1. Día: Gaziantep - Çukurova – Skopje
Nos encontramos a las 17:30 en el Parque Uğur Mumcu en la Avenida Gazi Muhtar Paşa de Gaziantep, un día antes de la fecha de salida del tour, y nos dirigimos al Aeropuerto de Çukurova en nuestro vehículo privado. Después de realizar el check-in y los procedimientos de equipaje, abordamos nuestro vuelo directo de Ajet Airlines desde Çukurova hacia Skopje, la capital de Macedonia del Norte. Tras un viaje cómodo de aproximadamente dos horas, llegamos a Skopje y nos trasladamos a nuestro hotel. Alojamiento en el hotel.
2. Día: Skopje – Pristina – Prizren - Skopje
Después del desayuno en el hotel, partimos hacia Pristina, la capital de Kosovo. Al llegar a Pristina, comenzamos un recorrido panorámico por la ciudad, donde exploraremos tanto la modernidad como la historia de Kosovo. Durante este tour, visitaremos el Parque Germia, una de las bellezas naturales más importantes de Pristina, y luego el Museo de Kosovo, que muestra el patrimonio cultural del país. También visitaremos varias importantes estructuras de la época otomana, incluyendo la Mezquita del Sultán Mehmed el Conquistador y la Mezquita de Yaşar Paşa, de siglo XVIII. Durante nuestra visita a este patrimonio histórico, también tenemos la oportunidad de rendir homenaje a la tumba del sultán otomano Murad I, que fue asesinado en la Batalla de Kosovo en 1389. Después de nuestra visita a Pristina, nos dirigimos a Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzamos a explorar las estrechas calles de Prizren, llenas de arquitectura que recuerda a las ciudades otomanas. Visitaremos la Mezquita de Sinan Paşa, así como otros importantes ejemplos de la arquitectura otomana como la Tekkesi Halveti, la Mezquita Bayraklı y el Hamam de Mehmet Paşa. Tras un tiempo libre en Prizren, comenzamos nuestro retorno a Skopje.
Cena: Una cena inolvidable con música bálcana tradicional y espectáculos de danza está preparada para ustedes. Tendrán la oportunidad de explorar el lado entretenido y cultural de Skopje gracias a esta especial noche balcánica en el Restaurant Gardenia, uno de los mejores lugares de la región. La mejor música y folclore de los Balcanes se presentarán en actuaciones en vivo, realizadas sin playback por artistas formados en el conservatorio. Estamos felices de recibirlos en el Restaurant Gardenia Skopje. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
¡Tour de Pristina INCLUIDO! | ¡Tour de Prizren INCLUIDO! | ¡Noche Bálcana INCLUIDA!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distancia total: 335 km
3. Día: Skopje – Cañón de Matka – Tetova (Kalkandelen) – Ohrid
Después del desayuno, dejamos el hotel y partimos hacia el Cañón de Matka, que está rodeado de montañas verdes. ¿Estás listo para explorar este impresionante lugar, que se encuentra entre los bosques de la montaña Vodno y sus extensos prados? Este milagro natural de aproximadamente 5.000 hectáreas te llevará a monasterios místicos de la Edad Media y vistas de lagos que brindan paz. Mientras caminamos por las escarpadas rocas, podrás observar las plantas y animales endémicos de la región. Para los amantes de la naturaleza, caminar por los senderos verdes es la mejor manera de conectarse con la naturaleza. Tras nuestra visita al Cañón de Matka, continuamos para explorar la única naturaleza y los tesoros culturales de Macedonia. Nuestra primera parada será en Tetova (Kalkandelen), una de las ciudades más deslumbrantes de Macedonia. Aquí, visitaremos la Mezquita Alaca, considerada una de las mezquitas más coloridas e impresionantes de los Balcanes, construida en el siglo XV, que te deslumbrará con sus colores vibrantes y ornamentación detallada. Después de nuestra visita a Tetova, nos dirigimos a Ohrid. Durante el trayecto, seremos acompañados por vistas impresionantes. Al llegar a Ohrid, realizaremos un tour para conocer esta histórica ciudad, que fue uno de los importantes bastiones otomanos en los Balcanes. En nuestra visita veremos el Monumento a los Santos Cirilo y Metodio, quienes se cree desarrollaron el alfabeto cirílico en el siglo IX, la Iglesia de Santa Sofía y el Teatro Antiguo de época romana. También tendrán la oportunidad de pasear por la Plaza Chinar, el corazón de la ciudad, y explorar el Bazar Turco de la época otomana. Aquí, podrás visitar la Tekkesi Halveti y sentir de cerca la rica cultura de la ciudad. Además, el famoso lago de Ohrid y la impresionante vista del lago serán parte de nuestro recorrido. Después del tour, habrá tiempo libre y luego nos trasladaremos al hotel. Cena y alojamiento en el hotel. Después de la cena, podrás disfrutar de la mágica atmósfera de Ohrid en la tranquilidad de la noche, dar un corto paseo a la orilla del lago o retirarte a tus habitaciones para descansar.
¡Tour de Tetova (Kalkandelen) INCLUIDO! | ¡Tour de Cañón de Matka INCLUIDO!
Skopje – Cañón de Matka: 16 km | Cañón de Matka – Tetova (Kalkandelen): 35 km | Tetova (Kalkandelen) – Ohrid: 130 km
Distancia total: 181 km
4. Día: Ohrid – Sveti Naum – Elbasan - Tirana – Shkodër
Después del desayuno, dejamos el hotel y nos dirigimos al Sveti Naum, donde se encuentra la fuente del Lago Ohrid y el Monasterio de San Naún, conocido como "Un rincón del paraíso en los Balcanes". Aquí tendrás la oportunidad de fotografiar las maravillosas vistas de la naturaleza. Durante nuestro tiempo libre, disfrutarás explorando este histórico y natural milagro. Después de un día lleno de recuerdos inolvidables y hermosas fotos, partimos hacia Tirana, la capital de Albania, pasando por Elbasan. Al llegar a este hermoso y culturalmente rico destino, comenzaremos un tour impresionante en Tirana. Al llegar, visitaremos la Mezquita de Ethem Bey, una de las herencias culturales de Albania, que fue iniciada en 1789 y completada en 1923. Haremos una breve pausa en la Plaza Skanderbeg, donde veremos la estatua de Skander Bey que se yergue orgullosamente en el medio de la plaza. Uno de los puntos destacables de nuestro tour será la Torre del Reloj de Tirana, construida en 1821 por Ethem Bey. Luego, visitaremos la Campana de la Paz, que fue hecha de plomo derretido por niños de Shkodër durante la revuelta de 1999. Durante este recorrido, la moderna faceta de Tirana se fusionará con su pasado histórico para que puedas crear recuerdos inolvidables. Después de un tiempo libre, nos dirigimos a la histórica ciudad de Shkodër, en el norte de Albania, que te cautivará con su belleza natural y rico patrimonio histórico. Cena y alojamiento en el hotel.
¡Tour de Tirana INCLUIDO! | ¡Tour de Sveti Naum INCLUIDO!
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodër: 100 km
Distancia total: 235 km
5. Día: Shkodër – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Después del desayuno, estamos listos para un viaje inolvidable hacia las fascinantes costas de Montenegro. Nuestra primera parada será en Sv. Stefan, famoso por su rica historia y sus asombrosas vistas. Desde arriba, disfrutaremos de las excelentes vistas de esta isla, que parece una postal perfecta, siendo un lugar ideal para fotografías. Luego, nos dirigimos a Budva, uno de los destinos turísticos más populares en los Balcanes. Comenzamos un recorrido a pie por Budva para conocer sus magníficas playas y vibrante vida nocturna, ya que es uno de los centros vacacionales más famosos. La siguiente parada es el encantador pueblo de Kotor, famoso por sus fiordos. Durante nuestra excursión a esta ciudad medieval, caminaremos por sus calles estrechas y sentiremos la atmósfera histórica del casco antiguo. Con su arquitectura única y vistas al mar, este pequeño pueblo te llevará de regreso en el tiempo. Después de nuestro tiempo libre en Kotor, nos dirigimos a nuestro hotel en Medugorje o alrededores. Tras la cena en el hotel, nos retiramos a descansar. Alojamiento en el hotel.
¡Tour de Budva INCLUIDO! | ¡Tour de Kotor INCLUIDO!
Shkodër - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Distancia total: 298 km
6. Día: Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajev
Después del desayuno, nos dirigimos a Sarajevo. Nuestra primera parada será en Počitelj, un pueblo histórico conservado que es conocido como el "Pueblo Turco", donde veremos las obras construidas por los otomanos en el siglo XVI. Después de la visita, llegamos a Blagaj, el lugar donde nace el río Buna, que es una de las fuentes de agua más poderosas de Europa. Tras esta maravillosa vista natural, nos dirigimos a Mostar. En Mostar, veremos el Puente de Mostar, construido en 1557 por el arquitecto Hayreddin. Esta obra maestra de la arquitectura otomana fue destruida en 1992 por el fuego de los cañones croatas, pero fue restaurada en 2004 gracias al gran apoyo de la República de Turquía. Después del Puente de Mostar, visitamos la Mezquita Koski Mehmet Pasha. Más tarde, continuamos hacia Sarajevo. A nuestra llegada, realizaremos un tour panorámico por esta ciudad que ha sido durante siglos la capital cultural de los Balcanes y fue el lugar donde estalló la Primera Guerra Mundial con el asesinato del archiduque austriaco Franz Ferdinand en 1914. Durante el asedio de 1992, Sarajevo sufrió una devastación significativa entre los serbios, croatas y bosnios. A pesar de que la ciudad ha conservado gran parte de su belleza, durante nuestro recorrido panorámico veremos la famosa Baščaršija, el antiguo caravansaray Morica Han, la Catedral Católica, la Sinagoga, las mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadiye, el Puente Latino donde ocurrió el asesinato de Franz Ferdinand en 1914, la Antigua Biblioteca y los edificios de estilo occidental que surgieron durante los 40 años de dominio austro-húngaro. Después de esta experiencia, nos trasladamos al hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
¡Tour de Počitelj INCLUIDO! | ¡Tour de Blagaj INCLUIDO! | ¡Tour de Mostar INCLUIDO!
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Distancia total: 192 km
7. Día: Sarajevo – Belgrado
Después del desayuno, dejamos el hotel y nos dirigimos a Belgrado, la capital de Serbia, para un viaje agradable. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, y hoy en día destaca por su vitalidad, dinamismo y su rico patrimonio. Al llegar a Belgrado, comenzamos un recorrido panorámico para descubrir todo el esplendor de la ciudad. Aquí podremos sentir la atmósfera histórica y explorar la estructura que une el pasado de Belgrado con el presente. A continuación, visitamos la confluencia del río Sava con el Danubio, un lugar de vistas extraordinarias donde durante siglos se han cruzado conquistas y victorias. Mientras exploramos esta zona, veremos la famosa Fortaleza de Belgrado, que fue un centro de aprovisionamiento de la flota otomana. Mientras exploramos esta fortaleza, también visitaremos lugares importantes como el Campo de la Fortaleza y la Plaza de Piedra. Durante estas visitas, tendrás la oportunidad de conocer profundamente la rica historia de Belgrado y su patrimonio cultural de la época otomana. Al finalizar nuestro recorrido, volveremos al hotel para la cena y alojamiento.
Distancia Sarajevo – Belgrado: 287 km
8. Día: Belgrado - Sremski Karlovci – Novi Sad – Tuzla – Çukurova - Gaziantep
Después del desayuno, nuestra primera parada es Sremski Karlovci. En este hermoso pueblo, se firmó el Tratado de Karlovci en 1699, tras 72 días de negociaciones entre el Imperio Otomano y Austria-Hungría, Venecia y Polonia. Durante nuestra visita, veremos el lugar donde se firmó el acuerdo de cuatro puertas y otros sitios como la plaza, las fuentes de los cuatro leones, la escuela histórica, iglesias ortodoxas y católicas. Después de un descanso en una cafetería, continuamos nuestro camino. A lo largo del trayecto, apreciaremos la fortaleza de Petro Varadin con su Puerta de Belgrado, la torre del reloj, la ciudad alta, el cuartel largo y la Puerta de Leopoldo. Luego, llegamos a Novi Sad. Vojvodina es una provincia multiétnica en el norte de Serbia, y Novi Sad es su capital y su región más desarrollada económicamente. Durante nuestra caminata por Novi Sad, veremos la Plaza de la Libertad, el Teatro Popular, la Calle del Danubio y su costa, la Estatua de Svetozar Miletić, la Catedral Católica, la Catedral Ortodoxa de San Jorge, la Iglesia de San Nicolás y la Sinagoga. Tras este recorrido, nos dirigimos al aeropuerto. Luego de realizar el check-in, los procedimientos de equipaje y de pasaporte, abordamos nuestro vuelo directo de Ajet Airlines hacia Çukurova. Al llegar al Aeropuerto de Çukurova, nuestro vehículo privado nos trasladará a Gaziantep y finalizaremos el tour. Espero verlos de nuevo en su próximo viaje y les damos nuestras sinceras despedidas.
¡Tour de Sremski Karlovci INCLUIDO! | ¡Tour de Novi Sad INCLUIDO!
Belgrado - Sremski Karlovci: 78 km | Sremski Karlovci – Novi Sad: 13 km | Novi Sad – Tuzla: 180 km
Distancia total: 271 km
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho a cancelar sus reservas sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, puedes cancelar tu reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida del tour. En caso de cancelación, se reembolsará el total de la tarifa del tour, mientras que el costo del paquete de garantía de cancelación y cualquier costo adicional (visado, seguro, etc.) no será reembolsado.)
**El paquete de garantía de cancelación mencionado no es válido para reservas grupales.**
**Hay un número limitado de cupos disponibles para cada tour.**
Positivas del Tour
• Visitas Exhaustivas: Se ofrece un amplio programa de viaje que cubre importantes ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Se visita varias ciudades, incluyendo Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid y Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan estructuras y patrimonios culturales importantes de la época otomana, lo que ofrece una experiencia agradable para aquellos interesados en la historia.
• Riquezas Culturales y Religiosas: Se exploran diferentes edificios religiosos (mezquitas, iglesias, sinagogas), descubriendo la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Durante el tour se vive la experiencia de admirar un maravilloso entorno natural, como el Lago Ohrid.
• Viaje Sin Visado: Se incluyen destinos donde no se requiere visa, reduciendo así trámites y costes adicionales.
• Guía Profesional: Se ofrece información detallada sobre las ciudades y lugares históricos con un guía formado.
• Experiencia Gastronómica Local: Las cenas, que incluyen platos tradicionales bosnios, la cocina balcánica y delicias locales, brindan una experiencia gastronómica rica.
• Experiencia en el Restaurant Gardenia Skopje: Ofrecemos la oportunidad de disfrutar de los platos locales y de una noche balcánica especial en el Restaurant Gardenia Skopje, uno de los mejores restaurantes de Skopje.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos adicionales y excursiones programadas están incluidos en el precio del tour, permitiendo a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costos adicionales.
• Cenas Incluidas: Cada día se incluye cena en el programa, lo que evita gastos adicionales para probar platos locales.
• No es Necesario Gastar: Este tour es ideal para aquellos que no desean gastar. A excepción del almuerzo, los impuestos, propinas opcionales y souvenirs para sus seres queridos, no se incurre en gastos adicionales.
Aspectos a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Cada día se viaja a una ciudad diferente, lo que hace que el tour sea muy rico y completo. Sin embargo, este ritmo activo puede ser agotador para quienes deseen explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) se pasan con hermosas vistas, pero puede haber días en los que se pase un largo tiempo en el autobús. Aun así, las paradas programadas permiten un viaje cómodo.
• Tiempo Libre Limitado: Debido a la naturaleza exhaustiva del programa, el tiempo libre puede ser limitado. Sin embargo, hay oportunidades para visitar todos los lugares importantes con un guía.
• Condiciones Climáticas Variables según la Temporada: En algunas épocas del año, las condiciones climáticas en los Balcanes pueden ser cambiantes. Por lo tanto, es recomendable elegir la ropa adecuada para hacer confortable esta situación.
• Calidad de Alojamiento y Servicios: Los hoteles incluidos en el tour están cuidadosamente seleccionados entre opciones que reflejan el carácter y la cultura local de la región, aunque algunos hoteles en las pequeñas ciudades pueden no ofrecer las mismas comodidades que los lujosos en Turquía. Sin embargo, se hace hincapié en la comodidad y limpieza en estos alojamientos.
• Comida y Experiencia Gastronómica: Se ofrece la oportunidad de probar la cocina local, que es rica y sabrosa. Sin embargo, es posible que algunos participantes encuentren sabores que no son familiares. Esto proporciona una excelente oportunidad para conocer de cerca la cultura y la gastronomía locales, aunque es útil tener en cuenta que podrían encontrarse con diferentes sabores.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Skopje Hotel 4* Vlaho vb. Hotel -
Skopje Hotel 4* Vlaho vb. Hotel Restaurant Gardenia
Ohrid Hotel 4* Beograd vb. Hotel Hotel
Shkodër Hotel 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Medugorje Hotel 4* Kaktus vb. Hotel Hotel
Belgrado Hotel 4* Nobel vb. Hotel Hotel
Sarajevo Hotel 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Con Ajet Airlines
Lugar de Salida Lugar de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Çukurova Skopje 01:10 03:50
Tuzla Çukurova 02:30 04:30
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente al programa.
2- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al cliente la información de la cancelación. El costo total del tour será reembolsado al cliente. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour, los vuelos nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al cliente. Sin embargo, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsados si la solicitud de visa ya ha sido realizada en nombre del cliente, debido a que estos servicios se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo nacional de un proveedor distinto a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de cancelación del tour por parte de la misma. El cliente acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no será considerada responsable.
3- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de demostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, la asistencia de guías se limitará únicamente a la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y modificación
4- Los billetes de transporte en nuestros tours se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, la no recuperación de los costos de estos billetes de vuelo, una vez pagados y/o comprometidos, se reflejará como una penalización.
5- Nuestros clientes tienen el derecho a cancelar sin penalización, siempre que notifiquen por escrito a la Agencia con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, exceptuando los billetes de avión que la Agencia ya ha pagado a la aerolínea. Si la cancelación se realiza dentro de los 30 días antes de la fecha de inicio de la excursión, el cliente deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo total del tour, y si se cancela con 15 días o menos antes del inicio del viaje, se deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es necesario consultar por adelantado las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos nacionales, servicios de visa y seguros de salud, ya que las condiciones de reembolso pueden variar dependiendo del tiempo de la solicitud. La Agencia no puede comprometerse con la devolución de servicios adicionales.
Servicios de Guía y Excursiones Adicionales
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, los clientes pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son organizados para la presentación general de las ciudades, y se realizan en un tiempo máximo de 2 a 3 horas, sin incluir la entrada a museos y sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables en caso de que no se pueda realizar debido a la falta de permisos por parte de las autoridades locales o condiciones meteorológicas imposibles de superar. Algunos tours pueden hacerse mediante transporte público o a pie en caso de que haya caminos cerrados o restricciones de acceso.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y a la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben considerar ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el barco. Los clientes con problemas estomacales, de espalda o cuello, y las clientas embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.
10- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en la hora de los vuelos en vuelos regulares y especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios tan pronto como sea posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.
13- Los bebés de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las reglas de las aerolíneas; los billetes de avión comprados de ida y vuelta se cancelarán si el vuelo de ida no se utiliza.
15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son procedimientos personales, y es obligación del pasajero realizarlos antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los últimos cambios de puerta y retrasos que puedan surgir en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser monitoreada por los propios clientes.
17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las aerolíneas para participar en el tour, o si no realizaron puntualmente el check-in y el embarque, o si realizaron el check-in y el embarque pero no abordaron el avión. Todos los gastos relacionados con los nuevos billetes de avión de ida y vuelta y el transporte en la zona de destino para los pasajeros que pierden su vuelo correrán a su cargo.
18- El peso de equipaje permitido es generalmente de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el límite de equipaje en esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que desean mejorar su billete a clase business o primera utilizando sus millas, se pueden realizar mejoras dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase mejorable.
20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el cliente realice contactando directamente al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información sobre categorías de hotel y no se indican los nombres de los hoteles, la Agencia informará al cliente con 48 horas de anticipación antes de la salida del tour.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada en los lugares mencionados. En tal caso, la Agencia informará al cliente con 15 días de antelación.
24- Durante el registro para el tour adquirido, es necesario que el cliente ingrese/declare correctamente en el sistema el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que figuran en su pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costos de cancelación o modificación resultantes de información errónea correrán a cargo de los clientes.
25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, contactando a la compañía de su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia notificará al hotel sobre solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno abundante típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental, limitado a opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.
29- En algunos casos, puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. Muchos hoteles europeos ofrecen habitaciones de dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.
30- La política sobre camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay opción de cama adicional; las camas asignadas al tercer huésped son más pequeñas que los estándares. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son tipo sofá-cama o de apertura y cierre. Nuestros huéspedes aceptan que pueden haber restricciones de espacio y que los tipos de camas pueden no ser estándar en reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En reservas de hotel donde se indican el número de niños que se alojarán con adultos y sus edades, si los huéspedes proporcionan información incorrecta, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables únicamente a un niño que cumple con el grupo de edad al alojarse con dos adultos.
36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas de cambio vigentes al momento de pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) en el hotel están sujetos a tarifas extras establecidas por el hotel. Estos costos no están incluidos en la tarifa de compra y se pagan directamente en el hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes normativas sobre impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán por el hotel al huésped durante los ingresos o salidas.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, localización geográfica del país visitado, obras viales y otras circunstancias.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal que se volará, sin alterar el contenido del programa, en casos de necesidad.
40- Las pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para su retorno al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo una póliza de seguro de salud de viaje y, en caso de tener problemas de salud, los medicamentos y documentos necesarios.
42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá requerir un depósito en forma de una identificación con foto emitida por autoridades oficiales/pasaporte y una tarjeta de crédito o efectivo al momento de check-in. La devolución del depósito solicitado al momento de check-out es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para poder sellar su pasaporte con el timbre de entrada/salida en los controles de aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
3- El quedar exento de visa para los países de este tour y haber obtenido una visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad de denegar la entrada/salida, por lo que la Agencia no será responsable de esta situación y la responsabilidad recaerá en el pasajero.
4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que sean ciudadanos con doble nacionalidad que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier consecuencia.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
6- Los clientes menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por la policía de control fronterizo para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja que los clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este aspecto.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta Aeropuerto de Çukurova / Skopie – Tuzla / Aeropuerto de Çukurova con AJet Airlines
• Transporte Gaziantep – Aeropuerto de Çukurova / Aeropuerto de Çukurova – Gaziantep
• Alojamiento de 7 noches en total: 1 noche en Ohrid, 1 noche en Shkodër, 1 noche en Medjugorje y alrededores, 2 noches en Skopie, 1 noche en Belgrado y 1 noche en Sarajevo en hoteles de categoría 4*
• Desayunos
• Cenas
• Todos los traslados especificados en el programa
• Tour por las ciudades especificadas en el programa
• Noche de los Balcanes adornada con cena, entretenimiento y espectáculos folclóricos
• Tour por Prizren
• Tour por Pristina
• Tour por Resne
• Tour por Bitola (Manastir)
• Tour por Sveti Naum
• Tour por Tirana
• Tour por el Cañón de Matka
• Tour por Mostar
• Tour por Blagaj
• Tour por Počitelj
• Tour por Kotor
• Tour por Budva
• Tour por Sremski Karlovci
• Tour por Novi Sad
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios no incluidos:
• Tasa de salida internacional
• Seguro de viaje
• Almuerzos
• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales
• Impuestos de la ciudad y del hotel: (Impuesto de ciudad, tarifas de control, tasas de servicio local, cargo por manejo, tarifas de entrada de autobús y gastos operativos que incluyen un pago obligatorio de 20 euros por persona, que será recaudado en efectivo por el guía en el primer día del tour)