Tour des Grands Balkans avec AJet avec des excursions supplémentaires et des dîners inclus PRN-PRN Départ le 11 janvier
Jour 1 : Istanbul - Pristine – Prizren - Pristine
Rendez-vous devant le comptoir des compagnies aériennes du terminal de départ de l'aéroport Sabiha Gökçen à Istanbul. Nous partirons pour la capitale du Kosovo, Pristine, avec le vol AJet VF101 à 14h00. Après un vol confortable et agréable, arrivée à 13h45 heure locale, et après les formalités d'entrée dans le pays, départ en véhicule privé vers Prizren. À notre arrivée à Prizren, la silhouette architecturale et les sons de l'appel à la prière des cinq minarets, ainsi que les inscriptions en turc sur les panneaux de rue et dans les magasins, donnent immédiatement l’impression d’une ville ottomane d’Anatolie. Nous visiterons la Mosquée Sinan Paşa, la Tekke Halveti, la Mosquée Bayraklı et le Hammam de Mehmet Paşa. Après la visite guidée de Prizren, nous nous dirigerons vers Pristine. À notre arrivée à Pristine, nous commencerons notre tour panoramique de la ville où nous découvrirons les aspects modernes et historiques du Kosovo. Pendant cette visite, nous aurons l'occasion de visiter l'un des plus beaux parcs naturels de Pristine, le parc Germia. Ensuite, nous verrons le Musée du Kosovo qui présente le patrimoine culturel du Kosovo. Nous visiterons aussi plusieurs bâtiments précieux datant de l'époque ottomane, comme la Mosquée Fatih Sultan Mehmed et la Mosquée Yaşar Paşa, datant du XVIIIe siècle. Lors de cette promenade à travers le patrimoine historique de la ville, nous visiterons le Tombeau du Sultan Murad Hüdavendigâr, qui a été tué dans la plaine du Kosovo lors de la bataille de Kosovo en 1389, et nous aurons l'occasion de rappeler cet événement historique important et sa place dans l'histoire ottomane. Après notre visite à Pristine, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Excursion à Prizren INCLUS !
Pristine – Prizren : 85 km | Prizren – Pristine : 85 km
Distance totale parcourue : 170 km
Jour 2 : Pristine – Manastır - Resne – Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous partons pour notre excursion à Resne et Manastır (Bitola), célèbres pour leur nature sublime et leurs richesses historiques. Nous nous dirigeons vers Manastır, qui était autrefois l'un des principaux centres culturels et commerciaux de l'Empire ottoman. À notre arrivée à Manastır, nous visiterons de l'extérieur l'Académie militaire où le grand leader Atatürk a étudié et le Musée Atatürk. Dans cette ville fascinante, nous explorerons également le Bazargah turc, le Bedesten, la Mosquée İshak Pacha et la Nouvelle Mosquée, des monuments historiques laissés par les Ottomans. Vous aurez la chance de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de Manastır tout en ressentant son architecture historique. Après une courte pause ici, nous continuons vers Resne, où nous verrons en panoramique le Palais de Resneli Niyazi Bey, une personnalité importante de l'histoire des Balkans. Resne offre une atmosphère fascinante avec sa nature et ses traces ottomanes. Après notre excursion, nous nous dirigeons vers Ohrid. Le long du chemin, des paysages à couper le souffle nous accompagneront. À notre arrivée à Ohrid, nous réaliserons un tour de la ville historique d'Ohrid, qui a été l'une des importantes bases de l'Empire ottoman dans les Balkans. Parmi les lieux que nous verrons durant cette visite, on trouve la statue de Saint Cyrille et Méthode, les moines byzantins du IXe siècle, et l'Église Sainte-Sophie. Nous aurons également l'occasion de flâner sur la place principale, le Maidan Çınar, et de visiter le Bazar turc d'époque ottomane. Ici, vous pourrez visiter la Tekke Halveti et ressentir de près le tissu culturel de la ville. Ensuite, en parcourant la Nouvelle Rue et le marché d'Ohrid, nous observerons la vie quotidienne des habitants. Enfin, le célèbre lac d'Ohrid et ses paysages époustouflants nous accompagneront tout au long de notre visite. Après notre excursion, temps libre et transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère envoûtante d'Ohrid dans le calme de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Excursion à Resne INCLUS ! | Excursion à Manastır (Bitola) INCLUS !
Üsküp – Manastır: 270 km | Manastır – Resne: 30 km | Resne – Ohrid: 35 km
Distance totale parcourue : 335 km
Jour 3 : Ohrid – Tirana – Shkodër
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route vers Tirana, la capitale de l'Albanie. Cette belle ville, riche sur le plan historique et culturel, nous attend pour une visite captivante à travers le centre de la Bektach culture en Europe. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons la Mosquée Et'hem Bey, l’un des symboles majeurs de la ville. Construite en 1789 et achevée en 1923, ce bâtiment est un trésor du patrimoine culturel de l'Albanie. Après un court arrêt sur la place Skanderbeg, où se dresse fièrement la statue de Skander Bey au centre, nous découvrirons la Tour de l'Horloge, symbole de Tirana, construite en 1821 par Et'hem Bey. Pendant cette visite, vous pourrez accumuler de précieux souvenirs en découvrant le visage moderne de Tirana ainsi que son passé historique. Après un temps libre, nous partons vers la ville historique de Shkodër, située au nord de l'Albanie. Shkodër vous émerveillera par ses beautés naturelles et son riche patrimoine historique. Nuit et dîner à l'hôtel.
Excursion à Tirana INCLUS !
Ohrid – Tirana : 135 km | Tirana – Shkodër : 100 km
Distance totale parcourue : 235 km
Jour 4 : Shkodër – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Après le petit-déjeuner, nous partons pour un voyage inoubliable vers les plages enchanteresses du Monténégro. Notre première halte sera Sv. Stefan, célèbre pour sa riche histoire et ses panoramas époustouflants. Nous admirerons la vue imprenable sur cette île depuis les hauteurs ; chaque coin de ce lieu est idéal pour prendre des photos. Ensuite, nous arriverons à Budva, l'une des destinations de vacances les plus prisées des Balkans. Après notre visite panoramique de Budva, nous nous dirigerons vers Kotor, la fascinante ville célèbre pour ses fjords ! Lors de notre promenade dans cette merveilleuse citadelle médiévale, vous ressentirez l'atmosphère historique des ruelles étroites et vous découvrirez le cœur de Kotor. Avec son architecture unique et sa vue sur la mer, cette petite ville vous fera faire un saut dans le temps. Après notre temps libre à Kotor, nous nous mettrons en route vers Medugorje ou un hôtel à proximité. Après le dîner à notre hôtel, nous nous retirerons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à l'hôtel.
Excursion à Budva INCLUS ! | Excursion à Kotor INCLUS !
Shkodër - Budva : 85 km | Budva - Kotor : 22 km | Kotor - Medugorje : 191 km
Distance totale parcourue : 298 km
Jour 5 : Medugorje - Blagaj - Mostar – Saraybosna
Après le petit-déjeuner, nous partons pour Saraybosna. Notre première étape sera Blagaj, où naît la rivière Buna, la source d'eau la plus puissante d'Europe. Après un court temps libre pour contempler ce magnifique paysage, nous continuerons notre route vers Mostar. À Mostar, nous admirerons le célèbre pont de Mostar, construit en 1557 par l'architecte Hajrudin. Ce chef-d'œuvre de l'architecture ottomane a été détruit par un tir d'artillerie croate lors de la guerre de 1992, mais a été rouvert grâce à l'importante contribution de la République de Turquie en 2004. Après la visite du pont de Mostar, nous visiterons la Mosquée Koski Mehmet Pacha. Ensuite, nous nous dirigons vers Saraybosna. À notre arrivée, nous découvrirons cette ville qui a été la capitale culturelle des Balkans pendant des siècles et qui est entrée dans l'histoire comme le lieu où l'héritier du trône austro-hongrois, l'archiduc François-Ferdinand, a été assassiné en 1914, entraînant le déclenchement de la Première Guerre mondiale. Saraybosna a beaucoup souffert lors des guerres de 1992, mais a réussi à conserver sa beauté. Lors de notre tour panoramique de la ville, nous verrons la célèbre Baščaršija, le caravansérail historique Morica Han, la cathédrale catholique, la synagogue, ainsi que les mosquées de Hüsrev Bey et Ferhadiye, et le pont latin où l'assassinat de François-Ferdinand a eu lieu en 1914, sans oublier l'ancienne bibliothèque et les bâtiments de style occidental construits pendant les 40 ans de domination austro-hongroise. Après notre visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Excursion à Blagaj INCLUS ! | Excursion à Mostar INCLUS !
Medugorje - Blagaj : 28 km | Blagaj - Mostar : 12 km | Mostar - Saraybosna : 130 km
Distance totale parcourue : 162 km
Jour 6 : Saraybosna – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous partons pour une agréable route à destination de Belgrade, la capitale de la Serbie. Tout au long de l'histoire, Belgrade a été l'un des plus importants centres culturels et stratégiques des Balkans, et attire toujours l'attention grâce à sa vitalité, son dynamisme et son héritage historique. Après notre arrivée à Belgrade, nous commencerons une visite panoramique de la ville, permettant de ressentir l’atmosphère historique et de découvrir la richesse de son patrimoine. Ensuite, nous irons sur le point de rencontre des rivières Sava et Danube, un paysage exceptionnel où de nombreuses conquêtes et victoires ont eu lieu au fil des ans. Vous aurez l'occasion de découvrir cette ancienne ville, pour laquelle le sultan Mehmed II a été blessé, bien que sa conquête n'ait été réalisée qu'au temps de Soliman le Magnifique. En continuant la découverte de Belgrade, nous visiterons la forteresse de Belgrade, utilisée comme centre d'approvisionnement de la marine ottomane. Dans cette forteresse, nous découvrirons des lieux significatifs comme la place de la forteresse et la place de la pierre. Au cours de notre visite, nous visiterons également la tombe de Şehit Ali Pacha, l'un des rares monuments ottomans encore debout à Belgrade, et enfin la Mosquée Bayraklı. Ces visites offriront une profonde compréhension de l'histoire riche de Belgrade et un aperçu de son patrimoine culturel ottoman. Après ces visites, nous retournerons à l'hôtel pour le dîner et la nuit.
Saraybosna – Belgrade : 287 km
Jour 7 : Belgrade - Üsküp
Après le petit-déjeuner, nous partons vers le nord de la Macédoine, vers la capitale Üsküp. À notre arrivée, notre visite de la ville commence. Üsküp est un important centre culturel des Balkans, avec des héritages de l'époque ottomane et des structures modernes. Nous commencerons notre visite par les sites historiques d'Üsküp, la ville natale du poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre première étape sera la Mosquée Mustafa Pacha, l'une des plus grandes et imposantes mosquées de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visiterons la Mosquée Murat Pacha, qui date du XVe siècle, impressionnante par son architecture et ses décorations typiquement ottomanes. Au cours de la visite, nous verrons également les Han Kapan et Sulu, deux exemples remarquables des anciens han ottomans, qui étaient autrefois des centres importants pour les marchands. Ensuite, nous visiterons le pont de pierre devenu emblématique d'Üsküp, construit au XVe siècle, reliant les deux rives de la rivière Vardar. En continuant notre promenade, nous découvrirons les quartiers turcs et juifs au bord de la rivière. Lors de cette promenade, nous passerons par la place de Macédoine, la plus grande et la plus centrale du pays, entourée de constructions modernes. Sur cette place, nous verrons la statue de Pierre le Grand ainsi que d'autres monuments. Ensuite, nous jetons un regard extérieur sur le vieux pont ottoman construit au XVe siècle, avant de visiter le bain de Davut Pacha, une fois de plus témoin de la grandeur de l'époque ottomane. En poursuivant notre chemin, nous irons vers le bazar turc d'Üsküp. Avant d'y arriver, nous constaterons la présence de l'horloge construite au XVIe siècle, qui demeure l'un des symboles de la ville. Ici, nous visiterons également les Mosquées Sultan Murat et İsa Bey, qui constituent une partie importante de l'héritage historique islamique de la ville. Enfin, nous aurons un peu de temps libre au bazar turc, où vous trouverez une multitude de produits, allant de l'artisanat traditionnel aux souvenirs. Après ce moment agréable passé au bazar, nous retournerons à notre hôtel.
Dîner : un dîner mémorable vous attend avec de la musique traditionnelle des Balkans et des spectacles de danse folklorique. Cette soirée vous offrira l'occasion unique de découvrir le côté culturel et animé d'Üsküp, tout en étant accueillis dans l'un des meilleurs établissements de la région, le Restaurant Gardenia. La meilleure musique des Balkans et le folklore seront interprétés en direct sans playback par des artistes, enseignants et étudiants du conservatoire, transformant cette soirée en une expérience authentique. Nous serons ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia Skopje. Nuit à l'hôtel d'Üsküp.
Soirée Balkane INCLUS !
Belgrade – Üsküp : 430 km
Jour 8 : Üsküp - Pristine - Istanbul
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route vers l'aéroport de Pristine. À notre arrivée à l'aéroport et après l'enregistrement, nous partirons pour Istanbul Sabiha Gökçen avec le vol régulier de AJet à 15h45. Après un vol agréable et confortable, nous arriverons à Istanbul à 18h25, mettant ainsi fin à notre tour. Nous vous disons au revoir en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage.
Üsküp – Pristine : 90 km
*Forfait de garantie d'annulation spécial Balkans : 50 euros*
(Avec l'application de la garantie d'annulation, nous offrons à nos invités le droit d'annuler leur réservation sans pénalité quelle que soit la situation. Avec ce forfait, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d'annulation, le montant total du tarif sera remboursé, tandis que le montant du forfait de garantie d'annulation et les frais de services supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d'annulation indiqué ne concerne pas les réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tour.**
Les points positifs de la tournée
• Visites complètes : un vaste programme de voyage couvrant les principales villes et points touristiques des Balkans. De nombreux lieux importants comme Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje sont visités.
• Histoire Ottomane : visites de bâtiments importants et de patrimoines de l'époque ottomane, offrant une expérience agréable pour les passionnés d'histoire.
• Richesses culturelles et religieuses : exploration de la diversité culturelle de la région à travers la visite de structures de différentes religions (mosquées, églises, synagogues).
• Beautés naturelles : des merveilles naturelles telles que les fjords de Kotor et le lac d'Ohrid sont vécues tout au long du tour.
• Voyage sans visa : inclusion de destinations ne nécessitant pas de visa, réduisant ainsi les lourdeurs administratives et les coûts supplémentaires.
• Accompagnement professionnel : possibilité d'obtenir des informations détaillées sur les villes et les lieux historiques par le biais d'un guide.
• Expérience culinaire locale : repas du soir irrésistibles avec des plats bosniaques traditionnels, une cuisine des Balkans et des spécialités gastronomiques.
• Excursions incluses : toutes les excursions et visites environnementales incluses dans le prix du tour, permettant aux participants de visiter tous les lieux importants sans coûts supplémentaires.
• Repas du soir inclus : les dîners quotidiens inclus dans le programme contribuent à ce que les participants n'aient pas de dépenses supplémentaires tout en goûtant aux délices locaux.
• Aucune dépense à envisager : le tour est idéal pour les invités qui ne souhaitent pas dépenser d'argent. À l'exception des déjeuners et des souvenirs pour leurs proches, aucun coût supplémentaire n’est à prévoir.
Éléments à prendre en considération
• Programme chargé : chaque jour, le voyage vers une ville différente rend le tour très riche et rempli d'activités. Cependant, ce rythme soutenu peut être épuisant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs trajets : les distances interurbaines (par exemple, entre Skopje et Belgrade) sont traversées avec des vues magnifiques, mais il peut y avoir des journées passées longtemps dans le bus. Cela étant dit, de nombreuses pauses tout au long du parcours permettent de garantir un voyage confortable.
• Temps libre limité : en raison de la richesse du programme, les temps libres peuvent être restreints. Cependant, cela donne l'occasion de visiter tous les lieux d'intérêt avec un guide.
• Conditions climatiques saisonnières : les conditions météorologiques peuvent être variables dans les Balkans à certaines périodes. Donc, en choisissant des vêtements appropriés, il est possible de rendre cette expérience confortable.
• Qualité des hébergements et services : les hôtels inclus dans le tour sont soigneusement sélectionnés pour refléter le caractère et la culture locale de la région, même s’ils ne disposent pas des mêmes équipements que des hôtels de luxe en Turquie. Néanmoins, ces hôtels veillent à assurer un bon confort et propreté.
• Expérience culinaire et gastronomie : le tour offre une occasion de découvrir les saveurs locales, riches et délicieuses des plats des Balkans. Cependant, certains participants peuvent rencontrer des saveurs inhabituelles, ce qui représente une belle opportunité de découvrir la culture et la cuisine locales.
Ville Hôtel Petit-Déjeuner Dîner
Pristine Hôtel 4* Ador ou similaire Hôtel Hôtel
Ohrid Hôtel 4* Beograd ou similaire Hôtel Hôtel
Shkodër Hôtel 4* Holiday Koplik ou similaire Hôtel Hôtel
Medugorje Hôtel 4* Sole ou similaire Hôtel Hôtel
Saraybosna Hôtel 4* Holiday ou similaire Hôtel Hôtel
Belgrade Hôtel 4* Nobel ou similaire Hôtel Hôtel
Skopje Hôtel 4* Vlaho ou similaire Hôtel Restaurant Gardenia
Ajet Havayolları avec
Lieu de départ Lieu d'arrivée Heure de départ Heure d'arrivée
Istanbul Pristine 14:00 13:45
Pristine Istanbul 14:45 18:25
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec AJet Airlines sur la ligne Istanbul Sabiha Gökçen HL. / Pristina / Istanbul Sabiha Gökçen HL.
• Hébergement de 7 nuits au total dans des hôtels 4* : 1 nuit à Pristina, 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Shkodër, 1 nuit à Medjugorje, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Skopje
• Petits déjeuners
• Dîners à l'hôtel
• Soirée des Balkans enrichie de repas, de divertissements et de spectacles folkloriques
• Tous les transferts indiqués dans le programme
• Visites des villes mentionnées dans le programme
• Visite de Prizren (Kosovo)
• Visite de Tirana
• Visite optionnelle de Blagaj
• Visite de Mostar
• Visite de Resne
• Visite de Bitola
• Visite de Budva
• Visite de Kotor
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre de droit de sortie à l'étranger
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans)
• Déjeuners
• Toutes les extras hôtelières et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de contrôle, frais de service locaux, frais de manutention, frais d'entrée pour les bus et frais opérationnels, paiement obligatoire de 20 euros par personne qui sera collecté en espèces par le guide le premier jour de la visite)