1. اليوم: سامسون – مطار TZL – بلغراد
الاجتماع في مكتب Ajet Airlines في مطار سامسون Çarşamba قبل 3 ساعات من الرحلة. نغادر سامسون برحلة مباشرة إلى مطار TZL عبر Ajet Airlines. بعد رحلة مريحة تستغرق حوالي ساعتين، نصل إلى هناك. بعد إجراءات الدخول إلى البلاد، نبدأ رحلتنا المريحة إلى عاصمة صربيا بلغراد مع السيارة الخصوصية التي تنتظرنا في المطار. على مر التاريخ، كانت بلغراد واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان، ولا تزال اليوم تثير الانتباه بحيويتها ونشاطها وتاريخها. سنغتنم الفرصة لاستكشاف نقطة الالتقاء بين الثقافات العثمانية والأوروبية في هذه المدينة الساحرة. بعد وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولة سريعة لاكتشاف جميع جوانب المدينة. هنا، يمكنك أن تشعر بالأجواء التاريخية واكتشاف نسيج بلغراد الذي يجمع بين ماضيها وحاضرها. بعد ذلك، سنذهب إلى نقطة التقاء نهر سافا مع نهر الدانوب، وهو واحد من أكثر المناظر المدهشة التي يُعتبر مركزًا للفتوحات والانتصارات عبر التاريخ. أثناء مواصلة اكتشاف هذه المدينة العريقة، ستلتقي بقلعة بلغراد التي كانت تُستخدم كمركز إمداد للأسطول العثماني. أثناء التجول في هذه القلعة، سنرى مواقع مهمة مثل ساحة القلعة وساحة الحجر. أثناء جولتنا، سنزور ضريح الشهيد علي باشا، أحد الشخصيات الهامة في فترة العثمانية. ستتيح لك هذه الزيارات استكشاف التاريخ الغني لبلغراد والتعرف على التراث الثقافي المتبقي من العصر العثماني. في نهاية جولتنا، نتوجه إلى فندقنا، ونحظى بعشاء ونقضي الليلة هناك.
مطار TZL – بلغراد: 197 كم
2. اليوم: بلغراد – سراييفو
بعد تناول الإفطار، نتحرك نحو عاصمة البوسنة والهرسك سراييفو. بعد الوصول، سنكتشف أكثر من قرون، هذه المدينة التي كانت مركز الثقافة في البلقان، والتي كانت مسرحًا لاغتيال الأرشيدوق فرانز فرديناند من النمسا من قبل الصرب في عام 1914، والذي أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. عانت سراييفو من تدمير كبير نتيجة الحروب المدمرة التي اندلعت بين الصرب والكروات والبوسنيين خلال الحرب عام 1992، ومع ذلك، حافظت سراييفو إلى حد كبير على جمالها. خلال جولتنا السريعة في المدينة، سنزور بازار باشتشارشيا الشهير، ونزل موريكا التاريخي، وكاتدرائية الكاثوليك، والكنيس، ومسجد هوسريف بك، ومسجد فيرهاديا، وجسر اللاتيني حيث وقع اغتيال فرانز فرديناند عام 1914، والمكتبة القديمة وعمارات على الطراز الغربي التي تشكلت خلال 40 عامًا من الحكم النمساوي-المجري. بعد الجولة، ننتقل إلى فندقنا. عشاء وإقامة في فندقنا.
بلغراد - سراييفو: 294 كم
3. اليوم: سراييفو - موستار - بلاجاج - بوتشيتل - ميدوغوريه
بعد الإفطار، نغادر سراييفو. وجهتنا الأولى هي موستار، المشهورة بتاريخها وثقافتها. سنشاهد جسر موستار الذي صممه المعماري خير الدين عام 1557، والذي يعتبر أحد روائع العمارة العثمانية. تم تدمير هذا الجسر في عام 1992، ولكن أعيد بناؤه في عام 2004 بمساعدة جمهورية تركيا. بعد استكشاف أجواء موستار الساحرة، سنزور مسجد كوسكي محمد باشا. ثم نتوجه إلى بلاجاج. بلاجاج هو المكان الذي نشأ فيه نهر بونا، أقوى مصدر مياه في أوروبا. تليها زيارة بوتشيتل، المشهورة بتاريخه المحفوظ، نلتقي بأعمال العثمانيين من القرن السادس عشر. وأخيرًا، ننتقل إلى ميدوغوريه. ميدوغوريه معروفة بزياراتها الدينية وهي مكان هادئ. بعد الوصول إلى الفندق، سنأخذ استراحة. نقضي الليل في فندقنا.
جولة موستار مضمنة! | جولة بلاجاج مضمنة! | جولة بوتشيتل مضمنة!
سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاجاج: 12 كم | بلاجاج - بوتشيتل: 30 كم | بوتشيتل - ميدوغوريه: 20 كم
المسافة الإجمالية: 192 كم
4. اليوم: ميدوغوريه – كوتور – بودفا – سانت ستيفان – إشكودر
بعد الإفطار، نغادر الفندق متجهين إلى كوتور الساحرة. خلال الرحلة، ستحصلون على مناظر رائعة. عند وصولنا إلى كوتور، سنبدأ جولة المشي في هذه المدينة الشهيرة بالفجور. سوف تشعرون بجو المدينة التاريخية واكتشاف قلب كوتور. بعد ذلك، سننتقل إلى بودفا، واحدة من الوجهات السياحية الأكثر شعبية في البلقان! نصل إلى بودفا، ونبدأ جولة فيها. خلال الجولة، سنستكشف شواطئها الرائعة وحياتها الليلية الملونة. بعد الجولة في المدينة، نتحرك نحو سانت ستيفان الشهيرة بمناظرها الخلابة. سنراقب المنظر الرائع لهذه الجزيرة من أعلى الجبل. بعد كل هذا، نتحرك إلى المدينة الجميلة إشكودر. بعد تناول العشاء في الفندق، يمكنكم الاسترخاء في غرفكم. سنقضي الليلة في الفندق.
جولة كوتور مضمنة! | جولة بودفا مضمنة!
ميدوغوريه - كوتور: 191 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سانت ستيفان: 15 كم | سانت ستيفان - إشكودر: 85 كم
المسافة الإجمالية: 313 كم
5. اليوم: إشكودر – تيرانا - إلباسان – أوهريد
بعد الإفطار، نغادر الفندق متجهين نحو عاصمة ألبانيا، تيرانا. في هذه المدينة الجميلة الغنية بالتاريخ والثقافة، سنقوم بجولة مثيرة لاستكشاف تيرانا، التي تُعتبر مركز البكتاشية في أوروبا. عند وصولنا إلى تيرانا، سنزور مسجد إيتيم بيه، الذي بدأ بناؤه في عام 1789 واستغرق بناؤه حتى عام 1923، ويعتبر أحد الإرث الثقافي للألبان. نقوم بجولة سريعة في ساحة الإسكندر، حيث نرى تمثال إسكندر بيه الذي يرتفع بفخر في وسطها. كما سنرى برج الساعة الذي أسس في عام 1821. ستجمع هذه الجولة بين الوجه الحديث لتيرانا وتاريخها لجعل ذكرى لا تُنسى. بعد فترة زمنية حرة، نمر بإلباسان متجهين نحو سانت ناوم، منبع بحيرة أوهريد وموطن دير سانت ناوم، الذي يُدعى "ركن من الجنة في البلقان". سوف نحظى بفرصة لالتقاط صور للمناظر الفريدة للجمال الطبيعي هنا. أثناء الوقت الحر لدينا، سنستمتع باستكشاف هذا المعلم التاريخي والطبيعي. بعد يوم مليء بالذكريات الرائعة والصور، نتجه نحو جوهرة البلقان، أوهريد. خلال الرحلة، سترافقنا مناظر خلابة. عند وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة لنقدم لكم المدينة التاريخية التي كانت إحدى القواعد المهمة للعثمانيين في البلقان. تشمل الأماكن التي سنراها خلال الجولة: نصب القديسين كيريل وميثوديوس، وكاتدرائية آيا صوفيا. سنكون أيضًا في ساحة تشينار ونتجول في سوق الأتراك التاريخية من فترة العثمانيين. بعد ذلك، سنستكشف السوق الجديد وسوق أوهريد، حيث يمكننا رؤية حياة السكان المحليين. في النهاية، سترافقنا المناظر الرائعة لجور أوهريد أثناء جولتنا. بعد الجولة، سنحصل على فترة حرة وسننتقل إلى فندقنا. سنقضي الليلة ونستمتع بالعشاء في الفندق. بعد العشاء، يمكنكم الاستمتاع بأجواء أوهريد الساحرة في هدوء الليل، أو القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة أو الاسترخاء والراحة في غرفكم.
جولة تيرانا مضمنة! | جولة سانت ناوم مضمنة!
إشكودر – تيرانا: 100 كم | تيرانا – أوهريد: 135 كم
المسافة الإجمالية: 235 كم
6. اليوم: أوهريد - ريسني - ماناستير – إسكوبية
بعد تناول الإفطار، نغادر متوجهين نحو ريسني ومنطقة ماناستير الشهيرة بجمال الطبيعة والثروات التاريخية. وجهتنا الأولى هي رؤية القصر الذي يعود للشخصية الهامة في تاريخ البلقان، نياز بيه، بشكل بانورامي. تقدم ريسني جوًا رائعًا مع طبيعتها وآثار العثمانيين. بعد استراحة قصيرة هنا، نتجه نحو ماناستير، التي كانت واحدة من أهم مراكز الثقافة والتجارة في العثمانيين. عند وصولنا إلى ماناستير، سنقوم بزيارة المدرسة العسكرية التي درس بها المؤسس المشهور أتاتورك، ومتحف أتاتورك. في هذه المدينة الساحرة، سنكتشف أيضًا السوق التركية، والبدسم، ومسجد إسحاق بك، ومسجد جديد. سيتمكن الضيوف من التمتع بجولة ممتعة في شوارع المدينة القديمة. بعد الزيارة، نتوجه إلى إسكوبية. عند الوصول، تبدأ الجولة للتعرف على المدينة. إسكوبية، التي تُعتبر مركزًا ثقافيًا هامًا في البلقان، لديها ميراث من العثمانيين ومباني حديثة. تبدأ جولتنا بزيارة الأماكن التاريخية في المدينة، التي وُلد فيها الشاعر التركي الشهير يحيى كمال بياتلي. أول وجهة هي مسجد مصطفى باشا وهو أحد أكبر المساجد وأكثرها هيبة في المدينة، والتي بُنيت في عام 1492. ثم نزور مسجد مراد باشا الذي بُني في القرن الخامس عشر، ويبرز بتفاصيله المعمارية من فترة العثمانيين. نستمر بتجولنا من خلال زيارة خان كابان وسولو خان، وهما مثالان جميلان للخدمات التي كان يقدمها التجار في العيز. ثم نزور الجسر الحجري الذي أصبح رمزاً لمدينة إسكوبية. هذا الجسر، الذي بُني في القرن الخامس عشر، يربط بين ضفتي نهر فاردار. من خلاله، نمضي في رحلتنا ونشاهد الأحياء التركية واليهودية بجوار النهر. أثناء السير بالقرب من النهر، نمر بساحة مقدونيا، التي تُعتبر أكبر وأهم النقاط المركزية في إسكوبية، محاطة بالمباني الحديثة. سنشاهد أيضًا تمثال الإسكندر الكبير وغيره من النُصُب. بعد ذلك، نرى الجسر العثماني الذي يعود إلى القرن الخامس عشر، ونزور حمام داوود باشا لنشعر مرة أخرى بعظمة فترة العثمانيين. بعد ذلك، نواصل اكتشاف المدينة بالتوجه نحو السوق التركية. قبل الوصول إلى السوق، نرى برج الساعة الذي يُعتبر أحد رموز إسكوبية، والذي بُني في القرن السادس عشر. هنا، نزور مسجد السلطان مراد ومسجد عيسى بك، اللذان يمثّلان جزءًا هامًا من التراث الإسلامي في المدينة. وأخيرًا، سنتيح لكم فترة حرة في السوق التركية، حيث يمكنكم العثور على مجموعة متنوعة من الهدايا التذكارية. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، نعود إلى الفندق لتناول العشاء.
عشاء: انتظاركم عشاء غير قابل للنسيان مع الموسيقى التقليدية البلقانية وعروض رقص محلية. ستحظى بفرصة اكتشاف جانب ثقافي ومرح من إسكوبية، بينما ستتم استضافتنا في واحد من أفضل المطاعم، Restaurant Gardenia. ستتحول هذه الليلة إلى تجربة حقيقية وسط الفن المشهود لفرقة من الطلاب والمدرسين من أكاديميات الموسيقى، الذين يقدّمون عروضًا بلا تشغيل مسبق أو تسجيل. يسعدنا استضافتكم في Restaurant Gardenia Skopje. سنقضي الليلة في الفندق في إسكوبية.
جولة ريسني مضمنة! | جولة ماناستير (بيطولا) مضمنة!
أوهريد – ريسني: 34 كم | ريسني – ماناستير: 31 كم | ماناستير – إسكوبية: 170 كم
المسافة الإجمالية: 235 كم
7. اليوم: إسكوبية – وادي ماتكا – بريشتينا – بريزرين – إسكوبية
بعد الإفطار، نغادر الفندق متجهين نحو وادي ماتكا المحاط بالجبال الخضراء. هل أنتم جاهزون لاستكشاف وادي ماتكا، الذي يقع بين غابات وجبال جبل فاردار؟ هذا الكنز الطبيعي، الذي يمتد على حوالي 5000 هكتار، سيأخذكم إلى الأديرة النادرة من العصور الوسطى وإلى مناظر البحيرات المريحة. بينما تمشون على الصخور الوعرة، يمكنكم مشاهدة أنواع النباتات والحيوانات الفريدة هنا. يعتبر المشي في المسارات الخضراء أحد أجمل الطرق للتواصل مع الطبيعة. بعد جولة وادي ماتكا، نتحرك نحو عاصمة كوسوفو، بريشتينا. عند وصولنا إلى بريشتينا، نبدأ جولتنا السريعة حيث سنكتشف الجوانب الحديثة والتاريخية في هذه المدينة. خلال الجولة، سنزور العديد من المباني القيمة التي تعود للعصر العثماني. سنرى مسجد الفاتح سلطان محمد، ومسجد ياشار باشا الذي يعود إلى القرن الثامن عشر. أثناء زيارة التراث التاريخي، سنزور ضريح السلطان مراد، الذي قُتل في معركة كوسوفو عام 1389. بعد جولة براشتينا، نتجه نحو بريزرين، التي تُعتبر عاصمة الثقافة في كوسوفو. عند الوصول، ندخل أحيائها الضيقة، التي تذكرنا بالمدن العثمانية، ونتعرف على عمارتها، ونزور مسجد سينان باشا. هناك توجد أيضًا تكية الحلفائي، مسجد بايراكلي، وحمام محمد باشا. بعد حصولنا على فترة حرة في بريزرين، نعود إلى إسكوبية. عند الوصول، نمنحكم وقت حر حتى الساعة التي يحددها الدليل. بعد ذلك، سيتم نقلكم إلى المطار.
جولة بريشتينا مضمنة! | جولة بريزرين مضمنة! | جولة وادي ماتكا مضمنة!
إسكوبية – بريشتينا: 90 كم | بريشتينا – بريزرين: 85 كم | بريزرين – إسكوبية: 160 كم
المسافة الإجمالية: 335 كم
8. اليوم: إسكوبية – سامسون
بعد إجراءات التذكرة، والحقائب، والجوازات، سنستقل الطائرة عبر Ajet Airlines برحلة مباشرة إلى سامسون. بعد رحلة مريحة، نصل إلى مطار سامسون Çarşamba، ويكون قد انتهى برنامجنا. نتمنى أن نلتقي معكم في رحلتكم القادمة.
* باقة ضمان الإلغاء الخاصة بالبلقان: 50 يورو *
(بفضل باقة ضمان الإلغاء، نقدم لضيوفنا حق إلغاء حجوزاتهم بدون أي عقوبة. مع هذه الخدمة، يمكن الإلغاء حتى 9 أيام قبل تاريخ الرحلة. عند إلغاء الحجز، يتم استرداد كامل قيمة الرحلة، ولكن لا يتم استرداد رسوم باقة الضمان، وأي رسوم إضافية (تأشيرات، تأمين، إلخ).)
** لا تسري باقة الضمان المذكورة على حجوزات المجموعات. **
** هناك عدد محدود من الأماكن لكل جولة. **
المزايا الإيجابية للجولة
• زيارات شاملة: توفر البرنامج جولة واسعة تغطي المدن والمعالم السياحية الهامة في البلقان. يتم زيارة العديد من المدن المهمة مثل بلغراد، وسراييفو، وموستار، وأوهريد، وإسكوبية.
• التاريخ العثماني: يتم زيارة المباني والمعالم الثقافية الهامة من فترة العثمانيين، مما يوفر تجربة ممتعة لعشاق التاريخ.
• الثراء الديني والثقافي: يتم زيارة المباني من ديانات مختلفة (مساجد، كاتدرائيات، كنيس)، مما يسمح باكتشاف التنوع الثقافي للمنطقة.
• الجمال الطبيعي: يُكتشف المناظر الطبيعية الخلابة مثل بحيرة أوهريد خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرات: تشمل وجهات لا تحتاج إلى تأشيرات، مما يقلل من الأوراق والتكاليف الإضافية.
• دليل محترف: توفر فرصة للحصول على معلومات تفصيلية عن المدن والمعالم السياحية برفقة دليل.
• تجربة المأكولات المحلية: يتضمن العشاء في الجولات تناول الأطباق البوسنية التقليدية والمأكولات البلقانية، مما يتيح للضيوف تجربة غنية.
• تجربة Restaurant Gardenia Skopje: توفر فرصة للاستمتاع بأشهى وجبات المنطقة الخاصة وأمسية بلقانية في مطعم من أرقى المطاعم في إسكوبية، Restaurant Gardenia.
• جميع الجولات مشمولة: جميع الزيارات والجولات المدرجة في البرنامج مشمولة في سعر الجولة، مما يسمح للضيوف بزيارة جميع النقاط الهامة دون دفع تكاليف إضافية.
• العشاء مشمول: يتم تضمين العشاء كل يوم في البرنامج مما يمنع الضيوف من الحاجة إلى صرف أموال إضافية أثناء تذوقهم للأطباق المحلية.
• لا حاجة للإنفاق: الجولة مثالية للضيوف الذين لا يريدون إنفاق الكثير. باستثناء الغداء، والضرائب، والبقشيش لو رغبوا، والهدايا التذكارية، لن تحتاجوا إلى إنفاق المزيد من المال.
أمور يجب توخي الحذر حولها
• برنامج مكثف: السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم يجعل الجولة غنية وملء الأحداث، إلا أن هذا السرعة يمكن أن تكون مرهقة لمن يرغب في اكتشاف المزيد.
• رحلة طويلة: المسافات بين المدن (مثل المسافة بين إسكوبية وبلغراد) تمر بمشاهد جميلة، ولكن في بعض الأيام يمكن أن يُقضى وقت طويل في الحافلة. ومع ذلك، سيتحقق السفر المريح من خلال الفترات المخصصة للاستراحة.
• وقت حر محدود: نظرًا لأن البرنامج شامل، قد يكون الوقت الحر محدوداً. ومع ذلك، فإنكم ستحصلون على فرصة لزيارة جميع النقاط الهامة برفقة دليل.
• الظروف الجوية المرتبطة بالموسم: قد تكون الظروف الجوية في البلقان متغيرة في بعض الفترات. لذلك، من المهم اختيار الملابس بشكل مناسب لجعل هذه الظروف مريحة.
• جودة الإقامة والخدمات: على الرغم من اختيار الفنادق بعناية من بين الخيارات التي تعكس طابع المنطقة وثقافتها، إلا أنه قد تكون بعض الفنادق في المدن الصغيرة ليست ذات وسائل واسعة كما الفنادق الفخمة في تركيا. ولكن، يولي الاهتمام للراحة والنظافة في هذه الفنادق.
• تجربة الطعام والمأكولات: تم توفير الفرصة لتجربة النكهات المحلية المميزة خلال الجولة. المأكولات البلقانية غنية ولذيذة، لكنها قد تكون طعمًا غير مألوف للبعض. هذه فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمطبخ المحلي، ولكن من المفيد أن تكونوا مستعدين لمواجهة نكهات مختلفة.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
بلغراد 4* نوبل وغيرها فندق فندق
سراييفو 4* هوليداي وغيرها فندق فندق
ميدوغوريه 4* كاكتوس وغيرها فندق فندق
إشكودر 4* هوليداي كوتش وغيرها فندق فندق
أوهريد 4* بيغوراد وغيرها فندق فندق
إسكوبية 4* فلاحو وغيرها فندق مطعم غاردينيا
مع Ajet Airlines
مكان المغادرة وجهة الوصول ساعة المغادرة ساعة الوصول
سامسون مطار TZL 01:10 03:50
إسكوبية سامسون 02:30 04:30
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المشمولة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع خطوط طيران أجايت من مطار سامسون تشارسما إلى توزلا - سكوبيا / مطار سامسون تشارسما
• الإقامة لليلة واحدة في فندق فئة 4 نجوم في سراييفو، وليلة واحدة في مديغورجي وما حولها، وليلة واحدة في بلغراد، وليلة واحدة في سكوبيا، وليلة واحدة في إشقودرا، وليلة واحدة في أوهريد، بمجموع 6 ليالي
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء
• جميع الانتقالات المذكورة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• ليلة بلقان مزينة بعروض الطعام والترفيه وعروض الفولكلور
• جولة في بريزرن
• جولة في بريشتينا
• جولة في تيرانا
• جولة في ريسني
• جولة في ماناستير (بيتولا)
• جولة في وادي ماتكا
• جولة في سفيتي ناوم
• جولة في موستار
• جولة في بلاجار
• جولة في بوشتيل
• جولة في كوتور
• جولة في بودفا
• خدمات دليل محترف باللغة التركية
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المشمولة:
• طابع الرسوم للخروج من الدولة
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• جميع المصاريف الإضافية في الفندق والمصاريف الشخصية
• الضرائب المحلية والفندقية: (تشمل ضريبة المدينة، ورسوم نقاط التفتيش، والرسوم المحلية، ورسوم المعالجة، ورسوم دخول الحافلات، ونفقات الخدمات التشغيلية، وهو دفع إلزامي بقيمة 20 يورو للشخص، سيتم جمعه نقدًا من قبل المرشد السياحي في اليوم الأول من الجولة)