1. Ziua - Izmir - Belgrad
Ne întâlnim cu 3 ore înainte de zbor la terminalul de plecări internaționale al Aeroportului Adnan Menderes. Zbor cu AJet Airlines, zborul numărul VF1001, decolăm spre Belgrad la ora 17:05. După un zbor confortabil, sosim la ora 17:55 și, după finalizarea formalităților de intrare în țară, începe turul nostru al capitalei Serbiei, Belgrad, unul dintre cele mai vechi orașe ale Europei și un nou simbol al vitalității și dinamicii. Printre locurile de vizitat se numără Palatul Vechi cu tavanul său sculptat din perioada turcă, Monumentul celor O mie de ani, Cetatea Belgrad, centrul de aprovizionare al flotei otomane, Piața Cetății, Piața de Piatră, Muzeul Militar, mormântul Șehit Ali Pașa, și Moscheea cu Steag. După tur, cazați la hotelul nostru din Belgrad.
2. Ziua - Belgrad
După micul dejun, aveți timp liber toată ziua; cei care doresc pot participa la turul Zemun & Turnul Avala & Mormântul lui Tito & Muzeul Tesla. Cazare la hotelul nostru din Belgrad.
Tur suplimentar: Tur Zemun & Turnul Avala & Mormântul lui Tito & Muzeul Tesla: 70 Euro
Oaspeții care doresc se pot alătura turului nostru suplimentar la Zemun - Turnul Avala și Mormântul lui Tito. Începem cu vizita la Zemun. Aici, vom vedea vile din perioada Austro-Ungariei, piața, o stea a hanurilor, teatrul vechi și Parcul Zemun. Apoi, ne îndreptăm spre Turnul Avala, proiectat de arhitecții Ugljesa Bogunovic și Slobodan Janjic, care a fost bombardat de NATO în 1999 și redeschis în 2010. După vizita la turn, vom vizita mormântul lui Tito, fondatorul Iugoslaviei, care a fost președinte din 1953 până în 1980. Ultima oprire va fi la Muzeul Tesla, unde ne vom familiariza cu realizarile lui Nikola Tesla, un inventator sârbo-american care a schimbat radical structura științifică și tehnologică a lumii. Suntem siguri că veți fi impresionați de acest muzeu.
3. Ziua - Belgrad
După micul dejun, aveți timp liber toată ziua; cei care doresc pot participa la turul Novi Sad - Sremski Karlovci. La finalul turului ne întoarcem la Belgrad. Cazare la hotelul nostru din Belgrad.
Tur suplimentar: Tur Novi Sad & Sremski Karlovci: 75 Euro
În acest tur, plecăm dimineața spre Novi Sad cu un vehicul special. Prima noastră oprire va fi la Sremski Karlovci, un oraș frumos unde, în 1699, a fost semnat Tratatul de la Karlovci, care a durat 72 de zile de negocieri între Imperiul Otoman și Austria, Ungaria, Veneția și Polonia. Vom vizita locul istoric unde a fost semnat tratatul, precum și piața, fântâna cu patru lei, liceul istoric și bisericile ortodoxă și catolică. După o pauză de cafea, continuăm călătoria. Pe drum, vom vedea Cetatea Petrovaradin, Poarta Belgrad, Turnul cu Ceas, orașul de sus și Poarta Leopold. Apoi ajungem la Novi Sad, capitala Voivodinei, o regiune multi-etnică din nordul Serbiei, cea mai dezvoltată zonă economică din țară. În timpul turului nostru de plimbare, vom vizita Piața Libertății, Teatrul Popular, strada și malul Dunării, Statuia lui Svetozar Miletić, Catedrala Catolică, Catedrala Ortodoxă Sf. Gheorghe, Biserica Sf. Nicolae și Sinagoga.
4. Ziua - Belgrad - Izmir
După micul dejun, verificați camerele și aveți timp liber. La ora stabilită de ghid, transfer la aeroport. După formalitățile de bagaje, bilete și check-in, zbor cu AJet Airlines numărul VF1002, decolăm spre Aeroportul Adnan Menderes la ora 18:45. Sosire la ora 21:25 și sfârșitul turului nostru. Ne vedem la următoarea organizare.
Cu AJet Airlines
Loc de plecare Destinatie Oră de plecare Oră de sosire
Izmir Belgrad 17:05 17:55
Belgrad Izmir 18:45 21:25
CONDIȚII GENERALE
1- Condțiile generale sunt o parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate în mod independent de programul turistic.
2- În cazul în care nu se realizează un număr suficient de participanți pentru excursie; Agenția poate anula excursia cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. Într-o astfel de situație, informația despre anulare va fi comunicată turistului. Întreaga sumă a costului turului va fi returnată turistului. În cazul anulării serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; zborurile interne cumpărate de la agenție vor fi returnate turistului, serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie, dacă viza a fost solicitată în numele turistului, nu vor fi returnate, deoarece aceste servicii au fost utilizate. Dacă turistul a achiziționat zborul de legătură intern de la un furnizor diferit, Agenția nu va fi responsabilă pentru returnarea vreunei sume în cazul anulării excursiei de către Agenție. Pierderile financiare și morale care pot apărea din anularea excursiei sunt acceptate în avans de turist în momentul achiziționării turului, iar Agenția nu poate fi trasă la răspundere.
3- Dacă nu se realizează un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula excursia din bunăvoință. În acest caz, excursia va fi organizată individual pentru turist, iar serviciul de ghidare inclus în pachet va acoperi doar transferul internațional de plecare și sosire.
Anulare și modificare
4- În cadrul tururilor noastre, biletele de transport sunt emise în momentul rezervării. În cazul anulărilor efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data de plecare a turului, biletele de zbor fără drept de anulare și modificare vor fi considerate penalizate.
5- Turistii au dreptul la anulare fără penalizare cu condiția de a notifica Agenția în scris cu până la 30 de zile înainte de data de plecare, cu excepția biletelor de avion pentru care Agenția a efectuat deja plata și/sau s-a angajat cu compania aeriană. În cazul în care rămân mai puțin de 31 de zile până la data de începere a excursiei, se va plăti o penalizare echivalentă cu 50% din costul turului pentru anularea biletului de avion, iar în cazul în care se anulează cu 15 zile sau mai puțin înainte de data de începere a excursiei, se va plăti întreaga sumă a costului turului ca penalizare. În cazul în care se solicită anularea, ierarhia de returnare a serviciilor suplimentare, precum zboruri interne, servicii de viză, asigurare de sănătate de călătorie, poate varia în funcție de timpul de anulare, așa că trebuie solicitată informație în avans. Agenția nu poate oferi nicio garanție pentru returnarea serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidare și excursii opționale
6- Zilele și orele excursiilor indicate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de orele de deschidere/închidere ale muzeelor și locurilor istorice vizitate și de condițiile meteorologice. În timpul tururilor, turiștii pot fi însoțiți de ghizi diferiți.
7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașelor și sunt efectuate în regim panoramic prin descrierea ghidului din vehicul, fără a include intrările în muzee și locuri istorice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv alte tururi indicate în program, nu sunt responsabilitatea agenției în cazul în care acestea nu se desfășoară din cauza lipsei de permisiune de la autoritățile locale sau din cauza drumurilor închise din cauza oricăror acțiuni sau condiții meteo care fac turul imposibil. Unele tururi pot fi realizate cu transport public sau pe jos în zone cu drumuri închise sau unde accesul auto este interzis.
8- Ghidul poate schimba zilele turului și/sau tururi suplimentare în funcție de numărul de participanți și de situația de închidere a muzeelor și locurilor istorice. Această modificare este valabilă și în cazul posibilelor modificări de orare ale zborurilor.
9- În cadrul tururilor desfășurate cu ambarcațiuni rapide, este important să se evite consumul de mese grele imediat înainte de îmbarcare și să nu se bea cantități mari de apă. Turiștii cu probleme de stomac, spate sau gât și cei însărcinați trebuie să informeze ghidul.
10- Pentru serviciile incluse în preț, contribuția la tururi sau mese, nu există returnare în cazul în care turistul nu participă.
Informații despre zboruri
11- Agenția acționează ca un intermediar între compania aeriană și pasager, astfel încât în caz de dispute, se vor aplica reglementările legale turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- În zborurile regulate și charter, pot exista întârzieri sau modificări ale orei de zbor. Agenția este obligată să comunice aceste modificări cât mai curând posibil. Pasagerul acceptă riscul de modificare/anulare a orei de zbor atunci când achiziționează excursia.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa pentru aeroport.
14- Conform reglementărilor companiilor aeriene; pentru biletele de avion achiziționate cu o dus-întors, odată ce zborul de dus nu este folosit, zborul de întoarcere este anulat de către compania aeriană.
15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitatea personală a acestora, iar aceste proceduri trebuie efectuate de către turist înainte de zbor la aeroporturi, de la ghișeul companiei aeriene respective sau online pe site-urile companiei aeriene.
16- Întârzierile de ultim moment și modificările porții de îmbarcare sunt anunțate sonor la aeroporturi și afișate pe panourile de informare de la fața locului. Aceste informații trebuie urmărite personal de către turiști.
17- Pentru turiștii care nu se prezintă la ora și la aeroportul specificat pe baza reglementărilor companiilor aeriene, care nu efectuează la timp procedurile de check-in și îmbarcare, sau care efectuează aceste proceduri la timp, dar nu se îmbarcă, Agenția nu poate fi trasă la răspundere pentru neîndeplinirea zborului. Cheltuielile necesare pentru a obține bilete noi de avion pentru plecare și întoarcere și transferurile necesare în destinație sunt responsabilitatea turiștilor.
18- Pentru zborurile internaționale din Turcia, greutatea maximă a bagajelor este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de destinația călătoriei. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regulile de greutate și costuri pentru bagaje suplimentare sunt stabilite de companiile aeriene și nu sunt responsabilitatea Agenției.
19- Pentru turiștii care doresc să facă upgrade (la business sau first class) la biletele de avion folosind mile; upgrade-urile pot fi realizate în funcție de disponibilitatea companiilor aeriene (verificați cu compania aeriană la care sunteți membru) după emiterea biletelor. Nu se garantează upgrade-ul pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt dintr-o clasă care poate fi îmbunătățită.
20- Unele companii aeriene pot percepe costuri suplimentare pentru servicii precum masă și check-in online.
Alte considerații
21- Agenția nu va accepta nicio responsabilitate pentru modificările sau anularile efectuate de către turist direct cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- Când numele hotelului nu este specificat în program, ci doar informații despre categorie sunt oferite și/sau oferite opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa turistul cu 48 de ore înainte de data de plecare.
23- În perioadele speciale, cum ar fi târguri, congresuri, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile utilizate pot fi mai departe de locațiile sau kilometri specificați. Într-o astfel de situație, Agenția va informa turistul cu 15 zile înainte de data de plecare.
24- Când în timpul înregistrării pentru turul achiziționat; numele, data nașterii și numărul pașaportului turistului trebuie introduse/corect comunicate în sistem. Biletele de avion vor fi emise pe baza acestor informații. Penalizările pentru modificările sau anulările biletelor de avion din cauza informațiilor greșite vor fi suportate de către turiști.
25- Verificați cu compania de telefonie mobilă dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate înainte de a părăsi Turcia.
26- Saatul de check-in pentru cazare este 15:00, iar check-out-ul este 12:00.
27- Agenția va notifica hotelul despre solicitările legate de cameră (etaj înalt, apropiere de zonele comune, fumători/nefumători, tip de pat). Se va depune efort pentru ca camerele rezervate să fie conforme preferințelor turistului, conform disponibilității hotelului. Respectarea acestor solicitări depinde de disponibilitatea la momentul check-in-ului și nu poate fi garantată de Agenție.
28- Bufetul de mic dejun oferit de hoteluri poate varia de la micul dejun bogat tradițional turcesc. De obicei, este servit sub formă de mic dejun continental, care include unt, gem, pâine, ceai sau cafea, cu selecții limitate și poate fi servit într-o sală dedicată grupurilor.
29- În unele cazuri, poate exista o pat matrimonial în loc de 2 paturi duble. Majoritatea hotelurilor din Europa oferă camere cu 2 paturi care pot fi unite, atunci când este necesar.
30- Politica privind paturile suplimentare și paturile pentru copii poate varia în funcție de fiecare hotel și tip de cameră.
31- Toate paturile suplimentare și paturile pentru bebeluși sunt furnizate la cerere și trebuie confirmate de hotel în funcție de disponibilitate.
32- Capacitatea paturilor suplimentare sau a pătuțurilor pentru bebeluși în camere este de 1 unitate (maxim).
33- În camerele triple, există o aplicație pentru un pat suplimentar, iar patul atribuit celei de-a treia persoane este mai mic decât paturile standard. Camerele triple constau din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt fie pliabile, fie denumite coach bed. Turiștii care rezervă camere triple și/sau cu copii acceptă prin prezentă că ar putea exista aglomerare și tipuri de paturi diferite în camera datorită paturilor suplimentare.
34- Dacă numărul și vârsta copiilor care urmează să se cazeze cu adulții sunt comunicate greșit în rezervările la hotel, hotelurile respective pot solicita o taxă suplimentară. Într-un astfel de caz, responsabilitatea revine turistului care a comunicat informațiile greșite. Hotelul poate solicita un act de identitate pentru determinarea vârstei copiilor.
35- În rezervările care includ 2 adulți + 1 copil, s-ar putea să nu existe un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile numai în cazul în care copilul se cazează împreună cu doi adulți. Reducerile pentru copii sunt valabile pentru "un singur copil” care se cazează împreună cu doi adulți.
36- Schimbarea cursurilor în timpul zilei este reflectată în prețurile exprimate în TL. Cursurile valabile sunt cele de la momentul plății. Cererile suplimentare, unele servicii suplimentare pe care le-ați putea obține de la hotel (minibar, călcare etc.) pot fi supuse unor taxe suplimentare în cadrul hotelului. Aceste costuri nu sunt incluse în timpul achiziției și se achită direct hotelului în timpul șederii.
37- Unele țări au diferite aplicații privind impozitele locale, de turism sau pe plan local. Toate impozitele locale, de turism sau alte taxe statute care sunt aplicate în acest mod vor fi solicitate de hotel de la turist în momentul intrării sau ieșirii.
38- Distanțele călătoriilor menționate în programe sunt bazate pe hărți. Timpul de călătorie poate fi extins din cauza traficului, condițiilor climatice, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor în program și compania aeriană principală, fără a face modificări structurale în program, în cazuri de urgență sau la discreția agentului.
40- Obiectele personale, bagajele, valizele, pașapoartele/identitățile participanților la tururi sunt în responsabilitatea acestora și Agenția nu este responsabilă pentru obiectele uitate/ pierdute/ furate. Cheltuielile pentru livrarea obiectelor uitate către țară și/sau către persoană sunt responsabilitatea proprietarului obiectului.
41- Participanții la tururi sunt obligați să păstreze polițele de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente sau rapoarte legate de problemele de sănătate în posesia lor.
42- Pentru eventualele cheltuieli suplimentare, hotelul poate solicita o identificare foto/pașaport eliberată de instituțiile oficiale și un depozit prin card de credit sau numerar, la momentul check-in-ului. Răspunderea pentru returnarea depozitului solicitat la check-out este o chestiune între hotel și turist, iar Agenția nu intervine în acest proces.
Vize și pașapoarte
1- Pașapoartele turiștilor trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni de la data încheierii călătoriei.
2- În timpul trecerii prin vamă/la punctele de frontieră, este necesar ca pașaportul să aibă cel puțin 2 pagini libere pentru aplicarea ștampilei de intrare/ieșire.
3- A fi scutit de viză sau a avea o viză nu înseamnă că se poate intra/ieși din aceste țări, ofițerii de la poliția de frontieră au autoritatea de a refuza accesul în țară, iar Agenția nu este responsabilă de această situație, responsabilitatea revenind călătorului.
4- Turistii care nu sunt cetățeni turci sau care au cetățenie dublă și doresc să participe la tur folosind un alt pașaport trebuie să consulte direct consulatele relevante despre procedurile de viză aplicabile în țara pe care urmează să o viziteze; agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatul acestor acțiuni.
5- Pentru a evita problemele cu poliția vamală la punctul de frontieră al țării vizitate din cauza pașapoartelor rupte, uzate, umede și/sau deteriorate, pașapoartele trebuie să fie reînnoite. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului.
6- Turistii care au sub 18 ani, care călătoresc singuri sau cu doar unul dintre părinți la intrarea/ieșirea din țară, ar putea fi solicitați să prezinte un document care să arate consimțământul comun al ambilor părinți de către ofițerul de poliție, așa că este recomandat ca turiștii sub 18 ani și părinții lor să fie atenți în această privință.
Servicii Incluse:
• Bilet de avion clasă economică Ajet între Aeroportul Adnan Menderes și Belgrad - Aeroportul Adnan Menderes
• Cazare pentru 3 nopți cu mic dejun inclus în categoria de hotel aleasă
• Tur al orașului în prima zi
• Transferuri Aeroport - Hotel - Aeroport
• Serviciu de ghidaj în limba turcă
Servicii Excluse:
• Timbrele de ieșire din țară
• Asigurare de călătorie (până la 65 de ani): 20.-Eur
• Asigurare de călătorie (între 66-75 de ani): 40.-Eur
• Orice tip de cheltuieli suplimentare la hotel și cheltuieli personale
• Taxe de oraș și hotel: (taxe de oraș, taxe de control, taxe de servicii locale, taxe de manipulare, taxe de intrare pentru autobuz și cheltuieli operaționale, plata obligatorie de 20 Euro pe persoană, se va colecta în numerar de către ghid înainte de plecare)
• Tururi opționale