Seluruh Balkan Program Hari Raya Korban Istimewa dengan THY termasuk Lawatan Tambahan, Makan Malam Dimasukkan BEG-SKP
1.Hari: Istanbul – Belgrade
Perjumpaan di terminal gidi luar Lapangan Terbang Istanbul di kaunter Turkish Airlines 4 jam sebelum penerbangan kami. Penerbangan dengan Turkish Airlines penerbangan bernombor TK1081 berlepas ke Belgrade pada jam 07:45. Setelah penerbangan yang selesa dan nyaman, kami tiba pada jam 08:30 diikuti dengan proses kemasukan ke negara. Setelah itu, bas khas kami akan membawa kami memulakan lawatan bandar Belgrade, ibu kota Serbia yang menjadi simbol baru kehidupan dan kesibukan, salah satu kota tertua di Eropah. Antara tempat yang akan dilawati adalah Istana Lama yang dihiasi dengan siling ukiran yang menakjubkan dari era Turki, Kubu Belgrade yang menjadi pusat pengisian angkatan laut Osmanlı dan di mana Fatih Sultan Mehmed tercedera, namun penaklukan itu diserahkan kepada Kanuni Sultan Süleyman, Dataran Kubu, Dataran Batu, Muzium Tentera, dan makam Syahid Ali Pasha. Selepas lawatan, malam nanti kami akan menginap dan makan malam di hotel kami di Belgrade.
2. Hari: Belgrade – Sarajevo
Selepas sarapan, kami akan berangkat ke ibu kota Bosnia Herzegovina, Sarajevo. Setibanya, Sarajevo terkenal di sepanjang sejarah sebagai ibu kota budaya Balkan dan menjadi tempat di mana Archduke Franz Ferdinand dari Austria-Hungary dibunuh oleh orang Serbia pada tahun 1914 yang menyebabkan meletusnya Perang Dunia Pertama. Pada tahun 1992, Sarajevo mengalami perang dahsyat antara Serbia, Croatia dan Bosnia, tetapi keindahan Sarajevo masih banyak dipelihara. Semasa lawatan panorama ke bandar, kami akan melihat Bascarsija yang terkenal, han Osmanlı bersejarah Morica Han, Katedral Katolik yang mencerminkan kepelbagaian agama di bandar itu, Sinagoga, Masjid Hüsrev Bey dan Ferhadia, Jambatan Latin di mana pembunuhan Franz Ferdinand berlaku pada tahun 1914, Perpustakaan Lama serta bangunan bergaya barat yang terbentuk semasa pemerintahan Austro-Hungarian selama 40 tahun. Setelah lawatan, kami akan dipindahkan ke hotel kami. Makan malam dan menginap di hotel kami.
Belgrade - Sarajevo: 294 km
3. Hari: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Selepas sarapan, kami akan berangkat dari Sarajevo. Destinasi pertama kami adalah Mostar, yang terkenal dengan kekayaan sejarah dan budayanya. Di sini, kami akan melihat Jambatan Mostar yang dibina oleh Mimar Hayreddin pada tahun 1557, yang merupakan salah satu karya seni bina Osmanlı. Jambatan ini telah runtuh pada tahun 1992, tetapi telah dibina semula pada tahun 2004 dengan sumbangan Republik Turki. Selepas meneroka suasana menawan Mostar, kami akan melawat Masjid Koski Mehmet Pasha. Seterusnya, kami akan bergerak ke Blagaj. Blagaj terletak di tempat kelahiran Sungai Buna, sumber air terkuat di Eropah. Selepas rekreasi singkat, kami akan beralih ke Počitelj. Dengan identiti sejarah yang terpelihara, Porčitelj yang dikenali sebagai Kampung Turki akan kami lawati untuk melihat karya seni yang dibina oleh Osmanlı pada abad ke-16. Akhirnya, kami bergerak ke Medugorje, tempat yang terkenal dengan pelawat keagamaan. Setelah tiba di hotel, kami akan berehat dalam bilik. Menginap di hotel kami.
Lawatan Mostar TERMASUK! | Lawatan Blagaj TERMASUK! | Lawatan Počitelj TERMASUK!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Jumlah jarak yang akan ditempuh: 192 km
4. Hari: Medugorje – Kotor – Budva – Sv.Stefan – Shkodra
Selepas sarapan, kami akan meninggalkan hotel dan bergerak ke Kotor yang menakjubkan. Semasa perjalanan, nikmati pemandangan yang menakjubkan. Apabila kami tiba di Kotor, bandar abad pertengahannya yang terkenal dengan fjord di Balkan, kami akan melakukan lawatan berjalan kaki untuk merasai suasana sejarah di jalan-jalannya yang sempit dan bandar lamanya, menemui hati Kotor. Dengan seni bina yang unik dan pemandangan laut, bandar kecil ini akan membawa anda dalam perjalanan masa. Selepas itu, destinasinya adalah Budva yang merupakan salah satu destinasi pelancongan paling popular di Balkan! Selepas lawatan panorama bandar, kami akan bergerak ke Sv. Stefan yang terkenal dengan pemandangan menakjubkan dari atas. Kawasan ini, yang seperti postcard di setiap sudut, adalah tempat ideal untuk fotografi. Selepas semua penemuan ini, kami akan beralih ke bandar Indah, Shkodra di Albania. Selepas menikmati makan malam di hotel kami, kami akan berehat di bilik. Menginap di hotel kami.
Lawatan Kotor TERMASUK! | Lawatan Budva TERMASUK!
Međugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Jumlah jarak yang akan ditempuh: 313 km
5. Hari: Shkodra – Tirana - Ohrid
Selepas sarapan, kami akan meninggalkan hotel dan bergerak ke ibu kota Albania, Tirana. Di bandar yang kaya sejarah dan budaya ini, kami akan menjalani lawatan yang mengesankan untuk menjelajahi Tirana yang diakui sebagai pusat Bektashisme di Eropah. Setibanya di Tirana, kami akan melawat Masjid Ethem Bey yang merupakan salah satu simbol terpenting bandar ini, yang dibina pada tahun 1789 dan siap dibina pada tahun 1923. Kami akan singgah seketika di Dataran Skender dan melihat Patung Skanderbeg yang megah yang berdiri di tengah dataran. Menara Jam yang menjadi simbol Tirana, dibina oleh Ethem Bey pada tahun 1821 juga menjadi salah satu titik sorotan dalam lawatan. Kami akan melawat Loceng Perdamaian yang bermakna yang dibuat daripada timah yang dicairkan oleh kanak-kanak Shkodra pada tahun 1999 semasa pemberontakan. Dalam lawatan ini, pemandangan moden dan sejarah Tirana akan bergabung untuk memberikan kenangan yang tidak dapat dilupakan. Selepas masa bebas, kami akan berangkat ke Ohrid. Sepanjang perjalanan, pemandangan yang menakjubkan akan mengiringi kami. Setibanya di Ohrid, kami akan melakukan lawatan untuk memperkenalkan bandar bersejarah Ohrid yang pernah menjadi asas Osmanlı di Balkan. Antara tempat yang akan dilawati adalah: Monumen Usaha Aziz Cyril dan Methodius yang dikatakan telah mengembangkan Abjad Cyrillic pada abad ke-9, serta Gereja Aya Sofya yang penting. Kami juga akan menghabiskan masa di Dataran Çınar, dan berpeluang melawat Bazaar Turki dari zaman Osmanlı. Di sini anda boleh melawat Tekkah Halveti untuk merasai lebih dalam susunan budaya bandar. Kemudian, kami sebagai tambahan akan menjelajah Bazaar Baru dan Pazar Ohrid yang akan memberikan anda kesempatan untuk menyaksikan kehidupan sehari-hari penduduk tempatan. Akhirnya, pemandangan tasik Ohrid yang terkenal dan pemandangan yang menakjubkan akan menemani kami dalam lawatan. Selepas lawatan, waktu bebas dan pemindahan ke hotel. Menginap di hotel kami. Setelah menikmati makan malam, anda boleh menikmati atmosfera menawan Ohrid dalam ketenangan malam, berjalan-jalan di tepi tasik, atau beristirahat di bilik hotel.
Lawatan Tirana TERMASUK!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Jumlah jarak yang akan ditempuh: 235 km
6. Hari: Ohrid - Resne - Bitola – Ohrid
Selepas sarapan, kami akan bergerak untuk tur Resne dan Bitola (Manastır) yang terkenal dengan keindahan alam dan kekayaan sejarah. Destinasi pertama kami adalah Resne, di mana kami akan melihat Istana Niyazi Bey yang merupakan seorang tokoh penting dalam sejarah Balkan. Resne menawarkan suasana yang menawan dengan keindahan alam dan jejak Osmanlı. Selepas molan singkat, kami akan bergerak ke Manastır, yang merupakan salah satu pusat budaya dan perdagangan terpenting Osmanlı. Setibanya di Manastır, kami akan melawat Askeri İdadi yang gelar Atatürk dan Muzium Atatürk dari luar. Di bandar yang menakjubkan ini, anda juga akan meneroka pasar turki, Bedesten, Masjid Isak Pasha dan Masjid Baru yang merupakan warisan bersejarah dari Osmanlı. Anda akan berpeluang berjalan-jalan di jalan-jalan nostalgi bandar ini sambil merasakan sentuhan sejarahnya. Selepas semua tempat yang kaya dengan budaya ini, kami kembali ke Ohrid. Menginap dan malam di hotel kami di Ohrid.
Lawatan Resne TERMASUK! | Lawatan Bitola TERMASUK!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Ohrid: 69 km
Jumlah jarak yang akan ditempuh: 134 km
7. Hari: Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Skopje
Selepas sarapan, kami akan mengumpulkan bagasi dan memulakan penjelajahan ke harta alam dan budaya yang unik di Makedonia. Destinasi pertama adalah Tetova (Kalkandelen), di mana kami akan melawat Masjid Alaca yang merupakan salah satu masjid paling berwarna dan menarik di Balkan. Dibina pada abad ke-15, masjid ini membolehkan anda mempunyai pengembaraan ke dalam sejarah dengan pencatatan warna-warni pada bahagian luar. Selepas melawat Tetova, kami akan terus bergerak ke Skopje diiringi dengan pemandangan indah di sepanjang perjalanan. Setibanya di Skopje, kami akan mula melawat Masjid Mustafa Pasha yang merupakan salah satu masjid terbesar dan paling megah di bandar ini dibina pada tahun 1492. Kemudian, kami akan melawat Masjid Murat Pasha yang dibina pada abad ke-15, terkenal dengan seni bina dan ukiran dari zaman Osmanlı. Lawatan kami berterusan dengan melihat Kapan Han dan Sulu Han yang terletak di pusat bandar Skopje. Bangunan sebagai contoh yang baik bagi penginapan pedagang di zaman Osmanlı. Selepas itu, kami akan melawat Jambatan Batu yang menjadi simbol Skopje yang menghubungkan kedua-dua sisi Sungai Vardar, dibina pada abad ke-15. Dari Jambatan Batu, kami akan berjalan melalui kawasan Melayu dan Yahudi di tepi Sungai Vardar. Kami akan melalui Dataran Makedonia, titik tertinggi di Skopje yang dikepung oleh bangunan moden. Di sini, kita akan melihat Patung Alexander yang mega serta monumen-monumen lain. Kemudian, kita akan melihat Jambatan Osmanlı dari abad ke-15 dari luar, dan melawat Hamam Davut Paşa untuk merasakan kemewahan zaman Osmanlı sekali lagi. Kami akan terus menelusuri ke arah Pasar Turki di Skopje. Sebelum tiba di pasar, juga terlihat Menara Jam di bangunan tersebut yang dibina pada abad ke-16 dan merupakan salah satu simbol skopje. Di sini, kita akan melawat Masjid Sultan Murat dan Masjid Isa Bey yang merupakan bagian penting dari warisan Islam di bandar ini dan terkenal dengan seni bina mereka. Terakhir, kami akan memberikan masa bebas di Pasar Turki. Di pasar ini, anda dapat menemukan produk dari seni tradisional hingga barang-barang cenderamata. Setelah menikmati masa yang menyenangkan di pasar, kami akan kembali ke hotel untuk malam.
Makan Malam: Anda dijemput untuk menikmati makan malam yang tidak dapat dilupakan disertai dengan muzik tradisional Balkan dan pertunjukan tarian yang berlangsung secara langsung. Anda mempunyai kesempatan untuk merasai budaya dan hiburan Skopje di malam yang istimewa ini di Restaurant Gardenia, salah satu tempat terbaik di kawasan ini. Pertunjukan yang disebutkan di atas adalah oleh artis bakat pendidikan konserve tanpa playback, menjadikan malam ini otentik dan tak terlupakan. Kami di Restaurant Gardenia Skopje sangat berharap dapat menyambut anda. Terima kasih atas pengertian anda. Menginap di hotel kami di Skopje.
Lawatan Tetova (Kalkandelen) TERMASUK | Malam Balkan TERMASUK !
Ohrid – Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Skopje: 43 km
Jumlah jarak yang akan ditempuh: 173 km
8.Hari: Skopje – Istanbul
Selepas sarapan, anda perlu mengosongkan bilik dan menikmati masa bebas sehingga waktu pemindahan. Pada waktu yang akan ditentukan oleh pemandu pelancong, kami akan berpindah ke Lapangan Terbang Skopje. Selepas urusan mengambil pesawat, kami akan berlepas menuju Istanbul dengan penerbangan Turkish Airlines bernombor TK1006 yang berlepas pada jam 20:20. Kami dijadualkan tiba di Istanbul pada jam 23:00 menandakan akhir lawatan kami. Kami mengucapkan selamat tinggal dan berharap untuk bertemu dengan anda pada perjalanan seterusnya.
*Pakej Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Dengan melanggan pakej jaminan pembatalan ini, kami memberikan hak kepada pelanggan untuk mengubah atau membatalkan tempahan mereka tanpa penalti dalam semua keadaan. Dengan penerapan pakej ini, anda boleh membatalkan tempahan sehingga 9 hari sebelum tarikh perjalanan. Dalam pembatalan, keseluruhan bayaran untuk lawatan akan dipulangkan, namun bayaran untuk pakej jaminan pembatalan dan mana-mana caj tambahan (Visa, insurans, dll) tidak akan dipulangkan.)
**Pakej jaminan pembatalan yang diberitahu tidak sah untuk tempahan kumpulan.**
**Jumlah tempat duduk terhad untuk setiap lawatan.**
Kelebihan Tur
• Lawatan yang menyeluruh: Program tur yang meliputi pelbagai kota dan destinasi pelancongan penting di Balkan. Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje dan banyak bandar utama lain yang akan dilawati.
• Sejarah Osmanlı: Melawat struktur bersejarah dan warisan budaya yang penting dari zaman Osmanlı, memberikan pengalaman menarik bagi mereka yang minat dalam sejarah.
• Kekayaan Budaya dan Agama: Mengunjungi struktur berbeza agama (masjid, gereja, sinagoga) dan menyelidiki kepelbagaian budaya di kawasan tersebut.
• Keindahan Alam: Memperoleh pengalaman dari keindahan semula jadi seperti fjord Kotor dan Tasik Ohrid sepanjang tur.
• Perjalanan tanpa visa: Destinasi yang tidak memerlukan visa, yang mengurangkan kerja dokumentasi tambahan dan kos.
• Panduan Profesional: Menawarkan maklumat terperinci tentang kota dan tempat bersejarah diiringi oleh pemandu pelancong.
• Pengalaman Masakan Tempatan: Makan malam dengan masakan tradisional Bosnia dan masakan Balkan yang dipenuhi dengan rasa lokal, memberikan pengalaman gastronomi yang menarik bagi peserta.
• Semua Lawatan Termasuk: Semua lawatan dan lawatan tambahan dalam program termasuk dalam harga tur, membolehkan peserta mengunjungi semua tempat penting tanpa memerlukan biaya tambahan.
• Makan Malam Termasuk: Setiap malam mencakup makan malam, yang menghindari biaya tambahan untuk peserta untuk mencuba masakan lokal.
• Tanpa Belanja: Tur ini ideal untuk peserta yang tidak ingin berbelanja. Hanya makan siang, tips yang diinginkan dan cenderamata untuk orang yang mereka cintai adalah satu-satunya pengeluaran tambahan.
Perkara yang Perlu Dipertimbangkan
• Program Padat: Setiap hari melakukan perjalanan ke kota yang berbeza, menjadikan tur ini sangat kaya dan penuh. Namun, kadar kepadatan ini mungkin melelahkan bagi mereka yang ingin menjelajahi lebih banyak.
• Perjalanan Panjang: Jarak antara bandar (contohnya antara Skopje dan Belgrade) akan dilalui dalam pemandangan indah, tetapi ada hari di mana anda perlu menghabiskan waktu lama dalam bas. Walau bagaimanapun, rehat akan diberikan sepanjang perjalanan untuk memastikan keselesaan sepanjang perjalanan.
• Waktu Bebas Terhad: Oleh kerana program tur yang padat, waktu bebas mungkin terhad. Namun, semua tempat penting akan dimuatkan untuk dikunjungi diiringi oleh pemandu pelancong untuk penjelajahan yang lebih mendalam.
• Keadaan Cuaca Bergantung kepada Musim: Dalam beberapa tempoh, keadaan cuaca di Balkan boleh menjadi berubah-ubah. Oleh itu, memilih pakaian yang sesuai boleh membuat keadaan ini menjadi lebih selesa.
• Kualiti Penginapan dan Perkhidmatan: Hotel yang terdapat dalam tur ini dipilih dengan teliti dari antara pilihan yang mencerminkan ciri dan budaya tempatan, meskipun hotel di beberapa bandar kecil mungkin tidak menyediakan kemudahan setaraf hotel mewah di Turki. Walau bagaimanapun, kebersihan dan keselesaan di hotel diutamakan.
• Makanan dan Pengalaman Kuliner: Sepanjang tur ini, peserta diberi peluang untuk mencuba hidangan khas dari wilayah tersebut. Masakan Balkan kaya dengan pelbagai hidangan yang lazat, tetapi bagi beberapa peserta, rasa baru mungkin tidak biasa. Namun, ini adalah peluang hebat untuk mengenali budaya dan masakan lokal dengan dekat.
Kota Hotel Sarapan Makan Malam
Belgrade 4* Queen Astoria dan seumpamanya Hotel Hotel
Skopje 5* New Star dan seumpamanya Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik dan seumpamanya Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole dan seumpamanya Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday dan seumpamanya Hotel Hotel
Belgrade 4* Queen Astoria dan seumpamanya Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks dan seumpamanya Hotel Hotel
Dengan Turkish Airlines
Tempat Berlepas Tempat Tiba Jam Berlepas Jam Tiba
Istanbul Belgrade 07:45 08:30
Skopje Istanbul 20:20 23:00
SYARAT UMUM
1- Syarat Umum adalah bahagian yang tidak terpisahkan daripada program tur dan tidak dapat dipisahkan daripada program tur.
2- Jika tidak dapat mencukupi penyertaan untuk perjalanan, Agensi boleh membatalkan tur sehingga 21 hari sebelum tarikh pergerakan. Dalam keadaan ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Jumlah bayaran tur akan dipulangkan sepenuhnya kepada tetamu. Untuk perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar tur; penerbangan sambungan domestik yang dibeli dari Agensi juga akan dipulangkan kepada tetamu, perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan yang telah digunakan untuk membuat permohonan visa atas nama tetamu tidak dapat dipulangkan kerana perkhidmatan ini telah digunakan, jika permohonan visa belum dibuat, yuran untuk visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran akan dipulangkan. Jika tetamu telah membeli penerbangan sambungan domestik dari penyedia produk lain yang tidak dikaitkan dengan Agensi, mereka tidak boleh menuntut sebarang pengembalian bayaran dari Agensi dalam kes pembatalan perjalanan oleh Agensi. Tetamu menerima dan mengakui sebarang kerugian material dan immaterial yang mungkin timbul akibat pembatalan tur ketika membeli tur, dan Agensi tidak boleh dipertanggungjawabkan.
3- Jika tidak dapat mencukupi penyertaan untuk perjalanan, Agensi mempunyai hak menunjukkan itikad baik untuk tidak membatalkan tur. Dalam keadaan ini, penyediaan tur secara individu untuk tetamu akan menjadi mungkin, jadi perkhidmatan pemandu yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pemindahan dari dan ke lapangan terbang untuk perjalanan antarabangsa pergi dan balik.
Pembatalan dan Perubahan
4- Dalam tur kami, tiket yang berkaitan dengan pengangkutan akan disusun pada saat tempahan. Untuk pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tarikh pergerakan tur, bayaran tiket penerbangan ini yang tidak mempunyai hak untuk pembatalan & perubahan dan pengembalian akan dikenakan sebagai penalti.
5- Tetamu mempunyai hak untuk membatalkan tanpa penalti dengan syarat memberitahu Agensi secara bertulis sebelum 30 hari dari tarikh keluaran tur, kecuali untuk tiket penerbangan yang telah dibayar oleh Agensi kepada syarikat penerbangan dan/atau telah diikat. Sekiranya terdapat kurang dari 31 hari sebelum permulaan perjalanan, mereka boleh melakukan pembatalan dengan membayar penalti sejumlah 50% dari baki jumlah bayaran perjalanan, manakala jika dalam 15 hari atau kurang sebelum permulaan perjalanan, mereka boleh membatalkan dengan membayar jumlah penalti penuh. Sekiranya terdapat permintaan untuk pembatalan, kerana syarat pengembalian untuk perkhidmatan tambahan seperti penerbangan sambungan domestik, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan mungkin berbeza, disarankan untuk bertanya terlebih dahulu tentang pengembalian. Agensi tidak dapat memberikan sebarang janji untuk pengembalian perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Pemandu dan Tur Tambahan
6- Hari dan waktu tur yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu berdasarkan keadaan terbuka/tutupnya muzium dan tempat bersejarah yang dilawati serta keadaan cuaca. Tur boleh dibantu oleh pemandu yang berbeza semasa perjalanan.
7- Tur pemandangan bandar yang termasuk dalam pakej tur adalah tur yang diatur untuk memperkenalkan secara umum bandar, yang berlangsung selama maksimum 2-3 jam, dengan penjelasan pemandu dari dalam kenderaan dan tidak termasuk kemasukan muzium atau tempat bersejarah. Tur pemandangan tidak bertanggungjawab bagi Agensi jika tidak dapat dilaksanakan disebabkan oleh larangan akses oleh pihak berkuasa tempatan, penutupan jalan kerana sebarang acara atau sebab cuaca yang membuat tur tidak mungkin dilakukan. Beberapa tur mungkin dilaksanakan dengan pengangkutan awam atau secara berjalan kaki jika permintaan masa atau lokasi tidak membenarkan akses dengan kenderaan.
8- Pemandu kami boleh membuat perubahan pada hari-hari tur bandar dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta, keadaan tutup muzium dan tempat bersejarah serta sebarang perubahan dalam waktu penerbangan.
9- Pada tur yang akan dilakukan dengan Speed Boat, perhatian yang perlu diambil ialah; tidak makan makanan berat sebelum menaiki bot dan tidak minum banyak air. Tetamu yang mempunyai aduan mengenai perut, belakang, leher atau wanita hamil harus memberitahu pemandu mereka.
10- Tiada pengembalian berlaku jika tetamu tidak mengambil bahagian dalam perkhidmatan tur atau makanan yang termasuk dalam harga.
Mengenai Penerbangan
11- Agensi berfungsi sebagai institusi perantara antara syarikat penerbangan dan penumpang, dan sekiranya berlaku pertikaian, selain peruntukan undang-undang Turki yang berkenaan, Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan diterapkan.
12- Pada penerbangan berkadar dan tidak berkadar mungkin terdapat kelewatan atau perubahan dalam waktu penerbangan. Agensi berkewajiban untuk memberitahu perubahan ini secepat mungkin. Penumpang telah membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan/ pembatalan waktu penerbangan.
13- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya membayar yuran cukai lapangan terbang.
14- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; jika penerbangan pergi-balik yang dibeli tidak digunakan untuk penerbangan pergi, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
15- Bagi individu yang menyertai tur dengan penerbangan, urusan check-in dan boarding adalah urusan peribadi dan mesti dilakukan oleh tetamu di lapangan terbang sebelum penerbangan, di kaunter syarikat penerbangan yang berkenaan atau secara dalam talian melalui laman web syarikat penerbangan.
16- Setiap kelewatan yang berlaku pada penerbangan dan perubahan pintu, di lapangan terbang diumumkan secara suara dan ditunjukkan di papan maklumat yang tersedia. Maklumat ini harus diikut oleh tetamu sendiri.
17- Tetamu yang tidak hadir pada waktu yang diberi oleh syarikat penerbangan, tidak menyelesaikan check-in dan boarding tepat pada waktunya, atau telah menyelesaikan check-in dan boarding tetapi tidak menaiki kapal terbang, Agensi tidak bertanggungjawab jika gagal dalam penerbangan. Segala kos yang berkaitan seperti pemulihan tiket penerbangan baru pergi dan balik yang diperlukan bagi tetamu yang terlepas penerbangan, pemindahan di kawasan destinasi dan sebagainya adalah tanggungjawab mereka sendiri.
18- Bagi penerbangan dari Turki, berat bagasi umum ialah 20 kg. Berat ini boleh bervariasi bergantung kepada syarikat penerbangan dan negara yang dituju. Jika terdapat penerbangan domestik di negara yang dituju, berat bagasi mungkin turun kepada 15 kg. Peraturan berat/ harga bagasi lebih dan mungkin ditentukan oleh syarikat penerbangan, dan Agensi tidak bertanggungjawab.
19- Bagi tetamu yang ingin menaik taraf tiket dengan menggunakan mata mereka (untuk perkhidmatan kelas perniagaan atau kelas pertama); pemindahan boleh dilakukan bergantung kepada ketersediaan syarikat penerbangan (sila semak syarikat penerbangan yang anda sertai). Tiada jaminan bahawa setiap penerbangan diperbolehkan untuk menaik taraf. Sila periksa sama ada tiket dalam program adalah dalam kelas yang boleh dinaik taraf.
20- Beberapa syarikat penerbangan mungkin mengenakan bayaran tambahan untuk perkhidmatan makanan dan check-in dalam talian.
Hal-Hal Lain
21- Agensi tidak akan bertanggungjawab bagi sebarang perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tetamu secara langsung dengan hotel. Dalam kes ini, syarat pembatalan Agensi akan berlaku.
22- Jika dalam program tur ada hotel (atau) kategori yang dinyatakan tanpa nama, dan/atau ditawarkan dalam pilihan untuk destinasi yang sama, Agensi akan memaklumkan kepada tetamu 48 jam sebelum tarikh pergerakan.
23- Pada masa-masa khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan, dst., hotel mungkin terpaksa lebih jauh dari lokasi yang ditentukan atau dalam kilometer. Dalam keadaan ini, pihak Agensi akan memaklumkan kepada tetamu 15 hari sebelum tarikh pergerakan.
24- Pada saat pendaftaran untuk tur yang dibeli; tetamu perlu memasukkan nama seperti yang dinyatakan dalam pasport, tarikh lahir, dan nombor pasport dengan betul dalam sistem. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Sebarang bayaran penalti kerana maklumat yang salah akan dikenakan kepada tetamu berdasarkan pengeluaran tiket penerbangan.
25- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sila pastikan sebelum meninggalkan Turki, bahawa telefon anda dibuka untuk menjadi aktif di luar negara dengan berhubung dengan syarikat yang anda langgani.
26- Waktu untuk daftar masuk hotel adalah pada jam 15.00 dan waktu untuk keluar adalah pada jam 12.00.
27- Agensi akan memberitahu pihak hotel tentang permintaan berkaitan bilik (tingkat tinggi, berdekatan kawasan umum, merokok / tidak merokok, jenis katil). Kami akan berusaha untuk memastikan bilik yang dipilih tersedia sesuai dengan permintaan tetamu berdasarkan ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung kepada ketersediaan ketika mendaftar masuk di hotel dan tidak dapat dijamin oleh Agensi.
28- Sarapan yang disajikan di hotel mungkin berbeza dengan sarapan kaya tradisional dalam masakan Turki. Ia biasanya disajikan dalam pilihan terbatas seperti mentega, jem, roti, teh atau kopi yang dikenali sebagai sarapan kontinental, dan mungkin disajikan dalam bilik khas untuk kumpulan.
29- Dalam beberapa keadaan, katil kembar boleh digantikan dengan katil ganda. Kebanyakan hotel di Eropah menyediakan bilik dengan dua katil yang boleh digabungkan jika perlu.
30- Kebijakan katil tambahan dan katil bayi berubah mengikut setiap hotel dan jenis bilik.
31- Setiap katil tambahan dan katil bayi disediakan berdasarkan permintaan dan bergantung kepada ketersediaan hotel dan memerlukan pengesahan oleh hotel.
32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi dalam bilik adalah maksimum 1 unit.
33- Dalam bilik 3 orang, terdapat aplikasi katil tambahan, di mana katil yang disediakan untuk orang ketiga adalah lebih kecil daripada katil standard. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil ganda besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil yang boleh dibuka dan ditutup dan dikenali sebagai katil sofa. Tetamu yang membuat tempahan bilik 3 orang dan/atau dengan kanak-kanak mengaku bahawa mereka menerima dan memahami sesak yang mungkin berlaku dalam bilik kerana katil tambahan yang ditambahkan pada bilik standard.
34- Apabila maklumat mengenai jumlah kanak-kanak dan usia mereka yang akan menginap dengan dewasa dalam tempahan hotel tidak dinyatakan dengan betul, hotel berhak untuk mengenakan bayaran tambahan. Dalam keadaan ini, tanggungjawab adalah pada tetamu yang memberikan maklumat salah. Hotel mungkin meminta dokumen untuk menentukan usia kanak-kanak.
35- Dalam tempahan 2 dewasa + 1 kanak-kanak, mungkin tidak ada katil yang berasingan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya berlaku jika kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak sah untuk “satu kanak-kanak” yang memenuhi kumpulan usia semasa menginap di sebelah dua orang dewasa.
36- Perubahan kadar pertukaran sepanjang hari akan tercermin dalam harga dalam TL. Kadar yang berlaku adalah pada waktu pembayaran. Permintaan tambahan anda, beberapa perkhidmatan tambahan (minibar, penyetrikaan dan sebagainya) di hotel mungkin dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Perbelanjaan ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan dibayar terus kepada hotel semasa penginapan.
37- Beberapa negara mempunyai aplikasi yang berbeza berkaitan dengan cukai bandar, pelancongan atau level tempatan. Segala jenis cukai bandar, pelancongan atau lain-lain yang dikenakan akan dipungut oleh hotel daripada tetamu semasa ketibaan atau pelepasan.
38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Masa perjalanan mungkin dipanjangkan dalam kes keadaan trafik, keadaan cuaca, lokasi geografikal negara yang dilawati, kerja jalan dan keadaan lain.
39- Agensi berhak, dalam keadaan ketidakpastian atau apabila dianggap perlu, untuk mengubah urutan bandar dalam program tanpa merosakkan isi kandungan program dan syarikat penerbangan utama yang akan diterbangkan.
40- Barang peribadi, beg, bagasi, pasport / kad pengenalan yang dibawa oleh peserta tur adalah di bawah tanggungjawab mereka sendiri, dan Agensi tidak bertanggungjawab terhadap barang yang terlupa/kehilangan/kecurian. Dalam keadaan barang yang terlupa ditemukan, semua biaya yang berkaitan dengan pengembalian barang ke negara asal atau kepada individu akan menjadi tanggungjawab pemilik barang.
41- Peserta tur diwajibkan untuk membawa polisi insurans kesihatan perjalanan dan sebarang ubat serta laporan berkaitan masalah kesihatan mereka semasa perjalanan.
42- Untuk sebarang perbelanjaan tambahan, hotel mungkin meminta pengenalan diri dengan foto yang dikeluarkan oleh institusi rasmi dan kad kredit atau deposit tunai semasa mendaftar masuk. Ibon deposit yang diminta semasa keluar adalah proses antara hotel dan tetamu dan Agensi tidak mempunyai campur tangan.
Visa dan Pasport
1- Pasport tetamu mesti sah sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tarikh tamat perjalanan.
2- Pada prosedur imigresen/di pintu sempadan, pasport anda mesti mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman yang kosong untuk cop keluar-masuk.
3- Menjadi bebas visa atau mempunyai visa tidak bermakna bahawa anda dapat memasuki/keluar dari negara yang dilawat, pegawai pasport memiliki hak untuk tidak membenarkan anda masuk atau keluar dari negara, dan Agensi tidak bertanggungjawab terhadap keadaan ini; tanggungjawab terletak pada penumpang.
4- Tetamu yang bukan warganegara Turki atau yang mempunyai kewarganegaraan ganda dan menggunakan pasport negara lain untuk menyertai tur mesti bertanya terus kepada kedutaan berkaitan untuk prosedur visa yang dikenakan di negara yang harus dilawat, jika tidak, Agensi tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang akibat yang timbul.
5- Pasport yang koyak, lusuh, basah dan/atau yang telah mengalami kerosakan lain perlu diperbaharui untuk menghindari masalah dengan pegawai kastam di pintu masuk negara yang dilawat. Dalam keadaan ini, tanggungjawab terletak pada penumpang.
6- Tetamu berumur di bawah 18 tahun yang melancong bersendirian atau hanya bersama salah satu ibu bapa mereka mungkin diminta untuk menunjukkan dokumen persetujuan bersama daripada kedua-dua ibu bapa oleh pegawai polis bertugas sewaktu masuk/keluar negara, oleh itu disarankan agar tetamu di bawah 18 tahun dan ibu bapa mereka menunjukkan keprihatinan dalam hal ini.
Perkhidmatan yang Termasuk :
• Tiket penerbangan pergi dan balik Turkish Airlines dari Istanbul - Belgrade / Skopje - Istanbul
• Penginapan 7 malam di hotel kategori 4 dan 5 bintang: 1 malam di Skopje, 2 malam di Ohrid, 1 malam di Shkodra, 1 malam di Trebinje atau Medjugorje, 1 malam di Sarajevo, 1 malam di Belgrade
• Sarapan pagi
• Makan malam
• Semua pemindahan yang dinyatakan dalam program
• Lawatan bandar yang dinyatakan dalam program
• Malam Balkan yang dihiasi dengan hidangan, hiburan, dan persembahan folklor
• Lawatan Tetovo (Kalkandelen)
• Lawatan Tirana
• Lawatan Kotor – Budva
• Lawatan Mostar
• Lawatan Blagaj
• Cukai dan yuran
• Semua kos lebuh raya, tempat letak kereta dan pemeriksaan
• Perkhidmatan panduan profesional dalam Bahasa Turki
• Insurans wajib (Tanggungjawab Profesional)
Perkhidmatan yang Tidak Termasuk :
• Duti Keluar Luar Negara
• Insurans Perjalanan (Hingga 65 Tahun) : 20.-Eur
• Insurans Perjalanan (66-75 tahun) : 40.-Eur
• Makanan Tengah Hari
• Semua jenis tambahan hotel dan perbelanjaan peribadi
• Cukai Bandar dan Hotel