1. Día: Estambul - Skopje - Tetova (Kalkandelen) - Ohrid
Encuentro en el mostrador de la aerolínea del terminal de salidas del aeropuerto Sabiha Gökçen a las 3 horas antes de nuestro vuelo. Salida hacia la capital de Macedonia del Norte, Skopje, a las 14:00 con el vuelo AJet VF263. Tras un vuelo cómodo, llegada a las 13:30 hora local y después de los trámites de entrada al país, nos dirigimos en nuestro vehículo privado para comenzar a explorar las riquezas culturales y naturales de Macedonia. Nuestra primera parada será Tetova (Kalkandelen), una de las coloridas y fascinantes ciudades de Macedonia. Aquí visitaremos la Mezquita Alaca, una de las más impactantes y coloridas de los Balcanes. Construida en el siglo XV, su fachada vibrante y detallada decoración te dejará maravillado. Mientras exploramos este desgastado ejemplo de la arquitectura otomana, realizaremos un viaje a través de la historia. Tras nuestra visita a Tetova, nos dirigimos hacia Ohrid, rodeados de montañas verdes y lagos azules. Durante el trayecto, disfrutaremos de los impresionantes paisajes de Macedonia. Al llegar a Ohrid, realizaremos un tour de la histórica ciudad de Ohrid, que fue un importante bastión otomano en los Balcanes. Durante el recorrido, veremos sitios importantes como el Monumento a San Cirilo y San Metodio, los monjes bizantinos que supuestamente desarrollaron el alfabeto cirílico, y la Iglesia de Santa Sofía. También pasearemos por la Plaza Çinar, el corazón de la ciudad, y tendremos la oportunidad de visitar el Bazar Turco, donde podremos explorar la Tekke Halveti y sentir de cerca la rica cultura de la ciudad. Posteriormente, recorreremos la Nueva Plaza y el Mercado de Ohrid, donde seremos testigos de la vida cotidiana de los locales. Finalmente, el famoso lago de Ohrid y su fascinante paisaje acompañarán nuestro tour. Después del recorrido, tiempo libre y traslado a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel. Después de la cena, puedes disfrutar de la cautivadora atmósfera de Ohrid en la tranquilidad de la noche, dar un breve paseo junto al lago o retirarte a tu habitación para descansar.
¡Tour de Tetova (Kalkandelen) INCLUIDO!
Skopje - Tetova (Kalkandelen): 43 km | Tetova (Kalkandelen) - Ohrid: 130 km
Distancia total recorrida: 173 km
2. Día: Ohrid - Resne - Bitola - Ohrid
Después del desayuno, partimos hacia nuestro tour en Resne y Bitola, famosa por su increíble naturaleza y riquezas históricas. Nuestra primera parada será el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura importante en la historia de los Balcanes, que veremos de forma panorámica. Resne ofrece una atmósfera cautivadora tanto por su naturaleza como por sus huellas otomanas. Después de una breve pausa aquí, nos dirigimos hacia Bitola, que alguna vez fue uno de los principales centros culturales y comerciales del Imperio Otomano. Al llegar a Bitola, visitaremos el Museo de Atatürk y el colegio Militar İdadi donde estudió nuestro líder Atatürk. También descubriremos otros importantes monumentos otomanos de la ciudad, como el Bazar Turco, Bedesten, la Mezquita İshak Paşa y la Mezquita Nueva. Tendremos la oportunidad de pasear por las nostálgicas calles de la ciudad y sentir la rica historia de Bitola. Después de todas estas paradas culturales, regresamos a Ohrid. Alojamiento y cena en el hotel de Ohrid.
¡Tour de Resne INCLUIDO! | ¡Tour de Bitola INCLUIDO!
Ohrid - Resne: 34 km | Resne - Bitola: 31 km | Bitola - Ohrid: 69 km
Distancia total recorrida: 134 km
3. Día: Ohrid - Tirana - Shkodra
Después del desayuno, dejamos el hotel y nos dirigimos hacia Tirana, la capital de Albania. En esta hermosa ciudad, ricamente histórica y cultural, nos espera un tour impresionante donde descubriremos el centro de la Bektaşili, considerado el corazón del sufismo en Europa. Al llegar a Tirana, visitaremos la Mezquita Ethem Bey, símbolo de la ciudad, que fue iniciada en 1789 y completada en 1923. Haremos una breve pausa en la Plaza Skanderbeg, donde podremos ver la imponente estatua de Skanderbeg en el centro de la plaza. La Torre del Reloj, construida por Ethem Bey en 1821, será otra de las paradas importantes de nuestro recorrido. Durante este tour, la moderna cara de Tirana se combinará con su pasado histórico, creando recuerdos inolvidables. Después de un rato libre, nos dirigimos a la histórica ciudad de Shkodra, al norte de Albania. Shkodra, con su belleza natural y rica historia, te cautivará. Alojamiento y cena en el hotel.
¡Tour de Tirana INCLUIDO!
Ohrid - Tirana: 135 km | Tirana - Shkodra: 100 km
Distancia total recorrida: 235 km
4. Día: Shkodra - Prizren - Pristina - Skopje
Después del desayuno, dejamos el hotel y nos dirigimos hacia Pristina, la capital de Kosovo. Una vez lleguemos, iniciaremos un tour panorámico para explorar los aspectos modernos e históricos de Pristina, visitando importantes estructuras que datan de la época otomana. Veremos la Mezquita de Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita Yaşar Pasha, construida en el siglo XVIII. Durante esta visita, también recordaremos a Murad I Hüdavendigâr, el sultán otomano que murió en la Batalla de Kosovo de 1389, visitando su tumba. Tras el tour en Pristina, nos dirigimos a Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzamos a explorar Prizren, recordando las ciudades otomanas de Anatolia por su arquitectura y letreros en turco en las pequeñas calles. Visitaremos la Mezquita Sinan Pasha, el Tekke Halveti, la Mezquita Bayrakli y la Hamam de Mehmet Paşa, importantes ejemplos de la arquitectura otomana. Después de un rato libre, comenzamos nuestro viaje de regreso a Skopje. Una vez lleguemos a Skopje, nuestra primera parada será la magnífica Mezquita Mustafa Paşa, construida en 1492, seguida por la Mezquita Murat Paşa del siglo XV, notable por sus decoraciones y arquitectura otomana. Durante nuestro tour, también visitaremos Kapan Han y Sulu Han, ejemplos arquitectónicos de las caravanas de esa época, donde una vez se alojaron comerciantes. Posteriormente, veremos el Puente de Piedra, que conecta las dos orillas del río Vardar. Dando un paseo a lo largo de la ribera del Vardar, pasaremos por los barrios turco y judío de la ciudad, y hacia la Plaza Macedonia, el centro de Skopje, rodeada de modernas construcciones. Allí, nos encontraremos con la famosa estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Luego, veremos el Puente Otomano del siglo XV y la Hamam de Davut Paşa, donde podremos experimentar una vez más la grandeza de la época otomana. Continuamos hacia el Bazar Turco. Antes de llegar, descubriremos la Torre del Reloj del siglo XVI, que es una de las estructuras emblemáticas de Skopje. Aquí visitaremos la Mezquita Sultan Murat y la Mezquita İsa Bey, importantes muestras de la herencia islámica de la ciudad. Al final del día, habrá tiempo libre en el Bazar Turco, donde podrás encontrar desde artesanías tradicionales hasta souvenirs. Después de disfrutar de un tiempo agradable en el bazar, nos trasladamos a Restaurant Gardenia para la Noche de los Balcanes. Luego regresamos a nuestro hotel para pernoctar. Noche de alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
Cena: Te espera una inolvidable cena con música tradicional de los Balcanes y danzas folclóricas. Tendrás la oportunidad de descubrir la faceta cultural y divertida de Skopje en esta noche especial, mientras disfrutas de los sabores de la región en uno de los mejores restaurantes, Restaurant Gardenia. Las presentaciones de nuestros talentosos artistas, que son estudiantes y profesores de conservatorio, se llevarán a cabo sin playback, transformando esta noche en una experiencia auténtica. Estaremos encantados de recibirte en nuestro Restaurant Gardenia Skopje. Gracias por tu comprensión. Noche de alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
¡Tour de Pristina INCLUIDO! | ¡Tour de Prizren INCLUIDO! | ¡Noche de los Balcanes INCLUIDA!
Shkodra - Prizren: 186 km | Prizren - Pristina: 85 km | Pristina - Skopje: 165 km
Distancia total recorrida: 436 km
5. Día: Skopje - Belgrado
Después del desayuno, dejamos el hotel y comenzamos un placentero viaje hacia Belgrado, la capital de Serbia. A través de la historia, Belgrado ha sido un importante centro cultural y estratégico en los Balcanes, conocido por su vitalidad y su rica historia. Al llegar a Belgrado, comenzaremos un tour panorámico para explorar toda la magnificencia de la ciudad. Primero, veremos el Antiguo Palacio, que lleva las marcas de la era otomana. Aquí podrás sentir la atmósfera histórica y descubrir la rica fusión de pasado y presente en Belgrado. Luego, nos dirigiremos a la impresionante confluencia del río Sava y el Danubio, una escena que ha sido testigo de muchas conquistas a través de la historia. Continuaremos con la exploración de la Fortaleza de Belgrado, un antiguo centro de la Armada otomana, donde nos encontraremos con puntos claves como el Parque Kale y la Plaza de Piedra. Durante el tour, visitaremos la tumba de Şehit Ali Pasha, una figura dramática de la historia reciente de Belgrado. En el final del recorrido, dejaremos atrás la rica historia y vibrante atmósfera de la ciudad y regresaremos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
Skopje - Belgrado: 430 km
6. Día: Belgrado - Sarajevo
Después del desayuno, nos dirigimos hacia Sarajevo, la capital de Bosnia y Herzegovina. Al llegar, te presentamos la ciudad que ha sido el epicentro de la cultura de los Balcanes durante siglos y fue también el lugar donde estalló la Primera Guerra Mundial en 1914, cuando el archiduque Francisco Fernando de Austria-Hungría fue asesinado por serbio. Durante la guerra de 1992, la ciudad sufrió grandes devastaciones ocasionadas por el conflicto entre serbios, croatas y bosnios, pero Sarajevo ha logrado conservar gran parte de su belleza. Realizaremos un tour panorámico por la ciudad y veremos la famosa Baščaršija, el antiguo caravanserai Morica Han, la Catedral Católica, la Sinagoga, y las Mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadiye. También visitaremos el Puente Latino, donde ocurrió el asesinato de Francisco Fernando en 1914, la Antigua Biblioteca y varios edificios de estilo occidental construidos durante el gobierno austrohúngaro de 40 años. Tras el tour, traslado a nuestro hotel. Cena y alojamiento en el hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
7. Día: Sarajevo - Počitelj - Blagaj - Mostar - Sarajevo
Después del desayuno, partimos de Sarajevo. Nuestra primera parada será Mostar, famosa por su riqueza histórica, cultural y arquitectónica. Aquí veremos el Puente de Mostar, construido en 1557 por Hayreddin, un alumno de Mimar Sinan. Este puente, que es considerado uno de los mejores ejemplos de la arquitectura otomana, fue destruido durante la guerra de 1992 y reconstruido en 2004 con la valiosa ayuda de la República de Turquía, convirtiéndose hoy en el símbolo de Mostar. Tendremos la oportunidad de pasear por el antiguo bazar y las calles empedradas que rodean el puente, que conecta con elegancia las dos riberas del río Neretva. Luego visitaremos la Mezquita Koski Mehmet Paşa, una de las más importantes y hermosa, donde podremos admirar los detalles arquitectónicos de la época otomana y disfrutar de la vista del Puente de Mostar desde su patio. A continuación, nos dirigimos a Blagaj, famoso por su riqueza natural y entorno pintoresco, situado donde nace el río Buna, uno de los manantiales más poderosos de Europa. Después de un breve tiempo libre, nos dirigimos a Počitelj, conocido como el Pueblo Turco, que ha conservado su estructura histórica, donde podemos ver obras construidas durante el Imperio Otomano en el siglo XVI. Tras el tour, regreso al hotel en Sarajevo. Cena y alojamiento en el hotel.
¡Tour de Počitelj INCLUIDO! | ¡Tour de Blagaj INCLUIDO! | ¡Tour de Mostar INCLUIDO!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Distancia total recorrida: 304 km
8. Día: Sarajevo - Tuzla - Estambul
Después del desayuno y el desalojo de las habitaciones, traslado al Aeropuerto de Tuzla. Tras los trámites de embarque, despegamos a las 14:35 con la aerolínea Ajet hacia Estambul. Llegada al Aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul a las 17:20 y finalización de nuestro tour. Esperamos verlos en su próximo viaje.
* Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros *
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho a cancelar sus reservas sin penalización en cualquier caso. Con esta aplicación, puedes cancelar tu reserva hasta 9 días antes de la fecha de inicio del tour. En caso de cancelación, se reintegrará el total del costo del tour, mientras que la tarifa del paquete de garantía de cancelación y las tarifas adicionales (Visa, seguro, etc.) no se reembolsan.)
** El paquete de garantía de cancelación mencionado no es aplicable para reservas grupales. **
** Hay un número limitado de plazas disponibles para cada tour. **
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un extenso programa de viaje que abarca las importantes ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Se visitan muchas ciudades significativas como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid, y Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes estructuras y patrimonios culturales de la era otomana, lo que constituye una experiencia interesante para los amantes de la historia.
• Riqueza Cultural y Religiosa: Se exploran estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas) para descubrir la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: La oportunidad de disfrutar de impresionantes bellezas naturales como el Lago de Ohrid a lo largo del tour.
• Viaje Sin Visa: Se cubren destinos que no requieren visa, lo que reduce los trámites y costos adicionales.
• Guía Profesional: La oportunidad de obtener información detallada sobre las ciudades y lugares históricos con un guía.
• Experiencia Gastronómica local: Las cenas se llenan de platos bosnios tradicionales, comida balcánica y delicias regionales, brindando a los participantes una experiencia gastronómica única.
• Experiencia en Restaurant Gardenia Skopje: Se ofrece la oportunidad de disfrutar de los sabores locales y una noche especial en Restaurant Gardenia Skopje, uno de los mejores restaurantes de la región, donde vivirás una experiencia auténtica con música del corazón de los Balcanes.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos y excursiones adicionales mencionados en el programa están incluidos en el costo del tour, permitiendo a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costos adicionales.
• Cenas Incluidas: Se incluye cena todas las noches en el programa, evitando gastos adicionales por degustar los sabores locales.
• Sin Gastos Adicionales: Este tour es ideal para aquellos que no desean gastar, ya que excepto por el almuerzo, propinas, y algunos souvenirs, los costos son completamente cubiertos en el viaje.
Cosas a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Viajar a una ciudad diferente cada día hace que el tour sea muy enriquecedor y lleno de experiencias, aunque este ritmo puede resultar agotador para quienes deseen explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) se recorren disfrutando de hermosos paisajes, pero habrá días en los que se pasará tiempo considerable en el autobús. Sin embargo, se proporcionarán pausas durante el trayecto para un viaje cómodo.
• Tiempo Libre Limitado: Debido a que el programa de tour es extenso, los tiempos libres pueden ser limitados. Sin embargo, se ofrece la oportunidad de visitar todos los puntos importantes con un guía.
• Condiciones Climáticas Variables: Las condiciones climáticas en los Balcanes pueden variar en ciertas épocas del año. Por lo tanto, es recomendable elegir prendas adecuadas para disfrutar del viaje de forma confortable.
• Calidad de Alojamiento y Servicio: Aunque los hoteles incluidos en el tour han sido seleccionados cuidadosamente para reflejar la cultura e identidad de la región, algunos hoteles en ciudades más pequeñas pueden no ofrecer el mismo nivel de servicios que los hoteles de lujo en Turquía. Sin embargo, estos hoteles son limpios y se prestan atención a la comodidad del cliente.
• Experiencia Gastronómica: A lo largo del tour tendrás la oportunidad de probar los sabores característicos de la región. La gastronomía balcánica es rica y deliciosa, pero puede incluir sabores inusuales para algunos participantes. Esto ofrece una gran oportunidad para conocer de cerca la cultura y gastronomía locales, aunque puede haber un choque de sabores para quienes no están familiarizados.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Ohrid 4* Hotel Sileks y similares Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks y similares Hotel Hotel
Belgrado 4* Queen Astoria y similares Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday y similares Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday y similares Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik y similares Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho Hotel y similares Hotel Restaurant Gardenia
Con Ajet Airlines
Lugar de salida Lugar de llegada Hora de salida Hora de llegada
Estambul Skopje 14:00 13:30
Tuzla Estambul 14:55 18:50
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente al programa.
2- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al cliente la información de la cancelación. El costo total del tour será reembolsado al cliente. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour, los vuelos nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al cliente. Sin embargo, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsados si la solicitud de visa ya ha sido realizada en nombre del cliente, debido a que estos servicios se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo nacional de un proveedor distinto a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de cancelación del tour por parte de la misma. El cliente acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no será considerada responsable.
3- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de demostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, la asistencia de guías se limitará únicamente a la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y modificación
4- Los billetes de transporte en nuestros tours se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, la no recuperación de los costos de estos billetes de vuelo, una vez pagados y/o comprometidos, se reflejará como una penalización.
5- Nuestros clientes tienen el derecho a cancelar sin penalización, siempre que notifiquen por escrito a la Agencia con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, exceptuando los billetes de avión que la Agencia ya ha pagado a la aerolínea. Si la cancelación se realiza dentro de los 30 días antes de la fecha de inicio de la excursión, el cliente deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo total del tour, y si se cancela con 15 días o menos antes del inicio del viaje, se deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es necesario consultar por adelantado las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos nacionales, servicios de visa y seguros de salud, ya que las condiciones de reembolso pueden variar dependiendo del tiempo de la solicitud. La Agencia no puede comprometerse con la devolución de servicios adicionales.
Servicios de Guía y Excursiones Adicionales
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, los clientes pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son organizados para la presentación general de las ciudades, y se realizan en un tiempo máximo de 2 a 3 horas, sin incluir la entrada a museos y sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables en caso de que no se pueda realizar debido a la falta de permisos por parte de las autoridades locales o condiciones meteorológicas imposibles de superar. Algunos tours pueden hacerse mediante transporte público o a pie en caso de que haya caminos cerrados o restricciones de acceso.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y a la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben considerar ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el barco. Los clientes con problemas estomacales, de espalda o cuello, y las clientas embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.
10- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en la hora de los vuelos en vuelos regulares y especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios tan pronto como sea posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.
13- Los bebés de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las reglas de las aerolíneas; los billetes de avión comprados de ida y vuelta se cancelarán si el vuelo de ida no se utiliza.
15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son procedimientos personales, y es obligación del pasajero realizarlos antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los últimos cambios de puerta y retrasos que puedan surgir en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser monitoreada por los propios clientes.
17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las aerolíneas para participar en el tour, o si no realizaron puntualmente el check-in y el embarque, o si realizaron el check-in y el embarque pero no abordaron el avión. Todos los gastos relacionados con los nuevos billetes de avión de ida y vuelta y el transporte en la zona de destino para los pasajeros que pierden su vuelo correrán a su cargo.
18- El peso de equipaje permitido es generalmente de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el límite de equipaje en esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que desean mejorar su billete a clase business o primera utilizando sus millas, se pueden realizar mejoras dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase mejorable.
20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el cliente realice contactando directamente al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información sobre categorías de hotel y no se indican los nombres de los hoteles, la Agencia informará al cliente con 48 horas de anticipación antes de la salida del tour.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada en los lugares mencionados. En tal caso, la Agencia informará al cliente con 15 días de antelación.
24- Durante el registro para el tour adquirido, es necesario que el cliente ingrese/declare correctamente en el sistema el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que figuran en su pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costos de cancelación o modificación resultantes de información errónea correrán a cargo de los clientes.
25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, contactando a la compañía de su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia notificará al hotel sobre solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno abundante típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental, limitado a opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.
29- En algunos casos, puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. Muchos hoteles europeos ofrecen habitaciones de dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.
30- La política sobre camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay opción de cama adicional; las camas asignadas al tercer huésped son más pequeñas que los estándares. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son tipo sofá-cama o de apertura y cierre. Nuestros huéspedes aceptan que pueden haber restricciones de espacio y que los tipos de camas pueden no ser estándar en reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En reservas de hotel donde se indican el número de niños que se alojarán con adultos y sus edades, si los huéspedes proporcionan información incorrecta, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables únicamente a un niño que cumple con el grupo de edad al alojarse con dos adultos.
36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas de cambio vigentes al momento de pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) en el hotel están sujetos a tarifas extras establecidas por el hotel. Estos costos no están incluidos en la tarifa de compra y se pagan directamente en el hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes normativas sobre impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán por el hotel al huésped durante los ingresos o salidas.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, localización geográfica del país visitado, obras viales y otras circunstancias.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal que se volará, sin alterar el contenido del programa, en casos de necesidad.
40- Las pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para su retorno al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo una póliza de seguro de salud de viaje y, en caso de tener problemas de salud, los medicamentos y documentos necesarios.
42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá requerir un depósito en forma de una identificación con foto emitida por autoridades oficiales/pasaporte y una tarjeta de crédito o efectivo al momento de check-in. La devolución del depósito solicitado al momento de check-out es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para poder sellar su pasaporte con el timbre de entrada/salida en los controles de aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
3- El quedar exento de visa para los países de este tour y haber obtenido una visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad de denegar la entrada/salida, por lo que la Agencia no será responsable de esta situación y la responsabilidad recaerá en el pasajero.
4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que sean ciudadanos con doble nacionalidad que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier consecuencia.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
6- Los clientes menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por la policía de control fronterizo para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja que los clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este aspecto.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en AJet Airlines desde el Aeropuerto Sabiha Gökçen / Skopje - Tuzla / Aeropuerto Sabiha Gökçen
• Alojamiento total de 7 noches en hoteles de categoría 4* (1 noche en Skopje, 1 noche en Shkodra, 2 noches en Sarajevo, 1 noche en Belgrado y 2 noches en Ohrid)
• Desayunos
• Cenas
• Todos los traslados indicados en el programa
• Tours urbanos especificados en el programa
• Noche de los Balcanes adornada con cenas y espectáculos folclóricos
• Tour a Prizren
• Tour a Pristina
• Tour a Tirana
• Tour a Resne
• Tour a Bitola
• Tour a Tetovo
• Tour a Mostar
• Tour a Blagaj
• Tour a Počitelj
• Impuestos de aduana
• Todos los gastos de autopista, aparcamiento y check-point
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios No Incluidos :
• Tasa de salida al extranjero
• Seguro de viaje (hasta 65 años)
• Almuerzos
• Todos los extras del hotel y gastos personales
• Impuestos de ciudad y hotel