جولة البلقان الكبرى من ديار بكر إلى كوسوفو مع AJet تشمل جولات إضافية وعشاءات مسائية لمدة 7 ليالٍ TZL-SKP
1. يوم: ديار بكر – مطار TZL – توزلا (البوسنة والهرسك)
تجمع في مدخل صالة المغادرة بمطار ديار بكر أمام كاونتر شركة أجنحة الطيران قبل 3 ساعات من الرحلة. نغادر ديار بكر مباشرة إلى مطار TZL عبر رحلة مجدولة من شركة أجنحة الطيران. بعد رحلة مريحة تستغرق حوالي ساعتين، الوصول. بعد إجراءات الدخول إلى البلاد، ننتقل بواسطة سيارتنا الخاصة إلى فندق توزلا.
2. يوم: توزلا (البوسنة والهرسك) – بلغراد
بعد الإفطار، نغادر الفندق متجهين إلى عاصمة صربيا بلغراد للاستمتاع برحلة ممتعة. لقد كانت بلغراد عبر التاريخ واحدة من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان، وتلفت الانتباه اليوم بحيويتها وحركتها ونسيجها التاريخي. سنحظى بفرصة استكشاف نقطة التقاء الثقافات العثمانية والأوروبية في هذه المدينة الساحرة. بعد الوصول إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية في المدينة سنكتشف خلالها كل بهاء المدينة. يمكنكم هنا الشعور بجو التاريخ واستكشاف نسيج بلغراد الذي يجمع بين ماضيها وحاضرها. بعد ذلك، نتوجه إلى واحدة من أكثر النقاط المذهلة في المدينة حيث تلتقي نهر سافا بنهر الدانوب. سيكون من الممتع استكشاف هذه المنطقة، التي كانت مركزًا للغزوات والانتصارات عبر التاريخ. أثناء استمرارنا في استكشاف هذه المدينة القديمة، ستصادفون قلعة بلغراد التي كانت تستخدم كمركز إمداد للبحرية العثمانية. بينما تتبعون آثار التاريخ في هذه القلعة، سنرى نقاطًا هامة مثل ساحة القلعة وساحة الحجر. خلال جولتنا، سنقوم بزيارة ضريح الشهداء علي باشا، أحد الشخصيات المهمة في العصر العثماني. ستتيح لنا هذه الزيارات عميقًا اكتشاف تاريخ بلغراد الغني ومعرفة المزيد حول التراث الثقافي للمدينة من الفترة العثمانية. في نهاية جولتنا، نغادر خلفنا تاريخ المدينة وجوها النشط ونتوجه إلى فندقنا. عشاء و overnight في الفندق.
توزلا – بلغراد: 197 كم
3. يوم: بلغراد – سراييفو
بعد الإفطار، نغادر متوجهين إلى عاصمة البوسنة والهرسك سراييفو. بعد الوصول، نكتشف المدينتين التي كانت عاصمة ثقافة البلقان عبر القرون، وتمر بتاريخهما الآن إلى وقوع أحداث تاريخية في عام 1914، عندما تم اغتيال ولي العهد النمساوي المجري الأرشيدوق فرانز فرديناند على يد الصرب، والذي أثار نشوب الحرب العالمية الأولى. خلال الحرب في عام 1992، تعرضت المدينة لدمار كبير بسبب النزاعات بين الصرب والكروات والبوشناق، إلا أن سراييفو تمكنت من الحفاظ إلى حد كبير على جمالها. خلال جولة بانورامية في المدينة، سنرى سوق باشتشارشيا الشهير، وحانة موريكا التاريخية، وكاتدرائية الكاثوليكية التي تعكس التعددية الدينينة، والكنيس، ومسجد حسر فريد وفرضدي كامي، وجسر اللاتين حيث وقع اغتيال فرانز فرديناند في عام 1914، والمكتبة القديمة وغيرها من المباني التي أنشئت خلال فترة السيطرة النمساوية المجرية. بعد انتهاء جولتنا، نعود إلى الفندق. عشاء و overnight في الفندق.
بلغراد - سراييفو: 294 كم
4. يوم: سراييفو - موستار - بلاغاي - بوتشيتل - ميدوغوريه
بعد الإفطار، نغادر سراييفو. أول وجهتنا هي موستار الشهيرة، المعروفة بتاريخها وثقافتها الغنيتان. هنا، سنرى جسر موستار الذي تم بناؤه عام 1557 من قبل المعماري خير الدين، والذي يعد أحد روائع العمارة العثمانية. تم تدمير هذا الجسر في عام 1992، ولكن تم إعادة بنائه في عام 2004 بفضل مساهمات جمهورية تركيا. بعد استكشاف الجمال الساحر لموستار، نقوم بزيارة مسجد كوسكي محمد باشا. ثم نتجه إلى بلاغاي. بلاغاي تقع عند مصدر نهر بونا، الأقوى في أوروبا. بعد قضاء وقت قصير هنا، ننتقل إلى بوتشيتل. هذه المدينة التي تحتفظ بنسيجها التاريخي والمعروفة بالقرية التركية، سنقوم بزيارة آثار التي تم بناؤها من قبل العثمانيين في القرن السادس عشر. أخيرًا، نتجه إلى ميدوغوريه. ميدوغوريه، المعروفة بزياراتها الدينية، هي مكان يتسم بالهدوء. بعد الوصول إلى الفندق، يمكننا الاسترخاء في غرفنا. overnight في الفندق.
جولة موستار مشمولة! | جولة بلاغاي مشمولة! | جولة بوتشيتل مشمولة!
سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاغاي: 12 كم | بلاغاي - بوتشيتل: 30 كم | بوتشيتل - ميدوغوريه: 20 كم
إجمالي المسافة المتبعة: 192 كم
5. يوم: ميدوغوريه – كوتور – بودفا – سانت ستيفن – إشكودر
بعد الإفطار، نغادر الفندق متوجهين إلى كوتور الساحرة. خلال رحلتنا، يمكنكم الاستمتاع بالمناظر الرائعة. عند وصولنا إلى كوتور، في هذه المدينة المتوسطة، المشهورة بمضائقها، سنلتقط صورا في جولة سيرا على الأقدام حيث يمكنكم استشعار الجو التاريخي لأزقتها الضيقة. سنستكشف قلب كوتور بعمارتها التي لا مثيل لها وإطلالة البحر. بعد ذلك، نتجه إلى المحطة التالية، وهي بودفا، واحدة من أشهر وجهات العطلات في جبال البلقان! نصل إلى مدينة بودفا وبدأ جولة المدينة. خلال جولة سيرا على الأقدام، سننظر في الشواطئ الرائعة وحياة الليل الملونة. بعد جولة المدينة، نتوجه إلى سانت ستيفن الشهيرة، حيث سنستمتع بمشاهدة المناظر الرائعة لهذه الجزيرة. تعتبر هذه المنطقة، حيث كل زاوية كالبطاقة البريدية، نقطة مناسبة للتصوير. بعد انتهاء جميع هذه الاكتشافات، ننتقل إلى مدينة إشكودر الجميلة في ألبانيا. بعد تناول عشاءنا في الفندق، يمكننا الاسترخاء في غرفنا. overnight في الفندق.
جولة كوتور مشمولة! | جولة بودفا مشمولة!
ميدوغوريه - كوتور: 191 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سانت ستيفن: 15 كم | سانت ستيفن - إشكودر: 85 كم
إجمالي المسافة المتبعة: 313 كم
6. يوم: إشكودر – تيرانا - إلباسان – سانت ناوم – أوهريد
بعد الإفطار، نغادر الفندق متجهين إلى عاصمة ألبانيا، تيرانا. في هذه المدينة الجميلة الغنية تاريخيًا وثقافيًا، سيكون لدينا جولة مثيرة لاكتشاف تيرانا، والتي تعتبر مركز البكتاشية في أوروبا. عند وصولنا إلى تيرانا، نقوم بزيارة مسجد إتيه بيه، أحد أهم الرموز في المدينة الذي بدأ بناءه في عام 1789 واكتمل في عام 1923. نقوم بالتوقف لبضع دقائق في ساحة السكندر. في وسط الساحة، نقوم برؤية تمثال السكندر الكبير الذي يرتفع بفخر. تعتبر ساعة المدينة، التي بناها إتيه بيه في عام 1821، أيضًا من النقاط البارزة في الجولة. خلال هذه الجولة، نركز على الجوانب الحديثة والتاريخية لتيرانا، مما يمكّنكم من تكوين ذكريات لا تُنسى. وبعد بعض الحرية الزمن، ننتقل من إلباسان إلى سانت ناوم، حيث ستجدون "زاوية من الجنة في البلقان" حيث يمكنكم التصوير من المناظر الطبيعية. في وقت الحرية، يمكنكم الاستمتاع باكتشاف هذه المعجزة التاريخية والطبيعية. بعد انتهاء يوم مليء بالذكريات الرائعة والصور الجميلة، نتجه إلى أوهريد، "جوهرة البلقان". بعد الوصول، نقوم بجولة لاستكشاف المدينة التاريخية، التي كانت واحدة من القواعد الهامة للدولة العثمانية في البلقان. خلال الجولة، سنرى تمثال القديس كيريلوس، الذي يعتقد أنه قام بتطوير الأبجدية الكيريلية، وكنيسة آيا صوفيا. سنتمكن أيضًا من التجول في السوق التركي من الفترة العثمانية، وزيارة تكية حلواتي، لاستشعار النسيج الثقافي بشكل دقيق. ثم نتجول في السوق الجديد وسوق أوهريد، حيث يمكننا رؤية حياة الناس اليومية. أخيرًا، يرافقنا منظر البحيرة الرائع لأوهريد. بعد الجولة، يتم نقلنا إلى الفندق. overnight والعشاء في الفندق. بعد العشاء، يمكنكم الاستمتاع بأجواء أوهريد الساحرة في صمت الليل، أو الذهاب في نزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو التوجه إلى غرفكم للاسترخاء.
جولة تيرانا مشمولة! | جولة سانت ناوم مشمولة !
إشكودر – تيرانا: 100 كم | تيرانا – أوهريد: 135 كم
إجمالي المسافة المتبعة: 235 كم
7. يوم: أوهريد - ريسني - ماناستير – وادي ماتكا - سكوبي
بعد الإفطار، نغادر إلى ريسني وماناستير (بيطلا). أول محطة هي قصر ريسني، الذي تمثل شخصيًا بارزًا في تاريخ البلقان، نراه بالمناظر البانورامية. ريسني تأسر بأجوائها، سواء بنقوش العثمانية أو بالطبيعة. بعد قضاء وقت قصير هنا، نتوجه إلى مدينة ماناستير التي كانت واحدة من أهم المراكز الثقافية والتجارية في العهد العثماني. عند الوصول إلى ماناستير، نقوم بزيارة أكاديمية أتاتورك العسكرية ومتحف أتاتورك من الخارج. في هذه المدينة الساحرة، سنكتشف أيضًا السوق التركي، البيذستين، مسجد إسحاق باشا ومسجد جديد. سيكون لدينا فرصة للقيام بجولة مشي مسلية في الشوارع القديمة المدللة بالذكريات التاريخية. بعد الزيارة، نتوجه نحو وادي ماتكا المحاط بتضاريس الخضراء. هل أنتم مستعدون لاستكشاف وادي ماتكا، البالغ مساحته حوالي 5000 هكتار والذي يعرض بحيرات هادئة وأديرة من العصور الوسطى؟ بينما نتجول بين الصخور، يمكنكم مشاهدة الأنواع النباتية والحيوانية الفريدة في المنطقة. إن السير في المسارات الخضراء يعد أفضل وسيلة للتواصل مع الطبيعة. بعد جولة وادي ماتكا، ننتقل إلى سكوبي. عند الوصول، تبدأ جولة في المدينة. تعتبر سكوبي مركزًا ثقافيًا ذا صدى واسع في البلقان، بفضل المعالم العثمانية الحديثة. نبدأ جولتنا مع المعالم التاريخية الشهيرة من ولادة الشاعر التركي يحيى كمال بياتلي. أول محطة هي جامع مصطفى باشا، الذي تم بناؤه في عام 1492، وهو أحد أكبر وأجمل مساجد المدينة. بعد ذلك، نزور جامع مراد باشا، الذي يبرز بلطف بفنونها المعمارية. تستمر الجولة برؤية خان كابان ومكان الماء، من المعمار العثماني. بعد التقاط الصور في الجسر الحجري الذي يعتبر رمز سكوبي والذي تم بناؤه في القرن 15 ويربط بين ضفتي نهر فاردار. نواصل الجولة بجوار الحي التركي واليهودي. بينما نتجول على ضفاف النهر، نعبر الساحة الكبرى، التي تعتبر أكبر النقاط المركزية في سكوبي، والتي تحيط بها المباني الحديثة. هناك، سنرى تمثال الإسكندر الأكبر وتماثيل أخرى. ثم نرى الجسر العثماني الذي يعود إلى القرن الخامس عشر ونزور حمام دافوت باشا لنشعر بفخر الفترات العثمانية مرة أخرى. نصعد إلى السوق التركي ونبدأ التحرك نحو اكتشاف المدينة. في طريقنا إلى السوق، نرى ساعة تقارير، التي أنشئت في القرن السادس عشر، والتي تعتبر واحدة من رموز سكوبي. هنا سنزور جامع السلطان مراد، جامع عيسى بك. تعتبر هذه المساجد جزءًا مهمًا من التراث الإسلامي في المدينة، وتبرز بأسلوبها المعماري. في الختام، يتم منح وقت حر في الشارع التركي، حيث يمكنكم شراء هدايا تذكارية تقليدية. بعد الوقت الممتع في السوق، نعود إلى الفندق في المساء.
عشاء: تنتظركم وجبة عشاء لا تُنسى مع موضوع موسيقى البلقان التقليدية وعروض الرقصة في واحد من أرقى المطاعم في سكوبي، مطعم جاردينيا. ستتحول هذه الليلة إلى تجربة أصيلة، حيث تقدم الموسيقى والفولكلور البلقاني بأفضل شكل، من قبل فنانين جميعهم طلاب ومعلمون من المعهد الموسيقي، دون بلاي باك. يسعدنا استضافتكم في مطعم جاردينيا سكوبي. overnight في فندقنا في سكوبي.
جولة ريسني مشمولة! | جولة ماناستير (بيطلا) مشمولة! | جولة وادي ماتكا مشمولة !
أوهريد - ريسني: 34 كم | ريسني - ماناستير: 31 كم | ماناستير - سكوبي: 170 كم
إجمالي المسافة المتبعة: 235 كم
8. يوم: سكوبي – وادي ماتكا - بريشتينا – بريزرن – سكوبي - ديار بكر
بعد الإفطار، نغادر الفندق متجهين إلى بريشتينا. بعد فترة من الرحلة، عند الوصول إلى بريشتينا، تبدأ جولة مدينة بانورامية، حيث نكتشف الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفو. خلال الجولة، نقوم بزيارة العديد من المباني القيمة من العصر العثماني، مثل جامع الفاتح سلطان محمد وجامع يشير باشا الذي يعود إلى القرن الثامن عشر. خلال هذه الرحلة لننسى ذكر ضريح السلطان مراد الأول، الذي تم قتله في سهل كوسوفو في عام 1389. بعد انتهاء جولتنا في بريشتينا، نتوجه إلى بريزرن التي تُعرف على أنها العاصمة الثقافية لكوسوفو. عند الوصول، سنستكشف شوارع بريزرن الضيقة، التي تذكّر بأجواء العثمانيين. هنا، نقوم بزيارة مسجد سنان باشا، الذي يُعتبر أحد أهم المعالم المعمارية العثمانية. سنرى أيضًا تكية حاجي بك، جامع بايراكلي والحمام عبد الله. بعد فترة من الزمن الحر هناك، نعود إلى سكوبي. عند الوصول إلى سكوبي، نحصل على وقت حر حتى يحدد المرشد الوقت للتجمع. ثم ننتقل إلى المطار. بعد استكمال الإجراءات الخاصة بالتذكرة والأمتعة وجواز السفر، نغادر على متن رحلة عن طريق شركة أجنحة الطيران إلى ديار بكر مباشرة. بعد رحلة مريحة ومريحة، نصل إلى مطار ديار بكر وينتهي تورنا. نتمنى أن نلتقي بكم في رحلتكم القادمة.
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرن مشمولة!
سكوبي – بريشتينا: 90 كم | بريشتينا – بريزرن: 85 كم | بريزرن – سكوبي: 160 كم
إجمالي المسافة المتبعة: 335 كم
*حزمة ضمان الإلغاء الخاصة بالبلقان: 50 يورو*
(تتضمن حزمة ضمان الإلغاء حق الضيوف في إلغاء حجوزاتهم دون غرامة في جميع الظروف. من الممكن إلغاء الحجز حتى 9 أيام قبل تاريخ المغادرة. عند إلغاء الحجز، يتم استعادة المبلغ بالكامل باستثناء رسوم ضمان الإلغاء، وأي رسوم إضافية (تأشيرة، تأمين، إلخ).)
**لا تنطبق حزمة ضمان الإلغاء على حجوزات المجموعات.**
**تتوفر عدد محدود من الأماكن لكل جولة.**
الإيجابيات في الجولة
• زيارات شاملة: تقدم جولة شاملة تضم زيارة مدن البلقان المهمة والنقاط السياحية، بلغراد، سراييفو، موستار، أوهريد، سكوبي.
• التاريخ العثماني: زيارة المباني المهمة والتراث الثقافي في الفترة العثمانية، مما يوفر تجربة ممتعة لعشاق التاريخ.
• الغنى الديني والثقافي: يتم زيارة المباني من ديانات مختلفة (المساجد، الكنائس، المعابد) لاكتشاف تنوع الثقافات في المنطقة.
• الجمال الطبيعي: يستمتع المشاركون بجماليات طبيعية رائعة مثل بحيرة أوهريد خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرات: تتضمن وجهات لا تتطلب تأشيرات، مما يقلل الأعمال والمصاريف الإضافية.
• إرشاد مهني: يوفر رحلة مع دليل محترف مع معلومات مفصلة حول المدن والأماكن التاريخية.
• تجربة المطبخ المحلي: يملك المشاركون تجربة فريدة مع العشاء التقليدي البوسني والمأكولات البلقانية.
• تجربة مطعم جاردينيا سكوبي: فرصة للاستمتاع بالنكهات المحلية وليل البلقان الخاص في أحد أفضل المطاعم في سكوبي.
• جميع الجولات مشمولة: جميع الرحلات والمجولات الإضافية المدرجة في البرنامج مشمولة في السعر.
• وجبات العشاء مشمولة: تم تضمين العشاء في كل يوم، مما يمنع المشاركين من تكبد نفقات إضافية.
• لا حاجة للإنفاق: تسعى الجولة لتقديم تجربة ممتازة للزوار الذين لا يرغبون في إنفاق أموال، حيث يجب فقط تغطية تكاليف الغداء ورسوم الضرائب والهدايا التي قد يرغبون في شرائها.
المشكلات التي يجب أخذها في الاعتبار
• برنامج مزدحم: السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم يجعل الجولة غنية ورافقة للغاية، لكن هذا الوتيرة المرصعة قد تكون متعبة لمن يرغبون في المزيد من الميادة.
• رحلات طويلة: المسافات بين المدن (مثل بين سكوبي وبلغراد) لا تُنسى بل يجب أن تقضى وقتًا طويلاً على الحافلة. ومع ذلك، يضمن الإيقاع خلال الرحلة بإعطاء فترات استراحة لضمان انسيابية الرحلة.
• وقت حر محدود: نظرًا لتشمل برنامج الجولة جميع الأماكن الرئيسية، فقد يكون الوقت الحر محدودًا. ومع ذلك، هناك فرصة لزيارة جميع النقاط الهامة برفقة مرشدين.
• الظروف المناخية المرتبطة بالموسم: قد تتباين الأحوال الجوية في البلقان خلال بعض الفترات. لذلك، قد يكون من المفيد اختيار الملابس المناسبة لتسهيل هذا الأمر.
• مستوى الفندق والخدمات: تم اختيار الفنادق بعناية لتعكس شخصية المنطقة وثقافتها، ولكن قد لا تقدم بعض الفنادق الصغيرة في المدن الصغيرة نفس الخيارات الفاخرة الموجودة في فنادق تركيا. ومع ذلك، يتم التركيز على الراحة والنظافة.
• تجربة الطعام والمطبخ: تقدم الجولة فرصة لتجربة مأكولات محلية خاصة، ولكن قد تكون هناك نكهات غير مألوفة للبعض، مما يعد فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمطبخ المحلي، ولكن من المفيد أن تأخذ في اعتبارك أنك قد تواجه نكهات مختلفة.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
توزلا (البوسنة والهرسك) فندق 4* توزلا وغيره فندق -
بلغراد فندق 4* نوبل وغيره فندق فندق
سراييفو فندق 4* هوليداي وغيره فندق فندق
ميدوغوريه فندق 4* كاكتوس وغيره فندق فندق
إشكودر فندق 4* هوليداي كابليك وغيره فندق فندق
أوهريد فندق 4* بيغوراد وغيره فندق فندق
سكوبي فندق 4* فلاحو وغيره فندق مطعم جاردينيا
مع شركة أجنحة الطيران
مكان المغادرة مكان الوصول ساعة المغادرة ساعة الوصول
ديار بكر مطار TZL 01:10 03:50
سكوبي ديار بكر 02:30 04:30
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المقدمة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع خطوط AJet الجوية من مطار ديار بكر / توزلا – سكوبيا / مطار ديار بكر
• إقامة لليلة واحدة في فندق 4 نجوم في توزلا (البوسنة والهرسك)، وليلة واحدة في سراييفو، وليلة واحدة في ميدغورجيه والمناطق المحيطة بها، وليلة واحدة في بلغراد، وليلة واحدة في سكوبيا، وليلة واحدة في إيشكودرا، وليلة واحدة في أوهريد، بمجموع 7 ليالٍ
• الإفطار في الصباح
• عشاء
• كافة التنقلات المحددة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• ليلة البلقان المزينة بعروض طعام وترفيه وفلكلور
• جولة في بريزرن
• جولة في بريشتينا
• جولة في تيرانا
• جولة في ريزني
• جولة في ماناستير (بيتولا)
• جولة في وادي ماتكا
• جولة في سفيتي ناوم
• جولة في موستار
• جولة في بلاجاي
• جولة في بوتشيتيل
• جولة في كوتور
• جولة في بودفا
• خدمات إرشادية مهنية باللغة التركية
• تأمين إلزامي (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المتضمنة:
• طابع رسوم الخروج من البلاد
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• أي مصاريف إضافية في الفندق أو النفقات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق: (الضرائب المحلية، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم التعامل، رسوم دخول الحافلات والتكاليف التشغيلية، دفعة إجبارية بقيمة 20 يورو للشخص، سيتم جمعها نقدًا بواسطة الدليل في اليوم الأول من الجولة)