جولة البلقان الكبرى في كوسوفو مع AJet تشمل جولات إضافية وعشاء مساء PRN-SJJ
اليوم الأول: إسطنبول - بريشتينا - بريزرن - إشقودرا
اجتماعنا في مطار إسطنبول صبيحة كوكجن، أمام كونتر تسجيل الرحلات الجوية. الالتحاق برحلة AJet VF101 في الساعة 14:00 إلى عاصمة كوسوفا، بريشتينا. بعد رحلة مريحة ومريحة، وصول في الساعة 13:45 بالتوقيت المحلي، وبعد عمليات الدخول إلى البلاد، نبدأ جولة المدينة البانورامية التي سنستكشف خلالها الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفا بمركبتنا الخاصة التي تنتظرنا في المطار. خلال جولتنا، سنقوم بزيارة العديد من المباني القيمة من فترة العثمانيين. سنرى جامع فاتح سلطان محمد وجامع ياشار باشا الذي يعود تاريخه إلى القرن الثامن عشر. أثناء هذه الرحلة في تراث المدينة التاريخي، سنقوم بزيارة ضريح السلطان العثماني مراد الأول الذي قُتل في سهل كوسوفا نتيجة معركة كوسوفا في عام 1389، مما يتيح لنا فرصة لتأمل هذه الحادثة التاريخية ومكانتها في التاريخ العثماني. بعد جولتنا في بريشتينا، نتوجه إلى مدينة بريزرن المعروفة بأنها العاصمة الثقافية لكوسوفا. عند وصولنا، سنبدأ في استكشاف شوارع بريزرن الضيقة التي تذكرنا بالمدن العثمانية، مع فن المعمار والتسميات باللغة التركية في المحلات. سنزور جامع سنان باشا، أحد أهم المباني من فترة العثمانيين في المدينة. سيشمل معالمنا الأخرى تكية الحلفي، جامع بايراكل، و حمام محمد باشا. بعد قضاء بعض الوقت في بريزرن، نتوجه إلى مدينة إشقودرا التاريخية في شمال ألبانيا. إشقودرا ستذهلك بجمالها الطبيعي وتاريخها الغني. إقامة ليلية والعشاء في فندقنا.
جولة بريزرن مشمولة!
بريشتينا - بريزرن: 85 كم | بريزرن - إشقودرا: 190 كم
المسافة الكلية: 275 كم
اليوم الثاني: إشقودرا - تيرانا - أوهريد
بعد الإفطار، نغادر الفندق لنتوجه إلى العاصمة الألبانية تيرانا. في هذه المدينة الجميلة الغنية بالتاريخ والثقافة، سنقوم بجولة مؤثرة. عند وصولنا إلى تيرانا، نبدأ بزيارة جامع إيتهم بك، الذي بدأ بناؤه في عام 1789 وانتهى في عام 1923، وهو أحد المعالم الثقافية للألبان. نتوقف لفترة قصيرة في ساحة إسكندر ونرى تمثال إسكندر بك الذي يلوح بفخر في وسط الساحة. تبرز أيضاً ساعة تيرانا، التي بنيت في عام 1821 بأمر من إيتهم بك، كأحد المعالم الرئيسية في جولتنا. خلال هذه الرحلة، سيتمكن الزوار من جمع لحظات لا تُنسى حيث يلتقي الجوانب الحديثة لتيرانا مع تاريخها. بعد وقت حر، نتوجه إلى أوهريد. ستكون المناظر المذهلة مصاحبة لنا على طول الطريق. عند وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة تعريفية في المدينة، التي كانت واحدة من القواعد الهامة للعثمانيين في البلقان. أماكن سنزورها تشمل: نصب القديسين كيريل وميثوديوس، وكنيسة آيا صوفيا. كما سنزور ساحة تشينار، ونعرف على سوق عثماني قديم. لدينا فرصة لزيارة تكية الحلفي والاستمتاع بالأجواء الثقافية في المدينة. بعد ذلك، يمكننا التجول في السوق الجديد وسوق أوهريد، حيث يمكنكم رؤية الحياة اليومية للسكان المحليين. أخيراً، سنستمتع بمناظر بحيرة أوهريد الرائعة. بعد الجولة، وقت حر ونعود إلى فندقنا. إقامة ليلية والعشاء في فندقنا. بعد العشاء، يمكنكم الاستمتاع بأجواء أوهريد الساحرة وقيام بجولة قصيرة على ضفاف البحيرة أو الاسترخاء في غرفكم.
جولة تيرانا مشمولة!
إشقودرا - تيرانا: 100 كم | تيرانا - أوهريد: 135 كم
المسافة الكلية: 235 كم
اليوم الثالث: أوهريد - ريسني - ماناستير - أوهريد
بعد الإفطار، نتوجه لمشاهدة المناظر الطبيعية الخلابة والتاريخية في ريسني وماناستير. وجهتنا الأولى هي ريسني، حيث سنرى من بعيد قصر ريسنيلي نيازي بك، وهو شخصية بارزة في التاريخ البلقاني. ريسني تعرض طبيعة رائعة وآثار عثمانية. بعد توقف قصير، نتوجه إلى ماناستير، التي كانت في يوم من الأيام واحدة من أهم مراكز الثقافة والتجارة العثمانية. عند وصولنا، سنقوم بزيارة المدرسة العسكرية التي درس فيها مؤسس الجمهورية التركية، مصطفى كمال أتاتürk ومتحف أتاتürk. كما سنكتشف السوق التركي، والبدستان، وجامع إسحاق باشا، وجامع الجديدة، وغيرها من الآثار التاريخية من العصر العثماني. بينما نشعر بتاريخ ماناستير، سيكون لديك فرصة للتنزه في شوارعها المت nostalgية. بعد هذه المحطات الثقافية، نعود إلى أوهريد. إقامة ليلية والعشاء في فندقنا في أوهريد.
جولة ريسني مشمولة! | جولة ماناستير مشمولة!
أوهريد - ريسني: 34 كم | ريسني - ماناستير: 31 كم | ماناستير - أوهريد: 69 كم
المسافة الكلية: 134 كم
اليوم الرابع: أوهريد - تيتوفا (كالكاندلين) - سكوبيا
بعد الإفطار، نجمع حقائبنا وننطلق لاستكشاف الطبيعة الفريدة والكنوز الثقافية لمقدونيا. وجهتنا الأولى هي تيتوفا (كالكاندلين)، حيث سنزور أحد أكثر المساجد الملونة والمبهرة في البلقان، وهو مسجد الألاجا. تم بناؤه في القرن الخامس عشر، وسيأسرك بواجهته الملونة وزخارفه المتقنة. بينما نستكشف هذا المثال النادر من العمارة العثمانية، سنخوض في عمق التاريخ. بعد زيارتنا في تيتوفا، نتوجه نحو سكوبيا بين الجبال الخضراء. التوجه إلى سكوبيا سيكون مصحوبًا بمناظر تخطف الأنفاس. عند الوصول، تبدأ جولة المدينة. سكوبيا، بما تحمل من تراث عثماني ومباني حديثة، واحدة من المراكز الثقافية المهمة في البلقان. تبدأ رحلتنا مع زيارة أبرز الأماكن التاريخية في سكوبيا، مثل جامع مصطفى باشا في عام 1492، وجامع مراد باشا الذي بُني في القرن الخامس عشر ويتميز بديكوره وزخارفه العثمانية. خلال جولتنا، سنرى أيضاً خان كابان و خان سولو، وهما أمثلة رائعة على الخانات من عصر العثمانيين التي كانت مراكز مهمة في التجارة. بعد ذلك، نجتاز جسر الحجر، الذي بُني في القرن الخامس عشر والذي يربط ضفتي نهر فاردار. على ضفاف النهر، سنواصل جولتنا مرورا بحي المسلمين واليهود. أثناء سيرنا على ضفاف النهر، نتجاوز ساحة مقدونيا، التي هي أكبر وأهم نقطة مركزية في سكوبيا، محاطة بمباني حديثة. هنا، سنصادف تمثال الإسكندر الكبير ومعالم أخرى. وفي نهاية الجولة، سنرى جسر العثمانيين الذي يعود للقرن الخامس عشر وجامع ديفير باشا. نواصل استكشاف المدينة متجهين إلى سوق سكوبيا. قبل وصولنا إلى السوق، نرى ساعة سكوبيا المرئية منذ القرن السادس عشر، ونقوم بزيارة جامع السلطان مراد ومسجد عيسى بك، اللذين يعدان جزءًا مهمًا من التراث الإسلامي في المدينة. وفي النهاية، نمنحكم وقت حر في السوق المحلي حيث يمكنكم العثور على العديد من المنتجات من الحرف اليدوية إلى التذكارات. بعد قضائك وقتًا ممتعًا في السوق، نعود إلى فندقنا للعشاء والإقامة.
العشاء: ذاكرة غير قابلة للنسيان تنتظركم مع موسيقى البلقان التقليدية وعروض الرقص المحلي. يمكنكم التعرف على الثقافة والموسيقى الممتعة من خلال ليلة البلقان الخاصة هذه في مطعم جاردينيا الذي يعتبر من أفضل الأماكن في سكوبيا. وسنكون سعداء بزيارتكم في مطعمنا، حيث يقدم فنانوننا عروضًا حية بدون بلاي باك. إقامة ليلية في فندق سكوبيا.
جولة تيتوفا (كالكاندلين) مشمولة! | ليلة البلقان مشمولة!
أوهريد - تيتوفا (كالكاندلين): 130 كم | تيتوفا (كالكاندلين) - سكوبيا: 43 كم
المسافة الكلية: 173 كم
اليوم الخامس: سكوبيا - بلغراد
بعد الإفطار، نغادر الفندق وننطلق في رحلة ممتعة إلى عاصمة صربيا، بلغراد. كانت بلغراد واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان عبر التاريخ، ولا تزال تجذب الانتباه بحيويتها وحركتها وعمارتها التاريخية. سنحصل على فرصة لاكتشاف تقاطع الثقافات العثمانية والأوروبية في هذه المدينة المثيرة. عند وصولنا إلى بلغراد، تبدأ الجولة البانورامية لاكتشاف جميع معالم المدينة. خلال جولتنا، سنزور أولاً قصر العثماني القديم، الذي يعرف بزخارفه الجميلة. سنذهب بعد ذلك إلى النقطة التي يلتقي عندها نهر سافا مع نهر الدانوب. ستكون تجربة عظيمة لاكتشاف المنطقة التي كانت محور الحصار والانتصارات في العديد من المعارك على مر العصور. ستلتقي في بلغراد بالحجارة التي جُرح فيها السلطان محمد الفاتح، والتي تُنسب الفتح إلى السلطان سليمان القانوني. أثناء اكتشاف تاريخ المدينة، سنكتشف أيضًا قلعة بلغراد، التي كانت مركزًا لإمداد البحرية العثمانية. سنجد أثناء زيارتنا الضريح لشهيد علي باشا، أحد الشخصيات العثمانية البارزة. أثناء هذه الزيارات، ستحصل على معرفة عميقة بتاريخ بلغراد وتراثها الثقافي العثماني. بعد الجولة، نعود إلى فندقنا للعشاء والإقامة.
سكوبيا - بلغراد: 430 كم
اليوم السادس: بلغراد - سراييفو
بعد الإفطار، نتوجه إلى عاصمة البوسنة والهرسك، سراييفو. عند وصولنا، سوف نكتشف كيف كانت سراييفو العاصمة الثقافية للبلقان لقرون، وقد دخلت التاريخ في عام 1914 عندما تم اغتيال الأرشيدوق فرانز فرديناند، مما أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. دمرت سراييفو بشكل كبير خلال الحرب في عام 1992 بين الصرب والكروات والبوسنيين، لكن المدينة حافظت على جمالها إلى حد كبير. خلال الجولة البانورامية، سنزور بازار باشتشارشيا الشهير، واهن موريسا، والساحة المتنوعة دينيًا لكاتدرائية، والكنيس، ومسجد حسروفي، ومكتبة قديمة، والجسور والشوارع الغربية التي أنشأتها الإدارة النمساوية المجرية لمدة 40 عامًا. بعد الجولة، نعود إلى فندقنا للعشاء والإقامة.
بلغراد - سراييفو: 294 كم
اليوم السابع: سراييفو - موستار - بلاجاي - موستار - سراييفو
بعد الإفطار، نغادر سراييفو. وجهتنا الأولى هي موستار، المشهورة بتنوعها الثقافي والمعماري. هنا، سنرى جسر موستار، الذي تم بناؤه في عام 1557 بتصميم المعماري الخبير الشهير المعماري العثماني سنان. دُمِّر هذا الجسر خلال الحرب في عام 1992 ولكنه أعيد بناءه بدعم كبير من جمهورية تركيا في عام 2004 ليصبح رمزًا لمدينة موستار. سوف نستمتع بجولة المحلات في الشوارع الحجرية المحيطة بالجسر. بعد استكشاف موستار، سنزور أحد معالم المدينة المهمة، وهو جامع كوسكي محمد باشا. هنا، سنقوم بمشاهدة تفاصيل العمارة العثمانية وأخذ لمحة عن منظر جسر موستار من فناء المسجد. في وقت لاحق، نتوجه إلى بلاجاي، المعروفة بجمالها وهدوئها، والتي تقع عند مصدر نهر بونا، أحد أقوى مصادر المياه في أوروبا. بعد فترة حرية قصيرة، نتوجه إلى بوشتيلي، المعروفة باسم "القرية التركية"، والتي تحتوي على منازل قديمة ومواد تاريخية تعود إلى الفترة العثمانية. بعد الجولة، سنعود إلى فندقنا في سراييفو للعشاء والإقامة.
جولة بوشتيلي مشمولة! | جولة بلاجاي مشمولة! | جولة موستار مشمولة!
سراييفو - موستار: 120 كم | موستار - بلاجاي: 12 كم | بلاجاي - بوشتيلي: 22 كم | بوشتيلي - سراييفو: 150 كم
المسافة الكلية: 304 كم
اليوم الثامن: سراييفو - إسطنبول
بعد الإفطار، نقوم بتفريغ الغرف ونستغل الوقت المتبقي حتى الساعة المحددة للنقل. ننقل إلى مطار سراييفو حسب التوقيت. بعد الانتهاء من إجراءات الصعود إلى الطائرة، نرحل في الساعة 14:15 مع رحلة AJet Airlines VF98 إلى إسطنبول. سنصل إلى إسطنبول في الساعة 18:05، وننتهي هنا جولتنا. نتمنى لكم لقاء مرة أخرى في رحلتكم القادمة.
*بوليصة ضمان إلغاء خاصة بالبلقان: 50 يورو*
(يمنحك برنامج ضمان الإلغاء الحق في إلغاء حجوزاتك بدون غرامات في أي ظرف من الظروف. بفضل هذه السياسة، يمكنك إلغاء الحجز حتى 9 أيام قبل تاريخ حركة الجولة. عند إلغاء الحجز، يتم إرجاع كامل المبلغ المدفوع، لكن يتم استثناء رسوم ضمان الإلغاء ومصاريف الخدمات الإضافية (تأشيرات، تأمين، إلخ).
**يتم تطبيق بوليصة الضمان على حجوزات المجموعة فقط.**
**يوجد عدد محدود من الأماكن لكل جولة.**
إيجابيات الجولة:
• زيارات شاملة: تقدم الجولة برنامج سفر واسع يشمل مدن ومعالم سياحية رئيسية في البلقان بما في ذلك بلغراد وسراييفو وموستار وأوهريد وسكوبيا.
• التاريخ العثماني: تتضمن الجولة زيارة مباني وميراث ثقافي مهم من الفترة العثمانية، مما يقدم تجربة ممتعة لعشاق التاريخ.
• ثراء ديني وثقافي: يتم زيارة مباني مختلفة الديانات (مساجد، كنائس، معابد) ليتعرف الزوار على تنوع الثقافات في المنطقة.
• المناظر الطبيعية: تجربة المناظر الطبيعية الرائعة مثل بحيرة أوهريد خلال الجولة.
• سفر بدون تأشيرات: تتضمن الوجهات التي لا تتطلب تأشيرات، مما يقلل من الإجراءات الإدارية والتكاليف الإضافية.
• خدمات مرشد محترف: يمكن للزوار الاستفادة من المعلومات المفصلة عن المدن والمعالم برفقة مرشدين.
• تجربة المطبخ المحلي: يتم تضمين العشاء مع المأكولات البوسنية التقليدية، مما يوفر تجربة غذائية غنية للمشاركين.
• جميع الجولات مشمولة: جميع الزيارات والجولات في البرنامج مدرجة في تكلفة الجولة، مما يسمح بالتعرف على جميع المعالم الأساسية دون تكاليف إضافية.
• عشاء مشمول: تتضمن تكلفة الجولة العشاء كل يوم، مما يمنع المشاركين من دفع تكاليف إضافية أثناء تجارب المأكولات المحلية.
• لا حاجة للإنفاق: الجولة مثالية للضيوف الذين لا يرغبون في الإنفاق. بخلاف الغداء، يمكن أن تقتصر النفقات على الإكراميات والتذكارات.
امور يجب أخذها في الاعتبار:
• برنامج مزدحم: التنقل بين المدن كل يوم يجعل الجولة غنية ومليئة للغاية، ولكن هذا يمكن أن يكون مرهقًا للمستكشفين الأكثر حماسًا.
• الرحلات الطويلة: المسافات بين المدن (على سبيل المثال بين سكوبيا وبلغراد) تمر مع مناظر جميلة، ولكن قد يكون هناك أيام طويلة في الحافلة. ومع ذلك، سيتم توفير راحة رحلات الزيارة.
• وقت حر محدود: بسبب شمولية البرنامج، قد يكون هناك وقت حر محدود. ومع ذلك، يتم تقديم فرصة زيارة جميع الوجهات الرئيسية برفقة مرشد.
• تغيرات الطقس المرتبطة بالموسم: قد تكون ظروف الطقس في البلقان متفاوتة خلال بعض الفترات. لذلك، فإن اختيار الملابس المناسبة يمكن أن يسهل ذلك.
• جودة الإقامة والخدمة: تم اختيار الفنادق في الجولة بعناية من بين الخيارات التي تعكس شخصية المنطقة والثقافة المحلية، على الرغم من أن بعض الفنادق في المدن الصغيرة قد لا تقدم مرافق كاملة مثل الفنادق الفاخرة التركية. ومع ذلك، سيتم الاهتمام بالنظافة والراحة.
• تجربة الطعام والمطبخ: توفر الجولة فرصة تجربة الأطباق المحلية التي تتميز بها المنطقة. تعتبر المأكولات البلقانية غنية ولذيذة، لكن قد تكون بعض الأطعمة غير مألوفة لبعض المشاركين. هذه فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمأكولات المحلية، لكن يجدر بالمشاركين أن يكونوا على استعداد لتجربة نكهات مختلفة.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
إشقودرا فندق 4* هوليداي كوبليك إلخ فندق فندق
أوهريد فندق 4* سيليكس إلخ فندق فندق
أوهريد فندق 4* سيليكس إلخ فندق فندق
سراييفو فندق 4* هوليداي إلخ فندق فندق
سراييفو فندق 4* هوليداي إلخ فندق فندق
بلغراد فندق 4* كوين أستوريا إلخ فندق فندق
سكوبيا فندق 4* فلاحو إلخ فندق مطعم جاردينيا
مع شركة Ajet Airlines
مكان المغادرة مكان الوصول وقت المغادرة وقت الوصول
إسطنبول بريشتينا 14:00 13:45
سراييفو إسطنبول 14:15 18:05
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المشمولة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع شركة AJet Airlines من مطار إسطنبول صبيحة غوكشين إلى بريشتينا - سكوبيا / مطار إسطنبول صبيحة غوكشين
• الإقامة لمدة 7 ليالٍ في فندق من فئة 4 نجوم، ليلتين في أوهريد، وليلة في شكودرا، ليلتين في سراييفو، وليلة في بلغراد، وليلة في سكوبيا
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء في الفندق
• ليلة البلقان المليئة بالطعام والترفيه، مع عروض الفولكلور
• جميع التحويلات المحددة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• جولة في بريزرن (كوسوفو)
• جولة في تيرانا
• جولة إضافية في بلاغاج
• جولة في موستار
• جولة في بوتشيتيل
• جولة في تيطوة (كالكانديلان)
• جولة في ريسني
• جولة في ماناستير
• رسوم الجمارك
• جميع رسوم الطرق، مواقف السيارات ونقاط التفتيش
• خدمات مرشد محترف يتحدث التركية
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المشمولة:
• علامة ضريبة خروج خارج البلاد
• تأمين السفر (حتى سن 65)
• وجبات الغداء
• كافة الإضافات الفندقية والنفقات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق