Tour des Grands Balkans du Kosovo avec AJet, incluant des tours supplémentaires et des dîners
Jour 1 : Istanbul - Pristina - Prizren - Shkodra
Rendez-vous à l'aéroport Sabiha Gökçen d'Istanbul, devant le comptoir de la compagnie aérienne. Départ à 14h00 avec le vol AJet VF101 vers Pristina, la capitale du Kosovo. Après un vol confortable, arrivée à 13h45 heure locale et, après les formalités d'entrée, notre véhicule privé nous attend pour commencer notre visite panoramique de la ville, qui nous permettra de découvrir les aspects modernes et historiques du Kosovo. Pendant notre visite, nous admirerons de nombreuses structures précieuses de l'époque ottomane, dont la mosquée de Fatih Sultan Mehmed et la mosquée de Yaşar Paşa, datant du XVIIIe siècle. Au cours de cette exploration du patrimoine historique de la ville, nous aurons l'occasion de visiter le tombeau du sultan ottoman Mourad Ier, décédé lors de la bataille du Kosovo en 1389, afin de se souvenir de cet événement historique important et de son rôle dans l'histoire ottomane. Après notre visite de Pristina, nous nous dirigeons vers Prizren, souvent considérée comme la capitale culturelle du Kosovo. Dès notre arrivée, nous commençons à explorer les ruelles étroites de Prizren, rappelant les villes ottomanes de l'Anatolie et ornées de panneaux en turc. Nous visiterons la mosquée de Sinan Pacha, l'une des structures les plus importantes de l'architecture ottomane de la ville, ainsi que la Tekké Halveti, la mosquée de Bayraklı et le bain turc de Mehmet Pacha. Après un temps libre dans Prizren, nous partons pour la ville historique de Shkodra, au nord de l’Albanie. Shkodra vous enchantera par sa beauté naturelle et sa riche histoire. Nuit et dîner à notre hôtel.
Visite de Prizren INCLUSE!
Pristina - Prizren : 85 km | Prizren - Prizren : 85 km | Prizren - Shkodra : 190 km
Distance totale à parcourir : 170 km
Jour 2 : Shkodra - Tirana - Ohrid
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel pour nous diriger vers Tirana, la capitale de l'Albanie. Une visite impressionnante nous attend pour explorer cette belle ville riche en histoire et en culture, souvent considérée comme le centre du Bektachisme en Europe. À notre arrivée à Tirana, nous visitons la mosquée Ethem Bey, l'un des symboles les plus importants de la ville, dont la construction a débuté en 1789 et s'est achevée en 1923. Nous faisons une courte pause sur la place Skanderbeg, où nous admirons fièrement la statue de Skander Bey au centre de la place. La tour de l'horloge de Tirana, érigée par Ethem Bey en 1821, est un autre point marquant de notre visite. Pendant cette excursion, nous aurons l'occasion d’accumuler des souvenirs inoubliables en découvrant le visage moderne de Tirana et son passé historique. Après un temps libre, nous prenons la route pour Ohrid, accompagnés de paysages à couper le souffle. À notre arrivée à Ohrid, nous effectuerons une visite de la ville historique, qui a été l'un des principaux bastions de l'Empire ottoman dans les Balkans. Parmi les sites importants que nous verrons : le monument aux saints byzantins Cyrille et Méthode, qui auraient développé l'alphabet cyrillique, ainsi que l'église Sainte-Sophie. Nous nous promènerons également sur la place Chinar, cœur de la ville, et aurons l'occasion de visiter le bazar turc datant de l'époque ottomane. Nous pourrons également visiter la Tekké Halveti et ressentir la culture de la ville de près. Ensuite, nous explorerons le nouveau bazar et le marché d'Ohrid, où nous aurons un aperçu de la vie quotidienne des habitants. Enfin, le célèbre lac d'Ohrid et sa vue envoûtante accompagneront notre visite. Après la visite, temps libre et transfert vers notre hôtel. Nuit et dîner à notre hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère envoûtante d'Ohrid dans le silence de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Tirana INCLUSE!
Shkodra - Tirana : 100 km | Tirana - Ohrid : 135 km
Distance totale à parcourir : 235 km
Jour 3 : Ohrid - Resne - Bitola - Ohrid
Après le petit déjeuner, nous partons pour notre excursion à Resne et Bitola, célèbres pour leur nature magnifique et leurs richesses historiques. Notre première étape est Resne, où nous aperçevons le palais de Resneli Niyazi Bey, une figure importante de l'histoire des Balkans, panoramiquement. Resne offre une atmosphère fascinante, tant par sa nature que par ses traces ottomanes. Après une courte pause, nous nous rendons à Bitola, autrefois l'un des principaux centres de culture et de commerce ottomans. À notre arrivée à Bitola, nous visitons de l'extérieur l'école militaire où notre mentor Atatürk a étudié, ainsi que le musée Atatürk. Dans cette ville magique, nous explorerons aussi le bazar turc, le bedesten, la mosquée Ishak Pacha et la nouvelle mosquée, qui sont toutes des œuvres historiques datant de l'Empire ottoman. Vous aurez la chance de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de Bitola tout en ressentant son riche patrimoine historique. Après toutes ces riches étapes culturelles, nous retournons à Ohrid. Nuit et dîner à notre hôtel à Ohrid.
Visite de Resne INCLUSE! | Visite de Bitola INCLUSE!
Ohrid - Resne : 34 km | Resne - Bitola : 31 km | Bitola - Ohrid : 69 km
Distance totale à parcourir : 134 km
Jour 4 : Ohrid - Tetovo (Kalkandelen) - Skopje
Après le petit déjeuner, nous rassemblons nos bagages et prenons la route pour découvrir la nature unique et les trésors culturels de la Macédoine. Notre première étape est Tetovo (Kalkandelen), l'une des villes les plus éblouissantes de Macédoine. Nous visiterons la mosquée Alaca, l'une des plus colorées et frappantes des Balkans, construite au 15ème siècle, qui vous enchantera par ses couleurs vives et ses décorations détaillées. Tout en découvrant cet exemple précieux de l'architecture ottomane, nous faisons un voyage à travers l'histoire. Après notre visite à Tetovo, nous nous dirigeons vers Skopje, entourés de montagnes verdoyantes. En route, nombre de paysages à couper le souffle nous accompagneront. Une fois arrivés, notre visite de la ville commence. Skopje est un important centre culturel des Balkans avec son héritage ottoman et ses structures modernes. Nous commençons notre visite par les lieux historiques de Skopje, la ville natale du célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre première étape est la mosquée de Mustafa Pacha, construite en 1492 et l'une des plus grandes et majestueuses de la ville. Nous visitons ensuite la mosquée de Murat Pacha, bâtie au 15ème siècle, remarquable par ses trésors et son architecture datant de l'époque ottomane. Au cours de notre visite, nous apercevrons l'Han Kapan et l'Han Sulu, qui représentent de beaux exemples des hans de l'époque ottomane, autrefois d'importants centres de commerce. Plus tard, nous visiterons le pont de pierre, symbole de Skopje, construit au 15ème siècle, qui relie les deux rives de la rivière Vardar. En marchant sur le pont en pierre, nous continuerons notre visite en apercevant les quartiers turc et juif le long de la rivière. Lors de notre promenade le long de la rivière, nous passerons par la place de Macédoine, le plus grand et le plus central point de Skopje, entouré de structures modernes. Ici, nous rencontrerons la statue d'Alexandre le Grand et d'autres monuments. Ensuite, nous verrons de l'extérieur le vieux pont ottoman construit au 15ème siècle et visiterons le hammam Davut Pacha, pour revivre une fois de plus la splendeur de l'époque ottomane. Nous poursuivrons notre exploration vers le bazar turc de Skopje. Avant d'atteindre le bazar, nous apercevons la célèbre tour de l'horloge, construite au 16ème siècle et l'un des emblèmes de Skopje. Ici, nous visiterons la mosquée Sultan Murat et la mosquée Isa Bey, deux exemples importants de l'héritage islamique de la ville, célèbres pour leur architecture. Enfin, un temps libre au bazar turc, où vous pourrez trouver de nombreux produits allant de l'artisanat traditionnel aux souvenirs. Après un agréable moment dans le bazar, nous retournerons à notre hôtel.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend accompagné de musiques traditionnelles des Balkans et de spectacles folkloriques. Vous aurez la chance de découvrir le côté divertissant et culturel de Skopje lors de cette soirée spéciale au restaurant Gardenia, l'un des meilleurs établissements de la région. Avec des artistes composés uniquement d'élèves et d'enseignants du conservatoire, leurs performances se dérouleront sans playback, transformant cette nuit en une expérience authentique. Nous sommes ravis de vous accueillir au restaurant Gardenia à Skopje. Merci de votre compréhension. Nuit à notre hôtel à Skopje.
Visite de Tetovo (Kalkandelen) INCLUSE | Soirée des Balkans INCLUSE!
Ohrid - Tetovo (Kalkandelen) : 130 km | Tetovo (Kalkandelen) - Skopje : 43 km
Distance totale à parcourir : 173 km
Jour 5 : Skopje – Belgrade
Après le petit déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons un agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Tout au long de l'histoire, Belgrade a été l'un des principaux centres culturels et stratégiques des Balkans, et sa vitalité, son dynamisme et son patrimoine historique attirent vraiment l'attention aujourd'hui. Dans cette ville fascinante, nous aurons l'occasion d'explorer la rencontre entre les cultures ottomane et européenne. À notre arrivée à Belgrade, un tour panoramique de la ville commence, pour découvrir toute la magnificence de la ville. Nous commencerons par voir l'Ancien Palais, qui conserve les traces de l'ère ottomane avec ses magnifiques plafonds sculptés. C'est ici que vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et découvrir le tissu qui unit passé et présent à Belgrade. Ensuite, nous nous rendons à l'endroit où le fleuve Sava rejoint le Danube, un des plus impressionnants de la ville. Découvrir ce paysage unique, qui a été le point focal de nombreuses conquêtes à travers l'histoire, sera un plaisir immense. En continuant notre exploration de cette ville ancienne, vous rencontrerez la Forteresse de Belgrade, qui a servi de centre d'approvisionnement à la marine ottomane. Dans cette forteresse, nous verrons des endroits importants tels que la Place de la Forteresse et la Place de la Pierre. Pendant notre visite, nous visiterons également le Tombeau de Şehit Ali Pacha, une des figures emblématiques de l'époque ottomane. Tout au long de ces visites, vous approfondirez votre connaissance de l'histoire riche de Belgrade et de son patrimoine culturel laissé par l'époque ottomane. À la fin de notre visite, nous passerons à notre hôtel. Dîner et nuit à notre hôtel.
Skopje – Belgrade : 430 km
Jour 6 : Belgrade – Sarajevo
Après le petit déjeuner, nous partons en direction de Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. À notre arrivée, nous découvrirons cette ville qui a été le cœur culturel des Balkans pendant des siècles et qui est devenue célèbre en 1914, lorsque l'archiduc François-Ferdinand d'Autriche-Hongrie a été assassiné, entraînant le début de la Première Guerre mondiale. En 1992, la ville a subi des destructions massives à la suite de la guerre dévastatrice entre Serbes, Croates et Bosniaques, mais Sarajevo a su conserver sa beauté. Pendant notre visite panoramique de la ville, nous découvrirons la célèbre Baščaršija, le han historique Morica, la cathédrale catholique qui reflète le cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées Hüsrev Bey et Ferhadiye, le Pont Latin, où a eu lieu l'assassinat de François Ferdinand en 1914, la Vieille Bibliothèque et les bâtiments de style occidental construits pendant quarante ans de la domination austro-hongroise. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à notre hôtel.
Belgrade - Sarajevo : 294 km
Jour 7 : Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Après le petit déjeuner, nous quittons Sarajevo. Notre première étape sera Mostar, célèbre pour sa richesse historique, culturelle et architecturale. Nous aurons l'opportunité de voir le Pont de Mostar, construit en 1557 par Mimar Hayreddin, l'un des plus beaux exemples de l'architecture ottomane. Ce pont a été détruit pendant la guerre en 1992, mais a été reconstruit en 2004 grâce aux grandes contributions de la République de Turquie et est redevenu le symbole de Mostar. Ce pont relie élégamment les deux rives de la rivière Neretva, et nous pourrons explorer le bazar historique et les ruelles pavées qui l’entourent. Après avoir découvert l'atmosphère envoûtante de Mostar, nous visiterons l'une des plus importantes structures religieuses de la ville, la mosquée de Koski Mehmet Pacha. Nous pourrons y admirer les détails architecturaux de l'époque ottomane et profiter de la vue magnifique sur le Pont de Mostar depuis la cour de la mosquée. Ensuite, nous nous dirigerons vers Blagaj, un endroit impressionnant où se rencontre l’histoire et la nature, situé à la source de la rivière Buna, la plus puissante d'Europe. Après un court temps libre, nous passerons à Počitelj, un village connu sous le nom de « Village turc », qui a conservé sa structure historique. Ici, nous aurons l'occasion de voir des œuvres construites par les Ottomans au 16ème siècle et ressentir l'atmosphère unique de la région. Après les visites, nous retournerons à notre hôtel à Sarajevo. Dîner et nuit à notre hôtel.
Visite de Počitelj INCLUSE! | Visite de Blagaj INCLUSE! | Visite de Mostar INCLUSE!
Sarajevo - Mostar : 120 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj - Počitelj : 22 km | Počitelj - Sarajevo : 150 km
Distance totale à parcourir : 304 km
Jour 8 : Sarajevo - Istanbul
Après le petit déjeuner, libération des chambres et temps libre jusqu'à l'heure de transfert. À l'heure convenue par le guide, transfert à l'aéroport de Sarajevo. Après les formalités d'embarquement, départ de Sarajevo à 14h15 avec le vol régulier AJet Havayolları VF98 vers Istanbul. Arrivée à Istanbul à 18h05. Fin de notre tour. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage.
*Forfait d'Assurance Annulation Spéciale Balkan : 50 Euros*
(Avec cette application, nos clients ont le droit d’annuler leur réservation sans pénalité, quel que soit le motif. En souscrivant ce forfait, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ, avec un remboursement intégral du coût de la réservation, exception faite du montant du forfait d’assurance et des services supplémentaires (visa, assurance, etc.) le cas échéant.)
**Ce forfait d'assurance annulation ne s'applique pas aux réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places disponibles pour chaque tour.**
Aspects Positifs du Tour
• Visites Complètes : Un large programme de voyage couvre les principales villes et points touristiques des Balkans. De nombreuses villes importantes telles que Belgrade, Sarajevo, Mostar, Ohrid et Skopje sont visitées.
• Histoire Ottomane : La visite comprend des structures importantes et des héritages culturels de l'époque ottomane, offrant une expérience merveilleuse pour les passionnés d'histoire.
• Richesse Dini et Culturelle : La découverte de la diversité culturelle de la région à travers la visite de structures de différentes religions (mosquées, églises, synagogues).
• Beautés Naturelles : Des merveilles naturelles comme le lac d'Ohrid sont à découvrir tout au long du tour.
• Voyage sans Visa : Comprend des destinations sans visa, ce qui réduit les formalités et les coûts supplémentaires.
• Guidage Professionnel : Possibilité d'obtenir des informations détaillées sur les villes et lieux historiques avec un guide.
• Expérience Culinaires Locales : Les dîners traditionnels bosniaques et les délices régionaux offrent une expérience gastronomique riche aux participants.
• Tous les Tours Inclus : Tous les circuits et excursions inclus dans le programme sont compris dans le prix du tour, permettant aux participants de visiter tous les points importants sans coûts supplémentaires.
• Dîners Inclus : Les dîners quotidiens sont inclus au programme, empêchant les participants d'avoir à dépenser de l'argent supplémentaire pour goûter les plats locaux.
• Pas de Dépenses Nécessaires : Pour les invités qui ne souhaitent pas dépenser, ce tour est idéal. À part le déjeuner, éventuellement des pourboires et des souvenirs à rapporter, aucune dépense complémentaire n'est requise.
Situations à Considérer
• Programme Chargé : Chaque jour, nous voyageons vers une nouvelle ville, rendant le tour riche et complet. Cependant, ce rythme soutenu peut être fatigant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs Voyages : Les distances entre les villes (par exemple, entre Skopje et Belgrade) sont parcourues avec de magnifiques paysages, mais il y aura des jours passés assez longtemps dans le bus. Cependant, des pauses seront accordées pour un voyage agréable.
• Temps Libre Limité : Le programme de tournée étant très détaillé, les temps libres peuvent être limités. Cependant, il y a des possibilités de visiter tous les points d'intérêt accompagnés par un guide.
• Conditions Météorologiques Dépendant de la Saison : Les conditions météorologiques dans les Balkans peuvent varier à certains moments de l'année. Il est donc utile de sélectionner une tenue appropriée pour que la situation soit confortable.
• Qualité d'Hébergement et de Service : Bien que les hôtels inclus dans la tournée soient soigneusement sélectionnés parmi ceux qui reflètent le caractère et la culture locale de la région, certains hôtels dans les petites villes peuvent ne pas avoir les mêmes commodités que les hôtels de luxe en Turquie. Cependant, ces hôtels veillent à la propreté et au confort.
• Expérience Culinaire et Gastronomique : La visite offre l'occasion de goûter les spécialités locales de la région. La cuisine des Balkans est riche et savoureuse, mais certaines saveurs peuvent être inhabituelles pour certains participants. Ceci est une excellente occasion de connaître la culture et la cuisine locales, mais il peut être bon de garder à l'esprit que vous pourriez rencontrer des goûts différents.
Ville Hôtel Petit Déjeuner Dîner
Shkodra Hôtel 4* Holiday Koplik, etc. Hôtel Hôtel
Ohrid Hôtel 4* Sileks, etc. Hôtel Hôtel
Ohrid Hôtel 4* Sileks, etc. Hôtel Hôtel
Sarajevo Hôtel 4* Holiday, etc. Hôtel Hôtel
Sarajevo Hôtel 4* Holiday, etc. Hôtel Hôtel
Belgrade Hôtel 4* Queen Astoria, etc. Hôtel Hôtel
Skopje Hôtel 4* Vlaho, etc. Hôtel Restaurant Gardenia
Avec les compagnies aériennes Ajet
Lieu de Départ Lieu d'Arrivée Heure de Départ Heure d'Arrivée
Istanbul Pristina 14:00 13:45
Sarajevo Istanbul 14:15 18:05
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec AJet Airlines sur la ligne Istanbul Sabiha Gökçen HL. / Pristina - Skopje / Istanbul Sabiha Gökçen HL.
• Hébergement de 7 nuits au total, dans des hôtels 4*, dont 2 nuits à Ohrid, 1 nuit à Shkodra, 2 nuits à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Skopje
• Petits déjeuners
• Dîners à l'hôtel
• Soirée Balkan avec dîner, divertissement et spectacles folkloriques
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites des villes mentionnées dans le programme
• Visite de Prizren (Kosovo)
• Visite de Tirana
• Visite optionnelle à Blagaj
• Visite de Mostar
• Visite de Počitelj
• Visite de Tetova (Kalkandelen)
• Visite de Resne
• Visite de Monastir
• Taxes douanières
• Tous les frais d'autoroute, de stationnement et de points de contrôle
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (responsabilité professionnelle)
Services Non Inclus :
• Timbre de Sortie à l'Étranger
• Assurance Voyage (jusqu'à 65 ans)
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de Ville et d'Hôtel