1.Hari : Istanbul – Ohrid - Tirana – Shkodra
Berjumpa di terminal keberangkatan Lapangan Terbang Istanbul di kaunter Turkish Airlines 3 jam sebelum penerbangan kita. Kami berlepas ke Ohrid dengan penerbangan terjadual Turkish Airlines TK1009 pada pukul 10:35. Setelah penerbangan yang selesa, kami tiba di Ohrid dengan waktu tempatan pada pukul 11:15 dan setelah menyelesaikan proses kemasukan ke negara, lawatan bandar kami bermula dengan kenderaan khas yang menunggu di lapangan terbang. Kami akan membuat lawatan untuk mengenali bandar bersejarah Ohrid, yang merupakan salah satu pangkalan penting Osmanli di Balkan. Tempat-tempat yang akan kami lihat termasuk: Patung Santo Kirillos dan Metodios yang dikatakan telah mengembangkan Alfabet Kiril pada abad ke-9, dan gereja Aya Sofya. Selain itu, kami akan berjalan di sekitar Dataran Çınar, dan berpeluang untuk mengunjungi Pasar Turki yang berasal dari zaman Osmanli. Di sini, anda dapat melawat Tekkesi Halveti dan merasakan secara dekat struktur budaya bandar ini. Seterusnya, kami akan menjelajahi Pasar Baru dan Pasar Ohrid, di mana anda akan menyaksikan kehidupan harian penduduk tempatan. Akhir sekali, tasik Ohrid yang terkenal dan pemandangan menawannya akan menemani kami dalam lawatan ini. Setelah waktu bebas, kami akan bergerak ke Tirana. Setibanya di Tirana, kami akan melawat Ethem Bey Mosque, salah satu simbol utama bandar ini yang mula dibina pada tahun 1789 dan siap pada tahun 1923, menjadi salah satu warisan budaya Albania. Kami berhenti seketika di Dataran Skender, melihat dengan bangganya Patung Skender Bey yang menjulang tinggi di tengah dataran. Menara Jam Tiran yang diperintahkan oleh Ethem Bey pada tahun 1821 adalah salah satu titik menarik dalam lawatan ini. Dalam lawatan ini, wajah moden dan sejarah Tirana berpadu dan menyediakan pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Setelah waktu bebas, kami berangkat menuju Shkodra, bandar bersejarah di utara Albania yang akan memukau anda dengan keindahan alam dan warisan sejarahnya. Malam ini, makan malam dan bermalam di hotel kami.
Lawatan Tirana TERMASUK!
Ohrid - Tirana: 125 km | Tirana – Shkodra: 100 km
Jumlah jarak yang perlu dilalui: 225 km
2. Hari : Shkodra – Prizren- Pristina- Skopje
Setelah sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan bergerak ke Prizren, yang dikenali sebagai ibu kota budaya Kosovo. Setibanya di sana, kami akan memulakan penjelajahan kami di jalan-jalan sempit Prizren yang mengingatkan kepada bandar Osmanli di Anatolia dengan seni bina dan papan nama kedai yang ditulis dalam bahasa Turki. Di bandar ini, kami akan melawat Masjid Sinan Pasha yang merupakan salah satu struktur penting dalam seni bina Osmanli. Kami juga akan melihat Tekkesi Halveti, Masjid Bayraklı, dan Hamam Mehmet Pasha yang lain, yang merupakan contoh bangunan Osmanli yang penting. Setelah menghabiskan waktu bebas di Prizren, kami akan meneruskan perjalanan ke ibu kota Kosovo, Pristina. Setibanya, kami akan memulakan lawatan panoramik untuk meneroka kedua-dua sisi moden dan sejarah Pristina. Semasa lawatan ini, kami akan melawat banyak struktur berharga dari zaman Osmanli. Kami akan melihat Masjid Fatih Sultan Mehmed dan Masjid Yaşar Pasha yang dibina pada abad ke-18. Semasa lawatan ini, kami akan berpeluang untuk melawat Makam Sultan Murad Hüdavendigâr yang terbunuh dalam Pertempuran Kosovo pada tahun 1389, dan mengingati peristiwa sejarah penting ini serta tempatnya dalam sejarah Osmanli. Setelah lawatan di Pristina, kami akan memulakan perjalanan kembali ke Skopje. Setibanya, destinasi pertama kami adalah Masjid Mustafa Pasha yang dibina pada tahun 1492, salah satu masjid terbesar dan paling megah di bandar ini. Kemudian, kami akan melawat Masjid Murat Pasha yang dibina pada abad ke-15, yang menonjol dengan ukiran dan seni binalah dari zaman Osmanli. Dalam lawatan seterusnya, kami akan melihat Kapan Han dan Sulu Han di pusat Skopje. Memandangkan bangunan ini adalah contoh yang baik dari hotel zaman Osmanli, yang suatu ketika dulunya adalah pusat perdagangan yang penting. Seterusnya, kami akan melawat Jambatan Batu yang telah menjadi simbol Skopje. Jambatan ini dibina pada abad ke-15 dan menghubungkan kedua-dua tebing Sungai Vardar. Kami akan meneruskan lawatan dengan berjalan kaki melalui kejiranan Turki dan Yahudi di tepi sungai. Semasa berjalan di sepanjang sungai, kami melalui Dataran Macedonia, yang merupakan tempat terbesar dan paling pusat di Skopje dan dikelilingi oleh bangunan moden. Di sini, kami akan melihat patung besar Alexander yang besar dan monumen lain. Kemudian, kami akan melihat Jambatan Osmanli yang berasal dari abad ke-15 dari luar dan melawat Hamam Davut Pasha untuk merasai kemegahan zaman Osmanli sekali lagi. Kami akan meneruskan penjelajahan di Pasar Turki. Sebelum sampai ke pasar, kami akan melihat Menara Jam, salah satu struktur simbolik Skopje dari abad ke-16. Di sini, kami akan melawat Masjid Sultan Murat, salah satu masjid awal dari era Osmanli, dan Masjid İsa Bey. Kedua-dua masjid ini merupakan bahagian penting dalam warisan Islam bandar ini dan menonjol dengan seni bina mereka. Akhir sekali, kami memberikan waktu bebas di Pasar Turki. Di pasar ini, anda dapat menemukan banyak produk, dari kerajinan tradisional hingga cenderahati. Setelah waktu yang menyenangkan di pasar, kami akan dipindahkan ke Restaurant Gardenia untuk Malam Balkan. Setelah itu, kami akan dipindahkan ke hotel dan kemudian kembali ke bilik. Malam ini kami bermalam di hotel kami di Skopje.
Makan Malam: Makan malam yang tidak dapat dilupakan menanti anda dengan muzik tradisional Balkan dan pertunjukan tarian tempatan. Anda akan berpeluang mendapatkan pengalaman budaya yang menyeronokkan di Restaurant Gardenia, salah satu tempat terbaik di Skopje. Dengan persembahan yang dipersembahkan secara langsung oleh pelajar dan guru konservatori, kami akan menjadikan malam ini pengalaman otentik. Kami dengan senang hati akan menyambut anda di Restaurant Gardenia Skopje. Malam ini kami bermalam di hotel kami di Skopje.
Lawatan Pristina TERMASUK! | Lawatan Prizren TERMASUK! | Malam Balkan TERMASUK!
Shkodra – Prizren: 186 km | Prizren – Pristina: 85 km | Pristina – Skopje: 165 km
Jumlah jarak yang perlu dilalui: 436 km
3. Hari : Skopje – Belgrade
Setelah sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan memulakan perjalanan yang penuh keseronokan ke ibu kota Serbia, Belgrade. Belgrade, yang merupakan salah satu pusat budaya dan strategik paling penting di Balkan sepanjang sejarah, kini menarik perhatian dengan kehidupan yang aktif, dinamik, dan warisan sejarahnya. Setelah tiba di Belgrade, lawatan panoramik ke bandar bermula untuk meneroka semua kemegahan bandar. Di sini, anda dapat merasakan suasana sejarah dan meneroka struktur yang menghubungkan masa lalu Belgrade dengan masa kini. Selepas itu, kami akan mengunjungi salah satu titik paling menarik di bandar, di mana Sungai Sava bertemu dengan Sungai Danube. Melihat panorama yang memukau ini, merupakan pengalaman menarik untuk menerokai kawasan yang telah menjadi pusat banyak sekali penaklukan dan kemenangan sepanjang sejarah. Sambil meneruskan penjelajahan kami di bandar bersejarah ini, anda akan berjumpa dengan Belgrade Fortress yang pernah digunakan sebagai pusat pemeliharaan angkatan laut Osmanli. Di dalam kubu ini, kami akan melihat tempat-pertemuan seperti Kale Meydan dan Taş Meydan. Semasa lawatan, kami akan melawat Makam Şehit Ali Paşa, salah satu tokoh penting zaman Osmanli. Semasa lawatan ini, anda dapat mengenali sejarah yang kaya di Belgrade dan warisan budaya yang ditinggalkan oleh zaman Osmanli. Setelah lawatan, kami akan pergi ke hotel. Makan malam dan malam ini kami akan bermalam di hotel kami.
Skopje – Belgrade : 430 km
4. Hari : Belgrade – Sarajevo
Setelah sarapan pagi, kami akan bergerak ke ibu kota Bosnia-Hersek, Sarajevo. Setibanya di sana, kami akan melihat bandar yang telah menjadi ibu kota budaya Balkan selama berabad-abad dan terkenal sebagai tempat di mana Archduke Franz Ferdinand dari Austria-Hungary dibunuh oleh orang Serbia pada tahun 1914, yang mencetuskan Perang Dunia Pertama. Dalam perang pada tahun 1992, bandar ini mengalami kerosakan teruk akibat peperangan yang melibatkan Serbia, Kroat dan Bosnia, tetapi Sarajevo berjaya menjaga keindahan kebudayaannya. Dalam lawatan panoramik bandar, kami akan melihat Bascarsija yang terkenal, han Osmanli bersejarah iaitu Morica Han, Katedral Katolik yang mencerminkan kepelbagaian agama di bandar ini, Sinagoga, serta Masjid Hüsrev Bey dan Ferhadiye, Jambatan Latin yang menjadi lokasi percubaan bunuh yang dialami oleh Franz Ferdinand pada tahun 1914, Perpustakaan Lama, dan bangunan bergaya barat yang dibina semasa pemerintahan Austria-Hungary yang berlangsung selama 40 tahun. Setelah lawatan, kami akan dipindahkan ke hotel. Makan malam dan malam ini kami akan bermalam di hotel kami.
Belgrade - Sarajevo: 294 km
5.Hari: Sarajevo - Istanbul
Setelah sarapan pagi dan mendaftar keluar dari bilik, kami akan mempunyai masa bebas sebelum pemindahan ke lapangan terbang. Kami akan dipindahkan ke Lapangan Terbang Sarajevo. Setelah memulakan prosedur menaiki pesawat, kami akan terbang ke Istanbul dengan penerbangan terjadual TK1026 pada pukul 20:35. Setelah penerbangan yang selesa, kami akan tiba di Lapangan Terbang Istanbul pada pukul 23:35, menandakan akhir tur kami. Kami mengucapkan selamat tinggal kepada anda dengan harapan dapat bertemu di perjalanan seterusnya.
*Paket Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Dengan aplikasi paket jaminan pembatalan, kami memberikan hak kepada tetamu untuk membatalkan tempahan tanpa penalti dalam semua keadaan. Dengan aplikasi ini, anda boleh membatalkan tempahan sehingga 9 hari sebelum tarikh keberangkatan. Dalam pembatalan tempahan, jika yuran pemulangan penuh dikembalikan, tetapi yuran paket jaminan pembatalan dan yuran perkhidmatan tambahan (Visa, insurans, dll.) tidak akan dipulangkan.)
**Paket jaminan pembatalan yang dinyatakan tidak berlaku untuk tempahan kumpulan.**
**Kuantiti tersedia terhad untuk setiap lawatan.**
Kelebihan Lawatan
• Lawatan Komprehensif: Menawarkan program lawatan yang luas yang merangkumi bandar-bandar penting dan tempat pelancongan di Balkan. Banyak bandar bersejarah seperti Belgrade, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje dilawat.
• Sejarah Osmanli: Struktur dan warisan budaya penting dari zaman Osmanli dilawat, menawarkan pengalaman yang menyenangkan bagi mereka yang berminat dalam sejarah.
• Kekayaan Agama dan Budaya: Bangunan dari pelbagai agama (masjid, gereja, sinagoga) dilawat untuk meneroka kepelbagaian budaya di kawasan ini.
• Keindahan Alam: Keindahan alam yang menakjubkan seperti Tasik Ohrid dapat dialami sepanjang lawatan.
• Perjalanan Tanpa Visa: Destinasi yang tidak memerlukan visa mengurangkan kerja dan kos dokumen tambahan.
• Panduan Profesional: Menghadiri panduan yang memberikan maklumat terperinci mengenai bandar-bandar dan tempat-tempat bersejarah.
• Pengalaman Masakan Tempatan: Makan malam yang kaya dengan masakan Bosnia tradisional dan masakan Balkan memberi peluang gastronomi yang unik.
• Semua Lawatan Termasuk: Semua lawatan dan lawatan tambahan yang termasuk dalam program diliputi oleh harga lawatan, sehingga peserta dapat melawat semua tempat penting tanpa membuat pembayaran tambahan.
• Makan Malam Termasuk: Makan malam termasuk setiap hari dalam program, yang mengelakkan peserta perlu membayar ekstra untuk merasai makanan tempatan.
• Tiada Perbelanjaan: Lawatan ini sesuai untuk tetamu yang tidak ingin berbelanja. Kecuali untuk makan tengah hari, tips jika diinginkan, dan cenderahati untuk orang tersayang, tidak ada perbelanjaan tambahan yang diperlukan.
Situasi yang Perlu Dipertimbangkan
• Program Sibuk: Melancong ke bandar yang berlainan setiap hari menjadikan lawatan sangat kaya dan padat. Namun, tempo yang padat ini boleh menjadi memenatkan bagi mereka yang ingin menjelajah lebih banyak.
• Perjalanan Jauh: Jarak antara bandar (contohnya antara Skopje dan Belgrade) dilalui dengan pemandangan yang indah, tetapi ada hari-hari di mana anda akan menghabiskan masa yang lama di dalam bas. Walau bagaimanapun, terdapat rehat yang diberikan sepanjang jalan yang memastikan perjalanan selesa.
• Waktu Bebas Terhad: Program lawatan mungkin mempunyai waktu bebas yang terhad. Namun, peluang untuk melawat semua lokasi penting dengan panduan disediakan.
• Keadaan Cuaca Bergantung pada Musim: Keadaan cuaca di Balkan boleh berubah-ubah pada masa tertentu. Oleh itu, pemilihan pakaian yang sesuai membantu menjadikan pengalaman lebih selesa.
• Kualiti Penginapan dan Perkhidmatan: Hotel yang terlibat dalam lawatan ini dipilih dengan teliti dari antara pilihan yang mencerminkan karakter dan budaya setempat di kawasan tersebut, namun, mungkin tidak menawarkan kemudahan yang sebanding dengan hotel mewah di Turki. Walau bagaimanapun, perhatian diberikan untuk keselesaan dan kebersihan di hotel ini.
• Pengalaman Makanan dan Masakan: Sepanjang lawatan ini, terdapat peluang untuk mencuba hidangan tempatan yang unik. Masakan Balkan kaya dengan hidangan yang beraneka rasa namun mungkin tidak biasa bagi sesetengah peserta. Ini adalah peluang hebat untuk mengenali budaya dan masakan setempat, tetapi perlulah ingat bahawa mungkin anda akan berjumpa rasa yang berbeza.
Bandar Hotel Kahvaltı Makan Malam
Shkodra 4* Holiday Koplik dll. Hotel Hotel
Skopje 5* New Star dll. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrade 4* Nobel dll. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday dll. Hotel Hotel
Dengan Turkish Airlines (Bergerak pada Khamis dan Ahad untuk Semua Tarikh)
Tempat Berlepas Tempat Tiba Waktu Berlepas Waktu Tiba
Istanbul Ohrid 13:05 13:40
Sarajevo Istanbul 20:35 23:35
Dengan Turkish Airlines (Bergerak pada Jumaat untuk Semua Tarikh)
Tempat Berlepas Tempat Tiba Waktu Berlepas Waktu Tiba
Istanbul Ohrid 10:35 11:10
Sarajevo Istanbul 20:35 23:35
SYARAT UMUM
1- Syarat umum adalah bahagian yang tidak terpisahkan dari program lawatan dan tidak boleh difikirkan secara berasingan daripada program lawatan.
2- Sekiranya penyertaan yang mencukupi untuk perjalanan tidak dapat dicapai; Agensi boleh membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh bergerak. Dalam kes ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada pengunjung. Jumlah bayaran lawatan akan dikembalikan sepenuhnya kepada pengunjung. Untuk pengembalian perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; jika penerbangan sambungan yang dibeli daripada Agensi juga akan dikembalikan kepada pengunjung, perkhidmatan visa, insurans kesihatan pelancongan jika digunakan untuk memohon visa bagi pihak pengunjung tidak boleh dikembalikan kerana perkhidmatan ini telah digunakan, jika permohonan visa tidak dibuat, visa dan insurans kesihatan pelancongan juga akan dibatalkan dan bayaran akan dikembalikan. Sekiranya pengunjung membeli penerbangan sambungan daripada penyedia produk yang berbeza tanpa Agensi, dalam hal pembatalan lawatan oleh Agensi, pengunjung tidak boleh meminta sebarang pemulangan daripada Agensi. Pengunjung akan secara automatik menerima dan bersetuju dengan semua kerugian kewangan dan bukan kewangan akibat pembatalan lawatan apabila mereka membelinya; Agensi tidak boleh dipertanggungjawabkan.
3- Sekiranya penyertaan yang mencukupi untuk perjalanan tidak dapat dicapai, Agensi mempunyai hak budi bicara untuk tidak membatalkan lawatan. Dalam kes ini, penyediaan lawatan untuk pengunjung adalah secara individu, oleh itu, perkhidmatan pemandu yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pemindahan antara lapangan terbang untuk pergi dan balik.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tiket untuk pengangkutan kami disediakan pada masa tempahan. Untuk pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tarikh perjalanan, bayaran tiket penerbangan ini, yang tidak mempunyai hak pembatalan & perubahan dan iade, akan dikenakan penalti.
5- Pengunjung mempunyai hak pembatalan tanpa penalti, dengan syarat mereka memberitahu Agensi secara bertulis sebelum 30 hari dari tarikh keluaran lawatan, tidak termasuk tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau di bawah komitmen kepada syarikat penerbangan. Sekiranya terdapat kurang dari 31 hari sebelum tarikh permulaan lawatan, pengunjung boleh membatalkan dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada baki harga lawatan yang tertinggal dari harga tiket dan jika kurang dari 15 hari sebelum tarikh permulaan lawatan, pengunjung boleh membatalkan dengan membayar penalti penuh daripada harga lawatan. Sekiranya permintaan untuk pembatalan dibuat, syarat iade untuk perkhidmatan tambahan yang diambil seperti penerbangan sambungan, perkhidmatan visa, insurans kesihatan pelancongan boleh berbeza-beza bergantung pada tempoh pembatalan, maka perlu bertanya terlebih dahulu mengenai iade. Agensi tidak boleh memberikan sebarang komitmen untuk iade perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Pemanduan dan Lawatan Tambahan
6- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu bergantung pada keadaan museum dan tempat bersejarah yang dibuka/tutup, serta keadaan cuaca. Pengunjung mungkin diiringi oleh pemandu yang berbeza semasa lawatan.
7- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej lawatan adalah lawatan yang diatur untuk memperkenalkan bandar secara umum dan dilakukan dengan penerangan pemandu di dalam kenderaan tanpa termasuk kemasukan ke museum atau tempat bersejarah, dan biasanya berlangsung selama maksimum 2-3 jam. Lawatan panoramik dan juga lawatan lain yang dinyatakan dalam program tidak bertanggungjawab ke atas Agensi jika tidak dapat dilaksanakan kerana tidak dibenarkan oleh pihak berkuasa tempatan untuk dilawati pada waktu dan hari yang ditentukan atau disebabkan jalan yang ditutup akibat sebarang aktiviti. Beberapa lawatan mungkin dilakukan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki jika dibenarkan.
8- Pemandu kami boleh mengubah hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan bergantung pada bilangan peserta, keadaan penutupan museum dan tempat bersejarah. Keadaan ini juga berlaku untuk sebarang perubahan pada waktu penerbangan.
9- Untuk lawatan yang dibuat dengan Speed Boat, perkara yang perlu diperhatikan adalah; tidak makan berat sebelum menaiki bot dan tidak minum terlalu banyak air. Pengunjung yang mempunyai masalah perut, belakang, leher dan yang hamil perlu memaklumkan kepada pemandu mereka tentang keadaan mereka.
10- Tiada pemulangan bagi perkhidmatan makan atau lawatan yang disenaraikan di bidang yang termasuk dalam harga sekiranya tidak menemui.
Mengenai Penerbangan
11- Agensi adalah badan perantara antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan jika terdapat sebarang pertikaian, undang-undang yang berkaitan dalam perundangan Turki, serta Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan diterapkan.
12- Terdapat kemungkinan penundaan atau perubahan waktu penerbangan pada penerbangan berjadual dan penerbangan khas. Agensi wajib untuk memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah menerima risiko perubahan/cancel penerbangan ketika membeli perjalanan.
13- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya perlu membayar yuran lapangan terbang.
14- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; jika penerbangan pulang yang dibeli secara pergi-pulang tidak digunakan untuk penerbangan pergi, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
15- Prosedur check-in dan boarding untuk mereka yang menyertai lawatan dengan penerbangan adalah tanggungjawab peribadi dan perlu dilakukan oleh pengunjung di lapangan terbang sebelum penerbangan, di kaunter syarikat penerbangan yang berkenaan atau secara dalam talian di laman web syarikat penerbangan.
16- Sebarang kelewatan atau perubahan pintu pada penerbangan akan diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan dipaparkan pada papan maklumat di lapangan terbang. Pengunjung mesti mengikuti maklumat ini sendiri.
17- Agensi tidak bertanggungjawab terhadap pengunjung yang tidak hadir di lapangan terbang pada waktu yang dinyatakan menurut peraturan syarikat penerbangan, tidak melakukan prosedur check-in dan boarding tepat pada masanya, atau yang melakukannya tepat pada masanya tetapi tidak naik pesawat. Semua kos berkaitan dengan mendapatkan tiket penerbangan baru untuk pergi dan pulang yang diperlukan serta pemindahan di destinasi adalah tanggungjawab mereka.
18- Umumnya, berat bagasi untuk penerbangan dari Turki adalah 20 kg. Berat ini boleh berbeza bergantung pada syarikat penerbangan dan negara yang dilawati. Jika terdapat penerbangan domestik di negara yang dilawati, berat bagasi mungkin diturunkan kepada 15 kg. Peraturan berat/bayaran untuk bagasi berlebihan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan bukan tanggungjawab Agensi.
19- Untuk pengunjung yang ingin menaik taraf tiket mereka menggunakan mata (ke kelas perniagaan atau kelas pertama); prosedur menaik taraf boleh dilakukan oleh syarikat penerbangan (periksa dengan syarikat penerbangan di mana anda mempunyai keahlian) bergantung pada kekosongan setelah tiket dikeluarkan. Tiada jaminan mil untuk setiap penerbangan. Periksa sama ada tiket dalam program boleh dinaik taraf.
20- Beberapa syarikat penerbangan mungkin mengenakan caj tambahan untuk makanan-minuman dan perkhidmatan check-in dalam talian.
Perkara Lain
21- Agensi tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh pengunjung dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam keadaan ini, syarat pembatalan Agensi akan terpakai.
22- Apabila nama hotel tidak ditentukan dalam program dan hanya keterangan kategori yang diberikan, dan/atau pilihan disediakan untuk destinasi yang sama, Agensi akan memaklumkan kepada pengunjung 48 jam sebelum permulaan perjalanan.
23- Pada waktu khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, dan kejohanan sukan, hotel mungkin terpaksa digunakan dari lokasi atau jarak yang lebih jauh daripada yang dinyatakan. Dalam keadaan ini, pengunjung akan diberi maklumat oleh Agensi 15 hari sebelum tarikh pemergian lawatan.
24- Apabila mendaftar untuk lawatan yang dibeli; nama yang tertera pada pasport, tarikh lahir, dan nombor pasport mesti dinyatakan dengan betul dalam sistem. Tiket pesawat akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh maklumat yang salah akan dikenakan kepada pengunjung.
25- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sila pastikan bahawa telefon anda aktif untuk luar negara sebelum meninggalkan Turki dengan menghubungi syarikat yang memiliki talian anda.
26- Waktu masuk hotel adalah pada pukul 15:00 dan waktu keluar adalah pada pukul 12:00.
27- Agensi akan memberitahu hotel mengenai permintaan berkaitan bilik (tingkat tinggi, dekat kawasan umum, bilik merokok/tidak merokok, jenis katil). Usaha akan dilakukan untuk memastikan bilik yang ditempah selaras dengan pilihan pengunjung berdasarkan kekosongan di hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung pada kekosongan pada saat check-in di hotel dan tidak boleh dijamin oleh Agensi.
28- Sarapan yang disediakan di hotel mungkin berbeza daripada sarapan kaya yang biasa dalam masakan Turki. Secara umum, ia mungkin dihidangkan sebagai sarapan kontinental yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi dengan pilihan terhad dan mungkin disajikan di bilik yang ditetapkan untuk kumpulan.
29- Dalam beberapa kes, bilik dengan katil kembar mungkin disediakan dengan katil ganda. Kebanyakan hotel di Eropah menawarkan bilik dengan dua katil yang boleh digabungkan jika perlu.
30- Polisi katil kanak-kanak dan katil tambahan mungkin berbeza bergantung pada hotel dan jenis bilik.
31- Setiap katil tambahan dan katil bayi hanya disediakan atas permintaan dan bergantung kepada kekosongan hotel dan perlu disahkan oleh hotel.
32- Kapasiti untuk katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik adalah maksimum 1 unit.
33- Di dalam bilik untuk 3 orang, terdapat pelaksanaan katil tambahan, dan katil yang diberikan untuk orang ketiga lebih kecil daripada katil standard. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil yang ditarik dan katil jenis sofa. Pengunjung mengakui bahawa mereka bersetuju dengan kesesakan dan jenis katil yang mungkin terjadi dalam tempahan bilik 3 orang dan/atau dengan kanak-kanak.
34- Dalam tempahan hotel, jika jumlah kanak-kanak yang menginap bersama orang dewasa dan umur kanak-kanak dilaporkan dengan salah oleh pengunjung, hotel berkaitan boleh mengenakan bayaran tambahan. Dalam kes ini, tanggungjawab terletak pada pengunjung yang memberikan maklumat yang salah. Hotel boleh meminta pengenalan untuk menentukan umur kanak-kanak.
35- Dalam tempahan untuk 2 orang dewasa + 1 kanak-kanak, mungkin tidak ada katil berasingan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya terpakai jika kanak-kanak bermalam di sebelah dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak hanya terpakai untuk “satu kanak-kanak” yang sesuai dengan kumpulan umur yang bermalam di sebelah dua orang dewasa.
36- Kadar tukaran yang berlaku pada waktu siang akan diterapkan ke harga dalam TL. Kadar semasa akan berlaku pada waktu pembayaran. Permintaan tambahan anda untuk beberapa perkhidmatan tambahan (mini bar, seterika dan lain-lain) di hotel mungkin dikenakan bayaran tambahan. Kos ini tidak termasuk dalam harga pembelian dan dibayar terus kepada hotel semasa penginapan.
37- Beberapa negara mempunyai aplikasi yang berbeza berkaitan dengan cukai bandar, cukai pelancongan, atau cukai di peringkat tempatan lain. Semua jenis cukai bandar, cukai pelancongan, atau cukai lain yang diterapkan dalam cara ini akan dituntut oleh hotel daripada pengunjung semasa kemasukan atau keluar.
38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Masa perjalanan mungkin bertambah disebabkan keadaan lalu lintas, cuaca, kedudukan geografi negara yang dilawati, kerja jalan dan keadaan berkaitan.
39- Agensi boleh mengubah urutan bandar dalam program dan syarikat penerbangan utama yang akan diterbangkan berdasarkan keperluan dan keadaan tanpa mengubah kandungan program.
40- Barang peribadi, beg, bagasi, pasport/kad pengenalan yang dibawa oleh peserta lawatan adalah tanggungjawab mereka sendiri dan Agensi tidak bertanggungjawab terhadap barang yang dilupakan/kehilangan/kecurian. Sekiranya barang yang dilupakan dijumpai, semua kos yang berkaitan dengan penghantarannya kepada Negara dan/atau individu adalah tanggungjawab pemilik barang.
41- Peserta lawatan diwajibkan untuk membawa polisi insurans kesihatan pelancongan mereka serta ubat dan laporan berkaitan jika mereka mempunyai sebarang masalah kesihatan.
42- Untuk sebarang kos tambahan, hotel boleh meminta pengenalan dengan gambar yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kad kredit atau deposit tunai semasa masuk. Pemulangan deposit yang diminta semasa keluar adalah urusan antara hotel dan pengunjung, dan Agensi tidak mempunyai sebarang campur tangan.
Visa dan Pasport
1- Pasport pengunjung perlu mempunyai sekurang-kurangnya 6 bulan yang sah selepas tarikh akhir perjalanan.
2- Dalam proses imigresen/pintu sempadan, pasport pengunjung perlu mempunyai sekurang-kurangnya 2 muka surat kosong untuk cap masuk/keluar.
3- Memiliki pengecualian visa dan memiliki visa untuk memasuki negara-negara dalam lawatan ini tidak bermakna anda akan dibenarkan masuk/keluar dari negara tersebut, pegawai pasport berhak untuk tidak membenarkan anda masuk/keluar, Agensi tidak bertanggungjawab, tanggungjawab terletak pada penumpang.
4- Pengunjung yang tidak memegang kewarganegaraan Turki atau yang mempunyai kewarganegaraan ganda yang menggunakan pasport negara lain untuk menyertai tour perlu berunding dengan konsulat yang berkenaan tentang prosedur visa negara yang akan dilawati, jika tidak, Agensi tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang akibat yang timbul.
5- Untuk mengelakkan masalah dengan pegawai kastam di pintu sempadan negara yang dilawati disebabkan pasport yang rosak, usang, basah dan/atau sebarang kerosakan lain; pasport perlu diperbaharui. Sebaliknya, tanggungjawab terletak kepada penumpang.
6- Pengunjung yang berumur di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan sendirian atau bersama salah satu ibu bapa harus mengambil perhatian bahawa pegawai polis mungkin meminta dokumen yang menunjukkan keizinan bersama dari ibu bapa, oleh itu, pengunjung bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka disyorkan untuk memberikan perhatian terhadap isu ini.
Perkhidmatan yang Termasuk:
• Tiket penerbangan pergi-balik dengan Turkish Airlines untuk laluan Istanbul HL. / Ohrid – Saraybosna / Istanbul HL.
• Penginapan selama 4 malam di hotel kategori 4 dan 5* iaitu 1 malam di Skopje, 1 malam di Shkodra, 1 malam di Saraybosna, dan 1 malam di Belgrade.
• Sarapan pagi
• Makan malam di hotel
• Malam Balkan yang dihiasi dengan makanan, hiburan, dan pertunjukan folklor
• Semua pemindahan seperti yang dinyatakan dalam program
• Tur bandar seperti yang dinyatakan dalam program
• Tur Tirana
• Tur Pristina
• Tur Prizren
• Perkhidmatan pemandu pelancong profesional berbahasa Turki
• Insurans wajib (Tanggungjawab Profesional)
Perkhidmatan yang Tidak Termasuk:
• Stempeleksi Keluaran Ke Luar Negara
• Insurans Perjalanan
• Makan Tengah Hari
• Semua jenis tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi
• Cukai Bandar dan Hotel: (Cukai bandar, bayaran tempat pemeriksaan, yuran perkhidmatan tempatan, yuran pengendalian, yuran kemasukan bas dan perbelanjaan operasi yang termasuk pembayaran wajib sebanyak 20 Euro setiap orang, yang akan dikumpul dalam bentuk tunai oleh pemandu pelancong sebelum permulaan lawatan)