1. Ziua: Istanbul - Pristina – Prizren - Shkodra
Întâlnire la terminalul de plecare al aeroportului Sabiha Gökçen din Istanbul, în fața biroului de check-in al companiei aeriene. Zbor cu AJet VF101 la ora 14:00 spre capitala Kosovo, Pristina. După un zbor confortabil, sosim la ora locală 13:45, iar după formalitățile de intrare în țară, ne întâlnim cu autovehiculul privat care ne va însoți în turul panoramic al orașului, unde vom explora aspectele moderne și istorice ale Kosovo-ului. În timpul turului, vom vizita numeroase clădiri valoroase din perioada otomană, cum ar fi Moscheea lui Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yașar Pașa, care datează din secolul XVIII. În cadrul acestei excursii istorice, vom avea ocazia să vizităm Mormântul Sultanului Murad Hüdavendigâr, care a fost ucis în Bătălia de la Kosovo din 1389, având ocazia să ne amintim de acest eveniment istoric important și de locul său în istoria otomană. După turul nostru în Pristina, ne îndreptăm spre Prizren, considerat capitala culturală a Kosovo-ului. Odată ajunși, începem să explorăm străduțele înguste ale Prizren-ului, care ne aduc aminte de orașele otomane din Anatolia, cu arhitectura sa și semnele în limba turcă. Vom vizita Moscheea Sinan Pașa, o construcție importantă din perioada otomană, precum și Tekkia Halveti, Moscheea Bayraklı și Hamamul Mehmet Pașa, care sunt alte monumente importante otomanice de văzut. După timpul liber petrecut în Prizren, ne îndreptăm spre orașul istoric Shkodra din nordul Albaniei. Shkodra te va fascina cu frumusețile sale naturale și bogata sa moștenire istorică. Cazare și cină la hotel.
Tura Prizren Inclusă!
Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodra: 190 km
Distanta totală parcursă: 170 km
2. Ziua: Shkodra – Tirana - Ohrid
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Albaniei, Tirana. Ne așteaptă un tur impresionant în acest oraș frumos, bogat din punct de vedere istoric și cultural, care este considerat centrul Bektashismului în Europa. Odată ajunși în Tirana, vizităm Moscheea Ethem Bey, un monument important terminat în 1923, care a început construirea în 1789 și este un exemplu de moștenire culturală a Albaniei. Facem o scurtă pauză în Piața Skender, unde admirăm cu mândrie Statuia lui Skender Bey, iar apoi vizităm turnul de ceas, simbolul orașului, construit de Ethem Bey în 1821. Această experiență ne va oferi amintiri de neuitat cu combinația designului modern și a istoriei din Tirana. După un timp liber, ne îndreptăm spre Ohrid, în drum admirând peisajele spectaculoase. Odată ajunși în Ohrid, un oraș care a fost un important avanpost otoman în Balcani, vom face un tur pentru a descoperi acest oraș istoric. Printre locurile de vizitat se numără: Monumentul Sfinților Chiril și Metodiu, care au dezvoltat alfabetul chirilic în secolul IX, și Biserica Sfânta Sofia. De asemenea, vom explora Piața Chinar, centrul orașului, și avem ocazia să vizităm Bazarul turcesc, unde ne vom putea bucura de cultura orașului. Ulterior, vom explora Noua Piață și Piața Ohrid, având ocazia să observăm viața de zi cu zi a localnicilor. În final, priveliștea impresionantă a celebrului lac Ohrid va însoți turul nostru. După tur, avem timp liber și ne îndreptăm spre hotel. Cazare și cină la hotel. După cină, ne putem bucura de atmosfera fermecătoare a Ohrid-ului în tăcerea nopții, putem face o plimbare scurtă pe malul lacului sau putem să ne retragem în camere pentru odihnă.
Tura Tirana Inclusă!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distanta totală parcursă: 235 km
3. Ziua: Ohrid - Resne - Bitola – Ohrid
După micul dejun, ne pregătim pentru turul în zona magnifică a Resne și Bitola. Prima oprire va fi în Resne, unde vedem în mod panoramic Palatul lui Niyazi Bey, o figură importantă în istoria Balcanilor. Resne, cu natura sa și amprenta otomană, oferă o atmosferă fascinantă. După o scurtă oprire, ne îndreptăm spre Bitola, un alt centru cultural și comercial major în timpul otomanilor. Odată ajunși în Bitola, vom vizita exteriorul Școlii Militare în care a studiat liderul Atatürk și Muzeul Atatürk. În acest oraș magic, ne așteaptă o excursie pentru a explora Bazarul turcesc, Bedește și Moscheea Isak Pașa, printre alte monumente istorice otomane. Veți avea șansa să faceți o plimbare plăcută pe străzile nostalgice ale orașului în timp ce simțiți istoria și cultura bogată din zonă. După toate aceste opriri culturale, ne întoarcem la Ohrid. Cazare și cină la hotel în Ohrid.
Tura Resne Inclusă! | Tura Bitola Inclusă!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Ohrid: 69 km
Distanta totală parcursă: 134 km
4. Ziua: Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Skopje
După micul dejun, ne pregătim bagajele și plecăm să descoperim natura și comorile culturale ale Macedoniei. Prima oprire va fi în Tetova (Kalkandelen), o dintre orașele pitorești ale Macedoniei. Aici, vom vizita Moscheea Alaca, considerată una dintre cele mai colorate și remarcabile moschei din Balcani, construită în secolul XV. Această moschee, cu fațada ei vie și detaliile elaborate, te va fascina. Odată ce am explorat acest exemplu rar de arhitectură otomană, ne îndreptăm către Skopje, orașul cu nenumărate priveliști spectaculoase pe drum. Odată ajunși în Skopje, începe turul nostru de oraș. Skopje este un centru cultural important al Balcanilor, cu moștenirea sa otomană și clădiri moderne. Începem turul cu locurile istorice din Skopje, orașul natal al poetului turc Yahya Kemal Beyatlı. Prima oprire va fi la Moscheea Mustafa Pașa, construită în 1492, una dintre cele mai mari și grandioase moschei din oraș. Apoi, vom vizita Moscheea Murad Pașa, ridicată în secolul XV, cunoscută pentru decorațiile sale otomane și arhitectura sa impresionantă. Pe parcursul turului, vom vedea Hanul Kapan și Hanul Sul, care sunt exemple frumoase de hanuri din perioada otomană, unde negustorii obișnuiau să se cazeze și să facă comerț. Mai departe, vom vizita Podul de Piatră, simbolul Skopje-ului, construit în secolul XV, care leagă cele două maluri ale râului Vardar. Continuăm turul nostru, admirând cartierele turcă și evreiască de-a lungul râului în timpul plimbării noastre. În timpul plimbării pe malul râului, trecem prin Piața Macedoniei, cel mai mare și central loc din Skopje, înconjurat de clădiri moderne. Acolo, ne întâlnim cu statuia marelui Alexandru și alte monumente celebre. Ulterior, vom vedea Podul Otoman din secolul XV, vizitând și Baia lui Davut Pașa pentru a simți din nou măreția epocii otomane. Continuăm să explorăm piața turcească din Skopje, iar înainte de a ajunge acolo, vedem Turnul de Ceas, construit în secolul XVI, care este unul dintre simbolurile orașului Skopje. Aici, vom vizita Moscheea Sultan Murat și Moscheea İsa Bey, care sunt părți importante ale patrimoniului islamic al orașului, remarcându-se prin arhitectura lor. La final, oferim timp liber în Piața Turcească, unde puteți găsi multe produse de la meșteșuguri tradiționale la suveniruri. După această perioadă de relaxare, ne întoarcem la hotel pentru a ne odihni.
Cina: O cină de neuitat vă așteaptă cu muzică tradițională balcanică și dansuri folclorice. Veți avea ocazia să descoperiți aspectul cultural și distractiv al Skopje-ului în cadrul acestei nopți speciale balcanice, în care veți fi primiți la Restaurantul Gardenia, unul dintre cele mai alese locuri din regiune. Avem plăcerea de a găzdui diverși artiști care, fără playback, vor oferi spectacol live al muzicii și folclorului balcanic, transformând această noapte într-o experiență autentică. Suntem bucuroși să vă avem la Restaurantul Gardenia Skopje. Vă mulțumim pentru înțelegere. Cazare în hotelul din Skopje.
Tetova (Kalkandelen) Tura Inclusă | Noaptea Balcanică Inclusă!
Ohrid – Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Skopje: 43 km
Distanta totală parcursă: 173 km
5. Ziua: Skopje – Belgrad
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Serbiei, Belgrad, unde ne așteaptă o călătorie plăcută. De-a lungul istoriei, Belgrad a fost un important centru cultural și strategic în Balcani, atrăgând atenția prin vitalitatea, dinamismul și moștenirea sa istorică. Odată ajunși în Belgrad, începe un tur panoramic pentru a descoperi toată splendoarea orașului. Primul nostru popas va fi la Vechiul Palat, care păstrează urmele perioadei otomane, cunoscut pentru plafoanele sale splendid sculptate. Aici, ne vom simți atmosfera istorică și vom explora moștenirea Belgradului prin arhitectura sa. Apoi ne îndreptăm spre locul unde râul Sava se întâlnește cu Dunărea, un punct impresionant care a fost de-a lungul timpului centrul multor cuceriri și victorii. Explorați această zonă fascinantă care a fost locul de rănire al lui Fatih Sultan Mehmed, dar cucerirea a fost destinată să fie a lui Kanuni Sultan Suleiman. Continuăm să descoperim această comoară istorică prin vizita la Cetatea Belgrad care a fost centrul de aprovizionare al flotei otomane. Aici vom explora Piața Cetății și Piața de Piatră. Pe parcursul turului, vom vizita și Mormântul lui Ali Pașa, o figură importantă din perioada otomană. În timpul acestor vizite, vom descoperi bogata istorie a Belgradului și moștenirea culturală din perioada otomană. La finalul turului, ne întoarcem la hotel pentru cină și cazare.
Skopje – Belgrad: 430 km
6. Ziua: Belgrad – Saraj bosna
După micul dejun, ne îndreptăm spre capitala Bosniei și Herțegovinei, Saraj bosna. Odată ajunși, vom descoperi acest loc unde, în cursul veacurilor, a fost capitala culturală a Balcanilor și unde a început Primul Război Mondial în 1914, când Arhiducele Franz Ferdinand al Austro-Ungariei a fost asasinat de sârbi. În timpul războiului din 1992, Saraj bosna a fost grav distrus, dar orașul a reușit să-și păstreze în mare parte frumusețea. În timpul turului panoramic, vom vizita renumita Bașcarșija, hanul istoric Morica Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, Moscheile Husrev Bey și Ferhadia, Podul Latin, unde s-a produs atentatul asupra lui Franz Ferdinand, Biblioteca Vechi și clădirile în stil occidental, apărute în perioada de 40 de ani de administrație austro-ungare. După tur, ne îndreptăm spre hotel. Cină și cazare la hotel.
Belgrad - Saraj bosna: 294 km
7. Ziua: Saraj bosna – Počitelj – Blagaj – Mostar – Saraj bosna
După micul dejun, părăsim Saraj bosna. Prima oprire va fi Mostar, orașul celebru pentru diversitatea sa istorică, culturală și arhitecturală. Aici ne vom bucura de vizitarea Podului Mostar, construit în 1557 de către Mimar Hayreddin, unul dintre elevii lui Mimar Sinan, considerat o capodoperă a arhitecturii otomane. Acest pod, care a fost distrus în războiul din 1992, a fost reconstruit în 2004, cu mare ajutor din partea Republicii Turcia, devenind astăzi simbolul Mostar-ului. Podul, care leagă cele două maluri ale râului Neretva, va fi înconjurat de un bazar istoric și străzi de piatră, oferind o atmosferă captivantă. După explorarea atmosferei unice din Mostar, vom vizita cea mai importantă clădire religioasă din oraș, Moscheea Koski Mehmet Pașa, unde vom putea admira detaliile arhitecturale otomane și cheia din curtea moscheii pe care putem observa podul de la Mostar. Apoi ne îndreptăm spre Blagaj, un loc plin de natură frumoasă și liniște, unde se află sursa râului Buna. Aici, avem timp liber pentru a explora. După aceea, ne îndreptăm spre Počitelj, un sat care păstrează istoria și tradiția străveche, cunoscut și sub numele de Satul Turcesc. Aici vom avea ocazia să vedem construcții din secolul XVI, construite de otomani, și să simțim atmosfera unică a zonei. După tur, ne întoarcem la hotel pentru cazare și cină.
Tura Počitelj Inclusă! | Tura Blagaj Inclusă! | Tura Mostar Inclusă!
Saraj bosna - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 22 km | Počitelj - Saraj bosna: 150 km
Distanta totală parcursă: 304 km
8. Ziua: Saraj bosna - Istanbul
După micul dejun, ne golim camerele și avem timp liber până la ora transferului. La ora stabilită de ghid, ne îndreptăm spre Aeroportul Saraj bosna. După formalitățile de îmbarcare, ne întoarcem la Istanbul cu AJet Airways, zborul VF98 la ora 14:15. Sosim la Istanbul la ora 18:05. Aceasta marchează sfârșitul turului nostru. Vă spunem la revedere și sperăm să ne vedem în următoarea voastră călătorie.
*Pachetele de securitate pentru anulare Speciale în Balcani: 50 Euro*
(Cu aplicarea pachetului de securitate pentru anulare, oferim oaspeților noștri dreptul de a anula rezervările, fără penalizări, în orice condiții. Această aplicare permite anularea rezervării până cu 9 zile înainte de data de plecare. La anularea rezervării, veți primi întreaga sumă a turului, în timp ce suma pentru pachetul de siguranță pentru anulare și eventualele taxe suplimentare (viză, asigurare etc.) nu vor fi returnate.)
**Pachetul de siguranță pentru anulare nu este valabil pentru rezervările de grup.**
**Numărul de locuri este limitat pentru fiecare tur.**
Punctele pozitive ale turului
• Vizite cuprinzătoare: Oferim un program de călătorie amplu, care include orașe importante și puncte turistice din Balcani. Vizităm multe orașe importante precum Belgrad, Saraj bosna, Mostar, Ohrid, Skopje.
• Istoria otomană: Vizităm clădiri importante și moșteniri culturale din perioada otomană, oferind unei vechi experiențe plăcute celor pasionați de istorie.
• Bogăția religioasă și culturală: Vizităm clădiri de diferite religii (moschei, biserici, sinagogi) pentru a descoperi diversitatea culturală a regiunii.
• Frumuseți naturale: Experiențele includ frumusețile naturale, cum ar fi Lacul Ohrid.
• Călătorie fără viză: Destinațiile care nu necesită viză sunt incluse, reducând astfel formalitățile și costurile suplimentare.
• Ghid profesionist: Oferim informații detaliate despre orașe și locuri istorice însoțit de un ghid.
• Experiența culinară locală: Oferim cine cu mâncăruri tradiționale bosniace, bucătărie balcanică și delicatese locale, oferind participanților o experiență gastronomică.
• Toate tururile incluse: Toate excursiile de mediu și tururile suplimentare incluse în program, ceea ce permite participanților să viziteze toate punctele importante fără costuri suplimentare.
• Cinele sunt incluse: Fiecare zi include o cină, ceea ce împiedică participanții să suporte costuri suplimentare în timp ce savurează mâncăruri locale.
• Fără cheltuieli suplimentare: Turul este ideal pentru oaspeții care nu doresc să cheltuie. Numai prânzul, eventuale tipsuri și suveniruri pentru cei dragi sunt cheltuieli suplimentare.
Aspecte de luat în considerare
• Program intens: Fiecare zi presupune călătorii în orașe diferite, ceea ce îmbogățește turul, dar acest ritm rapid poate fi obositor pentru cei care doresc să exploreze mai mult.
• Călătorii lungi: Distanțele între orașe (de exemplu, Skopje-Belgrad) sunt parcurse peisaje frumoase, dar pot exista zile cu perioade lungi pe autobuz. Cu toate acestea, stopurile admirative vor oferi o călătorie confortabilă.
• Timp liber limitat: Programul turului fiind amplu, perioadele de timp liber pot fi limitate. Totuși, există oportunitatea de a vizita toate punctele importante cu ghid.
• Condiții meteorologice variabile în funcție de sezon: În Balcani, condițiile meteorologice pot fi variate în unele perioade. În consecință, o alegere adecvată a îmbrăcămintei poate face față acestei situații.
• Calitatea serviciilor și a cazării: Hotelurile din tur sunt selectate cu atenție dintre opțiunile care reflectă caracterul și cultura locală, deși unele hoteluri din orașe mici pot să nu ofere aceleași facilități precum hotelurile de lux din Turcia. Totuși, la aceste hoteluri se pune accent pe confort și curățenie.
• Experiența culinară: Posibilitatea de a experimenta gusturi tradiționale este oferită pe parcursul turului, dar pentru unii participanți, gusturile pot fi mai puțin familiare. Aceasta reprezintă o minunată oportunitate de a cunoaște cultura și bucătăria locală, însă este recomandabil să fiți pregătiți pentru întâlniri cu diverse arome.
Orașe Hotel Buffet Cina
Shkodra 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks vb. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks vb. Hotel Hotel
Saraj bosna 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Saraj bosna 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Belgrad 4* Queen Astoria vb. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho Hotel vb. Hotel Restaurant Gardenia
Cu Ajet Airways
Locul de plecare Destinatia Timpul de plecare Timpul de sosire
Istanbul Pristina 14:00 13:45
Saraj bosna Istanbul 14:15 18:05
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate independent de acesta.
2- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. În această situație, informațiile despre anulare vor fi comunicate clientului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată clientului. În ceea ce privește serviciile suplimentare achiziționate în afara turului, zborurile interne cumpărate de la Agenție vor fi returnate clientului. Dacă serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie au fost folosite pentru a efectua o solicitare de viză în numele clientului, aceste servicii nu vor fi returnate, deoarece au fost utilizate. Dacă clientul a achiziționat zborul intern de la un furnizor diferit de Agenție, în cazul în care excursia este anulată de Agenție, clientul nu va putea solicita o returnare a sumei. Clientul acceptă în mod anticipat pierderile materiale și morale care pot rezulta din anularea turului, iar Agenția nu poate fi făcută responsabilă.
3- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula turul, arătând bunăvoință. În această situație, furnizarea turului este considerată a fi pentru client, iar serviciul de ghidare inclus se va limita doar la transferul de la și spre aeroport pentru plecarea și întoarcerea internațională.
Anulări și modificări
4- La turoperatorii noștri, biletele de transport sunt emise imediat ce se face rezervarea. Anulările efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării nu au dreptul la returnarea sumelor plătite pentru aceste bilete de zbor, iar costurile vor fi reflectate ca penalizări.
5- Clienții au dreptul de anulare fără penalizare, cu condiția să comunice în scris Agenției cu până la 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion pentru care Agenția a efectuat deja plata și sau s-a angajat în fața companiei aeriene. Dacă se face anulare cu mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, se va plăti o penalizare de 50% din restul sumei după deducerea costului biletului de avion, iar insuficiența de 15 zile va atrage o penalizare egală cu suma totală a turului. În cazul anulării, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare achiziționate, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de timpul solicitat pentru anulare, așadar este necesară informarea în avans. Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru returnările serviciilor suplimentare.
Servicii de Ghidare și Tururi Suplimentare
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere în locurile de vizitat, muzeele, siturile arheologice și condițiile meteorologice.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașului și sunt efectuate de la bordul unui vehicul cu explicații oferite de către ghid, fără a include intrările în muzee sau situri arheologice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, de asemenea nu sunt responsabile pentru imposibilitatea de a le efectua din cauza restricțiilor impuse de autoritățile locale, de drumuri închise sau în condiții meteo nefavorabile. Unele tururi pot fi efectuate prin transport public sau pe jos, în funcție de circumstanțe.
8- Ghidul nostru poate schimba zilele tururilor de oraș și sau a tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți, starea de închidere a muzeelor și siturilor sau orarul zborurilor.
9- În tururile efectuate cu ambarcațiuni rapide, este important să nu se consume mese grele sau cantități mari de apă înainte de a urca pe barcă. Cei care au probleme cu stomacul, spatele sau gâtul, precum și gravidele, ar trebui să își informeze ghidul.
10- În cazul în care nu se participă la serviciile de tur sau mese incluse, nu există returnare.
Informații despre Zboruri
11- Agenția acționează ca un intermediar între călător și compania aeriană, iar în caz de litigiu se vor aplica prevederile legale turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale orelor de zbor atât pentru zborurile tarifare cât și pentru cele speciale. Agenția are obligația de a notifica aceste modificări cât mai repede posibil. Călătorul a acceptat riscul de modificare/anulare a orei zborului achiziționând excursia.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, în cazul biletelor de avion cumpărate dus-întors, zborul de întoarcere este anulat de către companie dacă zborul de plecare nu este utilizat.
15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitățile personale ale acestora și trebuie realizate de către călători înainte de zbor la aeroport, la ghișeele companiilor aeriene sau online pe site-urile acestora.
16- Întârzierile de ultimă oră și modificările porților de îmbarcare sunt anunțate sonor în aeroporturi și sunt afișate pe tablourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite de către călători.
17- Pentru persoanele care nu sunt prezente la orele comunicate de companiile aeriene la aeroport menționat, care nu finalizează procedurile de check-in și îmbarcare la timp, sau care le finalizează dar nu se îmbarcă, Agenția nu își asumă responsabilitatea în caz de neprezentare la zbor. Cei care ratează zborul vor suporta toate costurile pentru achiziționarea de bilete de avion noi pentru a participa la tur, precum și transferurile necesare în zona de destinație.
18- Greutatea standard a bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regula de taxe pentru bagaje suplimentare este stabilită de companiile aeriene și nu este responsabilitatea Agenției.
19- Clienții care doresc să își upgradeze biletele cu mile (la clasa business sau first class) pot efectua aceste upgrade-uri după emiterea biletelor, în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (vă rugăm să verificați apartenența la o companie aeriană). Nu se garantează disponibilitatea milelor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt din clase eligibile pentru upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru mese și servicii de check-in online.
Alte Aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificări sau anulări efectuate direct de către client cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- Când se oferă informații despre hoteluri fără mentionarea numelui, ci doar informații despre categorie sau opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
23- În perioadele speciale cum ar fi târguri, conferințe, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari de locațiile sau kilometrii menționați. În această situație, Agenția va informa clientul cu 15 zile înainte de data plecării.
24- În timpul înregistrării pentru turul achiziționat, clientul trebuie să introducă corect numele conform pașaportului, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările rezultate din informații incorecte vor fi suportate de clienți.
25- Vă rugăm să verificați la compania de telefonie mobilă dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate înainte de a părăsi Turcia.
26- Ora de check-in pentru cazare la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile referitoare la cameră (etaj superior, aproape de zonele comune, fumat/non-fumat, tip de pat) sunt transmise hotelului de către Agenție. Se depune efort pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor clientului, în funcție de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului. Realizarea acestor cerințe depinde de disponibilitatea din momentul check-in-ului la hotel și nu poate fi garantată de către Agenție.
28- Mic dejunurile oferite la hoteluri pot diferi de cele obișnuite în gastronomia turcească. De obicei, acestea sunt servite ca un mic dejun continental cu opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea și pot fi servite în săli separate desemnate pentru grupuri.
29- În unele situații, o cameră cu două paturi poate avea un pat dublu. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politicile referitoare la paturi suplimentare și paturi pentru copii pot varia în funcție de fiecare hotel și tip de cameră.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși vor fi furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, cu aprobarea acestuia.
32- Capacitatea maximizată a patului suplimentar sau a pătuțului pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate.
33- În camerele triple există utilizarea unui pat suplimentar, iar patul rezervat pentru a treia persoană este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul se deschid și se pliază sau canapele extensibile. Clienții noștri susțin că sunt de acord cu posibila supraaglomerare a camerelor și tipul de pat ca urmare a adăugării de paturi suplimentare în rezervările de camere triple și/sau cu copii.
34- În cazul în care numărul și vârstele copiilor care urmează să se cazeze împreună cu adulții este raportat greșit în rezervările hotelului, hotelurile pot solicita taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine clientului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru confirmarea vârstei copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu este garantată o pătură separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar atunci când copilul își petrece timpul alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică „pentru un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă corespunzătoare, însoțit de doi adulți.
36- Schimbările de cursul valutar zilnic sunt reflectate în prețurile în lei. Cursurile de schimb la momentul plății sunt cele valabile. Cererile suplimentare și unele servicii adăugate la hotel (minibar, călcat etc.) pot avea costuri suplimentare de către hotel, care nu sunt incluse în costul inițial la achiziție și trebuie plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Anumite țări au diferite aplicații în ceea ce privește impozitele locale, turistice sau municipale. Astfel de taxe sunt colectate de hotel de la oaspeți la sosirea sau ieșirea din hotel.
38- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hartă. Durata călătoriei poate crește din cauza traficului, condițiilor meteo, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor din program și compania aeriană principală, fără a modifica conținutul programului, în cazuri de necesitate sau la propria discreție.
40- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele / documentele de identitate ale participanților la tur sunt în responsabilitatea exclusivă a acestora, iar Agenția nu va fi responsabilă pentru bunurile uitate, pierdute sau furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, costurile de livrare către țară și/sau către persoana respectivă vor fi suportate de proprietarul bunurilor.
41- Participanții la tur trebuie să aibă polițe de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente necesare sau rapoarte medicale asupra lor.
42- Pentru cheltuieli suplimentare, la check-in, pot fi solicitate de către hotel un act de identitate cu fotografie emis de o autoritate oficială și o garanție sub formă de card de credit sau numerar, solicitată de hotel. Returnarea garanției este un proces care se desfășoară între hotel și client, iar Agenția nu poate interveni.
Viza și Pașaportul
1- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni după data de încheiere a călătoriei.
2- La trecerea frontierei / punctelor de control, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport pentru aplicarea ștampilelor de intrare/ieșire.
3- Exonerarea de viză pentru țările incluse în acest tur și obținerea unei vize nu garantează intrarea/ieșirea din țară, deoarece autoritățile vamale au dreptul de a refuza intrarea/ieșirea persoanelor. Agenția nu își asumă responsabilitatea în această privință, iar responsabilitatea revine călătorului.
4- Cetățenii turci care nu sunt cetățeni sau au cetățenie dublă și doresc să participe la tur folosind alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele pentru procedurile de viză ale țării de destinație; altfel, Agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatele care decurg din aceasta.
5- În cazul pașapoartelor deteriorate, rupte, umede și/sau care au suferit daune similare, este necesară reînnoirea pașaportului pentru a evita problemele cu autoritățile vamale la punctul de trecere a graniței. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului.
6- Oaspeții sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți ar putea fi solicitați să prezinte un document care să dovedească acordul comun al părinților la intrarea/ieșirea din țară; prin urmare, se recomandă sensibilitate în această privință de către oaspeții de vârstă sub 18 ani și părinții acestora.
Servicii Incluse:
• Bilete de avion dus-întors pe ruta AJet Airlines, Aeroportul Sabiha Gökçen din Istanbul / Pristina - Skopje / Aeroportul Sabiha Gökçen din Istanbul
• Cazare timp de 7 nopți în hoteluri de 4*, 2 nopți în Ohrid, 1 noapte în Shkodra, 2 nopți în Sarajevo, 1 noapte în Belgrad și 1 noapte în Skopje
• Mic dejunuri
• Cine la hotel
• Seară balcanică decorată cu mese, distracție și spectacole folclorice
• Toate transferurile menționate în program
• Tururile în orașele menționate în program
• Turul Prizren (Kosovo)
• Turul Tirana
• Turul Blagaj Extra
• Turul Mostar
• Turul Počitelj
• Turul Tetova (Kalkandelen)
• Turul Resne
• Turul Mănăstirii
• Taxe vamale
• Toate costurile de autostradă, parcare și puncte de control
• Servicii de ghid profesionist vorbitor de limba turcă
• Asigurare obligatorie (Responsabilitate Profesională)
Servicii Excluse:
• Timbrele de ieșire din țară
• Asigurare de călătorie (până la 65 de ani)
• Prânzuri
• Toate tipurile de extra hotelier și cheltuieli personale
• Taxele de oraș și de hotel