جولة قلب البلقان في كوسوفو مع خطوط طيران THY ووجبات عشاء إضافية تشمل 4 ليالٍ OHD-SJJ
اليوم الأول: إسطنبول – أوهريد - تيرانا – إيشكودرا
الاجتماع في مكتب الخطوط الجوية التركية في مطار إسطنبول قبل 3 ساعات من رحلتنا. نغادر أوهريد على متن رحلة الخطوط الجوية التركية TK1009 المقررة في الساعة 10:35. بعد رحلة مريحة ومريحة، نصل إلى أوهريد في الساعة 11:15 بالتوقيت المحلي وبعد إجراءات الدخول إلى البلاد، تبدأ جولة المدينة بسيارتنا الخاصة التي تنتظرنا في المطار. سنقوم بجولة للتعرف على مدينة أوهريد التاريخية، التي كانت تعتبر واحدة من القواعد المهمة للدولة العثمانية في منطقة البلقان. ستشمل مناطق الجذب التي سنراها خلال جولتنا: نصب تذكاري للقديسين كيريل ومثوديوس، الذين يعتقد أنهم طوروا الأبجدية السلافية، وكنيسة آيا صوفيا. بالإضافة إلى ذلك، سنتمكن من التجول في ساحة تشينار، قلب المدينة، وزيارة السوق التركي الذي يعود إلى الفترة العثمانية. هنا، يمكنك زيارة تكية الحلفاء، حيث يمكنك الشعور عن كثب بنسيج المدينة الثقافي. بعد ذلك، سنقوم بجولة في السوق الجديد وسوق أوهريد المحلي، حيث ستشهد حياة الشعب المحلي اليومية. وأخيرًا، سيرافقنا منظر بحيرة أوهريد الشهيرة وجمالها الخلاب. بعد وقت حر، سنتوجه إلى تيرانا. عند وصولنا إلى تيرانا، سنقوم بزيارة مسجد إيثيم بك، واحد من أهم رموز المدينة. بدأ بناء هذا المسجد في عام 1789 واكتمل في عام 1923، وهو أحد عناصر التراث الثقافي في ألبانيا. نتوقف قليلًا في ساحة الإسكندر حيث نرى تمثال الإسكندر بك، الذي يرفع بفخر في وسط الساحة. بالإضافة إلى ذلك، يُعتبر برج الساعة، الذي تم بناؤه في عام 1821 بأمر من إيثيم بك، واحدًا من النقاط البارزة في جولتنا. خلال هذه الجولة، ستجمع بين الوجه العصري لتيرانا وتاريخها الجميل لتتمكن من تكوين ذكريات لا تُنسى. بعد وقت حر، نتوجه إلى مدينة إيشكودرا التاريخية في شمال ألبانيا. سوف تدهشك إيشكودرا بجمالها الطبيعي وغناها التاريخي. الإقامة والعشاء في الفندق.
جولة تيرانا مشمولة!
أوهريد - تيرانا: 125 كم | تيرانا – إيشكودرا: 100 كم
المسافة الإجمالية: 225 كم
اليوم الثاني: إيشكودرا – بريزرن – بريشتينا – سكوبي
بعد الإفطار، نغادر فندقنا ونتوجه إلى بريزرن، التي تُعتبر عاصمة الثقافة في كوسوفا. عند وصولنا، نبدأ في استكشاف الشوارع الضيقة لبريزرن، التي تذكرنا بالمدن العثمانية في الأناضول، والتي تتزين بلافتات المتاجر التي تحتوي على اللغة التركية. سنقوم بزيارة مسجد سنان باشا، الذي يُعتبر واحدًا من أهم المعالم المعمارية العثمانية في المدينة. كما سنتوقف عند تكية الحلفاء، ومسجد بايراكلي، وحمام محمد باشا، والتي تعد من المعالم الهامة الأخرى. بعد أن نقضي بعض الوقت الحر في بريزرن، سنتوجه إلى العاصمة بريشتينا. بعد الرحلة، سنبدأ بجولة بانورامية لاستكشاف الجوانب التقليدية والحديثة في كوسوفا. خلال هذه الجولة، سنقوم بزيارة العديد من المعالم الأثرية العثمانية القيمة، مثل مسجد الفاتح محمد، ومسجد ياشار باشا الذي يعود للقرن الثامن عشر. سنقوم أيضًا بزيارة ضريح السلطان مراد الأول، الذي قُتل في سهل كوسوفا بعد معركة كوسوفا عام 1389، وذلك للاحتفاء بهذا الحدث التاريخي وأهمية هذا الضريح في تاريخ العثمانيين. بعد جولتنا في بريشتينا، سنبدأ رحلتنا إلى سكوبي. عند وصولنا إلى سكوبي، ستكون المحطة الأولى هي مسجد مصطفى باشا، الذي تم بناؤه في عام 1492. بعد ذلك، سنقوم بزيارة مسجد مراد باشا، الذي بُني في القرن الخامس عشر، ويتميز بتفاصيله المعمارية وزخارفه من فترة العثمانيين. خلال جولتنا، سنزور أيضاً خان كابان، و خان سولو، وهما نموذجين جميلين من فنادق تلك الفترة، والتي كانت بمثابة مراكز رئيسية للتجار في الماضي. بعد ذلك، سنتوجه إلى جسر الحجر، الذي أصبح رمزًا لمدينة سكوبي، والذي بُني في القرن الخامس عشر والذي يربط ضفتي نهر فاردار. نستمر في جولتنا مشيًا على الأقدام على ضفاف نهر فاردار، ونزور الأحياء التركية واليهودية. أثناء المشي بجانب النهر، نمر بميدان مقدونيا، وهو أكبر وأهم ساحة في سكوبي، حيث تحيط بها المباني الحديثة. هنا، سنقابل تمثال الإسكندر الكبير وغيرها من النُصب التذكارية. بعد ذلك، نرى الجسر العثماني الذي يعود للقرن الخامس عشر، ونزور حمام داود باشا حيث يمكننا الشعور بعظمة الفترة العثمانية مرة أخرى. نسير نحو السوق التركي في سكوبي لاكتشاف المدينة أكثر. قبل الوصول إلى السوق، نرى برج الساعة الذي بُني في القرن السادس عشر، والذي يُعتبر واحدًا من المعالم الرمزية في سكوبي. هنا، سنقوم بزيارة مسجد السلطان مراد، ومسجد عيسى بك، وهما جزء مهم من التراث الإسلامي في المدينة بتفاصيلهما المعمارية المميزة. وأخيرًا، سنمنح وقتًا حرًا في السوق التركي. يمكنك العثور على مجموعة متنوعة من المنتجات هنا، من الحرف اليدوية التقليدية إلى الهدايا التذكارية. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، سننتقل إلى مطعم غاردينيا لعشاء لذيذ. بعد ذلك، سنعود إلى الفندق، ونذهب إلى غرفنا. الإقامة في فندق سكوبي.
العشاء: ينتظركم عشاء لا يُنسى مع عرض للموسيقى التقليدية وفنون الرقص البلقانية. ستتاح لك الفرصة لاستكشاف الجانب الترفيهي والثقافي في سكوبي في هذه الأمسية الخاصة، حيث سنستضيفكم في مطعم غاردينيا، واحد من أرقى الأماكن في المنطقة. بفضل الموسيقى البلقانية الساحرة والعروض الحية التي يقدمها فنانون جميعهم من طلبة ومعلمي المعهد، سنجعل هذه الليلة تجربة أصيلة. يسعدنا استضافتكم في مطعمنا الخاص غاردينيا في سكوبيا. الإقامة في فندق سكوبي.
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرن مشمولة! | ليلة البلقان مشمولة!
إيشكودرا – بريزرن: 186 كم | بريزرن – بريشتينا: 85 كم | بريشتينا – سكوبي: 165 كم
المسافة الإجمالية: 436 كم
اليوم الثالث: سكوبي – بلغراد
بعد الإفطار، نغادر فندقنا ونتوجه إلى العاصمة صربيا بلغراد في رحلة ممتعة. على مر التاريخ، كانت بلغراد من أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان، ولا تزال اليوم تثير الانتباه بحيويتها وتاريخها. سنحصل على فرصة لاستكشاف تقاطع الثقافتين العثمانية والأوروبية في هذه المدينة الساحرة. عند وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية لاستكشاف كل عظمة المدينة. هنا، يمكنك الشعور بالأجواء التاريخية واكتشاف التراث الذي يجمع ماضي بلغراد وحاضرها. بعد ذلك، نتوجه إلى نقطة التقاء نهر سافا بنهر الدانوب، وهي واحدة من أكثر النقاط تأثيرًا في المدينة. سيكون من الممتع اكتشاف هذه المنطقة التي كانت محور العديد من الفتوحات والانتصارات عبر التاريخ. أثناء استكشاف هذه المدينة العتيقة، سنلتقي بقلعة بلغراد التي كانت بمثابة مركز إمداد للأسطول العثماني. خلال هذه القلعة، ستتابع آثار التاريخ بينما نرى ساحة القلعة وساحة الطين، وهما نقطتان أساسيتان في المدينة. خلال جولتنا، سنقوم بزيارة ضريح الشهيد علي باشا، أحد الشخصيات المحورية في الفترة العثمانية. خلال هذه الزيارات، ستتمكن من اكتشاف تاريخ بلغراد الغني وفهم التراث الثقافي المتبقي من العصر العثماني. في نهاية جولتنا، نترك خلفنا تاريخ المدينة وأجوائها النابضة بالحياة ونتجه إلى فندقنا. العشاء والإقامة في الفندق.
سكوبي – بلغراد: 430 كم
اليوم الرابع: بلغراد – سراييفو
بعد الإفطار، نتوجه إلى عاصمة البوسنة والهرسك سراييفو. عند وصولنا، سنستكشف هذه المدينة التي كانت عاصمة الثقافة في البلقان على مر العصور، والتي آلت إلى التاريخ بمقتل الأرشيدوق فرانز فرديناند على يد الصرب في عام 1914، والذي أدى إلى اندلاع الحرب العالمية الأولى. في الحرب التي حدثت في عام 1992، تعرضت المدينة لتخريب كبير نتيجة الحرب بين الصرب والكروات والبوسنيين، ولكنها نجحت في الحفاظ على جمالها بشكل كبير. خلال جولتنا، سنقوم بجولة بانورامية سنزور خلالها بازار باششارشيا الشهير، خان موريكا التاريخي، كاتدرائية الكاثوليكية، المعبد اليهودي، مساجد حسين بك وفرهاديا، الجسر اللاتيني، الذي شهد اغتيال فرانز فرديناند عام 1914، والمكتبة القديمة، والمباني الحديثة التي تعود لفترة الحكم النمساوي-المجري. بعد جولتنا، سننتقل إلى الفندق. العشاء والإقامة في الفندق.
بلغراد - سراييفو: 294 كم
اليوم الخامس: سراييفو - إسطنبول
بعد الإفطار، نقوم بتسليم الغرف ولغاية موعد الانتقال، سيكون لدينا وقت حر. سنقوم بنقلنا إلى مطار سراييفو. بعد إجراءات الصعود إلى الطائرة، نغادر إسطنبول على متن رحلة الخطوط الجوية التركية المقررة TK1026 في الساعة 20:35. بعد رحلة مريحة ومريحة، نصل إلى مطار إسطنبول في الساعة 23:35، وبهذا نكون قد انتهينا من جولتنا. نودعكم على أمل اللقاء في جولتكم القادمة.
*حزمة ضمان الإلغاء الخاصة بالبلكان: 50 يورو*
(نقدم ضمان الإلغاء الذي يمكّن ضيوفنا من إلغاء حجوزاتهم بدون مخالفة في أي ظرف. بموجب هذه السياسة، يمكن إلغاء الحجز حتى تسعة أيام قبل تاريخ مغادرة الجولة. عند إلغاء الحجز، يتم استرداد كامل مبلغ الرحلة، بينما لا يتم استرداد مبلغ حزمة ضمان الإلغاء وأية رسوم إضافية (تأشيرة، تأمين، إلخ)
** لا تنطبق حزمة ضمان الإلغاء المعلنة على الحجوزات الجماعية.**
** يوجد عدد محدود من المقاعد المتاحة لكل جولة.**
إيجابيات الجولة
• زيارات شاملة: تقدم جولة واسعة تغطي المدن والنقاط السياحية الهامة في البلقان. يتم زيارة العديد من المدن المهمة مثل بلغراد، سراييفو، موستار، أوهريد، وسكوبي.
• تاريخ العثمانيين: يتم زيارة أهم المعالم والموروث الثقافي من الفترة العثمانية، مما يجعلها تجربة ممتعة لمحبي التاريخ.
• التنوع الديني والثقافي: يتم زيارة المباني ذات الأديان المختلفة (المساجد، الكنائس، المعابد اليهودية) لاستكشاف تنوع الثقافة في المنطقة.
• الجمال الطبيعي: يتم تجربة العجائب الطبيعية مثل بحيرة أوهريد الرائعة خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرة: تشمل الوجهات التي لا تتطلب تأشيرات، مما يقلل من الأعمال الورقية والتكاليف الإضافية.
• الإرشاد الاحترافي: تقدم الجولة تفاصيل دقيقة حول المدن والمعالم التاريخية مع مرشدين محترفين.
• تجربة المطبخ المحلي: يتمتع المشاركون بتجربة غذائية غنية بالأطباق التقليدية البوسنية والمأكولات البلقانية مع العشاء.
• جميع الجولات مشمولة: جميع الجولات والأنشطة الإضافية المدرجة في البرنامج مشمولة في سعر الجولة، مما يوفر للمشاركين فرصة زيارة جميع النقاط المهمة دون تكاليف إضافية.
• العشاء مشمول: تم تضمين العشاء كل يوم في البرنامج، مما يمنع المشاركين من الإنفاق الإضافي أثناء تذوق النكهات المحلية.
• لا حاجة للإنفاق: الجولة مثالية للضيوف الذين لا يرغبون في الإنفاق. لن تخرج أي أموال إضافية من جيبك باستثناء الوجبات الخفيفة، والبقشيش، والهدايا التذكارية.
أمور يجب أخذها بعين الاعتبار
• برنامج مكثف: يسافر كل يوم إلى مدينة مختلفة، مما يجعل الجولة غنية ومليئة بالنشاطات. ومع ذلك، قد يكون هذا التنقل المكثف مرهقًا لأولئك الذين يرغبون في استكشاف المزيد.
• رحلات طويلة: تقطع المسافات بين المدن (مثل سكوبي وبلغراد) مناظر طبيعية جميلة، ولكن يمكن أن تقضي أيامًا طويلة في الحافلة. ومع ذلك، فإن التوقفات المنتظمة على الطريق تضمن رحلة مريحة.
• وقت حر محدود: قد يكون الوقت الحر محدودًا بسبب برنامج الجولة الشامل. ومع ذلك، توفر لك الفرصة لزيارة جميع النقاط المهمة مع مرشد.
• الظروف الجوية تعتمد على الموسم: قد تتغير الظروف الجوية في البلقان في بعض الأوقات، لذا يُفضل اختيار الملابس المناسبة لجعل هذه الظروف مريحة.
• جودة الإقامة والخدمات: الفنادق المدرجة في الجولة مختارة بعناية لتعكس طبيعة المنطقة وثقافتها، على الرغم من أن بعض الفنادق في المدن الصغيرة قد لا تكون بمستوى الراحة والرفاهية كما هو الحال في الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، يتم الاهتمام بالراحة والنظافة في هذه الفنادق.
• تجربة الطعام والمطبخ: توفر الجولة فرصة لتجربة الأطباق المحلية المميزة. تعتبر المأكولات البلقانية غنية ولذيذة، ولكن قد تكون بعض النكهات غير مألوفة للبعض. لذا من المفيد أن تدرك أنك قد تواجه نكهات مختلفة، وهذا يمثل فرصة رائعة للتعرف على الثقافة والمطبخ المحلي عن قرب.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
إيشكودرا فندق 4* هوليداي كوبليك وما شابه فندق فندق
سكوبي فندق 5* نيو ستار وما شابه فندق مطعم غاردينيا
بلغراد فندق 4* نوبل وما شابه فندق فندق
سراييفو فندق 4* هوليداي وما شابه فندق فندق
عبر الخطوط الجوية التركية (مع رحلات أيام الخميس والأحد)
مكان المغادرة مكان الوصول وقت المغادرة وقت الوصول
إسطنبول أوهريد 13:05 13:40
سراييفو إسطنبول 20:35 23:35
عبر الخطوط الجوية التركية (مع رحلات أيام الجمعة)
مكان المغادرة مكان الوصول وقت المغادرة وقت الوصول
إسطنبول أوهريد 10:35 11:10
سراييفو إسطنبول 20:35 23:35
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة؛ يمكن لوكالة السياحة إلغاء الجولة قبل 21 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. سيتم استرداد كامل تكلفة الجولة للضيف. بالنسبة للخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الجولة؛ سيتم أيضًا استرداد تذاكر الرحلات الداخلية المشتراة من الوكالة للضيف، بينما خدمات التأشيرات والتأمين الصحي للسفر التي تم تقديم طلب التأشيرة باسم الضيف سيتم إلغاءها ولن يتم استردادها، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة سيتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي واسترداد المبالغ. إذا تم شراء تذكرة الرحلة الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلا يمكن للضيف المطالبة بأي استرداد عند إلغاء الجولة من قبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائه للجولة مسبقًا، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، تحتفظ الوكالة بحق عدم إلغاء الجولة بدافع حسن النية. في هذه الحالة، سيكون توفير الجولة للضيف فرديًا فقط، وستشمل خدمة الإرشاد المضمنة في الحزمة النقل من وإلى المطار فقط.
الإلغاء والتغيير
4- يتم إصدار تذاكر النقل عند الحجز. في حال الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة، فإن تذاكر الطيران غير قابلة للإلغاء والتغيير وسيسري عليها رسوم الإلغاء.
5- للمسافرين الحق في إلغاء الجولة بدون رسوم شرط أن يتم إعلام الوكالة كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها بالفعل لشركات الطيران. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا على بدء الجولة، يجب دفع 50٪ من سعر الجولة كرسوم إلغاء، وفي حالة بقاء 15 يومًا أو أقل، يجب دفع كامل سعر الجولة كرسوم إلغاء. إذا تم تقديم طلب للإلغاء، ستكون شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل الرحلات الداخلية، خدمات التأشيرات، التأمين الصحي للسفر قابلة للتغيير بناءً على المدة التي يتم طلب الإلغاء فيها، لذلك يجب استفسار الضيف مسبقًا حول الاسترداد. لا يمكن للوكالة التعهد بشأن استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تعديل أيام وساعات الجولات المحددة في البرنامج من قبل المرشد وفقًا لحالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع السياحية وظروف الطقس. قد يرافق المشاركين مرشدون مختلفون أثناء الجولات.
7- تشمل الجولات البانورامية المضمنة في حزمة الجولة تقديم معلومات عامة عن المدن، وتتم كجولات بانورامية عبر السيارة ويتم تنفيذها في غضون 2-3 ساعات دون الدخول إلى المتاحف والمواقع الأثرية. تصبح الوكالة غير مسؤولة عن أي جولات لا يمكن تنفيذها بسبب عدم السماح بالدخول من قبل السلطات المحلية أو بسبب الطرق المغلقة بسبب أي حدث، وكذلك في الحالات التي تجعل فيها حالة الطقس تنفيذ الجولة غير ممكن. يمكن إجراء بعض الجولات بالوسائل العامة أو سيرًا على الأقدام في المواقع التي لا يسمح فيها بالدخول بالسيارات.
8- يمكن للمرشد تغيير أيام الجولات أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة فتح المتحف أو الموقع الأثري. ينطبق ذلك أيضًا على التغييرات التي قد تحدث في مواعيد الرحلات.
9- النقاط التي يجب الانتباه لها أثناء الجولات التي تتم بواسطة زوارق السرعة؛ عدم تناول وجبة ثقيلة أو شرب كميات كبيرة من المياه مباشرة قبل الصعود إلى القارب. يحتاج الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو العنق، وكذلك النساء الحوامل، إلى إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
10- لا يوجد استرداد للمبالغ في حال عدم المشاركة في الخدمات السياحية أو خدمات الطعام المضمنة في الأسعار.
حول الرحلات الجوية
11- تعتبر الوكالة وسيطًا بين شركات الطيران والركاب، وفي حالة أي نزاع سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من التشريعات التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي وارتفاق وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة والخاصة. الوكالة ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يوافق الركاب على المخاطر المرتبطة بتغيير مواعيد الرحلات أو إلغائها عند شراء الجولة.
13- يدفع الأطفال من عمر 0-2 سنوات فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم يستخدم الرحلة الأولى من تذكرة العودة، يتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.
15- إن إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة لأولئك الذين يشاركون في الجولات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيوف إجراء هذه الإجراءات في مطارات الطيران، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت على مواقع شركات الطيران قبل الرحلة.
16- يتم الإعلان عن التأخيرات الأخيرة وتغييرات الأبواب في الرحلات صوتيًا في المطارات، ويتم عرض هذه المعلومات على لوحات المعلومات في المطار. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- الوكالة غير مسؤولة عن الضيوف الذين لا يحضرون في الوقت المحدد، أو الذين لم يجروا إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو الذين أجروا الإجراءات في الوقت المحدد ولكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. جميع النفقات المتعلقة بالحصول على تذاكر طيران جديدة أو التحويلات المطلوبة للضيوف الذين فاتتهم الطائرة تقع على عاتقهم.
18- الحد الأقصى لوزن الأمتعة بشكل عام في الرحلات الجوية المغادرة من تركيا هو 20 كجم، قد يتغير هذا الوزن وفقًا لشركة الطيران والبلد الذي يتم الوصول إليه. إذا وجدت رحلات داخلية في الدولة المستهدفة، قد ينخفض هذا الوزن إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن/السعر للأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية ذلك.
19- للمسافرين الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم (للدرجة الأولى أو درجة الأعمال) باستخدام الأميال؛ سيتم تنفيذ إجراءات الترقيات بناءً على توفر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك عضوية بها) بعد إصدار التذاكر. لا توجد ضمانات في كل رحلة. تحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج قابلة للترقية.
20- في بعض شركات الطيران، قد تكون الخدمات الغذائية والإجراءات عبر الإنترنت خاضعة لرسوم إضافية.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات تم إجراؤها عن طريق الاتصال المباشر بالفندق من قبل الضيف. في هذه الحالة، ستكون شروط الإلغاء للوكالة صالحة.
22- إذا كان برنامج الجولة يحتوي على معلومات فئة للفندق فقط دون ذكر أسماء الفنادق، أو تم تقديم خيارات لنفس الوجهة، فسيتم إبلاغ الضيف بها من قبل الوكالة قبل 48 ساعة من تاريخ انطلاق الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الفعاليات، البطولات الرياضية، قد يتم استخدام الفنادق من مواقع أو مسافات أكبر من المحددة. في هذه الحالة، سيقوم الوكالة بإبلاغ الضيف قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يجب إدخال اسم الضيف، وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هو مدون في الجواز بدقة في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. سيتم تحميل الضيوف رسوم الإلغاء نتيجة للأخطاء في المعلومات.
25- للتحقق من إمكانية استخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يُوصى بالتواصل مع شركتكم قبل مغادرة تركيا للتأكد من أن هاتفكم مفعل للاستخدام الدولي.
26- ساعة تسجيل الدخول في الفندق هي 15:00، وساعة الخروج هي 12:00.
27- تنقل الوكالة طلبات الضيف المتعلقة بالغرف (كالطابق العالي، القرب من المرافق العامة، مدخن أو غير مدخن، نوع السرير) إلى الفندق. تسعى الوكالة إلى أن تتوافق الغرف المحجوزة مع تفضيلات الضيف، والمدى الذي ستعتمد عليه هذه الطلبات يعتمد على توفر الفندق عند الوصول ولا يمكن ضمانه بواسطة الوكالة.
28- قد تختلف الإفطار المقدمة في الفنادق عن الإفطار التقليدي في المطبخ التركي. بشكل عام، يخدم الإفطار القاري الذي يتكون من خيارات محدودة من الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة، ويمكن أن يتم تقديمه في صالة منفصلة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الحالات، يمكن أن يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من غرفة بسرير مزدوج. معظم الفنادق في أوروبا تقدم غرفًا تحتوي على سريرين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- تتباين سياسة الأسرّة الإضافية والأسرّة للأطفال من فندق لآخر حسب نوع الغرفة.
31- أي أسرة إضافية أو أسرّة للأطفال الرضع يتم توفيرها عند الطلب وتعتمد على توافر الفندق ويجب الموافقة عليها من قبل الفندق.
32- سعة السرير الإضافي أو سرير الطفل في الغرفة تبلغ 1 فقط (كحد أقصى).
33- توجد تطبيقات السرير الإضافي في الغرف الثلاثية، حيث يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تتكون من أسرة قابلة للطي أو ما يسمى بمقاعد السرير. يعتبر الضيوف الذين يقبلون وجود أسرّة إضافية بسبب الحجز في غرفة ثلاثية أو مع الأطفال مقبولين.
34- في حالة كان عدد الأطفال البالغين وعدد الأطفال الذين يقيمون مع البالغين في الحجز غير صحيح، قد تقوم الفنادق بتحصيل رسوم إضافية. في هذه الحالة، فإن المسؤولية تقع على الضيف الذي قدم المعلومات الخاطئة. قد يطلب الفندق وثيقة للتحقق من أعمار الأطفال.
35- في الحجوزات التي تتضمن 2 بالغين + 1 طفل، قد لا يوجد سرير منفصل للطفل. يتم تطبيق أسعار الأطفال فقط عند إقامة الطفل بجوار اثنين من البالغين. تخفيضات الأطفال تسري فقط على "طفل واحد" يتوافق مع فئة عمرية البالغين.
36- يتم عكس تغير أسعار الصرف اليومية على الأسعار بالليرة التركية. تسري الأسعار عند الدفع. الخدمات الإضافية التي تطلبها في الفندق مثل (البار، الغسيل، وما إلى ذلك) تخضع لرسوم إضافية. هذه النفقات غير مشمولة في تكاليف الشراء ويجب دفعها مباشرة للفندق أثناء إقامتك.
37- قد تختلف بعض الدول في تطبيق الضرائب المحلية أو السياحية أو فرض أنواع أخرى من الرسوم. أي رسوم مرتبطة بذلك يتم تحصيلها من الضيف من قبل الفندق عند الدخول أو الخروج.
38- المسافات المذكورة في البرامج هي بناءً على الخرائط. قد تزيد أوقات السفر بسبب حالات المرور، الأحوال الجوية، الموقع الجغرافي للدولة التي يتم زيارتها، وأعمال الطرق وظروفها.
39- تحتفظ الوكالة بحق تغيير ترتيب البرامج في المدن أو شركة الطيران الرئيسية المستخدمة دون تغيير محتوى البرنامج في حالات الضرورة أو حسب الحاجة.
40- تعتبر الأغراض الشخصية والأمتعة والحقائب وجوازات السفر/الهويات الخاصة بالمشاركين في الجولة مسؤولية شخصية، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن الأغراض المفقودة أو المسروقة أو المنسية. في حالات العثور على الأغراض المنسية، فإن النفقات المتعلقة بتسليمها إلى الدولة و/أو الشخص تكون على عاتق صاحب الشيء.
41- يجب على المشاركين في الجولة حمل بوليصة تأمين السفر الخاصة بهم وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة في جميع الأوقات.
42- قد يُطلب من الضيوف تقديم بطاقة هوية/جواز سفر مصور ورمز ائتماني أو وديعة نقدية عند الدخول إلى الفندق لتغطية النفقات الإضافية. تتم عملية استرداد الوديعة المطلوبة عند الخروج بين الفندق والضيف ولا تتدخل الوكالة في هذا الأمر.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر الضيوف سارية لمدة 6 أشهر على الأقل بعد تاريخ انتهاء السفر.
2- في نقاط عبور الجمارك/على الحدود، يجب أن تحتوي جواز سفرك على صفحتين فارغتين على الأقل ليتم تسجيل ختم الدخول والخروج.
3- عدم وجود تأشيرة للدخول إلى الدول في هذه الجولة، أو الحصول على التأشيرة لا يعني بالضرورة إمكانية دخولك أو خروجك من البلاد، حيث أن السلطات المخولة لديها الحق في منع دخولك إلى البلاد، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية، يتحمل الضيف المسؤولية.
4- يتعين على الضيوف غير الحاملين للجنسية التركية أو الذين يمتلكون جنسية مزدوجة ويرغبون في الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر؛ التواصل شخصيًا مع القنصليات المعنية لأجل الإجراءات الخاصة بالتأشيرات المطلوبة للدخول إلى الدول المعنية، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل أي مسؤولية عن النتائج الناتجة.
5- يجب تجديد الجوازات التالفة أو الممزقة أو المبتلة أو المماثلة لتجنب أي مشكلات مع الشرطة الجمركية عند الحدود في الدول المستهدفة. في خلاف ذلك، يتحمل الضيف المسؤولية.
6- ينصح أن تكون العائلات التي تسافر برفقة أطفال تحت سن 18 عامًا أو بمفردهم بمراعاة احتمال سؤالهم عن موافقة الآباء أو الأمهات المشتركة عند الدخول والخروج من البلاد عند نقاط التفتيش، لذلك يُنصح بأن يكون الضيوف الأطفال وآباؤهم حذرين في هذا الصدد.
الخدمات المقدمة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع الخطوط الجوية التركية من اسطنبول HL. / أوهريد – سراييفو / اسطنبول HL.
• الإقامة لمدة 4 ليالٍ في فنادق من فئة 4 و 5 نجوم تشمل ليلة واحدة في سكوبي، وليلة واحدة في إيشكودر، وليلة واحدة في سراييفو، وليلة واحدة في بلغراد.
• وجبات الإفطار الصباحية.
• العشاء في الفندق.
• ليلة البلقان المزينة بعروض طعام وترفيه وعروض فولكلورية.
• جميع عمليات النقل المحددة في البرنامج.
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج.
• جولة في تيرانا.
• جولة في بريشتينا.
• جولة في بريزرن.
• خدمات دليل سياحي محترف يتحدث التركية.
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية).