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- Tours spéciaux de la fête du sacrifice de la grande Balkans de Kosova, avec des dîners inclus, SJJ-BEG.
Tours spéciaux de la fête du sacrifice de la grande Balkans de Kosova, avec des dîners inclus, SJJ-BEG.
Jour 1 : Istanbul - Sarajevo
Après les procédures d'enregistrement, de bagages et d'embarquement à l'aéroport international d'Istanbul, nous prenons le vol TK1023 de Turkish Airlines à 12h45 en direction de Sarajevo. Après un vol d'environ une heure et demie, nous arrivons à Sarajevo à 13h40 heure locale. Après les formalités d'entrée, nous nous dirigeons vers la capitale de la Bosnie-Herzégovine, Sarajevo. À notre arrivée, nous découvrirons cette ville, qui a été la capitale culturelle des Balkans pendant des siècles et qui est connue pour être le lieu où la première guerre mondiale a éclaté après l'assassinat de l'archiduc François-Ferdinand d'Autriche par des Serbes en 1914. La ville a subi de grands ravages lors de la guerre de 1992 entre les Serbes, les Croates et les Bosniaques, mais Sarajevo a réussi à préserver sa beauté. Au cours de notre visite panoramique de la ville, nous verrons la célèbre Baščaršija, l'historique han ottoman Morica Han, la cathédrale catholique reflétant le cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées de Husein Bey et de Ferhadija, le pont latin où s'est produit l’assassinat de François-Ferdinand en 1914, l'ancienne bibliothèque et les bâtiments de style occidental construits pendant les 40 ans de domination austro-hongroise. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Jour 2 : Sarajevo – Mostar – Blagaj – Počitelj - Medjugorje
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel. Notre première étape sera Mostar, célèbre pour sa richesse historique et culturelle. Nous découvrirons le pont de Mostar, une œuvre maîtresse de l'architecture ottomane, construit en 1557 par l'architecte Hayreddin. Ce pont a été détruit en 1992, mais a été reconstruit en 2004 grâce à la contribution de la République de Turquie. Après avoir exploré l'atmosphère fascinante de Mostar, nous visiterons la mosquée de Koski Mehmet Pacha. Ensuite, nous nous dirigerons vers Blagaj, où se trouve la source de la rivière Buna, la plus puissante d'Europe. Après un court temps libre, nous continuerons vers Počitelj. Nous visiterons Počitelj, un village turc bien conservé, pour découvrir les œuvres construites au 16ème siècle par les Ottomans. Enfin, nous nous dirigerons vers Medjugorje, un lieu paisible célèbre pour ses visiteurs religieux. À notre arrivée à l’hôtel, nous aurons du temps pour nous reposer dans nos chambres. Nuit à l'hôtel.
Visite de Mostar INCLUS ! | Visite de Blagaj INCLUS ! | Visite de Počitelj INCLUS !
Sarajevo - Mostar : 130 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj - Počitelj : 30 km | Počitelj - Medjugorje : 20 km
Distance totale à parcourir : 192 km
Jour 3 : Medjugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodër
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel en direction de la fascinante ville de Kotor. Pendant le trajet, vous pourrez profiter de magnifiques paysages. Une fois à Kotor, lors de notre visite à pied dans cette ville médiévale célèbre pour ses fjords, vous ressentirez l'atmosphère historique des ruelles étroites et découvrirez le cœur de Kotor. Avec son architecture unique et sa vue sur la mer, cette petite ville vous fera voyager dans le temps. Ensuite, notre prochaine destination est Budva, l'une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans ! Après un tour panoramique de la ville, nous nous dirigerons vers Sv. Stefan, célèbre pour son riche historique et ses vues éblouissantes. Nous admirerons la vue incroyable de cette petite île depuis les hauteurs. Cette région, qui est un véritable paysage de carte postale, est idéale pour les photographes. Après toutes ces découvertes, nous passerons à Shkodër, une belle ville d'Albanie. Après le dîner à notre hôtel, nous nous reposerons dans nos chambres. Nuit à l'hôtel.
Visite de Kotor INCLUS ! | Visite de Budva INCLUS !
Medjugorje - Kotor : 191 km | Kotor - Budva : 22 km | Budva - Sv. Stefan : 15 km | Sv. Stefan - Shkodër : 85 km
Distance totale à parcourir : 313 km
Jour 4 : Shkodër – Tirana - Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour la capitale de l’Albanie, Tirana. Dans cette belle ville, riche en histoire et en culture, nous aurons droit à une visite impressionnante de Tirana, qui est reconnue comme le centre de la Bektachisme en Europe. À notre arrivée à Tirana, nous visiterons la mosquée d'Ethem Bey, l'un des symboles les plus importants de la ville, qui a été commencée en 1789 et achevée en 1923. Nous ferons une courte pause sur la place Skanderbeg où se dresse fièrement la statue de Skander Bey au centre de la place. La tour de l'horloge, également symbole de Tirana, construite par Ethem Bey en 1821, est un autre point fort de notre visite. Ensuite, nous visiterons la Cloche de la Paix, symbolique, faite par des enfants de Shkodër avec des plombs fondus lors de la révolte de 1999. Cette visite vous permettra de vivre une expérience inoubliable en combinant le passé moderne et historique de Tirana. Après un moment libre, nous nous dirigerons vers Ohrid. En chemin, nous admirerons des paysages à couper le souffle. Lors de notre arrivée à Ohrid, nous réaliserons une visite de cette ville historique, qui a été l'un des principaux bastions ottomans dans les Balkans. Parmi les lieux que nous visiterons : la statue de Saint Cyrille et Méthode, les saints qui ont développé l'alphabet cyrillique au 9ème siècle, et l'église Sainte-Sophie. Nous aurons également l'opportunité de nous promener sur la place de Chêne, le cœur historique de la ville, et de découvrir le bazar turc datant de l'époque ottomane. Nous pourrons visiter la Tekkie Halveti pour ressentir de près la riche culture de la ville. Ensuite, nous explorerons le nouveau bazar et le marché d'Ohrid, pour voir le mode de vie quotidien de la population locale. Enfin, nous admirerons le célèbre lac d'Ohrid et sa vue enchanteresse. Après la visite, temps libre et transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère enchanteresse d'Ohrid en silence, faire une courte promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Tirana INCLUS !
Shkodër – Tirana : 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distance totale à parcourir : 235 km
Jour 5 : Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Skopje
Après le petit-déjeuner, nous rassemblons nos bagages et prenons la route pour explorer les trésors naturels et culturels uniques de la Macédoine. Notre première étape sera Tetova (Kalkandelen), l'une des villes les plus éblouissantes de Macédoine. Ici, nous visiterons la mosquée Alaca, l'une des plus colorées et impressionnantes des Balkans, construite au 15ème siècle. Avec ses couleurs vives et ses décors raffinés sur la façade, cette mosquée va vous émerveiller. En découvrant cet exemple unique de l'architecture ottomane, nous allons entreprendre un voyage dans les profondeurs de l'histoire. Après notre visite à Tetova, nous nous dirigeons vers Skopje, entourés de montagnes verdoyantes. En arrivant à Skopje, nous commencerons par la mosquée Mustafa Pacha, construite en 1492, l'une des plus grandes et majestueuses de la ville. Nous visiterons ensuite la mosquée Murat Pacha, construite au 15ème siècle, célèbre pour ses motifs et son architecture de l'époque ottomane. Lors de notre visite, nous ferons également un tour de Kapan Han et de Sulu Han, des exemples magnifiques des caravansérails de l'époque ottomane, qui étaient autrefois des lieux importants pour les marchands. Ensuite, nous visiterons le Pont de Pierre, devenu l'emblème de Skopje, construit au 15ème siècle, qui relie les deux rives de la rivière Vardar. En nous promenant le long de la rivière, nous découvrirons les quartiers turcs et juifs. Pendant cette promenade, nous passerons par la place Macédoine, le plus grand et central de ceux-ci, entouré de bâtiments modernes, où se dresse la statue de Alexandre le Grand et d'autres monuments. Ensuite, nous verrons le Pont Ottoman du 15ème siècle de l'extérieur et visiterons les bains de Davut Pacha pour revivre la splendeur de l'époque ottomane. Nous continuerons à explorer Skopje vers le bazar turc. Avant d'atteindre le marché, nous verrons la tour de l'horloge, construite au 16ème siècle, l'un des monuments emblématiques de Skopje. Nous visiterons la mosquée Sultan Murad et la mosquée Isa Bey, qui sont une partie importante de l'héritage islamique de la ville et attirent par leurs architectures, puis nous aurons du temps libre au bazar turc. Dans ce bazar, vous pourrez trouver une multitude de produits allant de l'artisanat traditionnel aux souvenirs. Après avoir passé un bon moment dans le bazar, nous retournerons à notre hôtel.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attendra accompagné de musiques balkaniques traditionnelles et de spectacles de danse folkloriques. Vous vivrez l'occasion de découvrir le côté culturel et amusant de Skopje lors de cette nuit spéciale dans l'un des meilleurs établissements de la région, le Restaurant Gardenia. Nous vous accueillerons dans notre propre Restaurant Gardenia Skopje. Merci de votre compréhension. Nuit à l'hôtel de Skopje.
Visite de Tetova (Kalkandelen) INCLUS !
Ohrid – Tetova (Kalkandelen) : 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Skopje : 43 km
Distance totale à parcourir : 173 km
Jour 6 : Skopje - Pristina - Prizren - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route vers la capitale du Kosovo, Pristina. Une fois arrivés à Pristina, une visite panoramique de la ville, où nous explorerons à la fois les aspects modernes et historiques du Kosovo, commence. Au cours de cette visite, nous visiterons de nombreux bâtiments de valeur datant de l'époque ottomane, notamment la mosquée Fatih Sultan Mehmed et la mosquée Yaşar Pacha du 18ème siècle. Pendant notre visite du patrimoine historique de la ville, nous aurons l'occasion de visiter le mausolée du sultan Murat, qui a été tué lors de la bataille du Kosovo en 1389. Après notre visite de Pristina, nous nous dirigerons vers Prizren, connue comme la capitale culturelle du Kosovo. Une fois arrivés, nous commencerons à explorer les ruelles de Prizren, qui rappellent une ville ottomane en Anatolie, truffées d'enseignes de boutique en langue turque. Nous visiterons la mosquée de Sinan Pacha, l'un des bâtiments les plus importants de l'architecture ottomane de la ville, ainsi que la Tekkie Halveti, la mosquée de Bayraklı et les bains de Mehmet Pacha, qui sont d'autres exemples importants de cette époque. Après un moment libre à Prizren, nous commencerons notre voyage de retour vers Skopje dans l'après-midi. À notre arrivée, transfert à l'hôtel et après le dîner, nous nous reposerons dans nos chambres. Nuit à l'hôtel à Skopje.
Visite de Pristina INCLUS ! | Visite de Prizren INCLUS !
Skopje – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Skopje : 165 km
Distance totale à parcourir : 340 km
Jour 7 : Skopje - Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour une agréable route vers la capitale de la Serbie, Belgrade. Belgrade, étant l'un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans depuis l'Antiquité, se distingue aujourd'hui par sa vitalité, son dynamisme et son histoire. Dans cette ville fascinante, nous aurons l'opportunité d'explorer le point de convergence entre la culture ottomane et européenne. À notre arrivée à Belgrade, une visite panoramique de la ville commence, où nous découvrirons toute la splendeur de la ville. Tout d'abord, nous visiterons l'Ancien Palais, qui porte les traces de l'époque ottomane et est célèbre pour ses plafonds sculptés. Ici, vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et découvrir le tissu qui amalgame le passé et le présent de Belgrade. Ensuite, nous découvrirons l'un des endroits les plus impressionnants de la ville, où la rivière Sava rencontre la rivière Danube. Explorer ce lieu, qui a été le point d'ancrage pour de nombreuses conquêtes et victoires dans l'histoire, sera un plaisir. En continuant notre aventure dans cette ville antique, nous visiterons la forteresse de Belgrade, ancien bastion de la marine ottomane, où nous découvrirons la plus grande partie de l'histoire. Au cours de notre visite, nous verrons également le mausolée de Şehit Ali Paşa, l'une des figures importantes de l'époque ottomane. Grâce à ces visites, vous pourrez véritablement apprécier le riche histoire de Belgrade et hésitez à en apprendre davantage sur son patrimoine culturel ottoman. Notre visite se poursuivra avec la découverte du Musée militaire, qui est rempli de pièces éclairantes sur l'histoire militaire de Belgrade et constitue une expérience très enrichissante pour les visiteurs. À la fin de notre visite, nous nous dirigerons vers notre hôtel, laissant derrière nous l'histoire et l'atmosphère vibrante de la ville. Dîner et nuit à l'hôtel.
Skopje - Belgrade : 430 km
Jour 8 : Belgrade - Istanbul
Aujourd'hui, après le petit-déjeuner, nous libérons nos chambres et après le petit-déjeuner, nous aurons du temps libre jusqu'à l'heure du transfert. Transfert à l'aéroport de Belgrade. Après les procédures d'embarquement, nous prenons le vol régulier TK1084 d' Turkish Airlines à 20h25 en direction d'Istanbul. Nous arriverons à l'aéroport d'Istanbul à 23h15, mettant fin à notre voyage. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage.
*Pack d'Assurance Annulation Spécial Balkan : 50 Euro*
(Avec l'application du pack d'assurance annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leurs réservations sans pénalité dans toutes les circonstances. Avec cette application, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d’annulation, le montant total du tour sera remboursé tandis que le coût du pack de sécurité d'annulation et les frais de services supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le pack d'assurance annulation indiqué ne s'applique pas aux réservations de groupe.**
**Il y a un nombre limité de places disponibles pour chaque circuit.**
Points Positifs du Circuit
• Visites Complètes : Un large programme de voyage visant à explorer les villes importantes et les points touristiques des Balkans est proposé, incluant de nombreuses villes significatives comme Belgrade, Sarajevo, Mostar, Kotor, Ohrid, Skopje.
• Histoire Ottomane : Plusieurs monuments et héritages culturels importants datant de l'époque ottomane sont visités, ce qui offre une expérience agréable pour ceux qui s'intéressent à l'histoire.
• Richesses Culturelles et Religieuses : En visitant des monuments de différentes religions (mosquées, églises, synagogues), la diversité culturelle de la région est découverte.
• Beautés Naturelles : Le long du circuit, des merveilles naturelles telles que les fjords de Kotor et le lac Ohrid peuvent être appréciées.
• Voyage sans Visa : Comprend des destinations où aucun visa n'est requis, ce qui réduit les tracas et les coûts supplémentaires.
• Guides Professionnels : Vous avez la possibilité de bénéficier de renseignements détaillés sur les villes et les sites historiques, avec un guide.
• Expérience Culinaire Locale : Des dîners riches en plats traditionnels bosniaques, de la cuisine balkanique et des saveurs régionales permettent aux participants de vivre une expérience gastronomique.
• Tous les Tours Inclus : Tous les circuits environnants et les visites supplémentaires comprises dans le programme du circuit sont inclus dans le prix, ce qui permet aux participants de visiter tous les points d'intérêt sans coût additionnel.
• Dîners Inclus : Chaque jour, le dîner est inclus dans le programme, ce qui évite aux participants des dépenses supplémentaires tout en goûtant aux saveurs locales.
• Pas de Dépenses Supplémentaires : Le circuit convient parfaitement aux clients qui ne souhaitent pas dépenser d'argent. Excepté les déjeuners, les pourboires éventuels et les souvenirs pour leurs proches, il n'y aura pas d'autres dépenses.
Aspects à Prendre en Compte
• Programme Chargé : Voyager chaque jour dans une ville différente rend le circuit extrêmement riche et varié. Toutefois, ce rythme intense peut être épuisant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs Trajets : Les distances entre les villes (par exemple entre Skopje et Belgrade) seront parcourues tout en admirant de superbes paysages, mais il pourrait y avoir des jours avec de longues heures passées dans le bus. Cela dit, des pauses tout au long du trajet garantissent un voyage confortable.
• Temps Libre Limité : En raison de l'ampleur du programme, les temps libres pourront être limités. Cependant, vous aurez la chance de visiter tous les points importants avec votre guide.
• Conditions Météorologiques Dépendantes de la Saison : Les conditions climatiques peuvent être variables à certaines périodes dans les Balkans. Il est donc conseillé de choisir des vêtements appropriés pour rendre la situation confortable.
• Qualité des Hébergements et Services : Les hôtels inclus dans le circuit sont soigneusement sélectionnés parmi ceux qui reflètent le caractère de la région et la culture locale, mais certains petits hôtels dans des villes peuvent ne pas offrir autant de commodités que les hôtels de luxe en Turquie. Toutefois, ces hôtels mettent l'accent sur le confort et la propreté.
• Expérience Culinaire et Gastronomique : Un grand nombre d’opportunités de déguster les spécialités locales vous seront offertes durant le circuit. La cuisine balkanique est riche et délicieuse, cependant, certains participants pourraient découvrir des saveurs inhabituelles. C'est une excellente occasion de faire connaissance avec la culture et la cuisine locales, mais il peut être utile d'anticiper de faire face à des goûts différents.
Ville Hotel Petit-déjeuner Dîner
Skopje 5* New Star etc. Hotel Restaurant Gardenia
Ohrid 4* Hotel Sileks etc. Hotel Hotel
Belgrade 4* Queen Astoria etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Medjugorje 4* Sole etc. Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Avec Turkish Airlines
Lieu de départ Lieu d'arrivée Horaire de départ Horaire d'arrivée
Istanbul Sarajevo 12:45 13:40
Belgrade Istanbul 20:25 23:15
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les conditions générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées de manière indépendante du programme de voyage.
2- En cas d’inscription insuffisante pour le voyage, l'agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information concernant l'annulation sera communiquée au passager. Le montant total du tarif du voyage sera remboursé au passager. En ce qui concerne les services supplémentaires achetés en dehors du voyage ; les vols de correspondance intérieurs achetés auprès de l'agence seront également remboursés au passager, cependant les services de visa et l'assurance santé de voyage, s'ils ont été utilisés pour faire une demande de visa au nom du passager, ne seront pas remboursables car ces services sont considérés comme utilisés. Si le passager a acheté le vol de correspondance intérieur auprès d'un fournisseur différent de l'agence, il ne pourra pas demander de remboursement auprès de l'agence en cas d'annulation du voyage par l'agence. Le passager accepte à l'avance tous les pertes financières et morales pouvant survenir à cause de l'annulation du voyage lorsqu'il achète le voyage et l'agence ne saurait être tenue responsable.
3- En cas de manque de participants pour le voyage, l'agence a le droit de ne pas annuler le voyage par bonne volonté. Dans ce cas, le voyage sera réalisé uniquement pour le passager, le service de guide inclus dans le package ne couvrira que le transfert aller-retour à l’aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Les billets de transport sont émis au moment de la réservation. En cas d'annulation effectuée plus de 30 jours avant la date de départ, les montants des billets d'avion, qui n'ont pas de droit d'annulation, de modification et de remboursement, seront appliqués en tant que pénalité.
5- Les passagers ont le droit d'annuler sans pénalité, à condition de notifier l'agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ, à l'exception des billets d'avion dont les paiements ont été effectués et/ou qui ont été engagés auprès de la compagnie aérienne. Si la date de début du voyage est inférieure à 31 jours, le passager peut annuler en payant 50 % du montant restant du tarif du voyage à partir du coût du billet d’avion, et si le voyage commence dans les 15 jours ou moins, il peut annuler en payant le montant total du tarif du voyage comme pénalité. En cas de demande d'annulation, les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que les vols de correspondance intérieurs, le service de visa, l'assurance santé de voyage peuvent varier en fonction de la période de demande d'annulation, il est donc recommandé de demander un renseignement à l'avance concernant leur remboursement. L'agence ne peut pas garantir de remboursement pour les services supplémentaires.
Services de guide et Excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des excursions spécifiées dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de l'ouverture/fermeture des musées et des sites historiques à visiter et des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos passagers pendant les excursions.
7- Les circuits panoramiques inclus dans le paquet de voyage sont des visites de 2 à 3 heures maximales, organisées pour la présentation générale des villes et ne comprennent pas l'entrée dans les musées et les sites historiques. Les visites panoramiques, ainsi que d'autres excursions spécifiées dans le programme, ne seront pas considérées comme réalisées si elles ne peuvent avoir lieu en raison d'interdictions locales ou de fermetures de routes en raison d'événements, dans le cas où les conditions météorologiques rendent l'excursion impossible, l'agence ne pourra pas être tenue responsable. Certaines excursions peuvent être effectuées en transport en commun ou à pied, selon les possibilités, dans des endroits où l'accès par véhicule est interdit ou où les routes sont fermées.
8- Notre guide peut apporter des modifications sur les jours des visites de ville et/ou des visites supplémentaires en fonction du contenu de nos excursions, du nombre de participants et de la fermeture des musées et des sites historiques. Cela s'applique également en cas de modifications des horaires de vol.
9- Pour les excursions effectuées en Speed Boat, il est important de prendre en compte les points suivants : il ne faut pas manger de gros repas juste avant d’embarquer et éviter de boire trop d'eau. Les passagers ayant des problèmes d’estomac, de dos ou de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leurs guides de leur état.
10- Les services de voyage ou de repas inclus dans les tarifs ne seront pas remboursés si le passager ne participe pas.
À propos des vols
11- L'agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de conflit éventuel, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie s'appliqueront.
12- Des retards ou des modifications d'horaire peuvent survenir sur les vols réguliers et spéciaux. L'agence est tenue de communiquer ces changements dans les plus brefs délais. Le passager a accepté le risque de modification ou d'annulation de l'horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les frais d'aéroport.
14- Conformément aux règles des compagnies aériennes, si le vol aller-retour acheté n'est pas utilisé pour le vol aller, le vol retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les procédures de check-in et d'embarquement à réaliser pour les participants aux circuits avec vol, sont des démarches personnelles et doivent être effectuées par le passager avant le vol, soit dans les aéroports, soit aux comptoirs des compagnies aériennes concernées, ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte sont annoncés par voie sonore dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l'heure indiquée à l'aéroport, n'effectuent pas les procédures de check-in et d'embarquement à temps, ou qui se présentent à temps mais manquent le vol, l'agence ne peut être tenue responsable de leur incapacité à embarquer. Tous les frais associés à l'obtention de nouveaux billets d'avion aller-retour et à l'organisation des transferts nécessaires dans la destination concernée pour les passagers ayant raté leur vol sont à leur charge.
18- Le poids des bagages autorisé pour les vols sortants de Turquie est généralement de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols internes existent dans le pays de destination, ce poids peut être réduit à 15 kg. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont définies par les compagnies aériennes et ne sont pas sous la responsabilité de l'agence.
19- Pour les passagers souhaitant upgrader leurs billets avec des miles (en classe affaires ou première), les modalités d'upgrade dépendront de la disponibilité de la compagnie aérienne après l'émission du billet (il est conseillé de vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous appartenez). Aucun garanti d'upgrade ne peut être donné pour chaque vol. Vérifiez si les billets du programme sont dans une classe qui peut être upgradée.
20- Dans certaines compagnies aériennes, les services de restauration et d'enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
Autres considérations
21- L'agence ne sera pas responsable de toute modification ou annulation effectuée directement par le passager en contactant l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'agence seront applicables.
22- Dans le cas où le(s) nom(s) de l’hôtel(s) ne sont pas spécifiés dans le programme, mais seulement les informations de catégorie et/ou plusieurs choix sont proposés pour la même destination, l'agence informera le passager 48 heures avant le départ.
23- Pendant les périodes spéciales telles que les foires, congrès, concerts, événements, compétitions sportives, etc., les hôtels peuvent être situés à plus de distance que les localisations et/ou les km mentionnés. Dans un tel cas, l'agence informera le passager 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'enregistrement pour le voyage acheté, il est impératif que le passager saisisse et déclare correctement le nom figurant sur son passeport, sa date de naissance et son numéro de passeport dans le système. Les billets d'avion seront émis en fonction de ces informations. Les frais de pénalité liés à l'annulation ou au changement de billets d'avion dus à des informations erronées seront à la charge des passagers.
25- Pour utiliser vos téléphones portables à l'étranger, il est essentiel de vérifier auprès de votre opérateur avant de quitter la Turquie si votre téléphone est débloqué pour l'utilisation internationale.
26- L'heure d'enregistrement pour l'hébergement à l’hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- L'agence transmet les demandes concernant la chambre (étage élevé, près des espaces communs, fumeur/non-fumeur, type de lit) à l'hôtel. Des efforts sont faits pour s'assurer que les chambres réservées répondent aux préférences du passager, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité au moment de l'enregistrement à l'hôtel et ne peut être garantie par l'agence.
28- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit-déjeuner copieux traditionnel de la cuisine turque. Il est généralement servi sous forme de petit-déjeuner continental, composé de beurré, de confiture, de pain, de thé ou de café avec des options limitées, et peut être servi dans une salle réservée aux groupes.
29- Dans certaines situations, il peut y avoir des lits doubles au lieu de chambres avec lits jumeaux. La plupart des hôtels européens proposent des chambres avec 2 lits qui peuvent être réunis si nécessaire.
30- La politique concernant les lits pour enfants et lits supplémentaires peut varier d'un hôtel à l'autre, en fonction des types de chambres.
31- Tous les lits supplémentaires et lits pour bébés sont fournis sur demande et sont soumis à la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité de lits supplémentaires ou de lits pour bébés dans la chambre est de 1 unité (maximum).
33- Dans les chambres triple, il y a une application de lit supplémentaire, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples comprennent 1 grand lit + 1 lit supplémentaire. Les lits supplémentaires se composent de lits pliants et/ou de coach beds. Nos passagers acceptent que l'ajout de lits supplémentaires dans les réservations de chambres triples et/ou avec des enfants peut causer un encombrement dans les chambres et que les types de lits peuvent différer.
34- Si le nombre d'enfants séjournant avec des adultes et les âges des enfants sont mal déclarés dans les réservations hôtelières, les hôtels concernés peuvent exiger des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au passager ayant fait une déclaration erronée. Il peut être demandé à l’hôtel d’avoir une vérification d’identité pour l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs enfants ne sont valables que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions enfants ne s'appliquent qu'à "un seul enfant" appartenant au groupe d'âge correspondant accompagnant deux adultes.
36- Les variations du taux de change pendant la journée seront répercutées sur les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement sont appliqués. Vos demandes supplémentaires et certains services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (mini-bar, nettoyage, etc.) peuvent être soumis à des frais supplémentaires par l'hôtel. Ces frais ne sont pas inclus au moment de l'achat et seront payés directement à l'hôtel pendant votre séjour.
37- Certains pays ont différentes applications concernant les taxes locales, touristiques ou régionales. Toutes les taxes locales, touristiques ou autres qui sont appliquées de cette manière seront prélevées par l'hôtel au moment de l'entrée ou de la sortie du passager.
38- Les distances de voyage données dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de trajet peuvent être prolongés en raison de la circulation, des conditions météorologiques, de la localisation géographique du pays visité, des travaux de route, etc.
39- L'agence peut, dans des cas d'urgence ou pour d'autres raisons qu'elle juge appropriées, modifier l'ordre des villes dans le programme sans changer le contenu du programme et l’aviation principale.
40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports / identités des participants au voyage sont sous leur propre responsabilité, et l'agence ne peut être tenue responsable pour les objets oubliés/perdus/récupérés. Dans le cas où des objets oubliés seraient retrouvés, tous les frais liés à leur expédition au pays ou à l'individu sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants au voyage sont tenus d'avoir leur police d’assurance santé de voyage et tout médicament ou rapport associé à des problèmes de santé avec eux.
42- Pour d’éventuelles dépenses supplémentaires, lors de l'enregistrement à l'hôtel, une pièce d'identité/photo officielle et une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés par les autorités officielles. Le remboursement du dépôt demandé lors du départ est un processus qui se fait entre l'hôtel et le passager, et l'agence n'intervient en aucun cas.
Visa et Passeport
1- Les passeports de nos passagers doivent être valides pour au moins 6 mois après la date de fin du voyage.
2- Pour les passages en douane et aux frontières, il est nécessaire que le passeport dispose d'au moins 2 pages vierges pour y apposer le cachet d'entrée/sortie.
3- Être exempté de visa pour les pays de ce voyage et avoir un visa ne garantit pas que vous serez autorisé à entrer/à sortir du pays, l'agent de police des frontières a le droit de vous refuser l'entrée/sortie du pays, et l'agence ne saurait en être tenue responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les passagers ne possédant pas la nationalité turque ou ayant une double nationalité et utilisant un autre passeport pour participer au voyage doivent se renseigner personnellement auprès des consulats des procédures de visa pour le pays qu'ils vont visiter, sinon l'agence ne peut être tenue responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports endommagés, usés, mouillés et/ou ayant subi d'autres dommages nécessitent d'être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les agents de douane à la frontière du pays à visiter. Dans l'autre cas, la responsabilité incombe au passager.
6- Les passagers de moins de 18 ans voyageant seuls ou accompagnés d'un seul parent peuvent être tenus de fournir une autorisation conjointe des parents lors des entrées et sorties de pays, il est donc recommandé aux mineurs et à leurs parents d'être attentifs à ce sujet.
Ce qui est inclu
Services inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec THY sur la ligne Istanbul HL / Sarajevo / Belgrade / Istanbul HL
• Hébergement pour un total de 7 nuits dans des hôtels de catégorie 4* et 5*, 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Shkodër, 1 nuit à Medjugorje ou ses environs, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade, 2 nuits à Skopje
• Petits déjeuners
• Dîners
• Tous les transferts spécifiés dans le programme
• Visites des villes indiquées dans le programme
• Soirée balkanique animée et enrichie de spectacles folkloriques et de repas
• Visite de Blagaj
• Visite de Počitelj
• Visite de Pristina
• Visite de Prizren
• Visite de Mostar
• Visite de Kotor et Budva
• Visite de Resne – Monastère
• Visite de Tetova (Kalkandelen)
• Taxes douanières
• Tous les frais d'autoroute, de stationnement et de point de contrôle
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Non inclus
Services non inclus :
• Timbre fiscal de sortie à l'étranger
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans) : 20.-Eur
• Assurance voyage (entre 66 et 75 ans) : 40.-Eur
• Déjeuners
• Tous types de frais d’hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel
