1. Día: Samsun – Aeropuerto TZL – Belgrado
Encuentro en el mostrador de Ajet Airlines en la terminal de salidas del aeropuerto de Samsun Çarşamba 3 horas antes del vuelo. Nos dirigimos a TZL Aeropuerto sin escalas y directamente en un vuelo programado de Ajet Airlines desde Samsun. Después de aproximadamente dos horas de viaje cómodo, llegamos. Tras completar los trámites de entrada al país, comenzamos un placentero viaje hacia la capital de Serbia, Belgrado, en nuestro vehículo privado que nos espera en el área. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, y hoy en día sigue llamando la atención con su vitalidad, dinamismo y tejido histórico. Tendremos la oportunidad de explorar este fascinante ciudad donde se cruzan las culturas otomana y europea. Tras nuestra llegada a Belgrado, comenzamos un recorrido panorámico por la ciudad en el que descubriremos toda su grandeza. Aquí, podrás sentir la atmósfera histórica y explorar el tejido que conecta el pasado y el presente de Belgrado. Después, nos dirigimos a uno de los puntos más impresionantes de la ciudad, el lugar donde el río Sava se une al río Danubio. Será un enorme placer explorar esta área, que a lo largo de la historia ha sido el foco de muchos asedios y victorias. Mientras continuamos explorando esta antigua ciudad, nos encontraremos con la Fortaleza de Belgrado, que se utilizó como centro de suministro para la flota otomana. Mientras seguimos las huellas de la historia en este castillo, veremos puntos importantes como la Plaza de la Fortaleza y la Plaza de Piedra. Durante nuestra gira, visitaremos también la Tumba del Mártir Ali Pasha, una de las figuras más importantes de la era otomana. A través de estas visitas, conocerás la rica historia de Belgrado y aprenderás sobre el patrimonio cultural que queda de la era otomana. Al final de nuestro recorrido, dejaremos atrás la historia y la vibrante atmósfera de la ciudad y nos trasladamos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
Distancia TZL Aeropuerto – Belgrado: 197 km
2. Día: Belgrado – Sarajevo
Después del desayuno, nos dirigimos a Sarajevo, la capital de Bosnia y Herzegovina. Tras nuestra llegada, recordaremos que esta ciudad fue la capital cultural de los Balcanes durante siglos y que se convirtió en un punto histórico con el asesinato del archiduque Francisco Fernando de Austria-Hungría en 1914, lo que provocó el estallido de la Primera Guerra Mundial. En la guerra de 1992, Sarajevo sufrió una gran destrucción debido a las devastadoras guerras entre serbios, croatas y bosnios, sin embargo, ha logrado conservar gran parte de su belleza. Durante nuestro recorrido panorámico por la ciudad, veremos el famoso Baščaršija, la histórica posada otomana Morica Han, la Catedral Católica que refleja el cosmopolitismo religioso de la ciudad, la Sinagoga, las mezquitas Husein y Ferhadija, el Puente Latino donde ocurrió el atentado contra Francisco Fernando en 1914, la Antigua Biblioteca y los edificios de estilo occidental que se formaron durante los 40 años de dominio austro-húngaro. Tras la gira, transferiremos al hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
Distancia Belgrado - Sarajevo: 294 km
3. Día: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medjugorje
Después del desayuno, salimos de Sarajevo. Nuestra primera parada es Mostar, conocida por su rica historia y cultura. Aquí veremos el Puente de Mostar, una de las obras maestras de la arquitectura otomana, construido en 1557 por el arquitecto Hayreddin. Este puente fue destruido en 1992, pero fue reconstruido en 2004 con la ayuda de la República de Turquía. Después de explorar la fascinante atmósfera de Mostar, visitaremos la mezquita Koski Mehmet Paşa. Luego nos dirigimos a Blagaj. Blagaj está situada en el lugar de nacimiento del río Buna, la fuente de agua más poderosa de Europa. Después de un breve tiempo libre aquí, nos movemos hacia Počitelj. Visitaremos Počitelj, conocido como el pueblo turco, que ha mantenido su rica estructura histórica y donde veremos obras construidas por los otomanos en el siglo XVI. Finalmente, nos dirigimos a Medjugorje, un lugar famoso entre los visitantes religiosos y un refugio de paz. Tras llegar al hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en el hotel.
¡Tour de Mostar INCLUIDO! | ¡Tour de Blagaj INCLUIDO! | ¡Tour de Počitelj INCLUIDO!
Distancia Sarajevo - Mostar: 130 km | Distancia Mostar - Blagaj: 12 km | Distancia Blagaj - Počitelj: 30 km | Distancia Počitelj - Medjugorje: 20 km
Distancia total recorrida: 192 km
4. Día: Medjugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Después del desayuno, nos despedimos de nuestro hotel y nos dirigimos hacia la cautivadora Kotor. Durante nuestro viaje, disfrutarás de impresionantes vistas. Al llegar a Kotor, uno de los pueblos medievales más famosos por los fiordos de los Balcanes, disfrutaremos de un tour caminando por las callejuelas antiguas y la atmósfera histórica del casco antiguo de Kotor, donde descubrirás el corazón de esta pequeña ciudad. Con su arquitectura única y vistas al mar, este pequeño pueblo te transportará a otra época. Luego, nos dirigimos a Budva, uno de los destinos vacacionales más populares de los Balcanes. Arribamos a Budva y comenzamos un recorrido por la ciudad. Durante este paseo, exploraremos sus maravillosas playas y su vibrante vida nocturna, considerando a Budva como uno de los centros turísticos más conocidos de la región de los Balcanes. Después del recorrido por la ciudad, nos movemos hacia Sv. Stefan, famoso por su rica historia y vistas impresionantes. Desde lo alto, podremos contemplar las espectaculares vistas de esta isla. Este lugar, que puede parecer sacado de una postal, es ideal para tomar fotos. Tras todas estas exploraciones, continuamos hacia la hermosa ciudad de Shkodra en Albania. Después de la cena en nuestro hotel, podremos descansar en nuestras habitaciones. Alojamiento en el hotel.
¡Tour de Kotor INCLUIDO! | ¡Tour de Budva INCLUIDO!
Distancia Medjugorje - Kotor: 191 km | Distancia Kotor - Budva: 22 km | Distancia Budva - Sv. Stefan: 15 km | Distancia Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distancia total recorrida: 313 km
5. Día: Shkodra – Tirana - Elbasan – Ohrid
Después del desayuno, dejamos nuestro hotel y nos dirigimos hacia Tirana, la capital de Albania. Esta hermosa ciudad, rica en historia y cultura, nos espera con un recorrido cautivador en el que descubriremos Tirana, considerada el centro del Bektashismo en Europa. Al llegar a Tirana, visitaremos la Mezquita Ethem Bey, inaugurada en 1789 y completada en 1923, que es uno de los patrimonios culturales de Albania. Hacemos una breve pausa en la Plaza Skanderbeg, donde se alza orgullosamente la estatua de Skander Beg en el centro de la plaza. La Torre del Reloj, construida en 1821 por Ethem Bey, es otro de los puntos destacados de nuestro recorrido. Durante esta visita, la moderna cara de Tirana se entrelaza con su pasado histórico, permitiéndote crear recuerdos inolvidables. Después de un tiempo libre, pasaremos por Elbasan y nos dirigiremos a St. Naum, donde se encuentra el manantial del Lago Ohrid y el Monasterio de St. Naum, un lugar descrito como "un rincón del cielo en los Balcanes". Tendremos la oportunidad de tomar fotos de la asombrosa belleza de este paraje natural en medio de la naturaleza. Durante nuestro tiempo libre, disfrutaremos de la oportunidad de explorar esta maravilla histórica y natural. Después de un día lleno de recuerdos inolvidables y fotos increíbles, nos dirigimos a Ohrid, la joya de los Balcanes. Durante el trayecto, nos acompañarán vistas asombrosas. Al llegar a Ohrid, realizaremos un recorrido por esta ciudad histórica que ha sido una de las bases importantes del Imperio Otomano en los Balcanes. Durante nuestro recorrido, veremos lugares importantes como la Estatua de San Cirilo y Metodio, quienes se dice que desarrollaron el alfabeto cirílico en el siglo IX, y la Iglesia de Santa Sofía. También tendremos la oportunidad de pasear por Çınar Meydan, el corazón de la ciudad, y explorar el Bazar Turco, donde visitaremos la Tekkesi Halveti y sentiremos de cerca la rica cultura de la ciudad. Posteriormente, exploraremos el Nuevo Bazar y el Mercado de Ohrid, lo que nos permitirá observar la vida cotidiana de los habitantes locales. Finalmente, el famoso lago de Ohrid y su fascinante vista formarán parte de nuestro recorrido. Después de la gira, disfrutamos de tiempo libre y transferimos al hotel. Alojamiento y cena en el hotel. Tras la cena, disfrutarás de la encantadora atmósfera de Ohrid en la tranquilidad de la noche, puedes dar un breve paseo junto al lago o simplemente retirarte a tus habitaciones para descansar.
¡Tour de Tirana INCLUIDO! | ¡Tour de Sveti Naum INCLUIDO!
Distancia Shkodra – Tirana: 100 km | Distancia Tirana – Ohrid: 135 km
Distancia total recorrida: 235 km
6. Día: Ohrid - Resne - Bitola – Skopje
Después del desayuno, nos dirigimos a Resne, conocida por su magnífica naturaleza e importantes riquezas históricas. Nuestra primera parada será el Palacio de Niyazi Bey, que dejó huella en la historia de los Balcanes, que veremos panorámicamente en Resne. Resne ofrece una atmósfera cautivadora tanto por su naturaleza como por sus huellas otomanas. Tras un breve descanso aquí, nos dirigimos hacia Bitola, que alguna vez fue uno de los centros culturales y comerciales más importantes del Imperio Otomano. Al llegar a Bitola, realizamos una visita externa del Instituto Militar donde se formó nuestro gobernante Atatürk, así como del Museo de Atatürk. En esta encantadora ciudad, también exploraremos sitios históricos que datan de la era otomana como el Bazar Turco, el Bedesten, la Mezquita de Isak Pasha y la Mezquita Nueva. Tendrás la oportunidad de pasear por las nostálgicas calles de Bitola mientras sientes la atmósfera histórica de la ciudad. Tras nuestra visita, nos dirigimos hacia Skopje. Una vez llegados, iniciamos nuestro recorrido por la ciudad. Skopje es uno de los importantes centros culturales de los Balcanes, famoso tanto por su herencia otomana como por sus modernas construcciones. Comenzamos la gira con los lugares históricos de Skopje, la ciudad natal del famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nuestra primera parada es la Mezquita de Mustafa Pasha, una impresionante obra construida en 1492 y la más grande de la ciudad. Luego, visitaremos la Mezquita de Murat Pasha, que se destaca por sus decoraciones y su arquitectura, especialmente de la época otomana. Durante nuestro recorrido, también veremos el Kapan Han y el Sulu Han, ejemplos bellos de las casas de campo del periodo otomano, pasajes en los que alguna vez se hospedaron comerciantes. Después, visitamos el Puente de Piedra, símbolo de Skopje, construido en el siglo XV y que conecta las dos orillas del río Vardar. Desde el Puente de Piedra, continuamos nuestro recorrido a través de los barrios turcos y judíos bordeando el río. Durante nuestro paseo junto al río, pasamos por la Plaza de Macedonia, que es la mayor y más central de Skopje y está rodeada de edificaciones modernas. Allí nos encontramos con la gran estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. A continuación veremos desde el exterior el Puente Otomano, construyendo en el siglo XV y visitaremos el Baño de Davut Pasha para volver a sentir la grandeza de la era otomana. Seguimos caminando hacia el Bazar Turco y antes de llegar, veremos la Torre del Reloj que data del siglo XVI, uno de los símbolos de Skopje. Aquí, visitaremos la Mezquita de Sultan Murat y la Mezquita de Isa Bey, que son partes importantes del patrimonio islámico de la ciudad y destacan por su hermosa arquitectura. Finalmente, daremos tiempo libre en el Bazar Turco, donde puedes encontrar muchos productos desde artesanías tradicionales hasta souvenirs. Después de pasar un tiempo agradable en el mercado, regresaremos al hotel.
Cena: La cena se llevará a cabo en un ambiente maravilloso con música balkanica tradicional y espectáculos de danza, ¡una experiencia inolvidable! Tendrás la oportunidad de explorar la parte cultural y divertida de Skopje esta noche en el selecto restaurante Restaurant Gardenia. La mejor música de los Balcanes y el folclore serán ofrecidos de manera viva por nuestros artistas, todos ellos son alumnos y maestros del conservatorio, convirtiendo esta noche en una experiencia auténtica. Nos sentimos honrados de recibirte en el Restaurant Gardenia Skopje. Alojamiento en el hotel en Skopje.
¡Tour de Resne INCLUIDO! | ¡Tour de Bitola INCLUIDO!
Distancia Ohrid – Resne: 34 km | Distancia Resne – Bitola: 31 km | Distancia Bitola – Skopje: 170 km
Distancia total recorrida: 235 km
7. Día: Skopje – Cañón de Matka – Pristina – Prizren – Skopje
Después del desayuno, partimos de nuestro hotel hacia el Cañón de Matka, rodeados de montañas verdes. ¿Listos para descubrir el Cañón de Matka, que está ubicado entre los bosques encantadores y extensos pastizales de la montaña Vodno? Esta maravilla natural de aproximadamente 5,000 hectáreas te llevará a monasterios medievales y paisajes de lago que son verdaderamente reconfortantes. Mientras caminas entre los acantilados escarpados, podrás observar especies endémicas de flora y fauna de la región. Para los amantes de la naturaleza, caminar por los senderos verdes es la mejor forma de conectarse con la naturaleza. Tras el tour por el Cañón de Matka, nos dirigimos hacia Pristina, la capital de Kosovo. Al llegar a Pristina, comenzamos nuestro tour panorámico, donde descubriremos tanto los aspectos modernos como históricos de esta ciudad, visitando varias construcciones valiosas de la época otomana. Veremos la Mezquita de Fatih Sultan Mehmet y la Mezquita de Yasar Pasha, construida en el siglo XVIII. Durante nuestra visita histórica, visitaremos la Tumba del Sultán Murat, quien fue asesinado en la Batalla de Kosovo en 1389 en el Valle de Kosovo, lo que nos dará la oportunidad de recordar este importante evento y su lugar en la historia otomana. Después del tour en Pristina, nos movemos hacia Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzamos a explorar las estrechas calles de Prizren, recordando la arquitectura de las ciudades otomanas y los carteles en turco que adornan las tiendas. Visitaremos la Mezquita de Sinan Pasha, una de las más importantes de la arquitectura otomana de la ciudad. Entre otros importantes monumentos otomanos que veremos se encuentran la Tekkesi Halveti, la Mezquita de Bayrakli y el Baño de Mehmet Pasha. Tras disfrutar de tiempo libre en Prizren, comenzaremos nuestro camino de regreso a Skopje. A nuestra llegada a Skopje, tendremos tiempo libre hasta la hora que indique tu guía. Luego, traslado al aeropuerto.
¡Tour de Pristina INCLUIDO! | ¡Tour de Prizren INCLUIDO! | ¡Tour de Cañón de Matka INCLUIDO!
Distancia Skopje – Pristina: 90 km | Distancia Pristina – Prizren: 85 km | Distancia Prizren – Skopje: 160 km
Distancia total recorrida: 335 km
8. Día: Skopje – Samsun
Tras completar los trámites de billetes, equipaje y pasaporte, tomamos el vuelo directo y sin escalas de Ajet Airlines a Samsun. Después de un cómodo y relajante vuelo, llegamos al aeropuerto de Samsun Çarşamba y finalizamos nuestro tour. Esperamos volver a ver a nuestros valiosos pasajeros en su próximo viaje.
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros pasajeros el derecho de cancelar su reserva sin penalización bajo cualquier circunstancia. Con esta implementación, es posible cancelar tu reserva hasta 9 días antes de la fecha de inicio del tour. Al cancelar una reserva, se devuelve la totalidad del importe del tour, mientras que el coste del paquete de garantía de cancelación y otros posibles cargos adicionales (visa, seguro, etc.) no son reembolsables.)
**El paquete de garantía de cancelación mencionado no es válido para reservas grupales.**
**El número de plazas disponibles es limitado para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Comprensivas: Se ofrece un amplio programa de viaje que abarca las ciudades y destinos turísticos más importantes de los Balcanes. Se visitan muchas ciudades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid y Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan estructuras importantes y patrimonios culturales de la era otomana, lo cual es una experiencia enriquecedora para aquellos interesados en la historia.
• Riquezas Dini y Culturales: Se exploran construcciones de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas) para descubrir la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Se experimentan maravillas naturales como el Lago Ohrid durante todo el tour.
• Viaje sin Visa: Incluye destinos que no requieren visa, lo que reduce trabajos y costos adicionales relacionados.
• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de aprender información detallada sobre las ciudades y los lugares históricos acompañados por un guía.
• Experiencia Gastronómica Local: Las cenas tradicionales bosnias, la cocina de los Balcanes y los sabores locales hacen que los participantes vivan una experiencia gastronómica rica.
• Experiencia en Restaurant Gardenia Skopje: Se ofrece la oportunidad de disfrutar de la cocina local y una especial noche balcanica en uno de los mejores restaurantes de Skopje.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los paseos y tours adicionales mencionados en el programa están incluidos en el precio del tour, de modo que los participantes pueden visitar todos los puntos importantes sin costos adicionales.
• Cenas Incluidas: Cada día la cena está incluida en el programa, lo que evita que los participantes tengan que incurrir en gastos adicionales al probar las delicias locales.
• Sin Necesidad de Gastar: El tour es ideal para los pasajeros que no desean gastar dinero. Aparte de las comidas, impuestos, propinas opcionales y recuerdos para sus seres queridos, no habrá dinero extra que gastar.
Consideraciones a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Viajar a una ciudad diferente cada día hace que el tour sea increíblemente rico y lleno de actividades. Sin embargo, este intenso ritmo puede ser cansado para quienes desean explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) son atravesadas con hermosas vistas, aunque puede haber días con largas horas en el autobús. Sin embargo, se brindarán paradas a lo largo de la ruta para asegurar un viaje confortable.
• Tiempo Libre Limitado: Dado que el programa del tour es extensivo, el tiempo libre puede ser limitado. Sin embargo, se ofrece la oportunidad de visitar todos los puntos importantes con la guía.
• Condiciones Climáticas Dependiendo de la Temporada: Durante ciertas épocas del año, las condiciones climáticas en los Balcanes pueden variar. Por lo tanto, puedes hacer que esta situación sea cómoda eligiendo la vestimenta adecuada.
• Calidad de Alojamiento y Servicios: Los hoteles incluidos en el tour son cuidadosamente seleccionados entre opciones que reflejan el carácter y la cultura local de la región, pero algunos hoteles en pequeñas ciudades pueden no ofrecer tantas comodidades como los hoteles de lujo en Turquía. Sin embargo, se presta atención a la comodidad y limpieza en estos hoteles.
• Comidas y Experiencia Gastronómica: A lo largo del tour, se ofrece la oportunidad de probar los sabores únicos de la región. La cocina balcánica es rica y deliciosa, pero puede incluir sabores inusuales para algunos participantes. Esta es una gran oportunidad para conocer de cerca la cultura y cocina local, pero es útil tener en cuenta que puedes encontrarte con diferentes sabores.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Belgrado 4* Nobel, etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday, etc. Hotel Hotel
Medugorje 4* Kaktus, etc. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik, etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd, etc. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho, etc. Hotel Restaurant Gardenia
Con Ajet Airlines
Lugar de Salida Lugar de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Samsun Aeropuerto TZL 01:10 03:50
Skopje Samsun 02:30 04:30
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente al programa.
2- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al cliente la información de la cancelación. El costo total del tour será reembolsado al cliente. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour, los vuelos nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al cliente. Sin embargo, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsados si la solicitud de visa ya ha sido realizada en nombre del cliente, debido a que estos servicios se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo nacional de un proveedor distinto a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de cancelación del tour por parte de la misma. El cliente acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no será considerada responsable.
3- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de demostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, la asistencia de guías se limitará únicamente a la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y modificación
4- Los billetes de transporte en nuestros tours se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, la no recuperación de los costos de estos billetes de vuelo, una vez pagados y/o comprometidos, se reflejará como una penalización.
5- Nuestros clientes tienen el derecho a cancelar sin penalización, siempre que notifiquen por escrito a la Agencia con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, exceptuando los billetes de avión que la Agencia ya ha pagado a la aerolínea. Si la cancelación se realiza dentro de los 30 días antes de la fecha de inicio de la excursión, el cliente deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo total del tour, y si se cancela con 15 días o menos antes del inicio del viaje, se deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es necesario consultar por adelantado las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos nacionales, servicios de visa y seguros de salud, ya que las condiciones de reembolso pueden variar dependiendo del tiempo de la solicitud. La Agencia no puede comprometerse con la devolución de servicios adicionales.
Servicios de Guía y Excursiones Adicionales
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, los clientes pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son organizados para la presentación general de las ciudades, y se realizan en un tiempo máximo de 2 a 3 horas, sin incluir la entrada a museos y sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables en caso de que no se pueda realizar debido a la falta de permisos por parte de las autoridades locales o condiciones meteorológicas imposibles de superar. Algunos tours pueden hacerse mediante transporte público o a pie en caso de que haya caminos cerrados o restricciones de acceso.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y a la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben considerar ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el barco. Los clientes con problemas estomacales, de espalda o cuello, y las clientas embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.
10- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en la hora de los vuelos en vuelos regulares y especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios tan pronto como sea posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.
13- Los bebés de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las reglas de las aerolíneas; los billetes de avión comprados de ida y vuelta se cancelarán si el vuelo de ida no se utiliza.
15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son procedimientos personales, y es obligación del pasajero realizarlos antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los últimos cambios de puerta y retrasos que puedan surgir en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser monitoreada por los propios clientes.
17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las aerolíneas para participar en el tour, o si no realizaron puntualmente el check-in y el embarque, o si realizaron el check-in y el embarque pero no abordaron el avión. Todos los gastos relacionados con los nuevos billetes de avión de ida y vuelta y el transporte en la zona de destino para los pasajeros que pierden su vuelo correrán a su cargo.
18- El peso de equipaje permitido es generalmente de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el límite de equipaje en esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que desean mejorar su billete a clase business o primera utilizando sus millas, se pueden realizar mejoras dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase mejorable.
20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el cliente realice contactando directamente al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información sobre categorías de hotel y no se indican los nombres de los hoteles, la Agencia informará al cliente con 48 horas de anticipación antes de la salida del tour.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada en los lugares mencionados. En tal caso, la Agencia informará al cliente con 15 días de antelación.
24- Durante el registro para el tour adquirido, es necesario que el cliente ingrese/declare correctamente en el sistema el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que figuran en su pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costos de cancelación o modificación resultantes de información errónea correrán a cargo de los clientes.
25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, contactando a la compañía de su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia notificará al hotel sobre solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno abundante típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental, limitado a opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.
29- En algunos casos, puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. Muchos hoteles europeos ofrecen habitaciones de dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.
30- La política sobre camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay opción de cama adicional; las camas asignadas al tercer huésped son más pequeñas que los estándares. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son tipo sofá-cama o de apertura y cierre. Nuestros huéspedes aceptan que pueden haber restricciones de espacio y que los tipos de camas pueden no ser estándar en reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En reservas de hotel donde se indican el número de niños que se alojarán con adultos y sus edades, si los huéspedes proporcionan información incorrecta, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables únicamente a un niño que cumple con el grupo de edad al alojarse con dos adultos.
36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas de cambio vigentes al momento de pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) en el hotel están sujetos a tarifas extras establecidas por el hotel. Estos costos no están incluidos en la tarifa de compra y se pagan directamente en el hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes normativas sobre impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán por el hotel al huésped durante los ingresos o salidas.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, localización geográfica del país visitado, obras viales y otras circunstancias.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal que se volará, sin alterar el contenido del programa, en casos de necesidad.
40- Las pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para su retorno al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo una póliza de seguro de salud de viaje y, en caso de tener problemas de salud, los medicamentos y documentos necesarios.
42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá requerir un depósito en forma de una identificación con foto emitida por autoridades oficiales/pasaporte y una tarjeta de crédito o efectivo al momento de check-in. La devolución del depósito solicitado al momento de check-out es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para poder sellar su pasaporte con el timbre de entrada/salida en los controles de aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
3- El quedar exento de visa para los países de este tour y haber obtenido una visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad de denegar la entrada/salida, por lo que la Agencia no será responsable de esta situación y la responsabilidad recaerá en el pasajero.
4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que sean ciudadanos con doble nacionalidad que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier consecuencia.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
6- Los clientes menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por la policía de control fronterizo para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja que los clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este aspecto.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta desde el Aeropuerto de Samsun Çarşamba / Tuzla – Skopje / Aeropuerto de Samsun Çarşamba con AJet Airlines
• Alojamiento total de 6 noches en hoteles de categoría 4*; 1 noche en Sarajevo, 1 noche en Medjugorje y sus alrededores, 1 noche en Belgrado, 1 noche en Skopje, 1 noche en Shkodra y 1 noche en Ohrid
• Desayunos
• Cenas
• Todos los traslados especificados en el programa
• Tours por las ciudades mencionadas en el programa
• Noche de los Balcanes decorada con cena, entretenimiento y espectáculos folklóricos
• Tour por Prizren
• Tour por Pristina
• Tour por Tirana
• Tour por Resne
• Tour por Bitola
• Tour por el Cañón de Matka
• Tour por Sveti Naum
• Tour por Mostar
• Tour por Blagaj
• Tour por Počitelj
• Tour por Kotor
• Tour por Budva
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios no incluidos:
• Tasa de salida al extranjero
• Seguro de viaje
• Almuerzos
• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales
• Tasas de ciudad y hotel: (City tax, costes de check point, tarifas de servicios locales, handling fee, tasas de entrada a autobuses y gastos operativos que incluyen un pago obligatorio de 20 euros por persona, que será recogido en efectivo por el guía el primer día del tour)