meravigliosa cittadella medievale, percorreremo le sue stradine e l'atmosfera storica dell'antica città, scoprendo il cuore di Kotor. Dopo aver trascorso del tempo libero a Kotor, ci dirigiamo verso il nostro hotel a Medjugorje o nei dintorni. Dopo la cena nel nostro hotel, ci ritiriamo per riposare. Pernottamento nel nostro hotel.
Tour di Budva INCLUSO! | Tour di Kotor INCLUSO!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medjugorje: 191 km
Distanza totale da percorrere: 298 km
5. Giorno : Medjugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Dopo la colazione, partiamo verso Sarajevo. La nostra prima tappa è Počitelj, un villaggio storico preservato conosciuto come Villaggio Turco, dove vediamo opere costruite dagli ottomani nel XVI secolo. Dopo la visita, ci dirigiamo verso Blagaj, situato presso la sorgente del fiume Buna, il più potente fiume d’Europa. Dopo una breve pausa per ammirare il panorama, partiamo per Mostar. A Mostar vedremo il Ponte di Mostar, costruito nel 1557 dall’architetto Hajrudin. Questo capolavoro di architettura ottomana fu distrutto nel 1992 da un bombardamento croato, ma è stato ricostruito nel 2004 grazie anche agli sforzi della Repubblica di Turchia. Dopo il Ponte di Mostar, visiteremo la Moschea di Koski Mehmet Paša. Dopodiché ci dirigiamo a Sarajevo. Una volta arrivati, iniziamo un tour panoramico della città, che è stata per secoli la capitale culturale dei Balcani, nonché il luogo in cui si è scatenata la Prima Guerra Mondiale nel 1914, quando l’arciduca austriaco Francesco Ferdinando fu assassinato dai serbi. Durante la guerra del 1992, Sarajevo fu distrutta da conflitti tra serbi, croati e bosniaci, ma ha comunque mantenuto gran parte della sua bellezza. Durante il nostro tour panoramico, vedremo la famosa Baščaršija, il caravanserraglio storico Morica Han, la Cattedrale cattolica, la Sinagoga, le Moschee di Husein Bey e Ferhadija, il Ponte Latino dove si è verificato l’assassinio di Francesco Ferdinando, la Biblioteca Vecchia e gli edifici in stile occidentale costruiti durante i 40 anni di amministrazione austro-ungarica. Al termine del tour, ci trasferiamo nel nostro hotel. Cena e pernottamento nel nostro hotel.
Tour di Počitelj INCLUSO! | Tour di Blagaj INCLUSO! | Tour di Mostar INCLUSO!
Medjugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Distanza totale da percorrere: 192 km
6. Giorno : Sarajevo – Belgrado
Dopo la colazione, lasciamo il nostro hotel e partiamo per Belgrado, capitale della Serbia. Belgrado, storicamente uno dei centri culturali e strategici più importanti dei Balcani, colpisce per la sua vivacità, dinamicità e ricchezza storica. Una volta arrivati a Belgrado, inizia un tour panoramico della città durante il quale avrete l’opportunità di scoprire t tutto il suo splendore. Qui, potrete percepire l’atmosfera storica e scoprire la tessitura che fonde il passato di Belgrado con il presente. Successivamente, ci dirigiamo verso uno dei punti più affascinanti della città, dove il fiume Sava incontra il Danubio. Scoprire questa zona, che nel corso della storia è stata il centro di molte conquiste e vittorie, sarà un grande piacere. Scopriremo ancora la storica Fortezza di Belgrado, che fungia da centro di approvvigionamento per la marina ottomana. Visiteremo anche i punti importanti come Piazza della Fortezza e Piazza di Pietra. Durante il tour, vedremo anche la Tomba del martire Ali Paša, una figura importante del periodo ottomano. Durante queste visite, avrete la possibilità di conoscere la storia ricca di Belgrado e il suo patrimonio culturale ottomano. Alla fine del tour, ci trasferiamo nel nostro hotel. Cena e pernottamento nel nostro hotel.
Sarajevo – Belgrado: 287 km
7. Giorno: Belgrado - Sremski Karlovci – Novi Sad – Tuzla
Dopo la colazione, la nostra prima tappa sarà Sremski Karlovci. In questo incantevole paese fu firmato, nel 1699, il trattato di pace di Karlovac dopo ben 72 giorni di colloqui tra l'Impero Ottomano e l'Austria, la Venezia e la Polonia. Durante la nostra visita, vedremo il luogo quattrocentesco dove fu firmato il trattato e anche la piazza, la fontana dei quattro leoni, la scuola storica, e le chiese ortodosse e cattoliche. Dopo un caffè, continuiamo verso Petrovaradin, dove vedremo le porte di Belgrado, la torre dell’orologio, la città alta, il lungo magazzino, e la porta Leopold. Successivamente, arriviamo a Novi Sad, la capitale della Vojvodina, regione multietnica nel nord della Serbia. Durante il nostro tour a piedi, vedremo nei pressi della Piazza della Libertà, il Teatro Nazionale, la strada del Danubio, la spiaggia, la statua di Svetozar Miletić, la Cattedrale Cattolica di Novi Sad, la chiesa ortodossa di San Giorgio, e la Sinagoga. Al termine del tour, ci trasferiamo all’aeroporto.
Tour di Sremski Karlovci INCLUSO! | Tour di Novi Sad INCLUSO!
Belgrado - Sremski Karlovci: 78 km | Sremski Karlovci - Novi Sad: 13 km | Novi Sad - Tuzla: 180 km
Distanza totale da percorrere: 271 km
8. Giorno: Tuzla – Çukurova
Dopo il controllo dei biglietti, dei bagagli e dei passaporti, partenza con il volo di linea Ajet Airlines per Çukurova senza scalo. Dopo un volo confortevole e rilassante, arriviamo all’aeroporto di Çukurova e terminiamo il nostro tour. Ci auguriamo di rivedervi nel vostro prossimo viaggio e salutiamo i nostri cari ospiti.
*Pacchetto di Protezione Cancellazione Speciale per i Balcani: 50 Euro*
(Con l'applicazione del pacchetto di protezione per la cancellazione, offriamo ai nostri ospiti il diritto di cancellare la propria prenotazione senza penalità in ogni situazione. Con questa applicazione, è possibile annullare la prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza. In caso di annullamento della prenotazione, l’intero importo del tour sarà rimborsato, mentre il costo del pacchetto di protezione della cancellazione e qualsiasi costo aggiuntivo (Visto, assicurazione, ecc.) non verranno rimborsati.)
**Il pacchetto di protezione per la cancellazione indicato non è valido per le prenotazioni di gruppo.**
**Per ciascun tour sono disponibili posti limitati.**
Punti Positivi del Tour
• Visite Complete: Viene offerto un ampio programma di viaggio che include le principali città e punti turistici dei Balcani. Vengono visitate molte città importanti, come Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid e Skopje.
• Storia Ottomana: Vengono visitati importanti edifici e patrimoni culturali risalenti al periodo ottomano, offrendo così un’esperienza affascinante per gli appassionati di storia.
• Ricchezze Religiose e Culturali: Vengono visitati edifici di diverse religioni (moschee, chiese, sinagoghe), permettendo di scoprire la diversità culturale della regione.
• Bellezze Naturali: Durante il tour si potranno vivere meraviglie naturali come il Lago di Ohrid.
• Viaggio senza Visto: Include destinazioni in cui non è necessario il visto, riducendo così la necessità di documentazione aggiuntiva e costi.
• Guida Professionale: Viene offerta la possibilità di acquisire informazioni dettagliate sulle città e i luoghi storici con una guida esperta.
• Esperienza della Cucina Locale: Cene ricche dei tipici piatti bosniaci, della cucina balcanica e specialità locali offrono ai partecipanti un’esperienza gastronomica unica.
• Esperienza al Ristorante Gardenia Skopje: Sarai accolto in una delle migliori trattorie di Skopje, il Ristorante Gardenia, dove potrai assaporare i piatti dell’area e goderti una serata balcanica speciale.
• Tutti i Tour Inclusi: Tutte le escursioni e i tour inclusi nel programma fanno parte del prezzo del tour, così che i partecipanti possono visitare tutti i punti significativi senza costi aggiuntivi.
• Cene Incluse: Per ogni giorno sono inclusi la cena, evitando ulteriori spese per assaporare i piatti locali.
• Nessun Ulteriore Costo: Il tour è ideale per gli ospiti che non vogliono sostenere spese. Tranne il pranzo, le tasse, eventuali mance e souvenir, non ci saranno altre spese da sostenere dettagliatamente.
Situazioni da Considerare
• Programma Intenso: Ogni giorno ci si sposterà in città diverse, arricchendo notevolmente il tour, ma potrebbe risultare stancante per chi desidera esplorare di più.
• Lunghi Viaggi: Le distanze tra le città (ad esempio, tra Skopje e Belgrado) vengono percorse piacevolmente, ma ci saranno giorni con lunghe ore di viaggio in autobus. Tuttavia, ci sono soste lungo il percorso per un viaggio confortevole.
• Tempo Libero Limitato: Il programma del tour è ampio, quindi i tempi liberi potrebbero essere limitati. Tuttavia, si ha l'opportunità di visitare tutti i punti principali con la guida.
• Condizioni Meteorologiche Variabili: Alcuni periodi nei Balcani possono presentare variazioni climatiche. Pertanto, è necessario scegliere l'abbigliamento adatto per rendere questa esperienza confortevole.
• Qualità dell’Alloggio e dei Servizi: Gli hotel inclusi nel tour sono stati accuratamente selezionati tra le opzioni che riflettono il carattere e la cultura locale; tuttavia, gli hotel di alcune piccole città potrebbero non offrire gli stessi standard di lusso degli hotel in Turchia. Nonostante ciò, hanno cura della pulizia e del comfort.
• Esperienza Gastronomica: Durante il tour viene offerta l’opportunità di assaporare i sapori unici della cucina locale, ricca di piatti deliziosi e saporiti, ma potrebbero presentarsi dei gusti non familiari per alcuni partecipanti. Questo è un ottimo modo per conoscere la cultura e la cucina locali, ma è utile tenere presente che potreste incontrare sapori diversi.
Città Hotel Colazione Cena
Ohrid 4* Beograd o simile Hôtel Hôtel
Shkodra 4* Holiday Koplik o simile Hôtel Hôtel
Medjugorje 4* Kaktus o simile Hôtel Hôtel
Skopje 4* Vlaho o simile Hôtel Ristorante Gardenia
Belgrado 4* Nobel o simile Hôtel Hôtel
Sarajevo 4* Holiday o simile Hôtel Hôtel
Con Ajet Airlines
Luogo di Partenza Luogo di Arrivo Orario di Partenza Orario di Arrivo
Çukurova Skopje 01:10 03:50
Tuzla Çukurova 02:30 04:30
TERMINI GENERALI
1- I termini generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma del tour.
2- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, le informazioni sull'annullamento verranno comunicate al cliente. L'intero costo del tour sarà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda la restituzione dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; i voli di collegamento nazionali acquistati dall'Agenzia saranno rimborsati al cliente, mentre i servizi di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio utilizzati per la richiesta di visto a nome del cliente non saranno rimborsati poiché tali servizi sono considerati utilizzati; se la richiesta di visto non è stata effettuata, il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio verranno annullati e restituiti. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore di servizi diverso dall'Agenzia, nell'eventualità di annullamento del viaggio da parte dell'Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia. Il cliente accetta in anticipo di essere responsabile per eventuali perdite finanziarie o morali derivanti dall'annullamento del tour, l'Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile.
3- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia ha il diritto di non annullare il tour in buona fede. In questo caso, poiché la realizzazione del tour sarebbe individuale per il cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento aeroportuale andata e ritorno.
Annullamento e modifica
4- Nei nostri tour, i biglietti per i trasporti vengono emessi nel momento della prenotazione. Le cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, i costi dei biglietti di volo non possono essere rimborsati e verranno applicate penalità.
5- I nostri clienti hanno il diritto di annullare senza penalità contattando l'Agenzia per iscritto fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei per cui l'Agenzia ha già effettuato il pagamento e/o assunto impegni. Se restano meno di 31 giorni alla data di partenza del viaggio, il cliente può annullare pagando una penale pari al 50% del costo del tour che rimane dopo aver sottratto il costo del biglietto aereo, mentre se resta 15 giorni o meno, sarà richiesto il pagamento dell'intero importo del costo del tour come penale per l'annullamento. Nel caso di una richiesta di annullamento, è necessario informarsi in anticipo sui termini di rimborso dei servizi aggiuntivi come voli interni, servizi di visto, assicurazione sanitaria di viaggio poiché i termini di rimborso possono variare a seconda della tempistica della richiesta di annullamento. L'Agenzia non può garantire alcun rimborso per i servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour extra
6- I giorni e gli orari dei tour specificati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alla disponibilità di musei e siti archeologici, che possono essere aperti o chiusi, e alle condizioni atmosferiche. Durante i tour, i clienti possono essere accompagnati da guide diverse.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto del tour sono organizzati per la presentazione generale delle città e sono effettuati con commento della guida dall'interno del veicolo, non includono ingressi a musei e siti archeologici e durano al massimo 2-3 ore. I tour panoramici, inclusi anche altri tour specificati nel programma, non possono aver luogo se, per motivi di divieto locale, viabilità chiusa a causa di eventi o condizioni meteorologiche rendono impossibile la realizzazione dei tour; in tali situazioni, l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile per la mancata realizzazione dei tour. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi in luoghi dove non è consentito l'accesso con veicoli privati.
8- La nostra guida può modificare le date dei tour di città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti, alla chiusura dei musei e dei siti. Questo vale anche per eventuali variazioni nell'orario dei voli.
9- Per i nostri tour effettuati in Speed Boat, si prega di prestare attenzione ai seguenti aspetti: non mangiare pasti pesanti subito prima di salire a bordo e non bere troppa acqua. I clienti con disturbi di stomaco, schiena, collo o donne in gravidanza devono informare le loro guide.
10- Non ci sarà rimborso se il cliente non partecipa ai servizi menzionati nel prezzo, come tour o pasti inclusi.
Informazioni sui voli
11- L'Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero e in caso di controversie si applicano le disposizioni della legislazione turca, nonché il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.
12- Ci possono essere ritardi o modifiche sugli orari dei voli per i voli a tariffa fissa e per i voli speciali. L'Agenzia è tenuta a informare il cliente di tali modifiche nel minor tempo possibile. Il cliente accetta il rischio di modifica o cancellazione dell'orario di volo acquistando il viaggio.
13- I bambini di età compresa tra 0-2 anni pagano solo la tassa aeroportuale.
14- Secondo le regole delle compagnie aeree; nel caso di un biglietto aereo di andata e ritorno, se non avviene il volo di andata, il volo di ritorno verrà annullato dalla compagnia aerea.
15- Le operazioni di check-in e imbarco per le persone che partecipano ai tour aerei sono personali e devono essere effettuate dai clienti prima del volo presso gli aeroporti, nei rispettivi banconi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.
16- I ritardi dell'ultimo minuto e le variazioni delle porte di imbarco saranno annunciati verbalmente e mostrati sui pannelli informativi presenti in aeroporto. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dai clienti.
17- L'Agenzia non è responsabile per i clienti che non si presentano all'orario previsto presso l'aeroporto segnalato, non effettuano check-in e boarding in tempo, o non salgono sull'aereo pur avendo eseguito i processi di check-in e boarding in tempo. Le spese per i nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché i clienti che perdono il volo possano partecipare al tour e le relative spese per trasferimenti nella località saranno a carico dei clienti stessi.
18- Il peso massimo del bagaglio è generalmente di 20 kg per i voli in partenza dalla Turchia. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso massimo del bagaglio può scendere a 15 kg. Le regole sui costi/pesi del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità dell'Agenzia.
19- Per i clienti che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti con i propri miglia (per business o prima classe); dopo l'emissione dei biglietti, le procedure di upgrade possono essere effettuate in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea a cui si è iscritti). Non è garantito un upgrade per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma sono cedibili a una classe di upgrade.
20- Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare costi aggiuntivi per servizi di ristorazione e check-in online.
Altre questioni
21- L'Agenzia non accetta responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate dal cliente contattando direttamente l'hotel. In questo caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'Agenzia.
22- Se nel programma del tour sono indicati solo la categoria e non i nomi degli hotel, oppure se vengono forniti facoltativamente per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della partenza.
23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono essere situati a una distanza maggiore da quanto indicato. In questo caso, l'Agenzia informerà 15 giorni prima della data di partenza.
24- Al momento della registrazione per il tour acquistato; il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto devono essere inseriti correttamente nel sistema dal cliente. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Eventuali penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei causate da informazioni errate saranno addebitate ai clienti.
25- Per poter utilizzare il telefono cellulare all'estero, prima di partire dalla Turchia, si consiglia di verificare che il telefono sia abilitato per l'uso in roaming contattando la compagnia telefonica.
26- L'orario di check-in per il soggiorno è alle 15:00 e per il check-out è alle 12:00.
27- Le richieste relative alla camere (piano alto, vicino alle aree comuni, area fumatori/non fumatori, tipo di letto) saranno comunicate all'hotel dall'Agenzia. Si cercherà di garantire che le camere prenotate siano conformi alle preferenze del cliente in base alla disponibilità dell'hotel. L'adempimento di tali richieste dipenderà dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito dall'Agenzia.
28- La colazione offerta negli hotel può differire da quella abitualmente consumata nella cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale con una selezione limitata composta di burro, marmellata, pane, tè o caffè e può essere servita in una sala separata destinata ai gruppi.
29- In alcuni casi, potrebbe essere disponibile un letto matrimoniale invece di una camera con letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre camere con letti singoli che possono essere uniti all'occorrenza.
30- La politica dei letti aggiuntivi e dei letti per bambini può variare a seconda di ciascun hotel e della tipologia di camera.
31- I letti aggiuntivi e le culle per bambini sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e devono essere approvati dall'hotel.
32- La capacità di letti aggiuntivi o culle in camera è 1 (massimo).
33- Nelle camere triple è previsto un letto aggiuntivo, e il letto assegnato alla 3° persona è più piccolo rispetto agli standard. Le camere triple sono costituite da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti supplementari possono variare tra letti apribili e letti a scomparsa. I nostri ospiti accettano di essere informati circa eventuali restrizioni di spazio e tipi di letto derivanti dai letti aggiuntivi nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.
34- Se dichiarati erroneamente il numero di bambini che soggiorneranno con gli adulti e le loro età nelle prenotazioni alberghiere, gli hotel pertinenti si riservano il diritto di addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fatto la dichiarazione errata. L'hotel potrebbe richiedere un documento d'identità per confermare l'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere previsto un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Le riduzioni per i bambini sono valide per un solo "bambino" che soggiorna con due adulti e rientra nella fascia di età corrispondente.
36- Le variazioni del cambio nel corso della giornata si riflettono sui prezzi in TL. I tassi di cambio al momento del pagamento sono applicabili. Eventuali richieste aggiuntive e alcuni servizi aggiuntivi (minibar, stiratura, ecc.) devono essere pagati direttamente all'hotel e non sono inclusi nel costo del soggiorno al momento dell'acquisto.
37- Alcuni paesi hanno diverse pratiche relative alle tasse comunali, turistiche o locali. Tali tasse sono a carico del cliente al momento dell'ingresso o dell'uscita dall'hotel.
38- Le distanze fornite nei programmi sono basate sulle mappe. Le durate del viaggio possono variare a causa di traffico, condizioni atmosferiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e altre circostanze.
39- In caso di necessità, l'Agenzia può cambiare l'ordine delle città nel programma senza alterare i contenuti del programma e la compagnia aerea principale da utilizzare.
40- I clienti partecipanti sono responsabili dei propri beni personali, borse, valigie, passaporti / documenti d'identità e l'Agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Nel caso di ritrovamento di oggetti dimenticati, le spese per il loro invio nel paese o al legittimo proprietario saranno a carico del proprietario stesso.
41- I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé le proprie polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali farmaci e documenti di salute necessari.
42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l'hotel può richiedere un documento di identità/photo ID emesso da un'istituzione ufficiale e una carta di credito o un deposito in contante. La restituzione della cauzione richiesta al momento del check-out è un processo che avviene tra il cliente e l'hotel e l'Agenzia non interviene.
Visto e passaporto
1- I passeggeri devono avere un passaporto valido per almeno 6 mesi dopo la data di fine del viaggio.
2- Nei passaggi doganali/frontiere, per poter applicare il timbro di ingresso/uscita sul passaporto, devono esserci almeno 2 pagine vuote disponibili nel passaporto.
3- L'esenzione dal visto e l'avvenuta concessione del visto per l'ingresso nei paesi di questo tour non garantiscono l'ingresso/uscita dal paese, la polizia di frontiera ha l'autorità di negare l'ingresso/uscita e l'Agenzia non è responsabile per questa situazione, la responsabilità ricade sul passeggero.
4- I passeggeri che non sono cittadini turchi o che hanno doppia nazionalità e parteciperanno al tour utilizzando il passaporto di un altro paese devono consultare direttamente i consolati competenti riguardo alle procedure per il visto del paese di destinazione; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile per le eventuali conseguenze derivanti.
5- I passaporti strappati, logori, bagnati e/o danneggiati devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese visitato; in caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
6- I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori devono prestare attenzione poiché c'è la possibilità che la polizia chieda un documento che dimostri il consenso congiunto dei genitori all'ingresso/uscita dal paese; si consiglia ai passeggeri di età inferiore ai 18 anni e ai loro genitori di prestare attenzione a questo aspetto.
Servizi Inclusi:
• Biglietti aerei andata e ritorno da Çukurova Airport / Skopje - Tuzla / Çukurova Airport con AJet Airlines
• 6 notti di soggiorno in hotel categoria 4* (1 notte a Ohrid, 1 notte a Shkodra, 1 notte a Medjugorje e dintorni, 1 notte a Skopje, 1 notte a Belgrado e 1 notte a Sarajevo)
• Colazioni
• Cene
• Tutti i trasferimenti indicati nel programma
• I tour delle città indicati nel programma
• Serata nei Balcani con cibo, intrattenimento e spettacoli folkloristici
• Tour di Prizren
• Tour di Pristina
• Tour di Resne
• Tour di Bitola
• Tour di Sveti Naum
• Tour della Gola di Matka
• Tour di Mostar
• Tour di Blagaj
• Tour di Počitelj
• Tour di Kotor
• Tour di Budva
• Tour di Sremski Karlovci
• Tour di Novi Sad
• Servizi di guida professionale in lingua turca
• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità professionale)
Servizi non inclusi:
• Marca da bollo per l'uscita all'estero
• Assicurazione di viaggio
• Pasti di mezzogiorno
• Qualsiasi tipo di spese extra in hotel e spese personali
• Tasse cittadine e sull'hotel: (la tassa di soggiorno, le spese per i punti di controllo, i costi dei servizi locali, la handling fee, le spese di ingresso per il bus e le spese operative, per un importo obbligatorio di 20 Euro a persona, saranno raccolte in contante dalla guida il primo giorno del tour)