Excursion des Balkans avec départ de Gaziantep, incluant des circuits supplémentaires et des dîners, 7 nuits SKP-TZL avec AJet.
1. Jour : Gaziantep - Çukurova – Skopje
Rendez-vous à Gaziantep, au parc Uğur Mumcu de la rue Gazi Muhtar Paşa, un jour avant la date de départ du tour à 17h30, puis départ en véhicule spécial vers l'aéroport de Çukurova. À notre arrivée à l'aéroport de Çukurova, nous effectuons nos procédures d'enregistrement, de bagages et d'embarquement. Avec Ajet Havayolları, vol direct de Çukurova vers Skopje. Après un voyage confortable d'environ deux heures, nous arrivons à Skopje, la capitale de la Macédoine du Nord. À notre arrivée, transfert vers notre hôtel. Nuit à l'hôtel.
2. Jour : Skopje – Pristina – Prizren - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route vers Pristina, la capitale du Kosovo. Une fois arrivés à Pristina, nous commençons notre visite panoramique de la ville, découvrant les aspects modernes et historiques du Kosovo. Pendant cette visite, nous visiterons le parc Germia, l'une des plus importantes beautés naturelles de Pristina. Ensuite, nous visiterons le musée du Kosovo, qui affiche le patrimoine culturel du Kosovo. Dans le cadre de notre visite, nous découvrirons également plusieurs structures précieuses de l'époque ottomane, y compris la mosquée Fatih Sultan Mehmed et la mosquée Yaşar Paşa du XVIIIe siècle. Pendant cette exploration de l'héritage historique de la ville, nous aurons l'occasion de visiter le tombeau du sultan ottoman Murad Ier, tué sur le champ de bataille de Kosovo en 1389, et ainsi commémorer cet événement historique et son importance dans l'histoire ottomane. Après notre visite de Pristina, nous nous dirigeons vers Prizren, considérée comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commencerons à explorer les ruelles de Prizren, qui évoquent l'architecture des villes ottomanes et regorgent de panneaux de magasins en turc. Nous visiterons la mosquée Sinan Pacha, l'une des plus importantes œuvres de l'architecture ottomane de la ville. D'autres œuvres importantes à voir incluent la Tekké Halveti, la mosquée Bayraklı et le hammam Mehmet Pacha. Après un temps libre à Prizren, nous commençons notre voyage de retour vers Skopje pour le dîner.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend avec des spectacles de musique traditionnelle balkanique et de danse folklorique. Pendant cette soirée spéciale, vous aurez l'occasion de découvrir la vie culturelle et divertissante de Skopje dans l'un des meilleurs établissements de la région, le Restaurant Gardenia. Avec les performances en direct d'artistes composés uniquement d'étudiants et d'enseignants des conservatoires, nous transformerons cette nuit en une expérience authentique. Nous serons ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia à Skopje. Nuit à notre hôtel à Skopje.
Visite de Pristina INCLUSE ! | Visite de Prizren INCLUSE ! | Soirée Balkan INCLUSE !
Skopje – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Skopje : 160 km
Distance totale parcourue : 335 km
3. Jour : Skopje – Canyon de Matka – Tetovo (Kalkandelen) – Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous nous dirigeons vers le canyon de Matka au milieu des verdoyants montagnes. Êtes-vous prêt à explorer le canyon de Matka, situé entre les magnifiques forêts et les vastes pâturages de la montagne Vodno ? Cette merveille de la nature de près de 5 000 hectares vous emmènera vers des monastères mystiques datant du Moyen Âge et des vues apaisantes sur le lac. Vous pourrez observer les espèces endémiques de plantes et d'animaux tout en marchant sur les rochers escarpés. Pour les amoureux de la nature, une randonnée sur les sentiers verts est la plus belle façon de se rapprocher de la nature. Après notre visite du canyon de Matka, nous prenons la route pour explorer la nature unique et les trésors culturels de la Macédoine. Notre première destination est Tetovo (Kalkandelen), l'une des charmantes villes de Macédoine. Nous visiterons ici la mosquée Alaca, l'une des plus colorées et impressionnantes des Balkans. Construite au XVe siècle, cette mosquée vous émerveillera avec ses couleurs vives et ses décorations détaillées sur sa façade. Pendant que nous découvrons ce précieux exemple d'architecture ottomane, nous entreprendrons un voyage à travers les profondeurs de l'histoire. Après notre visite à Tetovo, nous nous dirigeons vers Ohrid. Le long du chemin, des vues à couper le souffle nous accompagneront. À notre arrivée à Ohrid, nous réaliserons une visite pour découvrir cette ville historique, qui était l'un des importants bastions ottomans dans les Balkans. Parmi les sites que nous verrons : le monument aux saints Cyrille et Méthode, qui auraient développé l'alphabet cyrillique au IXe siècle, l'église Sainte-Sophie, et le théâtre antique datant de l'époque romaine. De plus, nous aurons l'occasion de flâner sur la place Tchinare, le cœur de la ville, et de visiter le bazar turc de l'ancienne époque ottomane. Ici, vous pourrez visiter la Tekké Halveti et ressentir de près la structure culturelle de la ville. Puis, nous parcourrons la nouvelle rue et le marché d'Ohrid, nous permettant de vivre le quotidien des habitants. Finalement, le célèbre lac d'Ohrid et ses vues enchanteresses accompagneront notre visite. Après la visite, temps libre et transfert à notre hôtel. Nuit et dîner à l'hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère enchanteresse d'Ohrid dans le silence de la nuit ou faire une courte promenade au bord du lac, ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Tetovo (Kalkandelen) INCLUSE ! | Visite du Canyon de Matka INCLUSE !
Skopje – Canyon de Matka : 16 km | Canyon de Matka – Tetovo (Kalkandelen) : 35 km | Tetovo (Kalkandelen) – Ohrid : 130 km
Distance totale parcourue : 181 km
4. Jour : Ohrid – Sveti Naum – Elbasan -Tiran – Shkodër
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route vers Sveti Naum, où se trouve la source du lac d'Ohrid et le monastère de Saint-Naum, un endroit surnommé "Un Coin de Paradis dans les Balkans". Cet endroit enchanteur vous offrira l'opportunité de photographier les paysages uniques en plein cœur de la nature. Pendant notre temps libre, nous pourrons explorer cette merveille historique et naturelle. Après un jour rempli de souvenirs inoubliables et de belles photos, nous continuons notre route vers Tirana, la capitale de l'Albanie, en passant par Elbasan. À Tirana, riche en histoire et en culture, un tour fascinant nous attend. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons la mosquée Et'hem Bey, l'un des symboles culturels de l'Albanie, construite entre 1789 et 1923. Nous faisons également une courte pause sur la place Skanderbeg, où nous voyons fièrement la statue de Skander Bey, élevée au centre de la place. La tour de l'Horloge, symbole de Tirana construite par Et'hem Bey en 1821, est également un point fort de notre visite. Ensuite, nous visiterons la Cloche de la Paix, significatif monument fait de plomb fondu par des enfants de Shkodër pendant les révoltes en 1999. Cette visite combinera le visage moderne et le passé historique de Tirana pour vous permettre de vivre des souvenirs inoubliables. Après un temps libre, nous prenons la route vers la ville historique de Shkodër, au nord de l'Albanie. Shkodër vous émerveillera par ses beautés naturelles et son riche patrimoine historique. Nuit et dîner à l'hôtel.
Visite de Tirana INCLUSE ! | Visite de Sveti Naum INCLUSE !
Ohrid – Tirana : 135 km | Tirana – Shkodër : 100 km
Distance totale parcourue : 235 km
5. Jour : Shkodër – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medjugorje
Après le petit-déjeuner, nous entamons un voyage inoubliable vers les magnifiques côtes du Monténégro. Notre première halte sera à Sv. Stefan, célèbre pour son riche histoire et ses paysages éblouissants. Nous goûterons aux superbes vues de cette petite île, un coin idéal pour photographier cette région pittoresque. Ensuite, nous arriverons à Budva, l'une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans. Notre visite commence à Budva. En marchant, nous allons voir ses magnifiques plages et la vie nocturne colorée. Notre prochaine destination est Kotor, une ville fascinante célèbre pour ses fjords aux paysages saisissants ! Pendant notre tour à pied dans cette ville médiévale, nous explorerons ses ruelles étroites et ressentirons l'atmosphère historique de la vieille ville de Kotor. Avec son architecture unique et ses vues maritimes, cette petite ville vous fera voyager dans le temps. Après un temps libre à Kotor, nous nous dirigeons vers notre hôtel à Medjugorje ou dans ses environs. Après le dîner à notre hôtel, nous nous retirons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à l'hôtel.
Visite de Budva INCLUSE ! | Visite de Kotor INCLUSE !
Shkodër – Budva : 85 km | Budva – Kotor : 22 km | Kotor – Medjugorje : 191 km
Distance totale parcourue : 298 km
6. Jour : Medjugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Après le petit-déjeuner, nous nous dirigeons vers Sarajevo. Notre première étape sera de visiter Počitelj, un village turc protégé avec des documents historiques, où nous découvrirons les œuvres créées par les Ottomans au XVIe siècle. Après cette visite, nous concentrons sur Blagaj, le lieu de naissance de la rivière Buna, la plus puissante source d'eau d'Europe. Après un court temps libre dans cet environnement magnifique, nous prenons la route vers Mostar. À Mostar, nous verrons le pont de Mostar, construit par Mimar Hayreddin en 1557. Ce chef-d'œuvre de l'architecture ottomane a été détruit en 1992 par les bombardements croates, mais a été rouvert en 2004 grâce aux efforts de la République de Turquie. Ensuite, nous visiterons la mosquée Koski Mehmet Pacha. Après cela, nous nous dirigeons vers Sarajevo. À notre arrivée, nous faisons une visite panoramique de cette ville qui a été la capitale culturelle des Balkans pendant des siècles et qui est devenue célèbre pour l'assassinat en 1914 de l'héritier du trône d'Autriche-Hongrie, François Ferdinand, par les Serbes, ce qui a déclenché la Première Guerre mondiale. Pendant la guerre de 1992, Sarajevo a subi de graves destructions dues aux conflits entre Serbes, Croates et Bosniaques, mais elle a réussi à préserver sa beauté. Pendant notre visite, nous découvrirons la célèbre Baščaršija, l'ancien han ottoman Morica Han, la cathédrale catholique, la synagogue, les mosquées Hüsrev Bey et Ferhadija, le pont latin où a eu lieu l'assassinat de François Ferdinand, la bibliothèque ancienne et les bâtiments de style occidental construits pendant les 40 ans de domination austro-hongroise. Après cette visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Visites de Počitelj INCLUSE ! | Visite de Blagaj INCLUSE ! | Visite de Mostar INCLUSE !
Medjugorje - Počitelj : 20 km | Počitelj - Blagaj : 30 km | Blagaj – Mostar : 12 km | Mostar - Sarajevo : 130 km
Distance totale parcourue : 192 km
7. Jour : Sarajevo – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Au cours de son histoire, Belgrade a été l'un des plus importants centres culturels et stratégiques des Balkans, et elle attire aujourd'hui l'attention avec sa vitalité, son mouvement incessant et son patrimoine historique. À notre arrivée à Belgrade, nous commençons une visite panoramique de cette ville fascinante, où vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et découvrir la riche culture de Belgrade. Ensuite, nous nous rendons sur l'un des points les plus impressionnants de la ville, à l'endroit où la rivière Sava rejoint le Danube. C'est un agréable moment d'explorer cette région qui a été le foyer de nombreuses conquêtes au cours de l'histoire. Nous continuerons notre découverte avec la forteresse de Belgrade, château historique qui a été utilisé comme centre d'approvisionnement de la marine ottomane. Pendant que vous suivrez l'histoire de ce château, vous découvrirez également la place de la forteresse et la place de la pierre. Au cours de cette visite, nous visiterons également le tombeau du martyr Ali Pacha, un personnage important de l'époque ottomane. À la fin de cette visite, nous nous rendrons à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Sarajevo – Belgrade : 287 km
8. Jour : Belgrade - Sremski Karlovci – Novi Sad – Tuzla – Çukurova - Gaziantep
Après le petit-déjeuner, notre première étape sera Sremski Karlovci. Dans cette belle ville, le traité de paix de Karlovci a été signé en 1699 après des négociations de 72 jours entre l'Empire ottoman et l'Empire austro-hongrois, la République de Venise et la Pologne. Au cours de notre visite, nous verrons le bâtiment à quatre portes où l'accord a été signé, ainsi qu'une place, quatre fontaines de lions, un lycée historique, ainsi que des églises orthodoxe et catholique. Après une pause café, nous continuons notre chemin. En chemin, nous visiterons la forteresse Petrovaradin avec la porte de Belgrade, la tour de l'horloge, la vieille ville, le long caserne et la porte Leopold avant d'arriver à Novi Sad. La Voïvodine est une région multiethnique au nord de la Serbie, la plus développée économiquement, et sa capitale est Novi Sad. Pendant notre visite de cette ville, nous verrons la place de la Liberté, le théâtre populaire, la rue Danube et son rivage, la statue de Svetozar Miletić, la cathédrale catholique, la cathédrale orthodoxe Saint-Georges, l'église Sainte-Nicolas et la synagogue. Après cette visite, transfert à l'aéroport. Après les formalités d'enregistrement, de bagages et de passeport, vol direct de retour vers Çukurova avec Ajet Havayolları. À notre arrivée à l'aéroport de Çukurova, transfert vers Gaziantep en véhicule spécial et fin de notre tour. Nous vous disons au revoir en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage.
Visite de Sremski Karlovci INCLUSE ! | Visite de Novi Sad INCLUSE !
Belgrade – Sremski Karlovci : 78 km | Sremski Karlovci – Novi Sad : 13 km | Novi Sad – Tuzla : 180 km
Distance totale parcourue : 271 km
*Forfait de Garantie d'Annulation Spécial Balkans : 50 Euros*
(Avec l'application du forfait de garantie d'annulation, nous offrons à nos invités le droit d'annuler leur réservation sans pénalité dans toute situation. Grâce à ce service, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d'annulation de réservation, l'intégralité du prix du tour sera remboursée, tandis que le prix du forfait de sécurité d'annulation et les coûts des services supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d'annulation indiqué n'est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tour.**
Aspects Positifs du Tour
• Visites Completes : Un programme de voyage englobant les importantes villes et sites touristiques des Balkans. De nombreuses villes importantes, telles que Belgrade, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje, sont visitées.
• Histoire Ottomane : Des visites de structures importantes et d'héritages culturels de l'époque ottomane, offrant une expérience agréable aux passionnés d'histoire.
• Richesses Religieuses et Culturelles : Des visites de bâtiments de différentes religions (mosquées, églises, synagogues) permettent de découvrir la diversité culturelle de la région.
• Beautés Naturelles : Des merveilles naturelles telles que le lac d'Ohrid sont vécues tout au long du tour.
• Voyage sans Visa : Des destinations qui ne nécessitent pas de visa, ce qui réduit les documents supplémentaires et les coûts.
• Guide Professionnel : La possibilité d'obtenir des informations détaillées sur les villes et les sites historiques avec un guide.
• Expérience Culinaire Locale : Des dîners traditionnels bosniaques, la cuisine balkanique et des délices locaux pour vivre une expérience gastronomique.
• Expérience au Restaurant Gardenia Skopje : L'occasion de savourer les spécialités locales et une soirée balkanique dans l'un des meilleurs restaurants de Skopje, le Restaurant Gardenia.
• Tous les Tours Inclus : Tous les circuits et excursions de l'itinéraire sont inclus dans le prix, permettant de visiter tous les sites importants sans coût additionnel.
• Dîners Inclus : Chaque dîner est inclus dans le programme, ce qui évite aux participants d'engager des frais supplémentaires tout en goûtant aux spécialités locales.
• Pas de Dépenses Nécessaires : Idéal pour les invités qui souhaitent éviter les dépenses. Hormis le déjeuner, les taxes, les pourboires éventuels et des souvenirs pour leurs proches, il n'y aura pas de dépenses supplémentaires.
Considérations à Prendre en Compte
• Programme Intensif : Voyager chaque jour vers une ville différente rend le tour riche et rempli d'expériences. Cependant, ce rythme intense peut être épuisant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs Voyages : Les distances entre les villes (comme entre Skopje et Belgrade) se passent dans de beaux paysages, bien qu'il puisse y avoir des jours avec de longues heures dans le bus. Cependant, des pauses seront régulièrement accordées pour assurer un voyage agréable.
• Temps Libre Limité : Étant donné que le programme est complet, les temps libres peuvent être limités. Cependant, l'opportunité de suivre toutes les zones importantes avec un guide est offerte.
• Conditions Météorologiques Dépendant de la Saison : Les conditions météorologiques aux Balkans peuvent être changeantes à certaines périodes de l'année. Par conséquent, il est possible de rendre la situation confortable en choisissant des vêtements appropriés.
• Qualité d'Hébergement et de Service : Les hôtels sélectionnés pour l'itinéraire reflètent le caractère et la culture locale de la région, bien que certains hôtels dans de petites villes puissent ne pas offrir les mêmes commodités que les hôtels de luxe en Turquie. Toutefois, l'accent est mis sur le confort et la propreté de ces établissements.
• Expérience Culinaire et Gastronomique : Les participants auront l'occasion d'essayer les saveurs locales uniques pendant le voyage. La cuisine balkanique est riche et délicieuse, mais elle peut offrir des saveurs qui ne sont pas familières à certains participants. Il est donc utile de garder à l'esprit que vous pourriez rencontrer différentes saveurs.
Ville Hôtel Petit-déjeuner Dîner
Skopje 4* Vlaho, etc. Hôtel -
Skopje 4* Vlaho, etc. Hôtel Restaurant Gardenia
Ohrid 4* Beograd, etc. Hôtel Hôtel
Shkodër 4* Holiday Koplik, etc. Hôtel Hôtel
Medjugorje 4* Kaktus, etc. Hôtel Hôtel
Belgrade 4* Nobel, etc. Hôtel Hôtel
Sarajevo 4* Holiday, etc. Hôtel Hôtel
Avec Ajet Havayolları
Lieu de Départ Lieu d'Arrivée Heure de Départ Heure d'Arrivée
Çukurova Skopje 01:10 03:50
Tuzla Çukurova 02:30 04:30
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services inclus :
• Billets aller-retour pour l'aéroport de Çukurova / Skopje – Tuzla / aéroport de Çukurova avec AJET Airlines
• Transfert Gaziantep – aéroport de Çukurova / aéroport de Çukurova – Gaziantep
• Hébergement de 7 nuits dans des hôtels de catégorie 4* : 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Shkodra, 1 nuit à Medjugorje et ses environs, 2 nuits à Skopje, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Sarajevo
• Petits déjeuners
• Dîners
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites des villes mentionnées dans le programme
• Soirée Balkans garnie de repas, d'animations et de spectacles folkloriques
• Visite de Prizren
• Visite de Pristina
• Visite de Resen
• Visite de Bitola
• Visite de Sveti Naum
• Visite de Tirana
• Visite des gorges de Matka
• Visite de Mostar
• Visite de Blagaj
• Visite de Počitelj
• Visite de Kotor
• Visite de Budva
• Visite de Sremski Karlovci
• Visite de Novi Sad
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (responsabilité professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de point de contrôle, frais de service local, frais de manutention, frais d'entrée de bus et frais opérationnels s'élevant à 20 euros par personne, paiement obligatoire à effectuer en espèces par le guide le premier jour du tour)