1. Día: Estambul - Pristina - Prizren - Shkodra
Encuentro en el terminal de salida del Aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul, frente al mostrador de la aerolínea. Salida en el vuelo AJet VF101 a las 14:00 hacia Pristina, la capital de Kosovo. Después de un vuelo cómodo y relajante, llegada a las 13:45 hora local y, tras los trámites de entrada al país, comenzamos nuestro tour panorámico de la ciudad con el vehículo especial que nos espera. Durante el recorrido, visitaremos muchos edificios históricos de la era otomana. Veremos la Mezquita de Fatih Sultan Mehmet y la Mezquita de Yaşar Paşa, construida en el siglo XVIII. Durante este recorrido por el patrimonio histórico de la ciudad, tendremos la oportunidad de visitar la Tumba del Sultán otomano I. Murad Hüdavendigâr, quien murió en la Batalla de Kosovo de 1389, recordando así este importante evento histórico y su lugar en la historia otomana. Tras nuestro recorrido por Pristina, nos dirigimos a Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzamos a explorar las estrechas calles de Prizren, que nos recuerdan a las ciudades otomanas de Anatolia, llenas de letreros en turco. En la ciudad, visitaremos la Mezquita de Sinan Paşa, una de las más importantes de la arquitectura otomana. Otros lugares importantes que veremos incluyen la Tekke de Halveti, la Mezquita de Bayraklı y el Baño de Mehmet Paşa. Después de un tiempo libre en Prizren, nos dirigimos a la histórica ciudad de Shkodra, en el norte de Albania. Shkodra, con su belleza natural y rica historia, te cautivará. Hospedaje y cena en nuestro hotel.
¡Incluido el tour de Prizren!
Pristina - Prizren: 85 km | Prizren - Prizren: 85 km | Prizren - Shkodra: 190 km
Distancia total a recorrer: 170 km
2. Día: Shkodra - Tirana - Ohrid
Después del desayuno, dejamos nuestro hotel y nos dirigimos a Tirana, la capital de Albania. En esta hermosa ciudad, rica en historia y cultura, nos espera un emocionante tour mientras exploramos Tirana, considerada el centro del Bektashismo en Europa. Al llegar a Tirana, visitamos la Mezquita de Ethem Bey, uno de los símbolos más importantes de la ciudad, cuya construcción comenzó en 1789 y finalizó en 1923. Hacemos una breve parada en la Plaza de Iskender, donde admiramos orgullosamente la Estatua de Iskender Bey. La Torre del Reloj, símbolo de Tirana, construida por Ethem Bey en 1821, también será uno de los puntos destacados de nuestro recorrido. Durante este tour, la moderna cara de Tirana se combinará con su pasado histórico, permitiéndonos crear recuerdos inolvidables. Después de un tiempo libre, procedemos hacia Ohrid. En el camino, seremos acompañados por vistas impresionantes. A la llegada a Ohrid, haremos un tour para conocer esta histórica ciudad que ha sido una de las importantes bases otomanas en los Balcanes. Durante el recorrido veremos lugares como el Monumento a San Cirilo y San Metodio, los monjes bizantinos del siglo IX a quienes se les atribuye el desarrollo del alfabeto cirílico, y la Iglesia de Santa Sofía. También pasearemos por la Plaza Chinar, el corazón de la ciudad, y tendremos la oportunidad de explorar el Bazar Turco que data de la época otomana. Aquí podremos visitar la Tekke de Halveti y ver de cerca la rica cultura de la ciudad. Luego exploraremos el Nuevo Bazar y el Mercado de Ohrid, donde seremos testigos de la vida cotidiana de los residentes locales. Finalmente, el famoso lago de Ohrid y su impresionante vista nos acompañarán durante el tour. Después del tour, tiempo libre y traslado a nuestro hotel. Alojamiento y cena en nuestro hotel. Después de la cena, podrás disfrutar de la mágica atmósfera de Ohrid en el silencio de la noche, dar un breve paseo junto al lago o simplemente retirarte a tus habitaciones para descansar.
¡Incluido el tour de Tirana!
Shkodra - Tirana: 100 km | Tirana - Ohrid: 135 km
Distancia total a recorrer: 235 km
3. Día: Ohrid - Resne - Bitola - Ohrid
Después del desayuno, nos preparamos para un tour por Resne y Bitola, famosos por su deslumbrante naturaleza y ricas riquezas históricas. Nuestra primera parada será en Resne, donde veremos panorámicamente el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura importante en la historia de los Balcanes. Resne ofrece una atmósfera cautivadora tanto por su naturaleza como por sus vestigios otomanos. Después de una breve pausa aquí, nos dirigimos a Bitola, que fue uno de los más importantes centros culturales y comerciales de los otomanos. Al llegar a Bitola, haremos una visita exterior a la Academia Militar donde estudió nuestro líder Atatürk y al Museo de Atatürk. En esta mágica ciudad también descubriremos el Bazar Turco, el Bedesten, la Mezquita İshak Paşa y la Nueva Mezquita, así como otros monumentos históricos de la era otomana. Tendrán la oportunidad de disfrutar de un agradable paseo por las nostálgicas calles de Bitola mientras sienten la rica historia de la ciudad. Después de estas enriquecedoras paradas culturales, regresamos a Ohrid. Alojamiento y cena en nuestro hotel en Ohrid.
¡Incluido el tour de Resne! | ¡Incluido el tour de Bitola!
Ohrid - Resne: 34 km | Resne - Bitola: 31 km | Bitola - Ohrid: 69 km
Distancia total a recorrer: 134 km
4. Día: Ohrid - Tetova (Kalkandelen) - Skopje
Luego del desayuno, recogemos nuestras maletas y salimos a descubrir la naturaleza y los tesoros culturales de Macedonia. Nuestra primera parada es Tetova (Kalkandelen), una de las localidades más deslumbrantes de Macedonia. Aquí visitaremos la Mezquita Alaca, una de las más coloridas y extraordinarias de los Balcanes, construida en el siglo XV. Esta mezquita, con sus coloridos detalles y decoraciones en la fachada te dejará asombrado. Mientras exploramos esta obra maestra de la arquitectura otomana, emprenderemos un viaje a través de la historia. Después de nuestra visita a Tetova, continuamos hacia Skopje, atravesando verdes montañas. Durante el camino, disfrutarás de vistas impresionantes. A la llegada, comenzamos un tour por la ciudad. Skopje, con su legado otomano y sus modernas construcciones, es uno de los importantes centros culturales de los Balcanes. Comenzamos nuestro recorrido visitando la Mezquita de Mustafa Paşa, la más grande y majestuosa de la ciudad, construida en 1492. Luego visitaremos la Mezquita de Murat Paşa, construida en el siglo XV, que destaca especialmente por sus relieves y arquitectura de la era otomana. En la continuación del tour, veremos el han Kapan y el han Sulu, bellos ejemplos de los antiguos hospedajes otomanos que fueron importantes centros comerciales en su época. Posteriormente, visitamos el Puente de Piedra, el símbolo de Skopje, que fue construido en el siglo XV y conecta ambas orillas del río Vardar. Caminando por el puente, continuamos nuestro tour hacia los barrios turcos y judíos a orillas del río. Durante nuestro paseo junto al río, atravesaremos la Plaza de Macedonia, el punto más grande y central de Skopje, rodeada de modernidades. Aquí nos encontraremos con la estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Luego, también veremos desde el exterior el Puente Otomano del siglo XV y visitaremos el Baño de Davut Paşa, reviviendo una vez más el esplendor de la era otomana. Continuamos nuestro tour hacia el Bazar Turco, mientras seguimos explorando la ciudad. Antes de llegar al bazar, veremos la Torre del Reloj, construida en el siglo XVI, uno de los símbolos más notables de Skopje. Aquí visitaremos la Mezquita Sultan Murat y la Mezquita İsa Bey, que son una parte importante del patrimonio islámico de la ciudad y destacadas por su arquitectura. Finalmente, ofrecemos tiempo libre en el Bazar Turco. Aquí encontrarás una amplia gama de productos, desde artesanías tradicionales hasta souvenirs. Después de disfrutar de un tiempo agradable en el bazar, regresaremos al hotel para la cena.
Cena: Una cena inolvidable con música tradicional de los Balcanes y espectáculos de danza locales te espera. Este evento te brinda la oportunidad de explorar la divertida y cultural faceta de Skopje en la especial noche balcánica, siendo recibido en uno de los más destacados establecimientos de la región, el Restaurant Gardenia. Con actuaciones en vivo de música y folklore balcanos, realizadas por artistas formados en conservatorios, transformaremos esta noche en una experiencia auténtica. Estamos encantados de darles la bienvenida en el Restaurant Gardenia Skopje. Gracias por su comprensión. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
¡Incluido el tour de Tetova (Kalkandelen)! | ¡Incluida la Noche Balcánica!
Ohrid - Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) - Skopje: 43 km
Distancia total a recorrer: 173 km
5. Día: Skopje - Belgrado
Después del desayuno, dejamos nuestro hotel y comenzamos un placentero viaje hacia Belgrado, la capital de Serbia. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes en los Balcanes, destacando hoy por su vibrante vida y rica historia. En esta fascinante ciudad, tendremos la oportunidad de descubrir el punto de encuentro entre las culturas otomanas y europeas. A nuestra llegada a Belgrado, comenzará un tour panorámico para descubrir todo el esplendor de la ciudad. Durante el tour, primero veremos el Antiguo Palacio, que conserva huellas de la época otomana y es conocido por sus magníficos techos tallados. Aquí podrás sentir la atmósfera histórica y explorar la rica integración entre el pasado y el presente de Belgrado. Luego, nos dirigiremos al punto donde el río Sava se une al Danubio, uno de los lugares más impresionantes de la ciudad. Este lugar, que a lo largo de la historia ha sido un centro de conquista y victoria, nos invita a explorarlo en su rica historia mientras encontramos la Fortaleza de Belgrado, una vez utilizada como centro de abastecimiento de la Armada Otomana. Allí, veremos el Parque de la Fortaleza y el Campo de Piedra, entre otros lugares importantes. Durante el tour, visitaremos la Tumba del mártir Ali Pasha, un personaje importante de la época otomana. Durante estas visitas, profundizaremos en la rica historia de Belgrado y aprenderemos sobre su patrimonio cultural otomano. Al finalizar nuestro tour, dejaremos atrás la historia de la ciudad y su atmósfera vibrante para ir a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Skopje - Belgrado: 430 km
6. Día: Belgrado - Sarajevo
Después del desayuno, nos dirigimos hacia Sarajevo, la capital de Bosnia y Herzegovina. A nuestra llegada, recordaremos que esta ciudad ha sido la capital cultural de los Balcanes durante siglos, y que fue aquí donde ocurrió el asesinato del Archiduque Francisco Fernando de Austria que estalló en la Primera Guerra Mundial en 1914. Sarajevo sufrió grandes daños durante la guerra de 1992 entre serbios, croatas y bosnios, pero logró preservar gran parte de su belleza. Durante nuestro recorrido panorámico por la ciudad, veremos el famoso Baščaršija, el histórico han Morica Han, la Catedral Católica que refleja la diversidad religiosa de la ciudad, la Sinagoga, las Mezquitas de Hüsrev Bey y Ferhadiye, el Puente Latino, donde ocurrió el asesinato de Francisco Fernando en 1914, la Antigua Biblioteca y los edificios de estilo occidental que se formaron durante los 40 años de ocupación austro-húngara. Posteriormente, traslado a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
7. Día: Sarajevo - Počitelj - Blagaj - Mostar - Sarajevo
Después del desayuno, salimos de Sarajevo. Nuestra primera parada será Mostar, conocida por su riqueza histórica, cultural y arquitectónica. Aquí, veremos el emblemático Puente de Mostar, que fue construido en 1557 por Mimar Hayreddin, un estudiante de Mimar Sinan, y es considerado uno de los más bellos ejemplos de la arquitectura otomana. Este puente fue destruido durante la guerra de 1992 y reconstruido en 2004, gracias a las grandes contribuciones de la República de Turquía, convirtiéndose en el símbolo de Mostar. Este elegante puente une ambas orillas del río Neretva y durante nuestra visita también exploraremos el antiguo bazar y las calles de piedra. Después de descubrir la fascinante atmósfera de Mostar, visitaremos la Mezquita de Koski Mehmet Paşa, uno de los más importantes lugares de culto de la ciudad. Aquí podrás examinar los detalles arquitectónicos de la época otomana y también disfrutar de la magnífica vista del Puente de Mostar desde el patio de la mezquita. Seguidamente, nos dirigimos a Blagaj, un lugar impactante donde la historia y la naturaleza se entrelazan, establecido en el lugar donde nace el río Buna, el manantial más potente de Europa. Después de un breve tiempo de libre exploración, nos trasladamos a Počitelj, un pueblo que ha conservado en gran medida su arquitectura tradicional y es conocido como el Pueblo Turco. Aquí, tendrás la oportunidad de ver de cerca las obras construidas por los otomanos en el siglo XVI y sentir la atmósfera única de la región. Tras el tour, traslado a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
¡Incluido el tour a Počitelj! | ¡Incluido el tour a Blagaj! | ¡Incluido el tour a Mostar!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Distancia total a recorrer: 304 km
8. Día: Sarajevo - Estambul
Después del desayuno, desocupamos las habitaciones y tendremos tiempo libre hasta la hora de transferencia. A la hora que indica nuestro guía, traslado al Aeropuerto de Sarajevo. Tras el proceso de embarque, saldremos de Sarajevo a Estambul en el vuelo programado de AJet Airlines VF98 a las 14:15. Llegada a Estambul a las 18:05, marcando el final de nuestro tour. Esperamos verles en su próximo viaje y nos despedimos cordialmente.
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros invitados el derecho a cancelar sus reservas sin penalización bajo cualquier circunstancia. Con esta aplicación, se puede cancelar la reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida. En caso de cancelación, se reembolsa el total del costo del tour, sin embargo, se devolverá la tarifa del paquete de garantía de cancelación y cualquier costo adicional de servicios (visados, seguros, etc.).)
**El paquete de garantía de cancelación especificado no es válido para reservas grupales.**
**Hay una cantidad limitada de puestos disponibles para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un extenso programa de viaje que abarca importantes ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Se visitan ciudades clave como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje, entre otras.
• Historia Otomana: Se visitan importantes edificios y patrimonios culturales de la época otomana, lo que ofrece una experiencia enriquecedora para los interesados en la historia.
• Riquezas Culturales y Religiosas: Se visitan estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas) para explorar la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Se experimentan impresionantes bellezas naturales como el Lago Ohrid a lo largo del tour.
• Viaje Sin Visado: Se incluyen destinos sin requisitos de visa, lo que reduce papeleos y costes adicionales.
• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de obtener información detallada, con un guía durante las visitas a las ciudades y lugares históricos.
• Experiencia Gastronómica Local: Con cenas tradicionales bosnias, la cocina balcánica y sabores regionales, los participantes disfrutan de una experiencia gastronómica.
• Tours Incluidos: Todos los recorridos y tours extra en el programa están incluidos en el precio del tour, haciendo posible visitar todos los puntos importantes sin costes adicionales.
• Cenas Incluidas: Las cenas diarias están incluidas en el programa, evitando gastos adicionales mientras degustas sabores regionales.
• Sin Gastos Extra: El tour es ideal para aquellos que no quieren gastar más. Aparte del almuerzo, propinas y posibles souvenirs, no necesitarás gastar más dinero.
Cosas a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Viajar a diferentes ciudades cada día hace que el tour sea muy rico y lleno. Sin embargo, este ritmo puede ser agotador para quienes desean explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) se recorren con hermosas vistas, pero hay días que se pasará mucho tiempo en el autobús. Sin embargo, las paradas proporcionarán un viaje cómodo.
• Tiempo Libre Limitado: Debido a la naturaleza amplia del programa del tour, el tiempo libre puede ser limitado. Sin embargo, hay oportunidades para visitar todos los puntos importantes con el guía.
• Condiciones Climáticas Estacionales: Las condiciones climáticas en los Balcanes pueden variar en ciertas épocas del año. Por lo tanto, es recomendable elegir ropa adecuada para que esta situación sea más cómoda.
• Calidad de Alojamiento y Servicios: Los hoteles en el tour han sido cuidadosamente elegidos de entre opciones que reflejan el carácter y la cultura local de la región, aunque algunos hoteles en ciudades pequeñas pueden no ofrecer tantas comodidades como los lujosos en Turquía. Sin embargo,se pone atención al confort y limpieza en estos establecimientos.
• Comida y Experiencia Culinaria: Durante el tour, se ofrece la oportunidad de degustar platos típicos de la región. La cocina balcánica es rica y deliciosa, pero algunos participantes pueden encontrar sabores poco familiares. Esto es una gran oportunidad para conocer de cerca la cultura y gastronomía locales, aunque es útil tener en cuenta que te puedes encontrar con sabores diferentes.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Shkodra 4* Holiday Koplik, etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks, etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks, etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday, etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday, etc. Hotel Hotel
Belgrado 4* Queen Astoria, etc. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho Hotel, etc. Hotel Restaurant Gardenia
Con Ajet Airlines
Lugar de Salida Lugar de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Estambul Pristina 14:00 13:45
Saraybosna Estambul 14:15 18:05
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente al programa.
2- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al cliente la información de la cancelación. El costo total del tour será reembolsado al cliente. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour, los vuelos nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al cliente. Sin embargo, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsados si la solicitud de visa ya ha sido realizada en nombre del cliente, debido a que estos servicios se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo nacional de un proveedor distinto a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de cancelación del tour por parte de la misma. El cliente acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no será considerada responsable.
3- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de demostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, la asistencia de guías se limitará únicamente a la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y modificación
4- Los billetes de transporte en nuestros tours se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, la no recuperación de los costos de estos billetes de vuelo, una vez pagados y/o comprometidos, se reflejará como una penalización.
5- Nuestros clientes tienen el derecho a cancelar sin penalización, siempre que notifiquen por escrito a la Agencia con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, exceptuando los billetes de avión que la Agencia ya ha pagado a la aerolínea. Si la cancelación se realiza dentro de los 30 días antes de la fecha de inicio de la excursión, el cliente deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo total del tour, y si se cancela con 15 días o menos antes del inicio del viaje, se deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es necesario consultar por adelantado las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos nacionales, servicios de visa y seguros de salud, ya que las condiciones de reembolso pueden variar dependiendo del tiempo de la solicitud. La Agencia no puede comprometerse con la devolución de servicios adicionales.
Servicios de Guía y Excursiones Adicionales
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, los clientes pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son organizados para la presentación general de las ciudades, y se realizan en un tiempo máximo de 2 a 3 horas, sin incluir la entrada a museos y sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables en caso de que no se pueda realizar debido a la falta de permisos por parte de las autoridades locales o condiciones meteorológicas imposibles de superar. Algunos tours pueden hacerse mediante transporte público o a pie en caso de que haya caminos cerrados o restricciones de acceso.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y a la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben considerar ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el barco. Los clientes con problemas estomacales, de espalda o cuello, y las clientas embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.
10- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en la hora de los vuelos en vuelos regulares y especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios tan pronto como sea posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.
13- Los bebés de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las reglas de las aerolíneas; los billetes de avión comprados de ida y vuelta se cancelarán si el vuelo de ida no se utiliza.
15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son procedimientos personales, y es obligación del pasajero realizarlos antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los últimos cambios de puerta y retrasos que puedan surgir en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser monitoreada por los propios clientes.
17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las aerolíneas para participar en el tour, o si no realizaron puntualmente el check-in y el embarque, o si realizaron el check-in y el embarque pero no abordaron el avión. Todos los gastos relacionados con los nuevos billetes de avión de ida y vuelta y el transporte en la zona de destino para los pasajeros que pierden su vuelo correrán a su cargo.
18- El peso de equipaje permitido es generalmente de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el límite de equipaje en esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que desean mejorar su billete a clase business o primera utilizando sus millas, se pueden realizar mejoras dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase mejorable.
20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el cliente realice contactando directamente al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información sobre categorías de hotel y no se indican los nombres de los hoteles, la Agencia informará al cliente con 48 horas de anticipación antes de la salida del tour.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada en los lugares mencionados. En tal caso, la Agencia informará al cliente con 15 días de antelación.
24- Durante el registro para el tour adquirido, es necesario que el cliente ingrese/declare correctamente en el sistema el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que figuran en su pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costos de cancelación o modificación resultantes de información errónea correrán a cargo de los clientes.
25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, contactando a la compañía de su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia notificará al hotel sobre solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno abundante típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental, limitado a opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.
29- En algunos casos, puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. Muchos hoteles europeos ofrecen habitaciones de dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.
30- La política sobre camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay opción de cama adicional; las camas asignadas al tercer huésped son más pequeñas que los estándares. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son tipo sofá-cama o de apertura y cierre. Nuestros huéspedes aceptan que pueden haber restricciones de espacio y que los tipos de camas pueden no ser estándar en reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En reservas de hotel donde se indican el número de niños que se alojarán con adultos y sus edades, si los huéspedes proporcionan información incorrecta, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables únicamente a un niño que cumple con el grupo de edad al alojarse con dos adultos.
36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas de cambio vigentes al momento de pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) en el hotel están sujetos a tarifas extras establecidas por el hotel. Estos costos no están incluidos en la tarifa de compra y se pagan directamente en el hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes normativas sobre impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán por el hotel al huésped durante los ingresos o salidas.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, localización geográfica del país visitado, obras viales y otras circunstancias.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal que se volará, sin alterar el contenido del programa, en casos de necesidad.
40- Las pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para su retorno al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo una póliza de seguro de salud de viaje y, en caso de tener problemas de salud, los medicamentos y documentos necesarios.
42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá requerir un depósito en forma de una identificación con foto emitida por autoridades oficiales/pasaporte y una tarjeta de crédito o efectivo al momento de check-in. La devolución del depósito solicitado al momento de check-out es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para poder sellar su pasaporte con el timbre de entrada/salida en los controles de aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
3- El quedar exento de visa para los países de este tour y haber obtenido una visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad de denegar la entrada/salida, por lo que la Agencia no será responsable de esta situación y la responsabilidad recaerá en el pasajero.
4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que sean ciudadanos con doble nacionalidad que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier consecuencia.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
6- Los clientes menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por la policía de control fronterizo para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja que los clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este aspecto.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta de AJet Airlines, Aeropuerto de Sabiha Gökçen de Estambul / Pristina - Skopje / Aeropuerto de Sabiha Gökçen de Estambul
• Alojamiento de 7 noches en total: 2 noches en Ohrid, 1 noche en Shkodra, 2 noches en Sarajevo, 1 noche en Belgrado y 1 noche en Skopje, en categoría de hotel de 4*
• Desayunos
• Cenas en el hotel
• Noche de los Balcanes adornada con cena, entretenimiento y espectáculos folclóricos
• Todos los traslados según el programa
• Tours de ciudad especificados en el programa
• Tour de Prizren (Kosovo)
• Tour de Tirana
• Tour Extra de Blagaj
• Tour de Mostar
• Tour de Počitelj
• Tour de Tetova (Kalkandelen)
• Tour de Resne
• Tour de Manastir
• Impuestos de aduana
• Todos los costos de autopista, aparcamiento y puntos de control
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios No Incluidos:
• Timbre de Salida al Extranjero
• Seguro de Viaje (Hasta 65 Años)
• Almuerzos
• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales
• Impuestos de ciudad y hotel