가자안테프 출발 코소바 대발칸 투어 AJet와 추가 투어 및 저녁식사 포함 6박 SKP-TZL
일반 약관
1- 일반 약관은 여행 일정의 필수 불가결한 일부이며 여행 일정과 별개로 고려될 수 없습니다.
2- 여행을 위한 충분한 인원이 모집되지 않을 경우; 대행사는 여행 출발일 21일 전까지 여행을 취소할 수 있습니다. 이 경우 취소 정보는 손님에게 전달됩니다. 여행 비용 전액이 손님에게 환불됩니다. 여행 외에 구매한 추가 서비스의 환불에 대해서는; 대행사에서 구매한 국내 항공편도 손님에게 환불되며, 비자 서비스, 여행 건강 보험을 사용하여 손님의 이름으로 비자 신청이 이루어진 경우 이러한 서비스는 사용된 것으로 간주되어 환불할 수 없습니다. 비자 신청이 이루어지지 않은 경우 비자와 여행 건강 보험 또한 취소되어 비용 환불이 이루어집니다. 손님이 대행사 이외의 다른 서비스 제공자로부터 국내 항공편을 구매한 경우, 대행사에 의해 여행이 취소된 경우 대행사로부터 환불을 요구할 수 없습니다. 여행 취소로 인한 모든 물질적 및 정신적 손실은 손님이 여행을 구입할 때 미리 수용한 것으로 간주되며, 대행사는 책임지지 않습니다.
3- 여행을 위한 충분한 인원이 모집되지 않을 경우 대행사는 좋은 의도를 가지고 여행을 취소하지 않을 권리를 가지고 있습니다. 이 경우 고객에게 개별적으로 제공되는 투어이기 때문에 패키지에 포함된 안내 서비스는 해외 왕복 공항 이동만 포함됩니다.
취소 및 변경
4- 우리 투어에서는 교통 수단의 티켓이 예약 시점에 발급됩니다. 여행 출발일로부터 30일 이상 kalan iptallerde, iptal & değişiklik ve iade hakkı olmayan bu uçuş bilet bedelleri, cezai tutar olarak yansıtılacaktır.
5- 손님은 여행 출발일로부터 30일 이전에 대행사에 서면으로 알리면 대행사가 항공사에 지불한 항공권을 제외하고는 수수료 없이 취소할 권리가 있습니다. 여행 시작일로부터 31일 kaldığında, uçak bileti bedelinden geriye kalan тур ücretinin %50’ si tutarında ceza ödeyerek, gezi başlangıç tarihine 15 gün kala ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. 취소 talep edilmesi durumunda, domestic connections, visa services, travel health insurance gibi ilave alınan hizmetlərin iptal iade şartları iptal talep edilen süreye göre değişkenlik gösterebileceği için iadesi konusunda önceden bilgi sorulması gerekmektedir. 대행사는 추가 서비스의 취소 환불에 대해 어떠한 약속도 veremez.
안내 서비스 및 추가 투어
6- 프로그램에서 지정된 투어의 날짜와 시간은 방문할 장소의 박물관, 유적지의 개방/폐쇄 여부와 날씨 조건에 따라 안내자가 변경할 수 있습니다. 투어 중에 손님들에게는 다른 안내자가 동반할 수 있습니다.
7- 투어 패키지에 포함된 파노라마 도시 투어는 도시들의 전반적인 소개를 위해 진행되며 차량 내부에서 안내 설명과 함께 파노라마 형식으로 진행되는 박물관, 유적지 입장을 포함하지 않는 2-3시간의 투어입니다. 파노라마 투어는 프로그램에 지정된 다른 투어를 포함하여, 투어가 겹치는 날짜와 시간에 현지 당국에 의해 들어갈 수 없거나 어떤 행사로 인해 폐쇄된 도로로 인해 진행되지 않는 경우, 또는 기상 조건으로 인해 투어 진행이 불가능해진 경우 대행사는 해당 투어를 진행하지 못한 것에 대해 책임지지 않습니다. 일부 투어는 폐쇄 도로 또는 차량이 들어갈 수 없는 지점에서 가능하면 대중교통이나 도보로 진행될 수 있습니다.
8- 안내자는 투어 내용에 따라, 참여자 수, 박물관 및 유적지의 폐쇄 여부에 따라 도시 투어나 추가 투장의 날짜를 변경할 수 있습니다. 이 경우 비행 시간에서 발생할 수 있는 변경 사항 için de geçerlidir.
9- 스피드보트 투어에서 주의해야 할 사항; 보트 탑승 직전에 과식하지 말고 많은 양의 물을 마시지 말아야 합니다. 위, 허리, 목 불편 증상이 있는 손님과 임신한 손님은 자신의 상태를 안내자에게 알릴 필요가 있습니다.
10- 가격에 포함된 서비스에서 지정된 투어나 식사 서비스에 참여하지 않을 경우 환불이 없습니다.
비행편 관련
11- 대행사는 항공사와 승객 간의 중개 기관이며, 가능한 분쟁 발생 시 터키 법률의 관련 조항과 함께 헤이그 협약 및 바르샤바 협약이 적용됩니다.
12 - 정기 항공편 및 특별 항공편에서 지연 또는 비행 시간 변경이 있을 수 있습니다. 대행사는 이러한 변동을 가능한 빠른 시간 안에 통보할 의무가 있습니다. 승객은 비행 시간의 변경/취소 위험을 감수하고 여행을 구매하였습니다.
13- 0-2세 아동은 공항 세금만 지불합니다.
14- 항공사 규정에 따라 왕복 구매한 항공권의 출발 항공편이 사용되지 않을 경우, 돌아오는 항공편은 항공사에 의해 취소됩니다.
15- 항공편이 포함된 투어에 참가하는 인원은 체크인 및 탑승 수속을 개인적으로 처리해야 하며, 이 절차는 손님이 비행 전에 공항에서 관련 항공사 카운터에서 또는 항공사 웹사이트에서 온라인으로 수행해야 합니다.
16- 비행 중 발생할 수 있는 마지막 순간 지연 및 게이트 변경 사항은 공항에서 음성으로 안내되며 현장 정보 패널에 표시됩니다. 이 정보는 반드시 손님들이 확인해야 합니다.
17- 투어 참가를 위한 항공사 규정에 따라 통보된 시간에 지정된 공항에 준비되지 않은 경우, 체크인 및 탑승 수속을 제때 수행하지 않은 경우, 체크인 및 탑승 수속을 제시간에 했으나 비행기에 탑승하지 않은 손님에 대해서는 대행사가 비행을 수행하지 않은 경우 책임지지 않습니다. 비행기를 놓친 손님은 투어와 관련된 필수 새로운 왕복 항공권 및 해당 지역의 이동 수단 등의 모든 비용을 부담해야 합니다.
18- 터키에서 출발한 항공편의 일반 수하물 중량은 20kg입니다. 이 중량은 항공사 및 목적지에 따라 달라질 수 있습니다. 도착할 국가에 내국선 비행편이 있는 경우에도 이 내부 비행의 수하물 중량이 15kg로 줄어들 수 있습니다. 추가 수하물의 중량/가격 규칙은 항공사에 의해 정해지며 대행사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
19- 항공권을 마일리지로 업그레이드하려는 손님은; 항공권이 발행된 후 항공사(가입되어 있는 항공사를 확인하세요)의 가용성에 따라 업그레이드 작업이 수행될 수 있습니다. 각 비행편에 대해 마일 보장은 제공되지 않습니다. 프로그램의 항공권이 업그레이드 가능한 클래스인지 확인하세요.
20- 일부 항공사에서는 식음료 및 온라인 체크인 서비스에 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
기타 사항
21- 대행사는 손님이 호텔과 직접 연락을 통해 변경 또는 취소를 수행한 경우 책임을 지지 않습니다. 이 경우 대행사의 취소 조건이 적용됩니다.
22- 투어 프로그램에서 호텔 이름이 지정되지 않고 카테고리 정보만 제공되거나 동일한 목적지에 대한 선택 옵션이 제공된 경우, 여행 출발 48시간 전에 대행사가 손님에게 통지합니다.
23- 박람회, 회의, 콘서트, 행사, 스포츠 토너먼트 등과 같은 특별 기간에는 호텔이 지정된 위치보다 더 먼 거리에 위치할 수 있습니다. 이 경우 여행 출발일 15일 전에 대행사가 정보를 통지합니다.
24- 구매한 투어 등록 시; 손님에 의해 여권에 기록된 이름, 생년월일, 여권 번호가 시스템에 정확하게 입력/신고되어야 합니다. 항공권은 이러한 정보에 따라 발급됩니다. 잘못된 정보로 인한 항공권 취소 또는 변경의 수수료는 손님에게 부과됩니다.
25- 휴대폰을 해외에서 사용하기 위해 터키를 떠나기 전에 전화가 해외 사용 가능 상태인지, 소속된 회사와 연락하여 확인해야 합니다.
26- 숙소를 위한 호텔 체크인 시간은 15:00, 체크아웃 시간은 12:00입니다.
27- 대행사는 요청한 객실 관련 사항(높은 층, 공용 공간 근처, 흡연/비흡연, 침대 유형)을 호텔에 통지합니다. 예약된 객실이 호텔의 가용성에 따라 손님의 선호에 맞게 배치됩니다. 이러한 요청이 이루어졌다고 보장할 수는 없습니다.
28- 호텔에서 제공되는 조식은 터키 요리에서 흔히 볼 수 있는 풍성한 아침 식사와 다를 수 있습니다. 일반적으로 빵, 버터, 잼, 차 또는 커피로 이루어진 제한된 선택의 컨티넨탈 아침 식사로 제공되며, 그룹용으로 배정된 별도의 홀에서 제공될 수 있습니다.
29- 특정 상황에서는 더블 침대 대신 더블 침대가 제공될 수 있습니다. 많은 유럽 호텔에서는 필요에 따라 결합될 수 있는 2개의 침대가 있는 객실을 제공합니다.
30- 아동 및 추가 침대 정책은 각 호텔과 객실 유형에 따라 다를 수 있습니다.
31- 모든 추가 침대 및 아기 침대는 요청에 따라 호텔의 가용성에 따라 제공되며 호텔의 승인이 필요합니다.
32- 객실에 추가 침대 또는 아기 침대의 최대 수용 능력은 1개입니다.
33- 3인용 객실에는 추가 침대가 있으며, 이 유형의 객실에서 3번째 인원에게 배정된 침대는 표준 침대보다 작습니다. 3인용 객실은 1개의 큰 침대 + 1개의 추가 침대으로 구성됩니다. 추가 침대는 펼치기/접기 및 소파침대로 구성됩니다. 손님은 3인용 객실 및 아동 동반 예약에서 표준 객실에 추가된 추가 침대으로 인해 발생할 수 있는 좁음 및 침대 유형을 수용한 것으로 간주됩니다.
34- 호텔 예약 시, 성인과 함께 숙박할 아동 수 및 아동 연령이 손님에 의해 잘못 신고된 경우, 해당 호텔에서 추가 비용을 청구할 수 있습니다. 이 경우 책임은 잘못된 신고를 한 손님에게 있습니다. 호텔에서 아동 연령 확인을 위해 신분증 요구가 있을 수 있습니다.
35- 2명의 성인 + 1명의 아동으로 예약한 경우 아동용 별도의 침대가 제공되지 않을 수 있습니다. 아동 요금은 아동이 두 명의 성인과 함께 숙박하는 경우에만 유효합니다. 아동 할인은 두 명의 성인 곁에서 묵는 나이 그룹에 해당하는 "한 아동"에게만 유효합니다.
36- 하루 중 환율 변동은 TL 가격에 반영됩니다. 결제 시의 환율이 유효합니다. 추가 요청 사항, 호텔에서 받는 추가 서비스(미니바, 다림질 등)에 대해 호텔에서 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 이 비용은 구매 시 가격에 포함되지 않으며 숙박 중에 직접 호텔에 지불해야 합니다.
37- 일부 국가에서는 도시세, 관광세 또는 지역 세금에 대한 다양한 적용이 존재합니다. 이와 관련하여 적용되는 모든 종류의 도시세, 관광세 또는 기타 세금은 체크인 또는 체크아웃 시 호텔에서 손님에게 징수됩니다.
38- 프로그램에서 제공하는 거리 측정은 지도 기준입니다. 교통, 날씨 조건, 방문하는 국가의 지리적 위치, 도로 작업 및 조건 등으로 인해 여행 시간이 늘어날 수 있습니다.
39- 대행사는 필수적인 사항이 발생하거나 필요하다고 판단할 경우 프로그램의 내용을 변경하지 않고 프로그램의 도시 순서와 이용할 주요 항공사를 변경할 수 있습니다.
40- 투어에 참가하는 개인의 개인 물품, 가방, 수하물, 여권/신분증은 개인의 책임 하에 있으며, 잊혀지거나 분실되거나 도난당한 물품에 대해 대행사는 책임지지 않습니다. 잊혀진 물품이 발견된 경우 해당 국가 또는 개인에게 전달되는 과정에서 발생하는 비용은 물품 소유자의 책임입니다.
41- 투어 참가자는 여행 건강 보험 증권과 관련된 의료 문제가 있는 경우 관련 약물 및 소견서를 반드시 지참해야 합니다.
42- 발생할 수 있는 추가 비용에 대해 호텔 체크인 시, 공식 기관에서 발급한 사진이 부착된 신분증/여권 및 신용 카드 또는 현금을 보증금으로 요청할 수 있으며, 체크아웃 시 요청된 보증금 환불은 호텔과 손님 간의 거래로, 대행사는 개입하지 않습니다.
비자 및 여권
1- 손님의 여권은 여행 종료일로부터 최소 6개월 이상 유효해야 합니다.
2- 세관 통과 시/국경에서 여권에 입국/출국 도장이 찍히기 위해서는 여권에 최소 2페이지의 빈 공간이 있어야 합니다.
3- 이 여행의 국가에 입국하기 위해 비자 면제 또는 비자가 접수된 경우에도 국가에 입국/출국할 수 있다는 의미가 아닙니다. 출입국관리 경찰이 손님을 국가에 들어오게 하지 않거나 내보내지 않을 권한이 있습니다. 이 경우 대행사는 책임지지 않으며 책임은 승객에게 있습니다.
4- 터키 시민이 아닌 경우 또는 다른 국가 여권을 사용하여 투어에 참가하는 손님은 해당 국가의 비자 절차를 해당 영사관에 직접 문의해야 하며, 그렇지 않을 경우 발생할 수 있는 결과에 대해 대행사는 책임지지 않습니다.
5- 찢어진, 손상된, 젖은 또는 유사한 손상에 의해 여권과 비자 문제로 인해 방문하는 국가의 국경에서 세관 경찰과 문제가 발생하지 않도록 하려면 여권을 갱신해야 합니다. 그렇지 않을 경우 책임은 승객에게 있습니다.
6- 18세 미만의 손님은 혼자 또는 부모 중 한 명과 함께 여행할 때 국경 통과 시 담당 경찰관이 부모의 공동 동의서를 요구할 수 있으며; 이로 인해 18세 미만의 손님과 부모가 이 점에 대해 주의할 것을 권장합니다.
포함된 서비스:
• AJet 항공사로 Çukurova 공항 / 스코페 – 투즐라 / Çukurova 공항 구간의 왕복 항공권
• 가제안테프 – Çukurova 공항 / Çukurova 공항 - 가제안테프 전송
• 4성급 호텔에서 1박 오흐리드, 1박 이슈크루다, 1박 메디고리예 및 주변, 1박 스코페, 1박 베오그라드, 1박 사라예보 총 6박 숙박
• 아침 식사
• 저녁 식사
• 프로그램에 명시된 모든 전송
• 프로그램에 명시된 도시 투어
• 식사와 함께하는 즐거운 민속 공연으로 꾸며진 발칸 밤
• 프리즈렌 투어
• 프리쉬티나 투어
• 레스네 투어
• 맨스터르 (비톨라) 투어
• 스베티 나움 투어
• 마트카 협곡 투어
• 모스타르 투어
• 블라가 투어
• 포치텔 투어
• 코토르 투어
• 부드바 투어
• 스레믹 카를로프치 투어
• 노비 사드 투어
• 전문 터키어 가이드 서비스
• 의무 보험 (전문 책임)
포함되지 않는 서비스:
• 해외 출국 세금 스티커
• 여행 보험
• 점심 식사
• 모든 종류의 호텔 추가 비용 및 개인 지출
• 도시 및 호텔 세금: (도시세, 체크 포인트 요금, 지역 서비스 비용, 처리 수수료, 버스 진입 요금 및 운영 서비스 비용을 포함하여 1인당 20 유로의 필수 요금이 있으며, 첫째 날 가이드가 현금으로 징수할 것입니다)