جولة البلقان الشاملة من ديار بكر مع الوجبات الإضافية والعشاء شامل
1. اليوم الأول: ديار بكر - سكوبي - بلغراد
التجمع في صالة المغادرة في مطار ديار بكر يوم السبت في الساعة 21:00. التحرك من ديار بكر إلى سكوبي على متن خطوط Ajet الجوية في الساعة 00:05 بدون توقف. بعد حوالي ساعتين ونصف من الرحلة المريحة، نصل في الساعة 01:50. بعد الوصول، نبدأ رحلة ممتعة نحو بلغراد، عاصمة صربيا. تعتبر بلغراد واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في منطقة البلقان على مر التاريخ، وهي معروفة اليوم بحيويتها ونشاطها وطقسها التاريخي. بعد وصولنا إلى بلغراد، نبدأ بجولة سياحية بانورامية لاستكشاف كل جمال المدينة. سنبدأ بتوجيه أنظارنا إلى القصر القديم المعروف بزخارفه الرائعة، الذي يحمل آثار الحقبة العثمانية. هنا، يمكنك أن تتشعر بالأجواء التاريخية واكتشاف نسيج بلغراد الذي يجمع بين الماضي والحاضر. ثم نتوجه إلى نقطة التقاء نهر سافا بنهر الدانوب، واحدة من أكثر المعالم جذبًا للانتباه والتي كانت على مر التاريخ مسرحًا للفتح والانتصار. بينما نواصل اكتشاف المدينة القديمة، سنصل إلى قلعة بلغراد التي كانت تُستخدم كمركز إمداد للبحرية العثمانية. سنزور خلال الجولة منطقة "كاليماجدان" وساحة "تاش" ونتعرف على قبر شهيد علي باشا، أحد الشخصيات البارزة من الحقبة العثمانية، ومسجد "الراية" أحد المباني العثمانية القليلة المتبقية في بلغراد. من خلال هذه الزيارات، ستكتشف التاريخ الغني لبلغراد وتتعلم عن الإرث الثقافي المتبقي من فترة العثمانيين. سيستمر برنامجنا بزيارة المتحف العسكري، الذي يحتوي على عناصر تلقي الضوء على التاريخ العسكري في بلغراد ويقدم تجربة رائعة للزوار. في نهاية جولتنا، سنتوجه إلى فندقنا بعد ترك خلفنا سحر تاريخ المدينة والحيوية. عشاء وليل في الفندق لدينا.
سكوبي - بلغراد: 430 كم
2. اليوم الثاني: بلغراد - سراييفو
بعد تناول الإفطار، نتوجه إلى سراييفو، عاصمة البوسنة والهرسك. بعد وصولنا، فإنها قد مرت بحقب عصيبة عبر التاريخ، فمنذ أن أصبحت عاصمة ثقافية للبلقان، فقد سُجلت في التاريخ بعد اغتيال الأرشيدوق فرنسيس فرديناند في 1914، الأمر الذي أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. اهتزت المدينة بشدة خلال حرب عام 1992، ولكن سراييفو نجحت في الحفاظ على جمالها إلى حد كبير. خلال جولتنا البانورامية، سنستمتع بزيارة البازار الشهير "باشجارشيا"، و"الموريشا هان" التاريخي، و"كاتدرائية الكاثوليك"، و"الكنيس" و"مسجد الحسن بك" و"مسجد الأئمة" و"الجسر اللاتيني" حيث كان هناك اغتيال فرنسيس فرديناند. سنستكشف المكتبة القديمة ومباني الطراز الغربي التي تطورت خلال 40 عامًا من الحكم النمساوي المجري. بعد الجولة، سننتقل إلى فندقنا. عشاء وليلة في الفندق لدينا.
بلغراد - سراييفو: 294 كم
3. اليوم الثالث: سراييفو - موستار - بلاغ - بوجد - ميديوغوريه
بعد الإفطار، نترك سراييفو. وجهتنا الأولى هي موستار، المعروفة بتاريخها وغناها الثقافي. سنزور جسر موستار الذي بناه المعمار حيدر الدين والذي يعتبر أحد الروائع المعمارية العثمانية، وقد تم تدميره في عام 1992 ولكن تمت إعادته إلى ما كان عليه بمساعدة من جمهورية تركيا في عام 2004. بعد استكشاف أجواء موستار الجوية، نقوم بزيارة "مسجد كوسكي محمد باشا". ثم نتجه إلى بلاغ حيث تقع منبع نهر بونا، وهو أقوى مصدر مائي في أوروبا. بعد فترة قصيرة من الوقت الحر، ننتقل إلى بوجد. سنزور بوجد، القرية التي تعود إلى القرون الوسطى والتي تحتفظ بنسيجها التاريخي، لنشاهد الأعمال التي أنشأها العثمانيون في القرن السادس عشر. ثم نتوجه أخيرًا إلى ميديوغوريه، وهو مكان هادئ معروف بالحجاج الدينيين. بعد الوصول إلى الفندق، نتوجه إلى غرفنا للراحة. ليلة في الفندق لدينا.
جولة موستار مشمولة! | جولة بلاغ مشمولة! | جولة بوجد مشمولة!
سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاغ: 12 كم | بلاغ - بوجد: 30 كم | بوجد - ميديوغوريه: 20 كم
المسافة الإجمالية التي يجب قطعها: 192 كم
4. اليوم الرابع: ميديوغوريه - كوتور - بودفا - سانت ستيفن - إشكودر
بعد الإفطار، نغادر الفندق متوجهين إلى كوتور الخلابة. خلال رحلتنا، سنستمتع بالمناظر الجميلة. عند وصولنا إلى كوتور، سنبدأ جولة سريعة في المدينة العكفية، حيث سنشعر بأجواء المدينة القديمة وتاريخها من خلال الشوارع الضيقة. بفضل معمارها الرائع وإطلالتها البحرية، ستأخذك مدينة كوتور في رحلة عبر الزمن. ثم نتوجه إلى بودفا، واحدة من الوجهات السياحية الأكثر شعبية في البلقان! بعد جولة بانورامية في المدينة، نتوجه إلى سانت ستيفن، المعروفة بإطلالتها الخلابة. سنستمتع بمشاهدة منظر رائع لهذا الجزيرة الجميلة. وبعد هذه الاكتشافات، ننتقل أخيرًا إلى مدينة إشكودر الجميلة في ألبانيا. بعد العشاء في فندقنا، نستعد للراحة. ليلة في الفندق لدينا.
جولة كوتور مشمولة! | جولة بودفا مشمولة!
ميديوغوريه - كوتور: 191 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سانت ستيفن: 15 كم | سانت ستيفن - إشكودر: 85 كم
المسافة الإجمالية التي يجب قطعها: 313 كم
5. اليوم الخامس: إشكودر – تيرانا – أوهريد
بعد الإفطار، نغادر الفندق متوجهين إلى عاصمة ألبانيا، تيرانا. سيعقد جولة مثيرة خلال هذه المدينة الغنية بالتراث التاريخي والثقافي. عند وصولنا إلى تيرانا، نقوم بزيارة "مسجد إيتيم بي" الذي بدأ بناؤه في عام 1789 وتم الانتهاء منه في عام 1923، أحد المعالم الثقافية في ألبانيا. نقوم بالتوقف في ساحة الإسكندر ونشاهد تمثال الإسكندر الصامد في منتصف الساحة. تتضمن جولتنا أيضا زيارة برج الساعة الذي بناه إيتيم بي في عام 1821، وهو يعتبر رمزًا للمدينة. ثم نذهب لزيارة جرس السلام الذي صنعه أطفال إشكودر من الرصاص المنصهر خلال الإضراب عام 1999. خلال هذا الجولة سنجمع بين ماضي وحاضر تيرانا، وسيكون لديك ذكريات لا تُنسى. بعد فترة من الزمن الحر، نتوجه إلى أوهريد. خلال طريقنا، سنستمتع بالمناظر الخلابة. عند وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة تعريفية حول المدينة التاريخية التي كانت تعتبر قاعدة هامة للعثمانيين في البلقان. ستشمل جولتنا زيارة تمثال القديسين كيرلس وميثوديوس، وكنيسة آيا صوفيا، والمسرح الروماني القديم. كما ستكون لدينا فرصة للتنزه في ساحة تشينار ومنطقة السوق القديم. يمكننا أيضا زيارة "تكية الحلفائية" (Halveti Tekkesi) والتعرف على الثقافة المحلية. بعد الجولة، سيكون لدينا فترة حرة وزمن للانتقال إلى الفندق. ليلة وعشاء في الفندق. بعد العشاء، يمكنك الاسترخاء في سكون الليل في أوهريد والاستمتاع بجولة قصيرة على طول ضفاف البحيرة.
جولة تيرانا مشمولة!
إشكودر – تيرانا: 100 كم | تيرانا – أوهريد: 135 كم
الإجمالي المسافة: 235 كم
6. اليوم السادس: أوهريد – ريسني – ماناستير - سكوبي
بعد الإفطار، نغادر نحو ريسني العصرية الغنية بالشخصيات التاريخية، لنبدأ جولة هناك. أول محطة لنا هي شرق ريسني حيث سنشاهد قصر "ريسنيلي نياز" الذي أسس تاريخًا مثيرًا في البلقان. ريسني، بسحر طبيعتها وآثارها العثمانية، تقدم أجواء رائعة. بعد فترة راحة قصيرة، نتوجه إلى ماناستير، أحد أبرز مراكز الثقافة والتجارة العثمانية. عند وصولنا، سنقوم بزيارة أكاديمية عسكرية درس فيها مؤسس تركيا الحديثة، مصطفى كمال أتاتورك. كما سنكتشف السوق القديم، وسوق "بدستين"، وجامع "إسحاق باشا" وجامع "الجديد". وفي هذه المدينة الساحرة، سيكون لديك فرصة رائعة للتجول في الشوارع القديمة. بعد الزيارة، نتوجه عبر الجبال الخضراء نحو سكوبي. خلال الطريق، سترافقنا مشاهد مذهلة من المناظر الطبيعية لمقدونيا. عند وصولنا إلى سكوبي، ستكون أول محطة لدينا "جامع مصطفى باشا" الذي تم بناؤه في 1492، والذي يعتبر أكبر وأجمل المساجد في المدينة. ثم سنقوم بزيارة جامع "مورات باشا" الذي بناه في القرن الخامس عشر، والذي يتميز بتفاصيله المعمارية العثمانية. تستمر جولتنا بالتوجه إلى "خان كابان" و"خان سولو" وسط المدينة التي كانت مهمة للتجارة. لاحقا، سنزور "الجسر الحجري"، الذي تم بناؤه في القرن الخامس عشر ويربط بين ضفتين نهر فاردار. سنستمر بجولتنا على مدى ضفاف مجرى النهر، حيث سنتعرف على الأحياء التركية واليهودية. خلال السير، سنمر بساحة مقدونيا، أكبر وأهم نقطة في سكوبي، التي محاطة بالمباني الحديثة. هنا، سنشاهد تمثال الإسكندر العظيم مع المعالم التاريخية الأخرى. ثم سنرى "الجسر العثماني" من القرن الخامس عشر ونقوم بزيارة "حمام داوود باشا" لاستعادة هيبة فترة الحكم العثماني. سنواصل استكشاف المدينة والتوجّه إلى السوق التركي حيث يتوفر وقت حر للتمتع بالتسوق. بعد انتهاء جولتنا في السوق، سننتقل إلى مطعم "غاردينيا" لليلة البلقان. بعدها، سنذهب إلى الفندق للاسترخاء في غرفنا. ليلة في سكوبي.
العشاء: سيتم تقديم عشاء لا يُنسى في "غاردينيا" مع موسيقى البلقان التقليدية وعروض الرقص. ستتاح لك الفرصة اكتشاف الجوانب الثقافية والممتعة في سكوبي من خلال هذه الليلة الخاصة. نستضيفك في مطعم "غاردينيا" حيث ستستمتع بموسيقى البلقان الحية التي تمتاز بالفolk الغنائي التقليدي. يتم تقديم الأداء من قبل فنانين نوعين من الاختصاصات الموسيقية بدون إعداد مسبق، مما يجعل هذه الليلة تجربة أصيلة. نحن سعداء بالترحيب بكم في مطعم "غاردينيا" الخاص بنا. شكرًا لتفهمكم. ليلة في الفندق.
جولة ريسني مشمولة! | جولة ماناستير مشمولة! | ليلة البلقان مشمولة!
أوهريد - ريسني: 34 كم | ريسني - ماناستير: 31 كم | ماناستير - سكوبي: 70 كم
المسافة الإجمالية: 134 كم
7. اليوم السابع: سكوبي - بريشتينا - بريزرن - سكوبي
بعد الإفطار، نغادر الفندق متوجهين إلى العاصمة كوسوفا، بريشتينا. عند وصولنا، سنبدأ جولة بانورامية لاستكشاف كلا جوانب المدينة الحديثة والتاريخية. خلال جولاتنا، سنزور "حديقة غيرميّا"، واحدة من أجمل جماليات كوسوفا الطبيعية. ثم سنتوجه إلى "متحف كوسوفا"، حيث يتم عرض التراث الثقافي للبلاد. خلال جولتنا، سنقوم بزيارة العديد من المعالم التاريخية من الفترة العثمانية مثل "مسجد الفاتح" و"مسجد ياشار باشا"، الذي يعود تاريخه إلى القرن الثامن عشر. سنقوم بزيارة ضريح السلطان مراد الأول، الذي قُتل في "معركة كوسوفا" خلال عام 1389 حيث سنحصل على لمحة حول هذه الحادثة التاريخية وأهميته في التاريخ العثماني. بعد جولة بريشتينا، نتوجه إلى "بريزرن"، عاصمة الثقافة في كوسوفا. عند الوصول، سنبدأ باكتشاف الشوارع الضيقة المليئة باللوحات باللغة التركية ورموز تعكس عمارة العصور العثمانية. سنزور "مسجد سنان باشا" والذي يعتبر أحد المعالم الرئيسية في المدينة العثمانية، أيضًا سنزور "تكية الحلفائية" و"حمام محمد باشا". بعد فترة حرة في بريزرن، سنبدأ رحلتنا العودة إلى سكوبي. ليلة في الفندق.
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرن مشمولة!
سكوبي - بريشتينا: 90 كم | بريشتينا - بريزرن: 85 كم | بريزرن - سكوبي: 165 كم
المسافة الإجمالية: 340 كم
8. اليوم الثامن: سكوبي - إسطنبول - ديار بكر
بعد الإفطار، سنقوم بإخلاء الغرف وتسجيل مغادرتنا في الفندق. ثم نتوجه إلى المطار بحسب الوقت المحدد الذي سيعطينا مرشدنا. بعد الشيك من التذاكر والأمتعة والمعاملات، سنغادر على متن رحلة خطوط بيغاسوس الجوية في الساعة 11:50 إلى إسطنبول. بعد الوصول إلى مطار صبيحة كوكجن في الساعة 14:15، سنغادر مرة أخرى برحلة خطوط بيغاسوس الجوية في الساعة 18:35 إلى ديار بكر. نصل إلى ديار بكر في الساعة 20:25 مما يشير إلى نهاية جولاتنا. نتمنى أن نراكم مرة أخرى في جولتك القادمة. ننتهي بوداعكم زوارنا الأعزاء.
النقاط الإيجابية للجولة
• زيارات شاملة: تقدم البرنامج رحلة متكاملة تضم العديد من المدن المهمة والمعالم السياحية الشهيرة في منطقة البلقان، مثل بلغراد، سراييفو، موستار، كوتور، أوهريد، وسكوبي.
• التاريخ العثماني: زيارة المعالم الهامة والموروث الثقافي المرتبط بالعصر العثماني، مما يوفر تجربة رائعة لعشاق التاريخ.
• التنوع الديني والثقافي: زيارة المباني الدينية المتعددة (المساجد، الكاتدرائيات، المعابد) واستكشاف التنوع الثقافي في المنطقة.
• الجمال الطبيعي: الإستمتاع بالمشاهد الطبيعية الفريدة مثل بحيرات كوتور وبحيرة أوهريد خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرات: يشمل البرنامج وجهات لا تحتاج إلى تأشيرات، مما يقلل من الالتزامات القانونية والنفقات الإضافية.
• إرشاد محترف: يوفر مرشد متمرس معلومات تفصيلية عن المدن والأماكن التاريخية.
• تجربة المأكولات المحلية: عشاء مملوء بالأطباق التقليدية بالبوسنية والمأكولات البلقانية معًا توفر تجربة طهي مثيرة.
• تجربة مطعم غاردينيا سكوبي: يوفر فرصة تذوق الأطباق التقليدية وأمسية البلقان الخاصة في أحد أفضل المطاعم في سكوبي.
• جميع الجولات مشمولة: تضم سعر البرنامج جميع الجولات الإضافية اللازمة، مما يسمح للزوار بزيارة جميع المواقع المهمة دون تكاليف إضافية.
• العشاء مشمول: جميع العشاءات مشمولة في البرنامج، مما يقلل من تكاليف الضيافة الإضافية خلال الرحلة.
• عدم الحاجة للإنفاق: البرنامج مثالي للزوار الراغبين بالحد من نفقاتهم، حيث لن تحتاج سوى لدفع نفقات الغداء، والرسوم النقدية عند الحاجة، وشراء الهدايا للأحباء.
القضايا التي يجب أخذها بعين الاعتبار
• برنامج مكثف: كل يوم يتضمن رحلة إلى مدينة مختلفة، مما يجعل الجولة غنية وملفتة. ومع ذلك، قد تكون هذه الوتيرة مكثفة بالنسبة للراغبين في مشاهدة المزيد.
• الرحلات الطويلة: تتضمن المسافات بين المدن (على سبيل المثال، بين سكوبي وبلغراد) مناظر طبيعية جميلة، لكن قد تكون هناك أيام ينبغي قضاءها لفترات طويلة في الحافلة. ومع ذلك، فإن محطات التوقف المخصصة خلال الطرق تتيح راحة للزوار.
• وقت حر محدود: قد تكون أوقات الفراغ محدودة في البرنامج نظرًا للطابع الشامل للجولات، ولكن لا يزال لديك الفرصة لزيارة المواقع المهمة برفقة مرشد.
• الظروف الجوية المعتمدة على المواسم: قد تتغير ظروف الطقس في منطقة البلقان في بعض الأوقات، لذلك يعد اختيار الملابس المناسبة مفيدًا لتتمكن من التكيف بشكل مريح.
• جودة الإقامة والخدمات: إن الفنادق في البرنامج تم اختيارها بعناية لتصف منطقة الثقافة والخصائص المحلية، على الرغم من أن بعض الفنادق في المدن الصغيرة قد لا تحتوي على المرافق نفسها مثل الفنادق الفاخرة في تركيا. لكن، يتم الحرص على توفر الراحة والنظافة.
• الطعام وتجربة المأكولات: تقدم الجولة الفرصة لتجربة الأطباق المحلية المتنوعة، فالمأكولات البلقانية تتسم بثرائها وطعمها اللذيذ. لكن لمجموعة من الزوار، قد تكون هناك أذواق غير مألوفة. لذلك، من المفيد أن تكون على علم بأنك قد تتأمل في أذواق مختلفة.
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بمعزل عن برنامج الجولة.
2- في حال عدم تحقيق العدد الكافي من المشاركين للجولة؛ يحق للوكالة إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الجولة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. فيما يتعلق باسترداد الخدمات الإضافية المشتراة خارج الجولة؛ سيتم استرداد الرحلات الداخلية التي تم شراؤها من الوكالة للضيف، أما الخدمات المتعلقة بالتأشيرات، إذا تم تقديم طلب التأشيرة من خلال تأمين السفر الصحي، فلن يتم استرداد هذه الخدمات لأن الكمية قد تم استخدامها، بينما إذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فسيتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي مع استرداد الرسوم. في حالة شراء الضيف للرحلة الداخلية من مزود خدمة مختلف غير الوكالة، في حال إلغاء الجولة من قبل الوكالة، فلا يمكن للضيف المطالبة بأي استرداد. يقبل الضيف مسبقًا المخاطر المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة، ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية.
3- في حال عدم تحقيق العدد الكافي من المشاركين للجولة، تتمتع الوكالة بحق حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لتوفير الجولة للضيف بشكل فردي، فإن خدمات الإرشاد المضمنة في الباقة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار لخدمة النقل.
الإلغاء والتغيير
4- في جولتنا، يتم تنظيم تذاكر وسائل النقل في لحظة الحجز. في حالة الإلغاءات التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، لن يتم استرداد قيمة تذاكر الطيران، وسيتم احتسابها كغرامة.
5- يُسمح للمسافرين بإلغاء مجاني حتى 30 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة بشرط إبلاغ الوكالة كتابيًا، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفع ثمنها و/أو تم التعهد بها للخطوط الجوية. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا حتى تاريخ بدء الجولة، يمكن إلغاء الجولة بمقابل يعادل 50% من مبلغ الجولة المتبقي بعد خصم ثمن تذاكر الطيران، وفي حالة بقاء 15 يومًا أو أقل حتى تاريخ بدء الجولة، يجب دفع كامل ثمن الجولة كغرامة لإلغاء الجولة. في حالة طلب الإلغاء، يجب استبيان شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل الرحلات الداخلية، خدمات التأشيرات، التأمين الصحي، حيث قد تختلف شروط استردادها وفقًا للمدة الزمنية التي يتم خلالها طلب الإلغاء. ولا يمكن للوكالة تقديم أي تعهد بشأن استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير أيام وساعات الجولات المحددة في البرنامج بواسطة المرشد، حسب حالة فتح أو إغلاق المتاحف، المواقع التاريخية والظروف الجوية. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات السياحية البانورامية المضمنة في حزمة الجولة هي جولات تمتد من 2-3 ساعات، تهدف إلى تقديم عرض عام عن المدن ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع السياحية. في حال عدم إمكانية إجراء الجولات المذكورة بسبب عدم السماح من السلطات المحلية أو بسبب أغلاق الطرق لأي حدث، أو في حالة الظروف الجوية التي تجعل من المستحيل إجراء الجولة، فإن الوكالة غير مسؤولة عن عدم إجراء هذه الجولات. في بعض الجولات، قد يتم إجراء الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو المشي، في مناطق مغلقة أو منع النقل بها.
8- يحق للمرشد تغيير مواعيد الجولة أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، حالة إغلاق المتحف أو المنطقة، وهذه الحالة سارية أيضًا في حالة حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- فيما يتعلق بالجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة ما يلي؛ عدم تناول وجبات ثقيلة قبل ركوب القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو منطقة الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيوف الحوامل، إبلاغ مرشديهم عن حالتهم.
10- لا يتم استرداد المبالغ في حال عدم المشاركة في الخدمات المدرجة في الأسعار مثل خدمات الجولة أو الوجبات.
حول الرحلات الجوية
11- الوكالة هي وسيط بين شركة الطيران والراكب، وفي حال وجود نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي وكونفراس وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات الجوية المجدولة أو الخاصة. تتحمل الوكالة المسؤولية عن إبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد تم شراء الجولة مع قبول المخاطر المتعلقة بتغيير مواعيد الرحلات أو إلغائها.
13- يدفع الأطفال من 0-2 سنوات فقط رسوم الضرائب المطار.
14- وفقًا لقوانين شركات الطيران، إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب من تذاكر الطيران التي تم شراؤها كذهاب وعودة، يتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.
15- تتعلق إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة بالمهمات الشخصية، ويتعين على الضيوف إجراء هذه الإجراءات بأنفسهم في المطارات قبل الرحلة، أو عبر مكاتب شركات الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- سيتم الإعلان عن أي تأخيرات في الرحلات أو تغييرات في البوابات في المطارات عبر الإعلانات الصوتية وعبر لوحات المعلومات في المطار. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تمكن الضيوف الذين لم يكونوا حاضرين في مواعيد تسجيل الوصول والصعود المحددة في المطارات من إتمام رحلتهم. ويتحمل الضيوف جميع التكاليف المرتبطة بتأمين تذاكر الطيران الجديدة والمواصلات اللازمة للوصول إلى وجهتهم في حال فاتهم الرحلة.
18- الوزن المسموح به للأمتعة في رحلات الطيران المغادرة من تركيا هو 20 كجم، وقد تختلف هذه الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. في حال وجود رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض الوزن المسموح به للأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي والأسعار من قبل شركات الطيران ولا تتحمل الوكالة المسؤولية.
19- للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر طيرانهم باستخدام أميال السفر (للدرجة الأولى أو البزنس)؛ يمكن إجراء ترقيات بناءً على توافر شركة الطيران (يرجى التحقق من الشركة التي تنتمي إليها). لا يتم ضمان ترقية كل رحلة. تحقق إذا كانت التذاكر ضمن الفئة القابلة للترقية.
20- قد تتطلب بعض شركات الطيران تناول الطعام وخدمات تسجيل الوصول عبر الإنترنت رسومًا إضافية.
مسائل أخرى
21- لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن أي تغييرات أو عمليات إلغاء تتم بواسطة الضيف عن طريق التواصل المباشر مع الفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء الخاصة بالوكالة سارية.
22- في البرنامج السياحي حيث تم تقديم معلومات عن الفنادق فقط على أساس فئة الخدمة أو تم توفير خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 48 ساعة من تاريخ مغادرة الجولة.
23- في فترات خاصة مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الفعاليات، البطولات الرياضية، وما إلى ذلك، قد يتم استخدام فنادق تبعد أكثر من المسافات أو الكيلومترات المحددة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ المغادرة.
24- عند تسجيل الضيف للجولة المشتراة؛ يجب أن يتم إدخال/الإعلان عن الاسم الكامل كما هو موجود في جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر بشكل صحيح في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. سيتم تحميل رسوم الإلغاء أو التغيير الناتجة عن المعلومات الخاطئة على الضيوف.
25- للتحقق من استخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يجب التأكد من فتح هاتفكم إلى الخارج قبل مغادرتكم تركيا من خلال التواصل مع شركة الهاتف الخاصة بكم.
26- وقت تسجيل الوصول في الفندق هو الساعة 15:00، ووقت المغادرة هو الساعة 12:00.
27- سيتم إبلاغ الطلبات المتعلقة بالغرفة (مثل الدور العالي، قربها من المساحات العامة، تدخين/عدم التدخين، نوع السرير) من قبل الوكالة إلى الفندق. ستُبذل العناية اللازمة لتكون الغرف المحجوزة مطابقة لتفضيلات الضيف حسب إمكانية الفندق. يتوقف تحقيق هذه الطلبات على توفر الفندق في وقت تسجيل الوصول ولا يمكن للوكالة ضمان ذلك.
28- لا يختلف الإفطار المقدَّم في الفنادق عن الفطور التقليدي في المطبخ التركي. يتم تقديمه عادةً كإفطار قاري يقتصر على خيارات محدودة مثل الزبدة، والمربى، والخبز، والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه في قاعة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يتم تعويض سرير مزدوج بدلاً من غرفة مزدوجة. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرفًا تحتوي على سريرين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- تختلف سياسة الأسرّة الإضافية والأسرة للأطفال من فندق لآخر بناءً على نوع الغرفة.
31- يتم توفير كل أنواع الأسرّة الإضافية وأسرة الأطفال حسب الطلب وبناءً على توفر الفندق، ويجب تأكيد ذلك من قبل الفندق.
32- الحد الأقصى لعدد الأسرّة الإضافية في الغرفة هو سرير واحد (على الأكثر).
33- في الغرف الثلاثية، يتم تقديم سرير إضافي، وتكون الأسرة المخصصة للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير مزدوج كبير + سرير إضافي. الأسرّة الإضافية هي أسرّة قابلة للفتح والإغلاق، وتُعرف أيضًا بسرير كوتش. يُعتبر الضيوف قد وافقوا على الازدحام الناتج عن الأسرّة الإضافية بسبب الحجز في غرف ثلاثية أو عند حجز الأسرّة للأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الشباب الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم بشكل خاطئ عند حجز فنادق، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، تقع المسؤولية على الضيف الذي أدخل المعلومات بشكل خاطئ. قد يُطلب من الفندق التحقق من أعمار الأطفال من خلال الهوية.
35- في الحجز المكون من بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. يتم تطبيق أسعار الأطفال فقط إذا كان الطفل مقيماً بجوار بالغين اثنين. تكون خصومات الأطفال صالحة فقط للطفل "الوحيد" الذي يقع ضمن مجموعة الأعمار مع البالغين.
36- يتم احتساب تغيرات الأسعار خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. يتم تطبيق الأسعار عند الإيداع. المطلبات الإضافية والميزات الأخرى التي تحصلون عليها في الفندق (مثل المنتجات المصغرة، والغسيل، وما إلى ذلك) قد تخضع لمصاريف إضافية يتم دفعها مباشرة إلى الفندق أثناء إقامتكم.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة فيما يتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية في بعض البلدان. يتم تحصيل أي ضرائب من الضيوف في الدخول أو الخروج من الفندق.
38- يتم تقديم المسافات المطلوبة في البرامج استنادًا إلى الخرائط. قد تزيد أوقات السفر بسبب الحركة، وظروف الطقس، وموقع البلاد الجغرافي، وأعمال الطرق، وغيرها من الظروف.
39- تملك الوكالة الحق في تغيير ترتيب المدن أو شركة الطيران الرئيسية المستخدمة في الرحلة دون تغيير محتوى البرنامج عند الضرورة أو بناءً على ما تراه مناسبًا.
40- إن المسئولية عن الأغراض الشخصية والحقائب والأمتعة وجوازات السفر / الهوية تقع على عاتق المتقدمين للجولة، ولا تتحمل الوكالة المسئولية عن العناصر المفقودة/المب forgotten أو المسروقة. تتحمل جميع التكاليف المرتبطة بترتيب هذه العناصر عند العثور عليها على عاتق صاحب العنصر.
41- ملزم المشاركون في الجولة بتحمل بوليصات التأمين الصحي الخاصة بهم وأي مستندات طبية قد يكون لديهم.
42- قد يتم طلب إيداع نقدي أو بطاقة ائتمان أو هوية مصورة عند الدخول للفندق لتغطية أي نفقات إضافية. إن استرداد الوديعة المطلوبة في وقت الخروج هو إجراء بين الفندق والضيف ولا تتدخل الوكالة في هذا الإجراء.
التأشيرة وجواز السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في حال المرور عبر الجمارك أو نقاط الدخول، يجب أن تحتوي جوازات السفر على صفحتين فارغتين على الأقل لكي يتم وضع ختم الدخول والخروج عليها.
3- الإعفاء من التأشيرة أو الحصول على التأشيرة لا يعني بالضرورة الدخول إلى البلدان المعنية، إذ أن لجهاز الشرطة في المطار الحق في عدم السماح بدخولك أو خروجك من البلاد، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية في هذه الحالة، ويتحمل الركاب المسؤولية.
4- يتعين على الضيوف الذين ليسوا مواطنين أتراك أو من يحملون جنسية مزدوجة ويرغبون في السفر بجواز سفر آخر استشارة السفارات المتعلقة بشأن متطلبات التأشيرة، وإلا فلن تتحمل الوكالة المسؤولية عن النتائج المحتملة.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتمزق، أو التآكل، أو الماء، أو أي نوع من التدهور؛ لتفادي حدوث أي مشاكل عند دخول البلاد المراد زيارتها، وإلا فستكون المسؤولية على عاتق الراكب.
6- يُنصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، المسافرين وحدهم أو برفقة أحد الوالدين فقط، بالتأكد من أن لديهم الوثائق اللازمة التي تثبت موافقة الوالدين المشتركة.
• الإقامة لمده 7 ليالي بواقع 2 ليالٍ في سكوبيا، و1 ليلة في أويتس، و1 ليلة في إشكودار، و1 ليلة في تريبيني أو ميدوغوريه، و1 ليلة في سراييفو، و1 ليلة في بلغراد في فندق من فئة 4 نجوم
• وجبات الإفطار في الصباح
• وجبات العشاء
• جميع الانتقالات المحددة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• ليلة البلقان المليئة بالطعام والترفيه، مع عروض الفولكلور
• جولة في بريزرن
• جولة في بريشتينا
• جولة في تيرانا
• جولة في ريسن
• جولة في ماناستير (بيوتولا)
• جولة في كوتور - بودفا
• جولة في موستار
• جولة في بلاغاج
• جولة في بوجيتل
• الضرائب الجمركية
• جميع تكاليف الطرق السريعة، ومرآب السيارات، ونقاط التفتيش
• خدمات مرشد تركي محترف
• التأمين الإلزامي (مسؤولية مهنية)