Tour complet des Balkans au départ d'Adana avec AJet, incluant des excursions supplémentaires et des dîners servis.
1. Jour : Adana - Skopje
Rendez-vous à 3 heures avant le vol au comptoir Ajet Airlines à l’aéroport d’Adana Çukurova. Départ d’Adana à 22h05 avec le vol direct d’Ajet Airlines à destination de Skopje. Après un vol d’environ deux heures, arrivée à 23h25. Après les formalités d’entrée dans le pays, transfert à notre hôtel avec notre véhicule privé. Nuit à l’hôtel à Skopje.
2. Jour : Skopje – Canyon de Matka - Pristina - Prizren - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous quittons l’hôtel et mettons le cap sur le Canyon de Matka. Êtes-vous prêt à explorer le Canyon de Matka, situé entre les forêts enchanteresses et les prairies verdoyantes du mont Vodno ? Cette merveille de la nature, d’environ 5 000 hectares, vous plongera dans des paysages apaisants avec des lacs artificiels et des monastères mystiques datant du Moyen Âge. En marchant dans les rochers escarpés, vous pourrez observer les espèces de plantes et d’animaux endémiques de la région. Pour les amoureux de la nature, la randonnée sur les sentiers verts est un moyen idéal de se connecter avec la nature. Après notre visite, nous prenons la route pour la capitale du Kosovo, Pristina. À notre arrivée à Pristina, nous commencerons notre visite panoramique de la ville pour découvrir les aspects modernes et historiques du Kosovo. Pendant notre visite, nous visiterons de nombreux sites datant de la période ottomane, tels que la mosquée Fatih Sultan Mehmed et la mosquée Yaşar Paşa, datant du XVIIIe siècle. Lors de cette visite, nous aurons l’opportunité de visiter le tombeau du sultan ottoman Murad Ier, qui est tombé au combat dans la plaine de Kosovo en 1389, rappelant ainsi cet événement historique important et sa place dans l’histoire ottomane. Après la visite de Pristina, nous nous dirigeons vers Prizren, connue comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commencerons à explorer les ruelles étroites de Prizren, qui rappellent une ville ottomane de l’Anatolie, avec son architecture et ses panneaux de magasins en turc. Nous visiterons l’une des structures les plus importantes de l’architecture ottomane, la mosquée Sinan Pacha, ainsi que la Tekké Halveti, la mosquée Bayraklı et le hammam Mehmet Pacha, qui sont d'autres monuments ottomans importants. Après un temps libre à Prizren, nous commencerons notre retour à Skopje. À notre arrivée, transfert au restaurant Gardenia pour la soirée balkanique. Ensuite, transfert à l’hôtel et retour dans nos chambres. Nuit à l’hôtel à Skopje.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend avec de la musique balkanique traditionnelle et des spectacles de danse folklorique. Pendant cette soirée spéciale, vous aurez l'occasion de découvrir le côté divertissant et culturel de Skopje au Restaurant Gardenia, l’un des meilleurs établissements de la région. Avec des performances en direct de nos artistes, étudiants et enseignants de conservatoire, vous vivrez une expérience unique. Nous serons ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia à Skopje. Merci pour votre compréhension.
Visite de Pristina INCLUS ! | Visite de Prizren INCLUS ! | Soirée balkanique INCLUS ! | Visite du Canyon de Matka INCLUS !
Skopje – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Skopje : 165 km
Distance totale à parcourir : 340 km
3. Jour : Skopje – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons l'hôtel et nous nous dirigeons vers la capitale de la Serbie, Belgrade, pour un voyage agréable. Tout au long de l'histoire, Belgrade a été l'un des principaux centres culturels et stratégiques des Balkans, et elle attire aujourd'hui par sa vitalité, son mouvement et son riche passé. Nous aurons l'opportunité de découvrir ce fascinant mélange entre la culture ottomane et européenne. À notre arrivée à Belgrade, une visite panoramique de la ville commence, où nous verrons tout d'abord l'Ancien Palais, porteuse des traces de l'époque ottomane et célèbre pour ses plafonds sculptés. Ici, vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et explorer la texture qui mêle le passé de Belgrade avec son présent. Ensuite, nous nous dirigerons vers l'un des points les plus impressionnants de la ville, là où la rivière Sava rencontre le Danube. Dans ce panorama époustouflant, vous découvrirez une région qui a été le centre de nombreuses conquêtes et victoires au cours de l'histoire. Alors que nous continuons à explorer cette ancienne ville, nous découvrirons la forteresse de Belgrade, qui a servi de base à la marine ottomane. Pendant notre visite, nous verrons également des sites importants comme la Place de la forteresse et la Taş Meydan. Nous visiterons le tombeau de l'un des personnages historiques importants de l'ère ottomane, le Pacha Şehit Ali, ainsi que la mosquée Bayraklı, l'un des rares monuments ottomans encore debout à Belgrade. Ces visites nous permettront de découvrir en profondeur l'histoire riche de Belgrade et son patrimoine culturel issu de la période ottomane. Nous terminerons notre visite avec la visite du Musée militaire. Ce musée, rempli d'œuvres qui éclairent l'histoire militaire de Belgrade, offre une expérience fascinante aux visiteurs. Ensuite, nous nous rendons à notre hôtel, laissant derrière nous l'histoire et l'atmosphère animée de la ville. Dîner et nuit à l'hôtel.
Skopje – Belgrade : 430 km
4. Jour : Belgrade – Sarajevo
Après le petit-déjeuner, nous partons pour Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. À notre arrivée, nous découvrirons une ville qui a été la capitale culturelle des Balkans pendant des siècles et qui a marqué l'histoire en 1914 lorsque l'archiduc François-Ferdinand d'Autriche-Hongrie a été tué, déclenchant la Première Guerre mondiale. En 1992, la ville a subi d’énormes destructions à cause de la guerre dévastatrice entre les Serbes, les Croates et les Bosniaques, mais Sarajevo a réussi à préserver une grande partie de sa beauté. Au cours de notre visite panoramique, nous verrons la célèbre Baščaršija, l'historique han ottoman Morica Han, la cathédrale catholique qui reflète le cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées Hüsrev Bey et Ferhadiye, le Pont latin où a eu lieu l’assassinat de François Ferdinand en 1914, l’ancienne bibliothèque et les bâtiments de style occidental créés pendant les 40 ans de la domination austro-hongroise. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Belgrade - Sarajevo : 294 km
5. Jour : Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medjugorje
Après le petit-déjeuner, nous quittons Sarajevo. Notre première halte est Mostar, célèbre pour sa richesse historique et culturelle. Là, nous verrons le Pont de Mostar, une œuvre majestueuse de l’architecture ottomane construite par l’architecte Hayreddin en 1557. Ce pont a été détruit en 1992, mais a été reconstruit en 2004 grâce au soutien de la République de Turquie. Après avoir découvert l'atmosphère envoûtante de Mostar, nous visiterons la mosquée Koski Mehmet Pacha. Nous continuerons ensuite vers Blagaj. Blagaj est situé à l'endroit où naît la rivière Buna, la source d'eau la plus puissante d'Europe. Après une courte pause, nous ferons route vers Počitelj. Nous visiterons Počitelj, un village turc préservé sur le plan historique, où nous verrons des œuvres de l'ère ottomane du XVIe siècle. Enfin, nous nous dirigerons vers Medjugorje. Medjugorje est un lieu connu pour ses visiteurs religieux et sa tranquillité. Après notre arrivée à l'hôtel, nous nous retirerons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit et dîner à l'hôtel.
Visite de Mostar INCLUS ! | Visite de Blagaj INCLUS ! | Visite de Počitelj INCLUS !
Sarajevo - Mostar : 130 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj - Počitelj : 30 km | Počitelj - Medjugorje : 20 km
Distance totale à parcourir : 192 km
6. Jour : Medjugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel en direction de Kotor, un lieu enchanteur. Pendant le trajet, vous pourrez apprécier des vues magnifiques. À notre arrivée à Kotor, nous ferons une visite à pied de cette ville médiévale célèbre pour ses fjords des Balkans, où vous ressentirez l'atmosphère historique des ruelles étroites et de la vieille ville, et découvrirez le cœur de Kotor. Avec son architecture unique et sa vue sur la mer, cette petite ville vous fera faire un voyage à travers le temps. Ensuite, nous nous dirigerons vers Budva, l'une des destinations balnéaires les plus populaires des Balkans. La visite de la ville de Budva commence. Pendant notre visite à pied, nous verrons ses magnifiques plages et la vie nocturne colorée qui font de Budva l'un des centres de vacances les plus connus des Balkans. Après la visite de la ville, nous nous dirigerons vers Sv. Stefan, connu pour sa richesse historique et ses paysages époustouflants. Nous admirerons la meilleure vue de l'île depuis le sommet. Chaque coin de cette région, qui ressemble à une carte postale, est un lieu idéal pour prendre des photos. Après toutes ces découvertes, nous continuerons notre chemin vers la belle ville d'Albanie, Shkodra. Après le dîner à l'hôtel, nous nous retirerons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à l'hôtel.
Visite de Kotor INCLUS ! | Visite de Budva INCLUS !
Medjugorje - Kotor : 191 km | Kotor - Budva : 22 km | Budva - Sv. Stefan : 15 km | Sv. Stefan - Shkodra : 85 km
Distance totale à parcourir : 313 km
7. Jour : Shkodra – Tirana – Sveti Naum - Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour nous rendre à Tirana, la capitale de l'Albanie. Cette belle ville, riche de son histoire et de sa culture, nous attend pour une visite impressionnante. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons la mosquée Ethem Bey, l'un des symboles culturels de l'Albanie, construite entre 1789 et 1923. Nous ferons une courte pause sur la Place Skanderbeg, où se dresse fièrement la statue de Skanderbeg au centre. La tour de l’horloge, construite par Ethem Bey en 1821, est également l'un des points forts de notre visite. Ensuite, nous visiterons la Cloche de la paix, un symbole significatif, faite avec le plomb fondu des enfants de Shkodra pendant l'insurrection. Au cours de cette visite, les visages modernes et historiques de Tirana s'unissent pour offrir des souvenirs inoubliables. Après un temps libre, nous partirons pour Sveti Naum, célèbre pour sa source et le monastère de St. Naum, situé au bord du lac Ohrid. Ce lieu enchanteur offre des paysages d'une beauté unique pour prendre des photos. Pendant notre temps libre, nous pourrons nous imprégner de la beauté de ce site historique et naturel. Après une journée pleine de souvenirs inoubliables et de magnifiques photos, nous nous dirigerons vers Ohrid. Pendant le trajet, des paysages à couper le souffle nous accompagneront. À notre arrivée à Ohrid, nous effectuerons une visite de la ville, qui a été une importante base ottomane dans les Balkans. Au cours de notre visite, nous découvrirons les lieux importants tels que le Monument aux saints Cyrille et Méthode, qui auraient développé l'alphabet cyrillique au IXe siècle, l’église Sainte-Sophie, le théâtre antique romain, ainsi que le bazar turc datant de l’époque ottomane. Nous aurons également l’opportunité de visiter la Tekké Halveti, ressentant ainsi de près la texture culturelle de la ville. Ensuite, nous explorerons la nouvelle ville et le marché d'Ohrid, où vous pourrez observer la vie quotidienne des habitants. Enfin, le magnifique lac d’Ohrid et ses paysages enchanteurs accompagneront notre visite. Après la visite, transfert à l’hôtel. Nuit et dîner à l’hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère fascinante d'Ohrid dans le silence de la nuit, vous promener le long du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Tirana INCLUS ! | Visite de Sveti Naum INCLUS !
Shkodra – Tirana : 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distance totale à parcourir : 235 km
8. Jour : Ohrid – Tetova – Pristina – Istanbul – Adana
Après le petit-déjeuner, nous partons pour Tetova (Kalkandelen), connue pour sa nature magnifique et ses richesses historiques. Nous visiterons la mosquée Alaca, l'une des mosquées les plus colorées et impressionnantes des Balkans, construite au XVe siècle. Sa façade colorée et ses décorations détaillées vous émerveilleront. Après notre visite à Tetova, transfert à l'aéroport.
Après les formalités de billet, de bagage et de passeport, vol à destination d'Istanbul avec Ajet Airlines, départ à 15h45. Arrivée à l'aéroport Sabiha Gökçen à 18h20, puis vol vers Adana avec Ajet Airlines, départ à 1h00. Arrivée à Adana à 2h35. Fin de notre voyage. Nous vous disons au revoir et espérons vous revoir lors de votre prochain voyage.
Visite de Tetova (Kalkandelen) INCLUS !
Ohrid – Tetova : 120 km | Tetova – Pristina : 125 km
Distance totale à parcourir : 245 km
*Pack de Garantie d'Annulation Spécial Balkans : 50 Euro*
(Avec le pack de garantie d'annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leur réservation sans frais. Avec cette application, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d’annulation, l’intégralité du coût de la tournée sera remboursée, tandis que le montant du pack de garantie d'annulation et tout service supplémentaire (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le pack de garantie d'annulation indiqué ne s'applique pas aux réservations de groupe.**
**Il y a un nombre limité de places disponibles pour chaque voyage.**
Les points positifs de la tournée
• Visites variées : Un large programme de voyage englobant les principales villes et points touristiques des Balkans. Visite de nombreuses villes importantes telles que Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje.
• Histoire ottomane : Visite de structures importantes et de patrimoines culturels issus de la période ottomane, offrant une expérience agréable pour les passionnés d'histoire.
• Richesses culturelles et religieuses : Découverte de structures de différentes religions (mosquées, églises, synagogues) pour explorer la diversité culturelle de la région.
• Beautés naturelles : Les magnifiques fjords de Kotor et le lac Ohrid, des merveilles naturelles, sont vécus tout au long de la tournée.
• Voyage sans visa : Comprend des destinations ne nécessitant pas de visa, réduisant ainsi les formalités et les coûts supplémentaires.
• Encadrement professionnel : Possibilité d'obtenir des informations détaillées sur les villes et les sites historiques avec un guide.
• Expérience culinaire locale : Dîners traditionnels bosniaques, cuisine balkanique et plats régionaux lors des dîners, les participants vivent une expérience gastronomique.
• Expérience au Restaurant Gardenia Skopje : Profitez des saveurs locales et d'une soirée spéciale au Restaurant Gardenia, l’un des meilleurs restaurants de Skopje.
• Tous les tours inclus : Tous les circuits et visites supplémentaires mentionnés dans le programme sont inclus dans le prix du tour, permettant aux participants de visiter tous les points importants sans coût supplémentaire.
• Dîners inclus : Tous les dîners sont inclus dans le programme, ce qui évite aux participants d’avoir des dépenses supplémentaires lorsqu’ils goûtent aux délices locaux.
• Pas besoin de dépenses : Un voyage idéal pour les clients ne souhaitant pas dépenser. Hormis le déjeuner, les pourboires éventuels et les souvenirs, aucun coût supplémentaire n’est à prévoir.
Considérations à prendre en compte
• Programme chargé : Chaque jour, des déplacements vers une ville différente rendent la tournée très riche et enrichissante. Cependant, ce rythme intense peut être épuisant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs trajets : Les distances interurbaines (par exemple, entre Skopje et Belgrade) sont parcourues dans de magnifiques paysages, mais il peut y avoir des jours de longs séjours dans le bus. Cependant, des pauses seront accordées pour un voyage confortable.
• Temps libre limité : Le programme étant complet, les temps libres peuvent être restreints. Cependant, la possibilité de visiter tous les lieux importants est offerte avec un guide.
• Conditions météorologiques saisonnières : Les conditions climatiques dans les Balkans peuvent varier à certaines périodes de l'année. Il est donc recommandé de choisir des vêtements appropriés pour rendre les conditions confortables.
• Qualité d'hébergement et de services : Les hôtels choisis pour la tournée ont été soigneusement sélectionnés pour refléter le caractère de la région et la culture locale, bien que certains hôtels dans les petites villes puissent ne pas avoir autant d'équipements que les hôtels de luxe en Turquie. Cependant, ces hôtels prêtent attention au confort et à la propreté.
• Expérience culinaire et gastronomique : Les participants ont la chance d'essayer des plats locaux uniques à travers la gastronomie de la région. La cuisine balkanique est riche et savoureuse, mais peut inclure des saveurs que certains participants pourraient ne pas reconnaître. Cela représente une excellente opportunité de découvrir de manière approfondie la culture et la gastronomie locale, bien qu'il soit bon de garder à l'esprit que vous pouvez rencontrer des saveurs différentes.
Ville Hotel Petit Déjeuner Dîner
Skopje Hôtel 4* Vlaho ou similaire Hôtel Restaurant Gardenia
Skopje Hôtel 4* Vlaho ou similaire Hôtel Hôtel
Belgrade Hôtel 4* Queen Astoria ou similaire Hôtel Hôtel
Sarajevo Hôtel 4* Holiday ou similaire Hôtel Hôtel
Medjugorje Hôtel 4* Sole ou similaire Hôtel Hôtel
Shkodra Hôtel 4* Holiday Koplik ou similaire Hôtel Hôtel
Ohrid Hôtel 4* Hotel Sileks ou similaire Hôtel Hôtel
CONDITIONS GENERALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent pas être considérées indépendamment de celui-ci.
2- Si un nombre suffisant de participants n'est pas atteint pour le voyage, l'Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, les informations d'annulation seront communiquées au client. L'intégralité du montant du voyage sera remboursée au client. Pour les services supplémentaires achetés en dehors du voyage ; le vol intérieur acheté auprès de l'Agence sera également remboursé, les services de visa, si une demande de visa a été faite au nom du client via une assurance santé de voyage, ne seront pas remboursés car ces services auront été utilisés, si aucune demande de visa n'a été faite, le visa et l'assurance santé de voyage seront annulés et le remboursement sera effectué. Si le client a acheté son vol intérieur via un fournisseur de services différent de l'Agence, dans ce cas, l'Agence ne sera pas responsable des demandes de remboursement si le voyage est annulé par l'Agence. Le client accepte par avance les pertes financières et morales pouvant résulter de l'annulation du voyage au moment de l'achat, l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si un nombre suffisant de participants n'est pas atteint pour le voyage, l'Agence se réserve le droit, par bonne volonté, de ne pas annuler le voyage. Dans ce cas, la réalisation du voyage pour le client sera individuelle, et les services de guidage inclus dans le forfait ne couvriront que le transfert aller-retour à l’aéroport international.
Annulation et Modifications
4- Les billets de transport sont émis au moment de la réservation. Pour les annulations faites plus de 30 jours avant la date de départ, les frais de ces billets de vol, qui n'ont pas de droit à l'annulation et au remboursement, seront facturés en tant que pénalité.
5- Les clients ont le droit d'annuler sans pénalité, à condition de le notifier par écrit à l'Agence au moins 30 jours avant la date de départ, sauf pour les billets d'avion déjà payés et/ou engagés par l'Agence auprès de la compagnie aérienne. Si le voyage commence dans moins de 31 jours, le client peut annuler en payant une pénalité correspondant à 50% du prix du voyage restant après la déduction du montant du billet, et en cas d'annulation dans les 15 jours précédant le début du voyage, il doit payer l'intégralité du montant du voyage en tant que pénalité. En cas d'annulation, les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que le vol intérieur, le service de visa, l'assurance santé de voyage peuvent varier selon le délai de demande d'annulation, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance. L'Agence ne peut garantir aucun engagement pour le remboursement des services supplémentaires.
Services de Guidage et Excursions Supplémentaires
6- Les jours et heures des excursions mentionnées dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des conditions d'ouverture/fermeture des musées, sites historiques et des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner les clients lors des excursions.
7- Les excursions panoramiques incluses dans le forfait, organisées pour introduire les villes, se déroulent en maximum 2-3 heures avec une présentation du guide depuis le véhicule, sans inclure l'entrée dans les musées ou sites historiques. Les excursions panoramiques, ainsi que d'autres excursions mentionnées dans le programme peuvent ne pas avoir lieu si les autorités locales interdisent l'entrée pour divers motifs ou si des conditions météorologiques rendent cela impossible, l'Agence ne saurait en être tenue responsable. Certaines excursions peuvent être réalisées en utilisant les transports publics ou à pied lorsque cela est possible à cause de l'interdiction d'accès aux routes ou à certains points d'entrée par véhicule.
8- Selon le contenu de nos excursions, notre guide peut modifier les jours des visites de la ville et/ou des excursions supplémentaires en fonction du nombre de participants et de la fermeture éventuelle des musées et sites historiques. Cela s'applique également aux éventuels changements d'horaires de vol.
9- Lors des excursions proposées en Speed Boat, les points à surveiller comprennent : éviter de manger un repas lourd juste avant de monter dans le bateau et de boire une grande quantité d’eau. Les clients souffrant de maux d'estomac, de dos ou de cou, ainsi que les femmes enceintes, doivent informer leurs guides de leur situation.
10- Les services inclus dans les prix ne seront pas remboursés en cas de non-participation aux activités de voyage ou de repas.
Avis sur les Vols
11- L'Agence sert d'intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de différend, les dispositions légales turques ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Des retards ou des changements d'heure de vol peuvent survenir pour des vols réguliers ou charters. L'Agence est tenue d'informer les clients de ces changements dans les plus brefs délais. Le client accepte le risque de changement ou d'annulation d'heure de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les frais de taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, si le vol aller-retour acheté n'est pas utilisé, le vol retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les procédures de check-in et d'embarquement pour les personnes participant aux circuits aériens sont des procédures personnelles et doivent être effectuées par le client avant le vol dans les aéroports, aux comptoirs de la compagnie aérienne ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte pour les vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information de l'aéroport. Ces informations doivent être suivies directement par les clients.
17- L'Agence n'est pas responsable des clients qui ne se présentent pas à l'heure, ne font pas leurs procédures d'enregistrement et d'embarquement ou qui ratent leur vol, même s'ils se sont enregistrés à temps. Tous les frais liés à l'achat de nouveaux billets d'avion aller-retour pour participer au voyage, ainsi que les transferts dans la région de destination, etc., seront à la charge de ces clients.
18- Généralement, le poids des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier en fonction de la compagnie aérienne et du pays de destination. Lorsqu'il y a des vols intérieurs dans le pays de destination, le poids des bagages pour ces vols intérieurs peut être réduit à 15 kg. Les règles de poids/prix pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l'Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (en business ou first class) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets selon la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier avec la compagnie aérienne à laquelle vous êtes affilié). Une garantie de disponibilité de miles pour chaque vol n'est pas donnée. Vérifiez si les billets du programme sont dans des classes qui peuvent être surclassées.
20- Certains services de restauration et d'enregistrement en ligne auprès de certaines compagnies aériennes peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
Autres Questions
21- L'Agence ne sera pas responsable des modifications ou annulations effectuées directement par le client en contactant l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'Agence seront applicables.
22- Lorsque des hôtels sont mentionnés uniquement en termes de catégorie sans noms d'hôtels spécifiés et/ou proposés en options pour la même destination, ils seront communiqués au client par l'Agence 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des salons, des congrès, des concerts, des événements ou des tournois sportifs, les hôtels peuvent être situés à une distance plus grande que les localisations ou distances spécifiées. Dans ce cas, le client sera informé de ces circonstances par l'Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'enregistrement pour le voyage acheté ; le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport doivent être correctement et fidèlement renseignés dans le système. Les billets d'avion sont émis en fonction de ces informations. Les frais de pénalité résultant de corrections ou d'annulations de billets d'avion dus à des informations incorrectes seront facturés aux clients.
25- Pour utiliser vos téléphones portables à l'étranger, veuillez vérifier auprès de l'opérateur dont vous dépendez que votre téléphone est déverrouillé pour l'international avant de quitter la Turquie.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00, et l'heure de départ est 12h00.
27- Toute demande particulière concernant la chambre (étage élevé, près des espaces communs, fumeur/non-fumeur, type de lit) est signalée à l'hôtel par l'Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences des clients selon la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité lors de l'enregistrement à l'hôtel et ne peut pas être garantie par l'Agence.
28- Le petit déjeuner proposé dans les hôtels peut différer de celui d'un petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous forme continentale avec des choix limités comme du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café, et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, il se peut qu'une chambre avec deux lits soit disponible au lieu d'un lit double. La plupart des hôtels européens proposent, si nécessaire, des chambres avec 2 lits pouvant être combinés.
30- Politique d'occupation des enfants et lits supplémentaires varie selon les hôtels et les types de chambres.
31- Tous les lits supplémentaires et lits pour bébés sont fournis sur demande et soumis à la disponibilité de l'hôtel, et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité pour un lit supplémentaire ou un lit bébé dans la chambre est limitée à 1 (maximum).
33- Dans les chambres triples, il y a une pratique de lit supplémentaire ; c'est-à-dire que le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + 1 lit supplémentaire. Les lits supplémentaires sont constitués de lit escamotable et de lit-convertible. Nos clients acceptent que l'ajout de lits supplémentaires peut entraîner un certain encombrement dans les réservations de chambres triples et/ou avec enfants.
34- Si les nombres d'enfants qui séjourneront avec des adultes et les âges des enfants sont mal renseignés lors des réservations d'hôtel, les hôtels peuvent appliquer des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant commis une fausse déclaration. Des pièces d'identité peuvent être demandées par l'hôtel pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations impliquant 2 adultes et 1 enfant, il se peut que le lit séparé pour l'enfant ne soit pas disponible. Les tarifs pour enfants ne sont valables que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants s'appliquent uniquement à un enfant correspondant à la tranche d'âge, pour les réservations avec "un seul enfant" séjournant avec 2 adultes.
36- Les variations du taux de change au cours de la journée seront reflétées dans les prix en TRY. Les taux en vigueur au moment de paiement sont applicables. Les demandes supplémentaires, ainsi que certains services complémentaires à l'hôtel (minibar, service de repassage, etc.) peuvent être soumis à des frais supplémentaires, qui ne sont pas inclus dans le montant à payer lors de l'achat et doivent être réglés directement à l'hôtel au moment de votre séjour.
37- Certains pays ont des pratiques différentes concernant les taxes municipales, touristiques ou locales. Tous les types de taxes locales, touristiques ou autres applicables sont perçus par les hôtels auprès du client au moment de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de trajet indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de trajet peuvent s'allonger à cause de la circulation, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays visité, des travaux de route et d'autres circonstances.
39- L'Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ainsi que la compagnie aérienne principale à utiliser, sans altérer le contenu du programme, en cas de besoin ou de circonstances pertinentes.
40- Les biens personnels, sacs, valises, passeports/identités des participants au voyage restent sous leur seule responsabilité et l'Agence n'est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Les frais de transport de tout objet oublié retrouvé vers le pays ou la personne sont à la charge de son propriétaire.
41- Les participants au voyage doivent obligatoirement avoir leurs polices d'assurance santé voyage et tout médicament et rapport concernant leurs problèmes de santé à portée de main.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, l'hôtel peut exiger une pièce d'identité/passeport délivrée par une institution officielle avec photo et un dépôt par carte de crédit ou en espèces à l'enregistrement. Le remboursement du dépôt demandé lors du départ est une transaction entre l'hôtel et le client, et l'Agence n'interviendra pas.
Visa et Passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valables au moins 6 mois au-delà de la date de retour du voyage.
2- Pour pouvoir apposer des tampons d'entrée-sortie sur votre passeport aux contrôles douaniers/points de passage, il doit y avoir au moins 2 pages vierges dans votre passeport.
3- Être exempté de visa ou avoir obtenu un visa pour les pays de ce voyage ne garantit pas l'entrée/sortie du pays, car le douanier a l'autorité de vous refuser l'entrée/sortie, l'Agence ne peut en être tenue responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont la double nationalité et qui souhaitent participer au voyage en utilisant un autre passeport doivent consulter directement les consulats concernés pour connaître la procédure de visa appliquée par le pays de destination, sinon l'Agence ne peut être tenue responsable des conséquences qui en résultent.
5- Pour éviter d’éventuels problèmes aux frontières avec la police des douanes en raison de passeports déchirés, usés, mouillés ou endommagés, il est nécessaire de renouveler les passeports. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les passagers de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec seulement l'un des parents peuvent être invités par la police à fournir un document attestant le consentement mutuel des parents lors des entrées/sorties du pays ; nous conseillons donc aux passagers de moins de 18 ans et à leurs parents d'être attentifs à cet égard.
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour entre l'aéroport de Çukurova / Skopje / Sabiha Gökçen / l'aéroport de Çukurova avec Ajet Airlines
• Hébergement de 7 nuits au total dans des hôtels de catégorie 4* : 2 nuits à Skopje, 1 nuit à Shkodra, 1 nuit à Medjugorje, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Ohrid
• Petits déjeuners
• Dîners
• Tous les transferts indiqués dans le programme
• Visites des villes mentionnées dans le programme
• Soirée des Balkans avec dîner, divertissement et spectacles folkloriques
• Tournée à Prizren
• Tournée à Pristina
• Tournée à Tirana
• Tournée à Tetova (Kalkandelen)
• Tournée à Sveti Naum
• Tournée à Kotor - Budva
• Tournée à Mostar
• Tournée à Blagaj
• Tournée à Poçitel
• Droits de douane
• Tous les frais d'autoroute, de stationnement et de contrôle
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (responsabilité professionnelle)
Services Non Inclus:
• Timbre de sortie internationale
• Assurance Voyage (jusqu'à 65 ans)
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel