جولة البلقان الشاملة مع AJet من أضنة مع الجولات الإضافية والعشاءات مضمونة
اليوم الأول: أضنة - سكوبيا
التجمع في صالة المغادرة بمطار أضنة تشوكوروفا، أمام مكتب طيران أجيت، قبل 3 ساعات من الرحلة. التحرك من أضنة إلى سكوبيا على متن طائرة أجيت في الساعة 22:05. بعد رحلة مريحة تدوم حوالي ساعتين، الوصول في الساعة 23:25. بعد إجراءات دخول البلاد، سيتم نقلك إلى فندقنا بواسطة سيارتنا الخاصة. الإقامة في فندقنا في سكوبيا.
اليوم الثاني: سكوبيا – وادي ماتكا - بريشتينا - بريزرين - سكوبيا
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتجه إلى وادي ماتكا. هل أنتم مستعدون لاكتشاف وادي ماتكا الواقع بين غابات جبل فودنو الشاهقة والمروج الواسعة؟ هذه المعجزة الطبيعية، التي تمتد على حوالي 5000 هكتار، ستأخذكم إلى أديرة قديمة تعود للعصور الوسطى ومناظر بحيرات صناعية مريحة. أثناء المشي على الصخور الوعرة، يمكنكم مراقبة الأنواع النباتية والحيوانية النادرة في المنطقة. تعتبر المشي على المسارات الخضراء الطريقة الأفضل للتواصل مع الطبيعة. بعد الجولة، نتجه نحو عاصمة كوسوفو، بريشتينا. بعد الوصول، سنبدأ جولة بانورامية لاستكشاف الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفو. خلال الجولة، سنقوم بزيارة العديد من المواقع التاريخية التي تعود لفترة الحكم العثماني، بما في ذلك مسجد فاتح سلطان محمد ومسجد ياشار باشا الذي يعود إلى القرن الثامن عشر. خلال جولتنا في بريشتينا، سنزور ضريح السلطان مراد الأول الذي سقط في معركة كوسوفو عام 1389، مما سيسمح لنا بإحياء ذكرى هذا الحدث التاريخي وأهميته في التاريخ العثماني. بعد الجولة في بريشتينا، سنتوجه إلى بريزرين المعروفة بثقافتها. بعد الوصول، سنبدأ في استكشاف الشوارع الضيقة المفعمة بفن العمارة العثمانية ودكاكين تحمل أسماء باللغة التركية. سنقوم بزيارة مسجد سنان باشا، بالإضافة إلى رؤية أهم المعالم العثمانية الأخرى مثل تكية الحلفاء، ومسجد بايراكلي، وحمام محمد باشا. بعد قضاء بعض الوقت الحر في بريزرين، نبدأ رحلة العودة إلى سكوبيا. بعد الوصول، يتم النقل إلى مطعم غاردينيا لحضور ليلة البلقان. ثم يتم النقل إلى فندقنا، حيث نتوجه إلى غرفنا. الإقامة في فندقنا في سكوبيا.
وجبة العشاء: بانتظاركم عشاء لا يُنسى مع موسيقى البلقان التقليدية وعروض الفلكلور المحلي. يتم تقديم هذه التجربة في مطعم غاردينيا، أحد أرقى المطاعم في سكوبيا. ستحصلون على فرصة لاكتشاف الجانب الثقافي والترفيهي للمدينة من خلال عرض موسيقي حي يقدمها مجموعة من الطلاب والمعلمين في الأكاديمية الموسيقية، دون استخدام تسجيلات صوتية. نحن سعداء باستقبالكم في مطعم غاردينيا في سكوبيا. شكرًا لتفهمكم.
تضمين: جولة بريشتينا، جولة بريزرين، ليلة البلقان، جولة وادي ماتكا!
المسافة بين سكوبيا وبريشتينا: 90 كم | المسافة بين بريشتينا وبريزرين: 85 كم | المسافة بين بريزرين وسكوبيا: 165 كم
الإجمالي: 340 كم
اليوم الثالث: سكوبيا – بلغراد
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتجه نحو عاصمة صربيا، بلغراد. بلغراد، التي تعتبر واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان على مر التاريخ، تشتهر بحيويتها وحركتها وشاركها التاريخي. بعد الوصول إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية نستكشف خلالها كل ما في المدينة. سنبدأ بزيارة القصر القديم الذي يحمل آثار الفترة العثمانية، والمعروف بأسقفه المنحوتة بشكل رائع. هنا، يمكنكم استشعار الأجواء التاريخية واستكشاف النسيج الذي يربط ماضي بلغراد بحاضرها. بعد ذلك، نتوجه إلى أحد النقاط الأكثر إثارة في المدينة، حيث تلتقي نهر سافا بنهر الدانوب. سيكون من دواعي سروركم استكشاف هذه المنطقة، التي كانت مركزاً للفتوحات والنجاحات على مر التاريخ. خلال جولاتنا، ستواجهون قلعة بلغراد، التي كانت تستخدم كمركز لإمدادات البحرية العثمانية. سنزور مواقع مهمة مثل ساحة القلعة وساحة الحجر. خلال الجولة، سنقوم بزيارة ضريح الشهيد علي باشا، أحد الشخصيات البارزة من الفترة العثمانية، وأيضاً مسجد بايراكلي، وهو أحد المباني العثمانية النادرة التي بقيت في بلغراد. ستتيح لنا هذه الزيارات استكشاف تاريخ بلغراد الغني وفهم تراثها الثقافي من فترة الحكم العثماني. ستستمر جولتنا بزيارة المتحف العسكري، الذي يضم مجموعة من العناصر التي تلقي الضوء على التاريخ العسكري لبلغراد، مما يقدم تجربة مثيرة للزوار. بعد الجولة، نتجه إلى الفندق. العشاء والإقامة في فندقنا.
المسافة بين سكوبيا وبلغراد: 430 كم
اليوم الرابع: بلغراد - سراييفو
بعد الإفطار، نتوجه إلى عاصمة البوسنة والهرسك، سراييفو. بعد الوصول، سنتعرف على مدينة تعتبر على مر القرون عاصمة الثقافة البلقانية، والتي شهدت حادثة اغتيال الأرشيدوق فرانس فرديناند من النمسا-المجر عام 1914، مما أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. خلال حرب عام 1992، تعرضت المدينة للدمار بسبب النزاعات بين الصرب والكروات والبوشناق، لكنها تمكنت من الحفاظ على جمالها إلى حد كبير. خلال جولة بانورامية، سوف نزور أماكن مشهورة مثل باششارشيا، خان موريكا التاريخي، كاتدرائية الكاثوليك، والكنيس، ومساجد حسرّف بك وفيرهادي، والجسر اللاتيني الذي شهد عملية اغتيال فرانس فرديناند في عام 1914، والمكتبة القديمة، والمباني ذات الطراز الغربي التي Bُنيت خلال 40 عامًا من حكم النمسا والمجر. بعد الجولة، سيتم نقلنا إلى الفندق. العشاء والإقامة في فندقنا.
المسافة بين بلغراد وسراييفو: 294 كم
اليوم الخامس: سراييفو - موستار - بلاجاج - بوتشيتل - ميدغوريه
بعد الإفطار، نغادر سراييفو. وجهتنا الأولى هي موستار، المعروفة بتنوعها الثقافي والتاريخي. هنا، سنرى جسر موستار الذي بُني عام 1557 من قبل المعماري خير الدين، وهو من روائع العمارة العثمانية. تم تدمير هذا الجسر عام 1992، ولكن بفضل مساهمات جمهورية تركيا، تم إعادة بنائه عام 2004. بعد استكشاف الأجواء الساحرة في موستار، سنتوجه لزيارة مسجد كوسكي محمد باشا. بعد ذلك، نتجه إلى بلاجاج، حيث يتواجد أحد أقوى مصادر المياه في أوروبا، نهر بونا. بعد وقت قصير من الاستراحة هنا، نتوجه إلى بوتشيتل. سنقوم بزيارة بوتشيتل، المعروفة بالقرية التركية، والتي تحافظ على طابعها التاريخي، حيث سنرى الأعمال المعمارية التي بُنيت خلال القرن السادس عشر. وأخيرًا، نتوجه إلى ميدغوريه، وهي مكان هادئ ومشهور للحج. بعد الوصول إلى الفندق، سنستريح في غرفنا. العشاء والإقامة في الفندق.
يشمل: جولة موستار، جولة بلاجاج، جولة بوتشيتل!
المسافة بين سراييفو وموستار: 130 كم | من موستار إلى بلاجاج: 12 كم | من بلاجاج إلى بوتشيتل: 30 كم | من بوتشيتل إلى ميدغوريه: 20 كم
الإجمالي: 192 كم
اليوم السادس: ميدغوريه - كوتور - بودفا - سانت ستيفان - إشكودرة
بعد الإفطار، نغادر الفندق في اتجاه كوتور الساحر. أثناء الطريق، ستحصلون على فرصة للاسترخاء والاستمتاع بالمناظر الخلابة. عند الوصول إلى كوتور، سنقوم بجولة مشي في هذه المدينة العصور الوسطى المعروفة بالفجوات البلقانية. ستشعرون بأجواء التاريخ وأنت تستكشفون الشوارع الضيقة والمدينة القديمة. بعد ذلك، سيتوجه فريقنا إلى بودفا، واحدة من أكثر وجهات العطلات شعبية في البلقان. بعد وصولنا إلى بودفا، تبدأ جولة المدينة. خلال هذه الجولة سيرى المسافرون الشواطئ الرائعة والحياة الليلية الملونة. بعد جولة المدينة الحالية، نتوجه إلى سانت ستيفان، المعروفة بجمالها التاريخي ومناظرها الخلابة. سنتمتع بالإطلالة الرائعة على هذه الجزيرة من الأعلى. بعد هذه الزيارات، سنتوجه إلى إشكودرة الرائعة في ألبانيا. بعد تناول العشاء في فندقنا، نتوجه للعناصر المريحة في غرفنا. الإقامة في فندقنا.
يشمل: جولة كوتور، جولة بودفا!
المسافة بين ميدغوريه وكوتور: 191 كم | من كوتور إلى بودفا: 22 كم | من بودفا إلى سانت ستيفان: 15 كم | من سانت ستيفان إلى إشكودرة: 85 كم
الإجمالي: 313 كم
اليوم السابع: إشكودرة - تيرانا - سفيتي ناوم - أوهراد
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه إلى عاصمة ألبانيا، تيرانا. في هذه المدينة الجميلة، التي تعتبر مركز البكتاشية في أوروبا، سنقوم بجولة لاستكشاف المطاردة الثقافية والتاريخية. بعد الوصول إلى تيرانا، تتم زيارة مسجد إتيهم بك، الذي بدأ بناؤه عام 1789 واُكتمل عام 1923، ويعد أحد رموز التراث الثقافي في ألبانيا. سنجد فرصة لقضاء وقت قصير في ساحة إسكندر مع تمثال إسكندر بك الذي يفتخر بابتعاده. كما سنقوم بزيارة برج الساعة الذي أنشأه إتيهم بك في عام 1821، والذي يُعتبر من أبرز المعالم في تيرانا. ثم، سنزور جرس السلام، الذي تم صنعه من قبل أطفال إيشكودرا الذين تم إذابة الرصاص خلال فترة الاضطرابات. خلال الجولة، سنجمع بين الوجه التاريخي الحافل والتطور الحديث للمدينة. بعد وقت الحر، نغادر في رحلة مثيرة إلى سانت ناوم، المعروفة بمصادر المياه الموجودة في البحيرة، والتي تسهل لنا استكشاف جمال الطبيعة. سنحصل على فرصة لاستكشاف هذا المكان التاريخي والطبيعي الجميل. بعد يوم مليء بالذكريات الرائعة والصور الجميلة، نتوجه نحو أوهراد. خلال الطريق، ستحصلون على مشاهد خلابة. عند الوصول إلى أوهراد، سنقوم بجولة في المدينة التاريخية، التي كانت أحد القواعد المهمة العثمانية. خلال الجولة، نكتشف بعض المباني المهمة مثل نصب تذكاري للقديسين كيريل وميثوديوس، وكنيسة آيا صوفيا، والمسرح الروماني القديم. كما سأكون لدينا الفرصة للتجول في سوق أوهراد القديمة، وزيارة تكية الحلفاء في المدينة. ثم نتوجه إلى الشارع الجديد وسوق أوهراد، حيث نلتقي بحياة السكان المحليين. ستضفي بحيرة أوهراد وجمالها الرائع لمسة نهائية على جولتنا. بعد الجولة، يتم النقل إلى الفندق. العشاء والإقامة في فندقنا. بعد العشاء، يمكنكم الاستمتاع بأجواء أوهراد الرائعة تحت السكون الليلي، أو القيام بنزهة على ضفاف البحيرة، أو الاسترخاء في غرفكم.
يشمل: جولة تيرانا، جولة سفيتي ناوم!
المسافة بين إشكودرا وتيرانا: 100 كم | من تيرانا إلى أوهراد: 135 كم
الإجمالي: 235 كم
اليوم الثامن: أوهراد - تتوفا - بريشتينا - إسطنبول - أضنة
بعد الإفطار، نتجه نحو بلدة تتوفا (كالكانديلي)، المعروفة بجمال طبيعتها وغناها التاريخي. هنا، سنزور أحد أكثر المساجد تميزًا في البلقان، وهو المسجد الملون (ألابا جامع) الذي بُني في القرن الخامس عشر. هذا المسجد، الذي يتميز بألوانه الحية وزخارفه الدقيقة على الواجهة، سيأخذكم في رحلة عبر الزمن. بعد زيارة تتوفا، نتجه إلى المطار.
بعد إتمام إجراءات البtickets، والأمتعة، والجوازات، سنغادر بتوجيه من طيران أجيت في الساعة 15:45 إلى إسطنبول. بعد الوصول إلى مطار صبيحة غوكجن في الساعة 18:20، نغادر إلى أضنة في الساعة 01:00 عبر طيران أجيت. بعد الوصول إلى أضنة في الساعة 02:35، تُختتم جولتنا. نتمنى لكم وداعًا ونأمل أن نراكم في رحلتكم القادمة.
يشمل: جولة تتوفا!
المسافة بين أوهراد وتتوفا: 120 كم | من تتوفا إلى بريشتينا: 125 كم
الإجمالي: 245 كم
*حزمة ضمان إلغاء خاصة بالبلكان: 50 يورو*
(مع تطبيق حزمة ضمان الإلغاء، نقدم لضيوفنا حق إلغاء حجزهم بدون غرامات في أي ظرف من الظروف. مع هذا التطبيق، يمكن إلغاء الحجز حتى 9 أيام قبل تاريخ المغادرة، وستُعاد كامل تكلفة الرحلة عند الإلغاء، لكن تكلفة حزمة الضمان ورسوم الخدمات الإضافية (التأشيرة، التأمين، إلخ) لن تُعاد).
**حزمة ضمان الإلغاء هذه لا تنطبق على حجوزات المجموعات.**
**يوجد عدد محدود من الشواغر لكل جولة.**
المميزات الإيجابية للجولة:
• زيارات شاملة: يتم تقديم برنامج سفر واسع يغطي المدن والنقاط السياحية المهمة في البلقان. يتم زيارة العديد من المدن الهامة مثل بلغراد، سراييفو، موستار، كوتور، أوهراد، وسكوبيا.
• تاريخ العثمانيين: تتم زيارة المباني والمعالم الثقافية الهامة من الحقبة العثمانية، مما يقدم تجربة ممتعة لعشاق التاريخ.
• ثراء ديني وثقافي: يتم زيارة المباني ذات الأديان المختلفة (المساجد، الكنائس، المعابد) لاستكشاف تنوع الثقافة في المنطقة.
• جمال الطبيعة: يتم تجربة الجمال الطبيعي الرائع مثل fiordز كوتور وبحيرة أوهراد خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرات: تشمل وجهات لا تتطلب تأشيرة، مما يقلل من الإجراءات الإدارية والتكاليف الزائدة.
• جولات مهنية: جمال تاريخ المدن والمواقع الثقافية يُعطى معلومات مفصلة عن طريق مرشد سياحي.
• تجربة المطبخ المحلي: مع وجود وجبات عشاء مليئة بالأطباق التقليدية البوسنية، والمأكولات البلقانية، والذوق المحلي، يتمكن المشاركون من تجربة نوع خاص من الطعام.
• تجربة مطعم غاردينيا سكوبيا: يُعطى للزوار فرصة للاستمتاع بالمأكولات المحلية والليالي البلقانية في مطعم غاردينياات من مطاعم المفضلة.
• تضمين جميع الجولات: جميع الجولات والزيارات المحلية مدرجة في الثمن، لذلك يمكن للزوار زيارة جميع النقاط الهامة دون دفع نفقات إضافية.
• العشاء مشمول: العشاء يوميا مُشمول في البرنامج، مما يقلل النفقات الإضافية للزوار.
• عدم الحاجة لنفقات إضافية: الجولة مناسبة للضيوف الذين لا يرغبون في إنفاق المال. فقط الغداء، ورسوم النصائح المحتمل، والتذكارات التي يرغبون في شراءها سيتطلبون نفقات إضافية.
المسائل التي يجب أخذها في الاعتبار:
• برنامج مكثف: يتضمن السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم، سواء كان ذلك يزيد من غنى البرنامج، كما قد يكون مرهقًا لمن يرغبون في الاستكشاف أكثر.
• رحلات طويلة: المسافات بين المدن (مثل الفرق بين سكوبيا وبلغراد) تمر عبر المناظر الجميلة، ولكن قد يقضي الزوار فترات طويلة في الحافلة خلال أيام السفر. ومع ذلك، تحققت الراحة بفضل التوقفات المقررة على طول الطريق.
• وقت حر محدود: نظرًا لاحتواء البرنامج على تفاصيل أكثر، قد تكون الأوقات الحرة محدودة. ومع ذلك، يتم تقديم الفرصة لزيارة جميع النقاط الهامة برفقة مرشد.
• الظروف الجوية التابعة لموسم الرحلة: قد تتغير الظروف الجوية في البلقان في بعض الفترات. لذلك، قد يتطلب الأمر اختيار الملابس المناسبة لضمان الراحة.
• جودة الإقامة والخدمات: تم اختيار الفنادق الموجودة في الجولة بعناية من بين خيارات تعكس شخصية المنطقة وثقافتها، ولكن قد لا توفر بعض الفنادق في المدن الصغيرة نفس وسائل الراحة الموجودة في الفنادق الفخمة في تركيا. ومع ذلك، يتم الحرص على الراحة والنظافة في هذه الفنادق.
• تجربة المأكولات: تقدم الجولة الفرصة لتجربة الأطباق التقليدية الخاصة بالمنطقة. يتمتع مطبخ البلقان بأطباق غنية ولذيذة، لكن قد تجد بعض السائحين صعوبة في التكيف مع الأذواق المختلفة. هذه فرصة رائعة للتقرب من الثقافة والمطبخ المحلي، ولكن من الجيد أن تكون مستعدًا لمواجهة طعم جديد.
المدينة الفندق الإفطار وجبة العشاء
سكوبيا فندق فلاحو 4* وما شابه فندق مطعم غاردينيا
سكوبيا فندق فلاحو 4* وما شابه فندق فندق
بلغراد فندق كوين استوريا 4* وما شابه فندق فندق
سراييفو فندق هوليداي 4* وما شابه فندق فندق
ميدغوريه فندق سول 4* وما شابه فندق فندق
إشكودرة فندق هوليداي كوبليك 4* وما شابه فندق فندق
أوهراد فندق سيليكس 4* وما شابه فندق فندق
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الرحلة.
2- إذا لم يتم تأمين عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. في هذه الحالة، يتم إبلاغ المسافر بإلغاء الرحلة. سيتم إعادة كامل قيمة الرحلة إلى المسافر. في حال تم شراء خدمات إضافية خارج نطاق الرحلة، سيتم إرجاع قيمة رحلات الطيران الداخلية التي تمت عبر الوكالة أيضًا، لكن لا يمكن إرجاع خدمات التأشيرات أو خدمات تأمين السفر إذا تم تقديم طلب التأشيرة باسم المسافر، حيث تعتبر هذه الخدمات مستخدمة. إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلفة بشكل مستقل عن الوكالة، فلا يحق للمسافر المطالبة بأي استرداد في حالة إلغاء الرحلة من قبل الوكالة. يوافق المسافر على قبول جميع الخسائر المالية والمعنوية التي قد تنشأ بسبب إلغاء الرحلة عند شراء الرحلة، ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية.
3- إذا لم يتم تأمين عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق للوكالة أن تُظهر حسن النية بعدم إلغاء الرحلة. في هذه الحالة، حيث سيكون من الممكن توفير الرحلة للمسافر بشكل فردي، فإن الخدمة المصاحبة للرحلة تشمل فقط النقل من وإلى المطار للرحلة الدولية.
الإلغاء والتغيير
4- يتم تنظيم تذاكر النقل الخاصة بنا عند إجراء الحجز. في حالات الإلغاء التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة، فإن رسوم تذاكر الطيران التي تم دفعها ستحمل كغرامة ولن يتم استرداد المبالغ المدفوعة.
5- يحق للمسافرين إلغاء الرحلة بدون رسوم شريطة أن يتم إبلاغ الوكالة كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها أو تم التعهد بها للخطوط الجوية. في حالة بقاء أقل من 31 يوم على تاريخ بدء الرحلة، يمكن إلغاء الرحلة مقابل دفع غرامة تعادل 50% من سعر الرحلة المتبقية بعد خصم تكلفة تذكرة الطيران. في حالة الإلغاء، يجب الاستفسار مقدمًا عن شروط إلغاء الخدمات الإضافية مثل الرحلات الداخلية، خدمات التأشيرات، وتأمين السفر، حيث قد تختلف شروط الاسترداد حسب المدة التي يتم الإلغاء خلالها. لا يمكن للوكالة تقديم أي تعهدات بشأن استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الدليل والجولات الإضافية
6- يمكن للدليل تغيير أيام وساعات الجولات المضمنة في البرنامج بناءً على الأوضاع المتعلقة بفتح/إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية والظروف الجوية. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون أثناء الجولات.
7- الجولات المتضمنة في حزمة الرحلة هي جولات بانورامية تهدف إلى تقديم عرض عام للمدن ولا تشمل دخول المتاحف والأماكن الأثرية، وعادة ما تستمر من 2-3 ساعات. إذا لم يتمكن السياح من زيارة المعالم في الأيام والساعات المحددة بسبب قيود من السلطات المحلية أو لأسباب تتعلق بالطقس، فإن الوكالة غير مسؤولة عن عدم إجراء هذه الجولات. قد يتم القيام ببعض الجولات على الأقدام أو باستخدام وسائل النقل العامة في الحالات التي لا يسمح فيها بالدخول بسبب الطرق المغلقة أو القيود المفروضة على الوصول بالسيارات.
8- يمكن لدليلنا إجراء تغييرات في يوم أو أيام الجولات الإضافية أو جولة المدينة بناءً على محتوى الجولات وعدد المشاركين في الرحلة، وكذلك بناءً على مدى إغلاق المتحف أو الموقع الأثري. ينطبق هذا أيضًا على أي تغييرات قد تحدث في مواعيد الرحلات.
9- بالنسبة للجولات التي تتم باستخدام قوارب سريعة، يجب الانتباه إلى بعض النقاط؛ يجب تجنب تناول وجبات دسمة أو شرب الكثير من الماء قبل الصعود إلى القارب مباشرة. يتعين على المسافرين الذين يعانون من مشاكل في البطن أو الظهر أو الرقبة بالإضافة إلى المسافرين الحوامل إبلاغ مرشدهم بحالتهم.
10- لا يوجد استرداد للرسوم في حال عدم المشاركة في الخدمات المضمنة في الأسعار.
حول الرحلات الجوية
11- الوكالة تعتبر وسيطًا بين شركة الطيران والركاب، وفي حال وجود أي نزاعات سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من التشريعات التركية إلى جانب بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة والخاصة. يلتزم الوكالة بإبلاغ الركاب بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يوافق الركاب على قبول مخاطر تغيير مواعيد الرحلة/إلغائها عند شراء الرحلة.
13- الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران، إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب في تذاكر الطيران المشتراة كهذه، سيتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالتذاكر الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على المسافرين إجراء هذه الإجراءات بأنفسهم في المطارات قبل الرحلة، عبر مكاتب شركات الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.
16- سيتم الإعلان عن أي تأخيرات لحظية أو تغييرات في الأبواب في المطارات عبر الإعلانات الصوتية وعبر لوحات المعلومات في المنطقة. يجب على المسافرين متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- بالنسبة للركاب الذين لا يكونون موجودين في المطار في الأوقات المحددة من قبل شركات الطيران، أو الذين لم يقوموا بإجراء عمليات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو الذين قاموا بالتسجيل لكن لم يصعدوا إلى الطائرة، فإن الوكالة غير مسؤولة عن عدم قدرتهم على السفر. تتحمل المسؤولية عن جميع النفقات المتعلقة بالحصول على تذاكر طيران جديدة والنقل في وجهتهم وغيرها من الأمور المنهجية المتعلقة بالطيران للركاب الذين يفوتون رحلتهم.
18- وزن الأمتعة العامة في رحلات الطائرات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن وفقًا لشركة الطيران والبلد المتوجه إليه. وإذا كان هناك رحلات داخلية مرفقة، فقد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد وزن الأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية.
19- بالنسبة للمسافرين الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم باستخدام الأميال (للدرجة الأولى أو درجة الأعمال)، يمكن تنفيذ عملية الترقية وفقًا لتوافر شركة الطيران المعنية بعد إصدار التذاكر. لا يتم ضمان توفر الأميال لكل رحلة. تحقق من ما إذا كانت تذاكر البرنامج من فئة قابلة للترقية.
20- قد يتم فرض رسوم إضافية على الطعام والشراب وخدمات تسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران.
مسائل أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يقوم المسافر بإجرائها بالتواصل المباشر مع الفندق. وفي هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء سارية.
22- إذا تم ذكر الفنادق فقط بناءً على تصنيفها في برنامج الرحلة، أو إذا تم تقديم خيارات لنفس الوجهة، سيتم إعلام المسافر بمكان الإقامة من قبل الوكالة قبل 48 ساعة من تاريخ الرحلة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الفعاليات، البطولات الرياضية، وما إلى ذلك، قد لا تكون الفنادق المستخدمة في المواقع أو المسافات المذكورة. في هذه الحالة، سيتم إعلام المسافر من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الرحلة.
24- عند التسجيل للرحلة، يجب على المسافر إدخال/الإعلان عن الاسم ورقم جواز السفر وتاريخ الميلاد كما هو مكتوب في جواز السفر بشكل صحيح. تصدر تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. سيتم تحميل الغرامات الناتجة عن الخطأ في المعلومات على المسافرين.
25- للتحقق مما إذا كان بإمكانكم استخدام هواتفكم المحمول في الخارج، يُنصح بالتواصل مع مزود الخدمة الخاص بكم قبل مغادرة تركيا للتأكد من أن هاتفكم مفتوح للاستخدام في الخارج.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو الساعة 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو الساعة 12:00.
27- تُقدم طلبات الضيوف المتعلقة بالغرفة (مثل الطابق العلوي، القرب من المرافق العامة، غرف للمدخنين/غير المدخنين، نوع السرير) إلى الفندق. سيكون من المهم تلبية رغبات الضيوف في الغرف المحجوزة حسب توفرها في الفندق، ولا يمكن للوكالة ضمان ذلك.
28- الإفطار المقدم في الفنادق قد يختلف عن الإفطار الغني التقليدي في المطبخ التركي. عادة ما يتم تقديمه كإفطار قاري يتكون من خيارات محدودة مثل الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه في قاعة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يتم إحلال سرير مزدوج بدلاً من غرفة بسريرين. تقدم العديد من الفنادق الأوروبية غرفًا تتضمن سريرين يمكن دمجهما عند الاقتضاء.
30- تتمتع سياسة الأسرة والأسرة الإضافية باختلافات وفقًا لكل فندق ونوع الغرفة.
31- يتم توفير جميع أنواع الأسرة الإضافية واسرة الأطفال عند الطلب، وفقًا لتوافر الفندق، ويجب أن تُوافق عليها إدارة الفندق.
32- الحد الأقصى لعدد الأسرّة الإضافية أو أسرّة الأطفال في الغرفة هو سرير واحد.
33- تحتوي الغرف الثلاثية على تطبيق سرير إضافي، والسراير المخصّصة للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من السراير القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير مزدوج كبير وسرير إضافي واحد. تُعد الأسرة الإضافية الأسرّة التي يمكن طيها ولا تُعتبر أسرّة قياسية. يقر المسافرون بموافقاتهم على الضيق الذي قد يحدث في الغرف الناتجة عن إضافة الأسرة الإضافية في الحجزات الثلاثية أو العائلية.
34- في حالة إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم بشكل خاطئ عند الحجز في الفنادق، يمكن أن تفرض الفنادق رسوم إضافية. في هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر الذي أدلى بالإعلان الخاطئ. يحق للفندق طلب إثبات هوية لتحديد أعمار الأطفال.
35- في حالات الحجز لاثنين من البالغين وطفل واحد، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. تعتبر أسعار الأطفال صالحة فقط عندما يكون الطفل مقيمًا بجوار البالغين. تشمل تخفيضات الأطفال فقط "طفل واحد" من الفئة العمرية الذين يقيمون مع البالغين.
36- يتم عكس أسعار الصرف التي تتم في اليوم على الأسعار بالليرة التركية. يتم تطبيق أسعار الصرف في وقت الدفع. قد تخضع بعض الطلبات الإضافية والخدمات الإضافية المقدمة في الفنادق (كالغرف المكوكية، والكي، وما إلى ذلك) لرسوم إضافية تحددها الفنادق، ولا تتضمن هذه التكاليف ضمن السعر عند شراء الخدمة، وتُدفع مباشرةً إلى الفندق خلال فترة إقامتك.
37- تتمتع بعض البلدان بتطبيقات مختلفة مثل الضرائب المحلية أو الضرائب السياحية أو ضرائب المدينة. أي ضرائب محلية أو سياحية تُطبق في البلد المعني يتم تحصيلها من الضيوف بواسطة الفندق عند الدخول أو الخروج.
38- يتم تحديد المسافات ضمن البرامج استنادًا إلى الخرائط. قد يمتد وقت الرحلة بسبب حركة المرور أو ظروف الطقس أو الموقع الجغرافي للبلد أو أعمال الطرق وغيرها من الظروف.
39- في حالة الاضطرار، يمكن للوكالة تغيير ترتيب المدن في البرنامج والناقل الرئيسي المستخدم للرحلة دون تغير محتوى البرنامج.
40- الأغراض الشخصية، الحقائب، والحقائب، وجوازات السفر/الهويات هي تحت مسؤولية المسافرين، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية أي أغراض متروكة/مفقودة/مسروقة. في حال تم العثور على أغراض مهملة، ستقع جميع نفقات إعادتها إلى البلاد و/أو إلى الشخص المعني على عاتق صاحب العنصر.
41- يجب على الأشخاص الذين يشاركون في الرحلة الاحتفاظ بنسخ من وثائق تأمين السفر وأي أدوية أو تقارير طبية تتعلق بأي مشاكل صحية بحوزتهم.
42- عند الدخول إلى الفندق، يمكن أن تطلب المؤسسات الرسمية بطاقة هوية مصورة/جواز سفر ورقم بطاقة ائتمان أو ودائع نقدية لتغطية النفقات المحتملة. يتم استرداد الودائع التي طلبت عند الخروج بين الفندق والضيف، ولا تتدخل الوكالة في ذلك.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يتعين على الضيوف التأكد من أن جوازات سفرهم صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء السفر.
2- يجب أن تحتوي جوازات السفر على صفحتين فارغتين على الأقل لضمان ختم دخول وخروج الجمارك في نقاط العبور/المعابر الحدودية.
3- الحصول على إعفاء من تأشيرة الدخول لهذه البلدان أو الحصول على تأشيرة، لا يعني بالضرورة أنه يمكن الدخول أو الخروج من البلاد؛ فهناك حق للشرطة الحدودية في منعكم من الدخول أو الخروج من البلاد، وتتحمل الوكالة责任.
4- يتعين على الضيوف الذين لا يحملون الجنسية التركية أو الذين يحرصون على استخدام جواز سفر آخر من جوازات السفر الثنائية الاستفسار شخصيًا عن إجراءات التأشيرات في القنصليات المعنية بالدولة التي سيقومون بالسفر إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن العواقب.
5- يجب تجديد جوازات السفر التالفة، أو الرطبة أو الممزقة لتجنب أي مشاكل مع شرطة الجمارك عند الحدود للدخول إلى البلد المعني. تتحمل المسؤولية عن هذا الأمر على عاتق المسافر.
6- يُنصح المسافرون الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بالسفر بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط بأخذ احتياطات حول إمكانية طلب مستند يبين موافقة الوالدين المشتركة عند دخول وخروج البلاد.
الخدمات المتاحة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا على متن خطوط AJet الجوية من مطار تشوكورفا إلى سكوبي وسبها غوكشين وعودة إلى مطار تشوكورفا.
• الإقامة لعدد 7 ليالي في فنادق من فئة 4 نجوم: ليلتين في سكوبي، وليلة في إشكودرا، وليلة في ميدوغورجي، وليلة في سراييفو، وليلة في بلغراد، وليلة في أوهريد.
• وجبات الإفطار.
• وجبات العشاء.
• جميع النقلات المذكورة في البرنامج.
• الجولات السياحية لجميع المدن المذكورة في البرنامج.
• ليلة البلكان المليئة بالفعاليات الترفيهية وعروض الفولكلور.
• جولة في بريزرن.
• جولة في بريشتينا.
• جولة في تيرانا.
• جولة في تيتوفا (كالكنديل).
• جولة في سفيتي ناوم.
• جولة في كوتور - بودفا.
• جولة في موستار.
• جولة في بلاجاي.
• جولة في بوتشيتل.
• الضرائب الجمركية.
• جميع تكاليف الطرق السريعة ومواقف السيارات ونقاط التفتيش.
• خدمات الدليل المحترف الناطق باللغة التركية.
• التأمين الإجباري (المسؤولية المهنية).
الخدمات غير المتضمنة:
• بطاقة رسم مغادرة البلاد
• تأمين السفر (حتى سن 65)
• وجبات الغداء
• جميع المصاريف الإضافية في الفندق والمصروفات الشخصية
• الضرائب المحلية والفندقية