1. Zi: Diyarbakır – Aeroportul TZL – Tuzla (Bosnia și Herțegovina)
Întâlnire la terminalul de plecare al aeroportului Diyarbakır în fața biroului Ajet Airlines cu 3 ore înainte de zbor. Ne îmbarcăm cu zborul de linie al Ajet Airlines de la Diyarbakır către Aeroportul TZL fără escale. După aproximativ două ore de călătorie confortabilă, ajungem. După formalitățile de intrare în țară, transfer la hotelul nostru din Tuzla cu vehiculul nostru special ce ne așteaptă la aeroport.
2. Zi: Tuzla (Bosnia și Herțegovina) – Belgrad
După micul dejun, părăsim hotelul nostru și începem o călătorie plăcută spre capitala Serbiei, Belgrad. De-a lungul istoriei, Belgrad a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice din Balcani, astăzi atrăgând atenția prin vitalitatea, dinamismul și structura sa istorică. Avem oportunitatea de a explora intersecția culturilor otomane și europene în acest oraș fascinant. După sosirea în Belgrad, începe un tur panoramic al orașului, unde putem simți atmosfera sa istorică și descoperi textura care îmbină trecutul și prezentul Belgradului. Apoi vizităm unul dintre cele mai impresionante locuri ale orașului, punctul în care râul Sava se întâlnește cu Dunărea. Este o plăcere să explorăm această zonă, un punct de concentrare pentru numeroase cuceriri și victorii de-a lungul istoriei. Continuând să descoperim acest oraș antic, ne întâlnim cu Cetatea Belgrad, care a fost folosită ca centru de aprovizionare pentru marina otomană. În timp ce urmărim urmele istoriei în această fortăreață, vom vedea locuri importante precum Piața Cetății și Piața de Piatră. În timpul turului, vom vizita Mormântul Şehit Ali Pașa, o figură importantă din perioada otomană. În timpul acestor vizite, vom explora îndeaproape bogata istorie a Belgradului și ne vom familiariza cu patrimoniul cultural lăsat de perioada otomană. La finalul turului, ne îndreptăm spre hotelul nostru lăsând în urmă istoria vibrantă și atmosfera vie a orașului. Cina și cazare la hotelul nostru.
Tuzla – Belgrad: 197 km
3. Zi: Belgrad – Sarajevo
După micul dejun, ne îndreptăm spre capitala Bosniei și Herțegovinei, Sarajevo. După sosire, vom face un tur panoramic al orașului, care a fost capitala culturală a Balcanilor timp de secole și a intrat în istorie ca locul în care a izbucnit Primul Război Mondial, în 1914, după asasinarea Arhiducelui Franz Ferdinand de către sârbi. În timpul războiului din 1992, orașul a fost devastat de războaiele dintre sârbi, croați și bosniaci, dar Sarajevo a reușit să-și păstreze în mare măsură frumusețea. În timpul turului panoramic, vom vizita celebrul Baščaršija, hanul istoric Morica Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, Moscheile Hüsrev Bey și Ferhadija, Podul Latin, unde a avut loc asasinatul lui Franz Ferdinand, Biblioteca Veche și clădirile în stil vestic din perioada celor 40 de ani de ocupație austro-ungară. După turul nostru, ne vom transfera la hotel. Cină și cazare la hotelul nostru.
Belgrad - Sarajevo: 294 km
4. Zi: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
După micul dejun, părăsim Sarajevo. Prima noastră oprire va fi Mostar, renumită pentru bogăția sa istorică și culturală. Aici vom vedea Podul Mostar, construit în 1557 de către arhitectul Hayreddin, o capodoperă a arhitecturii otomană. Acest pod a fost distrus în 1992, dar a fost reconstruit în 2004 cu ajutorul Republicii Turcia. După ce explorăm atmosfera captivantă a Mostarului, vom vizita Moscheea Koski Mehmet Pașa. Continuăm călătoria spre Blagaj, situat la locul de naștere al râului Buna, una dintre cele mai puternice surse de apă din Europa. După o scurtă pauză, ne îndreptăm spre Počitelj. Vizitând Počitelj, un sat istoric bine păstrat cunoscut ca Satul Turcesc, vom vedea lucrările realizate de otomani în secolul al XVI-lea. În cele din urmă, vom merge spre Medugorje, un loc cunoscut pentru vizitatorii religioși. La sosirea la hotel, ne putem retrage pentru a ne relaxa în camerele noastre. Cazare la hotelul nostru.
Turul Mostar INCLUS! | Turul Blagaj INCLUS! | Turul Počitelj INCLUS!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Total distanță parcursă: 192 km
5. Zi: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre fascinantul Kotor. În timpul călătoriei, ne vom bucura de peisaje spectaculoase. La sosirea în Kotor, celebru pentru fiordurile sale, vom face un tur de mers pe jos prin acest oraș medieval, simțind atmosfera istorică a străzilor înguste și descoperind inima Kotorului. Această mică așezare, cu arhitectura sa unică și vederile spre mare, te va transporta într-o călătorie în timp. Următoarea noastră oprire va fi Budva, una dintre cele mai populare destinații turistice din Balcani! Ajungem în Budva, unde începe turul orașului. În timpul acestui tur, vom vedea plajele frumoase și viața de noapte vibrantă din Budva, unul dintre cele mai renumite centre turistice din Balcani. După turul orașului, ne îndreptăm spre Sv. Stefan, un loc celebru pentru peisajul său splendid și istoria sa strălucitoare. Ne vom bucura de vederea impresionantă a acestei insule dintr-o poartă de observație. În această zonă, fiecare colț este perfect pentru a fi fotografiat. După toate aceste descoperiri, ne îndreptăm spre frumosul oraș Shkodra din Albania. După cina de la hotel, ne putem relaxa în camerele noastre. Cazare la hotelul nostru.
Turul Kotor INCLUS! | Turul Budva INCLUS!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Total distanță parcursă: 313 km
6. Zi: Shkodra – Tirana - Elbasan – Sveti Naum – Ohrid
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre capitala Albaniei, Tirana. În acest oraș frumos, bogat din punct de vedere istoric și cultural, ne va aștepta un tur impresionant pentru a explora Tirana, cunoscută ca centru al Bektashismului în Europa. La sosirea în Tirana, vom vizita Moscheea Ethem Bey, unul dintre monumentele culturale ale Albaniei, construită între 1789 și 1923. Facem o scurtă oprire în Piața Skender și vedem monumentul lui Skender Bey, care se ridică mândru în mijlocul pieței. De asemenea, puncte de interes sunt Turnul cu Ceas, construit de Ethem Bey în 1821, și care este simbolul orașului. În timpul acestui tur, veți avea ocazia de a crea amintiri de neuitat, explorând atât fațada modernă cât și cea istorică a Tiranei. După o perioadă de timp liber, vom trece prin Elbasan și vom face o călătorie interesantă către Sveti Naum, unde se află sursa lacului Ohrid și Mănăstirea Sf. Naum, un loc denumit "Un colț de rai în Balcani". Aici, veți avea ocazia de a fotografia peisajele uimitoare din inima naturii. În timpul timpului liber, ne vom bucura de explorarea acestei minuni istorice și naturale. După o zi plină de amintiri și fotografii frumoase, ne îndreptăm spre Ohrid, bijuteria Balcanilor. Pe parcurs, peisajele spectaculoase ne vor acompania. Odată ajunși în Ohrid, vom face un tur al orașului pentru a ne familiariza cu orașul istoric Ohrid, care a fost un important avanpost otoman în Balcani. Locurile pe care le vom vizita includ: Monumentul sfinților bizantini Kiril și Metodios, secolul IX, Biserica Sf. Sofia și alte structuri importante. De asemenea, vom avea ocazia să ne plimbăm pe Piața Cinar, inima orașului, și să vizităm Bazarul turcesc din timpul otoman. Aici putem vizita Tekke Halveti, având șansa să simțim mai aproape textura culturală a orașului. Apoi vom explora Piața Nouă și Piața Ohrid, observând viața de zi cu zi a localnicilor. În final, lacul Ohrid și peisajul său fascinant vor însoți turul nostru. După tur, timp liber și transfer către hotel. Cazare și cină la hotelul nostru. După cină, puteți să vă bucurați de atmosfera fascinantă a Ohridului în liniștea serii, să faceți o plimbare pe malul lacului sau să vă retrageți în camerele dumneavoastră pentru a vă relaxa.
Turul Tirana INCLUS! | Turul Sveti Naum INCLUS!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Total distanță parcursă: 235 km
7. Zi: Ohrid - Resne - Bitola – Canionul Matka - Skopje
După micul dejun, ne îndreptăm spre turul fascinant al orașului Resne și Bitola. Prima oprire va fi la Resne, unde vom vedea Palatul lui Resneli Niyazi Bey, o figură importantă în istoria Balcanilor, dintr-o perspectivă panoramică. Resne oferă o atmosferă fascinantă atât prin natura sa, cât și prin vestigiile otomane. După o scurtă pauză, ne îndreptăm spre Manastir, care a fost unul dintre cele mai importante centre culturale și comerciale ale otomanilor. Odată ajunși în Bitola, vom vizita exterioarele Liceului Militar, unde a studiat fondatorul statului turc, Atatürk, și Muzeul Atatürk. În acest oraș magic, vom descoperi, de asemenea, Bazarul turcesc, Bazicul, Moscheea İshak Pașa și Moscheea Nouă, toate aceste clădiri fiind exemplare ale patrimoniului otoman. Având ocazia de a face o plimbare plăcută pe străzile nostalgice ale orașului, ne vom bucura de atmosfera sa istorică. După vizită, ne îndreptăm spre Canionul Matka, înconjurați de munți verzi. Canionul Matka, cu o suprafață de aproximativ 5.000 de hectare, vă va transporta într-o lume de mănăstiri mistice și peisaje lacustre liniștitoare. În timp ce vă plimbați pe stâncile accidentate, puteți observa florile și animalele rare din zonă. O plimbare pe cărările verzi este cea mai bună metodă de a fi în mijlocul naturii. După turul Canionului Matka, ne îndreptăm spre Skopje. Odată ajunși, un tur al orașului începe. Skopje, cu moștenirea sa otomană și cu clădirile sale moderne, este unul dintre cele mai importante centre culturale din Balcani. Turul nostru începe cu celebrele locuri istorice din Skopje, orașul poetului turc Yahya Kemal Beyatlı. Prima oprire va fi Moscheea Mustafa Pașa, construită în 1492 și una dintre cele mai mari și mai impresionante din oraș. Apoi vizităm Moscheea Murat Pașa, construită în secolul XV, care se remarcă prin detaliile decorative și arhitectura sa din perioada otomană. Continuăm turul cu Hanul Kapan și Hanul Sulu, două clădiri reprezentative din perioada otomană, folosite odată ca locuri de cazare și comerț prin care treceau comercianții. Apoi vizităm Podul de Piatră, simbolul Skopje-ului, construit în secolul XV și unind cele două maluri ale râului Vardar. După traversarea podului, vom explora cartierele turcești și evreiești de pe malul râului, continuând plimbarea noastră. Vom trece prin Piața Macedoniei, cel mai mare și central punct din Skopje, înconjurat de clădiri moderne. Aici vom întâlni statui ale lui Alexandru cel Mare și alte monumente. Ulterior, vom vedea Podul Otoman și vom vizita Baia lui Davut Pașa, aducând iar în prim-plan splendoarea vremurilor otomane. Ne îndreptăm spre Bazarul turcesc, unde vom avea timp liber pentru a explora. Aici puteți găsi numeroase produse de la meșteșuguri tradiționale la suveniruri. După timpul petrecut în bazar, ne întoarcem la hotel pentru a ne odihni.
Cina: O cină de neuitat vă așteaptă, însoțită de muzica tradițională balcanică și spectacole de dans folcloric. Vom fi găzduiți la Restaurant Gardenia, unul dintre cele mai rafinate restaurante din Skopje, unde veți avea ocazia să trăiți o noapte de neuitat cu cele mai bune melodii și folclor balcanic, interpretate live de artiști senzaționali, toți studenți și profesori de conservator, oferind un spectacol autentic fără playback. Ne face plăcere să vă primim la Restaurant Gardenia Skopje. Cazare la hotelul nostru din Skopje.
Turul Resne INCLUS! | Turul Bitola INCLUS! | Turul Canionului Matka INCLUS!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 170 km
Total distanță parcursă: 235 km
8. Zi: Skopje – Canionul Matka - Priștina – Prizren – Skopje - Diyarbakır
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre Priștina. După călătorie, ajungem în Priștina, unde vom începe un tur panoramic al orașului, explorând laturile moderne și istorice ale Kosovo. În timpul turului, vom vizita multe clădiri valoroase din perioada otomană. Vom vedea Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yaşar Paşa, construită în secolul XVIII. În cadrul acestui tur, vom vizita și Mormântul lui I. Murad Hüdavendigâr, un important loc în istoria Osmanlâi, situat în câmpia Kosovo, unde a fost ucis în urma bătăliei din 1389. După turul din Priștina, ne îndreptăm spre Prizren, cunoscut ca capitala culturală a Kosovo. Odată ajunși, vom explora străzile înguste ale Prizrenului, amintind de orașele otomane de Anatolia, cu semne de magazin în limba turcă. Vom vizita aici Moscheea Sinan Pașa, considerată una dintre cele mai importante structuri de arhitectură otomană. De asemenea, vom vedea Tekke Halveti, Moscheea Bayraklı și Baia lui Mehmet Pașa, care sunt printre celelalte valori importante ale patrimoniului otoman. După timpul liber petrecut în Prizren, ne întoarcem în Skopje. La sosirea în Skopje, avem timp liber până la ora stabilită de ghid. Apoi, transfer la aeroport. După formalitățile de bilet, bagaj și pașaport, ne vom îmbarca cu zborul de linie al Ajet Airlines, fără escale, direct spre Diyarbakır. După un zbor confortabil, ajungem pe aeroportul din Diyarbakır și încheiem turul nostru. Vă spunem la revedere, cu speranța de a ne reîntâlni la următoarea voastră călătorie.
Turul Priștina INCLUS! | Turul Prizren INCLUS!
Skopje – Priștina: 90 km | Priștina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Total distanță parcursă: 335 km
*Pachet de Asigurare pentru Anularea Specială în Balcani: 50 Euro*
(Prin aplicarea pachetului de asigurare pentru anulare, oferim o oportunitate de anulare a rezervărilor fără penalizări, oricând. Această aplicație vă permite să anulați rezervarea cu până la 9 zile înainte de data de plecare. În cazul anulării rezervării, întreaga sumă a costului turului va fi restituită, dar taxa pentru pachetul de asigurare a anulării și eventualele costuri suplimentare (viză, asigurare etc.) nu vor fi restituite.)
**Pachetul de asigurare pentru anulare nu se aplică pentru rezervările de grup.**
**Există un număr limitat de locuri disponibile pentru fiecare tur.**
Avantajele Turului
• Vizite Cuprinzătoare: Oferă un program de călătorie extins care include importante orașe și locuri turistice din Balcani. Vizităm multe orașe relevante, precum Belgrad, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje.
• Istoria Otomană: Se vizitează clădiri importante și patrimoniul cultural din perioada otomană, oferind o experiență plăcută pentru cei interesați de istorie.
• Bogăția Religioasă și Culturală: Se vizitează clădiri aparținând diferitelor religii (moschei, biserici, sinagogi), explorând diversitatea culturală a regiunii.
• Frumuseți Naturale: Găsim fructele spectaculoase ale naturii, precum lacul Ohrid, pe parcursul turului.
• Călătorie Fără Viză: Include destinații unde nu este necesară viza, reducând costurile și complicațiile suplimentare.
• Ghizi Profesioniști: Oferă ocazia de a obține informații detaliate despre orașe și locuri istorice cu un ghid.
• Experiența Gastronomică Locală: Cina cu preparate tradiționale bosniace, bucătăria balcanică și delicii locale oferă o experiență gastronomică deosebită.
• Experiența Restaurantului Gardenia: Ne oferă ocazia de a ne bucura de preparatele tradiționale croate și de o seară specială balcanică la Restaurant Gardenia Skopje, unul dintre cele mai selecte restaurante din Skopje.
• Toate Tururile Includ: Toate excursiile și tururile opționale incluse în prețul turului, astfel încât participanții să poată vizita toate locurile importante fără taxe suplimentare.
• Cine Incluse: Cina este inclusă în fiecare zi, astfel încât participanții să nu aibă cheltuieli suplimentare în timp ce degustă specialități locale.
• Fără Necesitatea de Cheltuieli Suplimentare: Turul este ideal pentru oaspeți care nu doresc să cheltuie. În afară de prânzul, taxe, eventuale bacșisuri și suveniruri pentru cei dragi, nu vor fi cheltuieli suplimentare.
Situațiile Care Trebuie Luate în Considerare
• Program Încărcat: Călătoria zilnică în orașe diferite face ca turul să fie extrem de bogat și plin. Cu toate acestea, acest ritm intens poate fi obositor pentru cei care doresc să exploreze mai mult.
• Călătorii Lung: Distanțele între orașe (de exemplu, între Skopje și Belgrad) sunt parcurgute în peisaje frumoase, dar pot exista zile cu petrecerea multor ore în autobuz. Cu toate acestea, stațiile de odihnă oferă o călătorie confortabilă.
• Timp Liber Limitat: Datorită programului extins, timpii liberi pot fi restrânși. Totuși, se oferă oportunitatea de a vizita toate punctele importante cu un ghid.
• Condițiile Meteorologice în Funcție de Sezon: În anumite perioade din Balcani, condițiile meteo pot fi schimbătoare. Prin urmare, alegerea hainelor potrivite poate contribui la un confort..
• Calitatea Cazării și Serviciilor: Hotelurile incluse în tur sunt selectate cu grijă din opțiuni care reflectă caracteristicile și cultura locală, dar unele hoteluri din orașele mai mici nu pot oferi facilități la fel de luxoase ca hotelurile din Turcia. Totuși, în aceste hoteluri se acordă o atenție deosebită confortului și curățeniei.
• Experiența Culinară: Pe parcursul turului, veți avea ocazia să încercați specificul culinar al regiunii. Bucătăria balcanică este bogată și delicioasă, dar pentru unii participanți poate aduce gusturi neobișnuite. Aceasta reprezintă o oportunitate minunată de a cunoaște mai de aproape cultura și gastronomia locală, dar este bine să fiți conștienți că veți putea întâlni și gusturi diferite.
Oraș Hotel Mic dejun Cină
Tuzla (Bosnia și Herțegovina) 4* Hotel Tuzla vb. Hotel -
Belgrad 4* Nobel vb. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Medigore 4* Kaktus vb. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd vb. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho vb. Hotel Restaurant Gardenia
Cu Ajet Airlines
Locul de plecare Locul de sosire Ora de plecare Ora de sosire
Diyarbakır Aeroportul TZL 01:10 03:50
Skopje Diyarbakır 02:30 04:30
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate independent de acesta.
2- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. În această situație, informațiile despre anulare vor fi comunicate clientului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată clientului. În ceea ce privește serviciile suplimentare achiziționate în afara turului, zborurile interne cumpărate de la Agenție vor fi returnate clientului. Dacă serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie au fost folosite pentru a efectua o solicitare de viză în numele clientului, aceste servicii nu vor fi returnate, deoarece au fost utilizate. Dacă clientul a achiziționat zborul intern de la un furnizor diferit de Agenție, în cazul în care excursia este anulată de Agenție, clientul nu va putea solicita o returnare a sumei. Clientul acceptă în mod anticipat pierderile materiale și morale care pot rezulta din anularea turului, iar Agenția nu poate fi făcută responsabilă.
3- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula turul, arătând bunăvoință. În această situație, furnizarea turului este considerată a fi pentru client, iar serviciul de ghidare inclus se va limita doar la transferul de la și spre aeroport pentru plecarea și întoarcerea internațională.
Anulări și modificări
4- La turoperatorii noștri, biletele de transport sunt emise imediat ce se face rezervarea. Anulările efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării nu au dreptul la returnarea sumelor plătite pentru aceste bilete de zbor, iar costurile vor fi reflectate ca penalizări.
5- Clienții au dreptul de anulare fără penalizare, cu condiția să comunice în scris Agenției cu până la 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion pentru care Agenția a efectuat deja plata și sau s-a angajat în fața companiei aeriene. Dacă se face anulare cu mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, se va plăti o penalizare de 50% din restul sumei după deducerea costului biletului de avion, iar insuficiența de 15 zile va atrage o penalizare egală cu suma totală a turului. În cazul anulării, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare achiziționate, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de timpul solicitat pentru anulare, așadar este necesară informarea în avans. Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru returnările serviciilor suplimentare.
Servicii de Ghidare și Tururi Suplimentare
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere în locurile de vizitat, muzeele, siturile arheologice și condițiile meteorologice.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașului și sunt efectuate de la bordul unui vehicul cu explicații oferite de către ghid, fără a include intrările în muzee sau situri arheologice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, de asemenea nu sunt responsabile pentru imposibilitatea de a le efectua din cauza restricțiilor impuse de autoritățile locale, de drumuri închise sau în condiții meteo nefavorabile. Unele tururi pot fi efectuate prin transport public sau pe jos, în funcție de circumstanțe.
8- Ghidul nostru poate schimba zilele tururilor de oraș și sau a tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți, starea de închidere a muzeelor și siturilor sau orarul zborurilor.
9- În tururile efectuate cu ambarcațiuni rapide, este important să nu se consume mese grele sau cantități mari de apă înainte de a urca pe barcă. Cei care au probleme cu stomacul, spatele sau gâtul, precum și gravidele, ar trebui să își informeze ghidul.
10- În cazul în care nu se participă la serviciile de tur sau mese incluse, nu există returnare.
Informații despre Zboruri
11- Agenția acționează ca un intermediar între călător și compania aeriană, iar în caz de litigiu se vor aplica prevederile legale turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale orelor de zbor atât pentru zborurile tarifare cât și pentru cele speciale. Agenția are obligația de a notifica aceste modificări cât mai repede posibil. Călătorul a acceptat riscul de modificare/anulare a orei zborului achiziționând excursia.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, în cazul biletelor de avion cumpărate dus-întors, zborul de întoarcere este anulat de către companie dacă zborul de plecare nu este utilizat.
15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitățile personale ale acestora și trebuie realizate de către călători înainte de zbor la aeroport, la ghișeele companiilor aeriene sau online pe site-urile acestora.
16- Întârzierile de ultimă oră și modificările porților de îmbarcare sunt anunțate sonor în aeroporturi și sunt afișate pe tablourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite de către călători.
17- Pentru persoanele care nu sunt prezente la orele comunicate de companiile aeriene la aeroport menționat, care nu finalizează procedurile de check-in și îmbarcare la timp, sau care le finalizează dar nu se îmbarcă, Agenția nu își asumă responsabilitatea în caz de neprezentare la zbor. Cei care ratează zborul vor suporta toate costurile pentru achiziționarea de bilete de avion noi pentru a participa la tur, precum și transferurile necesare în zona de destinație.
18- Greutatea standard a bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regula de taxe pentru bagaje suplimentare este stabilită de companiile aeriene și nu este responsabilitatea Agenției.
19- Clienții care doresc să își upgradeze biletele cu mile (la clasa business sau first class) pot efectua aceste upgrade-uri după emiterea biletelor, în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (vă rugăm să verificați apartenența la o companie aeriană). Nu se garantează disponibilitatea milelor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt din clase eligibile pentru upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru mese și servicii de check-in online.
Alte Aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificări sau anulări efectuate direct de către client cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- Când se oferă informații despre hoteluri fără mentionarea numelui, ci doar informații despre categorie sau opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
23- În perioadele speciale cum ar fi târguri, conferințe, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari de locațiile sau kilometrii menționați. În această situație, Agenția va informa clientul cu 15 zile înainte de data plecării.
24- În timpul înregistrării pentru turul achiziționat, clientul trebuie să introducă corect numele conform pașaportului, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările rezultate din informații incorecte vor fi suportate de clienți.
25- Vă rugăm să verificați la compania de telefonie mobilă dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate înainte de a părăsi Turcia.
26- Ora de check-in pentru cazare la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile referitoare la cameră (etaj superior, aproape de zonele comune, fumat/non-fumat, tip de pat) sunt transmise hotelului de către Agenție. Se depune efort pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor clientului, în funcție de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului. Realizarea acestor cerințe depinde de disponibilitatea din momentul check-in-ului la hotel și nu poate fi garantată de către Agenție.
28- Mic dejunurile oferite la hoteluri pot diferi de cele obișnuite în gastronomia turcească. De obicei, acestea sunt servite ca un mic dejun continental cu opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea și pot fi servite în săli separate desemnate pentru grupuri.
29- În unele situații, o cameră cu două paturi poate avea un pat dublu. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politicile referitoare la paturi suplimentare și paturi pentru copii pot varia în funcție de fiecare hotel și tip de cameră.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși vor fi furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, cu aprobarea acestuia.
32- Capacitatea maximizată a patului suplimentar sau a pătuțului pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate.
33- În camerele triple există utilizarea unui pat suplimentar, iar patul rezervat pentru a treia persoană este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul se deschid și se pliază sau canapele extensibile. Clienții noștri susțin că sunt de acord cu posibila supraaglomerare a camerelor și tipul de pat ca urmare a adăugării de paturi suplimentare în rezervările de camere triple și/sau cu copii.
34- În cazul în care numărul și vârstele copiilor care urmează să se cazeze împreună cu adulții este raportat greșit în rezervările hotelului, hotelurile pot solicita taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine clientului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru confirmarea vârstei copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu este garantată o pătură separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar atunci când copilul își petrece timpul alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică „pentru un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă corespunzătoare, însoțit de doi adulți.
36- Schimbările de cursul valutar zilnic sunt reflectate în prețurile în lei. Cursurile de schimb la momentul plății sunt cele valabile. Cererile suplimentare și unele servicii adăugate la hotel (minibar, călcat etc.) pot avea costuri suplimentare de către hotel, care nu sunt incluse în costul inițial la achiziție și trebuie plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Anumite țări au diferite aplicații în ceea ce privește impozitele locale, turistice sau municipale. Astfel de taxe sunt colectate de hotel de la oaspeți la sosirea sau ieșirea din hotel.
38- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hartă. Durata călătoriei poate crește din cauza traficului, condițiilor meteo, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor din program și compania aeriană principală, fără a modifica conținutul programului, în cazuri de necesitate sau la propria discreție.
40- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele / documentele de identitate ale participanților la tur sunt în responsabilitatea exclusivă a acestora, iar Agenția nu va fi responsabilă pentru bunurile uitate, pierdute sau furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, costurile de livrare către țară și/sau către persoana respectivă vor fi suportate de proprietarul bunurilor.
41- Participanții la tur trebuie să aibă polițe de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente necesare sau rapoarte medicale asupra lor.
42- Pentru cheltuieli suplimentare, la check-in, pot fi solicitate de către hotel un act de identitate cu fotografie emis de o autoritate oficială și o garanție sub formă de card de credit sau numerar, solicitată de hotel. Returnarea garanției este un proces care se desfășoară între hotel și client, iar Agenția nu poate interveni.
Viza și Pașaportul
1- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni după data de încheiere a călătoriei.
2- La trecerea frontierei / punctelor de control, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport pentru aplicarea ștampilelor de intrare/ieșire.
3- Exonerarea de viză pentru țările incluse în acest tur și obținerea unei vize nu garantează intrarea/ieșirea din țară, deoarece autoritățile vamale au dreptul de a refuza intrarea/ieșirea persoanelor. Agenția nu își asumă responsabilitatea în această privință, iar responsabilitatea revine călătorului.
4- Cetățenii turci care nu sunt cetățeni sau au cetățenie dublă și doresc să participe la tur folosind alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele pentru procedurile de viză ale țării de destinație; altfel, Agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatele care decurg din aceasta.
5- În cazul pașapoartelor deteriorate, rupte, umede și/sau care au suferit daune similare, este necesară reînnoirea pașaportului pentru a evita problemele cu autoritățile vamale la punctul de trecere a graniței. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului.
6- Oaspeții sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți ar putea fi solicitați să prezinte un document care să dovedească acordul comun al părinților la intrarea/ieșirea din țară; prin urmare, se recomandă sensibilitate în această privință de către oaspeții de vârstă sub 18 ani și părinții acestora.
Servicii incluse:
• Bilete de avion dus-întors pe ruta Aeroportul Diyarbakır / Tuzla – Skopje / Aeroportul Diyarbakır cu AJET Airways
• Cazare timp de 7 nopți, câte 1 noapte în fiecare din următoarele locații: Tuzla (Bosnia și Herzegovina), Sarajevo, Medjugorje și împrejurimi, Belgrad, Skopje, Shkodra și Ohrid, la un hotel de 4 stele
• Mese de mic dejun
• Cine
•Toate transferurile menționate în program
• Tururile orașelor menționate în program
• Seară balcanică cu cină, distracție, și spectacole folclorice
• Tur Prizren
• Tur Priștina
• Tur Tirana
• Tur Resne
• Tur Manastir (Bitola)
• Tur Canionul Matka
• Tur Sveti Naum
• Tur Mostar
• Tur Blagaj
• Tur Počitelj
• Tur Kotor
• Tur Budva
• Servicii de ghidare profesionistă în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Răspundere profesională)
Servicii care nu sunt incluse:
• Timbru de plecare în străinătate
• Asigurare de călătorie
• Prânzuri
• Orice cheltuieli suplimentare de hotel și cheltuieli personale
• Impozitele de oraș și hotel: (taxa de oraș, taxe de control, taxe de servicii locale, taxe de manipulare, taxe de intrare pentru autobuz și cheltuieli operaționale, care reprezintă o plată obligatorie de 20 de euro pe persoană, ce va fi colectată în numerar de la ghid în prima zi a turului)