Circuit des Grandes Balkans au départ de Trabzon avec AJet, incluant des excursions supplémentaires et des dîners, 7 nuits TZL-SKP
1. Jour : Trabzon – Aéroport TZL – Tuzla (Bosnie-Herzégovine)
Rendez-vous au terminal de départ de l’aéroport de Trabzon, devant le comptoir des compagnies Ajet Airlines, 3 heures avant le vol. Départ de Trabzon à destination de l’aéroport TZL en vol direct sans escale avec Ajet Airlines. Après un trajet confortable d'environ deux heures, arrivée. Après les formalités d'entrée dans le pays, transfert à notre hôtel à Tuzla avec notre véhicule privé en attente à l'aéroport.
2. Jour : Tuzla (Bosnie-Herzégovine) – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons l’hôtel pour un agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Tout au long de l'histoire, Belgrade a été l'un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans et continue d'attirer par sa vitalité, son dynamisme et son héritage historique. Nous aurons l'occasion de découvrir le point de rencontre des cultures ottomane et européenne dans cette ville fascinante. À notre arrivée à Belgrade, un tour panoramique de la ville commence pour découvrir toute sa splendeur. Vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et explorer le tissu qui allie le passé et le présent de Belgrade. Ensuite, nous nous dirigeons vers l'un des points les plus impressionnants de la ville, où la rivière Sava rejoint le Danube. Explorer cette zone, qui a été le point focal de nombreuses conquêtes et victoires au cours de l'histoire, sera un grand plaisir. Tout en continuant à explorer cette ville antique, vous rencontrerez la forteresse de Belgrade, qui a été utilisée comme centre de ravitaillement de la flotte ottomane. Nous visiterons la Tour des Martyrs, consacrée à Şehit Ali Paşa, une figure importante de l’époque ottomane. Lors de ces visites, vous découvrirez en profondeur l'histoire riche de Belgrade et le patrimoine culturel laissé par la période ottomane. À la fin de notre visite, nous nous rendons à notre hôtel après avoir laissé derrière nous l'histoire vibrante et l'atmosphère vivante de la ville. Dîner et nuit à notre hôtel.
Tuzla – Belgrade : 197 km
3. Jour : Belgrade – Sarajevo
Après le petit-déjeuner, nous nous dirigons vers Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. À notre arrivée, nous découvrirons cette ville qui est devenue la capitale culturelle des Balkans au fil des siècles et qui a été le lieu où a éclaté la Première Guerre mondiale en 1914 suite à l'assassinat de l'archiduc François-Ferdinand par des Serbes. La ville a subi de lourdes destructions lors de la guerre de 1992 entre Serbes, Croates et Bosniaques, mais elle a réussi à préserver une grande partie de sa beauté. Au cours de notre tour panoramique, nous passerons par les célèbres Baščaršija, le han historique Morica Han, la cathédrale catholique qui reflète le cosmopolitisme religieux de la ville, une synagogue, ainsi que les mosquées de Hüsrev Bey et Ferhadiye, le Pont Latin où s'est produit l'assassinat de François Ferdinand en 1914, la vieille bibliothèque et les bâtiments de style occidental datant de la période de 40 ans sous la domination austro-hongroise. Après notre visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à notre hôtel.
Belgrade - Sarajevo: 294 km
4. Jour : Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Après le petit-déjeuner, nous quittons Sarajevo. Notre première étape est Mostar, célèbre pour ses richesses historiques et culturelles. Nous verrons le Pont de Mostar, construit en 1557 par l'architecte Hayreddin, considéré comme l'une des merveilles de l'architecture ottomane. Ce pont, détruit en 1992, a été reconstruit en 2004 avec le soutien de la République de Turquie. Après avoir exploré l'atmosphère enchanteuse de Mostar, nous visiterons la mosquée de Koski Mehmet Pacha. Nous nous rendons ensuite à Blagaj, situé à la source de la rivière Buna, l'une des plus puissantes d'Europe. Après un court temps libre, nous nous dirigeons vers Počitelj. Nous visiterons ce village historique bien préservé, connue comme le Village Turc, où nous verrons les ouvrages construits par les Ottomans au 16ème siècle. Enfin, nous nous dirigeons vers Medugorje, célèbre pour ses visites religieuses, un lieu paisible. À notre arrivée à l'hôtel, nous nous retirons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à notre hôtel.
Visite de Mostar INCLUS ! | Visite de Blagaj INCLUS ! | Visite de Počitelj INCLUS !
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distance totale parcourue: 192 km
5. Jour : Medugorje – Kotor – Budva – Sv.Stefan – Shkodër
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour nous rendre à Kotor, une ville fascinante. En chemin, vous profiterez de magnifiques paysages. À notre arrivée à Kotor, lors de notre visite à pied dans cette ville médiévale, vous ressentirez l'atmosphère historique des ruelles étroites et découvrirez le cœur de Kotor. Avec sa magnifique architecture et sa vue sur la mer, cette petite ville vous plongera dans un voyage à travers le temps. Ensuite, notre prochaine étape est Budva, l'une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans. Nous commencerons la visite de Budva à pied, où nous découvrirons ses plages magnifiques et sa vie nocturne colorée, en tant que l'une des destinations touristiques les plus célèbres des Balkans. Après notre tour, nous nous dirigerons vers Sv. Stefan, connue pour son riche patrimoine historique et ses vues époustouflantes. Nous admirerons la vue magnifique sur cette petite île depuis le sommet. Cette région, qui semble tout droit sortie d'une carte postale, est un endroit idéal pour prendre des photos. Après toutes ces explorations, nous nous rendons à la belle ville d'Albanie, Shkodër. Après le dîner à notre hôtel, nous nous retirons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à notre hôtel.
Visite de Kotor INCLUS ! | Visite de Budva INCLUS !
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodër: 85 km
Distance totale parcourue : 313 km
6. Jour: Shkodër – Tirana - Elbasan – Sveti Naum – Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et nous dirigeons vers Tirana, la capitale de l'Albanie. Cette belle ville, riche en histoire et culture, nous attend avec un impressionnant tour de découverte de Tirana, qui est considérée comme le centre de la Bektachiliya en Europe. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons l'une des principales symboles de la ville, la mosquée d'Ethem Bey, dont la construction a commencé en 1789 et s'est achevée en 1923, faisant partie du patrimoine culturel de l'Albanie. Nous faisons une courte pause sur la place Skanderbeg, où se dresse fièrement la statue de Skander Bey. La Tour de l'Horloge de Tirana, construite en 1821 par Ethem Bey, est également l'un des points forts de notre visite. Pendant cette visite, le visage moderne de Tirana rencontrera son histoire, vous permettant de créer des souvenirs inoubliables. Après un temps libre, en passant par Elbasan, nous nous rendons à Sveti Naum, qui est dénommé "Un coin de paradis dans les Balkans" où se trouve la source du lac d'Ohrid et le monastère de Saint Naum. À cet endroit enchanteur, vous aurez l'occasion de photographier les magnifiques paysages au cœur de la nature. Pendant notre temps libre, nous pourrons découvrir cette merveille historique et naturelle à notre aise. Après une journée remplie de souvenirs inoubliables et de superbes photos, nous nous dirigeons vers Ohrid, la perle des Balkans. Tout au long du trajet, de magnifiques paysages nous accompagneront. À notre arrivée à Ohrid, nous réaliserons une visite de la ville historique d'Ohrid, qui était l'un des principaux bastions de l'Empire ottoman dans les Balkans. Au cours de notre visite, nous verrons des lieux importants comme la statue de Saint Cyrille et Méthode, qui sont considérés comme les créateurs de l'alphabet cyrillique, et l'église Sainte-Sophie. De plus, nous aurons l'occasion de flâner sur la place Chinar, au cœur de la ville, et de visiter le bazar turc datant de la période ottomane. Nous pouvons visiter la Tekké Halveti, nous permettant de ressentir de près le tissu culturel de la ville. Ensuite, nous explorerons le nouveau bazar et le marché d'Ohrid, où nous serons témoins de la vie quotidienne des habitants. Enfin, le célèbre lac d'Ohrid et la vue fascinante du lac accompagneront notre visite. Après la visite, temps libre et transfert à notre hôtel. Nuit et dîner à notre hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l’atmosphère fascinante d’Ohrid dans le silence de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Tirana INCLUS ! | Visite de Sveti Naum INCLUS !
Shkodër – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distance totale parcourue: 235 km
7. Jour : Ohrid - Resne - Bitola – Canyon de Matka - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous partons pour une visite de Resne et Bitola, célèbres pour leursrichesses naturelles et historiques. Notre première étape est Resne, où nous voyons de manière panoramique le palais de Resneli Niyazi Bey, qui a marqué l'histoire des Balkans. Resne offre une atmosphère fascinante avec sa nature et ses traces ottomanes. Après une courte pause, nous nous dirigeons vers Bitola, autrefois l'un des principaux centres culturels et commerciaux de l'Empire ottoman. En arrivant à Bitola, nous visitons de l'extérieur l'Académie militaire où le leader Kemal Atatürk a étudié, ainsi que le musée d'Atatürk. Dans cette ville magique, nous découvrirons également le bazar turc, le bedestem, la mosquée Ishak Pacha et la nouvelle mosquée, des monuments historiques datant de l'Empire ottoman. Vous aurez l'opportunité de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de la ville tout en ressentant sa diversité historique. Après notre visite, nous nous dirigeons vers le canyon de Matka, avec ses forêts impressionnantes et ses vastes prairies. Êtes-vous prêt à explorer le canyon de Matka ? Cette merveille de la nature de 5 000 hectares vous emmène à travers d'anciens monastères médiévaux et de paisibles vues de lac. Vous pourrez observer les espèces de plantes et d'animaux endémiques de la région en vous promenant sur les rochers escarpés. Pour les amoureux de la nature, les promenades sur les sentiers verts sont le meilleur moyen de se reconnecter avec la nature. Après notre visite du canyon de Matka, nous nous rendons à Skopje. Une fois arrivés, nous commençons notre visite de cette ville qui est un important centre culturel des Balkans, riche de son patrimoine ottoman et de ses constructions modernes. Nous commençons notre visite avec des lieux historiques à Skopje, ville natale du poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre première destination est la mosquée de Mustafa Pacha, construite en 1492, l'une des plus grandes et impressionnantes de la ville. Ensuite, nous visitons la mosquée de Murat Pacha, construite au 15ème siècle, qui est remarquable par ses sculptures et son architecture issues de la période ottomane. Au cours de notre visite, nous observerons également le han de Kapan et Sulu Han, qui sont de beaux exemples de han de l'époque ottomane où les commerçants se regroupaient. Ensuite, nous découvrons le pont en pierre emblématique de Skopje, construit au 15ème siècle, qui relie les deux rives de la rivière Vardar. Après avoir traversé ce pont à pied, nous poursuivons notre excursion dans les quartiers turc et juif le long de la rivière. Lors de notre promenade le long de la rivière, nous traversons la place de Macédoine, le plus grand et central d'Skopje, entourée de structures modernes. Ici, nous rencontrons la statue du grand Alexandre et d'autres monuments. Ensuite, nous voyons le vieux pont ottoman construit au 15ème siècle et visitons le hammam de Davut Pacha, une fois encore nous permettant d'apprécier la grandeur de la période ottomane. En nous dirigeant vers le bazar turc de Skopje, nous apercevons la célèbre horloge de la ville, construite au 16ème siècle. Nous visiterons également la mosquée de Sultan Murat, ainsi que la mosquée de Isa Bey; ces mosquées constituent une part importante de l'héritage islamique de la ville grâce à leur architecture unique. Pour finir, nous avons du temps libre dans le bazar turc, où vous pourrez trouver de nombreux produits allant des souvenirs aux articles artisanaux. Après un temps agréable passé dans le bazar, nous retournerons à notre hôtel.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend, accompagné de musiques traditionnelles balkaniques et de spectacles folkloriques. Vous aurez l'occasion d'explorer le côté culturel et divertissant de Skopje lors de cette soirée spéciale au Restaurant Gardenia, l'un des meilleurs endroits de la région. Avec la meilleure musique et le folklore des Balkans présentés en direct par des artistes formés sans playback, nous transformerons cette soirée en une expérience authentique. Nous serons ravis de vous accueillir au Restaurant Gardenia Skopje, notre propre établissement. Nuit à notre hôtel à Skopje.
Visite de Resne INCLUS ! | Visite de Bitola INCLUS ! | Visite du canyon de Matka INCLUS ! | Soirée balkanique INCLUS !
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 170 km
Distance totale parcourue : 235 km
8. Jour : Skopje – Pristina – Prizren – Skopje - Trabzon
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour nous diriger vers Pristina. Après un trajet, nous arrivons à Pristina, où nous commençons notre visite panoramique de cette ville qui nous permettra de découvrir les facettes modernes et historiques du Kosovo. Pendant ce tour, nous visitons de nombreux bâtiments précieux datant de la période ottomane. Nous verrons la mosquée Fatih Sultan Mehmed et la mosquée Yaşar Pasha, datée du 18ème siècle. Au cours de cette visite du patrimoine historique, nous aurons l'occasion de visiter le tombeau de Murad Ier, le Sultan ottoman tué lors de la bataille de Kosovo en 1389, et rendre hommage à cet événement important et au rôle de ce sultan dans l'histoire ottomane. Après notre visite de Pristina, nous nous dirigeons vers Prizren, connue comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous explorons les ruelles de Prizren, qui rappellent l'architecture de la ville ottomane avec des pancartes en turc. Nous visiterons la mosquée Sinan Pacha, considérée comme l'une des plus importantes constructions ottomanes. D'autres bâtiments comprenant la Tekké Halveti, la mosquée Bayraklı et le hammam de Mehmet Pacha seront également visités. Après un temps libre à Prizren, nous retournons à Skopje. À notre retour à Skopje, un temps libre sera donné jusqu'à l'heure déterminée par notre guide. Nous transférons ensuite à l'aéroport. Après les procédures de billet, bagages et passeport, vol direct sans escale avec Ajet Airlines vers Trabzon. Après un vol confortable, arrivée à l'aéroport de Trabzon et fin de notre tour. Nous vous disons au revoir en espérant vous retrouver lors de votre prochain voyage.
Visite de Pristina INCLUS ! | Visite de Prizren INCLUS !
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distance totale parcourue : 335 km
*Forfait de garantie d'annulation spéciale Balkans : 50 euros*
(Avec l'application du forfait de garantie d'annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leur réservation sans pénalité dans tous les cas. Avec cette application, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d'annulation, la totalité du montant du tour sera restituée, tandis que le montant du forfait de garantie d'annulation et les frais de service supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne seront pas restitués.)
**Le forfait de garantie d'annulation indiqué n'est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tour.**
Points Positifs du Tour
• Visites Complètes : La tournée propose un large programme d’excursions couvrant les villes et sites touristiques importants des Balkans. De Belgrade, Sarajevo, Mostar, Ohrid et Skopje sont visitées.
• Histoire Ottomane : Des structures et des patrimoines importants de la période ottomane sont visités, ce qui offre une expérience enrichissante pour les amateurs d'histoire.
• Richesses Culturelles et Religieuses : Des visites de bâtiments appartenant à différentes religions (mosquées, églises, synagogues) permettent de découvrir la diversité culturelle de la région.
• Belles Naturelles : Les merveilles naturelles telles que le lac d'Ohrid sont explorées tout au long du tour.
• Voyage sans Visa : L'itinéraire inclut des destinations ne nécessitant pas de visa, réduisant ainsi les démarches et coûts supplémentaires.
• Accompagnement Professionnel : Un guide accompagne le groupe, vous permettant d'obtenir des informations détaillées sur les villes et sites historiques.
• Découverte Culinaire : Les dîners traditionnels bosniaques, la cuisine balkanique et des plats régionaux offrent une expérience gastronomique enrichissante aux participants.
• Expérience de Restaurant Gardenia Skopje : Une occasion de savourer les délices locaux et une soirée spéciale « Balkan » au Restaurant Gardenia Skopje, l'un des meilleurs restaurants de la ville.
• Toutes les Visites Incluses : Tous les circuits écologiques et visites supplémentaires dans le programme sont inclus dans le prix du tour, permettant aux participants de visiter tous les points importants sans coût supplémentaire.
• Dîners Inclus : Tous les dîners du programme sont inclus, ce qui empêche les participants de dépenser des frais supplémentaires tout en goûtant à la gastronomie locale.
• Pas de Dépenses : Le tour est idéal pour les clients qui ne souhaitent pas dépenser des frais. À l'exception des déjeuners, taxes, pourboires éventuels et des souvenirs pour leurs proches, il n'y a pas d'autres frais à prévoir.
Considérations à Prendre en Compte
• Programme Chargé : Chaque jour, nous voyageons d'une ville à l'autre, ce qui rend le tour très riche et rempli. Cependant, ce rythme soutenu peut être fatigant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs Trajets : Les distances inter-villes (par exemple entre Skopje et Belgrade) traversent de beaux paysages, mais des journées passées dans le bus peuvent être longues. Néanmoins, les pauses seront accordées pour un voyage confortable.
• Temps Libre Limité : En raison de la richesse du programme, les temps libres peuvent être limités. Cependant, il y a la possibilité de visiter tous les points d’intérêt sous la conduite d'un guide.
• Conditions Climatiques selon la Saison : Les conditions climatiques dans les Balkans peuvent être variables à certaines périodes de l'année. Il est donc judicieux de choisir des vêtements adaptés pour rendre cette expérience confortable.
• Qualité des Hébergements et des Services : Les hôtels présents dans le tour ont été sélectionnés avec soin parmi des options reflétant le caractère et la culture locale, mais certains petits hôtels dans les petites villes peuvent ne pas fournir autant d’installations que les hôtels luxueux de Turquie. Cependant, la propreté et le confort sont pris en compte dans ces établissements.
• Expérience Culinaire : Ce tour offre la possibilité de découvrir les plats locaux uniques de la région. La cuisine balkanique propose une variété de plats savoureux et riches, mais certains participants pourraient se retrouver avec des saveurs nouvelles. Cela représente une merveilleuse occasion de se familiariser de près avec la culture et la gastronomie locales, mais soyez conscient que vous pourriez rencontrer des saveurs différentes.
Ville Hotel Petit-Déjeuner Dîner
Tuzla (Bosnie-Herzégovine) 4* Hotel Tuzla ou similaire Hotel -
Belgrade 4* Nobel ou similaire Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ou similaire Hotel Hotel
Medugorje 4* Kaktus ou similaire Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik ou similaire Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd ou similaire Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho ou similaire Hotel Restaurant Gardenia
Avec Ajet Airlines
Lieu de départ Destination Heure de départ Heure d'arrivée
Trabzon TZL Aéroport 01:10 03:50
Skopje Trabzon 02:30 04:30
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec AJET Airlines sur le trajet Aéroport de Trabzon / Tuzla – Üsküp / Aéroport de Trabzon
• Hébergement de 7 nuits dans des hôtels de catégorie 4* : 1 nuit à Tuzla (Bosnie-Herzégovine), 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Medjugorje et ses environs, 1 nuit à Belgrade, 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Shkodra et 1 nuit à Ohrid
• Petits-déjeuners
• Dîners
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Les visites des villes spécifiées dans le programme
• Une soirée balkanique animée et folklorique avec un repas
• Excursion à Prizren
• Excursion à Pristina
• Excursion à Tirana
• Excursion à Resen
• Excursion à Bitola (Manastır)
• Excursion au Canyon de Matka
• Excursion à Sveti Naum
• Excursion à Mostar
• Excursion à Blagaj
• Excursion à Počitelj
• Excursion à Kotor
• Excursion à Budva
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et les dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de point de contrôle, frais de service local, frais de manutention, frais d'entrée de bus et frais opérationnels, paiement obligatoire de 20 Euros par personne, collecté en espèces par le guide le premier jour du tour)