بداية من البلقان: جولة خاصة بمناسبة عيد الأضحى مع الخطوط الجوية التركية، تشمل جولات إضافية، وأحاديث عشاء في المساء BEG-SKP
اليوم الأول: إسطنبول – بلغراد
نلتقي في مطار إسطنبول في قسم الرحلات الخارجية قبل 4 ساعات من موعد إقلاع رحلتنا. سنغادر بلغراد على الرحلة المقررة للخطوط الجوية التركية TK1081 في الساعة 07:45. بعد رحلة مريحة ومريحة، سنصل في الساعة 08:30 وبعد إتمام إجراءات الدخول إلى البلاد، سنبدأ جولة في العاصمة الصربية بلغراد، رمز الحيوية والنشاط، وهو واحد من أقدم المدن في أوروبا. من بين الأماكن التي سنزورهم: القصر القديم المزخرف بسقوفه المعمارية الرائعة من فترة الحكم العثماني، قلعة بلغراد المطلة على نقطة التقاء نهر سافا مع نهر الدانوب، ساحة الكلية، ساحة الحجر، المتحف العسكري، وقبر شهيد علي باشا. بعد الجولة، نقضي الليلة مع العشاء في فندقنا في بلغراد.
اليوم الثاني: بلغراد – سراييفو
بعد الإفطار، نتوجه إلى سراييفو، عاصمة البوسنة والهرسك. عند وصولنا، سنتعرف على المدينة، التي كانت عاصمة الثقافة في البلقان لعدة قرون والتي شهدت تعرضها للدمار الشديد خلال حروب 1992. سيشمل جولة المدينة السياحية السريعة: باشتشارشيا الشهيرة، خان موريكا التاريخي، كاتدرائية الكاثوليك، الكنيس، مساجد حسن بك وفيرهاديا، جسر اللاتيني حيث تم اغتيال الأرشيدوق فرانز فرديناند في عام 1914، المكتبة القديمة والمباني ذات الطراز الغربي التي تشكلت خلال 40 عامًا من حكم النمسا والمجر. بعد الجولة، يتم نقلنا إلى فندقنا. العشاء والإقامة لدينا في الفندق.
المسافة من بلغراد إلى سراييفو: 294 كم.
اليوم الثالث: سراييفو - موستار - بلاغاي - بوتشيتل - ميدغوريه
بعد الإفطار، نتحرك من سراييفو. محطتنا الأولى ستكون موستار، المعروفة بتاريخها وثقافتها الغنية. سنرى جسر موستار الذي صممه المعماري حيدر بن في 1557 والذي يعتبر من روائع العمارة العثمانية. تعرض الجسر للتدمير في عام 1992، لكنه أعيد بناؤه بمساهمة جمهورية تركيا في عام 2004. بعد استكشاف أجواء موستار الساحرة، سنقوم بزيارة مسجد كوسكي محمد باشا. ثم نتجه إلى بلاغاي، وهي منطقة جميلة حيث ينبع نهر بونا. بعد وقت قصير من استكشاف المنطقة، سننتقل إلى بوتشيتل. سنزور بوتشيتل، التي تُعرف بالقرية التركية، حيث يمكننا رؤية المعالم التي تعود إلى القرن السادس عشر التي بناها العثمانيون. أخيرًا، سنذهب إلى ميدغوريه، المعروفة بجاذبيتها للزوار الدينيين. بعد الوصول إلى الفندق، يمكنك الاسترخاء في غرفك. ليلة في الفندق.
تجول في موستار مشمول! | تجول في بلاغاي مشمول! | تجول في بوتشيتل مشمول!
المسافة من سراييفو إلى موستار: 130 كم | موستار إلى بلاغاي: 12 كم | بلاغاي إلى بوتشيتل: 30 كم | بوتشيتل إلى ميدغوريه: 20 كم
إجمالي المسافة التي سيتم قطعها: 192 كم
اليوم الرابع: ميدغوريه – كوتور – بودفا – سانت ستيفان – إشكودرا
بعد الإفطار، ننطلق من فندقنا متوجهين إلى كوتور الساحرة. خلال رحلتنا، سنستمتع بالمناظر الرائعة. عند وصولنا إلى كوتور، سيشمل جولة سير في هذه المدينة العائدة للعصور الوسطى والتي تشتهر بمضايق البلقان، سنشعر بأجواء الشوارع الضيقة والقديمة ونكتشف قلب كوتور. هذه المدينة الصغيرة بنمطها المعماري الفريد وإطلالاتها البحرية ستأخذكم في رحلة عبر الزمن. بعد ذلك، نتوجه إلى بودفا، التي تعتبر واحدة من أكثر وجهات العطلات شعبية في البلقان! بعد جولة بانورامية في المدينة، ننتقل إلى سانت ستيفان، المشهور بتاريخه وتعكس المناظر الخلابة. سنستمتع بإطلالة رائعة على هذا الجزيرة من الأعلى، وهي نقطة مثالية للتصوير الفوتوغرافي. بعد هذه الاكتشافات، ننتقل إلى المدينة الجميلة إشكودرا في ألبانيا. بعد العشاء في فندقنا، يمكنك الاسترخاء في غرفك. ليلتنا في الفندق.
تجول في كوتور مشمول! | تجول في بودفا مشمول!
المسافة من ميدغوريه إلى كوتور: 191 كم | كوتور إلى بودفا: 22 كم | بودفا إلى سانت ستيفان: 15 كم | سانت ستيفان إلى إشكودرا: 85 كم
إجمالي المسافة التي سيتم قطعها: 313 كم
اليوم الخامس: إشكودرا – تيرانا – أوهريد
بعد الإفطار، نغادر فندقنا متوجهين إلى العاصمة الألبانية تيرانا. تنتظرنا جولة مثيرة في المدينة الغنية بالثقافة والتاريخ. عند وصولنا إلى تيرانا، سنقوم بزيارة مسجد إيتهم بك، الذي تم البدء في بنائه في عام 1789 واكتمل في 1923، وهو من معالم التراث الثقافي في ألبانيا. نقوم بزيارة ساحة إسكندر حيث نتوقف قليلاً لنرى تمثال إسكندر بك الذي يعتز به. لاحقًا، سنرى برج الساعة الذي تم بناءه في عام 1821 بأمر من إيتهم بك، وهو رمز تيرانا. ثم سنقوم بزيارة جرس السلام الذي تم صنعه من الرصاص الذي ذاب من قبل أطفال إشكودرا خلال الإنتفاضة عام 1999. أثناء هذه الجولة، سوف نوفر لك ذكريات لا تنسى بشكل مختلف يجمع بين وجه تيرانا الحديث وتاريخها. بعد فترة من الوقت الحر، نتوجه إلى أوهريد. خلال الطريق، سترافقنا مناظر خلابة. عند وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة في المدينة التاريخية التي كانت واحدة من القواعد الرئيسية للدولة العثمانية في البلقان. خلال الجولة، سنزور معالم بارزة مثل تمثال القديسين كيرلس وميتوديوس، الكنيسة القديمة، وساحة تشينار. كما سنحصل على فرصة للتجول في سوق أوهريد القديمة وزيارة التركي التشريسي. بعد ذلك، سنتجه إلى السوق الجديدة وسوق أوهريد، ونشهد الحياة اليومية للسكان المحليين. أخيرًا، سيضيف جمال بحيرة أوهريد ومناظرها المدهشة لمسة رائعة لجولتنا. بعد الجولة، فترتين من الوقت الحر وصولاً إلى فندقنا حيث سنتناول العشاء ونقضي الليلة. بعد العشاء، يمكنك الاستمتاع بأجواء أوهريد الساحرة أو القيام بنزهة قصيرة بجانب البحيرة أو العودة إلى غرفتك للاسترخاء.
جولة تيرانا مشمولة!
المسافة من إشكودرا إلى تيرانا: 100 كم | تيرانا إلى أوهريد: 135 كم
إجمالي المسافة التي سيتم قطعها: 235 كم
اليوم السادس: أوهريد - ريسن - ماناستير – أوهريد
بعد الإفطار، سنغادر إلى ريسن وماناستير (بيطولا) الشهيرة بتاريخها الغني وطبيعتها الساحرة. محطتنا الأولى ستكون في ريسن حيث سنستعرض قصر ريسنلي نيازي بك، الذي كان شخصية بارزة في تاريخ البلقان. تقدم ريسن مناظر جذابة وجو ساحر مع آثار العثمانيين. بعد فترة قصيرة، نتجه إلى ماناستير، والتي كانت واحدة من المراكز الثقافية والتجارية الهامة خلال العثمانيين. عند وصولنا سنقوم بزيارة المديرية العسكرية التي درس بها مؤسس تركيا الحديثة، أتاتورك، ومتحف أتاتورك. في هذه المدينة العجائبية، يمكنكم استكشاف السوق التركي، البازار، مسجد إحسان باشا، والمسجد الجديد. بينما تشعرون بجو تاريخ ماناستير، ستحظون بفرصة للقيام بنزهة لطيفة في شوارعها الكلاسيكية. بعد كل هذه الوجهات الثقافية الغنية، نعود إلى أوهريد. الليلة، نستريح ونتناول العشاء في فندقنا في أوهريد.
جولة ريسن مشمولة! | جولة ماناستير (بيتولا) مشمولة!
المسافة من أوهريد إلى ريسن: 34 كم | ريسن إلى ماناستير: 31 كم | ماناستير إلى أوهريد: 69 كم
إجمالي المسافة التي سيتم قطعها: 134 كم
اليوم السابع: أوهريد – تيتوفا (كالكنديل) – سكوبي
بعد الإفطار، نجمع حقائبنا ونتجه لاستكشاف جمال الطبيعة وغنى الثقافة في مقدونيا. محطتنا الأولى ستكون تيتوفا (كالكنديل)، وهذه المدينة الجميلة والتي تعتبر واحدة من أجمل المدن في مقدونيا. سنقوم بزيارة مسجد الألاكا، واحد من أكثر المساجد لونية وتأثيرًا في البلقان، الذي تم بناءه في القرن الخامس عشر، بزخارفه الملونة الخارجة من الخارج. سنستكشف هذا المعلم الفريد من نوعه ونبدأ رحلة عبر عمق التاريخ. بعد زيارة تيتوفا، سنواصل طريقنا إلى سكوبي، حيث ترافقنا المناظر الطبيعية الغنية. عند وصولنا إلى سكوبي، سنتوجه إلى أكبر وأهم المساجد في المدينة، وهو مسجد مصطفى باشا الذي بني في 1492. بعد ذلك، سنزور مسجد مراد باشا الذي يُعرف بتفاصيله المعمارية. في جولتنا، سنستعرض حان كابان وحان سولو، التي تعكس جمال العمارة العثمانية حيث كانت وما زالت مهمة للاقتصاد. بعد ذلك سنقوم بزيارة جسر الحجر الذي يعبر نهر فاردار والذي يعود إلى القرن الخامس عشر. من جسر الحجر، سنواصل جولتنا بمشاهدة المناطق اليهودية والتركية. في طريقنا، سنمر بساحة مقدونيا، أكبر ميدان في المدينة الذي يحيط به المباني الحديثة. هنا، سنشاهد تمثال الإسكندر الأكبر وغيرها من النُصب. بعد ذلك، سنرى جسر العثمانيين التاريخي ونقوم بزيارة حمام داوود باشا الذي يعد مثالاً على الفخر العثماني. سنستمر في اكتشاف المدينة بالتوجه نحو السوق التركي. قبل الوصول إلى السوق، سنرى برج الساعة الذي يعود إلى القرن السادس عشر، والذي يعد واحدًا من المعالم البارزة في سكوبي. سنقوم بزيارة مسجد السلطان مراد ومسجد عيسى بك، هذه المساجد تُعتبر جزءًا مهمًا من التراث الإسلامي. في النهاية، سنترك لكم وقتًا حرًا في السوق التركي لشراء الهدايا التذكارية.
وجبة العشاء: عشاء غير قابل للنسيان تحت أضواء العرض مع الموسيقى التقليدية الدانسات النابضة بالحياة في مطعم غاردينيا، واحد من أكثر الأماكن شهرة في سكوبي. ستحظون بفرصة تجربة أفضل موسيقى البلقان وفلكلورها من خلال عرض يتم تقديمه من قبل طلاب وأساتذة المعهد الفني، حيث ستحظون بمشاهدة عرض يصعب نسيانه. سنكون سعداء باستضافتكم في مطعم غاردينيا سكوبي. نشكركم على فهمكم. ليلة في فندقنا في سكوبي.
جولة تيتوفا (كالكنديل) مشمولة! | ليلة البلقان مشمولة!
المسافة من أوهريد إلى تيتوفا (كالكنديل): 130 كم | تيتوفا (كالكنديل) إلى سكوبي: 43 كم
إجمالي المسافة التي سيتم قطعها: 173 كم
اليوم الثامن: سكوبي – إسطنبول
بعد الإفطار، نقوم بتجهيز الغرف ونتوقف حتى وقت النقل. في الوقت الذي يحددها الدليل، سننتقل إلى مطار سكوبي. بعد إجراءات الصعود إلى الطائرة، نخرج على رحلة الطيران المقررة للخطوط الجوية التركية TK1006 في الساعة 20:20 إلى إسطنبول. وبعد وصولنا إلى إسطنبول في الساعة 23:00 تنتهي جولتنا. نتطلع إلى رؤيتكم في رحلتكم القادمة.
*حزمة تأمين إلغاء خاصة بالبلقان: 50 يورو*
(يوفر تطبيق حزمة التأمين لعملائنا الحق في إلغاء حجزهم بدون أي عقوبات في أي حالة. مع هذا التطبيق، يمكنكم إلغاء الحجز حتى 9 أيام قبل تاريخ الرحلة. في حالة إلغاء الحجز، يتم استرداد كامل مبلغ الرحلة، ولكن يتم عدم استرداد قيمة حزمة تأمين الإلغاء وأي رسوم خدمات إضافية (مثل تأشيرة، تأمين، إلخ).
**حزمة التأمين المذكورة لا تنطبق على حجوزات المجموعات.
**عدد الأماكن المتاحة محدود لكل جولة.
المزايا الإيجابية للجولة
• زيارات شاملة: تتضمن الجولة برنامجًا واسعًا يشمل العديد من المدن والنقاط السياحية الرئيسية في البلقان مثل بلغراد وسراييفو وموستار وكوتور وأوهريد وسكوبي.
• التاريخ العثماني: تشمل الجولة زيارة المباني والمعالم التاريخية المرتبطة بالفترة العثمانية، مما يوفر تجربة مميزة لعشاق التاريخ.
• التنوع الديني والثقافي: تتضمن الجولة زيارة المباني من مختلف الأديان (المساجد والكنائس والمعابد) مما يساعد على استكشاف تنوع المنطقة الثقافي.
• الطيعة الطبيعية: تجربة المناظر الطبيعية الخلابة مثل مضيق كوتور وبحيرة أوهريد.
• السفر بدون تأشيرات: تشمل الجولة وجهات لا تتطلب تأشيرات، مما يقلل من الأعمال الورقية والتكاليف الإضافية.
• مرشد محترف: تغطي الجولة معلومات تفصيلية عن المدن والمعالم من خلال مرشد متخصص.
• تجربة المأكولات المحلية: تتضمن العشاء تجارب تناول الطعام التقليدية البوسنية ومأكولات البلقان، مما يوفر تجربة غنية للمشاركين.
• تشمل جميع الجولات: جميع البرامج السياحية ومدفوعة، مما يوفر للمتعاونين إمكانية زيارة جميع النقاط المهمة دون أي تكلفة إضافية.
• تضمين العشاء: يتم تضمين العشاء في البرنامج كل يوم، مما يمنع المشاركين من الاضطرار إلى دفع تكاليف إضافية بمجرد الاستمتاع بالمأكولات المحلية.
• عدم الحاجة إلى النفقات: الجولة مثالية لمن لا يرغب في إنفاق المال، حيث لن تحتاج إلى إنفاق أي أموال بخلاف وجبة الغداء وتذاكر الهدايا.
الأمور التي يجب أخذها في الاعتبار
• البرنامج المكثف: يتضمن السفر إلى مدينة جديدة كل يوم، مما يجعل الجولة غنية ومليئة. ولكن هذا الإيقاع السريع قد يكون مرهقًا لأولئك الذين يرغبون في الاستكشاف أكثر.
• الرحلات الطويلة: على الرغم من أن المسافات بين المدن (مثل بين سكوبي وبلغراد) تمر بجمال المناظر الطبيعية، إلا أن هناك أيامًا ستقضي فيها وقتًا طويلاً في الحافلة. ومع ذلك، يوفر الوقت الزائد استراحة جيدة.
• الوقت الحر المحدود: بسبب شمولية برنامج الجولة، قد تكون الأوقات الحرة محدودة. ومع ذلك، توفر الجولة فرصة لمشاهدة جميع النقاط المهمة برفقة مرشد.
• الظروف الجوية المتغيرة اعتمادًا على الموسم: قد تكون الظروف الجوية متغيرة في البلقان في فترات معينة. لذا، فاختيار الملابس المناسبة يمكن أن يجعل هذا الوضع ممتعًا.
• جودة الإقامة والخدمة: تم اختيار الفنادق في الجولة بعناية من بين الخيارات التي تعكس شخصية المنطقة وثقافتها، لكن بعض الفنادق في المدن الصغيرة قد لا توفر نفس مستوى الرفاهية مثلاً الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، تتميز هذه الفنادق بالنظافة والراحة.
• تجربة الطعام والمأكولات: توفر الجولة فرصة لتذوق النكهات المحلية. تعد مأكولات البلقان متنوعة ولذيذة، ولكن قد تكون هناك بعض النكهات التي قد تكون مختلفة بالنسبة للبعض. ومع ذلك، تعد هذه فرصة رائعة للتعرف عن قرب على الثقافة والمطبخ.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
بلغراد فندق 4* كوين أستوريا أو ما شابه ذلك. فندق فندق
سكوبي فندق 5* نيو ستار أو ما شابه ذلك. فندق فندق
إشكودرا فندق 4* هوليداي كوبليك أو ما شابه ذلك. فندق فندق
ميدغوريه فندق 4* سول أو ما شابه ذلك. فندق فندق
سراييفو فندق 4* هوليداي أو ما شابه ذلك. فندق فندق
بلغراد فندق 4* كوين أستوريا أو ما شابه ذلك. فندق فندق
أوهريد فندق 4* فندق سيلكس أو ما شابه ذلك. فندق فندق
مع الخطوط الجوية التركية
مكان المغادرة مكان الوصول وقت المغادرة وقت الوصول
إسطنبول بلغراد 07:45 08:30
سكوبي إسطنبول 20:20 23:00
الشروط العامة
1- تشكل الشروط العامة جزءاً لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن البرنامج.
2- إذا لم يتوفر الحد الأدنى الكافي من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يوماً قبل تاريخ مغادرة الجولة. في هذه الحالة، يتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. يتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. فيما يتعلق باسترداد الخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الجولة؛ يتم أيضاً استرداد تذكرة الرحلة الداخلية التي تم شراؤها من الوكالة، بينما لا يمكن استرداد خدمات الفيزا أو التأمين الصحي للسفر إذا تم تقديم طلب الفيزا بالاعتماد على الخدمة المقدمة للضيف، لأن هذه الخدمات تعتبر قد استخدمت. إذا حصل الضيف على تذكرة الرحلة الداخلية من مزود خدمة مختلف دون الاعتماد على الوكالة، فلا يمكنه المطالبة بأي رد مالي من الوكالة في حالة إلغاء الرحلة. يقبل الضيف مسبقاً جميع الأضرار المادية والمعنوية الناجمة عن إلغاء الجولة، ولا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية.
3- إذا لم يتوفر الحد الأدنى الكافي من المشاركين للجولة، فإن الوكالة تملك الحق بحسن نية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، حيث سيتم تأمين الجولة للضيف بشكل فردي، فإن خدمة الإرشاد المضمنة في الحزمة ستغطي فقط خدمات النقل من وإلى المطار لكل من الرحلة الدولية.
الإلغاء والتعديل
4- تذاكر النقل للطيران في جولاتنا يتم تنظيمها عند الحجز. في حال الإلغاء الذي يتم قبل 30 يوماً من تاريخ مغادرة الجولة، لن يكون هناك حق للإلغاء والتغيير والاسترداد على أسعار تذاكر الطيران، وسيتم تطبيق غرامة عليها.
5- يمكن لضيوفنا حتى 30 يوماً قبل تاريخ مغادرة الجولة إلغاء الحجز بدون غرامة بشرط إخطار الوكالة خطياً. باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفع ثمنها للخطوط الجوية وتحت الالتزام، في حالة اقتراب تاريخ الجولة ثلاثين يوماً أو أقل، سيتم دفع غرامة تعادل 50% من المبلغ المتبقي من ثمن الجولة، وفي حالة الاقتراب 15 يوماً أو أقل، سيكون هناك غرامة كاملة على ثمن الجولة. في حال طلب الإلغاء، تختلف شروط استرداد الخدمات الإضافية المتمثلة في الرحلات الداخلية، خدمات الفيزا، التأمين الصحي للسفر وغيرها بناءً على المدة التي تم خلالها طلب الإلغاء، لذا من الضروري الاستفسار مسبقاً عن عملية الاسترداد. ولا يمكن للوكالة تقديم أي ضمانات بشأن استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن أن تتغير مواعيد وأوقات الجولات المحددة في البرنامج بواسطة الدليل وفقاً لحالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية وظروف الطقس. قد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية المضمونة في حزمة الجولة هي جولات قصيرة تستغرق من 2 إلى 3 ساعات، للاطلاع العام على المدن ولا تشمل الدخول إلى المتاحف أو المواقع الأثرية. تظل الوكالة غير مسؤولة عن عدم إتمام هذه الجولات في حالة عدم السماح بها من قبل السلطات المحلية لأسباب مثل الطرق المغلقة بسبب الفعاليات أو الأحوال الجوية. قد تتم هذه الجولات في بعض الأحيان عبر وسائل النقل العامة أو سيراً على الأقدام حيثما كان ذلك ممكناً.
8- قد يقوم مرشدنا بإجراء تغييرات على الأيام الخاصة بجولة المدينة و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، حالة الإغلاق للمواقع الأثرية، أو تحت تأثير التغييرات المحتملة في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تُجرى بواسطة قوارب السرعة، يجب مراعاة النقاط التالية: يجب عدم تناول الطعام الثقيل وشرب كميات كبيرة من الماء قبل صعود القارب مباشرة. على الضيوف الذين يعانون من مشكلات في المعدة أو الظهر أو الرقبة والحوامل إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
10- لا يوجد استرداد للمشاركة في الخدمات المضمونة مثل الطعام أو الرحلات المدرجة في الأسعار.
حول الرحلات الجوية
11- تعمل الوكالة كوسيط بين شركة الطيران والركاب، وفي حالة حدوث أي نزاع، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من التشريعات التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- يمكن أن تحدث تأخيرات في الرحلات المقررة أو تغييرات في مواعيد الرحلات. تكون الوكالة ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يوافق الضيف على مخاطر تغيير/إلغاء موعد الرحلة عند شراء الجولة.
13- الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم الضرائب الميدانية.
14- بموجب القواعد الخاصة بشركات الطيران، يتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب من تذاكر الرحلة المشتراة ذهاباً وإياباً.
15- يجب على الأشخاص المشاركین في جولات الطيران الالتزام بإجراءات تسجيل الوصول والصعود بأنفسهم، ويجب على الضيوف إجراء هذه العمليات قبل الرحلة في المطار، أو من خلال شركات الطيران على الإنترنت.
16- أي تأخيرات أو تغييرات في البوابة أثناء الرحلات يتم إعلانها بطريقة صوتية في المطارات ويظهر ذلك على لوحات المعلومات الموجودة في الموقع. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- الوكالة غير مسؤولة عن عدم تمكن الضيوف الذين لم يكونوا موجودين في المطار في الأوقات المحددة وفقاً لقواعد شركات الطيران من القيام برحلتهم. جميع التكاليف المتعلقة بالحصول على تذاكر الطيران الجديدة للوصول والمغادرة، والتكاليف المتعلقة بالنقل في المنطقة المستهدفة وغيرها تقع على عاتق الضيوف.
18- في العموم، يكون حد الوزن للأمتعة على الرحلات التي تغادر من تركيا 20 كجم. قد تختلف هذه الوزن وفقاً لشركة الطيران والبلد المتجه إليه. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض الوزن للأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد حدود الوزن والتكاليف الإضافية من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكرهم إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى باستخدام نقاطهم، يمكن إجراء الترقية بعد إصدار التذاكر، وفقاً لتوافر شركات الطيران التي تستقبل عضويتهم. لا يتم ضمان ترقية لكل رحلة. تحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من فئة يمكن ترقيتها.
20- قد تفرض بعض شركات الطيران رسوم إضافية على خدمات تناول الطعام وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء يتم بواسطة الضيف من خلال التواصل المباشر مع الفندق. في هذه الحالة، ستظل شروط الإلغاء سارية.
22- إذا كانت الفندق(ات) المذكورة في برنامج الجولة تم تحديدها بحسب الفئة فقط دون ذكر اسمها، أو في حالة تقديم خيارات لنفس الوجهة، سيتم إخطار الضيف بواسطة الوكالة 48 ساعة قبل مغادرة الجولة.
23- قد تستخدم الفنادق خلال الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الرياضية أماكن أكثر بعداً من المواقع المحددة في البرنامج. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قِبل الوكالة قبل 15 يوماً من تاريخ مغادرة الجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يجب إدخال اسم الضيف، تاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر كما هو موجود في جواز السفر بدقة في النظام. تُستخرج تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. أي غرامات عن إلغاء أو تعديل تذاكر الطيران الناجمة عن معلومات خاطئة تقع على عاتق الضيوف.
25- للتمكن من استخدام الهواتف المحمولة في الخارج، يجب التأكد من أنه قد تم تفعيل الهاتف للخارج قبل مغادرتك تركيا، والتواصل مع الشركة التي ينتمي إليها الخط.
26- ساعة تسجيل الوصول للفندق هي 15:00 وساعة المغادرة هي 12:00.
27- تقوم الوكالة ببلاغ الفندق عن الطلبات المتعلقة بالغرفة (الطابق العالي، قريب من المناطق العامة، المدخنة/غير المدخنة، نوع السرير). سيتم الحرص على أن تتطابق الغرف المحجوزة مع تفضيلات الضيف بناءً على توافرها في الفندق. لا يمكن ضمان تنفيذ هذه الطلبات حيث تعتمد على التوافر عند تسجيل الدخول إلى الفندق.
28- يختلف الإفطار في الفنادق عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. عموماً، يتم تقديم الإفطار المحدود المكون من الزبدة، والمربى، والخبز، والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه في قاعة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد تتوفر سرير مزدوج بدلاً من سريرين منفصلين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرفاً تحتوي على سريرين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- تختلف سياسة الأسرّة الإضافية والمهد وفقًا لكل فندق ونوع الغرفة.
31- توفير أي أسرّة إضافية أو مهد للأطفال يكون عند الطلب، ويتطلب الموافقة من الفندق بناءً على التوافر.
32- سعة الأسرة الإضافية أو المهد في الغرفة هي واحدة (حد أقصى).
33- توجد سياسة الأسرة الإضافية في الغرف الثلاثة، حيث تكون الأسرة المخصصة للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثة من سرير كبير وسرير إضافي واحد. الأسرة الإضافية هي من النوع القابل للطي أو ما يُعرف بـ"مهد الصوف". يوافق ضيوفنا على الازدحام الناتج عن الأسرة الإضافية في حجوزات الغرف الثلاثية و/أو حجوزات تحتوي على أطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وعمرهم بشكل خاطئ في حجوزات الفنادق، يمكن أن تفرض الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، تكون المسؤولية على الضيف الذي قدم معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق إثبات الهوية للتحقق من أعمار الأطفال.
35- في حجوزات تضم 2 بالغين وطفلاً واحدًا، قد لا تتوفر سرير منفصل للطفل. تُحتسب أسعار الأطفال فقط في حال إقامة الطفل بجوار بالغين. تُطبق الخصومات على الأطفال فقط الذين تتناسب أعمارهم مع الفئة العمرية المحددة، بجانب "طفل واحد".
36- تؤخذ في الاعتبار تغييرات أسعار الصرف اليومية، وتُعكس على الأسعار بالليرة التركية. الأسعار السارية هي أسعار لحظة الدفع. قد تخضع الطلبات الإضافية وبعض الخدمات الإضافية في الفندق (مثل الميني بار، والكي) لتكلفة إضافية. لا يتم تضمين هذه التكاليف عند إجراء عملية الشراء وتُدفع مباشرة في الفندق أثناء إقامتك.
37- تمتلك بعض الدول تطبيقات مختلفة للضرائب على المدن أو السياحة أو المحليّة. يتم تحصيل جميع أنواع الضرائب المتعلقة بالمدن أو السياحة أو غيرها من قبل الفندق من الضيوف عند الدخول أو الخروج.
38- المسافات الزمنية المعطاة في البرامج تعتمد على الخرائط. قد تتأخر أوقات الرحلات نتيجة للحركة أو الأحوال الجوية أو الموقع الجغرافي للدولة أو أعمال الطرق أو ظروفها.
39- للوكالة الحق في تغيير ترتيب المدن المراد السفر إليها أو الشركة الرئيسية للطيران دون تغيير محتوى البرنامج في حالات الضرورة أو إذا اعتبرت ذلك ضرورياً.
40- تكون السلع الشخصية، الحقائب، الأمتعة، الجوازات/الهويات مسؤولة عن المشاركين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية عن الأشياء المنسية أو المفقودة أو المسروقة. تتحمل مصاريف إعادة الأشياء التي يتم العثور عليها في الحالة المذكورة المذكورة إلى الدولة و/أو الشخص المعني.
41- يجب على المشاركين في الجولة الاحتفاظ بوثائق التأمين الصحي للسفر، وأي أدوية وصحف توصف لظروف صحية، بحوزتهم.
42- قد يتطلب الفندق عند إجراءات التسجيل، وثيقة تعريف تحمل صورة، وجواز سفر أو بطاقة هوية صادرة عن جهة رسمية ووديعة نقدية أو بطاقة ائتمان. عملية استرداد الوديعة عند خروجك من الفندق هي عملية تتم بين الفندق والضيف، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات والجوازات
1- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- عند المرور عبر الجمارك/منافذ الحدود، يجب أن يحتوي جواز سفرك على صفحة فارغة على الأقل لإدخال ختم الدخول/الخروج.
3- عدم الحصول على تأشيرات الدخول المطلوبة أو الحصول عليها لا يعني القدرة على دخول البلاد/الخروج منها، حيث أن ضابط الجوازات يملك الحق في منعك من دخول البلد، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية في هذه الحالة، بل تكون المسؤولية على المسافر.
4- يجب على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين يحملون جنسية مزدوجة ويرغبون في المشاركة في الجولة باستخدام جواز سفر آخر، التحقق شخصياً من الإجراءات المطلوبة للحصول على التأشيرة لدى القنصليات الخاصة بالدولة المعنية، ولا تتحمل الوكالة المسؤولية عن أي نتائج تنجم عن ذلك.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت لتمزق، تآكل، رطوبة، أو أي أضرار مشابهة لتجنب المشاكل مع ضباط الجمارك في حدود الدولة المراد زيارتها. وإلا، ستكون المسؤولية على المسافر.
6- يُنصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذين يسافرون بمفردهم أو رفقة أحد والديهم فقط بضرورة إظهار وثيقة تثبت موافقة كلا الوالدين بسبب إمكانية طلب ضابط الجمارك للموافقة المشتركة عند الدخول والخروج من البلاد، لذا يُنصح بإبداء الحساسية في هذا الشأن.
الخدمات المشمولة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا من إسطنبول إلى بلغراد / سكوبيا - إسطنبول
• الإقامة لمدة 7 ليالٍ في فنادق من فئة 4 و 5 نجوم: ليلة واحدة في سكوبيا، ليلتان في أوهريد، ليلة واحدة في إشكودار، ليلة واحدة في تريبينيه أو ميدجورج، ليلة واحدة في سراييفو، وليلة واحدة في بلغراد
• وجبات الإفطار في الصباح
• وجبات العشاء
• جميع الانتقالات المحددة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• ليلة البلقان مع وجبة وعروض ترفيهية وفولكلورية
• جولة في تيتوفو (كالكندلين)
• جولة في تيرانا
• جولة في كوتور – بودفا
• جولة في موستار
• جولة في بلاغاي
• الضرائب الجمركية
• جميع مصاريف الطرق السريعة ومواقف السيارات ونقاط التفتيش
• خدمات مرشد سياحي محترف الناطق باللغة التركية
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المشمولة:
• رسم مغادرة البلاد
• التأمين على السفر (حتى 65 عامًا): 20.- يورو
• التأمين على السفر (من 66 إلى 75 عامًا): 40.- يورو
• الغداء
• جميع الرسوم الإضافية في الفنادق والنفقات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق