1. Zi: Ankara - Edirne
Puncte de întâlnire:
14:30 Mc Donalds Kızılay (Bulevardul Atatürk)
15:00 Podul Ümitköy
15:45 Eryaman Optimum
Ne întâmpinăm oaspeții din locurile stabilite și începem călătoria noastră. Vom ajunge la granița turcă Ipsala urmând ruta prin Istanbul - Tekirdağ - Keşan - İpsala.
2. Zi: Kavala – Salonic – Bitola (Manastir) & Resne – St.Naum - Ohrid
După sosirea în Kavala, ne oprim pentru micul dejun și pentru a gusta faimoasele fursecuri Kavala. După masa de dimineață, facem o scurtă pauză pentru fotografii pe plajele pitorești din Kavala, apoi ne îndreptăm spre Salonic. După sosirea în Salonic, începem turul panoramic al orașului. În cadrul acestui tur, vom vedea Kordon, Turnul Alb, Turnul Rotund, Fiera, Cetatea Salonic, monumente otomane și bizantine. Vom vizita Biserica Sf. Dimitrie, cea mai mare biserică din Grecia, și casa fondatorului nostru, Atatürk, care se află în curtea consulatului turc. Oaspeții care doresc pot participa la turul opțional Bitola (Manastir) & Resne urme ale otomanilor. După tur, ajungem în Ohrid, „perla Balcanilor”. Oaspeții care doresc pot vizita St. Naum. Transfer la hotel. Cazare la hotel.
Mic dejun: va fi servit în Kavala și nu este inclus în prețul turului.
Prânz: va fi luat opțional în timpul liber.
Cina: va fi luată opțional în timpul liber.
Cazare: Hotel Prestige, Aqualina vb. – Ohrid
Monede: Grecia – Euro / Macedonia – Denar (Curs mediu 1 Euro: 60 Denari)
Ruta: Salonic – Manastir (220KM) / Manastir – Resne (33km) / Resne – St.Naum (65Km) / St.Naum – Ohrid (30 Km)
Distanta totală parcursă: 348 km
Tur opțional: Bitola (Manastir) & Resne Turul urmelor otomane, per persoană: 40 Euro
În acest tur special plin de moștenire otomană, vom vedea palatul impresionant al lui Niyazi Bey, o personalitate celebră a Uniunii și Progresului din Resne, iar în Bitola vom explora străzile pavate cu piatră, moscheile istorice și bazarul otoman. Partea cea mai fascinantă a turului este vizită la clădirea Academiei Militare unde a absolvit Atatürk și muzeul său, trăind anii săi de tinerețe. Această experiență plină de cultură și istorie oferă o ocazie de neuitat pentru a simți trecutul comun din Balcani.
Tur opțional St. Naum, per persoană: 25 Euro
Facem o călătorie plăcută către Mănăstirea St. Naum, situată pe malul lacului Ohrid, renumită pentru apele sale cristaline. Această mănăstire istorică din secolul al X-lea nu doar că fascinează prin frescele sale impresionante și mormântul Sf. Naum, ci și prin priveliștile uimitoare ale lacului și izvoarele sale clare. Descoperiți această atmosferă unică alături de un ghid, având ocazii minunate pentru fotografii cu frumusețile naturale reflectate în apele limpezi ale lacului.
3. Zi: Ohrid – Canionul Matka - Tetova (Kalkandelen) – Skopje
După micul dejun servit la hotel, ne îndreptăm spre Ohrid pentru un tur al orașului; aici, vom explora orașul Ohrid care își ia numele de la unul din cele mai mari lacuri din Balcani. În timpul turului, vom vedea Tekkesi Halveti din secolul al XVII-lea, copacul simbol al orașului Ohrid, Bazarul Turkish, Moscheea lui Ali Pașa, revigorată după lucrări îndelungate de renovare, Portul Ohrid, Biserica de carantină, casele turcești și corespunzătoare, drumurile antice Egnatia, Keraklea Lynketis, Turnul cu Ceas, Biserica Sf. Dimitrie, Biserica Sf. Sofia, Mănăstirea Sf. Clement, și Cetatea Samoil. După tur, doritorii pot participa la turul opțional Canionul Matka. Ne îndreptăm spre capitala Skopje. Vom vizita orașul Tetova (Kalkandelen), în care ne vom opri pentru a vedea Moscheea Alaca și Imaretul, fondate de cele două surori. După vizitarea acestora, ne va continua călătoria spre Skopje, unde începe turul orașului. În timpul turului panoramic de jumătate de zi, vom explora Gara Veche, monumentul Rahibei Teresa, născută la Skopje, Podul de Piatră, Zidurile Cetății, orașul vechi ottoman, Bazarul și cele mai frumoase monumente arhitecturale otomane din Balcani: Moscheea Mustafa Pașa, Moscheea Sultan Murad, Baia lui Davut Pașa, Hanurile Kapan, Sulu și Kurşunlu. Ne vom întoarce la hotel. Cei care doresc pot participa la turul opțional Blitz Bakala din Skopje, cu muzică și dans. Cazare la hotelul nostru.
Mic dejun: va fi servit la hotel și este inclus în prețul turului.
Prânz: va fi luat opțional în timpul liber.
Cina: va fi luată opțional în timpul liber.
Cazare: Hotel Victoria vb. Belle Vue vb. New Star hotel vb. – Skopje
Monede: Macedonia – Denar (Curs mediu 1 Euro: 60 Denari)
Ruta: Ohrid – Tetova (133Km) / Tetova – Matka (36Km) / Matka – Skopje (15Km)
Distanta totală parcursă: 184 km
Tur opțional: Tura Canionul Matka, per persoană: 25 Euro
În acest tur, veți explora Canionul Matka, înconjurat de păduri și pajiști pe Muntele Vodno. Acest canion, cu o suprafață de aproximativ 5.000 de hectare, este casa unor mănăstiri medievale și a unui lac artificial. Aici, veți vedea dealurile abrupte și variatele specii endemice de plante și animale. Puteți încerca să faceți canotaj sau să vă plimbați pe potecile verzi.
Tur opțional: Seara Balcanică cu muzica tradițională, per persoană: 50 Euro
În cadrul acestui tur, veți experimenta o seară balcanică cu muzică excelentă și preparate tradiționale, acompaniate de un ansamblu folkloric, unde vom trăi o seară de neuitat. La sfârșitul serii, vă vom transporta înapoi la hotel.
4. Zi: Skopje – Priștina – Prizren – Shkodra
După micul dejun, părăsim hotelul și ne îndreptăm spre Republica Kosovo, una dintre cele mai tinere țări din lume. Prima destinație este capitala Priștina. După sosire, vom efectua un tur panoramic al orașului, unde vom vizita: Turnul cu Ceas din secolul XIX, Parcul Germia, Muzeul Kosovo, Moscheea lui Fatih Sultan Mehmet, construită în secolul XV de otomani, Moscheea lui Yaşar Paşa, renumită pentru decorațiunile interioare originale din secolul XVIII, și mormântul lui I. Murad Hüdavendigâr, omorât în Bătălia de la Kosovo din 1389. După o scurtă pauză, vom continua drumul spre Shkodra. Cei care doresc pot participa la turul opțional Prizren. Odată ajunși, vom explora panorama istorică și naturală a orașului Shkodra. Ne vom opri pentru o fotografie de la poalele Cetății Rozafa, apoi vom face un tur scurt al orașului și vom vizita moscheile, casele din piatră și zona lacului Shkodra. Cazare la hotelul nostru din Shkodra sau împrejurimi.
Mic dejun: va fi servit la hotel și este inclus în prețul turului.
Prânz: va fi luat opțional în timpul liber.
Cina: va fi luată opțional în timpul liber.
Cazare: Hotel Holiday Koplik, Grand Hotel Europa vb. – Shkodra
Monede: Kosovo – Euro / Macedonia – Denar (Curs mediu 1 Euro: 60 Denari) / Albania – Lek
Ruta: Skopje – Priștina (92 KM) / Priștina – Prizren (85KM) – Prizren – Shkodra (195km)
Distanta totală parcursă: 373 km
Tur opțional: Prizren, per persoană: 30 Euro
Acest tur ne va duce în Prizren, unul dintre cele mai frumoase orașe din Kosovo, care păstrează vie moștenirea otomană. Veți explora podurile de piatră, străzile înguste, moscheile istorice și panourile în limba turcă din Prizren. Cu un ghid, ne vom vizita Moscheea Sinan Pașa, Tekkesi Halveti, Moscheea cu Steag și vechiul bazar. Avem timp liber în centrul orașului, unde putem gusta preparate locale sau să facem cumpărături de suveniruri.
5. Zi: Shkodra – Budva – Kotor – Dubrovnik – Trebinje
După micul dejun, ne eliberăm camerele și la ora stabilită de ghid plecăm spre Muntenegru, considerat o bijuterie a Mării Adriatice și una dintre cele mai tinere țări din lume. Prima noastră destinație în Muntenegru este Budva, un centru turistic cunoscut pentru plajele sale uimitoare și viața de noapte vibrantă. Ne vom plimba prin vechiul oraș StariGrad și vom vizita fortăreața. Avem timp liber pentru a ne bucura de Budva. Apoi, ne oprim pentru a admira de sus insula St. Stefan, care a fost un sat de pescari și ulterior a fost vândută unui miliardar din Singapore, devenind o atracție turistică. Continuăm către Kotor, un oraș medieval cu fiorduri renumite în Balcani. Vom face un tur pe jos în orașul vechi și vom explora acest oraș fermecător. După tur, avem timp liber până la ora stabilită de ghid, iar doritorii pot participa la turul opțional al Vechiului Oraș Dubrovnik și Game of Thrones. După tur, ne îndreptăm spre hotel. Cazare la hotelul nostru.
Mic dejun: va fi servit la hotel și este inclus în prețul turului.
Prânz: va fi luat opțional în timpul liber.
Cina: va fi luată opțional în timpul liber.
Cazare: Hotel Bellevue vb. Hotel Leotar vb. – Trebinje
Monede: Kosovo – Euro / Macedonia – Denar (Curs mediu 1 Euro: 60 Denari) / Croația – Kuna (Curs mediu 1 Euro: 7 Kuna)
Ruta: Shkodra – Budva (118km) / Budva – Kotor (23km) / Kotor – Dubrovnik (92km) / Dubrovnik – Trebinje (33km)
Distanta totală parcursă: 266 km
Tur opțional: Vechiul Oraș Dubrovnik și turul Game of Thrones, per persoană: 40 Euro
Vom explora zona Veche a Dubrovnikului, inclusă pe lista Patrimoniului Mondial UNESCO. În acest tur, vom face o plimbare pe străzile istorice din centrul medieval, unde vom vedea Stradun, Fântâna lui Onofrio, Coloana lui Orlando și Palatul Rectorului. De asemenea, vom vizita locațiile celebre din seria Game of Thrones: Poarta Pile (intrarea în King's Landing), zidurile fortăreței (zidurile apărării King's Landing) și Scările Iezuitilor (sfera Walk of Shame a lui Cersei).
6. Zi: Trebinje – Počitel – Blagaj – Mostar – Sarajewo
După micul dejun, ne îndreptăm spre Mostar. Cei care doresc pot participa la turul opțional Počitel & Blagaj, bijuteriile istorice ale Hercegovinei. După tur, ajungem în Mostar, unde vom vedea Podul construit de arhitectul Hayreddin în 1557, o capodoperă a arhitecturii otomane. Podul a fost distrus în timpul războiului din 1992, dar în 2004, cu ajutorul Republicii Turcia, a fost restaurat și redat în folosință. Vom vizita Moscheea Koski Mehmet Pașa. După un timp liber, plecăm către Sarajewo. Odată ajunși, ne vom desfășura un tur panoramic, orașul având o lungă tradiție culturală, fiind capitala culturală a Balcanilor, locul asasinării lui Arhiducele Franz Ferdinand în 1914 care a dus la izbucnirea Primului Război Mondial și, de asemenea, orașul având o mare distrugere în timpul războiului din 1992, dar păstrează o mare parte din frumusețea sa. Vom vizita Bazarul Baščaršija, Hanul Morica Han, Catedrală Catolică, Sinagoga, Moscheea Hüsrev Bey, Ferhadiye, Podul Latin, Biblioteca Vechi și clădirile în stil occidental din perioada de 40 de ani de conducere austro-ungară. După tur, transfer la hotel. Cazare în Sarajewo.
Mic dejun: va fi servit la hotel și este inclus în prețul turului.
Prânz: va fi luat opțional în timpul liber.
Cina: va fi luată opțional în timpul liber.
Cazare: Hotel Terme Ilidza vb. Hotel Exclusive vb. – Sarajewo
Monede: Bosnia și Herțegovina – Marcă convertibilă (Curs mediu 1 Euro: 1.95 KM)
Ruta: Sarajewo-Mostar (129 km), Mostar – Blagaj (15 km) Blagaj -Počitel (25 km), Počitel – Trebinje (110 km), Dubrovnik- Trebinje (30 km)
Distanta totală parcursă: 358 km
Tur opțional: Porto & Blagaj, per persoană: 35 Euro
Programul oferă o ocazie unică de a fi martor la întâlnirea fascinantă dintre istorie și natură! În acest tur, vom explora Počitelj, un sat otoman faimos pentru casele sale de piatră și străduțele labirintice. Apoi, vizităm Tekkesi Blagaj, cunoscut pentru apele sale turcoaz și atmosfera sa mistică. Veți descoperi legendele locale, bogăția culturală și priveliștile care merită să fie fotografiate. Acest tur va înzestrea vizita dumneavoastră în Mostar!
Tur opțional: Seara Boșniacă cu muzica și dans tradițional: 50 Euro
Seara, doritorii pot participa la turul opțional Seara Boșniacă, organizat de ghizi noștri. Vă veți bucura de o cină locală în una dintre restaurantele autentice din Sarajewo, cu muzică și dansuri tradiționale. La finalul serii, ne vom întoarce la hotel.
7. Zi: Sarajewo – Srebrenița – Belgrad
După micul dejun, ne îndreptăm spre Belgrad, capitala Serbiei, unde se află unele dintre cele mai importante monumente otomane. Cei care doresc pot participa turului opțional Srebrenița. Odată ajunși, vom efectua un tur al orașului Belgrad, un oraș vibrant și plin de viață. Vom vizita Palatul Vechi, acoperit cu tavan sculptat din perioada otomană, Monumentul celor o mie de ani, Cetatea Belgrad, unde râul Sava se unește cu Dunărea, locul unde s-a rănit Fatih Sultan Mehmet, Fortăreața Kalemegdan, Piața Taș și Muzeul Militar. Vom vizita și mormântul lui Ali Pașa, iar după tur, vom merge la hotel. Cei care doresc pot participa la turul opțional Seara Sârbească. Cazare la hotelul nostru din Belgrad.
Mic dejun: va fi servit la hotel ca bufet și este inclus în prețul turului.
Prânz: va fi luat opțional pe parcursul călătoriei la o benzinărie stabilită.
Cina: va fi luată opțional în timpul liber.
Cazare: Hotel Terme Ilidza vb. Hotel Exclusive vb. – Belgrad
Monede: Bosnia și Herțegovina – Marcă convertibilă (Curs mediu 1 Euro: 1.95 KM) / Serbia – Dinar (Curs mediu 1 Euro: 115 Dinar)
Ruta: Belgrad – Sarajewo (309 km)
Distanta totală parcursă: 309 km
Tur opțional: Srebrenița, per persoană: 40 Euro
Acest tur se concentrează pe vizitarea cimitirului Boșniac care a fost martor al unuia dintre cele mai mari masacre din secolul XX, unde au fost omorâți mii de Boșniaci, având loc primul genocid documentat din Europa în timpul celui de-al Doilea Război Mondial.
Tur opțional: Seara Sârbească, per persoană: 55 Euro
În cadru serii sârbești, veți avea ocazia să savurați mâncăruri tradiționale sârbești, în timp ce vă veți bucura de muzică și atmosferă animată.
8. Zi: Belgrad – Sofia – Plovdiv – Ankara
După micul dejun, ajungem în Sofia și începem turul panoramic al orașului. Vom vedea Biserica Sf. Nedelya, Biserica Rotondă, Biserica Rusă, Biserica Sofia, Catedrala Aleksander Nevski, Palatul Guvernului, Parlamentul, Universitatea din Sofia, Palatul Național al Culturii și Casa Armatei, acolo unde Atatürk a participat la balul celebru îmbrăcat în uniforma sa de janitor, locuri celebre care ne așteaptă. După o scurtă pauză, vom continua călătoria spre Plovdiv, al doilea mare oraș al Bulgariei, ajungând la granița Kapıkule. Ne îndreptăm spre Istanbul. Sosire în Istanbul și finalizarea turului. Ne luăm rămas bun de la dragi oaspeți pentru o viitoare călătorie.
Mic dejun: va fi servit în Sofia opțional.
Prânz: va fi luat opțional la o benzinărie stabilită pe parcursul călătoriei.
Cina: va fi luată opțional în timpul liber.
Cazare: Hotel Sumadija vb. Hotel Theater vb. – Belgrad
Monede: Bulgaria – Lev, Serbia – Dinar (Curs mediu 1 Euro: 115 Dinar)
Ruta: Sofia-Belgrad (390 km) Sofia - Ankara (950 km),
Distanta totală parcursă: 1340 km
Pachete cu opțiuni preferențiale pentru tururi!
PAKET 1: Tururi de zi
(Ideal pentru cei care doresc să descopere istoria, natura și cultura regiunii!)
Turul Bitola & Resne - Urmele otomane (40 €)
Turul St. Naum (25 €)
Turul Canionul Matka (25 €)
Turul Prizren (30 €)
Turul Vechiul Oraș Dubrovnik și Game of Thrones (40 €)
Turul Počitel & Blagaj (35 €)
Turul Vrelo Bosna (25 €)
Turul Srebrenița (40 €)
Preț total: 235 €
Prețul pachetului: 185 € (%20 discount)
PAKET 2: Tururi cu cină & Distracție
(Trăiți coșmarul balcanic cu muzica locală și delicii culinare!)
Seara Balcanică (50 €)
Seara Boșniacă (50 €)
Seara Sârbească (55 €)
Preț total : 150 €
Preț pachet: 130 € (%15 discount)
Notă: prețurile pachetelor cu discount sunt per persoană și sunt valabile doar în timpul turului și pentru achiziții în grup. Tururile cu cină sunt organizate pe bază de rezervare, iar anulările și rambursările nu sunt posibile.
Garanția de returnare a vizei:
• Se necesită trimiterea documentelor necesare pentru viză cu cel puțin o lună înainte de sosirea la birourile noastre, în caz contrar, nu vor fi considerate pentru garanția returnării vizei.
• Garanția de returnare a vizei este valabilă atunci când viza și asigurarea de sănătate sunt obținute prin Wtatil. Garanția nu este valabilă pentru cererile individuale.
• În cazul în care viza nu este aprobată, se va reține numai taxa de viză și asigurare și se va returna suma totală a turului.
TERMENI GENERALI
1- Termenii Generali fac parte integrantă din programul turistic și nu pot fi gândiți independent de acesta.
2- În cazul în care nu se asigură un număr suficient de participanți pentru excursie, Wtatil poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data de plecare. În acest caz, informațiile despre anulare vor fi comunicate clientului. Marea parte a sumei plătite va fi returnată clientului. Pentru serviciile suplimentare achiziționate în afara turului; biletele de zbor interne achiziționate de la Wtatil vor fi de asemenea returnate, în timp ce serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie, dacă au fost utilizate pentru depunerea cererii de viză în numele clientului, nu vor putea fi returnate, dar în cazul în care cererea de viză nu a fost depusă, viza și asigurarea de sănătate de călătorie vor fi anulate și suma returnată. Dacă clientul a achiziționat zborul intern de la un furnizor diferit de Wtatil, în cazul anulării de către Wtatil, clientul nu poate solicita o rambursare de la Wtatil. Clientul acceptă anticipat toate pierderile materiale și morale care pot apărea din anularea turului și Wtatil nu va fi considerat responsabil.
3- În cazul în care nu se asigură un număr suficient de participanți pentru excursie, Wtatil își rezervă dreptul de a nu anula din bunăvoință turul. În acest caz, serviciile de ghidare incluse în pachet vor include doar transferul de la și la aeroport pentru plecarea și întoarcerea internațională.
Anulare și modificare
4- În cazul anulării efectuate cu peste 30 de zile înainte de data de plecare, sumele tarifelor biletelor de zbor fără drept de anulare și rambursare vor fi compensate ca penalizare.
5- Clienții au dreptul de a anula fără penalizare, cu condiția de a notifica Wtatil în scris cu cel puțin 30 de zile înainte de data de plecare, cu excepția biletelor de avion care au fost plătite și/sau asumate de către compania aeriană de Wtatil. Dacă rămân mai puțin de 31 de zile până la începutul excursiei, clientul poate anula plata penalizării de 50% din prețul rămas al turului din valoarea biletului de avion, iar dacă rămân 15 zile sau mai puțin, clientul poate anula plătind întreaga sumă ca penalizare. În cazul solicitării de anulare, informațiile despre politica de anulare și rambursare pentru serviciile suplimentare cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de termenul în care este solicitată anularea, astfel că este necesară solicitarea informațiilor cu privire la aceste rambursări în avans. Wtatil nu poate oferi nicio garanție în privința rambursării serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidare și tururi suplimentare
6- Zilele și orele tururilor specificate în program pot fi modificate de ghid în funcție de starea de deschidere/închidere a muzeelor și obiectivelor turistice vizitate și a condițiilor meteorologice. În timpul tururilor, clienții pot fi însoțiți de diferiți ghizi.
7- Tururile panoramice incluse în pachet sunt organizate pentru prezentarea generală a orașelor și se desfășoară pe o durată de 2-3 ore maximi, fără a include intrările în muzeele și site-urile istorice. Tururile panoramice nu sunt responsabilitatea Wtatil, în cazul în care nu se pot desfășura din cauza interdicțiilor de vizitare de către autoritățile locale în zilele și orele specificate, sau din cauza condițiilor meteorologice care fac imposibilă desfășurarea turului. Unele tururi pot fi realizate cu transport public sau pe jos în zone în care accesul vehiculelor este interzis.
8- Ghidul nostru își rezervă dreptul de a face modificări în programul turistic și/sau în zilele de desfășurare a tururilor suplimentare, în funcție de numărul de participanți și de starea de deschidere a muzeelor și site-lor turistice. Această regulă se aplică și în cazul modificărilor care pot apărea în programul de zboruri.
9- În cadrul tururilor care se desfășoară cu bărci rapide, este important să nu se consume mese grele și cantități mari de apă imediat înainte de a urca pe barcă. Clienții care suferă de probleme de stomac, spate sau gât, precum și femeile însărcinate, trebuie să informeze ghidul despre starea lor.
10- Nu există rambursări pentru serviciile de tur sau mese specificate în preț dacă clientul nu participă.
Despre zboruri
11- Wtatil este un intermediar între compania aeriană și pasageri, iar în cazul unor dispute, vor fi aplicate dispozițiile legale relevante din legislația turcă, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Există posibilitatea de întârzieri sau modificări ale orelor de zbor pentru zborurile charter și de linie. Wtatil este obligat să informeze cât mai repede posibil despre aceste modificări. Pasagerul acceptă riscul modificării/cancelării orei zborului prin cumpărarea excursiei.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, dacă zborul de întoarcere nu este folosit, biletele de avion cumpărate dus-întors vor fi anulate de compania aeriană.
15- Procedurile de check-in și boarding pentru persoanele care participă la tururi cu avion sunt responsabilitatea personală a clienților, care trebuie să le efectueze înainte de zbor la aeroport, la ghișeul companiei aeriene sau online prin site-urile companiilor aeriene.
16- Întârzierile de ultim moment și schimbările de poartă sunt anunțate sonor la aeroporturi și sunt afișate pe panourile de informații din zona de check-in. Aceste informații trebuie urmărite de către clienți.
17- Wtatil nu va fi responsabil pentru pasagerii care nu sunt prezenți la aeroport la orele indicate de compania aeriană, nu efectuează procedurile de check-in și boarding la timp sau care, deși au efectuat procedurile la timp, nu urcă în avion. Toate cheltuielile necesare pentru obținerea de noi bilete de avion dus-întors și transferurile în zona de destinație pentru pasagerii care pierd zborul sunt suportate de ei.
18- Greutatea bagajelor pentru zborurile internaționale din Turcia este în general de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și destinația. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate fi redusă la 15 kg. Regula referitoare la greutatea/cheltuielile bagajului suplimentar este stabilită de către companiile aeriene și nu este responsabilitatea Wtatil.
19- Pentru clienții care doresc să îmbunătățească biletele utilizând mile (așteptând să fie urcați în business sau first class); aceste operațiuni de upgrade pot fi efectuate în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați cu compania aeriană pe care o folosiți). Nu se oferă o garanție a programelor de bilete. Verificați dacă biletele de program sunt disponibile pentru upgrade.
20- La unele companii aeriene, serviciile de masă și check-in online pot fi supuse unui cost suplimentar.
Alte aspecte
21- Wtatil nu va accepta responsabilitatea pentru orice modificare sau anulare efectuată de client direct cu hotelul. În acest caz, se vor aplica termenii de anulare ai Wtatil.
22- În cazurile în care în programul de tur sunt prezentate doar informațiile de categorie a hotelului, fără nume specificate, și/sau opțiuni pentru aceeași destinație sunt prezentate, acestea vor fi comunicate de Wtatil clientului cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
23- În perioadele speciale precum târguri, congresuri, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi situate la o distanță mai mare decât cea specificată în program sau în km. În astfel de cazuri, Wtatil va informa clientul cu 15 zile înainte de data de plecare.
24- Atunci când se înregistrează pentru turul achiziționat; clientul trebuie să se asigure că numele, data nașterii și numărul pașaportului sunt introduse/corecte în sistem. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările pentru anularea sau modificarea biletului de avion din cauza unor informații incorecte vor fi suportate de clienți.
25- Verificați înainte de a părăsi Turcia dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizarea în străinătate, contactând compania de telefonie mobilă de care aparțineți.
26- Ora de check-in pentru cazare la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Wtatil va informa hotelul despre cererile legate de cameră (etaj înalt, aproape de zonele comune, fumător/non-fumător, tip de pat). Se va depune efort pentru ca camerele rezervate să fie conforme cu preferințele clientului, dar acestea depind de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului iar Wtatil nu poate garanta.
28- Mic dejunurile servite la hoteluri pot diferi de cele tradiționale turcești. De obicei, acestea sunt servite sub formă de mic dejun continental, constând din unt, gem, pâine, ceai sau cafea, cu opțiuni limitate, și pot fi servite în săli separate pentru grupuri.
29- În anumite situații, o cameră dublă poate fi echivalentă cu un pat dublu. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politicile referitoare la paturi suplimentare și paturi pentru copii pot varia în funcție de hotel și tipul de cameră.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși se oferă la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, și trebuie să fie aprobate de hotel.
32- Capacitatea unui pat suplimentar sau a unui pătuț pentru bebeluși în cameră este de maximum 1.
33- În camerele triple există un pat suplimentar, iar patul destinat celei de-a treia persoane este mai mic decât paturile standard. Camerele triple constau într-un pat mare + 1 pat suplimentar, iar paturile suplimentare sunt tipul extensibil și pot fi denumite pat de canapea. Clienții care rezervă o cameră triplă sau o rezervare cu copii acceptă că pot exista probleme de spațiu din cauza paturilor suplimentare adăugate în cameră.
34- În rezervările de hotel, dacă informațiile despre numărul de copii care vor însoți adulții și vârstele acestora sunt greșite, hotelurile pot solicita taxe suplimentare. Într-o astfel de situație, responsabilitatea revine clientului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita un document de identitate pentru a verifica vârsta copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu poate exista un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar în cazul în care copilul stă alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică doar pentru „un singur copil” care se află în categoria de vârstă potrivită, care este însoțit de doi adulți.
36- Schimburile de curs valutar din timpul zilei vor fi reflectate în prețurile în lei. Cursurile de schimb la momentul plății sunt cele valabile. Eventualele cereri, precum serviciile suplimentare (minibar, călcat etc.) vor fi supuse de hotel costurilor suplimentare. Aceste cheltuieli nu sunt incluse în prețul de achiziție și vor fi plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Unele țări au aplicații diferite referitoare la impozite pe oraș, turism sau nivel local. Toate impozitele de oraș, turism sau alte taxe aplicate în acest mod vor fi colectate de hotel de la client la momentul intrării sau ieșirii.
38- Distanțele indicate în programe se bazează pe hărți. Durează mai mult călătoriile din cauza traficului, vremii, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor pe drumuri și condițiilor acestora.
39- Wtatil poate schimba ordinea orașelor în programul turului și compania aeriană principală la care va zbura, în condiții de urgență sau în caz de necesitate, fără a afecta conținutul programului.
40- Drepturile de proprietate asupra bunurilor personale, bagajelor, pașapoartelor/identităților rămân în responsabilitatea participanților la tur. Wtatil nu este responsabil pentru obiectele uitate/pierdute/furate. Dacă bunurile uitate sunt găsite, taxele pentru livrarea acestora către țară și/sau persoana în cauză vor fi suportate de către proprietarul bunului.
41- Persoanele care participă la tururi sunt obligate să aibă polița de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente sau rapoarte relevante pentru problemele de sănătate.
42- Pentru eventualele cheltuieli suplimentare, hotelul poate solicita un document de identitate cu fotografie/pasaport eliberat de instituții oficiale și o garanție în numerar sau pe card de credit la check-in, iar restituirea depozitului solicitat la check-out este procesul între hotel și client, cu care Wtatil nu are intervenții.
Viză și Pașaport
43- Există o cerință de viză pentru cetățenii T.C.
44- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni de la data de încheiere a călătoriei.
45- La trecerea prin vamă/punctele de frontieră, este necesar să existe o pagină liberă în pașaport pentru aplicarea ștampilei de intrare/ieșire.
46- Faptul că nu este necesară o viză pentru a intra în țările din tur nu garantează că poți intra/ieși, deoarece poliția de frontieră are autoritatea de a refuza intrarea/scoaterea din țară. Wtatil nu este responsabil, iar responsabilitatea revine călătorului.
47- Clienții care nu sunt cetățeni turci sau care au cetățenia duală și doresc să participe la tur cu un pașaport diferit sunt responsabili să se consulte cu consulatele relevante cu privire la procedurile de viză aplicate de țara pe care o vizitează. Wtatil nu va fi responsabil pentru eventualele consecințe.
48- Pașapoartele care sunt rupte, uzate, ude și/sau prezintă alte daune trebuie să fie înlocuite pentru a evita întârzierile la controlul de frontieră în țara vizitată. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului.
49- Clienții sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar însoțiți de unul dintre părinți trebuie să fie atenți, deoarece pot fi solicitați să prezinte un document de consimțământ comun al ambilor părinți la ieșirea și intrarea în țară.
Servicii incluse în preț
*Serviciu de ghid în limba turcă
*Transport cu autobuze luxoase
*Mic dejun inclus la hotel
*Excursie în 9 țări: Bulgaria, Serbia, Bosnia și Herțegovina, Croația, Muntenegru, Albania, Kosovo, Macedonia, Grecia
*Cazare în 6 nopți la hoteluri de 4 stele: 1 noapte în Skopje, 1 noapte în Belgrad, 1 noapte în Sarajevo, 1 noapte în Trebinje, 1 noapte în Shkodër, 1 noapte în Ohrid
*Tururi ale orașelor specificate în program
*Asigurare de responsabilitate profesională
*Toate costurile de autostrăzi, parcări și puncte de control
*Servire limitată de apă în autobuz