Tur Sarajevo dengan Turkish Airlines selama 2 Malam FIT
HARI 1: ISTANBUL - SARAJEVO
Setelah melakukan proses check-in tiket, bagasi dan boarding di Terminal Keberangkatan Internasional Bandara Istanbul, kami berangkat menuju Sarajevo dengan Turkish Airlines. Setelah penerbangan yang berlangsung sekitar satu setengah jam, kami tiba di Sarajevo sesuai dengan waktu setempat. Setelah proses paspor, kami memulai tur kota dengan kendaraan khusus yang menunggu kami. Kami tiba di depan bangunan perpustakaan pusat yang menjadi simbol kota (Vijećnica) dan melanjutkan tur kami dengan berjalan kaki. Kami melihat perpustakaan pusat serta kisah mengejutkan Inat Kuća, Jembatan Latin yang dibangun pada masa Ottoman, dan lokasi di mana pewaris Austria-Hongaria, Franz Ferdinand dan istrinya ditembak, yang menyebabkan Perang Dunia I. Tur kami berlanjut ke Sebil Meydanı, tempat yang dinamai setelah air mancur yang merupakan tradisi pada masa Kekaisaran Ottoman, dan berlanjut di jalan-jalan Başçarşı yang masih mempertahankan struktur historisnya. Kami akan melihat Medresah Kurşunlu, Han Moriç dan Kolubara, Masjid Gazi Hüsrev Bey, serta Menara Jam (Muvakkithane yang merupakan satu-satunya jam di dunia yang menunjukkan waktu menurut kalender Islam). Selanjutnya, kami bergerak ke Ferhadija, jalan paling populer di kota ini, untuk melihat gedung-gedung yang mencerminkan arsitektur era Kekaisaran Austria-Hongaria, Katedral Katolik, Pasar Markale, dan pasar tertutup (tempat jual beli kaymak Bosnia, daging kering, sosis, dan keju Travnik). Tur kami berakhir di Monumen "Api Abadi" yang didirikan untuk mengenang korban perang dunia kedua. Setelah tur, waktu bebas. Malam ini menginap di hotel kami.
HARI 2: SARAJEVO
Setelah sarapan, waktu bebas sepanjang hari. Kami merekomendasikan untuk mencoba kue börek Bosnia, ćevapi, kue tufahiye, dan kopi dibek. Tamu yang ingin dapat bergabung dengan tur tambahan yang akan diatur. Malam ini menginap di hotel kami.
Tur Tambahan: Tur Mostar - Počitelj Termasuk Makan Siang: 60 Euro
Tamu yang berminat dapat ikut tur tambahan sehari penuh ke Mostar-Poçitelj yang diatur oleh pemandu kami. Dalam tur ini, kami akan berangkat dari hotel naik bus menuju Mostar. Setibanya di Mostar, kami akan melakukan tur kota panoramik dan melihat karya penting yang merupakan simbol kota, Jembatan Mostar. Jembatan ini dibangun pada tahun 1566 dengan 456 batu cetakan oleh Mimar Hayrettin, seorang murid Mimar Sinan, dan merupakan situs warisan dunia UNESCO yang menghadirkan keunikan arsitektur. Jembatan tersebut dihancurkan pada bulan November 1993 akibat tembakan artileri Croatia selama perang. Dengan dukungan dari Republik Turki dan Bank Dunia, dijadikan sebuah perusahaan Turki menggunakan batu asli yang diambil dari sungai untuk membangunnya kembali, dan jembatan ini dibuka kembali pada tahun 2004. Dari kota tua Mostar, kami akan berjalan di antara jalan-jalan sempit yang berbatu, melintasi bangunan-bangunan bersejarah seperti masjid, pemandian, toko, dan atap yang dihiasi batu-batu licin, mencapai Masjid Koski Mehmet Paşa yang juga merupakan salah satu titik terbaik untuk mengambil foto jembatan. Setelah makan siang, kami akan memiliki waktu bebas untuk berbelanja dan eksplorasi pribadi sampai waktu yang ditetapkan oleh pemandu untuk berkumpul. Setelah berkumpul, kami akan menuju ke Počitelj, desa Ottoman yang terdaftar dalam daftar Warisan Dunia UNESCO. Desa ini bergabung dengan Kekaisaran Ottoman pada tahun 1471 dan tetap memiliki kepentingan strategis sampai tahun 1878. Anda dapat mengambil foto yang sangat indah di desa ini. Setelah istirahat untuk teh dan kopi, kami akan kembali ke Sarajevo.
Tur Tambahan: Malam Bosnia: 45 Euro
Malam hari, tamu yang berminat dapat bergabung dengan tur Malam Bosnia yang diatur oleh pemandu kami. Di salah satu restoran otentik dan ramai di Sarajevo, kami akan menikmati makan malam dengan musik lokal dan tarian folklor sambil menghabiskan malam tak terlupakan. Di akhir malam, transfer ke hotel.
HARI 3: SARAJEVO - ISTANBUL
Setelah sarapan, kami akan chek-out dari kamar dan memiliki waktu bebas sampai waktu transfer. Tamu yang ingin dapat bergabung dengan tur tambahan yang akan diatur. Setelah tur, transfer ke Bandara Sarajevo. Proses check-in untuk penerbangan kembali ke Istanbul dengan penerbangan terjadwal Turkish Airlines. Setelah tiba di Istanbul, tur kami berakhir. Kami berharap untuk bertemu di perjalanan Anda berikutnya.
Tur Tambahan: Tur Vrelo Bosne (Sumber Sungai Bosnia) – Terowongan Perang: 35 Euro
Tamu yang berminat dapat bergabung dengan tur Vrelo Bosne - Terowongan Perang yang diatur oleh pemandu kami. Kami akan pertama kali mengunjungi Vrelo Bosne, sumber air Sarajevo yang terletak di kaki Gunung Igman. Vrelo Bosne adalah taman alami yang menakjubkan, terdiri dari sungai, air terjun, dan genangan air yang menawarkan berbagai nuansa hijau serta pemandangan yang diabadikan oleh salah satu wallpaper terkenal Windows Microsoft. Dalam tur ini, Anda akan memiliki kesempatan untuk melihat suasana dengan kereta kuda. Setelah kunjungan kami ke Vrelo Bosne, kami akan mengunjungi terowongan perang dan museum yang menyelamatkan kota selama pengepungan terlama dalam sejarah modern. Bagian terowongan yang terbuka untuk pengunjung bisa dilewati jika diinginkan. Setelah tur, transfer ke hotel.
• Jadwal Penerbangan dapat berubah karena kebijakan maskapai. Tamu yang akan mengambil penerbangan domestik diharapkan mengonfirmasi jam penerbangan mereka.
• Tur kami dilaksanakan secara terpisah. Tiket akan dikeluarkan setelah reservasi dilakukan.
• Tidak ada perubahan nama atau tanggal yang diperbolehkan setelah tiket dikeluarkan.
• Tur tambahan dilaksanakan dengan minimum 10 orang. Jika jumlah tidak mencukupi, pemandu kami dapat membatalkan tur tambahan.
SYARAT UMUM
1- Syarat Umum adalah bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dipisahkan dari program tur.
2- Jika partisipasi yang cukup tidak dapat dicapai untuk perjalanan, Acent dapat membatalkan tur hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan. Dalam hal ini, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya tur akan dikembalikan kepada tamu. Untuk layanan tambahan yang dibeli di luar tur; Jika penerbangan domestik yang diambil dari Acent telah diambil kembali, maka tamu akan dikembalikan, tetapi layanan visum dan asuransi kesehatan perjalanan yang telah digunakan untuk permohonan visa atas nama tamu tidak dapat dikembalikan, jika permohonan visa belum dilakukan, maka visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga akan dibatalkan dan pengembalian biaya dilakukan. Jika tamu telah membeli penerbangan domestik dari penyedia produk lain yang independen dari Acent, maka Acent tidak akan bertanggung jawab atas permintaan pengembalian biaya untuk pembatalan perjalanan oleh Acent. Tamu menerima dan menyetujui semua kerugian material dan moral yang mungkin terjadi akibat pembatalan tur saat membeli tur, Acent tidak dapat dimintai tanggung jawab.
3- Jika partisipasi yang cukup tidak dapat dicapai, Acent berhak untuk tidak membatalkan tur dengan itikad baik. Dalam hal ini, tersedia hanya layanan pemandu yang termasuk dalam paket untuk penjemputan dan pengantaran bandara untuk keberangkatan dan kembali dari luar negeri.
Pembatalan dan Perubahan
4- Tiket untuk moda transportasi akan dikeluarkan saat reservasi. Pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur tidak akan mendapatkan hak pengembalian uang dan akan dikenakan biaya penalti yang mencakup biaya tiket tersebut.
5- Tamu memiliki hak untuk membatalkan tanpa penalti, dengan syarat untuk memberitahu Acent secara tertulis hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan tur, kecuali untuk tiket pesawat yang telah dibayar dan/atau dijanjikan kepada maskapai. Jika tanggal mulai perjalanan kurang dari 31 hari, tamu dapat membatalkan dengan membayar biaya penalti sebesar 50% dari sisa biaya tur. Jika pembatalan dilakukan 15 hari atau kurang sebelum tanggal mulai perjalanan, tamu dapat membatalkan dengan membayar biaya penalti penuh. Dalam hal pembatalan, syarat pengembalian uang untuk layanan tambahan seperti penerbangan domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan dapat berbeda berdasarkan waktu pembatalan, sehingga perlu untuk menanyakan informasi sebelumnya. Acent tidak dapat memberikan jaminan untuk pengembalian uang untuk layanan tambahan.
Layanan Pemandu dan Tur Ekstra
6- Hari dan jam tur yang tercantum dalam program dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan keadaan buka/tutup tempat museum, situs bersejarah yang akan dikunjungi, dan kondisi cuaca. Selama tur, tamu dapat didampingi oleh pemandu yang berbeda.
7- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur yang diadakan untuk memperkenalkan secara umum kota-kota dan dilakukan dengan narasi pemandu di dalam kendaraan, tidak termasuk biaya masuk museum atau situs bersejarah dan berlangsung maksimal 2-3 jam. Tur panoramik, termasuk tur lain yang tercantum dalam program, tidak akan dilaksanakan jika tidak diizinkan untuk dikunjungi oleh otoritas setempat pada tanggal dan waktu yang ditentukan karena jalan-jalan yang ditutup karena acara tertentu atau kondisi cuaca yang membuat tur tidak mungkin dilaksanakan, oleh karena itu Acent tidak bertanggung jawab atas tidak dilaksanakannya tur tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki di lokasi yang tidak diizinkan untuk masuk kendaraan.
8- Pemandu kami dapat melakukan perubahan pada hari-hari tur kota dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta, keadaan tempat museum dan situs bersejarah yang ditutup. Hal ini juga berlaku untuk perubahan yang mungkin terjadi pada jam penerbangan.
9- Hal-hal yang perlu diperhatikan untuk tur yang dilakukan dengan Speed Boat; tidak makan berat sebelum naik kapal dan tidak banyak minum air. Tamu yang memiliki keluhan lambung, punggung, leher, dan ibu hamil diwajibkan untuk memberitahukan kondisi mereka kepada pemandu.
10- Tidak ada pengembalian uang untuk layanan tur atau makanan yang termasuk dalam harga jika tamu tidak ikut serta.
Tentang Penerbangan
11- Acent bertindak sebagai perantara antara maskapai penerbangan dan penumpang, dan jika terjadi perselisihan, selain ketentuan hukum Turki, Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
12- Pada penerbangan jadwal dan penerbangan khusus mungkin terdapat keterlambatan atau perubahan waktu penerbangan. Acent wajib memberitahukan perubahan tersebut secepatnya. Penumpang telah membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan pembatalan waktu penerbangan.
13- Anak berusia 0-2 tahun hanya membayar biaya bea bandara.
14- Sesuai dengan aturan maskapai penerbangan; jika penerbangan pergi-balik dibeli dan penerbangan pergi tidak digunakan, penerbangan kembali akan dibatalkan oleh maskapai.
15- Prosedur check-in dan boarding untuk peserta tur yang menggunakan penerbangan adalah tanggung jawab pribadi, dan harus dilakukan oleh tamu di bandara sebelum penerbangan, baik melalui counter maskapai yang sesuai atau secara online melalui situs web maskapai penerbangan.
16- Keterlambatan menit terakhir dan perubahan pintu penerbangan akan diumumkan secara lisan di bandara dan ditampilkan di papan informasi yang ada di area tersebut. Informasi ini harus dipantau oleh para tamu sendiri.
17- Acent tidak bertanggung jawab atas peserta yang tidak hadir pada waktu yang diumumkan oleh maskapai sesuai dengan aturan maskapai penerbangan, yang tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau yang melakukan check-in dan boarding tepat waktu namun tidak naik pesawat. Semua biaya yang timbul terkait dengan penumpang yang错过 penerbangan dan diperlukan untuk mengikuti tur, seperti tiket pesawat baru dan transportasi ke lokasi, menjadi tanggung jawab mereka sendiri.
18- Umumnya, batas berat bagasi untuk penerbangan yang berangkat dari Turki adalah 20 kg. Batas ini dapat bervariasi sesuai dengan maskapai penerbangan dan negara tujuan. Jika ada penerbangan domestik di negara tujuan, batas berat bagasi dapat turun menjadi 15 kg. Aturan berat/biaya bagasi tambahan ditentukan oleh maskapai penerbangan dan tidak menjadi tanggung jawab Acent.
19- Untuk tamu yang ingin melakukan upgrade tiket dengan miles mereka (menjadi business atau first class); setelah tiket diterbitkan, upgrade tergantung pada ketersediaan maskapai (silakan periksa maskapai yang Anda miliki keanggotaan). Tidak ada jaminan untuk setiap penerbangan untuk upgrade. Harap periksa apakah tiket program berada di kelas yang dapat di-upgrade.
20- Beberapa maskapai mungkin mengenakan biaya tambahan untuk layanan makan-minum dan check-in online.
Hal-Hal Lain
21- Acent tidak akan bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan apa pun yang dilakukan oleh tamu langsung dengan hotel. Dalam hal ini, syarat pembatalan Acent akan berlaku.
22- Jika dalam program tur, nama hotel tidak disebutkan dan hanya diberikan informasi kategori dan/atau jika disajikan pilihan untuk tujuan yang sama, Acent akan memberi tahu tamu 48 jam sebelum keberangkatan tur.
23- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, atau turnamen olahraga, hotel dapat digunakan lebih jauh dari lokasi yang ditentukan atau jarak yang diberikan. Dalam hal ini, Acent akan memberi tahu tamu 15 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
24- Saat mendaftar untuk tur yang dibeli; nama yang tercantum pada paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor harus dimasukkan/dinyatakan dengan benar dalam sistem. Tiket pesawat akan diterbitkan berdasarkan informasi ini. Biaya penalti untuk pembatalan atau perubahan tiket pesawat akibat informasi yang salah akan dikenakan kepada tamu.
25- Untuk menggunakan ponsel Anda di luar negeri, harap periksa dengan penyedia layanan Anda sebelum meninggalkan Turki apakah ponsel Anda sudah dibuka untuk penggunaan luar negeri.
26- Waktu check-in untuk akomodasi di hotel adalah 15.00, dan waktu check-out adalah 12.00.
27- Permintaan tamu terkait kamar (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, jenis tempat tidur) akan diberitahukan ke hotel oleh Acent. Kami berusaha untuk memastikan bahwa kamar yang dipesan sesuai dengan preferensi tamu berdasarkan ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini tergantung pada ketersediaan pada saat check-in di hotel dan tidak dapat dijamin oleh Acent.
28- Sarapan yang disajikan di hotel mungkin berbeda dari sarapan kaya yang biasa di masakan Turki. Umumnya disajikan sebagai sarapan kontinental dengan pilihan terbatas yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan dapat disajikan di ruangan yang terpisah untuk kelompok.
29- Dalam beberapa kasus, kamar dengan tempat tidur ganda mungkin terdiri dari dua tempat tidur yang dapat dipisahkan. Banyak hotel di Eropa menawarkan kamar dengan dua tempat tidur yang dapat digabungkan jika diperlukan.
30- Kebijakan tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi dapat bervariasi tergantung pada hotell.
31- Semua tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan atas permintaan dan tergantung pada ketersediaan hotel dan harus disetujui oleh hotel.
32- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi di dalam kamar maksimum adalah 1 unit.
33- Pada kamar triple, terdapat tempat tidur tambahan, dan tempat tidur yang dialokasikan untuk orang ketiga lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur yang dapat dibuka-tutup dan tempat tidur sofa. Dengan reservasi kamar triple dan/atau reservasi dengan anak, tamu menyatakan menerima ketidaksesuaian dan jenis tempat tidur yang disebabkan oleh tempat tidur tambahan yang ditambahkan ke kamar standar.
34- Jika jumlah anak dan usia anak yang akan menginap dengan orang dewasa dalam reservasi hotel dinyatakan secara keliru oleh tamu, hotel yang bersangkutan berhak mengenakan biaya tambahan. Dalam hal ini, tanggung jawab terletak pada tamu yang memberikan pernyataan keliru. Hotel dapat meminta identitas untuk verifikasi usia anak.
35- Dalam reservasi dengan 2 orang dewasa + 1 anak, mungkin tidak ada tempat tidur terpisah untuk anak. Harga anak akan berlaku hanya jika anak menginap di samping dua orang dewasa. Diskon anak berlaku untuk satu "anak tunggal" yang sesuai dengan grup usia yang menginap bersama dua orang dewasa.
36- Perubahan nilai tukar sepanjang hari akan tercermin dalam harga dalam TL. Kurs yang berlaku adalah yang berlaku pada saat pembayaran. Permintaan tambahan Anda, layanan ekstra yang akan Anda ambil di hotel (minibar, penyetrikaan, dll.) akan dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam pembelian dan harus dibayar langsung ke hotel saat menginap.
37- Beberapa negara memiliki praktik pajak yang berbeda terkait pajak kota, pajak wisata atau pajak lokal. Semua pajak kota, pajak wisata, atau pajak lainnya yang berlaku dikumpulkan oleh hotel dari tamu pada saat kedatangan atau keberangkatan.
38- Jarak tempuh yang diberikan dalam program dihitung berdasarkan peta. Waktu perjalanan dapat bervariasi akibat lalu lintas, kondisi cuaca, posisi geografis negara yang dikunjungi, pekerjaan jalan, dan situasi lainnya.
39- Acent dapat mengubah urutan kota dalam program dan maskapai penerbangan utama yang akan digunakan, tanpa merusak isi program, jika diperlukan atau dianggap perlu.
40- Barang-barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas peserta tur adalah tanggung jawab masing-masing, dan Acent tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupakan/hilang/yang dicuri. Jika barang yang terlupakan ditemukan, biaya yang timbul untuk pengiriman barang tersebut kepada pemiliknya atau negara akan menjadi tanggung jawab pemilik barang tersebut.
41- Peserta tur diharuskan membawa polis asuransi kesehatan perjalanan dan obat-obatan serta catatan medis terkait masalah kesehatan yang dimiliki, jika ada.
42- Untuk pengeluaran tambahan, pada saat check-in hotel, identitas pemerintah yang berfoto/paspor dan deposit dengan kartu kredit atau tunai mungkin diminta oleh hotel. Pengembalian deposit yang diminta pada saat check-out adalah proses antara hotel dan tamu dan Acent tidak memiliki intervensi dalam hal ini.
VISA DAN PASPOR
1- Paspor tamu harus berlaku setidaknya 6 bulan setelah tanggal keberangkatan perjalanan.
2- Untuk memastikan cap masuk/keluar pada paspor Anda, paspor Anda harus memiliki minimal 2 halaman kosong.
3- Bebas visa untuk negara yang ada di tur ini dan memiliki visa tidak menjamin bahwa Anda bisa masuk/keluar negara, polisi paspor memiliki wewenang untuk tidak membiarkan Anda masuk/keluar negara, Acent tidak bertanggung jawab atas hal ini, tanggung jawab ada pada penumpang.
4- Tamu yang bukan warga negara Turki atau memiliki kewarganegaraan ganda dan akan mengikuti tur dengan paspor negara lain harus berkonsultasi langsung dengan konsulat terkait dengan prosedur visa yang diterapkan oleh negara tujuan perjalanan, jika tidak, Acent tidak akan bertanggung jawab atas konsekuensi yang timbul.
5- Paspor yang sobek, rusak, basah, atau mengalami kerusakan serupa harus diperbaharui untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di perbatasan negara yang akan dikunjungi. Jika tidak, tanggung jawab ada pada penumpang.
6- Tamu berusia di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan sendiri atau hanya bersama salah satu orangtua mungkin diminta untuk menunjukkan dokumen persetujuan orangtua, sehingga kami menyarankan tamu berusia di bawah 18 tahun dan orang tua mereka untuk memperhatikan hal ini.
Apa yang Termasuk
Layanan Yang Termasuk:
• Tiket pesawat kelas ekonomi penerbangan THY antara Ist-Sarajevo-Ist
• Akomodasi 2 malam di Hotel yang dipilih dengan sarapan
• Tur Kota pada hari pertama
• Transfer Bandara - Hotel - Bandara
• Layanan Pemandu Berbahasa Turki
Tidak termasuk
Layanan yang Tidak Termasuk:
• Bea Keluar Negara : 1000 TL
• Asuransi Perjalanan (Hingga Usia 65) :
• Asuransi perjalanan (Usia 66-75) :
• Semua biaya tambahan hotel dan pengeluaran pribadi
• Pajak kota dan hotel
• Tur opsional
