Excursão pelos Grandes Balcãs com saída de Trabzon com AJet, incluindo Excursões Extra e Jantares, 7 Noites TZL-SKP
1. Dia: Trabzon – Aeroporto TZL – Tuzla (Bósnia e Herzegovina)
Encontro no terminal de partidas do aeroporto de Trabzon, em frente ao balcão da Ajet Airlines, 3 horas antes do voo. Partida de Trabzon com voo direto e sem escalas para o Aeroporto TZL com a Ajet Airlines. Após aproximadamente duas horas de viagem confortável, chegamos. Após os procedimentos de entrada no país, transfer para o nosso hotel em Tuzla com o veículo especial à espera no local.
2. Dia: Tuzla (Bósnia e Herzegovina) – Belgrado
Após o café da manhã, deixamos o hotel e iniciamos uma agradável jornada em direção à capital da Sérvia, Belgrado. Historicamente, Belgrado foi um dos principais centros culturais e estratégicos dos Bálcãs e, hoje, se destaca pela sua vitalidade, movimentação e rica história. Teremos a oportunidade de explorar este encantador cidade onde convergem as culturas Otomana e Europeia. Ao chegarmos em Belgrado, começamos um tour panorâmico pela cidade, onde você poderá sentir a atmosfera histórica e descobrir a rica tapeçaria que funde passado e presente. Em seguida, visitaremos um dos pontos mais impressionantes da cidade, onde o rio Sava encontra o Danúbio. Será prazeroso explorar essa área, que ao longo da história foi foco de vitórias e conquistas. Enquanto continuamos a explorar esta antiga cidade, você encontrará o Castelo de Belgrado, que foi o centro de suprimentos da marinha otomana. Seguiremos para ver locais importantes como a Praça da Fortaleza e a Praça de Pedra. Durante o tour, também visitaremos o Túmulo do Mártir Ali Paşa, uma figura importante da época otomana. Durante essas visitas, você terá um profundo entendimento da rica história de Belgrado e do patrimônio cultural deixado pelo período otomano. Ao final do nosso tour, deixamos a rica história e a atmosfera vibrante da cidade para nos dirigirmos ao nosso hotel para o jantar e pernoite.
Tuzla – Belgrado: 197 km
3. Dia: Belgrado – Sarayevo
Após o café da manhã, partimos em direção à capital da Bósnia e Herzegovina, Sarayevo. Após a nossa chegada, esta cidade, que foi o centro cultural dos Bálcãs por séculos e ficou marcada na história como o local onde, em 1914, o Arquiduque Franz Ferdinand da Áustria foi assassinado por sérvios, levando ao início da Primeira Guerra Mundial. Durante a guerra de 1992, Sarayevo sofreu grandes destruições em um conflito devastador entre sérvios, croatas e bósnios, mas conseguiu preservar muito de sua beleza. Durante o nosso tour panorâmico, visitaremos o famoso Baščaršija, o histórico han otomano Morica Han, a Catedral Católica que reflete o cosmopolitismo religioso da cidade, a Sinagoga, as Mesquitas Hüsrev Bey e Ferhadiye, a Ponte Latina, onde ocorreu o atentado de Franz Ferdinand, a Biblioteca Antiga e os edifícios de estilo ocidental que surgiram durante os 40 anos de administração Austro-Húngara. Após o nosso tour, transfer para o nosso hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Belgrado - Sarayevo: 294 km
4. Dia: Sarayevo – Mostar – Blagaj – Počitelj – Medugorje
Após o café da manhã, saímos de Sarayevo. Nosso primeiro destino é Mostar, famosa por seu rico patrimônio histórico e cultural. Aqui, veremos a Ponte de Mostar, uma das maravilhas da arquitetura otomana, construída por Mimar Hayreddin em 1557. Esta ponte foi destruída em 1992, mas foi reconstruída em 2004 com a ajuda da República da Turquia. Após explorar a atmosfera encantadora de Mostar, visitamos a Mesquita Koski Mehmet Paşa. Em seguida, seguimos para Blagaj, que se localiza na nascente do rio Buna, o mais potente na Europa. Teremos um tempo livre curto aqui, seguido por uma visita a Počitelj, uma aldeia turca preservada com obras otomanas do século 16. Finalmente, partimos para Medugorje, um lugar famoso por sua paz e por ser um destino de peregrinação. Chegamos ao nosso hotel e nos acomodamos para descansar.
Tour em Mostar INCLUÍDO! | Tour em Blagaj INCLUÍDO! | Tour em Počitelj INCLUÍDO!
Sarayevo – Mostar: 130 km | Mostar – Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 30 km | Počitelj – Medugorje: 20 km
Total de distância percorrida: 192 km
5. Dia: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Após o café da manhã, partimos do hotel em direção à deslumbrante Kotor. Durante a viagem, aproveite as vistas deslumbrantes. Ao chegar em Kotor, famosa pelos fiordes dos Bálcãs, iniciaremos um tour a pé pela cidade, onde você experenciará a atmosfera histórica nas ruas estreitas e descobrirá o coração de Kotor. Após, seguimos para Budva, um dos destinos de férias mais populares dos Bálcãs. Começamos o tour pela cidade a pé, onde poderemos ver as praias incríveis e a vida noturna vibrante que fazem de Budva um dos destinos turísticos mais famosos. Após o tour, nos dirigimos a Sv. Stefan, onde teremos a magnífica vista dessa ilha famosa. Após todas essas descobertas, seguimos para a bonita cidade de Shkodra, na Albânia. Após o jantar em nosso hotel, estaremos livres para relaxar em nossos quartos. Pernoite no hotel.
Tour em Kotor INCLUÍDO! | Tour em Budva INCLUÍDO!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Total de distância percorrida: 313 km
6. Dia: Shkodra – Tirana – Elbasan – Sveti Naum – Ohrid
Após o café da manhã, deixamos o hotel e seguimos para Tirana, a capital da Albânia. Nesta cidade rica em história e cultura, faremos um tour impressionante pela Tirana, a cidade reconhecida como o centro do Bektashismo na Europa. Ao chegar em Tirana, visitamos a Mesquita Ethem Bey, começada em 1789 e concluída em 1923, um dos patrimônios culturais da Albânia. Teremos uma breve pausa na Praça Skanderbeg, onde podemos ver a famosa estátua de Skander Bey erguida no centro. A Torre do Relógio, construída por Ethem Bey em 1821, também será um dos destaques do nosso tour. Durante este tempo, a combinação do moderno e do histórico da Tirana proporcionará memórias inesquecíveis. Após algum tempo livre, seguimos em direção a Sveti Naum, que abriga a origem do Lago Ohrid e o Monastério de St. Naum. Considerado "Um canto do paraíso nos Bálcãs", aqui você terá a oportunidade de fotografar as belezas naturais. Durante nosso tempo livre, poderemos explorar esta maravilha histórica e natural. Após um dia repleto de memórias inesquecíveis, seguimos para Ohrid, onde vistas deslumbrantes nos acompanharão durante todo o caminho. Ao chegar em Ohrid, realizamos um tour pela antiga cidade histórica, que foi um dos principais postos da Ottoman em os Bálcãs. Durante a visita, conhecemos a estátua de São Cirilo e Metódio, os monges bizantinos do século IX que são acreditados por ter desenvolvido o Alfabeto Cirílico, e a Igreja de Santa Sofía. Teremos também a chance de passear pela Praça da Árvore de Chinar, visitando o Mercado Turco da antiga era otomana. Temos a opção de visitar a Tekké Halveti, para sentir de perto a cultura da cidade. Depois do mercado, seguiremos para a Nova Rua e o Mercado de Ohrid, onde poderemos vislumbrar a vida diária dos habitantes locais. Por fim, apreciados pela bela vista do lago de Ohrid, teremos tempo livre antes de irmos ao hotel. Jantar e pernoite no hotel. Após o jantar, tenha a chance de desfrutar da atmosfera mágica de Ohrid, fazer uma breve caminhada junto ao lago ou se retirar para seu quarto para descansar.
Tour em Tirana INCLUÍDO! | Tour em Sveti Naum INCLUÍDO!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Total de distância percorrida: 235 km
7. Dia: Ohrid – Resne – Manastir – Cânion de Matka – Skopje
Após o café da manhã, partimos para um tour em Resne e Bitola (Manastir), famosos por sua natureza exuberante e riqueza histórica. Nossa primeira paragem é no Palácio de Resneli Niyazi Bey, que terá uma vista panorâmica. Com suas belezas naturais e vestígios otomanos, Resne é uma atmosfera fascinante. Após um breve descanso, seguimos para Manastir, que foi um dos centros de cultura e comércio mais importantes da era otomana. Ao chegar em Manastir, visitaremos a Academia Militar onde Atatürk estudou e o Museu de Atatürk do lado de fora. Nesta encantadora cidade, também haverá espaço para explorar a Rua Turca, o Bazar, a Mesquita Ishak Pasha e a Nova Mesquita. Enquanto exploramos a rica história de Manastir, haverá a chance de fazer um passeio agradável por suas ruas nostálgicas. Após a visita, partimos em direção ao Cânion de Matka, que está cercado por montanhas verdes. O Cânion de Matka, com aproximadamente 5.000 hectares, proporciona um vislumbre de mosteiros medievais e vistas aprazíveis de lagos. Quando explorarmos os terrenos acidentados, poderemos observar espécies de flora e fauna endêmicas da região. Para os amantes da natureza, caminhar ao longo das trilhas verdes é uma excelente maneira de aproveitar a natureza. Após o tour no Cânion de Matka, seguimos para Skopje. Ao chegar, iniciamos nosso tour pela cidade. Skopje é um dos centros culturais importantes dos Bálcãs, combinando a herança otomana com as construções modernas. Nosso primeiro destino é a Mesquita Mustafa Paşa, uma das maiores e mais grandiosas da cidade, construída em 1492. Em seguida, visitamos a Mesquita Murat Pasha, que data do século XV e é famosa por seus detalhes arquitetônicos da época otomana. Continuamos nosso tour com uma visita ao Kapan Han e ao Sulu Han, onde os comerciantes costumavam se hospedar e realizar negócios. Em seguida, visitamos a Ponte de Pedra, que foi construída no século XV e une as duas margens do rio Vardar. Caminhando da Ponte de Pedra em direção aos bairros turcos e judeus ao longo do rio, passamos pela Praça Macedônia, a maior e mais central da cidade, rodeada por edifícios modernos. Aqui, encontraremos a grande estátua de Alexandre, o Grande, entre outros monumentos. Depois, veremos a antiga Ponte Otomana e a Casa da Cidade, que nos transportam à grandeza do império otomano. Assim podemos nos encaminhar para o Mercado Turco de Skopje, onde teremos um tempo livre. Neste mercado, poderemos encontrar diversos produtos, desde artesanato local até souvenirs. Depois de aproveitar esse tempo no mercado, retornamos para o hotel à noite.
Jantar: Um inesquecível jantar com música tradicional dos Bálcãs e danças folclóricas o aguarda. Você terá a oportunidade de descobrir o divertido e cultural lado de Skopje em uma noite especial de Bálcãs no Restaurant Gardenia, um dos melhores locais da região. Nossa performance ao vivo por artistas compostos inteiramente por alunos e professores de conservatórios criará uma experiência autêntica. Estamos felizes em recebê-lo no Restaurant Gardenia Skopje. Pernoite no hotel em Skopje.
Tour em Resne INCLUÍDO! | Tour em Manastir INCLUÍDO! | Tour em Matka INCLUÍDO! | Noite Balkan Inclusa!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Manastir: 31 km | Manastir – Skopje: 170 km
Total de distância percorrida: 235 km
8. Dia: Skopje – Pristina – Prizren – Skopje – Trabzon
Após o café da manhã, saímos do hotel em direção a Pristina. Chegando a Pristina, iniciaremos um tour panorâmico para descobrir os lados moderno e histórico do Kossovo. Durante o tour, visitaremos várias construções valiosas da era otomana, como a Mesquita Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita Yaşar Pasha do século XVIII. Temos a oportunidade de visitar o Túmulo de Murad Hüdavendigâr, o sultão otomano que foi morto na Batalha de Kosovo em 1389, enquanto fazemos uma passeio em seu legado na história otomana. Após nosso tour em Pristina, seguimos em direção a Prizren, conhecida como a capital cultural do Kossovo. Ao chegarmos em Prizren, iniciaremos a descoberta de suas ruas estreitas que lembram as cidades otomana da Anatólia, com placas de lojas em turco. Visitaremos a Mesquita Sinan Paşa, uma das mais importantes construções da arquitetura otomana, assim como a Tekkesi Halveti, a Mesquita Bayraklı e o Banho de Mehmet Paşa, que são outros exemplos importantes. Após um tempo livre em Prizren, embarcamos de volta para Skopje. Chegando em Skopje, teremos um tempo livre até a hora determinada pelo nosso guia. Após isso, transfer para o aeroporto. Após os procedimentos de bilhete, bagagem e passaporte, voaremos de volta para Trabzon com a Ajet Airlines, em um voo direto e sem escalas. Após um voo confortável, chegamos ao aeroporto de Trabzon e termina o nosso tour. Agradecemos sinceramente aos nossos valiosos hóspedes e desejamos vê-los novamente na sua próxima viagem.
Tour em Pristina INCLUÍDO! | Tour em Prizren INCLUÍDO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Total de distância percorrida: 335 km
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Bálcãs: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar sua reserva sem penalização em todas as circunstâncias. Com esta aplicação, você pode cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida. No cancelamento da reserva, o valor total do tour será reembolsado, mas a taxa do pacote de garantia de cancelamento e quaisquer taxas adicionais (visto, seguro, etc.) não serão reembolsadas.)
**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não é válido para reservas em grupo.**
**O número de assentos é limitado para cada tour.**
Aspectos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes: O tour inclui um abrangente programa de viagem que abrange importantes cidades e pontos turísticos dos Bálcãs, como Belgrado, Sarayevo, Mostar, Ohrid, Skopje.
• História Otomana: O tour inclui visitas a importantes construções e heranças culturais da era otomana, o que proporciona uma experiência deliciosa para os interessados em história.
• Riqueza Cultural e Religiosa: Através da visita a várias construções de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas), o tour permite descobrir a diversidade cultural da região.
• Belezas Naturais: Exemplos de maravilhas naturais são experimentados ao longo do tour, como o Lago Ohrid.
• Viagem Sem Visto: O tour inclui destinos que não exigem visto, reduzindo trabalhos administrativos e custos adicionais.
• Guias Profissionais: Durante o tour, você terá a oportunidade de obter informações detalhadas sobre as cidades e locais históricos com guias experientes.
• Experiência Gastronômica Local: O tour inclui jantares enriquecidos com pratos tradicionais bósnios, pratos da culinária dos Bálcãs e delícias locais.
• Experiência Gardenia Skopje: Você terá a chance de disfrutar de pratos tradicionais e uma noite especial dos Bálcãs no conhecido Restaurant Gardenia em Skopje.
• Todos os Tours Incluídos: Todos os passeios e tours do programa estão inclusos no preço do tour, permitindo que os participantes visitem todos os pontos importantes sem custos adicionais.
• Jantares Inclusos: Todos os jantares ao longo do tour estão incluídos, evitando custos extras para os participantes.
• Sem Necessidade de Gastar: O tour é ideal para hóspedes que não desejam gastar. Exceto por almoços, taxas, gorjetas (se desejadas) e souvenirs para levar aos entes queridos, não haverá necessidade de gastar mais.
Considerações a Serem Levadas em Conta
• Programa Intenso: A jornada envolve viagens diferentes a cada dia, resultando em um tour rico e repleto. No entanto, esse ritmo intenso pode ser cansativo para quem deseja explorar mais.
• Longas Viagens: As distâncias intermunicipais (como entre Skopje e Belgrado) oferecem vistas deslumbrantes durante o caminho, mas pode haver dias longos na estrada com o ônibus. No entanto, as paradas ao longo do caminho garantem uma viagem confortável.
• Tempo Livre Limitado: Como o programa é abrangente, os momentos livres podem ser limitados. No entanto, oferece a oportunidade de visitar todos os pontos importantes sob a orientação de um guia.
• Condições Climáticas Variáveis: Durante certas épocas no Bálcãs, as condições climáticas podem ser variáveis. Portanto, é conveniente escolher roupas apropriadas para garantir conforto.
• Qualidade de Acomodação e Serviço: Os hotéis incluídos no tour são cuidadosamente selecionados para refletir o caráter e cultura local da região, mas alguns hotéis em cidades menores podem não ter as mesmas comodidades que hotéis de luxo na Turquia. No entanto, os hotéis são conhecidos pelo seu conforto e limpeza.
• Experiência Alimentar e Gastronômica: O tour oferece a oportunidade de experimentar os sabores únicos da culinária local. A culinária dos Bálcãs é rica e saborosa, mas pode conter sabores que não são familiares para alguns participantes. Contudo, é uma ótima chance para conhecer melhor a cultura e a gastronomia local.
Cidade Hotel Café da manhã Jantar
Tuzla (Bósnia e Herzegovina) 4* Hotel Tuzla etc. Hospedagem -
Belgrado 4* Nobel etc. Hospedagem Hospedagem
Sarayevo 4* Holiday etc. Hospedagem Hospedagem
Medugorje 4* Kaktus etc. Hospedagem Hospedagem
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hospedagem Hospedagem
Ohrid 4* Beograd etc. Hospedagem Hospedagem
Skopje 4* Vlaho etc. Hospedagem Restaurant Gardenia
Com Ajet Airlines
Local de Partida Destino Horário de Partida Horário de Chegada
Trabzon Aeroporto TZL 01:10 03:50
Skopje Trabzon 02:30 04:30
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.
3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.
8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.
18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.
25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.
32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.
34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.
3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.
Serviços Incluídos:
• Passagens aéreas de ida e volta entre o Aeroporto de Trabzon / Tuzla - Skopje / Aeroporto de Trabzon com a AJet Airlines
• Acomodação total de 7 noites em hotéis de categoria 4* (1 noite em Tuzla - Bósnia e Herzegovina, 1 noite em Sarajevo, 1 noite em Medigorje e arredores, 1 noite em Belgrado, 1 noite em Skopje, 1 noite em Shkodra, e 1 noite em Ohrid)
• Cafés da manhã
• Jantares
• Todos os traslados mencionados no programa
• Excursões nas cidades mencionadas no programa
• Noite dos Balcãs com refeições, entretenimento e apresentações folclóricas
• Excursão a Prizren
• Excursão a Pristina
• Excursão a Tirana
• Excursão a Resne
• Excursão a Manastir (Bitola)
• Excursão ao cânion de Matka
• Excursão a Sveti Naum
• Excursão a Mostar
• Excursão a Blagaj
• Excursão a Počitelj
• Excursão a Kotor
• Excursão a Budva
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade profissional)
Serviços Não Incluídos:
• Selo de Taxa de Saída para o Exterior
• Seguro de Viagem
• Almoços
• Todas as despesas adicionais de hotel e despesas pessoais
• Impostos de Cidade e Hotel: (taxa de cidade, taxas de ponto de verificação, taxas de serviços locais, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais abrangendo um pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa, que será coletado em dinheiro pelo guia no primeiro dia do tour)