1. Día: Trabzon – Aeropuerto TZL – Tuzla (Bosnia y Herzegovina)
Encuentro en la terminal de salidas del aeropuerto de Trabzon frente al mostrador de Ajet Airlines 3 horas antes del vuelo. Nos trasladamos directamente al Aeropuerto TZL con el vuelo programado de Ajet Airlines desde Trabzon. Después de un viaje cómodo de aproximadamente dos horas, llegamos. Tras completar los trámites de entrada al país, nos trasladamos a nuestro hotel en Tuzla en un vehículo privado que nos espera en el aeropuerto.
2. Día: Tuzla (Bosnia y Herzegovina) – Belgrado
Después del desayuno, dejamos el hotel y comenzamos un agradable viaje hacia Belgrado, la capital de Serbia. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, y hoy en día llama la atención por su vitalidad, movimiento y rica historia. Tendremos la oportunidad de explorar el punto de cruce de las culturas otomanas y europeas en esta fascinante ciudad. Al llegar a Belgrado, comenzaremos un recorrido panorámico por la ciudad, donde podrán sentir la atmósfera histórica y descubrir la fusión del pasado y el presente de Belgrado. Luego, nos dirigimos a uno de los puntos más impresionantes de la ciudad, donde el río Sava se encuentra con el Danubio. Será un placer explorar esta región, que ha sido el foco de numerosas conquistas y victorias a lo largo de la historia. Al continuar nuestra exploración de esta antigua ciudad, nos encontraremos con la Fortaleza de Belgrado, que fue utilizada como centro de abastecimiento de la flota otomana. Mientras seguimos las huellas de la historia en esta fortaleza, también veremos lugares importantes como el Parque de la Fortaleza y Trg Republike. Durante el recorrido, visitaremos la Tumba del Mártir Ali Pasha, una de las figuras importantes de la época otomana. A lo largo de estas visitas, exploraremos a fondo la rica historia de Belgrado y obtendremos información sobre el patrimonio cultural que dejó el período otomano en la ciudad. Al final del recorrido, dejaremos atrás la historia y la vibrante atmósfera de la ciudad y regresaremos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Tuzla – Belgrado: 197 km
3. Día: Belgrado – Sarajevo
Después del desayuno, nos dirigimos a Sarajevo, la capital de Bosnia y Herzegovina. Al llegar, recordemos que durante siglos ha sido la capital cultural de los Balcanes y es histórica como el lugar donde se desató la Primera Guerra Mundial en 1914 tras el asesinato del archiduque Francisco Fernando de Austria por serbios. La ciudad sufrió grandes devastaciones durante la guerra de 1992 entre serbios, croatas y bosnios, sin embargo, Sarajevo ha logrado conservar gran parte de su belleza. Durante nuestro recorrido panorámico por la ciudad, veremos la famosa Baščaršija, la histórica casa otomana Morica Han, la Catedral católica que refleja la diversidad religiosa de la ciudad, la Sinagoga, las mezquitas Husein Bey y Ferhadija, el Puente Latino donde ocurrió el atentado a Francisco Fernando en 1914, la Antigua Biblioteca y los edificios de estilo occidental que surgieron durante el gobierno de 40 años de Austria-Hungría. Después del recorrido, nos trasladamos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
4. Día: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medjugorje
Después del desayuno, salimos de Sarajevo. Nuestra primera parada es Mostar, famosa por su rica historia y cultural. Allí veremos el Puente de Mostar, una obra maestra de la arquitectura otomana construida por Mimar Hayreddin en 1557. Este puente fue destruido en 1992, pero fue reconstruido en 2004 gracias a los esfuerzos de la República de Turquía. Después de descubrir la fascinante atmósfera de Mostar, visitaremos la Mezquita Koski Mehmet Paşa. Luego, nos dirigimos a Blagaj. Blagaj está ubicado en el nacimiento del río Buna, que es la fuente de agua más poderosa de Europa. Después de un breve tiempo libre aquí, nos dirigimos a Počitelj, un pueblo conocido como el Pueblo Turco, donde observaremos las obras construidas en el siglo XVI por los otomanos que han sido preservadas. Finalmente, nos dirigimos a Medjugorje, un lugar famoso por los visitantes religiosos y su paz. Al llegar al hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en nuestro hotel.
¡Incluye Tour de Mostar! | ¡Incluye Tour de Blagaj! | ¡Incluye Tour de Počitelj!
Saraajevo – Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medjugorje: 20 km
Distancia total recorrida: 192 km
5. Día: Medjugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Después del desayuno, partimos de nuestro hotel hacia Kotor, un lugar encantador. Durante el viaje disfrutarán de maravillosas vistas. Al llegar a Kotor, conocida por los fiordos de los Balcanes, emprendemos un tour de caminata por esta ciudad medieval, sintiendo la atmósfera histórica de sus calles estrechas y descubriendo el corazón de Kotor. Este pequeño pueblo, con su arquitectura única y vistas al mar, te transportará a través del tiempo. A continuación, nos dirigimos a Budva, uno de los destinos turísticos más populares de los Balcanes. Comenzamos un recorrido por Budva, haciendo el recorrido a pie veremos sus impresionantes playas y vibrante vida nocturna, siendo uno de los destinos de vacaciones más famosos de los Balcanes. Tras el recorrido por la ciudad, partimos hacia Sv. Stefan, famoso por sus impresionantes vistas y rica historia. Desde lo alto, disfrutaremos de la magnífica vista de esta pequeña isla. Esta zona, que parece sacada de una postal, es ideal para tomar fotos. Tras todas estas exploraciones, nos dirigimos a la hermosa ciudad de Shkodra en Albania. Tras la cena en nuestro hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en nuestro hotel.
¡Incluye Tour de Kotor! | ¡Incluye Tour de Budva!
Medjugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distancia total recorrida: 313 km
6. Día: Shkodra - Tirana - Elbasan - Sveti Naum - Ohrid
Después del desayuno, dejamos nuestro hotel y nos dirigimos hacia Tirana, la capital de Albania. Esta hermosa ciudad, rica en historia y cultura, será explorada en un emocionante tour donde se considera el centro del Bektashismo en Europa. Al llegar a Tirana, visitamos la Mezquita de Ethem Bey, que comenzó a construirse en 1789 y se completó en 1923. Este edificio es parte del patrimonio cultural de Albania. Tomamos un breve descanso en la Plaza de Skanderbeg y observamos la estatua de Skander Bey, que se erige con orgullo en el centro de esta plaza. La Torre del Reloj, que fue construida por Ethem Bey en 1821, también será uno de los puntos destacados de nuestro recorrido. Durante este recorrido, la combinación de la cara moderna de Tirana con su pasado histórico permitirá que recolectemos recuerdos inolvidables. Después del tiempo libre, nos dirigimos a Sveti Naum, conocida como "Un rincón del Paraíso en los Balcanes", donde se encuentra el Lago Ohrid y el Monasterio de San Naum. Aquí tendrán la oportunidad de capturar fotos de los paisajes únicos que se encuentran en el corazón de la naturaleza. Durante el tiempo libre, disfrutaremos descubriendo esta joya histórica y natural. Después de un día lleno de recuerdos y maravillosas fotos, procederemos hacia la joya de los Balcanes, Ohrid. Durante el camino, disfrutaremos de vistas impresionantes. Al llegar a Ohrid, realizaremos un recorrido por esta ciudad histórica que fue un importante bastión otomano en los Balcanes. Durante el tour, veremos lugares como la estatua de los santos bizantinos Cirilo y Metodio, responsables del desarrollo del alfabeto cirílico, y la Iglesia de Santa Sofía, además de la Plaza de Chinar, donde podremos pasear y explorar el Bazar Turco, que data de la época otomana. Tendremos la oportunidad de visitar la Tekke Halveti, donde podremos sentir de cerca la esencia cultural de la ciudad. Luego, exploraremos el Nuevo Bazar y el Mercado de Ohrid, donde seremos testigos de la vida cotidiana de los lugareños. Finalmente, el famoso lago de Ohrid y la maravillosa vista del lago nos acompañarán en este recorrido. Después del recorrido, tiempo libre y traslado a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel. Después de la cena, podrán disfrutar de la atmósfera encantadora de Ohrid en la tranquilidad de la noche, dando un paseo junto al lago o simplemente regresando a sus habitaciones para descansar.
¡Incluye Tour de Tirana! | ¡Incluye Tour de Sveti Naum!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distancia total recorrida: 235 km
7. Día: Ohrid - Resne - Bitola – Cañón de Matka - Skopje
Después del desayuno, nos dirigimos hacia Resne y Bitola, famosas por su hermosa naturaleza e importantes riquezas históricas. Nuestra primera parada será en Resne, donde vemos panorámicamente el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura significante en la historia de los Balcanes. Resne captura con su naturaleza y las huellas otomanas, brindando un ambiente cautivador. Después de un breve descanso, partimos hacia Bitola. Al llegar a Bitola, que alguna vez fue uno de los principales centros culturales y comerciales del Imperio Otomano, visitaremos por fuera el Instituto Militar y el Museo Atatürk, donde una vez estudió el gran líder Atatürk. En esta mágica ciudad, también exploraremos el Bazar Turco, Bedesten, la Mezquita de Ishak Pasha y la Mezquita Nueva. Mientras sentimos la rica historia de Bitola, también tendrán la oportunidad de disfrutar de un agradable paseo por sus nostálgicas calles. Después de la visita, comenzamos nuestro camino hacia el Cañón de Matka, rodeado por montañas verdes. El Cañón de Matka, una maravilla natural que abarca aproximadamente 5,000 hectáreas, los llevará a monasterios místicos de la Edad Media y cautivadoras vistas al lago. Pueden observar las especies de plantas y animales endémicos mientras caminan por los senderos escarpados. Caminar por las rutas verdes es la mejor manera de conectarse con la naturaleza. Después de la visita al Cañón de Matka, nos dirigimos hacia Skopje. Al llegar, comienza nuestro recorrido por la ciudad. Skopje es un importante centro cultural de los Balcanes que combina su herencia del período otomano y sus modernas estructuras. Comenzamos nuestro recorrido en la ciudad de Skopje visitando la Mezquita de Mustafa Pasha, construida en 1492, que es una de las mezquitas más grandes y espléndidas de la ciudad. Luego visitamos la Mezquita de Murat Pasha, que destaca con sus detalles ornamentales del período otomano. Durante el recorrido, veremos la Casa de Kapan y el Caravanserai Sulu, ejemplos de las hermosas caravansarais de la época otomana, que en su tiempo fueron importantes centros comerciales. Posteriormente, visitaremos el famoso Puente de Piedra, construido en el siglo XV que une ambos lados del río Vardar. Desde allí caminaremos a lo largo del río, disfrutando de los barrios turcos y judíos. Durante nuestro paseo, pasaremos por la Plaza Macedonia, el punto más grande y central de Skopje, rodeado de modernas estructuras. Aquí nos encontraremos con la gran estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Luego, veremos el Puente Otomano del siglo XV y visitaremos el Baño de Davut Pasha para sentir una vez más la grandeza del período otomano. Continuamos explorando el Bazar Turco de Skopje. Antes de llegar al bazar, veremos la Torre del Reloj, que fue construida en el siglo XVI y es uno de los emblemas de Skopje. Aquí visitaremos la Mezquita Sultan Murat y la Mezquita Isa Bey, que son una parte importante del legado islámico de la ciudad. Por último, daremos tiempo libre en el Bazar Turco, donde podrán encontrar desde artesanías tradicionales hasta recuerdos. Después de pasar un tiempo agradable en el bazar, regresamos a nuestro hotel.
Cena: Una cena inolvidable con música tradicional de los Balcanes y espectáculos de danza les espera. Tendrán la oportunidad de descubrir el lado entretenido y cultural de Skopje durante esta noche especial en el Restaurant Gardenia, uno de los mejores locales de la región. Esta cena se convertirá en una experiencia auténtica, con la mejor música y folclore de los Balcanes, interpretada en vivo por artistas que son estudiantes y profesores del conservatorio, sin playback. Nos complace darles la bienvenida en el Restaurant Gardenia Skopje. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
¡Incluye el Tour de Resne! | ¡Incluye el Tour de Bitola! | ¡Incluye el Tour del Cañón de Matka! | ¡Noche de los Balcanes incluida!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 170 km
Distancia total recorrida: 235 km
8. Día: Skopje – Pristina – Prizren – Skopje - Trabzon
Después del desayuno, dejamos nuestro hotel y partimos hacia Pristina. Después de la llegada, comenzaremos un recorrido panorámico en el que exploraremos las facetas modernas e históricas de Pristina, la capital de Kosovo. Durante el recorrido, también visitaremos muchas valiosas estructuras de la época otomana, como la Mezquita de Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita de Yaşar Paşa, construida en el siglo XVIII. Durante esta visita a la herencia histórica de la ciudad, también tendremos la oportunidad de rendir homenaje a la Tumba del Sultán Murad I., quien fue asesinado en la Batalla de Kosovo en 1389. Después de recorrer Pristina, nos dirigimos a Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzamos a explorar las estrechas calles de Prizren, que recuerdan a una ciudad otomana, con su arquitectura y letreros en turco. Visitaremos la Mezquita de Sinan Pasha, uno de los más importantes edificios de la arquitectura otomana en la ciudad. También veremos la Tekke Halveti, la Mezquita de Bayraklı y el Baño de Mehmet Pasha, entre otros importantes monumentos otomanos en Prizren. Después de disfrutar de un tiempo libre en Prizren, comenzamos el camino de regreso a Skopje. Al llegar a Skopje, tendremos tiempo libre hasta la hora que determine nuestro guía. Luego, traslado al aeropuerto. Tras los trámites de billetes, equipaje y pasaporte, tomamos el vuelo directo e ininterrumpido de Ajet Airlines a Trabzon. Después de un vuelo cómodo y relajante, llegamos al aeropuerto de Trabzon y concluye nuestro tour. Nos despedimos de nuestros valiosos huéspedes con el deseo de volvernos a ver en su próximo viaje.
¡Incluye el Tour de Pristina! | ¡Incluye el Tour de Prizren!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distancia total recorrida: 335 km
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho a cancelar sus reservas sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, es posible cancelar su reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida. Al cancelar la reserva, se reembolsará el total de la tarifa del tour, el costo del paquete de garantía de cancelación y los servicios adicionales (Visa, seguro, etc.) no serán reembolsados.)
**El paquete de garantía de cancelación indicado no es válido para reservas grupales.**
**Hay un número limitado de plazas para cada tour.**
Puntos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un extenso programa de viaje que abarca importantes ciudades y puntos turísticos de los Balcanes. Se visitan ciudades relevantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes estructuras y patrimonios culturales de la época otomana, lo que ofrece una experiencia agradable para los amantes de la historia.
• Riquezas Culturales y Religiosas: Se visitan estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas) permitiendo descubrir la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Se experimentan hermosos lugares naturales como el Lago Ohrid a lo largo del tour.
• Viaje Sin Visa: Se incluyen destinos que no requieren visa, lo que reduce el trabajo de documentación y los costos adicionales.
• Guía Profesional: Se ofrece la oportunidad de obtener información detallada sobre las ciudades y lugares históricos con un guía.
• Experiencia Gastronómica Local: Los huéspedes disfrutan de una experiencia gastronómica rica con cenas que incluyen platos tradicionales bosnios, de la cocina de los Balcanes y sabores locales.
• Experiencia en Restaurant Gardenia Skopje: Se ofrece a la oportunidad de disfrutar de platos locales y de una noche especial de los Balcanes en uno de los restaurantes más selectos de Skopje
• Todos los Tours Incluidos: Todos los recorridos y tours adicionales programados están incluidos en el costo del tour, permitiendo a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costos adicionales.
• Cenas Incluidas: Cada día la cena está incluida en el programa, evitando que los participantes tengan que gastar dinero adicional mientras disfrutan de los sabores locales.
• Sin Necesidad de Gastos: Este tour es ideal para los clientes que no quieren gastar. Más allá del almuerzo, impuestos y opcionales como propinas y regalos, no habrá gastos adicionales.
Consideraciones a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Viajar a diferentes ciudades cada día hace que el tour sea extremadamente enriquecedor y completo. Sin embargo, este ritmo intenso podría resultar cansado para quienes quieran explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) se recorren con hermosas vistas, aunque habrá días con largas horas en autobús. No obstante, se asegura un viaje cómodo con pausas a lo largo del camino.
• Tiempo Libre Limitado: Debido a la amplitud del programa, el tiempo libre puede ser limitado. Sin embargo, se ofrece la oportunidad de visitar todos los puntos importantes con un guía.
• Condiciones Climáticas Variables: En los Balcanes, las condiciones climáticas pueden variar en ciertos períodos. Por lo tanto, se recomienda seleccionar la vestimenta adecuada para hacer más placentera esta situación.
• Calidad de Alojamiento y Servicio: Los hoteles incluidos en el tour han sido seleccionados cuidadosamente para reflejar el carácter y la cultura local, aunque algunos de los hoteles en ciudades pequeñas pueden no ofrecer tantas comodidades como los hoteles de lujo en Turquía. Sin embargo, estos hoteles son atendidos con un enfoque especial en la comodidad y limpieza.
• Comida y Experiencia Gastronómica: Se ofrece la oportunidad de probar los sabores propios de la región a lo largo del tour. La cocina balcánica es rica y deliciosa, pero puede tener sabores poco familiares para algunos participantes. Esto representa una gran oportunidad para conocer la cultura y gastronomía local, pero es útil tener en cuenta que pueden encontrarse con sabores diferentes.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Tuzla (Bosnia y Herzegovina) 4* Hotel Tuzla vb. Hotel -
Belgrado 4* Nobel vb. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday vb. Hotel Hotel
Medjugorje 4* Kaktus vb. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik vb. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd vb. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho vb. Hotel Restaurant Gardenia
Con Ajet Airlines
Lugar de Salida Lugar de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Trabzon Aeropuerto TZL 01:10 03:50
Skopje Trabzon 02:30 04:30
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente al programa.
2- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se comunicará al cliente la información de la cancelación. El costo total del tour será reembolsado al cliente. En cuanto a los servicios adicionales comprados fuera del tour, los vuelos nacionales comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al cliente. Sin embargo, los servicios de visa y el seguro de salud de viaje no serán reembolsados si la solicitud de visa ya ha sido realizada en nombre del cliente, debido a que estos servicios se consideran utilizados. Si el cliente ha adquirido su vuelo nacional de un proveedor distinto a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de cancelación del tour por parte de la misma. El cliente acepta por adelantado cualquier pérdida económica o moral que pueda surgir de la cancelación del tour, y la Agencia no será considerada responsable.
3- En caso de que no se logre la participación suficiente para la excursión, la Agencia tiene el derecho de demostrar buena voluntad y no cancelar el tour. En este caso, la asistencia de guías se limitará únicamente a la transferencia de ida y vuelta al aeropuerto en el extranjero.
Cancelación y modificación
4- Los billetes de transporte en nuestros tours se emiten en el momento de la reserva. En caso de cancelaciones realizadas más de 30 días antes de la fecha de salida del tour, la no recuperación de los costos de estos billetes de vuelo, una vez pagados y/o comprometidos, se reflejará como una penalización.
5- Nuestros clientes tienen el derecho a cancelar sin penalización, siempre que notifiquen por escrito a la Agencia con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, exceptuando los billetes de avión que la Agencia ya ha pagado a la aerolínea. Si la cancelación se realiza dentro de los 30 días antes de la fecha de inicio de la excursión, el cliente deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo total del tour, y si se cancela con 15 días o menos antes del inicio del viaje, se deberá pagar el costo total del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es necesario consultar por adelantado las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos nacionales, servicios de visa y seguros de salud, ya que las condiciones de reembolso pueden variar dependiendo del tiempo de la solicitud. La Agencia no puede comprometerse con la devolución de servicios adicionales.
Servicios de Guía y Excursiones Adicionales
6- Los días y horarios de los tours mencionados en el programa pueden ser modificados por el guía según la disponibilidad de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, los clientes pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete son organizados para la presentación general de las ciudades, y se realizan en un tiempo máximo de 2 a 3 horas, sin incluir la entrada a museos y sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours mencionados en el programa, no serán responsables en caso de que no se pueda realizar debido a la falta de permisos por parte de las autoridades locales o condiciones meteorológicas imposibles de superar. Algunos tours pueden hacerse mediante transporte público o a pie en caso de que haya caminos cerrados o restricciones de acceso.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales de acuerdo a la cantidad de participantes y a la disponibilidad de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida ante posibles cambios en los horarios de vuelo.
9- En los tours realizados en Speed Boats, se deben considerar ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el barco. Los clientes con problemas estomacales, de espalda o cuello, y las clientas embarazadas deben informar a sus guías sobre sus condiciones.
10- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de controversias se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Puede haber retrasos o cambios en la hora de los vuelos en vuelos regulares y especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios tan pronto como sea posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios/cancelaciones en el horario de vuelo al adquirir el viaje.
13- Los bebés de 0 a 2 años solo pagan la tarifa del impuesto aeroportuario.
14- Según las reglas de las aerolíneas; los billetes de avión comprados de ida y vuelta se cancelarán si el vuelo de ida no se utiliza.
15- Los procesos de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en tours con vuelo son procedimientos personales, y es obligación del pasajero realizarlos antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores correspondientes de la aerolínea o en línea en los sitios web de las aerolíneas.
16- Los últimos cambios de puerta y retrasos que puedan surgir en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser monitoreada por los propios clientes.
17- La Agencia no se hace responsable si los pasajeros no están presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las aerolíneas para participar en el tour, o si no realizaron puntualmente el check-in y el embarque, o si realizaron el check-in y el embarque pero no abordaron el avión. Todos los gastos relacionados con los nuevos billetes de avión de ida y vuelta y el transporte en la zona de destino para los pasajeros que pierden su vuelo correrán a su cargo.
18- El peso de equipaje permitido es generalmente de 20 kg para vuelos desde Turquía. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el límite de equipaje en esos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las reglas de peso/precio por exceso de equipaje son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que desean mejorar su billete a clase business o primera utilizando sus millas, se pueden realizar mejoras dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de clase mejorable.
20- Algunas aerolíneas pueden cobrar tarifas adicionales por servicios de alimentación y check-in en línea.
Otras Consideraciones
21- La Agencia no asumirá responsabilidad por ningún cambio o cancelación que el cliente realice contactando directamente al hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información sobre categorías de hotel y no se indican los nombres de los hoteles, la Agencia informará al cliente con 48 horas de anticipación antes de la salida del tour.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor que la indicada en los lugares mencionados. En tal caso, la Agencia informará al cliente con 15 días de antelación.
24- Durante el registro para el tour adquirido, es necesario que el cliente ingrese/declare correctamente en el sistema el nombre, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte que figuran en su pasaporte. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costos de cancelación o modificación resultantes de información errónea correrán a cargo de los clientes.
25- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, verifique antes de salir de Turquía que su teléfono esté habilitado para uso internacional, contactando a la compañía de su línea.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- La Agencia notificará al hotel sobre solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. Sin embargo, la realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad al momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno abundante típico de la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental, limitado a opciones como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.
29- En algunos casos, puede haber una cama doble en lugar de dos camas individuales. Muchos hoteles europeos ofrecen habitaciones de dos camas que pueden ser unidas según sea necesario.
30- La política sobre camas adicionales y camas para bebés varía según cada hotel y tipo de habitación.
31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples hay opción de cama adicional; las camas asignadas al tercer huésped son más pequeñas que los estándares. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son tipo sofá-cama o de apertura y cierre. Nuestros huéspedes aceptan que pueden haber restricciones de espacio y que los tipos de camas pueden no ser estándar en reservas de habitaciones triples y/o con niños.
34- En reservas de hotel donde se indican el número de niños que se alojarán con adultos y sus edades, si los huéspedes proporcionan información incorrecta, los hoteles pueden cobrar tarifas adicionales. En este caso, la responsabilidad recae en el huésped que hizo la declaración errónea. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son aplicables únicamente a un niño que cumple con el grupo de edad al alojarse con dos adultos.
36- Las variaciones en las tasas de cambio durante el día se reflejan en los precios en liras turcas. Las tasas de cambio vigentes al momento de pago son aplicables. Las solicitudes adicionales, algunos servicios extra (minibar, planchado, etc.) en el hotel están sujetos a tarifas extras establecidas por el hotel. Estos costos no están incluidos en la tarifa de compra y se pagan directamente en el hotel durante la estancia.
37- Algunos países tienen diferentes normativas sobre impuestos municipales, turísticos o locales. Todos los impuestos municipales, turísticos u otros impuestos que se apliquen se cobrarán por el hotel al huésped durante los ingresos o salidas.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas son basadas en mapas. Las duraciones de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, localización geográfica del país visitado, obras viales y otras circunstancias.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la aerolínea principal que se volará, sin alterar el contenido del programa, en casos de necesidad.
40- Las pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes en el tour son de su propia responsabilidad, y la Agencia no es responsable por objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para su retorno al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo una póliza de seguro de salud de viaje y, en caso de tener problemas de salud, los medicamentos y documentos necesarios.
42- Para posibles gastos adicionales, el hotel podrá requerir un depósito en forma de una identificación con foto emitida por autoridades oficiales/pasaporte y una tarjeta de crédito o efectivo al momento de check-in. La devolución del depósito solicitado al momento de check-out es un asunto entre el hotel y el huésped, y la Agencia no intervendrá.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- Para poder sellar su pasaporte con el timbre de entrada/salida en los controles de aduanas/puntos fronterizos, su pasaporte debe tener al menos 2 páginas en blanco.
3- El quedar exento de visa para los países de este tour y haber obtenido una visa, no garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaporte tiene la autoridad de denegar la entrada/salida, por lo que la Agencia no será responsable de esta situación y la responsabilidad recaerá en el pasajero.
4- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que sean ciudadanos con doble nacionalidad que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados sobre los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no asumirá responsabilidad por cualquier consecuencia.
5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país visitado debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares; se debe renovar el pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
6- Los clientes menores de 18 años que viajan solos o acompañados solo por uno de sus padres pueden ser requeridos por la policía de control fronterizo para presentar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres, por lo que se aconseja que los clientes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este aspecto.
Servicios Incluidos:
• Boletos de avión de ida y vuelta en la ruta Aeropuerto de Trabzon / Tuzla - Skopje / Aeropuerto de Trabzon con AJet Airlines
• Alojamiento de 1 noche en Tuzla (Bosnia y Herzegovina), 1 noche en Sarajevo, 1 noche en Medjugorje y alrededores, 1 noche en Belgrado, 1 noche en Skopje, 1 noche en Shkodra, y 1 noche en Ohrid, totalizando 7 noches
• Desayunos
• Cenas
• Todas las transferencias especificadas en el programa
• Recorridos por las ciudades mencionadas en el programa
• Noche de los Balcanes decorada con cenas, entretenimiento y espectáculos folclóricos
• Tour de Prizren
• Tour de Pristina
• Tour de Tirana
• Tour de Resne
• Tour de Bitola (Manastir)
• Tour del Cañón de Matka
• Tour de Sveti Naum
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Tour de Počitel
• Tour de Kotor
• Tour de Budva
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro Obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios no incluidos:
• Tasa de salida al extranjero
• Seguro de viaje
• Almuerzos
• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales
• Tasas de ciudad y hotel: (City tax, costes de check point, tarifas de servicios locales, handling fee, tasas de entrada a autobuses y gastos operativos que incluyen un pago obligatorio de 20 euros por persona, que será recogido en efectivo por el guía el primer día del tour)