Amsterdam Turer med Ajet Airlines i 2 nätter 3 dagar
ALLMÄNNA VILLKOR
1- De allmänna villkoren utgör en integrerad del av reseprogrammet och kan inte betraktas oberoende av det.
2- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan; kan researrangören ställa in resan senast 21 dagar före avresedatumet. I så fall meddelas avbokningen till gästen. Hela resebeloppet återbetalas till gästen. Vid återbetalning av tilläggstjänster som köpts utöver resan; även den inrikes anslutningsflygresa som köpts via researrangören återbetalas till gästen. Om visumtjänst och reseförsäkring har använts för att ansöka om visum för gästens räkning, kan dessa tjänster inte återbetalas eftersom de har utnyttjats. Om visumansökan inte har gjorts, avbokas även visum- och reseförsäkringstjänsterna och avgiften återbetalas. Om gästen har köpt en inrikes anslutningsflygresa från en annan tjänsteleverantör än researrangören, kan gästen inte kräva någon återbetalning från researrangören om resan ställs in av researrangören. Gästen accepterar i förväg alla materiella och immateriella förluster som kan uppstå till följd av att resan ställs in, och researrangören kan inte hållas ansvarig.
3- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan har researrangören rätt att i god tro låta resan genomföras utan att ställas in. I detta fall kommer resan att tillhandahållas individuellt för gästen, och den inkluderade guidningstjänsten omfattar endast transfer till och från utlandet.
Avbokning och ändringar
4- I våra resor utfärdas biljetter för transporterna vid bokningstillfället. Vid avbokningar som görs mer än 30 dagar före avresedatumet kommer kostnaden för dessa flygbiljetter, som inte är avboknings-, ändrings- eller återbetalningsbara, att debiteras som en straffavgift.
5- Våra gäster har rätt till kostnadsfri avbokning, förutsatt att de skriftligen meddelar researrangören senast 30 dagar före avresedatumet, med undantag för flygbiljetter som researrangören har betalat till och/eller åtagit sig gentemot flygbolaget. Om det är mindre än 31 dagar kvar till resans startdatum kan avbokning göras mot en straffavgift på 50 % av resepriset efter avdrag för flygbiljettens kostnad. Om det är 15 dagar eller mindre kvar till resans startdatum kan avbokning göras mot en straffavgift motsvarande hela resepriset. Vid avbokningsbegäran bör man i förväg fråga om återbetalning av tilläggstjänster som inrikes anslutningar, visumtjänster och reseförsäkring, eftersom deras avboknings- och återbetalningsvillkor kan variera beroende på den period då avbokningen begärs. Researrangören kan inte ge några garantier för återbetalning av tilläggstjänster.
Guide- och extraturer
6- Dagar och tider för de turer som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på museers och historiska platsers öppettider/stängningar samt väderförhållanden. Under turerna kan olika guider följa med våra gäster.
7- Panoramiska stadsturer som ingår i resepaketet är turer som genomförs för stadens allmänna presentation, med guidning från fordonet, och som varar högst 2–3 timmar utan inträden till museer eller historiska platser. Om panoramaturer, inklusive andra turer som anges i programmet, inte kan genomföras på den dag och tid som turen är planerad på grund av att lokala myndigheter inte tillåter besök eller inträde, eller på grund av stängda vägar till följd av någon händelse, eller om turen omöjliggörs av väderförhållanden, ansvarar inte researrangören för att dessa turer inte kan genomföras. Vissa turer kan, där det är möjligt, genomföras med kollektivtrafik eller till fots på platser där vägar är stängda eller där fordonsåtkomst inte tillåts.
8- Vår guide kan ändra dagen för stadsturen och/eller tilläggsturerna beroende på innehållet i våra turer, antalet deltagare och om museer och historiska platser är stängda. Detta gäller även vid ändringar i flygtider.
9- Vid turer med speedboat bör följande beaktas: ät inte en tung måltid och drick inte stora mängder vatten strax före ombordstigning. Gäster med mag-, rygg- eller nackbesvär samt gravida gäster måste informera sin guide om detta.
10- Om man inte deltar i tur- eller måltidstjänster som anges under tjänster inkluderade i priset, sker ingen återbetalning.
Om flyg
11- Researrangören är ett förmedlande företag mellan passageraren och flygbolaget, och vid eventuella tvister ska, utöver tillämpliga bestämmelser i turkisk lagstiftning, Laheyprotokollet och Warszawakonventionen tillämpas.
12- Förseningar eller ändringar i flygtider kan förekomma på reguljära och charterflyg. Researrangören är skyldig att meddela dessa ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med vetskap om och acceptans för risken att flygtiden kan ändras eller ställas in.
13- Barn mellan 0–2 år betalar endast flygplatsavgiften.
14- Enligt flygbolagens regler kommer returflyget att avbokas av flygbolaget om utresan i en tur- och returbiljett inte används.
15- Incheckning och boarding för personer som deltar i flygresor är personliga åtaganden och måste utföras av gästen före flygningen, antingen vid flygplatsens flygbolagsdiskar eller online på flygbolagens webbplatser.
16- Senaste minuten-förseningar och gatebyten meddelas via högtalarutrop på flygplatsen och visas på informationsskärmarna. Dessa uppgifter måste gästerna själva följa.
17- Researrangören ansvarar inte för gäster som inte är närvarande på den angivna flygplatsen vid de tider som meddelats enligt flygbolagets regler, som inte genomför incheckning och boarding i tid, eller som genomför incheckning och boarding i tid men ändå inte går ombord på flyget. Kostnaderna för att ordna nya tur- och returbiljetter samt transfer i det resmål som krävs för att den missade flygningen ska kunna ersättas, bärs av gästerna själva.
18- Generellt är bagagevikten för flyg från Turkiet 20 kg. Detta kan variera beroende på flygbolag och resmål. Om det finns inrikesflyg i resmålet kan bagagevikten på dessa inrikesflyg minska till 15 kg. Regler för övervikt och avgifter fastställs av flygbolagen och ligger inte under researrangörens ansvar.
19- För gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med mil (till business eller first class); uppgraderingar kan genomföras efter att biljetterna har utfärdats, beroende på tillgänglighet hos flygbolaget (kontrollera vilket flygbolag du är medlem i). Ingen milgaranti ges för varje flygning. Kontrollera om programmets biljetter är i en klass som kan uppgraderas.
20- På vissa flygbolag kan mat, dryck och onlineincheckning vara avgiftsbelagda extra tjänster.
Övriga bestämmelser
21- Researrangören tar inte ansvar för några ändringar eller avbokningar som gästen gör genom att kontakta hotellet direkt. I sådana fall gäller researrangörens avbokningsvillkor.
22- När hotellets/hotellens namn inte anges i reseprogrammet utan endast kategoriuppgifter ges, och/eller när alternativ erbjuds för samma destination, kommer detta att meddelas gästen av researrangören 48 timmar före avresa.
23- Vid mässor, kongresser, konserter, evenemang, sportturneringar etc. kan hotell användas längre bort än de angivna platserna eller kilometeravstånden. I sådana fall kommer information att ges av researrangören 15 dagar före avresedatumet.
24- Vid bokning av den köpta resan måste passnamn, födelsedatum och passnummer anges korrekt i systemet av gästen. Flygbiljetter utfärdas enligt dessa uppgifter. Straffavgifter för avbokning eller ändring av flygbiljetter som uppstår på grund av felaktiga uppgifter debiteras gästen.
25- För att kunna använda din mobiltelefon utomlands, kontrollera före avresa från Turkiet om din telefon är aktiverad för utlandstrafik genom att kontakta ditt mobilbolag.
26- Incheckning på hotellet är kl. 15.00 och utcheckning är kl. 12.00.
27- Önskemål gällande rummet som framförs av researrangören till hotellet, såsom hög våning, nära allmänna utrymmen, rökning/rökfritt, sängtyp, vidarebefordras till hotellet. Det görs en ansträngning att tilldela rum enligt gästens önskemål, beroende på hotellets tillgänglighet. Att dessa önskemål uppfylls beror på tillgänglighet vid incheckning och kan inte garanteras av researrangören.
28- Frukosten som erbjuds på hotellen skiljer sig från den rika frukost som är vanlig i turkisk mat. Den serveras i allmänhet som en så kallad kontinental frukost, bestående av begränsade alternativ såsom smör, sylt, bröd, te eller kaffe, och kan serveras i en separat salong avsedd för gruppen.
29- I vissa fall kan det finnas en dubbelsäng i stället för två enkelsängar. De flesta europeiska hotell erbjuder rum med två sängar som vid behov kan sättas ihop.
30- Reglerna för barn och extrasängar kan variera beroende på varje hotell och rumstyp.
31- Alla extrasängar och babysängar tillhandahålls på begäran och beroende på hotellets tillgänglighet, och måste godkännas av hotellet.
32- Det finns högst 1 extrasäng eller babysäng i rummet.
33- I trebäddsrum finns en extrasäng; i sådana rum är sängen som tilldelas den tredje personen mindre än standardbäddarna. Trebäddsrum består av 1 stor säng + 1 extrasäng. Extrasängarna är av typen utfällbar säng eller så kallad coach bed. Våra gäster anses ha accepterat den trängsel och den sängtyp som kan uppstå i rum med extrasängar, särskilt vid bokningar för tre personer och/eller med barn.
34- Om antalet barn och deras åldrar, som ska bo med vuxna, anges felaktigt av våra gäster vid hotellbokning, kan de berörda hotellen debitera extra avgifter. I sådana fall ligger ansvaret hos gästen som lämnat felaktig information. Hotellet kan begära legitimation för att fastställa barns ålder.
35- Vid bokningar för 2 vuxna + 1 barn kanske det inte finns en separat säng för barnet. Barnpriser gäller endast när barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller endast för ett enda barn i den åldersgrupp som kvalificerar för boende tillsammans med 2 vuxna.
36- Dagliga valutaförändringar återspeglas i priser i TL. De växelkurser som gäller vid betalningstillfället är tillämpliga. Dina extra önskemål och vissa extra tjänster som du får på hotellet (minibar, strykning etc.) är föremål för extra avgifter från hotellet. Dessa kostnader ingår inte i inköpspriset och betalas direkt till hotellet under din vistelse.
37- Vissa länder har olika tillämpningar vad gäller stads-, turism- eller lokala skatter. Alla sådana stads-, turism- eller andra skatter som tillämpas på detta sätt tas ut av hotellet från gästen vid in- eller utresa.
38- De angivna vägavstånden i programmen är baserade på kartor. Restider kan förlängas beroende på trafik, väderförhållanden, destinationens geografiska läge, vägarbeten och andra vägförhållanden.
39- Researrangören kan vid behov eller när det anses nödvändigt ändra ordningen på städerna i programmet samt det huvudsakliga flygbolag som ska användas, utan att ändra programmets innehåll.
40- De personer som deltar i resan ansvarar själva för sina personliga tillhörigheter, väskor, resväskor och pass/ID-kort; researrangören ansvarar inte för glömda/förlorade/stulna föremål. Om bortglömda föremål återfinns står ägaren för kostnaderna vid leverans till landet och/eller personen.
41- Personer som deltar i resan är skyldiga att medföra sina reseförsäkringspolicys samt, om de har några hälsoproblem, relevanta läkemedel och läkarintyg.
42- Vid eventuell extra konsumtion kan hotellet begära foto-ID/pass utfärdat av officiella myndigheter samt kreditkort eller kontant deposition vid incheckning. Återbetalning av depositionen vid utcheckning är en fråga mellan hotellet och gästen, och researrangören har ingen inblandning.
Visa och pass
1- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader efter resans slutdatum.
2- Vid tull- och gränskontroller måste det finnas minst 2 tomma sidor i passet för in- och utresestämplar.
3- Det faktum att visum inte krävs för länderna i denna resa eller att visum har erhållits innebär inte att inresa/utresa till/från landet garanteras; passpolisen har rätt att vägra dig inresa/utresa, och researrangören ansvarar inte för detta. Ansvaret ligger hos resenären.
4- Gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och ska delta i resan med ett annat lands pass måste själva konsultera de berörda konsulaten om vilket visumförfarande det land de ska resa till tillämpar för det pass de kommer att använda; annars ansvarar inte researrangören för de följder som uppstår.
5- För att undvika problem med tullpolisen vid gränsövergången i det land som ska besökas på grund av trasiga, slitna, våta och/eller liknande skadade pass, måste passen förnyas. Annars ligger ansvaret på resenären.
6- För gäster under 18 år som reser ensamma eller med endast en av föräldrarna kan polismannen vid in- och utresa kräva dokument som visar båda föräldrarnas gemensamma samtycke. Vi rekommenderar därför att minderåriga gäster och deras föräldrar iakttar särskild försiktighet i denna fråga.