Spécial de l'Aïd Kurban dans les Balkans avec des Tours Supplémentaires en THY, Dîners Inclus BEG-SKP
1er jour : Istanbul – Belgrade
Rendez-vous au comptoir Turkish Airlines de l'aéroport de Istanbul, terminal des vols internationaux, 4 heures avant notre vol. Départ pour Belgrade à 07h45 avec le vol TK1081 de Turkish Airlines. Après un vol agréable et confortable, arrivée à 08h30 et formalités d’entrée dans le pays. Ensuite, notre bus privé nous emmène pour commencer notre visite de la capitale de la Serbie, Belgrade, symbole de dynamisme et de mouvement, l'une des plus anciennes villes d'Europe. Parmi les lieux à visiter figurent : l'Ancien Palais, décoré de magnifiques plafonds sculptés de l'époque ottomane, la Forteresse de Belgrade, qui était un centre de ravitaillement de la marine ottomane à l’endroit où la rivière Sava se jette dans le Danube, la Place de la Forteresse, la Place en Pierre, le Musée militaire et le tombeau du martyr Ali Pacha. Après la visite, dîner et nuit à notre hôtel à Belgrade.
2ème jour : Belgrade – Sarajevo
Après le petit-déjeuner, nous partons pour Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. À notre arrivée, nous découvrons cette ville qui a été, au fil des siècles, la capitale culturelle des Balkans et qui est devenue célèbre comme le lieu de l’assassinat de l'archiduc François-Ferdinand en 1914, événement déclencheur de la Première Guerre mondiale. Sarajevo a également subi de grandes destructions pendant la guerre de 1992 entre les Serbes, les Croates et les Bosniaques, mais a su préserver sa beauté. Au cours de notre visite panoramique de la ville, nous verrons la célèbre Baščaršija, l’ancienne auberge ottomane Morica Han, la cathédrale catholique qui reflète le cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées de Husein et Ferhadija, le Pont latin où le meurtre de François-Ferdinand a eu lieu en 1914, la vieille bibliothèque et les bâtiments de style occidental datant de la période des 40 ans de domination austro-hongroise. Retour à l’hôtel pour la nuit après le dîner.
Belgrade - Sarajevo : 294 km
3ème jour : Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Après le petit-déjeuner, nous quittons Sarajevo. Notre première étape est Mostar, célèbre pour ses richesses historiques et culturelles. Nous verrons ici le Pont de Mostar, une merveille de l'architecture ottomane construite en 1557 par l'architecte Hajrudin. Ce pont a été détruit en 1992 mais a été reconstruit en 2004 grâce au soutien de la République de Turquie. Après avoir exploré l'atmosphère captivante de Mostar, nous visiterons la mosquée Koski Mehmet Paša. Ensuite, direction Blagaj, qui est le lieu de naissance de la rivière Buna, la plus forte source d'eau en Europe. Après un temps libre, nous nous rendons à Počitelj, un village historique préservé, connu sous le nom de "village turc", où nous pourrons admirer des monuments datant du XVIe siècle, construits pendant l'Empire Ottoman. Enfin, nous nous déplaçons vers Medugorje, célèbre pour ses visiteurs religieux et son atmosphère paisible. Arrivée à l'hôtel, temps libre pour se reposer dans nos chambres. Nuit à l’hôtel.
Visites à Mostar INCLUSES ! | Visites à Blagaj INCLUSES ! | Visites à Počitelj INCLUSES !
Sarajevo - Mostar : 130 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj - Počitelj : 30 km | Počitelj - Medugorje : 20 km
Distance totale à parcourir : 192 km
4ème jour : Medugorje – Kotor – Budva – Sveti Stefan – Shkodra
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route vers Kotor, une ville fascinante. Pendant le trajet, vous pourrez profiter de paysages époustouflants. À notre arrivée à Kotor, célèbre pour ses fjords des Balkans, nous ferons une visite à pied de cette ville médiévale, ressentant l'atmosphère historique des rues étroites et de la vieille ville pour découvrir le cœur de Kotor. Avec son architecture exceptionnelle et sa vue sur la mer, cette petite ville vous fera voyager dans le temps. Ensuite, notre prochaine étape est Budva, l'une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans ! Après un tour panoramique de la ville, nous nous dirigerons vers Sveti Stefan, célèbre pour son riche histoire et ses paysages à couper le souffle. Nous admirerons la magnifique vue depuis un point de vue sur cette île. Avant de passer à la belle ville d'Albanie, Shkodra, nous ferons toutes ces découvertes. Après le dîner dans notre hôtel, nous nous retirons dans nos chambres pour la nuit.
Visites à Kotor INCLUSES ! | Visites à Budva INCLUSES !
Medugorje - Kotor : 191 km | Kotor - Budva : 22 km | Budva - Sveti Stefan : 15 km | Sveti Stefan - Shkodra : 85 km
Distance totale à parcourir : 313 km
5ème jour : Shkodra – Tirana - Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour nous rendre à Tirana, la capitale de l'Albanie. Dans cette belle ville riche sur le plan historique et culturel, un tour captivant de Tirana, qui est considérée comme le centre du Bektachisme en Europe, nous attend. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons la mosquée Et'hem Bey, l'un des plus importants symboles de la ville, bâtie entre 1789 et 1923. Nous ferons une courte pause sur la place Skanderbeg, et admirerons la statue de Skander Bey qui s'élève fièrement au centre de la place. L’Horloge de Tirana, construite en 1821 par Et'hem Bey, sera également un point fort de notre visite. Nous visiterons ensuite la Cloche de la paix, réalisée avec des plombs fondus par des enfants de Shkodra lors d’un soulèvement en 1999. Ce tour, alliant le visage moderne de Tirana à son passé historique, vous permettra de vivre des souvenirs inoubliables. Après un temps libre, nous prenons la route vers Ohrid. Une fois arrivés, nous découvrirons la ville historique d'Ohrid, qui a été un important bastion ottoman dans les Balkans. Parmi les lieux que nous visiterons, se trouvent la statue de Saint Cyrille et Méthode, les fondateurs de l'alphabet cyrillique du IXe siècle, et l'église Sainte-Sophie. Nous nous promènerons ensuite sur la place du Chêne, le cœur de la ville, et visiterons le bazar turc chinois, où vous aurez l'occasion de voir la Tekke Halveti de près et de sentir la texture culturelle de la ville. Après avoir exploré la nouvelle ville et le marché d'Ohrid, vous découvrirez la célèbre lac et sa vue époustouflante qui accompagnera notre visite. Après la visite, temps libre et transfert à notre hôtel. Nuit et dîner à notre hôtel à Ohrid. Après le dîner, vous pouvez savourer l’atmosphère fascinante d’Ohrid dans le calme de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Visites à Tirana INCLUSES !
Shkodra – Tirana : 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distance totale à parcourir : 235 km
6ème jour : Ohrid - Resne - Bitola – Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous partons pour une visite à Resne et Bitola, célèbres pour leur nature magnifique et leurs richesses historiques. Notre première halte sera à Resne, où nous aurons une vue panoramique sur le palais de Resneli Niyazi Bey, une personnalité marquante de l'histoire des Balkans. Resne offre une atmosphère captivante tant par sa nature que par ses traces ottomanes. Après une courte pause, nous poursuivons notre route vers Bitola, ancienne plaque tournante de la culture et du commerce sous l'Empire Ottoman. À Bitola, nous visiterons l’Académie militaire où le grand chef Atatürk a étudié et le musée d’Atatürk. Dans cette ville fascinante, vous aurez la chance de découvrir le bazar turc, le Bedesten, la mosquée Isak Pacha et la Nouvelle mosquée, témoins de l’héritage ottoman. Tout en ressentant le tissu historique de Bitola, vous aurez la possibilité de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de la ville. Après cette riche excursion culturelle, retour à Ohrid. Nuit et dîner à notre hôtel à Ohrid.
Visites à Resne INCLUSES ! | Visites à Bitola INCLUSES !
Ohrid – Resne : 34 km | Resne – Bitola : 31 km | Bitola – Ohrid : 69 km
Distance totale à parcourir : 134 km
7ème jour : Ohrid – Tetovo (Kalkandelen) – Skopje
Après le petit-déjeuner, nous faisons nos bagages et prenons la route pour découvrir la nature et les trésors culturels uniques de la Macédoine. Notre première étape sera Tetovo (Kalkandelen), l'une des villes les plus colorées et les plus impressionnantes des Balkans. Nous visiterons la mosquée Alaca, l'un des plus remarquables de la région, construite au XVe siècle. Avec ses couleurs vives et ses décorations détaillées, cette mosquée vous émerveillera. En découvrant ce précieux exemple d'architecture ottomane, nous entreprendrons un voyage à travers l'histoire. Après notre visite à Tetovo, nous continuons vers Skopje, en traversant des paysages verdoyants. À notre arrivée à Skopje, notre première halte sera la mosquée Mustafa Pacha, la plus grande et la plus majestueuse de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visiterons la mosquée Murat Pacha, construite au XVe siècle, célèbre pour ses mosaïques et son architecture ottomane. La visite continue avec la découverte de Kapan Han et Sulu Han, de magnifiques exemples de khans de l'époque ottomane, qui étaient autrefois des lieux importants où les commerçants séjournaient et échangeaient. Ensuite, nous visiterons le Pont en Pierre, un symbole de Skopje, construit au XVe siècle et reliant les deux rives de la rivière Vardar. En marchant sur le Pont en Pierre, nous continuons notre visite en découvrant les quartiers turc et juif. Au cours de notre promenade au bord de la rivière, nous passons par la place de Macédoine, le plus grand et le plus central de Skopje, entouré de bâtiments modernes. Ici, nous rencontrerons la grande statue d'Alexandre le Grand et d'autres monuments. Ensuite, nous verrons la mosquée ottomane, le pont de l'époque ottomane, et visiterons le hammam de Davut Pacha pour ressentir à nouveau la splendeur de la période ottomane. Nous poursuivons notre exploration en nous dirigeant vers le bazar turc. Avant d'arriver au bazar, nous passerons devant la tour de l'horloge, un monument emblématique de Skopje construit au XVIe siècle. Ici, nous visiterons également la mosquée Sultan Murat et la mosquée Isa Bey, qui constituent une part importante de l'héritage islamique de la ville. Enfin, nous disposerons d'un temps libre dans le Bazar turc, où vous pourrez trouver de nombreux produits, des métiers traditionnels aux souvenirs. Après ce moment agréable passé dans le bazar, retour à l'hôtel pour le dîner.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend, accompagné de musique traditionnelle des Balkans et de spectacles de danse folklorique. Vous aurez l'occasion de découvrir la vie culturelle et amusante de Skopje lors de cette soirée balkanique spéciale au restaurant Gardenia, un des meilleurs endroits de la région. La meilleure musique balkanique et le folklore seront interprétés en direct par nos artistes, tous étudiants et enseignants du conservatoire, sans playback. Nous serons ravis de vous accueillir au restaurant Gardenia Skopje. Merci de votre compréhension. Nuit à notre hôtel à Skopje.
Visites à Tetovo (Kalkandelen) INCLUSES | Soirée balkanique INCLUSE !
Ohrid – Tetovo (Kalkandelen) : 130 km | Tetovo (Kalkandelen) – Skopje : 43 km
Distance totale à parcourir : 173 km
8ème jour : Skopje – Istanbul
Après le petit-déjeuner, il est temps de libérer les chambres et de profiter du temps libre jusqu'à l'heure de transfert. À l'heure convenue par votre guide, transfert à l'aéroport de Skopje. Après l'enregistrement, vol de Turkish Airlines TK1006 à 20h20 pour Istanbul. Arrivée à Istanbul à 23h00 marquant la fin de notre tour. En espérant vous revoir lors de votre prochain voyage, nous vous disons au revoir.
*Forfait de garantie d'annulation spéciale pour les Balkans : 50 Euros*
(Avec l’application du forfait de garantie d'annulation, nous offrons à nos invités le droit d'annuler leur réservation sans pénalité, quelle qu'en soit la raison. Grâce à cette application, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d'annulation, le montant total du tarif du tour est remboursé, mais le montant du forfait de garantie d'annulation et les frais de service supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne sont pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d'annulation indiqué ne s'applique pas aux réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tour.**
Aspects positifs du tour
• Visites complètes : un programme de visite élargi couvrant les principales villes et sites touristiques des Balkans. Des villes telles que Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje sont incluses.
• Histoire ottomane : visite de structures importantes et héritages culturels de l'époque ottomane, offrant ainsi une expérience enrichissante pour les férus d'histoire.
• Richesses religieuses et culturelles : exploration de sites différents (mosquées, églises, synagogues), dévoilant la diversité culturelle de la région.
• Beautés naturelles : découverte de paysages magnifiques comme les fjords de Kotor et le lac d’Ohrid durant le tour.
• Voyage sans visa : inclut des destinations sans nécessiter de visa, ce qui réduit les procédures administratives et les coûts.
• Guidage professionnel : possibilité d'obtenir des informations détaillées sur les villes et sites historiques avec un guide.
• Expérience gastronomique locale : dîners traditionnels bosniaques, cuisine des Balkans et délices locaux font partie du programme.
• Tous les tours inclus : tous les circuits et visites supplémentaires mentionnés dans le programme sont inclus dans les frais du tour, permettant aux participants de visiter tous les sites importants sans coûts supplémentaires.
• Dîners inclus : chaque jour, un dîner est inclus dans le programme, évitant ainsi des dépenses supplémentaires pour déguster des plats locaux.
• Pas besoin de dépenser : parfait pour les invités qui veulent éviter de dépenser. Sauf pour les dîners, pour les pourboires éventuels et pour les souvenirs pour leurs proches, il n'y a pas de frais supplémentaires à prévoir.
À prendre en compte
• Programme chargé : voyager chaque jour dans une ville différente rend le tour extrêmement riche et complet. Cependant, ce rythme intense pourrait être épuisant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs trajets : les distances entre les villes (par exemple entre Skopje et Belgrade) se font de manière agréable avec de magnifiques paysages, mais il peut y avoir des journées passées longtemps dans le bus. Cela dit, des pauses en cours de route permettent de rendre le voyage confortable.
• Temps libre limité : le programme étant complet, les temps libres peuvent être limités. Néanmoins, il offre l'opportunité de visiter tous les points importants avec un guide.
• Conditions météorologiques saisonnières : dans les Balkans, les conditions météorologiques peuvent être changeantes à certaines périodes. Par conséquent, il est conseillé de choisir des vêtements appropriés pour s'adapter à la situation.
• Qualité de l'hébergement et des services : bien que les hôtels du tour aient été soigneusement sélectionnés parmi ceux qui reflètent le caractère et la culture locale de la région, certains hôtels dans les petites villes peuvent ne pas offrir autant d'installations que les hôtels de luxe en Turquie. Cependant, des efforts sont faits pour garantir confort et propreté dans ces établissements.
• Nourriture et expérience culinaire : le tour offre la chance d'essayer les saveurs uniques de la région. La cuisine balkanique regorge de plats riches et délicieux, mais certaines saveurs pourraient être inhabituelles pour certains participants. C’est une excellente occasion de découvrir de près la culture et la gastronomie locales, mais il pourrait être utile d'être conscient de ce à quoi vous pouvez vous attendre en termes de goûts différents.
Ville Hôtel Petit-déjeuner Dîner
Belgrade 4* Queen Astoria etc. Hôtel Hôtel
Skopje 5* New Star etc. Hôtel Hôtel
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hôtel Hôtel
Medugorje 4* Sole etc. Hôtel Hôtel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hôtel Hôtel
Belgrade 4* Queen Astoria etc. Hôtel Hôtel
Ohrid 4* Hôtel Sileks etc. Hôtel Hôtel
Avec Turkish Airlines
Lieu de départ Lieu d'arrivée Heure de départ Heure d'arrivée
Istanbul Belgrad 07:45 08:30
Skopje Istanbul 20:20 23:00
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les conditions générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- En cas de participation insuffisante à la visite, l'agence peut annuler la tournée jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation est communiquée au client. Le montant total de la tournée est remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors de la tournée, le vol intérieur acheté auprès de l'agence est également remboursé au client, les services de visa, l'assurance santé voyage si une demande de visa a été faite au nom du client ne peuvent pas être remboursés car ces services ont été utilisés, si aucune demande de visa n'a été faite, le visa et l'assurance santé sera également annulé et le remboursement sera effectué. Si le client a acheté son vol intérieur auprès d'un fournisseur de services différent de l'agence, il ne peut aucune demande de remboursement à l'agence en cas d'annulation de la tournée par l'agence. Le client accepte par avance les pertes matérielles et morales pouvant résulter de l'annulation de la tournée et l'agence ne peut être tenue responsable.
3- En cas de participation insuffisante à la visite, l'agence a le droit de faire preuve de bonne volonté et de ne pas annuler la tournée. Dans ce cas, la fourniture de services de guide inclus dans le paquet ne comprendra que le transfert aller-retour à l'aéroport international.
Annulation et changement
4- Pour nos tournées, les billets de transport sont émis au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ de la tournée, les frais des billets d'avion sans droit d'annulation & de changement ne seront pas remboursés et seront appliqués en tant que pénalité.
5- Nos clients ont le droit d'annuler sans pénalité jusqu'à 30 jours avant la date de départ, à condition d'informer l'agence par écrit. En cas de période inférieure à 31 jours avant le début de la visite, une pénalité équivalente à 50% du tarif restant sera appliquée pour l'annulation. Pour une annulation 15 jours ou moins avant le début de la visite, le montant total de la tournée sera facturé en tant que pénalité. Lorsque l'annulation est demandée, les conditions de remboursement des services supplémentaires comme les vols de connexion intérieure, le service de visa, l'assurance santé voyage peuvent varier en fonction du délai d'annulation, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance. L'agence ne peut faire aucune promesse concernant le remboursement des services supplémentaires.
Services de guide et visites supplémentaires
6- Les jours et heures des visites indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de l'état d'ouverture/fermeture des musées et sites archéologiques visités et des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients pendant les visites.
7- Les visites panoramiques incluses dans le paquet sont des visites d'une durée maximale de 2-3 heures organisées pour la présentation générale des villes, sans frais d'entrée pour les musées et sites. Les visites panoramiques ne peuvent pas avoir lieu si elles ne peuvent pas être effectuées en raison de la fermeture des lieux par les autorités locales ou pour toute autre raison d'événement et en outre, si les conditions météorologiques rendent impossible l'exécution de la visite, l'agence ne peut être tenue responsable de l'impossibilité de réaliser ces visites. Certaines visites peuvent être effectuées par les transports en commun ou à pied si les routes sont fermées ou si l'accès en véhicule est interdit.
8- Notre guide peut modifier les jours des visites de la ville et/ou des visites supplémentaires selon le nombre de participants et l'état de fermeture du musée ou du site visité. Cela s'applique également aux changements d'horaires de vol qui pourraient survenir.
9- Lors des visites effectuées en Speed Boat, il est essentiel de ne pas manger lourdement juste avant de monter à bord et de ne pas boire trop d'eau. Les clients ayant des problèmes d'estomac, de dos, de cou ou les femmes enceintes doivent informer leurs guides.
10- Il n'y a pas de remboursement pour les services de repas ou de visites auxquels les services inclus dans le prix n'ont pas été pris.
Concernant les vols
11- L'agence agit en tant qu'intermédiaire entre la compagnie aérienne et les passagers, et en cas de conflit, en plus des dispositions applicables de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Des retards ou des modifications d'horaires peuvent se produire lors de vols réguliers ou spéciaux. L'agence est tenue d'informer le client de ces changements dans les plus brefs délais. Le client achète le voyage en acceptant le risque de changement ou d'annulation de l'heure de vol.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les frais d'aéroport.
14- Conformément aux règles des compagnies aériennes, si le vol aller d'un billet d'avion aller-retour n'est pas utilisé, le vol retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les procédures d'enregistrement et d'embarquement à réaliser pour les personnes participant à des circuits aériens sont des procédures personnelles, et ces opérations doivent être effectuées par le client dans les aéroports, aux comptoirs des compagnies aériennes ou en ligne sur les sites Internet des compagnies aériennes avant le vol.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information de la zone. Ces informations doivent être suivies par les clients eux-mêmes.
17- L'agence n'est pas responsable de l'incapacité des clients à effectuer la visite si ceux-ci ne se trouvent pas au moins à l'heure à l'aéroport indiqué, s'ils n'effectuent pas les procédures d'enregistrement et d'embarquement en temps voulu, ou s'ils effectuent l'enregistrement à temps mais ne montent pas dans l'avion. Tous les frais liés à l'obtention de nouveaux billets d'avion pour aller-retour et aux transferts dans la région à visiter incomberont aux clients.
18- Généralement, le poids des bagages pour les vols sortants de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, le poids des bagages pour ces vols intérieurs peut descendre à 15 kg. Les règles de poids/prix pour les bagages excédentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et l'agence n'en est pas responsable.
19- Pour nos clients souhaitant améliorer leurs billets avec leurs miles (passer en classe affaires ou première classe); après l'émission des billets, les améliorations peuvent être effectuées en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de mile n’est fournie pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Dans certaines compagnies aériennes, les services de restauration et d'enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
Autres points
21- L'agence ne sera pas responsable de tout changement ou annulation effectué par le client directement avec l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'agence seront applicables.
22- Lorsque les hôtels sont présentés sans spécification de nom mais seulement avec une information de catégorie et/ou lorsqu’une option est offerte pour la même destination, l'agence informera le client 48 heures avant le départ de la tournée.
23- Lors de périodes spéciales telles que foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, les hôtels peuvent être situés à des distances supérieures à celles spécifiées dans les emplacements ou km. Dans ce cas, le client sera informé 15 jours avant la date de départ de l'agence.
24- Lors de l'achat de la tournée, il est nécessaire que le client entre ou déclare correctement le nom figurant sur son passeport, sa date de naissance et son numéro de passeport dans le système. Les billets d'avion sont émises en fonction de ces informations. Les coûts des annulations ou des modifications de billets d'avion résultant d'informations erronées seront à la charge des clients.
25- Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l'étranger, veillez à vérifier auprès de l'opérateur que votre téléphone est activé pour l'international avant de quitter la Turquie.
26- L'heure d'entrée pour l'hébergement à l'hôtel est fixée à 15h00 et l'heure de sortie à 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proximité des espaces communs, fumeur/non-fumeur, type de lit) sont communiquées à l'hôtel par l'agence. L'attribution des chambres réservées dépend de la disponibilité à l'hôtel et l'agence ne peut garantir la satisfaction de ces demandes.
28- Le petit-déjeuner proposé dans les hôtels peut différer du petit-déjeuner riche habituellement proposé dans la cuisine turque. Il est généralement servi sous forme de petit-déjeuner continental avec des options limitées comprenant du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée affectée aux groupes.
29- Dans certains cas, un lit double peut être proposé à la place d'une chambre à deux lits. La plupart des hôtels européens proposent des chambres avec 2 lits pouvant être jointes en cas de besoin.
30- La politique concernant les lits pour enfants et les lits supplémentaires peut varier d'un hôtel à l'autre, selon le type de chambre.
31- Tous les lits supplémentaires et lits pour bébés sont fournis selon demande et sous réserve de disponibilité à l'hôtel, et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits supplémentaires ou des lits pour bébés dans les chambres est d'un maximum de 1 unité.
33- Dans les chambres triples, il y a des lits supplémentaires, ces lits attribués à la 3ème personne sont plus petits que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + 1 lit supplémentaire. Les lits supplémentaires sont composés de lits pouvant être dépliés et de lits de type canapé. Nos clients acceptent d’avoir des encombrements dans les chambres dus aux lits supplémentaires ajoutés aux réservations de chambres triples et/ou de réservations avec enfants.
34- Si le nombre d'enfants devant séjourner avec des adultes et l'âge des enfants sont déclarés erronément lors des réservations d'hôtels, les hôtels concernés peuvent facturer des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration erronée. L'hôtel peut demander une identification pour établir l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, un lit séparé pour l'enfant peut ne pas être disponible. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "enfant unique" répondant au groupe d'âge séjournant avec deux adultes.
36- Les fluctuations de change au cours de la journée sont appliquées aux prix en TL. Les taux de change en vigueur au moment du paiement seront appliqués. Vos demandes supplémentaires et certains services supplémentaires fournis par l'hôtel (mini-bar, repassage, etc.) peuvent être soumis à des frais supplémentaires de la part de l'hôtel. Ces frais ne sont pas inclus lors de l'achat et doivent être réglés directement à l'hôtel pendant votre séjour.
37- Certains pays ont des pratiques différentes concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes urbaines, touristiques ou autres actuellement appliquées, collectées par l'hôtel lors de l'entrée ou du départ, sont à la charge du client.
38- Les distances de voyage données dans les programmes sont basées sur des cartes. Le temps de voyage peut être prolongé en raison de la circulation, des conditions météorologiques, de la localisation géographique du pays visité, des travaux routiers, etc.
39- L'agence peut, pour des raisons de contrainte ou selon son jugement, changer l'ordre des villes dans le programme, sans modifier le contenu du programme, et changer la compagnie aérienne principale à emprunter.
40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports / cartes d'identité des participants au voyage sont sous leur propre responsabilité, et l'agence ne peut être tenue responsable des objets oubliés/perdus/volés. Les frais engagés pour la livraison des objets retrouvés au pays ou à la personne sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants au voyage sont tenus de conserver leurs polices d'assurance santé de voyage et tout médicament ou rapport relatif à tout problème de santé en leur possession.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une pièce d'identité avec photo/passport émis par une institution officielle et une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l’hôtel lors de l'entrée. Le remboursement du dépôt demandé lors du départ est un processus entre l'hôtel et le client, l'agence n'intervenant pas dans cette opération.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valables au moins 6 mois après la date de fin du voyage.
2- Afin de pouvoir apposer un tampon d'entrée-sortie sur votre passeport aux points de passage douaniers/frontières, il est nécessaire qu'il y ait au moins 2 pages vierges dans votre passeport.
3- Être exempté de visa pour les pays de ce tour et avoir obtenu un visa ne signifie pas que vous pourrez entrer/sortir du pays, car la police des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée ou la sortie du pays, l'agence ne peut être tenue responsable de cette situation, la responsabilité appartient au passager.
4- Tous nos clients ne possédant pas la nationalité turque ou ayant une double nationalité et participant à la tournée avec un passeport d'un autre pays doivent se renseigner personnellement auprès des consulats sur la procédure de visa du pays visité, sinon l'agence ne pourra être tenue responsable des résultats qui en découleraient.
5- Afin d'éviter des problèmes avec la police douanière à la frontière du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou endommagés, il est nécessaire de renouveler les passeports. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec l'un de leurs parents doivent être conscients qu'ils pourraient être invités à fournir un document indiquant l'accord commun des deux parents lors des entrées et sorties de pays, et nous conseillons aux clients de moins de 18 ans et à leurs parents de faire preuve de prudence à cet égard.
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour Turkish Airlines Istanbul - Belgrade / Skopje - Istanbul
• Hébergement d'une nuit à Skopje, deux nuits à Ohrid, une nuit à Shkodra, une nuit à Trebinje ou Medjugorje, une nuit à Sarajevo, une nuit à Belgrade, pour un total de sept nuits
• Petits-déjeuners
• Dîners
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites des villes mentionnées dans le programme
• Soirée Balkan avec repas, divertissements et spectacles folkloriques
• Visite de Tetovo (Kalkandelen)
• Visite de Tirana
• Visite de Kotor – Budva
• Visite de Mostar
• Visite de Blagaj
• Droits de douane
• Tous les frais d'autoroute, de stationnement et de contrôle
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre fiscal de sortie à l'étranger
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans) : 20.-Eur
• Assurance voyage (entre 66 et 75 ans) : 40.-Eur
• Déjeuners
• Tous types de frais d’hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel