Tour por los Balcanes de principio a fin con salida desde Diyarbakır, incluidos los tours extras y las cenas
1. Día: Diyarbakır - Skopje - Belgrado
Reunión en la terminal de salidas del Aeropuerto de Diyarbakır el sábado por la noche a las 21:00. Salida con el vuelo programado de Ajet Airlines a las 00:05, con destino directo a Skopje. Tras un viaje cómodo de aproximadamente dos horas y media, llegamos a las 01:50. Después de nuestra llegada, comenzamos un agradable viaje hacia la capital de Serbia, Belgrado. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los principales centros culturales y estratégicos de los Balcanes, y hoy en día llama la atención por su vitalidad, dinamismo y rica historia. Tendremos la oportunidad de explorar el cruce de culturas entre el Imperio Otomano y Europa en esta fascinante ciudad. Después de llegar a Belgrado, iniciaremos un tour panorámico para descubrir toda la grandeza de la ciudad. En nuestra visita, primero veremos el Antiguo Palacio, que lleva las huellas de la época otomana y es famoso por sus impresionantes techos tallados. Aquí, podrás sentir la atmósfera histórica y descubrir la intersección entre el pasado de Belgrado y su presente. Luego, nos dirigimos a uno de los puntos más impresionantes de la ciudad, donde el río Sava se une al río Danubio. Explorar esta región, que ha sido durante mucho tiempo un foco de conquistas y victorias, será un placer. Mientras continúas descubriendo esta antigua ciudad, te encontrarás con la Fortaleza de Belgrado, que fue utilizada como centro de abastecimiento para la flota otomana. En esta fortaleza, seguiremos las huellas de la historia mientras visitamos lugares importantes como la Plaza de la Fortaleza y la Plaza de Piedra. Durante nuestro recorrido, también visitaremos la Tumba del Mártir Ali Pasha, una figura importante de la época otomana, y la Mezquita de la Bandera, uno de los raros restos de la arquitectura otomana en Belgrado. Durante estas visitas, profundizaremos en la rica historia de Belgrado y aprenderemos sobre su patrimonio cultural que data del periodo otomano. Nuestra visita continuará con una parada en el Museo Militar, que está lleno de obras que iluminan la historia militar de Belgrado y ofrece una experiencia muy impactante para los visitantes. Al final de nuestro tour, dejaremos atrás la historia y la animada atmósfera de la ciudad para dirigirnos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Skopje - Belgrado: 430 km
2. Día: Belgrado - Sarajevo
Después del desayuno, nos dirigimos a la capital de Bosnia y Herzegovina, Sarajevo. Al llegar, descubriremos una ciudad que durante siglos ha sido la capital cultural de los Balcanes y que pasó a la historia como el lugar donde se desencadenó la Primera Guerra Mundial, cuando en 1914 el archiduque Francisco Fernando de Austria-Hungría fue asesinado por serbios. En la guerra de 1992, Sarajevo sufrió grandes daños debido a los devastadores conflictos entre serbios, croatas y bosnios, pero logró conservar gran parte de su belleza. Durante nuestro tour panorámico de la ciudad, veremos el famoso Baščaršija, el histórico han otomano Morica Han, la Catedral Católica que refleja la diversidad religiosa de la ciudad, la Sinagoga, las Mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadiye, el Puente Latino donde ocurrió el asesinato de Francisco Fernando en 1914, la Antigua Biblioteca y edificios de estilo occidental que se formaron durante los 40 años de administración austro-húngara. Después de nuestro tour, transferiremos al hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
3. Día: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Después del desayuno, partimos de Sarajevo. Nuestra primera parada será en Mostar, famosa por su riqueza histórica y cultural. Allí, veremos el Puente de Mostar, una obra maestra de la arquitectura otomana construida en 1557 por el arquitecto Hayreddin. Este puente fue destruido en 1992, pero fue reconstruido en 2004 con la ayuda de la República de Turquía. Después de explorar la fascinante atmósfera de Mostar, visitaremos la Mezquita de Koski Mehmet Pasha. Luego, nos dirigimos a Blagaj. Blagaj se encuentra en el lugar donde nace el río Buna, la fuente de agua más poderosa de Europa. Después de un breve tiempo libre, pasamos a Počitelj. Visitaremos Počitelj, un pueblo conocido por su preservada arquitectura y por los elementos construidos por los otomanos en el siglo XVI. Finalmente, nos dirigimos a Medugorje, un lugar de paz famoso por sus visitantes religiosos. Al llegar al hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en nuestro hotel.
¡Incluye tour a Mostar! | ¡Incluye tour a Blagaj! | ¡Incluye tour a Počitelj!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Total de distancia recorrida: 192 km
4. Día: Medugorje - Kotor - Budva - Sv. Stefan - Shkodra
Después del desayuno, salimos de nuestro hotel y nos dirigimos a la fascinante ciudad de Kotor. Durante el viaje, podrás disfrutar de las impresionantes vistas. Al llegar a Kotor, esta ciudad medieval famosa por sus fiordos en los Balcanes, realizaremos un tour a pie en el que sentirás la atmósfera histórica de las estrechas calles y el casco antiguo, descubriendo el corazón de Kotor. Con su arquitectura única y vistas al mar, esta pequeña ciudad te llevará en un viaje a través del tiempo. Nuestro siguiente destino es Budva, uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Después de un tour panorámico de la ciudad, nos dirigimos a Sv. Stefan, famoso por su rica historia y asombrosas vistas. Observaremos la maravillosa vista de esta isla desde lo alto. Con cada rincón pareciendo sacado de una postal, esta zona es ideal para tomar fotos. Tras estas exploraciones, nos dirigiremos a la encantadora ciudad de Shkodra en Albania. Después de disfrutar de la cena en nuestro hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en nuestro hotel.
¡Incluye tour a Kotor! | ¡Incluye tour a Budva!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Total de distancia recorrida: 313 km
5. Día: Shkodra - Tirana - Ohrid
Después del desayuno, salimos de nuestro hotel para dirigirnos a la capital de Albania, Tirana. En esta hermosa ciudad, rica en historia y cultura, nos espera un tour impresionante donde descubriremos Tirana, el centro del Bektashismo en Europa. Al llegar a Tirana, visitaremos la Mezquita de Ethem Bey, una de las más importantes de Albania. Inició su construcción en 1789 y fue finalizada en 1923. Luego, tomaremos un breve descanso en la Plaza Skanderbeg, donde nos encontraremos con la orgullosa estatua de Skander Bey en el centro de la plaza. La Torre del Reloj, símbolo de Tirana erigida por Ethem Bey en 1821, también será uno de los puntos destacados de nuestro tour. Posteriormente, visitaremos la Campana de la Paz, hecha a partir del plomo fundido de los niños de Shkodra durante la revuelta de 1999. Este tour combinará la historia moderna y pasada de Tirana, creando recuerdos inolvidables. Después de tiempo libre, nos dirigiremos a Ohrid. Durante el viaje, disfrutarás de vistas impresionantes. Al llegar a Ohrid, realizaremos un tour por esta ciudad histórica que fue una de las principales bases del Imperio Otomano en los Balcanes. Durante nuestro tour, podremos ver monumentos importantes como el Monumento a San Cirilo y San Metodio, quienes se cree que desarrollaron el alfabeto cirílico, la Iglesia de Santa Sofía y el antiguo teatro romano. También pasearemos por la Plaza Chinar, el corazón de la ciudad, y tendremos la oportunidad de explorar el Bazar Turco, que data de la época otomana. Aquí podrás visitar la Tekke Halveti y percibir de cerca la rica cultura de la ciudad. Luego, exploraremos el Nuevo Mercado y el Mercado de Ohrid, teniendo la oportunidad de observar el estilo de vida diario de la comunidad local. Finalmente, las impresionantes vistas del famoso lago de Ohrid acompañarán nuestro tour. Después de la visita, tiempo libre y transferencia a nuestro hotel. Alojamiento y cena en nuestro hotel. Después de la cena, puedes disfrutar de la fascinante atmósfera de Ohrid en la quietud de la noche, dar un breve paseo junto al lago o retirarte a tus habitaciones para descansar.
¡Incluye tour a Tirana!
Shkodra - Tirana: 100 km | Tirana - Ohrid: 135 km
Total de distancia recorrida: 235 km
6. Día: Ohrid - Resne - Bitola - Skopje
Después del desayuno, partiremos para un tour por Resne y Bitola (Manastir), conocido por su magnífica naturaleza y riqueza histórica. Nuestra primera parada será en Resne, donde podremos ver panorámicamente el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura importante de la historia balcánica. Resne ofrece una atmósfera cautivadora tanto por su naturaleza como por su herencia otomana. Después de un breve descanso, continuamos nuestro camino hacia Bitola, que fue uno de los principales centros culturales y comerciales del Imperio Otomano. Al llegar a Bitola, visitaremos el Colegio Militar y el Museo de Atatürk, donde estudió el gran líder. También tendremos la oportunidad de explorar las obras históricas de la época otomana, como el Bazar Turco, el Bedesten, la Mezquita de İshak Pasha y la Nueva Mezquita. Sentirás la atmósfera histórica de Bitola mientras paseas por las nostálgicas calles de la ciudad. Tras la visita, nos dirigimos a Skopje entre verdes montañas. Durante el trayecto, disfrutaremos de vistas impresionantes de Macedonia. Al llegar a Skopje, nuestra primera parada será la Mezquita de Mustafa Pasha, una de las más grandes y majestuosamente construidas en 1492. Luego visitaremos la Mezquita de Murat Pasha, erigida en el siglo XV, famosa por su arquitectura y decoraciones de la época otomana. En continuación, veremos la Casa de Kapan y la Casa de Sulu, que son hermosos ejemplos de las casas de caravanas de la era otomana, donde los comerciantes solían hospedarse y comerciar en el pasado. Después, visitaremos el Puente de Piedra, que se ha convertido en el símbolo de Skopje, construido en el siglo XV y uniendo las dos orillas del río Vardar. Caminaremos desde el Puente de Piedra, pasando por los barrios turcos y judíos a lo largo del río. Durante nuestro paseo junto al río, pasaremos por la Plaza de Macedonia, la mayor y más central de Skopje, rodeada de modernos edificios. Allí, encontraremos la imponente estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Posteriormente, veremos el Puente Otomano del siglo XV y visitaremos el Baño de Davut Pasha, donde una vez más sentiremos la grandeza de la época otomana. Continuamos nuestro recorrido hacia el Bazar Turco. Antes de llegar allí, veremos la Torre del Reloj, erigida en el siglo XVI, una de las estructuras emblemáticas de Skopje. En este punto, también visitaremos la Mezquita de Sultan Murat y la Mezquita de İsa Bey, que son parte importante del patrimonio islámico de la ciudad, resaltando sus arquitecturas. Finalmente, ofrecemos tiempo libre en el Bazar Turco, donde encontrarás una variedad de productos desde artesanías tradicionales hasta recuerdos. Después de pasar un tiempo agradable en el bazar, nos trasladamos al Restaurant Gardenia para una Noche de los Balcanes. Posteriormente, traslado a nuestro hotel y luego a nuestras habitaciones. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
Cena: Una cena inolvidable te espera con música tradicional balcánica y espectáculos de danza regional. Tendrás la oportunidad de descubrir el lado cultural y entretenido de Skopje en esta especial Noche Balcánica mientras serás recibido en el restaurant Gardenia, uno de los mejores lugares de la región. Esta noche será una experiencia auténtica con las actuaciones realizadas por nuestros artistas, todos ellos estudiantes y profesores del conservatorio, sin playback. Nos complace recibirte en Gardenia Skopje, nuestro propio restaurant. Agradecemos tu comprensión. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
¡Incluye tour a Resne! | ¡Incluye tour a Bitola! | ¡Incluye Noche de los Balcanes!
Ohrid - Resne: 34 km | Resne - Bitola: 31 km | Bitola - Skopje: 70 km
Total de distancia recorrida: 134 km
7. Día: Skopje - Pristina - Prizren - Skopje
Después del desayuno, salimos de nuestro hotel y nos dirigimos a la capital de Kosovo, Pristina. Tras nuestra llegada, comenzaremos nuestro tour panorámico en el que exploraremos tanto los aspectos modernos como históricos de Pristina. Durante este tour, visitaremos el Parque Germia, una de las bellezas naturales más importantes de Kosovo. Luego, veremos el Museo de Kosovo, que exhibe el patrimonio cultural de Kosovo. Durante nuestro recorrido, también visitaremos varios edificios valiosos de la época otomana, como la Mezquita de Mehmed Fatih y la Mezquita de Yaşar Pasha, una obra del siglo XVIII. Durante esta exploración del patrimonio histórico de Pristina, también podremos visitar la Tumba del Sultán Murad Hüdavendigâr, que fue asesinado en la Batalla de Kosovo en 1389. Distribución de tiempo libre en Pristina, después de lo cual nos dirigiremos a Prizren, la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzaremos a explorar las estrechas calles de Prizren, recordando una ciudad otomana de Anatolia con su arquitectura y letreros en turco en las tiendas. Allí, visitaremos la Mezquita de Sinan Pasha, una de las estructuras más importantes de la arquitectura otomana. También veremos otros monumentos como la Tekke de Halveti y el Baño de Mehmet Pasha. Después de pasar tiempo libre en Prizren, comenzamos nuestro camino de regreso a Skopje por la tarde. Alojamiento en nuestro hotel.
¡Incluye tour a Pristina! | ¡Incluye tour a Prizren!
Skopje - Pristina: 90 km | Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Skopje: 165 km
Total de distancia recorrida: 340 km
8. Día: Skopje – Estambul – Diyarbakır
Después del desayuno, se desocuparán las habitaciones y nos trasladamos al aeropuerto en el horario que determine el guía. Tras realizar los trámites de billete, equipaje y pasaporte, vuelo programado de Pegasus Airlines PC352 a Estambul a las 11:50. Llegada al aeropuerto Sabiha Gökçen a las 14:15, seguido de un vuelo de Pegasus Airlines PC2384 a Diyarbakır a las 18:35. Llegada a Diyarbakır a las 20:25, marcando el fin de nuestro tour. Nos despedimos de nuestros estimados viajeros esperando verlos en su próximo viaje.
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un extenso programa de viajes que abarca importantes ciudades y sitios turísticos de los Balcanes. Se visitan varias ciudades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid y Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes edificios y legados culturales de la época otomana, ofreciendo una experiencia gratificante para los amantes de la historia.
• Riquezas Culturales y Religiosas: Se exploran estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas), descubriendo la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Durante el tour, se experimentan increíbles bellezas naturales como los fiordos de Kotor y el lago Ohrid.
• Viaje sin Visa: Incluye destinos que no requieren visa, reduciendo documentación adicional y costos.
• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de obtener información detallada sobre ciudades y lugares históricos a través de un guía capacitado.
• Experiencia Gastronómica Local: Se ofrece una cena con platos tradicionales bosnios, delicias balcánicas y sabores regionales, brindando a los participantes una experiencia gastronómica.
• Experiencia en Restaurant Gardenia Skopje: Oportunidad de disfrutar de sabores autóctonos y una especial Noche Balcánica en uno de los mejores restaurantes de Skopje.
• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos y tours adicionales están incluidos en el precio del tour, permitiendo a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costos extra.
• Cenas Incluidas: Cada cena está incluida en el programa, lo que evita gastos adicionales mientras se degustan sabores locales.
• Sin Gasto Adicional: Esta es una opción ideal para los viajeros que no desean gastar. Aparte de la comida del almuerzo, propinas y recuerdos, no se requiere gasto adicional.
Situaciones a Considerar
• Programa Intenso: Cada día se viaja a una ciudad diferente, lo que hace que el tour sea sumamente enriquecedor y variado. Sin embargo, este ritmo intenso puede resultar agotador para aquellos que desean explorar más.
• Largas Trayectorias: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, Skopje-Belgrado) se recorren disfrutando de bellas vistas, pero habrá días de largas horas en el autobús. Sin embargo, se proporcionan descansos a lo largo del trayecto para garantizar un viaje cómodo.
• Tiempo Libre Limitado: Dado el programa exhaustivo del tour, los momentos de tiempo libre pueden ser limitados. Sin embargo, se ofrece la oportunidad de visitar todos los puntos importantes con la guía.
• Condiciones Climáticas Variables Según la Temporada: En los Balcanes, el clima puede ser variable en ciertos momentos del año. Por lo tanto, elegir la vestimenta adecuada puede contribuir a una estadía confortable.
• Calidad de Alojamiento y Servicios: Aunque los hoteles seleccionados reflejan el carácter y la cultura local de la región, algunos hoteles en ciudades pequeñas pueden no ofrecer tantas comodidades como los hoteles lujosos en Turquía. Sin embargo, en estos hoteles se presta atención al confort y la limpieza.
• Comida y Experiencia Gastronómica: A lo largo del tour, tendrás la oportunidad de probar los sabores locales característicos de la región. La cocina balcánica está llena de platos ricos y sabrosos, aunque puede que algunos participantes se encuentren con sabores no habituales. Esto es una magnífica oportunidad para conocer más de cerca la cultura y gastronomía local, pero es útil tener en cuenta que podrías encontrarte con sabores diferentes.
TÉRMINOS GENERALES
1- Los Términos Generales son una parte integral del programa del tour y no pueden considerarse de manera independiente del mismo.
2- En caso de que no se alcance la participación suficiente para el viaje; la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de inicio del viaje. En tal caso, se informará al pasajero sobre la cancelación. La totalidad del costo del tour será reembolsada al pasajero. En la devolución de los servicios adicionales adquiridos fuera del tour; si el vuelo de conexión interno ha sido adquirido a través de la Agencia, se reembolsará al pasajero, pero si se ha solicitado el servicio de visa, y se ha realizado una solicitud de visa a través de un seguro de salud de viaje, debido a que estos servicios se consideran utilizados, no se reembolsará. Si el pasajero compró su vuelo de conexión interno de un proveedor independiente a la Agencia, en caso de que la Agencia cancele el viaje, no se podrá solicitar ningún reembolso de la Agencia. El pasajero acepta por adelantado los posibles daños y perjuicios económicos y morales que puedan surgir a causa de la cancelación del tour al momento de la compra, la Agencia no puede ser responsabilizada.
3- En caso de que no se alcance la participación suficiente para el viaje, la Agencia tiene el derecho de mostrar buena fe optando por no cancelar el tour. En este caso, ya que el tour se proporcionará individualmente para el pasajero, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubrirá la transferencia al aeropuerto de ida y vuelta al extranjero.
Cancelación y modificación
4- En nuestros tours, los boletos de transporte se regularán en el momento de la reserva. Las cancelaciones hechas más de 30 días antes de la fecha de inicio del tour no permitirán el reembolso de los costos de los boletos de avión, que se reflejarán como una penalización.
5- Los pasajeros tienen derecho a cancelar sin penalización hasta 30 días antes de la fecha de salida, siempre que informen a la Agencia por escrito, excepto los boletos de avión que la Agencia haya pagado y/o prometido a la compañía aérea. Si la fecha de inicio del viaje es menor a 31 días, el pasajero podrá cancelar previo pago de una penalización equivalente al 50% del costo restante del tour, y si es 15 días o menos antes de la fecha de inicio del viaje, deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de cancelación, las condiciones de reembolso para los servicios adicionales contratados, como vuelos de conexión internos, servicios de visa, seguros de salud de viaje, pueden variar según el tiempo de la solicitud de cancelación, por lo que se sugiere consultar por adelantado sobre el reembolso. La Agencia no puede comprometerse a reembolsar servicios adicionales.
Servicios de guía y tours adicionales
6- Los días y horarios de los tours indicados en el programa pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura o cierre de los museos y sitios arqueológicos, así como las condiciones climáticas. Durante los tours, los pasajeros pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son recorridos de un máximo de 2-3 horas, realizados con comentarios del guía desde el interior del vehículo y no incluyen entradas a museos ni sitios arqueológicos. En caso de que los tours panorámicos, así como los otros tours mencionados en el programa, no se realicen debido a la prohibición de las autoridades locales para acceder, debido a eventos o carreteras cerradas, o debido a condiciones climáticas que hagan imposible el tour, la Agencia no será responsable. Algunos tours pueden realizarse utilizando el transporte público o a pie en caso de que no se permita el acceso en vehículos o haya carreteras cerradas.
8- Nuestro guía puede realizar cambios en los días de las giras de la ciudad y/o los tours adicionales en función del número de participantes y el estado de apertura de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también se aplica a los posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones: no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar la embarcación. Pasajeros con problemas de estómago, espalda, cuello o mujeres embarazadas deben informar sobre sus condiciones a su guía.
10- No habrá reembolso si se opta por no participar en los servicios de comida o tours mencionados como parte de los precios incluidos.
Acerca de los vuelos
11- La Agencia actúa como intermediario entre el pasajero y la compañía aérea, y en caso de conflictos, se aplicarán además de las disposiciones legales turcas, el Protocolo de La Haya y el Convenio de Varsovia.
12- En vuelos regulares y especiales, puede haber retrasos o cambios en el horario de los vuelos. La Agencia está obligada a notificar estos cambios lo antes posible. El pasajero acepta el riesgo de cambio/cancelación del horario de vuelo al comprar el viaje.
13- Los niños de 0-2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las normas de las aerolíneas, si no se utiliza el vuelo de ida de un billete de avión comprado de ida y vuelta, el vuelo de regreso será cancelado por la aerolínea.
15- Los procedimientos de check-in y embarque para aquellos que participan en tours con avión son de carácter personal y deberán ser realizados por el pasajero en los aeropuertos antes del vuelo, en los mostradores de la aerolínea correspondientes o en línea a través de los sitios web de las aerolíneas.
16- Los retrasos de última hora en los vuelos y los cambios de puerta son anunciados de manera audible en los aeropuertos y se indican en los paneles de información del área. Esta información debe ser seguida por los pasajeros por sí mismos.
17- La Agencia no se hace responsable de aquellos pasajeros que no se presenten a la hora indicada en el aeropuerto o que no realicen su check-in y embarque a tiempo, así como de aquellos que realicen el check-in y embarque a tiempo, pero no aborden el avión. Todos los gastos relacionados con la obtención de nuevos billetes de avión de ida y vuelta y los traslados en el destino correspondiente para aquellos que pierdan el vuelo son responsabilidad de los pasajeros.
18- En general, el peso de las maletas en vuelos desde Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, el peso permitido para esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las normas sobre exceso de peso y tarifas son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para aquellos pasajeros que deseen hacer un upgrade de sus boletos con millas (a clase business o primera clase); una vez que se han emitido los boletos, se podrán realizar los procesos de upgrade dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea de la que es miembro). No se garantiza el upgrade para cada vuelo. Verifique si los boletos de programa son de clase apta para upgrade.
20- En algunas aerolíneas, los servicios de comida y check-in en línea pueden estar sujetos a un costo adicional.
Otros asuntos
21- La Agencia no aceptará responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el pasajero realice directamente con el hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- En situaciones donde el programa del tour no indique el nombre del hotel(s), sino que solo proporcione información sobre la categoría y/o se presente varias opciones para el mismo destino, el nombre del hotel será informado al pasajero por la Agencia 48 horas antes del inicio del viaje.
23- Durante períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una mayor distancia de los lugares mencionados. En este caso, la Agencia informará al pasajero 15 días antes de la fecha de inicio del tour.
24- Al registrarse en el tour adquirido; el pasajero debe ingresar/declarar correctamente el nombre que aparece en el pasaporte, la fecha de nacimiento, y el número de pasaporte en el sistema. Los pasajes de avión se emiten de acuerdo a esta información. Las penalizaciones por la cancelación o modificación de boletos de avión debido a información incorrecta serán cobradas a los pasajeros.
25- Para poder utilizar su teléfono móvil en el extranjero, asegúrese previamente de que su teléfono esté habilitado para el uso internacional, contactando a la empresa a la que pertenece su línea.
26- El horario de entrada a los hoteles es a las 15:00, y la salida es a las 12:00.
27- La Agencia informará al hotel sobre cualquier solicitud relacionada con la habitación (piso alto, cerca de las áreas comunes, fumador/no fumador, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas sean de acuerdo con las preferencias del pasajero, según la disponibilidad del hotel. Esta solicitud no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir del abundante desayuno tradicional turco. Generalmente, se ofrece un desayuno continental limitado que consiste en mantequilla, mermelada, pan, té o café y puede servirse en una sala separada asignada para grupos.
29- En algunos casos, en lugar de una habitación doble, se puede optar por una cama de matrimonio. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que pueden ser unidas si es necesario.
30- La política de camas adicionales y camas para bebés puede variar entre los hoteles según los tipos de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionarán a solicitud y según la disponibilidad del hotel y requieren la aprobación del hotel.
32- La capacidad para camas adicionales o cunas en las habitaciones es de 1 (máx).
33- En habitaciones para tres personas, existe la opción de cama adicional y la cama asignada al tercer pasajero es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para tres personas están compuestas por 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales suelen ser camas de tipo cama-couch que se abren y cierran. Nuestros pasajeros deben aceptar el posible hacinamiento y el tipo de cama que se derive de las camas adicionales a ser añadidas a la habitación estándar en reservas de habitaciones para tres personas o con niños.
34- Si la información sobre la cantidad de niños que se alojarán con adultos y sus edades se proporciona incorrectamente en las reservas de hotel, los hoteles relevantes pueden cobrar una tarifa adicional. En este caso, la responsabilidad recae en el pasajero que proporciona la información incorrecta. El hotel puede solicitar la identificación para la verificación de la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja con dos adultos. Los descuentos para niños son válidos únicamente para “un niño” que se aloja junto a los adultos correspondientes.
36- Los cambios en la tasa de cambio durante el día se reflejan en los precios en lira turca. Las tarifas aplicables son las del momento del pago. Los servicios adicionales y ciertos servicios que se reciban en el hotel (minibar, planchado, etc.) podrán estar sujetos a un costo adicional establecido por el hotel y no están incluidos en el costo al momento de la compra y se deben pagar directamente al hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones para impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los tipos de impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán al pasajero por el hotel al momento de entrada o salida.
38- Las distancias de viaje indicadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones climáticas, la ubicación geográfica del país visitado, trabajos en carretera y otras condiciones.
39- La Agencia puede modificar el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal a utilizar, siempre que no se altere el contenido del programa.
40- Todos los efectos personales, maletas, documentos de identificación/pasaporte llevados por los participantes del tour son responsabilidad de los mismos, y la Agencia no se hace responsable de los objetos olvidados/perdidos/robados. Los costos incurridos durante el proceso de entrega de objetos olvidados a su dueño o al país serán responsabilidad del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour están obligados a tener sus pólizas de seguro de salud de viaje y cualquier medicamento y documentos médicos relacionados con problemas de salud, con ellos en todo momento.
42- Para posibles gastos adicionales, se puede solicitar un depósito en efectivo o con tarjeta de crédito, por parte del hotel al momento de entrada, además de una identificación oficial con fotografía emitida por una institución gubernamental. La devolución del depósito solicitado en el momento de salida es una transacción entre el hotel y el pasajero, y la Agencia no intervendrá en ello.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros pasajeros deben ser válidos por al menos 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- En los cruces de aduana/puntos de frontera, se requiere que haya al menos 2 páginas vacías en su pasaporte para que se pueda estampar el sello de entrada/salida en él.
3- Estar exento de visa o tener una visa para los países de este tour no garantiza que se le permita la entrada/salida del país; la autoridad policial de pasaportes tiene la autoridad para no permitirle la entrada/salida, la Agencia no se hace responsable de esto, la responsabilidad recae en el pasajero.
4- Los pasajeros que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y planeen viajar usando el pasaporte de otro país deben consultar directamente con los consulados sobre los procedimientos de visa del país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no será responsable de las consecuencias que puedan surgir.
5- Los pasaportes que estén rasgados, dañados, mojados o que hayan sufrido algún tipo de daño similar deben renovarse para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado. De lo contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
6- Se recomienda a los pasajeros menores de 18 años que viajen solos o con solo uno de sus padres, estar preparados para presentar un documento que demuestre el consentimiento común de ambos padres al momento de la entrada/salida del país, por lo que es aconsejable que los pasajeros menores de 18 años y sus padres presten atención a este aspecto.