Hari 1: Istanbul – Belgrad
Kami akan berkumpul di terminal keberangkatan internasional Bandara Istanbul di konter Turkish Airlines 4 jam sebelum penerbangan. Penerbangan Turkish Airlines dengan nomor penerbangan TK1081 akan berangkat menuju Belgrad pada pukul 07:45. Setelah penerbangan yang nyaman, kami akan tiba pada pukul 08:30 dan setelah proses imigrasi, tur kota Belgrad dimulai dengan transportasi khusus. Tur kota ini akan meliputi keindahan Istana Tua yang dihiasi plafon ukiran megah dari periode Ottoman, Benteng Belgrad yang merupakan pusat logistik armada Ottoman yang ditempatkan di lokasi pertemuan Sungai Sava dan Danube, Lapangan Kalesija, Lapangan Taş, Museum Militer, dan makam Syahid Ali Pasha. Setelah tur, malamnya akan dihabiskan dengan makan malam dan menginap di hotel di Belgrad.
Hari 2: Belgrad – Saraybosna
Setelah sarapan pagi, kami akan berangkat menuju ibu kota Bosnia-Herzegovina, Saraybosna. Sesampainya di Saraybosna, yang telah menjadi pusat budaya Balkan selama berabad-abad dan terkenal sebagai lokasi pembunuhan Archeduke Franz Ferdinand pada tahun 1914 yang memicu Perang Dunia Pertama, Anda akan melihat kota yang telah mengalami kerusakan besar akibat perang tahun 1992 antara Serbia, Kroasia, dan Bosnia, tetapi tetap mempertahankan keindahannya. Dalam tur panoramik kota, kami akan mengunjungi Baščaršija yang terkenal, Han Morica yang bersejarah, Katedral Katolik, Sinagoga, Masjid Hüsrev Bey, dan Masjid Ferhadiye, serta Jembatan Latin tempat terjadinya pembunuhan Franz Ferdinand, Perpustakaan Tua, dan bangunan bergaya barat yang terbentuk selama 40 tahun pemerintahan Austria-Hongaria. Setelah tur, transfer ke hotel dan malamnya juga akan dihabiskan di hotel kami di Saraybosna.
Belgrad - Saraybosna: 294 km
Hari 3: Saraybosna - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Setelah sarapan pagi, kami akan melanjutkan perjalanan dari Saraybosna. Destinasi pertama adalah Mostar, yang terkenal dengan kekayaan sejarah dan budayanya. Di sini, kami akan melihat Jembatan Mostar yang dibangun pada tahun 1557 oleh arsitek Hayreddin, yang merupakan salah satu mahakarya arsitektur Ottoman. Jembatan ini hancur pada tahun 1992 namun dibangun kembali pada tahun 2004 dengan bantuan Republik Turki. Setelah menemukan atmosfer mempesona di Mostar, kami akan mengunjungi Masjid Koski Mehmet Pasha. Kemudian, kami akan berangkat ke Blagaj, tempat lahirnya Sungai Buna yang merupakan sumber air terkuat di Eropa. Setelah waktu bebas singkat di sini, kami akan melanjutkan perjalanan ke Počitelj. Di sini, kami akan mengunjungi Počitelj, desa yang dilestarikan dengan baik yang dikenal sebagai Kampung Turki, dan melihat peninggalan dari abad ke-16 yang dibangun oleh Ottoman. Akhirnya, kami akan menuju Medugorje, tempat terkenal dengan pengunjung religius. Setibanya di hotel kami, Anda dapat bersantai di kamar Anda. Malam ini akan dihabiskan di hotel kami di Medugorje.
Tur Mostar TERMASUK! | Tur Blagaj TERMASUK! | Tur Počitelj TERMASUK!
Saraybosna - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Total jarak tempuh: 192 km
Hari 4: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – İşkodra
Setelah sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan menuju Kotor yang menakjubkan. Selama perjalanan, Anda akan menikmati pemandangan yang menakjubkan. Setelah tiba di Kotor, kami akan melakukan tur berjalan-jalan di kota abad pertengahan ini yang terkenal dengan fjord Balkan. Anda akan merasakan atmosfer bersejarahnya saat menjelajahi jalan-jalan sempit kota tua. Setelah itu, kami akan menuju Budva, salah satu tujuan liburan paling populer di Balkan! Setelah tur panoramik kota, kami akan melanjutkan perjalanan ke Sv. Stefan yang terkenal dengan sejarah dan pemandangan yang menakjubkan. Kami akan menikmati pemandangan indah pulau ini dari ketinggian. Semua penemuan ini akan membawa kami ke kota cantik di Albania, İşkodra. Setelah makan malam di hotel kami, kami akan bersantai di kamar. Malamnya dihabiskan di hotel kami di İşkodra.
Tur Kotor TERMASUK! | Tur Budva TERMASUK!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - İşkodra: 85 km
Total jarak tempuh: 313 km
Hari 5: İşkodra – Tiran - Ohrid
Setelah sarapan pagi, kami akan meninggalkan hotel dan berangkat menuju ibu kota Albania, Tiran. Di kota yang kaya akan sejarah dan budaya ini, kami akan menikmati tur yang memungkinkan kami untuk menjelajahi Tiran, pusat Bektashisme di Eropa. Setelah tiba di Tiran, kami akan mengunjungi Masjid Ethem Bey yang merupakan salah satu simbol penting kota, dibangun antara 1789 dan 1923. Kami akan singgah sejenak di Alun-Alun Skender dan melihat Patung Skender Bey yang berdiri bangga di tengah alun-alun. Tur kami juga akan mencakup Menara Jam yang dibangun oleh Ethem Bey pada tahun 1821. Setelah itu, kami akan mengunjungi Lonceng Perdamaian yang bermakna yang dibentuk oleh anak-anak İşkodra dari timbal yang dilebur selama pemberontakan pada tahun 1999. Selama tur ini, kami akan merasakan kombinasi antara wajah modern dan sejarah Tiran yang akan membuat kenangan yang tak terlupakan. Setelah waktu bebas, kami akan melanjutkan perjalanan ke Ohrid. Sepanjang perjalanan, pemandangan yang menakjubkan akan menemani kami. Setelah tiba di Ohrid, kami akan melakukan tur untuk menjelajahi kota bersejarah Ohrid yang pernah menjadi salah satu pangkalan penting Ottoman di Balkan. Selama tur, Anda akan mengunjungi Monumen Saint Cyril dan Methodius, biara Aya Sofya, dan menikmati berkeliling di Lapangan Çınar, serta mengunjungi Pasar Turki yang berasal dari masa Ottoman. Di sini Anda dapat mengunjungi Tekkah Halveti dan merasakan lebih dekat lagi kultur kota ini. Setelah itu, kami akan mengunjungi Pasar Baru dan Pasar Ohrid untuk menyaksikan kehidupan sehari-hari penduduk setempat. Akhirnya, pemandangan indah dari Danau Ohrid dan panorama menawannya akan menemani tur kami. Setelah tur, Anda akan memiliki waktu bebas sebelum kembali ke hotel. Malam ini juga dihabiskan di hotel kami di Ohrid. Setelah makan malam, Anda dapat menikmati suasana menawan Ohrid di malam hari, jalan-jalan di tepi danau, atau beristirahat di kamar Anda.
Tur Tiran TERMASUK!
İşkodra – Tiran: 100 km | Tiran – Ohrid: 135 km
Total jarak tempuh: 235 km
Hari 6: Ohrid - Resne - Manastır – Ohrid
Setelah sarapan pagi, kami akan memulai tur ke Resne dan Manastır yang terkenal dengan keindahan alam dan kekayaan sejarahnya. Dataran pertama kami adalah Resne, di mana kami akan melihat secara panoramik Istana Niyazi Bey, tokoh penting yang telah berperan dalam sejarah Balkan. Resne memberikan suasana yang menawan dengan keindahan alamnya dan jejak-jejak Ottoman. Setelah jeda singkat di sini, kami akan jalan menuju Manastır, yang pernah menjadi salah satu pusat kebudayaan dan perdagangan terpenting Ottoman. Saat tiba di Manastır, kami akan mengunjungi Akademi Militer di mana pendiri Republik Turki, Mustafa Kemal Atatürk, pernah belajar, dan museum Atatürk. Di kota menawan ini, kami juga akan melihat Pasar Turki, Bedesten, Masjid İshak Pasha, dan Masjid Baru, yang merupakan peninggalan sejarah dari masa Ottoman. Selama menyusuri jalanan nostalgia di kota ini, Anda akan memiliki kesempatan untuk menikmati jalanan yang mempesona. Setelah semua ziarah budaya yang kaya ini, kami akan kembali ke Ohrid. Malam dan makan malam dihabiskan di hotel kami di Ohrid.
Tur Resne TERMASUK! | Tur Manastır (Bitola) TERMASUK!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Manastır: 31 km | Manastır – Ohrid: 69 km
Total jarak tempuh: 134 km
Hari 7: Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Üsküp
Setelah sarapan pagi, kami akan mengumpulkan koper-koper kami dan bersiap untuk menjelajahi keindahan alam dan harta budaya yang unik di Makedonia. Pertama, kami akan menuju Tetova (Kalkandelen), salah satu kota menawan di Makedonia. Di sini, kami akan mengunjungi Masjid Alaca yang merupakan salah satu masjid paling berwarna dan menakjubkan di Balkan yang dibangun pada abad ke-15. Dengan warna-warna cerah di fasadnya dan dekorasi yang rumit, masjid ini akan mempesona Anda. Setelah mengunjungi Tetova, kami akan melanjutkan perjalanan ke Üsküp dengan latar pegunungan yang hijau. Saat tiba di Üsküp, kami akan mengunjungi Masjid Mustafa Pasha yang merupakan salah satu masjid terbesar dan megah di kota, dibangun pada tahun 1492. Lalu, kami akan melihat Masjid Murat Pasha yang dibangun pada abad ke-15 yang terkenal dengan ukiran dan arsitektur khas dari masa Ottoman. Selanjutnya, kami akan mengunjungi Kapan Han dan Sulu Han yang terletak di pusat Üsküp. Dua bangunan ini merupakan contoh yang indah dari penginapan bagi para pedagang pada masa lalu dan pusat perdagangan. Setelah itu, kami akan mengunjungi Jembatan Batu yang telah menjadi simbol Üsküp, yang dibangun pada abad ke-15 dan menghubungkan kedua tepi Sungai Vardar. Dari Jembatan Batu, kami akan melanjutkan tur kami dengan berjalan kaki, melihat kawasan Turki dan Yahudi di tepi Sungai Vardar. Selama perjalanan, kami akan melewati Alun-Alun Makedonia, titik pusat Üsküp dengan berbagai bangunan modern di sekitarnya. Di sini, Anda akan menemui patung besar Alexander the Great dan monumen lainnya. Setelah itu, kami akan melihat Jembatan Ottoman yang dibangun pada abad ke-15 dan mengunjungi Hamam Davut Pasha untuk merasakan kemegahan era Ottoman sekali lagi. Kami akan melanjutkan untuk mengeksplorasi Pasar Turki di Üsküp. Sebelum tiba di Pasar, kami akan melihat Menara Jam yang berasal dari abad ke-16, yang merupakan salah satu bangunan ikonik di Üsküp. Kami akan mengunjungi Masjid Sultan Murat dan Masjid İsa Bey, yang merupakan bagian penting dari warisan Islam di kota ini. Terakhir, kami akan memberikan waktu bebas di Pasar Turki, yang menawarkan berbagai produk mulai dari kerajinan tangan hingga suvenir. Setelah menghabiskan waktu yang menyenangkan di pasar, kami akan kembali ke hotel pada malam hari.
Makan Malam: Makan malam tak terlupakan menanti Anda dengan musik tradisional Balkan dan pertunjukan tarian lokal. Malam ini, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengeksplorasi sisi budaya dan hiburan di Üsküp dalam malam Balkan spesial di Restaurant Gardenia, salah satu tempat terbaik di wilayah ini. Dengan pertunjukan langsung yang dibawakan oleh siswa dan guru konservatori, tanpa menggunakan playback, kami akan memberikan pengalaman otentik pada malam ini. Kami sangat senang dapat menyambut Anda di Restaurant Gardenia Skopje. Terima kasih atas pengertian Anda. Malam ini akan dihabiskan di hotel kami di Üsküp.
Tur Tetova (Kalkandelen) TERMASUK | Malam Balkan TERMASUK!
Ohrid – Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Üsküp: 43 km
Total jarak tempuh: 173 km
Hari 8: Üsküp – Istanbul
Setelah sarapan pagi, kami akan mengosongkan kamar dan menikmati waktu bebas hingga waktu transfer. Pada waktu yang ditentukan oleh pemandu, kami akan melakukan transfer ke Bandara Üsküp. Setelah proses check-in, kami akan terbang ke Istanbul dengan penerbangan Turkish Airlines dengan nomor penerbangan TK1006 pada pukul 20:20. Kami akan tiba di Istanbul pada pukul 23:00, menandakan berakhirnya tur kami. Kami mengucapkan selamat tinggal dan berharap dapat bertemu lagi di perjalanan Anda selanjutnya.
*Paket Jaminan Pembatalan Khusus Balkan: 50 Euro*
(Dengan paket jaminan pembatalan ini, kami memberikan hak kepada tamu untuk membatalkan reservasi mereka tanpa penalti dalam kondisi apapun. Dengan aplikasi ini, Anda dapat membatalkan reservasi Anda hingga 9 hari sebelum tanggal keberangkatan tur Anda. Dalam pembatalan reservasi, biaya penuh tour akan dikembalikan, namun biaya paket jaminan pembatalan dan biaya tambahan lainnya (visa, asuransi, dll) tidak dapat dikembalikan.)
**Paket jaminan pembatalan yang disebutkan tidak berlaku untuk reservasi grup.**
**Tersedia jumlah terbatas untuk setiap tur.**
Keuntungan Tur
• Kunjungan Lengkap: Menawarkan program perjalanan yang luas yang mencakup kota-kota penting dan objek wisata di Balkan, seperti Belgrad, Saraybosna, Mostar, Kotor, Ohrid, dan Üsküp.
• Riwayat Ottoman: Mengunjungi bangunan penting dan warisan budaya dari periode Ottoman, memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi mereka yang tertarik dengan sejarah.
• Kekayaan Dini dan Budaya: Mengunjungi bangunan dari berbagai agama (masjid, gereja, sinagog) untuk mengeksplorasi keragaman budaya di kawasan ini.
• Kecantikan Alam: Mengalami keindahan alam yang menakjubkan seperti fjord Kotor dan Danau Ohrid selama perjalanan.
• Perjalanan Tanpa Visa: Mencakup destinasi yang tidak memerlukan visa, sehingga mengurangi dokumen tambahan dan biaya.
• Panduan Profesional: Menyediakan kesempatan untuk mendapatkan informasi mendetail tentang kotak dan tempat sejarah dengan pemandu.
• Pengalaman Kuliner Lokal: Mengalami pengalaman gastronomi dengan makanan tradisional Bosnia, masakan Balkan, dan hidangan khas yang disajikan pada makan malam.
• Semua Tur Termasuk: Semua tur lingkungan dan tur tambahan yang tercantum dalam program sudah termasuk dalam harga tur, sehingga para peserta dapat mengunjungi semua lokasi penting tanpa biaya tambahan.
• Makan Malam Termasuk: Setiap hari sudah termasuk makan malam dalam program, sehingga peserta tidak akan menemui pengeluaran tambahan saat mencicipi makanan lokal.
• Tidak Perlu Mengeluarkan Uang: Tur ini ideal bagi tamu yang tidak ingin mengeluarkan uang, hanya grasi dan souvenir kecil untuk dibeli di luar biaya tur.
Hal yang Perlu Diperhatikan
• Program Padat: Setiap hari bepergian ke kota yang berbeda menjadikan tur ini sangat kaya dan penuh kegiatan. Namun, tempo yang padat ini bisa menjadi melelahkan bagi mereka yang ingin menjelajahi lebih banyak.
• Perjalanan Jauh: Jarak antar kota (misalnya antara Üsküp dan Belgrad) dilalui sambil menikmati pemandangan indah, tetapi akan ada hari-hari dengan waktu yang lama di bus. Namun, perjalanan akan nyaman dengan adanya istirahat.
• Waktu Bebas Terbatas: Program tur yang komprehensif dapat membuat waktu bebas menjadi terbatas. Tetapi, kesempatan untuk mengunjungi semua titik penting dengan pemandu dijamin tersedia.
• Kondisi Cuaca Bergantung Musim: Cuaca di Balkan dapat bervariasi, jadi pemilihan pakaian yang sesuai akan membuat situasi ini lebih nyaman.
• Kualitas Penginapan dan Layanan: Meski hotel-hotel yang terdapat dalam tur ini dipilih dengan cermat dari opsi yang mencerminkan karakter daerah dan budaya lokal, fasilitas yang ditawarkan di beberapa hotel di kota kecil mungkin tidak sebesar di hotel mewah di Turki. Namun, kebersihan dan kenyamanan dijaga dengan baik.
• Pengalaman Makanan dan Kuliner: Menawarkan kesempatan untuk mencicipi rasa khas daerah yang kaya dan lezat. Meskipun masakan Balkan terkenal terkenal, beberapa peserta mungkin menemui rasa yang tidak biasa. Namun, ini adalah kesempatan bagus untuk mengenal budaya dan kuliner di sana lebih dekat.
Kota Hotel Sarapan Makan Malam
Belgrad 4* Queen Astoria dll. Hotel Hotel
Üsküp 5* New Star dll. Hotel Hotel
İşkodra 4* Holiday Koplik dll. Hotel Hotel
Medugorje 4* Sole dll. Hotel Hotel
Saraybosna 4* Holiday dll. Hotel Hotel
Belgrad 4* Queen Astoria dll. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks dll. Hotel Hotel
Dengan Turkish Airlines
Tempat Keberangkatan Tempat Tujuan Waktu Keberangkatan Waktu Kedatangan
Istanbul Belgrad 07:45 08:30
Üsküp Istanbul 20:20 23:00
SYARAT UMUM
1- Syarat Umum adalah bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.
2- Jika tidak ada cukup partisipasi untuk perjalanan; Agen dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Untuk layanan tambahan yang dibeli di luar tur; jika penerbangan domestik yang dihubungkan dibeli dari agen, maka itu juga akan dikembalikan kepada tamu, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan yang telah digunakan untuk pengajuan visa atas nama tamu tidak dapat dikembalikan karena layanan tersebut telah dipakai, jika pengajuan visa belum dilakukan, biaya visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga akan dibatalkan dan dilakukan pengembalian. Jika tamu membeli penerbangan domestik dari penyedia layanan lain yang independen dari agen, maka dalam hal pembatalan tur oleh agen, tamu tidak dapat meminta pengembalian biaya apapun dari agen. Tamu dengan ini menerima sebelumnya segala kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan tur, dan agen tidak dapat dianggap bertanggung jawab.
3- Jika tidak ada cukup partisipasi untuk perjalanan, Agen berhak menunjukkan itikad baik dengan tidak membatalkan tur. Dalam hal ini, penyediaan tur secara individu untuk tamu akan berlaku dan layanan panduan yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer bandara pergi-pulang internasional.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tiket transportasi akan diatur pada saat reservasi. Dalam hal pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan, biaya tiket penerbangan ini yang tidak memiliki hak pembatalan dan pengembalian akan dikenakan sebagai biaya penalti.
5- Tamu memiliki hak untuk membatalkan tanpa penalti dengan syarat menginformasikan secara tertulis kepada agen hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, kecuali untuk tiket pesawat yang telah dibayar dan/atau dijamin oleh agen. Dalam hal 31 hari atau kurang sebelum tanggal keberangkatan, tamu dapat melakukan pembatalan dengan membayar penalti sebesar 50% dari biaya tur yang tersisa dari biaya tiket pesawat. Jika dilakukan permintaan pembatalan, jika terdapat layanan tambahan seperti penerbangan domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan, ketentuan pengembalian akan bervariasi tergantung pada waktu pembatalan, oleh karena itu informasi sebelumnya harus ditanyakan mengenai pengembalian dana. Agen tidak dapat memberikan jaminan untuk pengembalian biaya layanan tambahan.
Layanan Panduan dan Tur Ekstra
6- Hari dan jam tur yang tercantum dalam program dapat diubah oleh pemandu tergantung pada status buka/tutup museum, tempat bersejarah, dan kondisi cuaca. Selama tur, tamu dapat didampingi oleh pemandu yang berbeda.
7- Tur kota panorama yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diadakan untuk memperkenalkan secara umum kota dan dilakukan dari dalam kendaraan dengan penjelasan pemandu, tanpa termasuk biaya masuk ke museum atau tempat bersejarah, biasanya berlangsung selama 2-3 jam. Tur panorama tidak dapat dilakukan jika tidak diizinkan oleh otoritas setempat pada hari yang ditentukan dalam program dan jika tertutup karena alasan tertentu, serta jika tur tidak mungkin dilakukan akibat kondisi cuaca, agen tidak bertanggung jawab atas hal tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan dengan menggunakan transportasi umum atau berjalan kaki jika memungkinkan di tempat yang terlarang untuk kendaraan.
8- Pemandu dapat mengubah hari tur kota dan/atau tur tambahan tergantung pada jumlah peserta, status tutupnya museum dan tempat bersejarah. Hal ini juga berlaku untuk perubahan dalam jadwal penerbangan.
9- Untuk tur yang dilakukan dengan Speed Boat, perlu diperhatikan bahwa; hindari makan berat segera sebelum naik perahu dan jangan minum terlalu banyak air. Tamu yang memiliki masalah perut, punggung, leher serta tamu hamil disarankan untuk memberitahukan kondisi mereka kepada pemandu.
10- Tidak ada pengembalian untuk layanan makanan atau tur yang termasuk dalam biaya yang dibayar jika tidak dihadiri.
Tentang Penerbangan
11- Agen adalah perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan dalam hal perselisihan, ketentuan hukum yang relevan dari hukum Turki serta Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Pada penerbangan terjadwal dan khusus, dapat terjadi keterlambatan atau perubahan jadwal penerbangan. Agen berkewajiban untuk memberi tahu perubahan ini sesegera mungkin. Penumpang telah menerima risiko perubahan/ pembatalan waktu penerbangan saat membeli perjalanan.
13- Anak-anak berusia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
14- Sesuai dengan hukum maskapai; jika penerbangan pulang-pergi dibeli, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh maskapai jika penerbangan pergi tidak digunakan.
15- Proses check-in dan boarding untuk peserta tur dengan penerbangan merupakan kewajiban pribadi, yang harus dilakukan oleh tamu sebelum keberangkatan di bandara, di konter maskapai terkait atau secara online melalui situs web maskapai penerbangan.
16- Keterlambatan menit terakhir dan perubahan pintu pada penerbangan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi yang ada. Informasi ini harus diikuti oleh tamu sendiri.
17- Untuk peserta tur yang tidak hadir pada waktu yang ditentukan di bandara yang telah diinformasikan sesuai dengan peraturan maskapai, yang tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau yang telah check-in dan boarding tepat waktu tetapi tidak menaiki pesawat, agen tidak bertanggung jawab atas ketidakberhasilan penerbangan mereka. Semua biaya yang timbul untuk peserta yang melewatkan penerbangan dalam mendapatkan tiket penerbangan baru yang dibutuhkan untuk bergabung pada tur dan transfer di lokasi tujuan menjadi tanggung jawab mereka.
18- Umumnya, berat bagasi untuk penerbangan dari Turki adalah 20 kg. Berat ini dapat bervariasi tergantung pada maskapai penerbangan dan negara tujuan. Jika ada penerbangan domestik di negara tujuan, batas berat bagasi dapat turun menjadi 15 kg. Aturan berat bagasi tambahan ditentukan oleh maskapai penerbangan dan tidak menjadi tanggung jawab agen.
19- Bagi tamu yang ingin meng-upgrade tiket mereka menggunakan miles (ke kelas bisnis atau first class); proses upgrade dapat dilakukan setelah tiket dikeluarkan, tergantung pada ketersediaan maskapai (pastikan dengan maskapai yang Anda miliki keanggotaan). Tidak ada jaminan untuk setiap penerbangan terkait miles. Pastikan untuk memeriksa apakah tiket program dapat di-upgrade.
20- Beberapa maskapai mungkin membebankan biaya tambahan untuk layanan makanan dan check-in online.
Hal Lainnya
21- Agen tidak akan bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tamu secara langsung dengan hotel. Dalam hal ini, syarat pembatalan agen akan berlaku.
22- Dalam kasus di mana nama hotel tidak diberikan dalam program tetapi hanya informasi kategori dan/atau ditawarkan pilihan untuk tujuan yang sama, agen akan memberi tahu tamu 48 jam sebelum keberangkatan.
23- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dsb., hotel mungkin terletak lebih jauh dari lokasi atau jarak yang ditentukan. Dalam hal ini, tamu akan diberi informasi 15 hari sebelum tanggal keberangkatan.
24- Saat mendaftar untuk tur yang dibeli; tamu harus memberikan nama yang tercantum di paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor dengan benar dalam sistem. Tiket pesawat akan diterbitkan berdasarkan informasi ini. Biaya penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu.
25- Untuk menggunakan ponsel Anda di luar negeri, sebelum meninggalkan Turki, harap pastikan dengan perusahaan di mana nomor Anda terdaftar apakah ponsel Anda sudah diaktifkan untuk digunakan di luar negeri.
26- Waktu check-in hotel adalah pukul 15.00 dan waktu check-out adalah pukul 12.00.
27- Semua permintaan terkait kamar oleh agen (lantai atas, dekat area umum, merokok/bukan merokok, tipe tempat tidur) akan diberitahukan kepada hotel. Usahakan agar kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi tamu, sesuai dengan ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini tergantung pada ketersediaan saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh agen.
28- Sarapan yang disajikan di hotel mungkin berbeda dari sarapan yang biasa ditemukan dalam masakan Turki. Umumnya berupa sarapan kontinental yang terdiri dari sejumlah pilihan terbatas seperti mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan dapat disajikan di ruang terpisah yang ditentukan untuk grup.
29- Di beberapa kasus, tempat tidur ganda dapat berupa tempat tidur kembar yang dapat digabungkan. Banyak hotel Eropa menawarkan kamar tipe 2 tempat tidur yang dapat digabungkan jika diperlukan.
30- Kebijakan tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi dapat bervariasi tergantung pada setiap hotel dan tipe kamar.
31- Semua jenis tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan berdasarkan permintaan dan tergantung pada ketersediaan hotel, dan harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi di dalam kamar adalah 1 unit (maksimum).
33- Untuk kamar yang dapat menampung 3 orang, terdapat aplikasi tempat tidur tambahan, di mana tempat tidur yang diberikan untuk orang ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur yang dapat dibuka-tutup dan disebut sebagai "sofa bed". Tamu mengakui bahwa mereka menerima kemungkinan sesak dan tipe tempat tidur akibat adanya tempat tidur tambahan yang ditambahkan pada reservasi kamar untuk 3 orang dan/atau yang melibatkan anak-anak.
34- Jika jumlah anak yang akan menginap bersama orang dewasa dan usia anak-anak yang dinyatakan dalam reservasi hotel tidak benar, hotel terkait dapat mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab terletak pada tamu yang memberikan informasi yang salah. Hotel dapat meminta identitas untuk verifikasi usia anak-anak.
35- Dalam reservasi untuk 2 dewasa + 1 anak, tidak mungkin ada tempat tidur terpisah untuk anak. Diskon anak hanya berlaku jika anak menginap bersama dua orang dewasa. Diskon anak hanya berlaku untuk satu "anak tunggal" yang memenuhi syarat usia yang menginap bersama dua orang dewasa.
36- Perubahan kurs harian tercermin pada harga dalam TL. Kurs yang berlaku pada saat pembayaran yang berlaku. Permintaan tambahan Anda, beberapa layanan tambahan yang akan Anda dapatkan di hotel (minibar, setrika, dsb.) dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam harga pada saat pembelian dan dibayarkan langsung oleh tamu di hotel selama masa menginap.
37- Beberapa negara memiliki aplikasi pajak kota, pariwisata, atau pajak lokal yang beragam. Semua pajak kota, pajak pariwisata, atau pajak lain yang sedang diterapkan akan ditagih oleh hotel kepada tamu pada saat masuk atau keluar.
38- Jarak yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Waktu perjalanan dapat diperpanjang karena kondisi lalu lintas, kondisi cuaca, lokasi geografis negara yang dikunjungi, serta pekerjaan jalan dan kondisi terkait.
39- Dalam keadaan darurat atau jika dianggap perlu, agen dapat mengubah urutan kota dalam program tanpa mengubah isinya dan mengubah maskapai penerbangan utama yang akan digunakan.
40- Barang pribadi, tas, koper, paspor/identifikasi yang dibawa oleh peserta tur merupakan tanggung jawab masing-masing. Agen tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupakan/hilang/yang dicuri. Biaya terkait dengan pengembalian barang yang terlupakan kepada negara dan/atau pemilik barang akan menjadi tanggung jawab pemilik barang.
41- Peserta tur diwajibkan untuk membawa polis asuransi kesehatan perjalanan dan obat-obatan serta laporan kesehatan jika memiliki masalah kesehatan.
42- Untuk biaya tambahan, saat check-in, identitas foto/paspor yang dikeluarkan oleh lembaga resmi dan kartu kredit atau deposit tunai dapat diminta oleh hotel. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out adalah urusan antara hotel dan tamu, dan agen tidak terlibat dalam hal ini.
Visa dan Paspor
1- Paspor tamu harus berlaku minimal 6 bulan setelah tanggal akhir perjalanan.
2- Dalam proses bea cukai/di pos pemeriksaan, harus ada setidaknya 2 halaman kosong di paspor Anda untuk pengetakan stempel masuk/keluar.
3- Bebas visa atau memiliki visa untuk negara-negara dalam tur ini tidak berarti Anda dapat masuk/keluar dari negara tersebut, karena petugas imigrasi memiliki hak untuk menolak masuk/keluar. Agen tidak bertanggung jawab atas situasi tersebut, tanggung jawab ada pada penumpang.
4- Tamu yang bukan warga negara Turki atau yang memiliki kewarganegaraan ganda dan akan berpartisipasi dalam tur menggunakan paspor lain harus memeriksa prosedur visa untuk negara yang akan dikunjungi pada konsulat yang relevan secara langsung, jika tidak agen tidak akan bertanggung jawab atas konsekuensi yang mungkin timbul.
5- Paspor yang sobek, usang, basah, dan/atau rusak perlu diperbarui untuk mencegah masalah dengan petugas bea cukai di pos pemeriksaan perbatasan negara yang akan dikunjungi. Dalam hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang.
6- Tamu yang berusia di bawah 18 tahun disarankan untuk menunjukkan dokumen persetujuan bersama dari kedua orang tua saat memasuki/keluar dari negara, jika mereka melakukan perjalanan sendirian atau dengan salah satu orang tua saja, oleh karena itu sangat disarankan agar tamu yang berusia di bawah 18 tahun dan orang tua mereka memperhatikan hal ini.
Layanan yang Termasuk:
• Tiket pesawat pulang pergi Turkish Airlines Istanbul - Belgrad / Skopje - Istanbul
• 1 malam menginap di hotel kategori 4 dan 5*, 2 malam di Ohrid, 1 malam di Shkodra, 1 malam di Trebinje atau Medjugorje, 1 malam di Sarajev, 1 malam di Belgrad, total 7 malam menginap
• Sarapan pagi
• Makan malam
• Semua transfer yang ditentukan dalam program
• Tur kota yang ditentukan dalam program
• Malam Balkan yang dimeriahkan dengan makanan, hiburan, dan pertunjukan folklor
• Tur Tetovo (Kalkandelen)
• Tur Tirana
• Tur Kotor – Budva
• Tur Mostar
• Tur Blagaj
• Pajak Bea Cukai
• Semua biaya jalan tol, parkir, dan cek poin
• Layanan pemandu berbahasa Turki profesional
• Asuransi Wajib (Tanggung Jawab Profesional)
Layanan yang Tidak Termasuk :
• Tiket Pajak Keluar Negeri
• Asuransi Perjalanan ( hingga 65 tahun) : 20.-Eur
• Asuransi Perjalanan ( usia 66-75 tahun) : 40.-Eur
• Makan Siang
• Semua biaya ekstra hotel dan pengeluaran pribadi
• Pajak Kota dan Hotel