萨拉热窝之旅 土耳其航空 2晚 FIT
第一天：伊斯坦布尔 - 萨拉热窝
我们在伊斯坦布尔机场国际出发航站楼办理登机手续和行李托运后，乘坐土耳其航空公司航班前往萨拉热窝。经过大约一个半小时的飞行，当地时间抵达萨拉热窝。完成护照手续后，我们乘坐专车开始城市观光之旅。我们乘车前往市中心著名的图书馆（Vyeçnitsa）前，然后步行继续游览。我们将看到这个图书馆、你会惊讶于它的故事的Inat Kuća、奥斯曼时期建造的拉丁桥以及引发第一次世界大战的奥匈帝国王储弗朗茨·斐迪南和他的妻子被刺的地点。接着游览奥斯曼帝国传统的Sebil和以此作品命名的Sebil广场，继续在仍然保留历史风貌的巴沙恰（Baščaršija）街道上漫步。我们将参观库尔什努尔宗教学校、莫里奇和科卢巴拉哈、加齐·侯赛因·贝伊清真寺和钟楼（Muvakkithanesi，该钟楼是世界上唯一一座以伊斯兰历法显示时间的钟楼），这些都是我们将看到的其他景点。在游览结束后，我们前往城市最受欢迎的街道——费尔哈迪耶（Ferhadija），继续欣赏奥匈帝国时期建筑风格的建筑和天主教堂，市场内出售波斯尼亚奶酪、干肉、香肠和特拉夫尼克奶酪的封闭市场，以及为了纪念第二次世界大战受害者而建造的“永恒之火”纪念碑。游览结束后，享受自由活动时间。晚上在酒店过夜。
第二天：萨拉热窝
早餐后全天自由活动。我们建议您品尝波斯尼亚馅饼、奇瓦皮、图法希亚甜点和迪贝克咖啡。希望的客人可以参加我们的额外行程。晚上在酒店过夜。
额外行程：包括午餐的莫斯塔尔 - 波切特尔之旅：60欧元
希望的客人可以参加由导游组织的全天莫斯塔尔-波切特尔额外行程。我们将乘坐专车从酒店出发前往莫斯塔尔。抵达莫斯塔尔后，我们将进行城市观光，最重要的景点将是城市的标志性建筑莫斯塔尔桥。这座桥由米马尔·辛南的学生米马尔·哈伊雷丁于1566年用456块石材建造，被联合国教科文组织列入保护名单，是一座独特的奥斯曼杰作，桥名还为城市所命名。1993年11月，这座桥在克罗地亚炮击下被毁。由土耳其共和国和世界银行的支持，由一家土耳其公司根据原始石材进行了重建，并于2004年重新开放。我们将步行探索莫斯塔尔老城区，穿过铺有阿尔巴尼亚石板的小巷，路上有完好保存的建筑、清真寺、浴室以及用石板装饰的屋顶等构成的美丽景观。午餐后，您可以自由活动并进行购物和个人探索。在导游通知的集合时间集合，前往第二个旅游目的地波切特尔。这是联合国教科文组织世界遗产名录上的奥斯曼村庄。1471年，波切特尔成为奥斯曼帝国的一部分，并在1878年之前保持着战略重要性。您可以在这里拍摄到奥斯曼建筑的美丽典范。在此享用茶和咖啡后，我们将前往萨拉热窝。
额外行程：波斯尼亚夜晚之旅：45欧元
晚上，愿望客人可以参加由导游组织的餐饮波斯尼亚夜晚之旅。在萨拉热窝的一家地道而热闹的餐厅，我们将欣赏当地音乐和民俗，享用晚餐，度过一个难忘的夜晚。最后返回酒店。
第三天：萨拉热窝 - 伊斯坦布尔
早餐后，退房并在转机前享受自由活动时间。希望的客人可以参加我们的额外行程。游览结束后，我们将前往萨拉热窝机场。办理登机手续后，乘坐土耳其航空公司返回伊斯坦布尔。抵达伊斯坦布尔后，旅行结束。期待与您在下次旅行时再见。
额外行程：Vrelo Bosne（波斯尼亚河的源头）– 战争隧道之旅：35欧元
希望的客人可以参加由导游组织的Vrelo Bosne - 战争隧道之旅。我们将首先访问萨拉热窝的水源Vrelo Bosne。Vrelo Bosne位于伊格曼山脚下，是波斯尼亚河的源头，拥有丰富的自然风光，包括小溪、瀑布和湖泊，您将有机会看到多种鸟类以及Microsoft Windows著名的第一个屏幕保护程序使用的美丽风光（秋天的树道）和马车的环境。之后，我们将前往战争隧道和博物馆，这是在最近历史上最长时间的围困期间，拯救城市生命的渠道。您可以参观开放给游客的隧道部分。游览结束后，返回酒店。
• 航空公司原因可能会导致航班时间变动。计划搭乘国内航班的游客需要确认时间。
• 本次行程为单独进行。一旦预订成立，将进行出票。
• 一旦出票后，不可进行姓名或日期的更改。
• 额外行程需至少10人参加。如果人数不足，导游可取消额外行程。
一般条款
1- 一般条款是旅游计划的不可分割的组成部分，不能单独考虑。
2- 如果活动的参与人数不足，代理商可以在活动出发日期前21天取消旅游。在这种情况下，将向客人发送取消信息。全额旅游费用将退还给客人。在旅游之外购买的附加服务的退款；通过代理商购买的国内航连接航班也将退还给客人，如果已根据客人的要求使用旅行健康保险申请签证，则由于已经使用的服务不能退还。如果尚未申请签证，签证和旅行健康保险也将被取消并退款。如果客人在没有代理商的情况下从不同的产品提供商处购买了国内航连接航班，如果因代理商取消旅行而发生此情况，代理商将不承担任何退款请求。客人在购买旅行时先行接受因取消旅行而可能造成的物质和精神损失，代理商不承担责任。
3- 如果活动的参与人数不足，代理商有善意不取消旅游的权利。在这种情况下，为客人单独提供的服务，包括导游服务，只会涵盖国际出发和返回的交通接送。
取消和更改
4- 我们的旅游项目中与交通有关的票据在预订时会立即处理。在距出发日期超过30天的取消中，取消&更改和退款的权利不适用于票价，罚金将会被收取。
5- 根据与代理商的书面通知，客人在旅游出发日期的30天前享有无罚金的取消权。但在出发日期不足31天的情况下，需支付剩余旅行费用的50%的罚金，若在出发日期不足15天时，则需支付全部费用的罚金以取消。在请求取消时，国内航连接、签证服务、旅行健康保险等附加服务的取消退款条件可能会根据请求取消的时间不同而有所变化，因此需提前询问退款事宜。代理商对于附加服务的取消退款没有任何承诺。
导游服务和额外旅游
6- 行程中规定的旅游日期和时间可以在导游根据访问地博物馆和遗迹的开放/关闭状态以及气候条件进行更改。在旅行期间，可能会有不同的导游陪伴我们的客人。
7- 包含在旅行套餐中的全景城市游览是为城市的总体介绍而安排的，并且在车内由导游进行解说，不包括博物馆和遗迹的入场。全景游一般持续最多2-3小时。如果因地方当局不允许访问或因天气条件导致无法进行，则代理商对此类全景游无法承担责任。一些旅游可能因封闭道路或不允许车辆进入的情况，将尽量通过公共交通或步行进行。
8- 我们的导游将根据旅行内容和参与人数以及博物馆和遗迹的关闭情况，可能会更改城市旅游和/或附加旅游的日期。这也适用于航班时间可能发生的变化。
9- 坐快速船进行的旅游中，需要注意的事项为；在上船前不要吃重的食物，并避免大量饮水。有胃、背、颈部疾病的客人及孕妇需向导游说明情况。
10- 价格中包括的服务如未参加，则不予退款。
航班信息
11- 代理商是航司与乘客之间的中介机构，在可能出现的争议中，将适用土耳其相关法律，以及海牙公约和华沙公约。
12- 在定期和特殊航班中，可能会有航班延误或时间变更。代理商有责任尽快通知这些变化。乘客在购买旅行时接受航班时间可能变更/取消的风险。
13- 0-2岁儿童仅需支付机场税。
14- 根据航空公司的规定，如果往返票的去程航班未使用，航空公司会取消回程航班。
15- 参加带飞机票的旅行的人，其值机和登机手续属于个人事务，必须由客人在航班前通过机场、相关航空公司柜台或在线进行办理。
16- 航班可能出现的临时延误和门口变化将在机场通过语音通知并在信息面板上显示。这些信息必须由客人自行跟踪。
17- 乘客在航班中被规定的时间到达指定机场并未能进行及时的值机和登机办理，或虽然进行了上述程序但未能登机，因而无法进行飞行，代理商不承担任何责任。错过航班的乘客需自行承担在旅游中参与所需的新往返机票费用及转机等相关费用。
18- 从土耳其出发航班的行李重量一般为20公斤。该重量可能因航空公司和目的国而有所不同。如果目的国有国内航班，行李重量可能降至15公斤。超重行李的收费标准由航空公司设定，代理商不承担责任。
19- 希望用里程升级的客人；在购票后将依赖航空公司可用性进行升级。每个航班不保证可升级。请确认旅行的机票是否属于可升级的等级。
20- 一些航空公司可能会对餐饮服务和在线值机服务收取额外费用。
其他事项
21- 代理商对客人直接与酒店进行的任何变更或取消操作不承担责任。在这种情况下，代理商的取消条款将适用。
22- 在旅游计划中仅提供酒店类别信息，而未明确酒店名称的情况下，代理商将在旅行出发前48小时通知客人。
23- 在展会、会议、音乐会、活动、体育赛事等特殊时期，酒店可能位于比所指定位置更远的地方。在这种情况下，代理商将在出发前15天通知您。
24- 在报名购买的旅行中，客人需准确输入护照上的姓名、出生日期和护照号码。机票将根据这些信息出票。由于信息错误造成的机票取消或变更的罚金将由客人承担。
25- 在海外使用手机前，请在离开土耳其前与运营公司确认手机是否已开通国际漫游服务。
26- 酒店的入住时间为下午3点，退房时间为中午12点。
27- 代理商会将与客人提出的房间要求（高楼层、靠近公共区域、吸烟/非吸烟、床型）通报给酒店。所预定的房间尽量在酒店有空余的情况下满足客人的偏好。这些要求的实现依赖于入住宿时的可用性，代理商无法保证。
28- 酒店提供的早餐与土耳其传统丰富的早餐有所不同。通常被称为欧陆式早餐，由黄油、果酱、面包、茶或咖啡等有限选择提供，可能会在为团体客人提供的专用房间里服务。
29- 在某些情况下，双人床房间可能会提供双人间。大多数欧洲酒店提供可以合并的双床房间。
30- 每个酒店、房型的儿童和加床政策可能会有所不同。
31- 所有加床和婴儿床需根据需求提供，并需获得酒店批准。
32- 房间内的加床或婴儿床的最大容量为1张。
33- 在三人间中有加床，第三个人所分配的床通常小于标准床。三人间由1张大床和1张加床组成。加床包括可折叠和沙发床。我们的客人表示，因三人间和儿童预订中添加的加床可能导致的房间拥挤和床型问题，他们已接受。
34- 在酒店预订中，若成人与入住的儿童数量及儿童年龄信息错误，相关酒店可收取额外费用。在这种情况下，责任在于错误声明的客人。酒店可能会要求儿童进行年龄确认。
35- 在2名成人+ 1名儿童入住的预订中，可能没有单独的床位。儿童价格仅在儿童与两名成人共同入住的情况下适用。儿童折扣适用于与两名成人共同入住、符合年龄段的“单一儿童”。
36- 日内的汇率变动会影响到以土耳其里拉标注的价格。支付时的汇率将适用。任何额外需求、在酒店获得的额外服务（迷你吧、熨烫等）由酒店单独计费。这些费用在购买时没有包括在内，在您的住宿期间需直接向酒店支付。
37- 某些国家可能对城市、旅游或地方税收有不同的应用。所有这些类型的城市、旅游或其他税费将在酒店入境或出境时由酒店收取。
38- 计划中提供的路程长度是基于地图。如果由于交通、天气条件、目的国的地理位置、道路施工和条件等因素导致行程延长。
39- 代理商在有必要的情况下，可以不改变旅游的内容而更改城市在行程中的顺序和主要航空公司。
40- 参加旅行的人员对其个人物品、包、行李、护照/身份证的安全负责，代理商不对遗忘、丢失或被盗的物品负责。遗失物品的归还费用将由物品所有者自行承担。
41- 参加旅游的人必须携带他们的旅行健康保险政策和任何健康问题的相关药物和报告。
42- 在酒店登记时，可能会要求进行额外支出的存款，需提供官方机构出具的带照片的身份证/护照以及信用卡或现金。退还请求的存款是酒店与客人之间的事务，代理商不介入。
签证和护照
1- 我们的客人护照有效期必须在旅行结束后至少保持6个月。
2- 为了在海关通过时盖章，护照上必须至少有2页空白区域。
3- 在此旅游赴国家免签或已获得签证并不意味着能够进入或离开国家，海关人员有权不让您入境或离境，代理商对此不承担责任，责任由乘客承担。
4- 非土耳其公民或持有双重国籍的乘客在使用其他国家护照参加旅游时，应亲自咨询将访问国家的签证程序，否则代理商不承担由此产生的任何后果。
5- 为避免因护照破损、磨损、浸水或其他类似原因造成在访问国边境与海关人员发生问题，应更新护照。否则责任由乘客承担。
6- 18岁以下的乘客在单独旅行或与父母中的一方一起旅行时，可能会被要求出示父母的共同同意书，因此建议18岁以下的乘客及其父母对此保持敏感。
包括什么
服务包括：
• 土耳其航空伊斯坦布尔-萨拉热窝-伊斯坦布尔经济舱机票
• 所选酒店类别的2晚含早餐住宿
• 第一天的城市游
• 机场-酒店-机场的接送服务
• 中文导游服务
不包含
不包括的服务：
• 国外出境手续费：1000土耳其里拉
• 旅行保险（65岁以下）：
• 旅行保险（66-75岁之间）：
• 所有酒店额外费用和个人开支
• 城市和酒店税
• 选购的旅游活动
