جولة البلقان الكبرى من غازي عنتاب مع أJet تشمل جولات إضافية ووجبات عشاء لمدة 7 ليالٍ TZL-SKP
1. اليوم: غازي عنتاب - تشوكوروفا - مطار TZL - توزلا (البوسنة والهرسك)
تجمعنا في غازي عنتاب في حديقة أوغور مومجو في شارع غازي مختار باشا الساعة 17:30 يومًا قبل تاريخ بداية الجولة، ثم نغادر بسيارتنا الخاصة نحو مطار تشوكوروفا. بعد وصولنا لمطار تشوكوروفا، نقوم بإجراءات شراء التذاكر والأمتعة والصعود إلى الطائرة. نغادر مباشرة من تشوكوروفا إلى مطار TZL على متن رحلة طيران Ajet، ونتوجه إلى هناك في رحلة مريحة تستغرق حوالي ساعتين. بعد الوصول، نقوم بإجراءات الدخول إلى البلاد، ثم ننقل إلى فندقنا في توزلا بسيارة خاصة تنتظرنا في المطار.
2. اليوم: توزلا (البوسنة والهرسك) - بلغراد
بعد الإفطار، نغادر الفندق وننطلق في رحلة ممتعة نحو بلغراد، عاصمة صربيا. لطالما كانت بلغراد واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في منطقة البلقان، ولا تزال اليوم تبرز بحيويتها ونشاطها وطرازها التاريخي. ستتاح لنا الفرصة لاستكشاف تقاطع الثقافات العثمانية والأوروبية في هذه المدينة الساحرة. بعد وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية في المدينة حيث نستكشف كل ما تتمتع به من فخامة. هنا، يمكنك أن تشعر بأجواء التاريخ وتكتشف نسيج بلغراد الذي يجمع بين ماضيها وحاضرها. بعد ذلك، نذهب إلى إحدى أهم النقاط في المدينة، حيث يلتقي نهر سابا بنهر الدانوب. سيكون من الممتع استكشاف هذه المنطقة، التي كانت منذ فترة طويلة مركزًا للفتوحات والانتصارات. أثناء اكتشاف هذه المدينة العريقة، سنلتقي بقلعة بلغراد، التي كانت مركز إمداد البحرية العثمانية. بينما نتتبع آثار التاريخ في هذه القلعة، سنرى أيضًا ساحة القلعة وساحة الحجر. خلال جولتنا، سنزور أيضًا ضريح الشهيد علي باشا، أحد الأسماء البارزة في فترة العثمانية. خلال هذه الزيارات، سنستكشف بعمق تاريخ بلغراد الغني، ونتعرف على التراث الثقافي الذي تركه العثمانيون. في نهاية جولة اليوم، نترك خلفنا تاريخ المدينة وأجوائها النابضة وننتقل إلى فندقنا. العشاء والمبيت في فندقنا.
توزلا - بلغراد: 197 كم
3. اليوم: بلغراد - سراييفو
بعد الإفطار، نتجه نحو سراييفو، عاصمة البوسنة والهرسك. بعد وصولنا، سنبدأ جولة بانورامية في المدينة التي كانت العاصمة الثقافية للبلقان لقرون، والتي شهدت أيضًا اغتيال الأرشيدوق فرانز فرديناند من النمسا في عام 1914، مما أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. في فترة الحرب عام 1992، تعرضت المدينة لتدمير كبير بفعل الحرب بين الصرب والكروات والبوشناق، ولكن على الرغم من ذلك، استمرت سراييفو في الحفاظ على جمالها بشكل كبير. خلال جولتنا، سنستكشف المعالم الشهيرة في المدينة، بما في ذلك باشتشارشيا، خان موريكا التاريخي، كاتدرائية الكاثوليك، الكنس، مسجدي حسرواي وفيرهاديا، الجسر اللاتيني حيث حدثت عملية الاغتيال، المكتبة القديمة، والمباني ذات الطراز الغربي التي نشأت خلال أربعين سنة من حكم النمسا والمجر. بعد الجولة، ننقل إلى فندقنا. العشاء والمبيت في فندقنا.
بلغراد - سراييفو: 294 كم
4. اليوم: سراييفو - موستار - بلاجاج - بوجيتل - ميدغورجي
بعد الإفطار، نغادر سراييفو. أول محطة لنا هي موستار، المعروفة بتاريخها وغناها الثقافي. هنا، سنرى جسر موستار الذي صممه المعماري خير الدين عام 1557، وهو واحد من روائع العمارة العثمانية. هذا الجسر قد دُمّر في عام 1992، لكن تم إعادة بنائه في عام 2004 بفضل مساهمات الجمهورية التركية. بعد استكشاف الأجواء الساحرة في موستار، سنزور مسجد كوسكي محمد باشا. ثم نتوجه إلى بلاجاج، حيث يقع نهر بونا، أقوى مصدر مائي في أوروبا. بعد قضاء وقت قصير هنا، نتجه إلى بوجيتل. سنقوم بزيارة بوجيتل، المعروف بأنه قرية تركية، لرؤية المعالم التي أُقيمت في القرن السادس عشر على يد العثمانيين. أخيرًا، نتوجه إلى ميدغورجي، وهو مكان مشهور بالزوار الدينيين ويمتاز بالهدوء. بعد الوصول إلى الفندق، نتوجه إلى غرفنا للراحة. المبيت في الفندق.
موستار جولة متضمنة! | بلاجاج جولة متضمنة! | بوجيتل جولة متضمنة!
سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاجاج: 12 كم | بلاجاج - بوجيتل: 30 كم | بوجيتل - ميدغورجي: 20 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 192 كم
5. اليوم: ميدغورجي - كوتور - بودفا - سانت ستيفان - إشكودرا
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه نحو كوتور. خلال رحلتنا، سنت享おهيؤ Cablecarおεоℓην γιαȏير所χτηνια зναいいзваниеЕи*спенрам. عندما نصل إلى Кوتор، سنقوم بجولة مشي في هذه المدينة العريقة المعروفة بالفيوارات التي يملكها البلقان، حيث سنشعر بأجواء الشوارع الضيقة والتاريخ العريق لهذه المدينة. مع العمارة الفريدة والمشاهد البحرية، ستأخذنا هذه المدينة في رحلة عبر الزمن. بعد ذلك، وجهتنا التالية هي بودفا، واحد من أبرز وجهات العطلات في البلقان! يصلنا إلى بودفا ونبدأ جولة في المدينة. خلال الجولة، سنرى الشواطئ الرائعة، والحياة الليلية الملونة، ونستكشف واحدة من أشهر وجهات العطلات في البلقان. بعد جولة المدينة، نتوجه نحو سانت ستيفان، المعروفة بمناظرها اللافتة وتاريخها الغني. سنستمتع بمنظر هذا الجزيرة الرائع من الأعلى. يعتبر هذا المكان المثالي لالتقاط الصور. بعد كل هذه الاستكشافات، نتجه إلى مدينة إشكودرا الجميلة في ألبانيا. بعد تناول العشاء في فندقنا، نتوجه إلى غرفنا للراحة. المبيت في الفندق.
جولة كوتور مشمولة! | جولة بودفا مشمولة!
ميدغورجي - كوتور: 191 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سانت ستيفان: 15 كم | سانت ستيفان - إشكودرا: 85 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 313 كم
6. اليوم: إشكودرا - تيرانا - إلباسان - أوهريد
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه نحو تيرانا، عاصمة ألبانيا. تنتظركم جولة مثيرة لاكتشاف هذه المدينة الرائعة الغنية بالتاريخ والثقافة، حيث تعتبر تيرانا مركز البكتاشية في أوروبا. بعد وصولنا إلى تيرانا، نزور مسجد إيتيم بي، الذي بدأت أعمال إنشائه في عام 1789 واكتمل في عام 1923، وهو أحد المعالم الثقافية لألبانيا. نتوقف لفترة قصيرة في ساحة إسكندر، حيث نرى تمثال إسكندر بي الذي يعلو وسط الساحة بفخر. تعتبر ساعة تيرانا، التي بناها إيتيم بي في عام 1821، واحدة من المعالم البارزة الأخرى في جولة. خلال هذه الجولة، ستجمع بين الوجه الحديث لتيرانا وتاريخها، مما يوفر لك فرصة لخلق ذكريات لا تُنسى. بعد قضاء بعض الوقت، نمر عبر إلباسان ونتجه نحو سانت ناوم، المعروفة باسم "زاوية من الجنة في البلقان"، حيث يقع منابع بحيرة أوهريد ودير سانت ناوم. ستتاح لك فرصة تصوير المناظر الطبيعية الرائعة في هذا المكان الساحر. خلال وقت الفراغ، يمكنك الاستمتاع باكتشاف هذه المعجزة التاريخية والطبيعية. بعد يوم مليء بالذكريات الجميلة والصور الرائعة، نتوجه إلى أوهريد، جوهرة البلقان. سترافقنا المناظر الخلابة في الطريق. بعد الوصول إلى أوهريد، نقوم بجولة ترويجية في بلدة أوهريد التي كانت واحدة من القواعد المهمة للأتراك عثمانيين. خلال الجولة، سنرى تمثال القديسين "كيريلوس" و"مثوديوس"، الذين يُعتقد أنهم وضعوا الأبجدية السلافية في القرن التاسع، وكنيسة آيا صوفيا وغيرها من المعالم المهمة. سنجول أيضاً في ساحة تشينار، ونقوم بزيارة السوق القديمة التركية. هنا لديك الفرصة لزيارة تكية الحلوفي والتمتع بعناصر الثقافة المحلية عن قرب. بعد ذلك، سنستعرض الشارع الجديد وسوق أوهريد، حيث يمكننا الرؤية عن كثب للحياة اليومية للسكان المحليين. أخيرًا، سنستمتع بمناظر بحيرة أوهريد المتألقة والتي سوف ترافق جولتنا. بعد الجولة، ننتقل إلى الفندق. المبيت والعشاء في الفندق. بعد العشاء، يمكنك الاستمتاع بأجواء أوهريد الساحرة في هدوء الليل، أو يمكنك القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو الاستراحة في غرفك.
جولة تيرانا مشمولة! | جولة سانت ناوم مشمولة!
إشكودرا – تيرانا: 100 كم | تيرانا – أوهريد: 135 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
7. اليوم: أوهريد - ريسني - ماناستير - كانيون ماتكا - سكوبي
بعد الإفطار، نغادر فندقنا لنستكشف ريسني وماناستير (بيطولا) ذات الطبيعة الخلابة وغناها التاريخي. أول وجهة لنا هي ريسني، حيث نرى قصر نيازي بك، وهو شخصية بارزة في تاريخ البلقان، من خلال عرض بانورامي. تقدم ريسني، بفضل فطاحتها وطبيعتها، أجواء مشوقة. بعد توقف قصير، نتوجه إلى ماناستير، التي كانت واحدًا من أهم المراكز الثقافية والتجارية في العهد العثماني. عندما نصل إلى ماناستير، نقوم بزيارة أكاديمية أتاتورك والمتاحف الخاصة به من الخارج. في هذا المدينة السحرية، سنكتشف أيضًا السوق التركية وبدستين ومسجد إسحاق باشا وجامع الحديثة مثل المعالم التاريخية التي تعود للعهد العثماني. ستتاح لك الفرصة للاستمتاع بجولة مريحة في شوارع ماناستير التي تحمل الطابع القديم. بعد زيارة ماناستير، نتجه نحو كانيون ماتكا بجبالها الخضراء. هل أنت مستعد لاستكشاف كانيون ماتكا، والذي يقع بين جبال فودنو الغنية بالأشجار والمراعي؟ هذه المعجزة الطبيعية تبلغ حوالي 5000 هكتار، وستأخذك إلى الأديرة الغامضة من العصور الوسطى وإطلالات آرامة. بينما تتجول في المناطق الوعرة، يمكنك مشاهدة الأنواع النباتية والحيوانية الفريدة من نوعها. يعد التنزه على طول المسارات الخضراء هى أفضل طريقة للتمتع بالطبيعة. بعد جولة كانيون ماتكا، نتوجه إلى سكوبي. وعند الوصول، تبدأ جولة المدينة. تعتبر سكوبي، بميراثها من العهد العثماني والمباني الحديثة، واحدة من المراكز الثقافية الهامة في البلقان. تبدأ جولتنا بزيارة خطوط العمارة العثمانية حيث نرى مدينة سكوبي وضياعها في هذه الأماكن الي يتسنى بها النزلاء لزيارة. أول محطاتنا هي مسجد مصطفى باشا، الذي تم بناؤه في عام 1492، وهو أكبر وأبهى المساجد في المدينة. بعد ذلك، نقوم بزيارة مسجد مراد باشا، الذي يتمتع بنقوشه الفريدة وعماراته اللافتة. خلال الجولة، سنرى أيضًا حانة كابان وهان سولو، وهما مثالان جيدان على حانات العصر العثماني. بعد ذلك، نزور جسر الحجر، وهو رمز المدينة، الذي تم بناؤه في القرن الخامس عشر ويربط ضفتي نهر فاردار. بعد جسر الحجر، سنواصل جولتنا في الأحياء التركية واليهودية على ضفاف نهر فاردار. خلال هذه الجولة، سنمر عبر ساحة مقدونية، أكبر وأهم ساحة في سكوبي، حيث تحيط بها المباني الحديثة. هنا، سنرى تمثال الإسكندر الأكبر وآثار أخرى. سنواصل جولتنا بزيارة جسر العثماني ومشاهدته وزيارة حمام داود باشا، مرةً أخرى لنعيش روح العهد العثماني. نستمر مشياً إلى السوق التركي. سنرى أيضًا برج الساعة، الذي يُعد رمزاً مهماً في سكوبي، تم إنشاؤه في القرن السادس عشر. هنا، سنقوم أيضًا بزيارة مساجد السلطان مراد وإسا بك، التي تشكل جزءًا مهمًا من التراث الإسلامي للمدينة وتُعتبر من المعمار الرائع. في النهاية، سنعطيكم وقتًا حرًا في السوق التركي، حيث يمكنكم العثور على العديد من المنتجات من الحرف التقليدية إلى التذكارات. بعد الوقت الممتع في السوق، نعود إلى الفندق للعشاء.
وجبة العشاء: ستتناولون عشاءً لا يُنسى مع الموسيقى التقليدية البلقانية وعروض الرقص الفلكلوري. ستحصلون على فرصة استكشاف جوانب الحياة الثقافية والمسلية في سكوبي خلال هذه الليلة البلقانية الخاصة في مطعم غاردينيا. قدم فنانونا أدائهم الحي، والذي يتم تحت إشراف محترف بدون تقنية التلاعب. نحن فخورون باستضافة الضيوف في مطعم غاردينيا سكوبي. المبيت في فندق سكوبي.
جولة ريسني مشمولة! | جولة ماناستير (بيطولا) مشمولة! | جولة كانيون ماتكا مشمولة! | سهرة البلقان مشمولة!
أوهريد – ريسني: 34 كم | ريسني – ماناستير: 31 كم | ماناستير – سكوبي: 170 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
8. اليوم: سكوبي – بريشتينا – بريزرن – سكوبي - تشوكورافا - غازي عنتاب
بعد الإفطار، نغادر الفندق متوجهين إلى بريشتينا. بعد وصولنا إلى بريشتينا، نبدأ جولة تخدم السياح لاكتشاف الأبعاد التاريخية والحديثة في كوسوفو. خلال جولتنا، سنزور العديد من المعالم القيمة من العهد العثماني، بما في ذلك: زيارة مسجد فاتح سلطان محمد ومسجد ياشار باشا، الذي يعود إلى القرن الثامن عشر. ستكون هذه الجولة فرصة نادرة لتقدير تاريخ كوسوفو. بعد الجولة في بريشتينا، ننتقل إلى بريزرن، المعروف بأنه العاصمة الثقافية لكوسوفو. بعد وصولنا، نبدأ بتجربة شوارع بريزرن التي تذكرنا بالمدن العثمانية. سنزور مسجد سنان باشا، واحد من المعالم الرئيسية في العمارة العثمانية. سنقوم أيضًا بزيارة التكية الحلوفية ومسجد بيراكلوي وحمام محمد باشا، وهي المعالم الأخرى. بعد وقتنا في بريزرن، نبدأ رحلة العودة إلى سكوبي. حالما نصل إلى سكوبي، سيكون لدينا فترة من الوقت الحر حتى يحدد مرشدنا. بعد ذلك، ننطلق إلى المطار. بعد التحقق من التذاكر والأمتعة وجوازات السفر، سنغادر من سكوبي إلى تشوكوروفا عبر رحلة Ajet الجوية المباشرة. بعد الوصول إلى مطار تشوكوروفا، ننقل إلى غازي عنتاب بسيارتنا الخاصة وننهي جولتنا. نودعكم مع أطيب أمنياتنا للقاء في رحلتكم القادمة.
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرن مشمولة!
سكوبي – بريشتينا: 90 كم | بريشتينا – بريزرن: 85 كم | بريزرن – سكوبي: 160 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 335 كم
* باقة تأمين إلغاء خاص بالبلقان: 50 يورو *
(من خلال تطبيق حزمة التأمين، نقدم لضيوفنا الحق في إلغاء حجوزاتهم بدون غرامات. من خلال هذا التطبيق، يمكنك إلغاء حجزك حتى 9 أيام قبل تاريخ المغادرة. سيتم استرداد المبلغ بالكامل في حالة إلغاء الحجز، باستثناء رسوم حزمة التأمين ورسوم الخدمات الإضافية (التأشيرة، التأمين، إلخ).
** لا تسري سياسة التأمين هذه على حجوزات المجموعات.**
** هناك عدد محدود من المقاعد المتاحة لكل جولة.**
مزايا الجولة الإيجابية
• زيارات شاملة: تقدم الجولة برنامجًا واسعًا يغطي المدن والنقاط السياحية الهامة في البلقان. تشمل الزيارات مدن مثل بلغراد، سراييفو، موستار، أوهريد، سكوبي وغيرها.
• التاريخ العثماني: تتم زيارة المعالم الهامة المتعلقة بفترة العثمانيين، مما يوفر تجربة ممتعة لهواة التاريخ.
• الثروات الثقافية والدينية: يتم استكشاف التنوع الثقافي للمنطقة من خلال زيارة المعالم المختلفة (مساجد، كنائس، كنيس).
• الجمال الطبيعي: يتم اكتشاف الجمال الطبيعي المبهر، مثل بحيرة أوهريد، خلال الجولة.
• سفر بدون تأشيرات: تتضمن الوجهات التي لا تتطلب تأشيرات، مما يقلل من الأعمال الإضافية والنفقات.
• مرشدون محترفون: يتم تقديم معلومات تفصيلية حول المدن والأماكن التاريخية بتوجيه من مرشدين محترفين.
• تجربة المأكولات المحلية: يتمتع المشاركون بوجبات عشاء مليئة بالأطباق التقليدية البوسنية ومأكولات البلقان.
• تجربة مطعم غاردينيا سكوبي: فرصة الاستمتاع بمذاق الأطباق التقليدية والليلة الخاصة في مطعم غاردينيا سكوبي، واحد من أفضل المطاعم في العاصمة.
• جميع الجولات مشمولة: جميع الرحلات والمناطق المحيطة المدرجة في البرنامج مشمولة في سعر الجولة، مما يوفر للمشاركين فرصة زيارة جميع النقاط الهامة بدون تكاليف إضافية.
• تناول العشاء مشمول: العشاء مشمول في كل يوم، مما يمنع المشاركين من تكبد أي نفقات إضافية أثناء تجربة المأكولات المحلية.
• لا حاجة لإنفاق: الجولة مثالية للضيوف الذين لا يرغبون في إنفاق المال. بخلاف الغداء، الضريبة، البقشيش المحتمل والهدايا التذكارية التي يمكن إحضارها لأحبائهم، لن تحتاج لدفع أموال إضافية.
النقاط التي ينبغي أخذها بعين الاعتبار
• برنامج مزدحم: السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم يجعل الجولة غنية جدًا ومليئة، ولكن هذه الوتيرة السريعة قد تكون مرهقة لمن يرغب في المزيد من الاكتشافات.
• رحلات طويلة: قد يستغرق السفر بين المدن (مثل المسافة بين سكوبي وبلغراد) وقتًا طويلاً، ولكن الرحلة تتم بمرافق مريحة ومزودة بفترات استراحة.
• وقت فراغ محدود: نظرًا لطابع الجولة الشاملو، قد تكون أوقات الفراغ محدودة. ومع ذلك، يوفر لك فرصة زيارة جميع النقاط الهامة برفقة مرشد.
• الظروف الجوية المتغيرة حسب الموسم: قد تتغير الظروف الجوية في البلقان في بعض الفترات. لذلك يمكن أن تجعل اختيار الملابس المناسبة هذه التجربة مريحة.
• جودة الإقامة والخدمات: تم اختيار الفنادق الموجودة في الجولة بعناية من بين الخيارات التي تعكس طابع المنطقة والثقافة المحلية، ولكن قد لا تقدم بعض الفنادق في المدن الصغيرة الفخامة المتاحة في فنادق تركيا. ومع ذلك، يتم الحرص على النظافة والراحة في هذه الفنادق.
• تجربة الطعام والمأكولات: توفر الجولة الفرصة لتجربة الأطباق التقليدية المميزة في المنطقة. يتميز المطبخ البلقاني بأطباق شهية ومجزية، ولكن قد تكون بعض الأذواق غير مألوفة للبعض. ومع ذلك، هذه فرصة رائعة للتعرف عن كثب على الثقافة والمأكولات المحلية.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
توزلا (البوسنة والهرسك) فندق 4* توزلا وما شابه فندق -
بلغراد فندق 4* نوبل وما شابه فندق فندق
سراييفو فندق 4* هوليداي وما شابه فندق فندق
ميدغورجي فندق 4* كاكتوس وما شابه فندق فندق
إشكودرا فندق 4* هوليداي كوبليك وما شابه فندق فندق
أوهريد فندق 4* بيغارد وما شابه فندق فندق
سكوبي فندق 4* فلاحو وما شابه فندق مطعم غاردينيا
بالتعاون مع خطوط Ajet الجوية
مكان المغادرة مكان الوصول ساعة المغادرة ساعة الوصول
تشوكورافا مطار TZL 01:10 03:50
سكوبي تشوكورافا 02:30 04:30
الشروط العامة
1- تشكل الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بمعزل عن البرنامج.
2- إذا لم يتم تحقيق الحد الأدنى المطلوب من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ السفر. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بإلغاء الرحلة. سيتم إعادة المبلغ الكامل للرحلة للضيف. فيما يتعلق بإعادة الأموال على الخدمات الإضافية المشتراة خارج الرحلة؛ سيتم إعادة المبلغ للضيف عن رحلة الربط الداخلية المشتراة من الوكالة، ولكن لا يمكن إعادة خدمات التأشيرات، خدمات التأمين الصحي للسفر في حال تم التقدم بطلب التأشيرة باسم الضيف، حيث تعتبر هذه الخدمات مستخدمة، بينما إذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، سيتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي للسفر وسيتم إعادة المبلغ. إذا حصل الضيف على رحلة الربط الداخلية من مزود خدمة مختلف بشكل مستقل عن الوكالة، ففي حالة إلغاء الرحلة من قبل الوكالة، لا يمكن للضيوف المطالبة باسترداد أي مبلغ من الوكالة. يقبل الضيف جميع الخسائر المالية والمعنوية التي قد تحدث بسبب إلغاء الرحلة عند شراء الجولة، ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية.
3- إذا لم يتم تحقيق الحد الأدنى المطلوب من المشاركين للرحلة، تحتفظ الوكالة بحق الإلغاء بناءً على حسن النية. في هذه الحالة، سيتم توفير الرحلة للضيف بشكل فردي، وستقتصر خدمات الإرشاد المضمنة في الباقة على النقل من وإلى المطار فقط.
الإلغاء والتغيير
4- يتم تنظيم تذاكر النقل لدينا عند الحجز. في حالة الإلغاء الذي يتم قبل 30 يومًا من تاريخ الرحيل، ستنعكس تكاليف هذه التذاكر غير القابلة للاسترداد كعقوبة.
5- يحق للضيوف إلغاء الحجز بدون عقوبة حتى 30 يومًا قبل تاريخ المغادرة بشرط إبلاغ الوكالة كتابيًا، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها من قبل الوكالة و/أو تم الالتزام بها. إذا كانت فترة الإلغاء 31 يومًا أو أقل من تاريخ بدء الرحلة، يجب دفع عقوبة بنسبة 50٪ من سعر تذكرة الطائرة المتبقية، وفي حالة الإلغاء قبل 15 يومًا أو أقل من تاريخ بدء الرحلة، يجب دفع العقوبة الكاملة مقابل سعر الرحلة. في حالة طلب الإلغاء، يجب الاستعلام مسبقًا بشأن شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل الرحلات الداخلية، خدمات التأشيرات، التأمين الصحي للسفر، حيث يمكن أن تختلف وفقًا لفترة تقديم طلب الإلغاء. لا يمكن للوكالة الالتزام بأي تعهدات بشأن استرداد خدمات إضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن أن تتغير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج من قبل المرشد بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والظروف الجوية. قد يصاحب الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية المدرجة في حزمة الجولة هي جولات تستغرق ما بين 2-3 ساعات كحد أقصى ويتم تقديمها من خلال توصيف عام للمدن عبر الحديث من داخل المركبة ولا تشمل الدخول إلى المتاحف أو المواقع الأثرية. إذا لم يتم السماح بالدخول إلى الجولات من قبل السلطات المحلية أو إذا لم يمكن إجراء الجولات بسبب ظروف مثل الطرق المغلقة أو الظروف الجوية، فإن الوكالة ليست مسؤولة عن عدم إجراء الجولات المذكورة. قد تجرى بعض الجولات بطريقة النقل الجماعي أو سيرا على الأقدام وفقًا للظروف عند النقاط التي لا يُسمح فيها بدخول المركبات.
8- يمكن لمرشدنا إجراء تغييرات في مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية، وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المواقع الأثرية والمتحف. تنطبق هذه الحالة أيضًا على التغييرات المحتملة في ساعات الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة قوارب سريعة، يجب الانتباه إلى النقاط التالية؛ عدم تناول وجبات ثقيلة وكمية كبيرة من الماء مباشرة قبل الصعود إلى القارب. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة أو النساء الحوامل إبلاغ مرشديهم عن حالتهم.
10- لا تسترد المبالغ في حالة عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات المدرجة ضمن الأسعار.
حول الرحلات الجوية
11- تعتبر الوكالة وسيطًا بين شركات الطيران والركاب، وفي حالة حدوث نزاعات، سيتم تطبيق أحكام القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد يحدث تأخير أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة والخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يقبل الضيف مخاطر تغيير مواعيد الرحلات/إلغائها عند شراء الرحلة.
13- يدفع الأطفال من 0-2 عامًا فقط ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم يتم استخدام تذكرة رحلة الذهاب للرحلات المشتراة ذهابًا وإيابًا، فسيتم إلغاء رحلة العودة بواسطة شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة للأشخاص المشاركين في الجولات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيوف إجراء هذا التسجيل قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران المعنية أو عبر الإنترنت عبر مواقع شركات الطيران.
16- يتم الإعلان عن التأخيرات وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات عبر مكبرات الصوت في المطارات وعرضها على لوحات المعلومات في المطار. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- بالنسبة للمسافرين الذين لم يحضروا في المطار في الوقت المحدد، أو لم يقوموا بتسجيل الوصول والتسجيل في الوقت المناسب، أو الذين قاموا بتسجيل الوصول ولكن لم يصعدوا إلى الطائرة، فإن الوكالة ليست مسؤولة عن عدم قدرتهم على إكمال الرحلة. تتحمل الضيوف جميع التكاليف المتعلقة بالحصول على تذاكر طيران جديدة للذهاب والإياب، وما إلى ذلك، إذا فوتوا رحلتهم.
18- الحد العام لوزن الأمتعة لتذاكر الطائرات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد الذي توجه إليه، قد ينخفض وزن الأمتعة في تلك الرحلات إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن/التكلفة للأمتعة الزائدة بواسطة شركات الطيران ولا تتحمل الوكالة المسؤولية.
19- للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم باستخدام الأميال (للدرجة التجارية أو الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية استنادًا إلى توافر شركة الطيران (يرجى التأكد من شركة الطيران التي تملك فيها عضوية). لا تُقدم ضمانات للأميال لكل رحلة. تحقق من ما إذا كانت تذاكر البرنامج تسمح بترقية الفئة.
20- بعض شركات الطيران قد تفرض رسومًا إضافية على خدمات الطعام عبر الإنترنت وإجراءات تسجيل الوصول.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو عمليات إلغاء يجريها الضيف مباشرة من خلال الاتصال بالفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء للوكالة سارية.
22- إذا كان اسم الفندق(ات) غير محدد في برنامج الجولة، أو تم تقديم معلومات الفئة فقط، أو تم تقديم خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 48 ساعة من موعد الرحلة.
23- في فترات خاصة مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الأحداث، البطولات الرياضية، وما إلى ذلك؛ قد يتم استخدام الفنادق على مسافات أبعد من المواقع أو الكيلومترات المحددة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الرحلة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة، يجب إدخال/الإفصاح عن الاسم، تاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هو موجود في جواز السفر بشكل صحيح. ستصدر تذاكر الطائرة بناءً على هذه المعلومات. ستُفرض تكاليف العقوبة المتعلقة بإلغاء أو تغيير تذاكر الطائرة الناتجة عن معلومات غير صحيحة على الضيوف.
25- قبل مغادرتك تركيا، تحقق من خلال الاتصال بشركة الهاتف الخاصة بك إذا كان هاتفك مفتوحًا للاستخدام في الخارج.
26- وقت تسجيل الوصول للفندق هو 15:00 ووقت المغادرة هو 12:00.
27- يتم إبلاغ الوكالة بطلبات الضيف المتعلقة بالغرفة (طابق عالٍ، بالقرب من المناطق العامة، مدخن/غير مدخن، نوع السرير) إلى الفندق. تُبذل العناية للحفاظ على الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف، ولكن يجب أن تتوقف هذه الطلبات على مدى توافر الفندق عند تسجيل الوصول ولا يمكن ضمانها من قبل الوكالة.
28- الإفطار المقدم في الفنادق يختلف عن الإفطار التقليدي في المطبخ التركي. بشكل عام، يقدم بوفيه إفطار قاري يتكون من الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة مع خيارات محدودة، ويمكن أن يخدم المجموعات في قاعة مخصصة لذلك.
29- في بعض الحالات، قد تُستخدم الأسرة المزدوجة بدلاً من الأسرة المزدوجة. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرفًا تتكون من سريرين يمكن دمجهما عند الضرورة.
30- سياسة الأسرّة الإضافية والأسرة الأطفال تختلف من فندق لآخر تبعًا لنوع الغرفة.
31- جميع الأسرّة الإضافية وأسرة الأطفال تتوفر عند الطلب ويجب أن توافق عليها الفندق وفقًا لتوافرها.
32- سعة الأسرة الإضافية أو سرير الأطفال في الغرفة هي 1 فقط (كحد أقصى).
33- في الغرف الثلاثية يتم تطبيق الأسرّة الإضافية، وفي هذه الغرف تكون الأسرة التي تُخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرّة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير + سرير إضافي واحد. تتكون الأسرّة الإضافية من أسرّة قابلة للإغلاق والانزلاق والتي يُطلق عليها اسم coach bed. يعتبر ضيوفنا الذين قاموا بالحجز في غرفة ثلاثية أو مع الأطفال قد وافقوا مسبقًا على الازدحام الذي قد يحدث بسبب الأسرة الإضافية المضافة للغرفة ومع نوع السرير.
34- في حجوزات الفنادق، إذا تم تقديم عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم بشكل خاطئ من قِبل ضيوفنا، قد يفرض الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، تكون المسؤولية على الضيف الذي قدم تصريحًا غير صحيح. قد يطلب الفندق الهوية للتحقق من أعمار الأطفال.
35- في حجوزات تتكون من 2 بالغين + 1 طفل، قد لا توجد سرير منفصل للطفل. تنطبق أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل بجانب بالغين. يُطبق خصم الأطفال فقط على "الطفل الواحد" الذي يتوافق مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس تغيرات العملة خلال اليوم في الأسعار بالليرة التركية. الأسعار السارية هي الأسعار عند لحظة الدفع. تكون الطلبات الإضافية، والخدمات الإضافية التي ستحصل عليها في الفندق (الميني بار، الكي، وغيرها) خاضعة لرسوم إضافية يحددها الفندق.
37- لبعض الدول تطبيقات مختلفة حول الضرائب المحلية أو السياحية أو مستويات مدفوعات أخرى. جميع الضرائب المحلية، السياحية أو الأخرى التي تُطبق ستتحصل منها الفندق من الضيوف عند الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي تقدمها البرامج هي حسب الخريطة. قد تتأثر مدة الرحلات بالعوامل مثل حركة المرور، الأحوال الجوية، الموقع الجغرافي للدولة المعنية وأعمال الطرق.
39- تحتفظ الوكالة بحق تغيير ترتيب المدن والرحلات الجوية الأساسية المذكورة في البرنامج دون تغيير محتوى البرنامج.
40- الأمتعة الشخصية والحقائب والمحافظ وجوازات السفر/الهويات الخاصة بالركاب المشاركين في الجولة هي تحت مسؤوليتهم الخاصة، وليس للوكالة مسؤولية عن الأغراض التي تُنسى أو تضيع أو تُسرق. يتحمل صاحب الغرض جميع التكاليف المتعلقة بعودة الأغراض المنسية إذا تم العثور عليها.
41- يلتزم المشاركون في الجولة بحمل وثائق التأمين الصحي للسفر والأدوية والتقارير ذات الصلة في حالة وجود أي مشاكل صحية.
42- قد تُطلب الودائع، إما عبر بطاقة ائتمان أو نقدًا، عند دخول الفندق، لتغطية النفقات الإضافية، مثل الخدمات المشروعة التي تطلبها السلطات. تُعد عملية الإيداع هذه بين الفندق والضيف، وليس للوكالة أي تدخل في هذه العملية.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ انتهاء السفر.
2- لدى عبور الجمارك/نقاط الحدود، يجب أن يتوفر في جواز السفر على الأقل صفحتين فارغتين ليتم ختم الدخول/الخروج من الجمارك.
3- الحصول على تأشيرة الدخول إلى البلدان المعنية في هذه الجولة و/أو إعفاء التأشيرات لا يعني إمكانية الدخول/الخروج من البلاد، حيث إن للشرطة الحدودية السلطة برفض دخولك إلى البلاد، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية في هذا الشأن، والمسؤولية تقع على عاتق الراكب.
4- يجب على الضيوف الذين ليس لديهم الجنسية التركية أو الذين يحملون جنسية مزدوجة ويستخدمون جواز سفر الدولة الأخرى للمشاركة في الجولة؛ التشاور مباشرة مع القنصليات المعنية حول إجراءات التأشيرة التي تطبقها البلاد المعنية، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل أي مسؤولية عن النتائج الناجمة عن ذلك.
5- يجب تجديد جوازات السفر التالفة أو الممزقة أو المبتلة أو المتضررة تجنبًا لأي مشاكل مع الشرطة الجمركية على الحدود عند زيارة البلاد المعنية. وفي حال عدم ذلك، تقع المسؤولية على عاتق الراكب.
6- يُنصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بحسن الاستعداد في حالة تعرضهم للمطالبة بإذن مشترك من الوالدين عند دخول أو خروج البلادعند السفر بمفردهم أو مع أحد الوالدين. يجب أن يكون الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم حذرين في هذا الشأن.
الخدمات المتضمنة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا على متن شركة AJet Airlines من مطار تشوكوروفا إلى توزلا – تيرانا / مطار تشوكوروفا
• نقل من غازي عنتاب إلى مطار تشوكوروفا / من مطار تشوكوروفا إلى غازي عنتاب
• الإقامة لمدة ليلة واحدة في فندق 4 نجوم في توزلا (البوسنة والهرسك)، وليلة في سراييفو، وليلة في مديغوريه والمناطق المحيطة، وليلة في بلغراد، وليلة في سكوبيا، وليلة في إشقودرا، وليلة في أوهريد، ليكون مجموع الإقامات 7 ليالي
• وجبات الإفطار الصباحية
• وجبات العشاء
• جميع عمليات النقل المدرجة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• ليلة البلقان المزينة بعروض فلكلورية ممتعة ومأكولات
• جولة في بريزرين
• جولة في بريشتينا
• جولة في تيرانا
• جولة في ريسن
• جولة في ماناستير (بيلا)
• جولة في كانيون ماتكا
• جولة في سيفتي ناوم
• جولة في موستار
• جولة في بلاجاج
• جولة في بوتشيتل
• جولة في كوتور
• جولة في بودفا
• خدمات دليل سياحي محترف باللغة التركية
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المتاحة:
• طابع رسوم الخروج من البلاد
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• جميع الإضافات الفندقية والمصروفات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق: (تشمل ضريبة المدينة، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم المعالجة، رسوم دخول الحافلات والمصاريف التشغيلية، وهو مبلغ إلزامي قدره 20 يورو يُجمع نقدًا من قبل المرشد في اليوم الأول من الجولة)