1. Día: Gaziantep - Çukurova - Skopje - Bitola - Resne - Ohrid
Encuentro en Gaziantep Gazi Muhtar Paşa Bulvarı Uğur Mumcu parque un día antes de la fecha de inicio del tour a las 17:30, luego nos dirigimos a Çukurova Aeropuerto en nuestro vehículo privado. Tras nuestra llegada al Aeropuerto de Çukurova, realizamos los procedimientos de boleto, equipaje y embarque. Volamos directamente y sin escalas con Ajet Airlines desde Çukurova a Skopje. Tras aproximadamente dos horas de viaje cómodo, llegamos a Skopje, la capital de Macedonia del Norte. Después de los trámites de entrada al país, nos dirigimos con nuestro vehículo privado hacia Resne y Bitola, famosos por su hermosa naturaleza y rica historia. Viajamos hacia Bitola, que fue uno de los centros culturales y comerciales más importantes del Imperio Otomano. Al llegar a Bitola, visitaremos el exterior del Colegio Militar y el Museo de Atatürk, donde estudió el Gran Líder. También exploraremos obras históricas otomanas como el Bazar Turco, el Bedesten, la Mezquita de Ishak Pasha y la Nueva Mezquita. Mientras sentimos la histórica atmósfera de Bitola, tendrán la oportunidad de dar un agradable paseo por las nostálgicas calles de la ciudad. Después de una breve pausa aquí, continuamos hacia Resne, donde veremos panorámicamente el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una importante figura en la historia de los Balcanes. Resne nos ofrece una atmósfera cautivadora tanto por su naturaleza como por sus huellas otomanas. Después de la excursión, nos dirigimos hacia Ohrid. A lo largo del camino, disfrutaremos de paisajes impresionantes. A nuestra llegada a Ohrid, realizaremos un recorrido por la histórica ciudad de Ohrid, que fue un importante bastión del Imperio Otomano en los Balcanes. Durante el tour, veremos lugares importantes como el Monumento a San Cirilo y Metodio, quienes se cree que desarrollaron el alfabeto cirílico en el siglo IX, la Iglesia de Santa Sofía, y el Antiguo Teatro de época romana. Además, pasearemos por la Plaza del Plátano, el corazón de la ciudad, y tendremos la oportunidad de explorar el antiguo Bazar Turco de la época otomana. También podremos visitar la Tekke Halveti y sentir de cerca la rica cultura de la ciudad. Después, recorreremos el Nuevo Bazar y el Mercado de Ohrid, donde seremos testigos de la vida cotidiana de los habitantes locales. Finalmente, el hermoso lago de Ohrid y su fascinante vista acompañarán nuestra excursión. Tras el tour, habrá tiempo libre y traslado a nuestro hotel. Alojamiento y cena en nuestro hotel. Después de la cena, podrán disfrutar de la atmósfera mágica de Ohrid en la tranquilidad de la noche, dar un breve paseo a orillas del lago o retirarse a sus habitaciones para descansar.
¡Incluye Tour de Resne! | ¡Incluye Tour de Bitola!
Skopje - Bitola: 170 km | Bitola - Resne: 30 km | Resne - Ohrid: 35 km
Total de distancia recorrida: 235 km
2. Día: Ohrid - Sveti Naum - Tetovo (Kalkandelen) - Cañón Matka - Skopje
Después del desayuno, dejamos nuestro hotel y partimos hacia Sveti Naum, donde se encuentra la fuente del Lago Ohrid y el Monasterio de San Naum, conocido como "Un rincón del cielo en los Balcanes". Tendrán la oportunidad de fotografiar las vistas incomparables de este lugar encantador, en el corazón de la naturaleza. Durante nuestro tiempo libre, podremos disfrutar explorando esta maravilla histórica y natural. Después de crear recuerdos inolvidables y tomar fotografías asombrosas, nos dirigimos a descubrir la rica naturaleza y tesoros culturales de Macedonia. Nuestra primera parada es Tetovo (Kalkandelen), una de las encantadoras ciudades de Macedonia. Aquí visitaremos la Mezquita Alaca, considerada una de las mezquitas más coloridas e impresionantes de los Balcanes, construida en el siglo XV, famosa por sus colores vibrantes y decoraciones detalladas. Mientras exploramos esta joya de la arquitectura otomana, haremos un viaje hacia las profundidades de la historia. Tras nuestra visita a Tetovo, nos dirigiremos hacia el Cañón Matka, rodeados de exuberantes montañas. ¿Están listos para descubrir el Cañón Matka, un milagro natural que abarca aproximadamente 5,000 hectáreas entre los bosques y praderas impresionantes del Monte Vodno? Recorreremos sus escarpadas rocas, observando las especies endémicas de flora y fauna que habitan la zona. Para los amantes de la naturaleza, caminar por los senderos verdes es la mejor manera de estar en contacto con el entorno. Después del tour por el Cañón Matka, nos dirigimos hacia Skopje. Al llegar a Skopje, nuestra primera parada es la Mezquita Mustafa Pasha, construida en 1492, una de las más grandes y grandiosas de la ciudad. Luego visitaremos la Mezquita Murat Pasha, construida en el siglo XV, conocida por sus detalles en la arquitectura otomana. Durante la continuación de nuestro tour, veremos el Kapan Han y el Sulu Han, ubicados en el corazón de Skopje. Estas áreas eran importantes centros donde los comerciantes se hospedaban y realizaban negocios. Después, visitaremos el Puente de Piedra, un símbolo de Skopje, construido en el siglo XV, que conecta ambas orillas del río Vardar. Caminando por el Puente de Piedra, continuaremos nuestro recorrido por los barrios turcos y judíos a lo largo del río. Durante nuestra caminata, cruzaremos la Plaza de Macedonia, el lugar más grande y central de Skopje, rodeado de edificios modernos. Aquí nos encontraremos con la estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Luego, veremos la Puente Otomano del siglo XV y visitaremos el Baño de Davut Pasha, reviviendo una vez más la grandeza de la era otomana. Seguiremos caminando hacia el Bazar Turco de Skopje. Antes de llegar al bazar, veremos la Torre del Reloj, construida en el siglo XVI, uno de los íconos de Skopje. En esta área visitaremos también la Mezquita Sultan Murat y la Mezquita Isa Bey, imprescindibles por su arquitectura y como parte importante del patrimonio islámico de la ciudad. Finalmente, tendremos tiempo libre en el Bazar Turco, donde podrán encontrar una variedad de productos, desde artesanías tradicionales hasta recuerdos. Tras disfrutar de un tiempo agradable en el bazar, se realizará el traslado al Restaurant Gardenia para la Noche de los Balcanes. Luego se realizará el traslado a nuestro hotel, y nos retiraremos a nuestros cuartos. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
Cena: Se les espera una cena inolvidable acompañada de música tradicional de los Balcanes y espectáculos de danza. Durante esta especial noche balcánica, tendrán la oportunidad de explorar la divertida y cultural faceta de Skopje en uno de los mejores restaurantes de la región, el Restaurant Gardenia. Disfrutaremos de la mejor música y folclore de los Balcanes, presentado en una actuación sin playback, realizada exclusivamente por estudiantes y profesores del conservatorio, convirtiendo esta noche en una experiencia auténtica. Nos complace darles la bienvenida en nuestro propio Restaurant Gardenia en Skopje. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
¡Incluye Tour Sveti Naum! | ¡Incluye Tour Tetovo (Kalkandelen)! | ¡Incluye Tour Cañón Matka! | ¡Incluye Noche de los Balcanes!
Ohrid - Tetovo (Kalkandelen): 130 km | Tetovo (Kalkandelen) - Cañón Matka: 35 km | Cañón Matka - Skopje: 15 km
Total de distancia recorrida: 180 km
3. Día: Skopje - Pristina - Prizren - Shkodra
Después del desayuno, partimos hacia Pristina, la capital de Kosovo. Después de la llegada, comenzamos un tour panorámico de la ciudad, donde descubriraremos tanto su aspecto moderno como su lado histórico. Durante el tour, visitaremos muchas estructuras valiosas de la era otoman. Veremos la Mezquita de Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita de Yaşar Pasha, construida en el siglo XVIII. Durante esta gira por el patrimonio histórico de la ciudad, visitaremos la Tumba de Murad Hüdavendigâr, el sultán otomano que murió en la Batalla de Kosovo en 1389, recordando este evento histórico y su lugar en la historia otomana. Después del tour en Pristina, nos dirigimos a Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzaremos a explorar las estrechas calles de Prizren, que evocan la arquitectura de las ciudades otomanas. Visitarán la Mezquita de Sinan Pasha, una de las estructuras más importantes de la arquitectura otomana en la ciudad. Otras obras otomanas que veremos incluyen la Tekke Halveti, la Mezquita Bayraklı y el Baño de Mehmet Pasha. Tras disfrutar de tiempo libre en Prizren, continuaremos nuestro camino hacia Shkodra, una ciudad histórica en el norte de Albania, conocida por su rica historia y belleza natural. Alojamiento y cena en nuestro hotel.
¡Incluye Tour de Pristina! | ¡Incluye Tour de Prizren!
Skopje - Pristina: 90 km | Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Shkodra: 190 km
Total de distancia recorrida: 365 km
4. Día: Shkodra - Sv. Stefan - Budva - Kotor - Medugorje
Después del desayuno, comenzamos un viaje inolvidable hacia las encantadoras costas de Montenegro. Nuestra primera parada es Sv. Stefan, famosa por su rica historia y vistas deslumbrantes. Desde arriba, contemplaremos la increíble vista de esta isla, un lugar ideal para fotografías, cada rincón parece una postal. A continuación, llegamos a Budva, uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Comenzamos un tour por la ciudad de Budva a pie, durante el cual veremos sus hermosas playas y su vibrante vida nocturna en uno de los centros turísticos más conocidos de los Balcanes. Nuestro siguiente destino es Kotor, una ciudad cautivadora famosa por sus fiordos en los Balcanes. Durante nuestro recorrido a pie por esta maravillosa ciudad medieval, disfrutaremos de sus calles estrechas y la atmósfera histórica, descubriendo el corazón de Kotor. Después de un tiempo libre en Kotor, procederemos a nuestro hotel en Medugorje o sus alrededores. Tras la cena en el hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones. Alojamiento en nuestro hotel.
¡Incluye Tour de Budva! | ¡Incluye Tour de Kotor!
Shkodra - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Total de distancia recorrida: 298 km
5. Día: Medugorje - Počitelj - Blagaj - Mostar - Sarajevo
Después del desayuno, nos dirigimos hacia Sarajevo. Nuestra primera parada es Počitelj, conocido como el "Pueblo Turco", donde preservaremos la esencia histórica y podremos ver las obras realizadas por los otomanos en el siglo XVI. Después de este recorrido, visitamos Blagaj, el lugar donde nace el río Buna, reconocido como la fuente de agua más poderosa de Europa. Tras disfrutar de la hermosa vista natural, nos dirigimos hacia Mostar. En Mostar, veremos el Puente de Mostar, construido en 1557 por el arquitecto Hayreddin. Esta obra maestra de la arquitectura otomana fue destruida durante la guerra de 1992, pero fue reconstruida y reabierta en 2004 gracias a la gran contribución de la República de Turquía. Luego visitaremos la Mezquita de Koski Mehmet Pasha. Después, nos dirigiremos a Sarajevo. Al llegar, realizaremos un tour panorámico de la ciudad, que a lo largo de los siglos ha sido la capital cultural de los Balcanes y el escenario del asesinato del Archiduque Franz Ferdinand de Austria, que desencadenó la Primera Guerra Mundial en 1914. Durante la guerra de 1992, la ciudad sufrió grandes devastaciones por los conflictos entre serbios, croatas y bosnios; sin embargo, Sarajevo ha logrado preservar gran parte de su belleza. Durante el tour panorámico, veremos la famosa Baščaršija, el antiguo han Morica Han, la Catedral Católica, la Sinagoga, y las Mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadiye, el Puente Latino donde ocurrió el atentado de Franz Ferdinand en 1914, la Antigua Biblioteca y los edificios de estilo occidental construidos durante los 40 años de la administración austro-húngara. Tras el tour, seremos trasladados a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
¡Incluye Tour de Počitelj! | ¡Incluye Tour de Blagaj! | ¡Incluye Tour de Mostar!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj - Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Total de distancia recorrida: 192 km
6. Día: Sarajevo - Belgrado
Después del desayuno, nos dirigimos al encantador Belgrado, la capital de Serbia. En la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, y hoy en día destaca por su vitalidad, actividad y rica historia. Al llegar a Belgrado, comenzaremos un tour panorámico de la ciudad, donde podremos sentir la atmósfera histórica y descubrir la fusión de su pasado y presente. Después, nos dirigimos a uno de los puntos más impresionantes del lugar, donde el río Sava se une al Danubio. Explorar esta extraordinaria vista, en un área que ha sido el centro de muchas conquistas y victorias a lo largo de la historia, será un gran placer. Mientras continuamos descubriendo esta antigua ciudad, nos encontraremos con la Fortaleza de Belgrado, que fue utilizada para suministrar la flota otomana. En esta fortaleza, también veremos puntos importantes como la Plaza de la Fortaleza y la Plaza de las Piedras. Durante nuestro recorrido, visitaremos la Tumba de Şehit Ali Pasha, una figura importante del período otomano. Durante estas visitas, exploraremos en profundidad la rica historia de Belgrado y aprenderemos sobre el patrimonio cultural que queda de la era otomana. Al final del tour, dejaremos atrás la historia y la vibrante atmósfera de la ciudad y nos dirigiremos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
Sarajevo - Belgrado: 287 km
7. Día: Belgrado - Sremski Karlovci - Novi Sad - Tuzla
Después del desayuno, nuestra primera parada es Sremski Karlovci. En esta hermosa ciudad, se firmó el Tratado de Paz de Karlovac en 1699, que duró 72 días de negociaciones entre el Imperio Otomano y Austria, Venecia y Polonia. Durante nuestra visita, veremos dónde se firmó el acuerdo, la plaza, las fuentes de los cuatro leones, el antiguo gimnasio, y las iglesias ortodoxa y católica. Tras una pausa para un café, continuamos nuestro camino. En la ruta, veremos la fortaleza de Petrovaradin, la puerta de Belgrado y la torre del reloj. Luego llegamos a Novi Sad, que es la capital de Vojvodina, un área multiétnica en el norte de Serbia, la región más desarrollada económicamente del país. Durante nuestro recorrido a pie, veremos la Plaza de la Libertad, el Teatro Popular, la Calle del Danubio y la Riviera, la Estatua de Svetozar Miletić, la Catedral Católica, la Catedral Ortodoxa de San Jorge, la Iglesia de San Nicolás y la Sinagoga de forma panorámica. Tras el tour, trasladaremos al aeropuerto.
¡Incluye Tour de Sremski Karlovci! | ¡Incluye Tour de Novi Sad!
Belgrado - Sremski Karlovci: 78 km | Sremski Karlovci - Novi Sad: 13 km | Novi Sad - Tuzla: 180 km
Total de distancia recorrida: 271 km
8. Día: Tuzla - Çukurova - Gaziantep
Después de los procedimientos de boleto, equipaje y pasaporte, volamos directamente de regreso a Çukurova con Ajet Airlines. Tras nuestra llegada al Aeropuerto de Çukurova, seremos trasladados a Gaziantep y es el final de nuestro tour. Esperamos verles nuevamente en su próximo viaje.
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 euros*
(Con la opción de paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a los nuestros huéspedes el derecho a cancelar su reserva sin penalización en cualquier circunstancia. Bajo esta aplicación, se puede cancelar la reserva hasta 9 días antes de la fecha de inicio del tour. Al cancelar la reserva, se reembolsará el monto total del costo del tour, mientras que la cuota del paquete de garantía de cancelación y otros costos adicionales (visa, seguros, etc.) no serán reembolsables.)
**El paquete de garantía de cancelación mencionado no es válido para reservas de grupos.**
**El número de plazas es limitado para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un programa extenso que incluye importantes ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Se visitan muchas ciudades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan estructuras y bienes culturales importantes de la época otomana, lo que ofrece una experiencia placentera para los entusiastas de la historia.
• Riqueza Cultural y Religiosa: Se visitan diversas estructuras religiosas (mezquitas, iglesias, sinagogas), explorando así la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Se experimentan maravillas naturales como el Lago Ohrid a lo largo del recorrido.
• Viaje sin Visa: Incluye destinos que no requieren visa, lo que reduce costos y trámites adicionales.
• Guía Profesional: Se ofrece información detallada sobre las ciudades y lugares históricos con un guía a cargo.
• Experiencia Gastronómica Local: Disfrute de cenas tradicionales bosnias, de la cocina balcánica y de sabores locales durante toda la experiencia.
• Experiencia Restaurant Gardenia Skopje: Oportunidad de disfrutar de delicias locales y de una noche especial de los Balcanes en uno de los mejores restaurantes de Skopje, Restaurant Gardenia.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos y tours adicionales mencionados dentro del programa están incluidos en el precio, permitiendo a los participantes visitar todos los puntos importantes sin gastos adicionales.
• Cenas Incluidas: La cena está incluida cada día, lo que evita costos extra mientras se disfrutan de los sabores locales.
• Sin necesidad de gastos: El tour es ideal para huéspedes que no desean gastar. Salvo el almuerzo, impuestos y propinas si lo consideran, no se requerirá de dinero extra para recuerdos.
Situaciones a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Viajar a diferentes ciudades cada día hace que el tour sea extremadamente rico y lleno de actividades. Sin embargo, este ritmo intenso puede ser agotador para quienes deseen explorar más.
• Largas Viajes: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) se atraviesan en medio de hermosos paisajes, aunque puede haber días de mucho tiempo en el autobús. Aun así, se ofrecen paradas para un viaje cómodo.
• Tiempo Libre Limitado: Dado que el programa del tour es extenso, el tiempo libre puede ser limitado. Sin embargo, se ofrece la oportunidad de visitar todos los puntos importantes con un guía.
• Condiciones Climáticas Estacionales: Las condiciones climáticas en los Balcanes pueden variar en ciertos momentos del año. Por lo tanto, es recomendable elegir ropa adecuada para mayor comodidad.
• Calidad de Alojamiento y Servicios: Los hoteles incluidos en el tour son seleccionados cuidadosamente, reflejando la cultura y el carácter de la región, aunque algunos hoteles en ciudades pequeñas pueden no ofrecer tantas comodidades como los lujosos de Turquía. Sin embargo, se cuida de la comodidad y limpieza de los hoteles.
• Experiencia Gastronómica: A lo largo del tour, se ofrece la oportunidad de probar los sabores particulares de la región. La cocina balcánica está llena de platos ricos y deliciosos, aunque algunos participantes pueden encontrar sabores poco familiares. Esto representa una gran oportunidad para conocer más sobre la cultura y gastronomía local, pero es preferible tener en cuenta que se pueden encontrar diferentes sabores.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Ohrid 4* Beograd o similar Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik o similar Hotel Hotel
Medugorje 4* Kaktus o similar Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho o similar Hotel Restaurant Gardenia
Belgrado 4* Nobel o similar Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday o similar Hotel Hotel
Con Ajet Airlines
Lugar de Salida Lugar de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Çukurova Skopje 01:10 03:50
Tuzla Çukurova 02:30 04:30
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente al programa.
2- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al cliente la información de la cancelación. El costo total del tour será reembolsado al cliente. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour, los vuelos nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al cliente. Sin embargo, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsados si la solicitud de visa ya ha sido realizada en nombre del cliente, debido a que estos servicios se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo nacional de un proveedor distinto a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de cancelación del tour por parte de la misma. El cliente acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no será considerada responsable.
3- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de demostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, la asistencia de guías se limitará únicamente a la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y modificación
4- Los billetes de transporte en nuestros tours se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, la no recuperación de los costos de estos billetes de vuelo, una vez pagados y/o comprometidos, se reflejará como una penalización.
5- Nuestros clientes tienen el derecho a cancelar sin penalización, siempre que notifiquen por escrito a la Agencia con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, exceptuando los billetes de avión que la Agencia ya ha pagado a la aerolínea. Si la cancelación se realiza dentro de los 30 días antes de la fecha de inicio de la excursión, el cliente deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo total del tour, y si se cancela con 15 días o menos antes del inicio del viaje, se deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es necesario consultar por adelantado las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos nacionales, servicios de visa y seguros de salud, ya que las condiciones de reembolso pueden variar dependiendo del tiempo de la solicitud. La Agencia no puede comprometerse con la devolución de servicios adicionales.
Servicios de Guía y Excursiones Adicionales
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, los clientes pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son organizados para la presentación general de las ciudades, y se realizan en un tiempo máximo de 2 a 3 horas, sin incluir la entrada a museos y sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables en caso de que no se pueda realizar debido a la falta de permisos por parte de las autoridades locales o condiciones meteorológicas imposibles de superar. Algunos tours pueden hacerse mediante transporte público o a pie en caso de que haya caminos cerrados o restricciones de acceso.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y a la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben considerar ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el barco. Los clientes con problemas estomacales, de espalda o cuello, y las clientas embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.
10- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en la hora de los vuelos en vuelos regulares y especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios tan pronto como sea posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.
13- Los bebés de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las reglas de las aerolíneas; los billetes de avión comprados de ida y vuelta se cancelarán si el vuelo de ida no se utiliza.
15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son procedimientos personales, y es obligación del pasajero realizarlos antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los últimos cambios de puerta y retrasos que puedan surgir en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser monitoreada por los propios clientes.
17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las aerolíneas para participar en el tour, o si no realizaron puntualmente el check-in y el embarque, o si realizaron el check-in y el embarque pero no abordaron el avión. Todos los gastos relacionados con los nuevos billetes de avión de ida y vuelta y el transporte en la zona de destino para los pasajeros que pierden su vuelo correrán a su cargo.
18- El peso de equipaje permitido es generalmente de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el límite de equipaje en esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que desean mejorar su billete a clase business o primera utilizando sus millas, se pueden realizar mejoras dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase mejorable.
20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el cliente realice contactando directamente al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información sobre categorías de hotel y no se indican los nombres de los hoteles, la Agencia informará al cliente con 48 horas de anticipación antes de la salida del tour.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada en los lugares mencionados. En tal caso, la Agencia informará al cliente con 15 días de antelación.
24- Durante el registro para el tour adquirido, es necesario que el cliente ingrese/declare correctamente en el sistema el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que figuran en su pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costos de cancelación o modificación resultantes de información errónea correrán a cargo de los clientes.
25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, contactando a la compañía de su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia notificará al hotel sobre solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno abundante típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental, limitado a opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.
29- En algunos casos, puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. Muchos hoteles europeos ofrecen habitaciones de dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.
30- La política sobre camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay opción de cama adicional; las camas asignadas al tercer huésped son más pequeñas que los estándares. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son tipo sofá-cama o de apertura y cierre. Nuestros huéspedes aceptan que pueden haber restricciones de espacio y que los tipos de camas pueden no ser estándar en reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En reservas de hotel donde se indican el número de niños que se alojarán con adultos y sus edades, si los huéspedes proporcionan información incorrecta, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables únicamente a un niño que cumple con el grupo de edad al alojarse con dos adultos.
36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas de cambio vigentes al momento de pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) en el hotel están sujetos a tarifas extras establecidas por el hotel. Estos costos no están incluidos en la tarifa de compra y se pagan directamente en el hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes normativas sobre impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán por el hotel al huésped durante los ingresos o salidas.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, localización geográfica del país visitado, obras viales y otras circunstancias.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal que se volará, sin alterar el contenido del programa, en casos de necesidad.
40- Las pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para su retorno al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo una póliza de seguro de salud de viaje y, en caso de tener problemas de salud, los medicamentos y documentos necesarios.
42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá requerir un depósito en forma de una identificación con foto emitida por autoridades oficiales/pasaporte y una tarjeta de crédito o efectivo al momento de check-in. La devolución del depósito solicitado al momento de check-out es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para poder sellar su pasaporte con el timbre de entrada/salida en los controles de aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
3- El quedar exento de visa para los países de este tour y haber obtenido una visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad de denegar la entrada/salida, por lo que la Agencia no será responsable de esta situación y la responsabilidad recaerá en el pasajero.
4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que sean ciudadanos con doble nacionalidad que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier consecuencia.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
6- Los clientes menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por la policía de control fronterizo para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja que los clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este aspecto.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta Aeropuerto de Çukurova / Skopje - Tuzla / Aeropuerto de Çukurova con Ajet Airlines
• Transporte Gaziantep - Aeropuerto de Çukurova / Aeropuerto de Çukurova - Gaziantep
• Alojamiento total de 6 Noches en Hoteles de categoría 4*: 1 Noche en Ohrid, 1 Noche en Shkodra, 1 Noche en Medjugorje y alrededores, 1 Noche en Skopje, 1 Noche en Belgrado y 1 Noche en Sarajevo
• Desayunos
• Cenas
• Todos los traslados indicados en el programa
• Tours en las ciudades indicadas en el programa
• Noche de los Balcanes adornada con cena, entretenimiento y espectáculos folclóricos
• Tour de Prizren
• Tour de Pristina
• Tour de Resne
• Tour de Bitola
• Tour de Sveti Naum
• Tour de la Garganta de Matka
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Tour de Počitel
• Tour de Kotor
• Tour de Budva
• Tour de Sremski Karlovci
• Tour de Novi Sad
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad profesional)
Servicios no incluidos:
• Tasa de salida internacional
• Seguro de viaje
• Almuerzos
• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales
• Impuestos de la ciudad y del hotel: (Impuesto de ciudad, tarifas de control, tasas de servicio local, cargo por manejo, tarifas de entrada de autobús y gastos operativos que incluyen un pago obligatorio de 20 euros por persona, que será recaudado en efectivo por el guía en el primer día del tour)