Excursion des Balkans avec vol AJet depuis Diyarbakır, incluant des visites supplémentaires et des dîners, 7 nuits SKP-TZL
1. Jour : Diyarbakır – Skopje
Rendez-vous à l'aéroport de Diyarbakır, devant le comptoir des compagnies Ajet, 3 heures avant le vol. Vol direct sans escale avec les compagnies Ajet de Diyarbakır à Skopje. Après un voyage confortable d'environ deux heures, arrivée à Skopje, la capitale de la Macédoine du Nord. Après notre arrivée, transfert à notre hôtel. Nuit à l'hôtel.
2. Jour : Skopje – Pristina – Prizren - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route vers Pristina, la capitale du Kosovo. Après avoir atteint Pristina, nous commençons notre visite panoramique de la ville, où nous découvrirons les aspects modernes et historiques du Kosovo. Lors de cette visite, nous visiterons le parc Germia, connu pour sa beauté naturelle. Ensuite, nous découvrirons le musée du Kosovo, qui présente le patrimoine culturel du Kosovo. Pendant notre tournée, nous visiterons plusieurs structures précieuses datant de la période ottomane, y compris la mosquée de Fatih Sultan Mehmed et la mosquée Yaşar Paşa datant du XVIIIe siècle. Lors de cette visite de l'héritage historique de la ville, nous aurons également l'opportunité de visiter le tombeau de Sultan Murad Ier, tué lors de la bataille de Kosovo en 1389, et de commémorer cet événement historique important dans l'histoire ottomane. Après notre visite à Pristina, nous nous dirigeons vers Prizren, connue comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commençons à explorer les ruelles étroites de Prizren, qui rappellent l'architecture ottomane. Nous visiterons la mosquée Sinan Paşa, l'une des structures les plus importantes de l'architecture ottomane dans la ville. D'autres trésors ottomans tels que la Tekké Halveti, la mosquée Bayraklı et les bains Mehmet Paşa seront également visités. Après un temps libre à Prizren, nous prenons la route du retour vers Skopje.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend accompagné de musique traditionnelle des Balkans et de spectacles de danse folklorique. Vous aurez l'opportunité de découvrir le côté culturel et divertissant de Skopje lors de cette soirée spéciale aux Balkans, où vous serez accueillis au Restaurant Gardenia, l'un des établissements les plus renommés de la région. Avec la meilleure musique et le folklore des Balkans présentés en direct par nos artistes, tous étudiants ou enseignants du conservatoire, cette nuit se transformera en une expérience authentique. Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre Restaurant Gardenia Skopje. Nuit à notre hôtel à Skopje.
Visites de la tournée à Pristina INCLUS ! | Visites de la tournée à Prizren INCLUS ! | Soirée des Balkans INCLUS !
Skopje – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Skopje : 160 km
Distance totale à parcourir : 335 km
3. Jour : Skopje – Canyon de Matka – Tetovo (Kalkandelen) – Ohrid
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route vers le canyon de Matka, entouré de montagnes verdoyantes. Êtes-vous prêt à explorer le canyon de Matka, situé au milieu des forêts envoûtantes et des vastes prairies du mont Vodno ? Cette merveille de la nature, d'environ 5 000 hectares, vous emmènera vers des monastères mystiques du Moyen Âge et des vues apaisantes sur le lac. En marchant sur les falaises escarpées, vous pourrez observer les espèces végétales et animales endémiques de la région. Pour les amoureux de la nature, une randonnée sur les sentiers verdoyants est le meilleur moyen de se rapprocher de la nature. Après notre visite du canyon de Matka, nous prenons la route pour découvrir la nature unique de la Macédoine et ses trésors culturels. Notre première étape est Tetovo (Kalkandelen), l'une des villes les plus séduisantes de Macédoine. Ici, nous visiterons la mosquée Alaca, l'une des mosquées les plus colorées et impressionnantes des Balkans, construite au XVe siècle. Avec ses couleurs vives et ses délicates décorations extérieures, cette mosquée vous émerveillera. En découvrant ce précieux exemple de l'architecture ottomane, nous entreprendrons un voyage à travers l'histoire. Après notre visite à Tetovo,
Visite de la tournée à Tetovo (Kalkandelen) INCLUS | Visite du canyon de Matka INCLUS !
Skopje – Canyon de Matka : 16 km | Canyon de Matka – Tetovo (Kalkandelen) : 35 km | Tetovo (Kalkandelen) – Ohrid : 130 km
Distance totale à parcourir : 181 km
4. Ohrid – Sveti Naum – Elbasan – Tirana – Shkodër
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route vers Sveti Naum, situé à la source du lac d'Ohrid et abritant le monastère Saint-Naum, un endroit qualifié de "coin de paradis dans les Balkans". Vous aurez l'occasion de photographier les beautés uniques des paysages de cette région au cœur de la nature. Pendant notre temps libre, nous profiterons de la découverte de cette merveille historique et naturelle. Après une journée pleine de souvenirs inoubliables et de superbes photos, nous prenons la route pour Tirana, la capitale de l'Albanie. Nous passerons par Elbasan pour rejoindre Tirana, qui est riche en histoire et en culture. À notre arrivée, une visite fascinante nous attend, durant laquelle nous découvrirons Tirana, considérée comme le centre du Bektachisme en Europe. Dès notre arrivée à Tirana, nous visiterons la mosquée Ethem Bey, l'un des symboles les plus importants de la ville, construite entre 1789 et 1923. Nous ferons une courte pause sur la place Skanderbeg, où nous verrons la statue de Skander Bey qui s'élève fièrement au milieu de la place. La tour de l'horloge, qui a été érigée en 1821 par Ethem Bey, est un autre point fort de notre circuit. Ensuite, nous visiterons la Cloche de la Paix, pleine de significations, qui a été fabriquée à partir de plomb fondu par des enfants de Shkodër pendant l'insurrection de 1999. Pendant cette visite, vous aurez l'occasion d'accumuler de précieux souvenirs grâce au mélange de la modernité et de l'histoire de Tirana. Après un temps libre, nous prenons la route de la ville historique de Shkodër, qui vous émerveillera par sa beauté naturelle et son riche passé historique. Nuit et dîner à l'hôtel.
Visite de Tirana INCLUS ! | Visite de Sveti Naum INCLUS !
Ohrid – Tirana : 135 km | Tirana – Shkodër : 100 km
Distance totale à parcourir : 235 km
5. Jour : Shkodër – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Après le petit-déjeuner, nous prenons la route vers les plages envoûtantes du Montenegro. Notre première étape est Sv. Stefan, célèbre pour son riche patrimoine historique et sa vue époustouflante. Nous profiterons d'une vue magnifique sur cette île depuis les hauteurs, chaque coin de cette région étant idéal pour prendre des photos. Ensuite, nous arrivons à Budva, l'une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans. Nous commencerons notre visite de la ville de Budva à pied. Pendant notre tour, nous découvrirons les magnifiques plages et la vie nocturne colorée, faisant de Budva l'un des centres de villégiature les plus célèbres des Balkans. Notre prochaine étape est Kotor, une ville fascinante connue pour ses fjords dans les Balkans ! Lors de notre visite guidée à pied dans cette belle ville médiévale, nous parcourrons ses ruelles étroites pour ressentir l'atmosphère historique de la vieille ville de Kotor. Avec son architecture unique et sa vue sur la mer, cette petite ville vous fera faire un voyage dans le temps. Après un temps libre à Kotor, nous prenons la route vers notre hôtel à Medugorje ou dans ses environs. Après le dîner dans notre hôtel, nous nous retirons dans nos chambres pour nous reposer. Nuit à l'hôtel.
Visite de Budva INCLUS ! | Visite de Kotor INCLUS !
Shkodër - Budva : 85 km | Budva - Kotor : 22 km | Kotor - Medugorje : 191 km
Distance totale à parcourir : 298 km
6. Jour : Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Saraybosna
Après le petit-déjeuner, nous prenons la route vers Saraybosna. Notre première étape est Počitelj, un village turc protégé, où nous verrons des œuvres réalisées au XVIe siècle sous l'Empire Ottoman. Après cette visite, nous nous rendons à Blagaj, lieu d'origine de la rivière Buna, une des sources d'eau les plus puissantes d'Europe. Après un court temps libre profitant de cette magnifique vista, nous prenons la route de Mostar. À Mostar, nous verrons le pont de Mostar, construit par l'architecte Hayreddin en 1557. Ce chef-d'œuvre de l'architecture ottomane a été détruit en 1992 par les bombardements croates, mais a été rouvert en 2004 grâce à de grandes contributions de la République de Turquie. Après avoir découvert le pont de Mostar, nous visiterons la mosquée Koski Mehmet Paşa. Ensuite, nous dirigeons vers Saraybosna. À notre arrivée, la capitale culturelle des Balkans, qui est devenue célèbre pour avoir été le lieu où l'héritier à la trône austro-hongrois, l'archiduc Franz Ferdinand, a été assassiné en 1914, ouvrant ainsi la voie à la Première Guerre mondiale. Lors de notre visite panoramique, nous découvrirons le célèbre Baščaršija, la han historique Morica Han, la cathédrale catholique reflétant le cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées Hüsrev Bey et Ferhadiye, le pont latin où a eu lieu l'assassinat de Franz Ferdinand en 1914, la vieille bibliothèque ainsi que les bâtiments de style occidental érigés pendant les 40 ans de gestion austro-hongroise. Après notre visite, nous transférons à notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Visite de Počitelj INCLUS ! | Visite de Blagaj INCLUS ! | Visite de Mostar INCLUS !
Medugorje - Počitelj : 20 km | Počitelj - Blagaj : 30 km | Blagaj – Mostar : 12 km | Mostar - Saraybosna : 130 km
Distance totale à parcourir : 192 km
7. Jour : Saraybosna – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route vers la capitale de la Serbie, Belgrade, pour un voyage agréable. Tout au long de l'histoire, Belgrade a été l'un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans, attirant aujourd'hui l'attention avec sa vitalité, son dynamisme et son riche passé. À notre arrivée à Belgrade, nous commencerons une visite panoramique de la ville, où vous aurez la chance de percevoir l'atmosphère historique et de découvrir le mélange d'ancien et de moderne. Ensuite, nous nous rendons à la rencontre de la rivière Sava avec le Danube, l'un des points les plus impressionnants de la ville. Explorant cette zone, qui a été le théâtre de nombreuses conquêtes et victoires au fil des siècles, nous poursuivrons notre visite en découvrant la forteresse de Belgrade, qui a été utilisée comme centre d'approvisionnement de la flotte ottomane. Dans cette forteresse, nous découvrirons quelques sites majeurs tels que la place du château et la place de la pierre. Pendant cette visite, nous aurons également l'opportunité de voir le mausolée du martyr Ali Paşa. À travers ces visites, vous aurez l'occasion d'approfondir votre connaissance de l'histoire de Belgrade et de découvrir son patrimoine culturel de l'époque ottomane. À la fin de notre visite, nous nous dirigeons vers notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Saraybosna – Belgrade : 287 km
8. Jour : Belgrade - Sremski Karlovci – Novi Sad – Tuzla – Diyarbakır
Après le petit-déjeuner, notre première étape est Sremski Karlovci. Dans cette belle ville, le 1699, un accord de paix a été signé entre l'Empire Ottoman et l'Autriche-Hongrie-Venise et la Pologne après 72 jours de négociations. Lors de notre visite, nous verrons le lieu où l'accord a été signé, les quatre lions de la fontaine, le lycée historique, ainsi que des églises orthodoxes et catholiques. Après un arrêt café, nous continuons notre route. Sur le chemin, nous visiterons la forteresse de Petrovaradin, où se trouvent la porte de Belgrade, la tour de l'horloge, la ville haute, le casernement et la porte Leopold. Ensuite, nous arrivons à Novi Sad, la capitale de la Voïvodine, la région la plus développée de Serbie, située au nord. Lors de notre visite à Novi Sad, nous ferons un tour à pied pendant lequel nous découvrirons la place de la liberté, le théâtre municipal, la rue du Danube et sa promenade, la statue de Svetozar Miletić, la cathédrale catholique, la cathédrale orthodoxe Saint-Georges, l'église Saint-Nicolas et la synagogue. Après notre visite, nous nous dirigeons vers l'aéroport pour le transfert. Après les formalités de billetterie, de bagages et de passeport, vol direct sans escale avec les compagnies Ajet vers Diyarbakır. Après un vol confortable, arrivée à l'aéroport de Diyarbakır et fin de notre circuit. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage, nous vous disons au revoir.
Visite de Sremski Karlovci INCLUS ! | Visite de Novi Sad INCLUS !
Belgrade- Sremski Karlovci : 78 km | Sremski Karlovci – Novi Sad : 13 km | Novi Sad – Tuzla : 180 km
Distance totale à parcourir : 271 km
*Forfait de Garantie d'Annulation Spécial Balkans : 50 Euros*
(Avec l'application du forfait de garantie d'annulation, nous offrons à nos clients le droit d'annuler leur réservation sans pénalité, quelles que soient les circonstances. Avec cette application, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ. En cas d'annulation de réservation, le montant total du circuit est remboursé, tandis que les frais du forfait d'annulation et le cas échéant les frais de services complémentaires (Visa, assurance, etc.) ne seront pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d'annulation indiqué n'est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque tour.**
Aspects Positifs de la Visite
• Visites Complètes : Un programme de voyage varié couvrant les villes et les sites touristiques importants des Balkans est proposé, incluant Belgrade, Saraybosna, Mostar, Ohrid, Skopje.
• Histoire Ottomane : Les participants auront l'occasion de visiter d'importants bâtiments et héritages de la période ottomane, rendant l'expérience agréable pour les passionnés d'histoire.
• Richesses Culturelles et Religieuses : Des structures appartenant à différentes religions (mosquées, églises, synagogues) sont visitées pour découvrir la diversité culturelle de la région.
• Beautés Naturelles : Des merveilles naturelles telles que le lac d'Ohrid sont expérimentées tout au long du circuit.
• Voyage sans Visa : La visite inclut des destinations ne nécessitant pas de visa, réduisant ainsi les formalités administratives et les coûts supplémentaires.
• Guide Professionnel : Une opportunité d'obtenir des informations détaillées sur les villes et les sites historiques est offerte grâce à un guide.
• Expérience Culinaire Locale : Des dîners traditionnels bosniaques, de la cuisine balkanique et des délices régionaux permettent aux participants de vivre une expérience gastronomique.
• Expérience au Restaurant Gardenia Skopje : Une occasion de savourer des spécialités locales et de profiter d'une soirée spéciale des Balkans dans l'un des meilleurs restaurants de Skopje, le Restaurant Gardenia.
• Toutes les Visites Incluses : Tous les circuits et visites supplémentaires inclus dans le programme à un coût inclu, permettant aux participants de visiter tous les endroits importants sans frais supplémentaires.
• Dîners Inclus : Les dîners quotidiens sont inclus dans le programme, ce qui empêche les participants d'engager des dépenses supplémentaires tout en savourant des plats locaux.
• Pas de Dépenses Supplémentaires : L'excursion est idéale pour les invités ne souhaitant pas dépenser beaucoup. En dehors des déjeuners, taxes, pourboires facultatifs et souvenirs, aucune autre dépense n'est nécessaire.
À Prendre en Compte
• Programme Chargé : Chaque jour se déplace vers une nouvelle ville, rendant le circuit extrêmement riche et varié. Cependant, ce rythme intense pourrait être épuisant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs Voyages : Les distances entre les villes (par exemple entre Skopje et Belgrade) sont parcourues avec de belles vues le long du parcours, mais il pourrait y avoir des journées passées longtemps dans le bus. Cependant, des pauses seront fournies le long du trajet pour garantir un voyage agréable.
• Temps Libre Limité : Les périodes de temps libre peuvent être limitées en raison du programme complet. Cependant, une opportunité est donnée pour visiter tous les lieux importants avec un guide.
• Conditions Météorologiques Dépendant de la Saison : Dans les Balkans, les conditions météorologiques peuvent être variables à certaines périodes de l'année. Donc, en choisissant des vêtements appropriés, cela peut devenir confortable.
• Qualité de l'Hébergement et des Services : Les hôtels sélectionnés sont parmi ceux qui reflètent le caractère de la région et la culture locale, bien qu'ils puissent ne pas offrir les mêmes installations que les hôtels de luxe en Turquie dans les petites villes. Cependant, ces hôtels mettent l'accent sur le confort et la propreté.
• Expérience Culinaire : La possibilité de goûter les délicatesses locales met en valeur la cuisine des Balkans, riche et savoureuse ; pourtant, certains participants peuvent avoir des goûts différents. Cela pourrait fournir une excellente occasion de découvrir la culture et la cuisine locales, mais il est bon d'être conscient que vous pourriez rencontrer des saveurs différentes.
Ville Hôtel Petit-déjeuner Dîner
Skopje 4* Vlaho etc. Hôtel -
Skopje 4* Vlaho etc. Hôtel Restaurant Gardenia
Ohrid 4* Beograd etc. Hôtel Hôtel
Shkodër 4* Holiday Koplik etc. Hôtel Hôtel
Medigorje 4* Kaktus etc. Hôtel Hôtel
Belgrade 4* Nobel etc. Hôtel Hôtel
Saraybosna 4* Holiday etc. Hôtel Hôtel
Avec les compagnies Ajet
Lieu de départ Lieu d'arrivée Heure de départ Heure d'arrivée
Diyarbakır Skopje 01:10 03:50
Saraybosna Diyarbakır 02:30 04:30
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Services Inclus :
• billets d'avion aller-retour avec AJet Airlines sur le parcours aéroport de Diyarbakır / Skopje – Tuzla / aéroport de Diyarbakır
• Hébergement de 7 nuits au total dans des hôtels de catégorie 4* : 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Shkodër, 1 nuit à Medjugorje et ses environs, 2 nuits à Skopje, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Sarajevo
• Petits déjeuners
• Dîners
• Tous les transferts indiqués dans le programme
• Tours de ville mentionnés dans le programme
• Soirée des Balkans agrémentée de repas, d'animations et de spectacles folkloriques
• Tour de Prizren
• Tour de Pristina
• Tour de Resen
• Tour de Bitola (Monastir)
• Tour de Sveti Naum
• Tour de Tirana
• Tour du Canyon de Matka
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Tour de Počitelj
• Tour de Kotor
• Tour de Budva
• Tour de Sremski Karlovci
• Tour de Novi Sad
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance Obligatoire (Responsabilité Civile Professionnelle)
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous les frais d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de ville, frais de point de contrôle, frais de services locaux, frais de gestion, frais d'entrée de bus et frais opérationnels, paiement obligatoire de 20 euros par personne, collecté en espèces par le guide le premier jour de la visite)