1° Giorno: Istanbul - Pristina - Prizren - Shkodra
Ritrovo presso il banco d'imbarco dell'aeroporto di Istanbul Sabiha Gökçen. Partenza con il volo AJet VF101 previsto per le ore 14:00 verso Pristina, capitale del Kosovo. Dopo un volo confortevole e rilassato, arrivo con ora locale alle 13:45 e, dopo le procedure di ingresso nel paese, inizia il nostro tour panoramico della città a bordo del veicolo privato che ci attende. Durante il tour, visiteremo molti importanti edifici risalenti all'epoca ottomana. Vedremo la Moschea di Fatih Sultan Mehmed e la Moschea di Yaşar Paşa, un'opera del XVIII secolo. Durante questo viaggio attraverso il patrimonio storico della città, avremo l'opportunità di visitare la Tomba del Sultano Murad I, ucciso nella Battaglia di Kosovo del 1389, e commemorare questo importante evento storico e il suo posto nella storia ottomana. Dopo il nostro tour a Pristina, ci dirigiamo verso Prizren, conosciuta come la capitale culturale del Kosovo. Una volta arrivati, iniziamo a esplorare le strette vie di Prizren, che ricordano l'architettura delle città ottomane dell'Anatolia, con insegne in lingua turca qua e là. Visiteremo la Moschea di Sinan Paşa, uno degli edifici più importanti dell'architettura ottomana nella città. Altri importanti monumenti ottomani che vedremo includono il Tekke di Halveti, la Moschea di Bayraklı e i Bagni di Mehmet Paşa. Dopo un po' di tempo libero a Prizren, ci mettiamo in viaggio verso la storica città di Shkodra, a nord dell'Albania. Shkodra vi incanterà con la sua bellezza naturale e il suo ricco patrimonio storico. Pernottamento e cena in hotel.
Tour di Prizren INCLUSO!
Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodra: 190 km
Distanza totale: 170 km
2° Giorno: Shkodra – Tirana – Ohrid
Dopo la colazione, lasciamo il nostro hotel e ci dirigiamo verso la capitale albanese, Tirana. Questa bellissima città, ricca dal punto di vista storico e culturale, ci riserva un affascinante tour in cui esploreremo il centro, considerato il fulcro del Bektasciato in Europa. All’arrivo a Tirana, visitiamo la Moschea di Ethem Bey, iniziata nel 1789 e completata nel 1923, un vero tesoro del patrimonio culturale albanese. Facciamo una breve pausa in Piazza Skanderbeg, dove ammiriamo la statua di Skander Bey che svetta orgogliosa al centro della piazza. Un altro momento saliente del nostro tour è la Torre dell’Orologio, costruita nel 1821 da Ethem Bey, simbolo di Tirana. Durante questo tour, avrete l'opportunità di accumulare ricordi indimenticabili mentre il moderno volto di Tirana si fonde con il suo passato storico. Dopo un po’ di tempo libero, ci dirigiamo verso Ohrid, e lungo la strada ci accompagneranno panorami mozzafiato. All'arrivo ad Ohrid, realizzeremo un tour che ci presenterà la storica città di Ohrid, che è stata un importante avamposto ottomano nei Balcani. Durante il tour visiteremo luoghi come il Monumento a San Cirillo e Metodio, i santi bizantini del IX secolo a cui si attribuisce la creazione dell'alfabeto cirillico, e la Chiesa di Santa Sofia. Inoltre, avremo la possibilità di passeggiare per la Piazza Chinar, cuore della città, e visitare il Bazar Turco, che risale all’epoca ottomana. Qui potremo visitare anche il Tekke di Halveti e immergerci nella cultura della città. Infine, il meraviglioso lago di Ohrid e il suo panorama incantevole ci accompagneranno durante il tour. Dopo il tour, tempo libero e trasferimento all'hotel. Pernottamento e cena presso il nostro hotel. Dopo cena, potremo godere dell'incantevole atmosfera di Ohrid nella quiete della notte, fare una breve passeggiata lungo le rive del lago oppure ritirarci nelle nostre stanze per riposare.
Tour di Tirana INCLUSO!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distanza totale: 235 km
3° Giorno: Ohrid - Resne - Bitola – Ohrid
Dopo la colazione, ci dirigiamo verso Resne e Bitola, celebri per la loro magnificenza naturale e per le loro ricchezze storiche. La nostra prima sosta sarà a Resne, dove avremo una panoramica del Palazzo di Resneli Niyazi Bey, una figura importante nella storia dei Balcani. Resne offre un'atmosfera affascinante sia grazie alla sua natura che alle sue tracce ottomane. Dopo una breve sosta, ci mettiamo in viaggio verso Bitola, che in passato è stata uno dei principali centri culturali e commerciali ottomani. All'arrivo a Bitola, visiteremo l'Accademia Militare dove ha studiato il grande leader Atatürk e il Museo Atatürk, da vedere dall'esterno. In questa incantevole città, esploreremo anche il Bazar Turco, il Bedesten, la Moschea di Ishak Paşa e la Nuova Moschea, tutte testimonianze storiche risalenti all'epoca ottomana. Mentre percepite l'atmosfera storica di Bitola, avrete l'opportunità di fare una piacevole passeggiata attraverso le nostalgiche strade della città. Dopo aver visitato tutti questi luoghi culturali, torniamo verso Ohrid. Pernottamento e cena nel nostro hotel a Ohrid.
Tour di Resne INCLUSO! | Tour di Bitola INCLUSO!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Ohrid: 69 km
Distanza totale: 134 km
4° Giorno: Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Skopje
Dopo la colazione, raccogliamo i bagagli e ci mettiamo in viaggio per esplorare la straordinaria natura e i tesori culturali della Macedonia. La nostra prima fermata sarà a Tetova (Kalkandelen), una delle città più affascinanti della Macedonia. Qui visiteremo la Moschea Alaca, tra le moschee più colorate e impressionanti dei Balcani, costruita nel XV secolo. Questa moschea vi incanterà con i suoi colori vivaci e i dettagli decorativi sulla facciata. Mentre scopriamo questo raro esempio di architettura ottomana, faremo un viaggio nelle profondità della storia. Dopo la visita a Tetova, procediamo verso Skopje, circondati da montagne verdi. Lungo il tragitto saremo accompagnati da panorami mozzafiato. All'arrivo, iniziamo il tour della città. Skopje, importante centro culturale dei Balcani, è un mix di patrimonio ottomano e strutture moderne. Iniziamo il nostro tour nei luoghi storici della città di Skopje, città natale del famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. La nostra prima fermata è la Moschea di Mustafa Paşa, costruita nel 1492 e considerata una delle moschee più grandi e maestose della città. Poi, visitiamo la Moschea di Murat Paşa, edificata nel XV secolo, che si distingue per i dettagli architettonici e le decorazioni dell'epoca ottomana. Proseguendo, vedremo il Kapan Han e il Sulu Han, splendidi esempi di caravanserragli dell'epoca ottomana, che un tempo erano importanti centri di commercio. Successivamente, visiteremo il Ponte di Pietra, simbolo di Skopje, costruito nel XV secolo, che collega le due sponde del fiume Vardar. Passeggiando sul Ponte di Pietra, esploreremo i quartieri turchi e ebrei lungo il fiume. Durante la nostra passeggiata lungo il fiume, passeremo per la piazza Macedonia, il punto centrale e principale di Skopje, circondata da moderni edifici. Qui incontreremo una grande statua di Alessandro Magno e altri monumenti. Poi vediamo anche il Ponte Ottomano del XV secolo e visitare il Bagno di Davut Paşa, per percepire ancora una volta il fasto dell'era ottomana. Proseguendo, ci dirigiamo verso il Bazar Turco per continuare a scoprire la città. Prima di arrivare al bazar, avremo modo di vedere la Torre dell'Orologio, edificata nel XVI secolo, uno dei simboli della città. Qui visiteremo le moschee di Sultan Murat e di Isa Bey, che sono parte importante del patrimonio islamico della città e dalla loro architettura rappresentano esempi significativi. Infine, avremo del tempo libero per esplorare il Bazar Turco, dove potrete trovare molteplici articoli che spaziano dall'artigianato tradizionale a souvenir. Dopo aver trascorso del tempo piacevole nel bazar, torniamo al nostro hotel per la cena.
Cena: Una cena indimenticabile vi aspetta accompagnata da musiche tradizionali balcaniche e spettacoli di danza. Avrete l'opportunità di scoprire il lato divertente e culturale di Skopje nell'elegante ristorante Gardenia, uno dei posti più esclusivi della regione. Questa serata si trasformerà in un'esperienza autentica con le performance dei nostri artisti, tutti studenti e insegnanti del conservatorio, che si esibiranno dal vivo senza playback. Siamo felici di darvi il benvenuto nel ristorante Gardenia Skopje, di nostra gestione. Grazie per la vostra comprensione. Pernottamento nel nostro hotel a Skopje.
Tour di Tetova (Kalkandelen) INCLUSO | Serata Balcanica INCLUSO!
Ohrid – Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Skopje: 43 km
Distanza totale: 173 km
5° Giorno: Skopje – Belgrado
Dopo la colazione, lasciamo il nostro hotel e iniziamo un piacevole viaggio verso la capitale della Serbia, Belgrado. Storicamente, Belgrado è stata uno dei centri culturali e strategici più importanti dei Balcani e oggi attira l'attenzione con la sua vitalità, movimento e patrimonio storico. In questa affascinante città, avremo l'opportunità di esplorare l’incontro tra la cultura ottomana e quella europea. All'arrivo a Belgrado, inizia un tour panoramico della città in cui scopriremo tutta la sua grandezza. Cominceremo visitando il Palazzo Vecchio, che porta le tracce dell'era ottomana, noto per i suoi stupendi soffitti intagliati. Qui potrete vivere l’atmosfera storica e scoprire il tessuto che collega il passato e il presente di Belgrado. In seguito, ci dirigiamo verso il punto in cui il fiume Sava incontra il Danubio, uno dei luoghi più suggestivi della città. Sarà un'esperienza affascinante scoprire questa area, che è stata testimone di numerosi assedi e vittorie nel corso della storia. Potrete vedere la Fortezza di Belgrado, un tempo centro di approvvigionamento della flotta ottomana durante le conquiste. Qui seguiremo le tracce della storia nel celebre Kalemegdan e nei punti salienti come la Piazza della Pietra e la Piazza del Cadavere. Durante il tour, visiteremo anche la Tomba di Şehit Ali Paşa, figura importante dell’era ottomana. Durante queste visite, scoprirete in profondità la ricca storia di Belgrado e il patrimonio culturale che la città conserva dall’epoca ottomana. Al termine del nostro tour, torniamo al nostro hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Skopje – Belgrado: 430 km
6° Giorno: Belgrado – Sarajevo
Dopo la colazione, ci dirigiamo verso la capitale della Bosnia ed Erzegovina, Sarajevo. Una volta arrivati, scopriremo questa città che è stata per secoli la capitale culturale dei Balcani e che è entrata nella storia come il luogo in cui nel 1914 è stata assassinata l’arciduca Ferdinando d'Austria, dando inizio alla Prima Guerra Mondiale. Durante la guerra del 1992, Sarajevo subì gravi danni a causa dei conflitti tra serbi, croati e bosniaci, ma la città è riuscita a mantenere gran parte della sua bellezza. Durante il nostro tour panoramico, visiteremo lo storico Baščaršija, l'han ottomano Morica, la Cattedrale cattolica, la Sinagoga, le Moschee Hüsrev Beg e Ferhadija, il Ponte Latino, dove è avvenuto l’assassinio di Ferdinando nel 1914, la Vecchia Biblioteca e gli edifici in stile occidentale costruiti durante i 40 anni di dominio austro-ungarico. Dopo il tour, trasferimento in hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
7° Giorno: Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Dopo la colazione, partiamo da Sarajevo. La nostra prima tappa sarà Mostar, famosa per la sua ricchezza storica, culturale e architettonica. Qui ammireremo il Ponte di Mostar, costruito nel 1557 da Mimar Hayreddin, uno degli allievi di Mimar Sinan, considerato uno dei più bei esempi di architettura ottomana. Questo ponte, che è stato distrutto durante la guerra del 1992, è stato ricostruito nel 2004, grazie al forte contributo della Repubblica di Turchia, ed è tornato a essere il simbolo di Mostar. Questo ponte elegante collega le due sponde del fiume Neretva, e avremo l’opportunità di esplorare il bazar storico e le stradine in pietra circostanti. Dopo aver scoperto l’incantevole atmosfera di Mostar, visiteremo la Moschea di Koski Mehmet Paşa, uno dei luoghi religiosi più importanti della città. Qui potremo esaminare i dettagli architettonici dell'epoca ottomana e godere di una vista spettacolare del Ponte di Mostar dal cortile della moschea. Successivamente ci dirigiamo a Blagaj, un luogo dallo straordinario valore storico e naturale, situato dove nasce il fiume Buna, la sorgente d’acqua più potente d’Europa. Dopo una breve pausa, ci dirigeremo a Počitelj, un pittoresco villaggio conosciuto come il Villaggio Turco, che ha preservato gran parte della sua architettura storica. Qui avremo la possibilità di vedere le opere costruite dagli ottomani nel XVI secolo e di sentire l’unicità dell’atmosfera locale. Dopo il tour, trasferimento in hotel. Cena e pernottamento in hotel.
Tour di Počitelj INCLUSO! | Tour di Blagaj INCLUSO! | Tour di Mostar INCLUSO!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Distanza totale: 304 km
8° Giorno: Sarajevo - Istanbul
Dopo la colazione, liberiamo le stanze e avremo del tempo libero fino all'orario di trasferimento. All'orario stabilito dalla vostra guida, trasferimento all'Aeroporto di Sarajevo. Dopo le operazioni di imbarco, partenza per Istanbul con il volo AJet VF98 previsto per le ore 14:15. Arrivo a Istanbul alle 18:05 e termine del nostro tour. Ci auguriamo di rivedervi nel vostro prossimo viaggio.
*Pacchetto di Garanzia Annullamento Speciale Balcani: 50 Euro*
(Con il pacchetto di garanzia di annullamento, offriamo ai nostri ospiti il diritto di annullare la prenotazione senza penalità in ogni situazione. Con questa applicazione, è possibile annullare la prenotazione fino a 9 giorni prima della data di partenza. In caso di annullamento, l'intero costo del tour verrà rimborsato, mentre il costo del pacchetto di garanzia di annullamento e eventuali costi aggiuntivi (visto, assicurazione, ecc.) non verranno restituiti.)
**Il pacchetto di garanzia di annullamento specificato non è valido per le prenotazioni di gruppo.**
**Ci sono posti limitati disponibili per ogni tour.**
Punti di Forza del Tour
• Visite Complete: È offerto un ampio programma di visita che copre le importanti città e luoghi turistici dei Balcani. Sono visitate molte città note come Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje.
• Storia Ottomana: Vengono visitati importantissimi edifici risalenti all'epoca ottomana e patrimoni culturali, offrendo un'esperienza gratificante per gli amanti della storia.
• Ricchezze Religiose e Culturali: Vengono visitati edifici di religioni diverse (moschee, chiese, sinagoghe), per scoprire la diversità culturale della regione.
• Bellezze Naturali: Durante il tour si sperimentano magnifici paesaggi naturali come il Lago di Ohrid.
• Viaggio Senza Visto: Le destinazioni non richiedono visto, abbattendo i costi e la burocrazia.
• Guida Professionale: Si offre l'opportunità di ricevere informazioni dettagliate sulle città e i luoghi storici con una guida esperta.
• Esperienza Gastronomica Locale: I partecipanti vivono un'esperienza gastronomica con cene a base di piatti tradizionali bosniaci, cucina balcanica e specialità locali.
• Tutti i Tour Inclusi: Tutti i tour e le escursioni inclusi nel programma sono parte del prezzo del tour, per cui i partecipanti possono visitare tutti i luoghi importanti senza costi aggiuntivi.
• Cene Incluse: Ogni giorno la cena è inclusa nel programma, evitando costi extra mentre si assaporano le delizie locali.
• Nessuna Spesa Necessaria: Questo tour è ideale per gli ospiti che non vogliono spendere soldi. Solo il pranzo, eventuali mance e i souvenir per i vostri cari comportano una spesa extra.
Considerazioni da Tenere a Mente
• Programma Intenso: Ogni giorno è previsto il trasferimento in una città diversa, rendendo il tour estremamente ricco e pieno. Tuttavia, questo ritmo intenso potrebbe risultare faticoso per coloro che desiderano esplorare di più.
• Lunghi Viaggi: Le distanze tra le città (ad esempio, tra Skopje e Belgrado) vengono coperte con paesaggi splendidi, ma ci sono giorni in cui si trascorrono lunghi periodi in autobus. Tuttavia, le pause durante il viaggio permetteranno di viaggiare comodamente.
• Tempo Libero Limitato: A causa della ricchezza del programma, ci potrebbe essere un tempo libero limitato. Tuttavia, c’è l’opportunità di visitare tutti i luoghi importanti con una guida esperta.
• Condizioni Meteorologiche Variabili: In alcuni periodi nei Balcani possono verificarsi condizioni meteorologiche variabili. Pertanto, è utile portare abbigliamento adeguato per rendere questa esperienza più confortevole.
• Qualità della Sistemazione e dei Servizi: Gli hotel inclusi nel tour sono stati scelti da un'accurata selezione per riflettere il carattere e la cultura locale, ma alcuni hotel in piccole città potrebbero non offrire gli stessi servizi degli hotel di lusso in Turchia. Tuttavia, questi hotel fanno attenzione a offrire comfort e pulizia.
• Esperienza Gastronomica: Durante il tour sarà offerta l'opportunità di assaporare i sapori locali caratteristici della regione. La cucina balcanica è ricca e deliziosa, ma alcune persone potrebbero trovare alcuni sapori insoliti. Tuttavia, si tratta di una straordinaria opportunità per conoscere da vicino la cultura e la gastronomia locali.
Città Hotel Colazione Cena
Shkodra 4* Holiday Koplik ecc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks ecc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks ecc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ecc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ecc. Hotel Hotel
Belgrado 4* Queen Astoria ecc. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho Hotel ecc. Hotel Ristorante Gardenia
Con Ajet Airlines
Città di Partenza Città di Arrivo Ora di Partenza Ora di Arrivo
Istanbul Pristina 14:00 13:45
Sarajevo Istanbul 14:15 18:05
TERMINI GENERALI
1- I termini generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerati separatamente dal programma del tour.
2- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio; l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, le informazioni sull'annullamento verranno comunicate al cliente. L'intero costo del tour sarà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda la restituzione dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; i voli di collegamento nazionali acquistati dall'Agenzia saranno rimborsati al cliente, mentre i servizi di visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio utilizzati per la richiesta di visto a nome del cliente non saranno rimborsati poiché tali servizi sono considerati utilizzati; se la richiesta di visto non è stata effettuata, il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio verranno annullati e restituiti. Se il cliente ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un fornitore di servizi diverso dall'Agenzia, nell'eventualità di annullamento del viaggio da parte dell'Agenzia, non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia. Il cliente accetta in anticipo di essere responsabile per eventuali perdite finanziarie o morali derivanti dall'annullamento del tour, l'Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile.
3- Se non si raggiunge un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia ha il diritto di non annullare il tour in buona fede. In questo caso, poiché la realizzazione del tour sarebbe individuale per il cliente, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento aeroportuale andata e ritorno.
Annullamento e modifica
4- Nei nostri tour, i biglietti per i trasporti vengono emessi nel momento della prenotazione. Le cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, i costi dei biglietti di volo non possono essere rimborsati e verranno applicate penalità.
5- I nostri clienti hanno il diritto di annullare senza penalità contattando l'Agenzia per iscritto fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei per cui l'Agenzia ha già effettuato il pagamento e/o assunto impegni. Se restano meno di 31 giorni alla data di partenza del viaggio, il cliente può annullare pagando una penale pari al 50% del costo del tour che rimane dopo aver sottratto il costo del biglietto aereo, mentre se resta 15 giorni o meno, sarà richiesto il pagamento dell'intero importo del costo del tour come penale per l'annullamento. Nel caso di una richiesta di annullamento, è necessario informarsi in anticipo sui termini di rimborso dei servizi aggiuntivi come voli interni, servizi di visto, assicurazione sanitaria di viaggio poiché i termini di rimborso possono variare a seconda della tempistica della richiesta di annullamento. L'Agenzia non può garantire alcun rimborso per i servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour extra
6- I giorni e gli orari dei tour specificati nel programma possono essere modificati dalla guida in base alla disponibilità di musei e siti archeologici, che possono essere aperti o chiusi, e alle condizioni atmosferiche. Durante i tour, i clienti possono essere accompagnati da guide diverse.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto del tour sono organizzati per la presentazione generale delle città e sono effettuati con commento della guida dall'interno del veicolo, non includono ingressi a musei e siti archeologici e durano al massimo 2-3 ore. I tour panoramici, inclusi anche altri tour specificati nel programma, non possono aver luogo se, per motivi di divieto locale, viabilità chiusa a causa di eventi o condizioni meteorologiche rendono impossibile la realizzazione dei tour; in tali situazioni, l'Agenzia non può essere ritenuta responsabile per la mancata realizzazione dei tour. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi in luoghi dove non è consentito l'accesso con veicoli privati.
8- La nostra guida può modificare le date dei tour di città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti, alla chiusura dei musei e dei siti. Questo vale anche per eventuali variazioni nell'orario dei voli.
9- Per i nostri tour effettuati in Speed Boat, si prega di prestare attenzione ai seguenti aspetti: non mangiare pasti pesanti subito prima di salire a bordo e non bere troppa acqua. I clienti con disturbi di stomaco, schiena, collo o donne in gravidanza devono informare le loro guide.
10- Non ci sarà rimborso se il cliente non partecipa ai servizi menzionati nel prezzo, come tour o pasti inclusi.
Informazioni sui voli
11- L'Agenzia è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero e in caso di controversie si applicano le disposizioni della legislazione turca, nonché il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.
12- Ci possono essere ritardi o modifiche sugli orari dei voli per i voli a tariffa fissa e per i voli speciali. L'Agenzia è tenuta a informare il cliente di tali modifiche nel minor tempo possibile. Il cliente accetta il rischio di modifica o cancellazione dell'orario di volo acquistando il viaggio.
13- I bambini di età compresa tra 0-2 anni pagano solo la tassa aeroportuale.
14- Secondo le regole delle compagnie aeree; nel caso di un biglietto aereo di andata e ritorno, se non avviene il volo di andata, il volo di ritorno verrà annullato dalla compagnia aerea.
15- Le operazioni di check-in e imbarco per le persone che partecipano ai tour aerei sono personali e devono essere effettuate dai clienti prima del volo presso gli aeroporti, nei rispettivi banconi della compagnia aerea o online sui siti web delle compagnie aeree.
16- I ritardi dell'ultimo minuto e le variazioni delle porte di imbarco saranno annunciati verbalmente e mostrati sui pannelli informativi presenti in aeroporto. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dai clienti.
17- L'Agenzia non è responsabile per i clienti che non si presentano all'orario previsto presso l'aeroporto segnalato, non effettuano check-in e boarding in tempo, o non salgono sull'aereo pur avendo eseguito i processi di check-in e boarding in tempo. Le spese per i nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché i clienti che perdono il volo possano partecipare al tour e le relative spese per trasferimenti nella località saranno a carico dei clienti stessi.
18- Il peso massimo del bagaglio è generalmente di 20 kg per i voli in partenza dalla Turchia. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso massimo del bagaglio può scendere a 15 kg. Le regole sui costi/pesi del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità dell'Agenzia.
19- Per i clienti che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti con i propri miglia (per business o prima classe); dopo l'emissione dei biglietti, le procedure di upgrade possono essere effettuate in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea a cui si è iscritti). Non è garantito un upgrade per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma sono cedibili a una classe di upgrade.
20- Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare costi aggiuntivi per servizi di ristorazione e check-in online.
Altre questioni
21- L'Agenzia non accetta responsabilità per eventuali modifiche o cancellazioni effettuate dal cliente contattando direttamente l'hotel. In questo caso, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell'Agenzia.
22- Se nel programma del tour sono indicati solo la categoria e non i nomi degli hotel, oppure se vengono forniti facoltativamente per la stessa destinazione, l'Agenzia informerà il cliente 48 ore prima della partenza.
23- Durante periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel possono essere situati a una distanza maggiore da quanto indicato. In questo caso, l'Agenzia informerà 15 giorni prima della data di partenza.
24- Al momento della registrazione per il tour acquistato; il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto devono essere inseriti correttamente nel sistema dal cliente. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Eventuali penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei causate da informazioni errate saranno addebitate ai clienti.
25- Per poter utilizzare il telefono cellulare all'estero, prima di partire dalla Turchia, si consiglia di verificare che il telefono sia abilitato per l'uso in roaming contattando la compagnia telefonica.
26- L'orario di check-in per il soggiorno è alle 15:00 e per il check-out è alle 12:00.
27- Le richieste relative alla camere (piano alto, vicino alle aree comuni, area fumatori/non fumatori, tipo di letto) saranno comunicate all'hotel dall'Agenzia. Si cercherà di garantire che le camere prenotate siano conformi alle preferenze del cliente in base alla disponibilità dell'hotel. L'adempimento di tali richieste dipenderà dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito dall'Agenzia.
28- La colazione offerta negli hotel può differire da quella abitualmente consumata nella cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale con una selezione limitata composta di burro, marmellata, pane, tè o caffè e può essere servita in una sala separata destinata ai gruppi.
29- In alcuni casi, potrebbe essere disponibile un letto matrimoniale invece di una camera con letti separati. La maggior parte degli hotel europei offre camere con letti singoli che possono essere uniti all'occorrenza.
30- La politica dei letti aggiuntivi e dei letti per bambini può variare a seconda di ciascun hotel e della tipologia di camera.
31- I letti aggiuntivi e le culle per bambini sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e devono essere approvati dall'hotel.
32- La capacità di letti aggiuntivi o culle in camera è 1 (massimo).
33- Nelle camere triple è previsto un letto aggiuntivo, e il letto assegnato alla 3° persona è più piccolo rispetto agli standard. Le camere triple sono costituite da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiuntivo. I letti supplementari possono variare tra letti apribili e letti a scomparsa. I nostri ospiti accettano di essere informati circa eventuali restrizioni di spazio e tipi di letto derivanti dai letti aggiuntivi nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini.
34- Se dichiarati erroneamente il numero di bambini che soggiorneranno con gli adulti e le loro età nelle prenotazioni alberghiere, gli hotel pertinenti si riservano il diritto di addebitare costi aggiuntivi. In tal caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fatto la dichiarazione errata. L'hotel potrebbe richiedere un documento d'identità per confermare l'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni di 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non essere previsto un letto separato per il bambino. Le tariffe per i bambini sono valide solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Le riduzioni per i bambini sono valide per un solo "bambino" che soggiorna con due adulti e rientra nella fascia di età corrispondente.
36- Le variazioni del cambio nel corso della giornata si riflettono sui prezzi in TL. I tassi di cambio al momento del pagamento sono applicabili. Eventuali richieste aggiuntive e alcuni servizi aggiuntivi (minibar, stiratura, ecc.) devono essere pagati direttamente all'hotel e non sono inclusi nel costo del soggiorno al momento dell'acquisto.
37- Alcuni paesi hanno diverse pratiche relative alle tasse comunali, turistiche o locali. Tali tasse sono a carico del cliente al momento dell'ingresso o dell'uscita dall'hotel.
38- Le distanze fornite nei programmi sono basate sulle mappe. Le durate del viaggio possono variare a causa di traffico, condizioni atmosferiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e altre circostanze.
39- In caso di necessità, l'Agenzia può cambiare l'ordine delle città nel programma senza alterare i contenuti del programma e la compagnia aerea principale da utilizzare.
40- I clienti partecipanti sono responsabili dei propri beni personali, borse, valigie, passaporti / documenti d'identità e l'Agenzia non è responsabile per oggetti dimenticati, smarriti o rubati. Nel caso di ritrovamento di oggetti dimenticati, le spese per il loro invio nel paese o al legittimo proprietario saranno a carico del proprietario stesso.
41- I partecipanti al tour sono obbligati a portare con sé le proprie polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e eventuali farmaci e documenti di salute necessari.
42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in l'hotel può richiedere un documento di identità/photo ID emesso da un'istituzione ufficiale e una carta di credito o un deposito in contante. La restituzione della cauzione richiesta al momento del check-out è un processo che avviene tra il cliente e l'hotel e l'Agenzia non interviene.
Visto e passaporto
1- I passeggeri devono avere un passaporto valido per almeno 6 mesi dopo la data di fine del viaggio.
2- Nei passaggi doganali/frontiere, per poter applicare il timbro di ingresso/uscita sul passaporto, devono esserci almeno 2 pagine vuote disponibili nel passaporto.
3- L'esenzione dal visto e l'avvenuta concessione del visto per l'ingresso nei paesi di questo tour non garantiscono l'ingresso/uscita dal paese, la polizia di frontiera ha l'autorità di negare l'ingresso/uscita e l'Agenzia non è responsabile per questa situazione, la responsabilità ricade sul passeggero.
4- I passeggeri che non sono cittadini turchi o che hanno doppia nazionalità e parteciperanno al tour utilizzando il passaporto di un altro paese devono consultare direttamente i consolati competenti riguardo alle procedure per il visto del paese di destinazione; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile per le eventuali conseguenze derivanti.
5- I passaporti strappati, logori, bagnati e/o danneggiati devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale al confine del paese visitato; in caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
6- I passeggeri di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da soli o con solo uno dei genitori devono prestare attenzione poiché c'è la possibilità che la polizia chieda un documento che dimostri il consenso congiunto dei genitori all'ingresso/uscita dal paese; si consiglia ai passeggeri di età inferiore ai 18 anni e ai loro genitori di prestare attenzione a questo aspetto.
Servizi Inclusi:
• Biglietti aerei andata e ritorno con AJet Airlines da Aeroporto Sabiha Gökçen di Istanbul / Pristina - Skopje / Aeroporto Sabiha Gökçen di Istanbul
• Soggiorni totali di 7 notti in hotel di categoria 4*, 2 notti a Ohrid, 1 notte a Shkodra, 2 notti a Sarajevo, 1 notte a Belgrado e 1 notte a Skopje
• Colazioni
• Cene in hotel
• Serata con cena, divertimenti, spettacoli folkloristici e una serata dei Balcani
• Tutti i trasferimenti come indicato nel programma
• Tour delle città indicate nel programma
• Tour di Prizren (Kosovo)
• Tour di Tirana
• Tour Extra di Blagaj
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• Servizi di guida turistica professionale in turco
• Assicurazione obbligatoria (Responsabilità Professionale)
Servizi esclusi:
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• Tutti gli extra dell'hotel e spese personali
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