1. Día: Gaziantep - Çukurova – Aeropuerto TZL – Belgrado
Nos encontramos un día antes de la fecha de inicio del tour a las 17:30 en el Parque Uğur Mumcu, en la Avenida Gazi Muhtar Paşa de Gaziantep, y después nos dirigimos en nuestro vehículo privado al Aeropuerto de Çukurova. Tras aterrizar en el Aeropuerto de Çukurova, realizamos nuestros trámites de billete, equipaje y embarque. Viajamos directamente desde Çukurova al Aeropuerto TZL en un vuelo regular de Ajet Airlines. Después de aproximadamente dos horas en un viaje cómodo, aterrizamos. Tras los trámites de ingreso al país, comenzamos nuestro encantador viaje a la capital de Serbia, Belgrado, en nuestro vehículo privado. A lo largo de la historia, Belgrado ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más significativos de los Balcanes, y hoy en día se destaca por su vitalidad, dinamismo y rica herencia histórica. Tendremos la oportunidad de descubrir el punto de intersección de las culturas otomanas y europeas en esta deslumbrante ciudad. Después de llegar a Belgrado, comienza un recorrido panorámico por la ciudad donde podremos sentir la atmósfera histórica y explorar la rica mezcla de pasado y presente de Belgrado. Luego, nos dirigimos a uno de los lugares más impresionantes de la ciudad, donde el río Sava se encuentra con el río Danubio. Explorar esta área, que a lo largo de la historia ha sido un punto focal para muchas conquistas y victorias, será un gran placer. Continuaremos explorando esta antigua ciudad, famosa porque el sultán Fatih Mehmet fue herido allí, aunque su captura fue obra de Solimán el Magnífico. Durante nuestro recorrido, nos encontraremos con la Fortaleza de Belgrado, que fue un centro de suministro de la flota otomana. Mientras seguimos los vestigios de la historia en esta fortaleza, también veremos lugares importantes como la Plaza de la Fortaleza y la Plaza de Piedra. Durante nuestras visitas, también veremos la Tumba del Mártir Ali Pasha, una figura importante de la época otomana. Durante estas visitas, exploraremos profundamente la rica historia de Belgrado y obtendremos información sobre la herencia cultural que deja el período otomano en la ciudad. Al final de nuestro tour, nos trasladamos a nuestro hotel dejando atrás la historia y la vibrante atmósfera de la ciudad. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Aeropuerto TZL – Belgrado: 197 km
2. Día: Belgrado – Sarajevo
Después de nuestro desayuno, nos dirigimos hacia Sarajevo, la capital de Bosnia y Herzegovina. A nuestro llegada, sabemos que ha sido la capital cultural de los Balcanes durante siglos y que en 1914, fue el lugar donde se asesinó al archiduque Francisco Fernando de Austria, lo que provocó el estallido de la Primera Guerra Mundial. Durante la guerra de 1992, Sarajevo sufrió un gran daño debido a las destructivas guerras entre serbios, croatas y bosnios, pero ha logrado conservar en gran medida su belleza. Durante nuestro recorrido panorámico por la ciudad, veremos la famosa Baščaršija, el histórico han otomano Morica Han, la Catedral Católica que refleja la cosmovisión religiosa de la ciudad, la Sinagoga, y las mezquitas Hüsrev Bey y Ferhadija, así como el Puente Latino, lugar del asesinato de Francisco Fernando en 1914, la Antigua Biblioteca y los edificios de estilo occidental que surgieron durante los 40 años de dominio austrohúngaro. Después de nuestro tour, nos trasladamos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
3. Día: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medjugorje
Tras el desayuno, salimos de Sarajevo. Nuestra primera parada es Mostar, famosa por su riqueza histórica y cultural. Aquí veremos el Puente de Mostar, una obra maestra de la arquitectura otomana, construido en 1557 por el arquitecto Hayreddin. Este puente fue destruido en 1992, pero fue reconstruido en 2004 gracias a la contribución de la República de Turquía. Después de descubrir la fascinante atmósfera de Mostar, visitaremos la Mezquita Koski Mehmet Pasha. Luego nos dirigimos a Blagaj, donde se encuentra el nacimiento del río Buna, la fuente de agua más poderosa de Europa. Después de un breve tiempo libre, nos trasladamos a Počitelj, un pueblo histórico y protegido, conocido como el Pueblo Turco, donde podremos ver las obras construidas durante el siglo XVI por los otomanos. Finalmente, nos dirigimos a Medjugorje, un lugar conocido por sus visitantes religiosos y su atmósfera tranquila. Después de llegar a nuestro hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en nuestro hotel.
Tour de Mostar INCLUIDO! | Tour de Blagaj INCLUIDO! | Tour de Počitelj INCLUIDO!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medjugorje: 20 km
Distancia total a recorrer: 192 km
4. Día: Medjugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodër
Después del desayuno, nos disponemos a salir de nuestro hotel y dirigimos hacia la fascinante Kotor. Durante el trayecto, disfrutarán de impresionantes paisajes. Al llegar a Kotor, una ciudad medieval famosa por sus fiordos, iniciaremos un recorrido a pie sintiendo la atmósfera histórica de sus estrechas calles y descubriremos el corazón de Kotor. Este pequeño puerto con sus edificios únicos y vistas al mar te invitará a un viaje en el tiempo. Después, nuestro siguiente destino es Budva, una de las más populares localidades turísticas de Balcanes. Al llegar, comenzamos el tour por Budva. Durante el recorrido a pie, exploraremos sus impresionantes playas y vibrante vida nocturna. Tras la visita, partiremos hacia Sv. Stefan, famoso por sus vistas deslumbrantes y rica historia. desde la cima, disfrutaremos de la espectacular vista de esta isla. Esta área que parece de una postal es ideal para tomar fotos. Tras todas estas exploraciones, continuamos hacia la hermosa ciudad de Shkodër en Albania. Después de la cena en nuestro hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en nuestro hotel.
Tour de Kotor INCLUIDO! | Tour de Budva INCLUIDO!
Medjugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodër: 85 km
Distancia total a recorrer: 313 km
5. Día: Shkodër – Tirana - Elbasan – Ohrid
Después del desayuno, dejamos nuestro hotel y partimos hacia Tirana, la capital de Albania. Este hermoso lugar, rico en historia y cultura, nos llevará a un recorrido donde exploraremos esta capital, considerada el centro de la Bektashiliya en Europa. Al llegar a Tirana, visitamos la Mezquita Ethem Bey, que comenzó su construcción en 1789 y fue finalizada en 1923, formando parte del patrimonio cultural de Albania. Hacemos una breve parada en la Plaza de Iskender y vemos la estatua de Iskender Bey que se alza orgullosa en el centro de la plaza. También es un atractivo notable de este tour el Reloj de la Torre, que fue mandado construir por Ethem Bey en 1821. Durante el recorrido, la moderna faceta de Tirana se amalgama con su rica historia, creando recuerdos inolvidables. Después de tiempo libre, pasamos por Elbasan y nos dirigimos hacia el Lago Ohrid, donde se encuentra la fuente y el Monasterio de San Naum, un lugar conocido como "Un Rincón del Paraíso en los Balcanes". Aquí, tendremos la oportunidad de fotografiar las incomparables bellezas paisajísticas. Durante el tiempo libre, disfrutaremos explorando esta maravilla histórica y natural. Tras un día lleno de recuerdos y grandes fotos, nos dirigimos hacia Ohrid, conocido como el "precioso" de los Balcanes. A medida que avanzamos, los impresionantes paisajes nos acompañan. Al llegar a Ohrid, realizaremos un tour que nos presentará esta histórica ciudad que fue una de las principales bases otomanas en los Balcanes. Durante el recorrido, veremos lugares como el Monumento a San Cyril y Metodio, y la Iglesia de Santa Sofía, así como pasearemos por la Plaza Çinar, el antiguo Bazar Turco y la Teke Halveti, donde sentiremos de cerca la rica cultura de la ciudad. Después, exploraremos el nuevo mercado y el Bazar de Ohrid, donde podremos observar la vida cotidiana de los locales. Finalmente, la famosa vista del Lago Ohrid y su espléndido paisaje acompañará nuestro tour. Tras esta visita, contaremos con tiempo libre y nos trasladaremos a nuestro hotel. Alojamiento y cena en nuestro hotel. Después de la cena, podrás disfrutar de la mágica atmósfera de Ohrid en la calma de la noche, caminar por la orilla del lago, o simplemente retirarte a tu habitación para descansar.
Tour de Tirana INCLUIDO! | Tour de San Naum INCLUIDO!
Shkodër – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distancia total a recorrer: 235 km
6. Día: Ohrid - Resne - Bitola – Skopje
Después del desayuno, nos preparamos para el tour a Resne y Bitola, célebres por su impresionante naturaleza e importantes riquezas históricas. Nuestra primera parada es Resne, donde veremos panorámicamente el Palacio de Resneli Niyazi Bey, una figura importante en la historia de los Balcanes. Resne ofrece tanto belleza natural como poseedores de huellas otomanas. Luego de tomar un breve descanso, nos dirigimos a Bitola, que una vez fue uno de los principales centros culturales y comerciales del Imperio Otomano. Al llegar a Bitola, visitamos el liceo militar que estudió el gran líder Atatürk, junto con el Museo Atatürk desde el exterior. En esta mágica ciudad, también exploraremos el Bazar Turco, Bedesten, la Mezquita Ishak Pasha y la Nueva Mezquita, todas piezas importantes del patrimonio otomano. Tendremos la oportunidad de pasear por las nostálgicas calles de Bitola, sintiendo su rica historia. Tras nuestra visita, nos dirigimos hacia Skopje. A nuestra llegada, nuestro recorrido por la ciudad comienza. Skopje es un importante centro cultural de los Balcanes, rica en herencia otomana y moderna. Comenzamos el tour por los lugares históricos de Skopje, famosa por ser la ciudad natal del poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. La primera parada es la Mezquita de Mustafa Pasha, que se construyó en 1492 y es una de las más grandes y espléndidas mezquitas de la ciudad. Luego visitamos la Mezquita de Murat Pasha, construida en el siglo XV, notable por sus estrictas tallas e impresionante arquitectura otomana. A continuación, veremos el Han Kapan y el Han Sulu, bellos ejemplos de hanes de la época otomana, que en su momento fueron importantes centros comerciales donde se alojaban los comerciantes. Después visitaremos el famoso Puente de Piedra, que se construyó en el siglo XV y conecta las dos orillas del río Vardar. Desde el Puente de Piedra seguiremos a pie, viendo los barrios turcos y judíos a lo largo del río. Durante nuestra caminata, pasamos por la plaza de Macedonia, el punto más grande y central de Skopje, rodeado por modernos edificios. Aquí, encontraremos la estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Posteriormente, observamos desde el exterior el antiguo Puente Otomano y visitamos el Baño de Davut Pasha, donde percibimos nuevamente el esplendor del período otomano. Seguimos hacia el Bazar Turco. Antes de llegar al bazar, veremos la Torre del Reloj, construida en el siglo XVI, uno de los edificios icónicos de Skopje. Aquí, visitaremos la Mezquita de Sultan Murad y la Mezquita de Isa Bey, que son partes importantes de la herencia islámica de la ciudad. Finalmente, tenemos tiempo libre en el Bazar Turco. En este bazar, puedes encontrar una variedad de productos, desde artesanías tradicionales hasta souvenirs. Tras pasar un tiempo agradable en el bazar, regresamos a nuestro hotel.
Cena: Una cena inolvidable te espera con música tradicional de los Balcanes y espectáculos de danzas locales. Tendrás la oportunidad de experimentar la divertida y cultural faceta de Skopje en esta especial noche balcánica mientras disfrutarás de una cena en el Restaurante Gardenia, que se considera uno de los mejores de la ciudad. Con presentaciones de música balcánica y folclore, llevadas a cabo por artistas que son en su mayoría estudiantes y profesores del conservatorio, esta experiencia se convierte en un evento auténtico. Nos complace poder recibirles en el Restaurante Gardenia Skopje. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
Tour de Resne INCLUIDO! | Tour de Bitola INCLUIDO! | Noche Balcanica INCLUIDA!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 170 km
Distancia total a recorrer: 235 km
7. Día: Skopje – Cañón de Matka – Pristina – Prizren – Skopje
Después del desayuno, dejamos nuestro hotel y nos dirigimos al Cañón de Matka, abrumados por las exuberantes montañas. ¿Estás listo para explorar el Cañón de Matka, una maravilla natural de aproximadamente 5.000 hectáreas, que te llevará a monasterios de la Edad Media y tranquilas vistas del lago? Mientras caminamos por las rocosas empinadas, podremos observar las especies de plantas y animales endémicos de la región. Para los amantes de la naturaleza, caminar por los senderos verdes es la mejor manera de conectarse con la naturaleza. Después de nuestro tour por el Cañón de Matka, partimos hacia Pristina, la capital de Kosovo. Al llegar a Pristina, iniciaremos un recorrido panorámico por la ciudad, donde descubriremos su lado moderno e histórico. Durante la búsqueda, también visitaremos muchos edificios valiosos de la época otomana. Visitaremos la Mezquita de Fatih Sultan Mehmet, y la Mezquita de Yaşar Pasha, que data del siglo XVIII. Durante nuestra visita a este patrimonio histórico, tendremos la oportunidad de visitar la Tumba de Murad I, el sultán otomano que fue asesinado en la Batalla de Kosovo en 1389. Tras el tour de Pristina, nos dirigimos a Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. Al llegar, comenzaremos a explorar las estrechas calles de Prizren, llenas de señalización en turco y una arquitectura similar a las ciudades otomanas. Visitaremos la Mezquita de Sinan Pasha, otra construcción otomana significativa, así como la Tekkesi Halveti, la Mezquita de Bayraklı, y el Baño Mehmet Pasha, que también son importantes monumentos otomanos a ver. Después de tiempo libre en Prizren, comenzamos nuestro viaje de regreso a Skopje. A nuestra llegada a Skopje, disponemos de tiempo libre hasta la hora que indique el guía para trasladarnos al aeropuerto.
Tour de Pristina INCLUIDO! | Tour de Prizren INCLUIDO! | Tour de Cañón de Matka INCLUIDO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distancia total a recorrer: 335 km
8. Día: Skopje – Çukurova - Gaziantep
Después de los trámites de billete, equipaje y pasaporte, viajamos en un vuelo regular sin escalas de Ajet Airlines directamente a Çukurova. Tras llegar al aeropuerto de Çukurova, nuestro vehículo privado nos llevará de regreso a Gaziantep y este es el final de nuestro tour. Esperamos volver a ver a nuestros valiosos huéspedes en su próximo viaje.
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 Euros*
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho a cancelar sus reservas sin penalización en cualquier circunstancia. Gracias a esta aplicación, es posible cancelar su reserva hasta 9 días antes de la fecha de inicio del tour. En caso de cancelación, se reembolsará el monto total del costo del tour; sin embargo, el importe del paquete de garantía de cancelación y los cargos adicionales (Visa, seguro, etc.) no serán reembolsados.
**El paquete de garantía de cancelación indicado no es válido para reservas grupales.**
**Hay un número limitado de plazas disponibles para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un programa de viaje que abarca las principales ciudades y puntos turísticos de los Balcanes, incluyendo Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid y Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan importantes estructuras y herencias culturales de la época otomana, lo cual ofrece una experiencia interesante para quienes tienen curiosidad por la historia.
• Riquezas Religiosas y Culturales: Se exploran estructuras de diferentes credos (mezquitas, iglesias y sinagogas), descubriendo la diversidad cultural de la región.
• Bellezas Naturales: Se experimentan a lo largo del tour maravillosos paisajes naturales, como el Lago Ohrid.
• Viaje Sin Visa: Incluye destinos que no requieren visa, lo que reduce el trabajo y costo adicionales.
• Guía Profesional: Se proporciona información detallada sobre las ciudades y lugares históricos, acompañados de un guía.
• Experiencia Gastronómica Local: Experiencias culinarias tradicionales de la cocina bosnia, la cocina balcánica y ricas cenas regionales permiten a los participantes disfrutar de un viaje gastronómico.
• Experiencia en Restaurant Gardenia Skopje: Oportunidad de disfrutar de sabores locales y de una noche especial balcánica en uno de los restaurantes más destacados de Skopje.
• Todos los Tours Incluidos: Todas las excursiones y tours adicionales que figuran en el programa están incluidos en el precio del tour, permitiendo a los participantes visitar todos los puntos importantes sin costo adicional.
• Cenas Incluidas: Cada día la cena está incluida en el programa, evitando gastos adicionales mientras se prueban sabores locales.
• Sin Necesidad de Gastar: Este tour es ideal para quienes desean evitar gastos. Aparte de la comida del almuerzo, impuestos, propinas opcionales y posibles souvenirs, no hay necesidad de gastar más dinero.
Situaciones a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Viajar a diferentes ciudades cada día hace que el tour sea muy rico y lleno de actividad. Sin embargo, este ritmo podría resultar agotador para quienes deseen explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias interurbanas (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) se recorrerán con hermosos paisajes, pero hay días en que se pasará largos períodos en autobús. Sin embargo, habrá descansos a lo largo del trayecto para asegurar un viaje cómodo.
• Tiempo Libre Limitado: Dado el extenso programa del tour, los momentos libres pueden ser limitados. Sin embargo, se ofrece la oportunidad de visitar todos los puntos importantes con un guía.
• Condiciones Climáticas Basadas en la Temporada: En los Balcanes, durante ciertos períodos las condiciones climáticas pueden ser cambiantes. Por lo tanto, una elección adecuada de ropa puede hacer el viaje más cómodo.
• Calidad de Alojamiento y Servicios: Los hoteles en el tour han sido seleccionados cuidadosamente para reflejar la cultura y el carácter de la región, pero algunos hoteles en ciudades pequeñas pueden no ofrecer las mismas comodidades que los lujosos hoteles en Turquía. Sin embargo, estos hoteles son seleccionados por su limpieza y confort.
• Comida y Experiencia Gastronómica: A lo largo del tour, los participantes tendrán la oportunidad de probar sabores únicos de la cocina local. Sin embargo, la cocina balcánica es rica y deliciosa, pero puede presentar sabores a los que algunos participantes no están acostumbrados. Esta es una excelente oportunidad para conocer de cerca la cultura y gastronomía locales, pero es recomendable tener en cuenta que podrías encontrarte con sabores diferentes.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Belgrado 4* Nobel, etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday, etc. Hotel Hotel
Medjugorje 4* Kaktus, etc. Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik, etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd, etc. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho, etc. Hotel Restaurante Gardenia
Con Ajet Airlines
Lugar de Salida Lugar de Llegada Hora de Salida Hora de Llegada
Çukurova Aeropuerto TZL 01:10 03:50
Skopje Çukurova 02:30 04:30
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son una parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas independientemente del programa del tour.
2- En caso de que no se logre un número suficiente de participantes para el viaje; la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, la información de cancelación se comunicará al pasajero. Se le reembolsará al pasajero el monto total del tour. En cuanto a la devolución de los servicios adicionales adquiridos fuera del tour; el vuelo de conexión nacional comprado a través de la Agencia también se reembolsará al pasajero, los servicios de visado y el seguro de salud de viaje, si se ha realizado una solicitud de visa a nombre del pasajero, no se reembolsarán ya que estos servicios se han utilizado, si no se ha solicitado el visado, se cancelarán los servicios de visado y seguro de salud y se realizará la devolución del monto. Si el pasajero ha adquirido el vuelo de conexión nacional a través de un proveedor de productos diferente a la Agencia, no podrá reclamar ningún reembolso a la Agencia en caso de que la Agencia cancele el viaje. El pasajero acepta por adelantado la posibilidad de pérdidas materiales y morales que puedan surgir como resultado de la cancelación del tour, por lo que la Agencia no podrá ser responsabilizada.
3- En caso de que no se logre un número suficiente de participantes para el viaje, la Agencia tiene el derecho de actuar de buena fe y no cancelar el tour. En este caso, la provisión del tour para el pasajero será individual, por lo que el servicio de guía incluido en el paquete abarcará únicamente el traslado al aeropuerto de ida y vuelta en el extranjero.
Cancelación y cambios
4- En nuestros tours, los billetes de transporte se emiten en el momento de la reserva. En las cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, el costo de estos billetes de vuelo, que no tienen derecho a cancelación, será reflejado como un cargo penal.
5- Los pasajeros tienen derecho a cancelar sin penalización siempre que informen a la Agencia por escrito hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, excluyendo los billetes de avión cuyos pagos haya realizado la Agencia a la línea aérea. En caso de que queden menos de 31 días para el inicio del viaje, el pasajero podrá cancelar el tour pagando una penalización del 50% del costo del tour, y en caso de que queden 15 días o menos, deberá pagar la totalidad del costo del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es recomendable preguntar por adelantado sobre las condiciones de reembolso para los servicios adicionales adquiridos, como vuelos de conexión nacionales, servicios de visado y seguro de salud de viaje, ya que las condiciones de reembolso pueden variar según el tiempo de solicitud de cancelación. La Agencia no puede comprometerse a reembolsar los servicios adicionales.
Servicios de guía y tours adicionales
6- Los días y horas de las actividades programadas pueden ser modificados por el guía, dependiendo de la apertura o cierre de museos y lugares históricos, así como de las condiciones climáticas. Durante las excursiones, pueden acompañar a los pasajeros diferentes guías.
7- Los tours panorámicos incluidos en el paquete son programas de presentación general de las ciudades, realizados de forma panorámica con narración del guía desde un vehículo y sin incluir entradas a museos o sitios históricos, con una duración máxima de 2-3 horas. Los tours panorámicos, junto con otros tours especificados en el programa, pueden no realizarse si, en el momento de su realización, las autoridades locales no permiten el acceso a las mismas o si hay carreteras cerradas debido a algún evento, o si las condiciones climáticas imposibilitan la realización del tour; la Agencia no será responsable de la no realización de dichos tours. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie si hay restricciones de acceso por carreteras cerradas.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en las fechas de los tours de ciudad y/o de tours adicionales dependiendo del número de participantes y de la disponibilidad de los museos y lugares históricos cerrados. Esta situación también es aplicable a los cambios que puedan producirse en los horarios de vuelo.
9- Precauciones en los tours realizados con lanchas rápidas; no se debe comer comida pesada ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el bote. Aquellos pasajeros que tengan problemas de estómago, espalda o cuello, así como las pasajeras embarazadas, deben informar a sus guías sobre su situación.
10- No habrá reembolso en el caso de no asistencia a los servicios de tour o de comida incluidos en el precio.
Sobre los vuelos
11- La Agencia actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de disputas, se aplicarán, además de las disposiciones pertinentes de la legislación turca, el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- En los vuelos regulares y chárter pueden ocurrir retrasos o cambios en el horario de vuelo. La Agencia está obligada a informar sobre estos cambios lo más pronto posible. El pasajero acepta el riesgo de que los horarios de vuelo cambien/cancelen al comprar el viaje.
13- Los niños de 0 a 2 años solo deben pagar la tasa de impuestos aeroportuarios.
14- De acuerdo con las normas de las aerolíneas; en el caso de boletos de avión comprados de ida y vuelta, si no se utiliza el vuelo de ida, el vuelo de regreso será cancelado por la aerolínea.
15- Los procedimientos de check-in y boarding para las personas que participen en tours con vuelo son de responsabilidad personal y deben ser realizados por el pasajero antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores de la aerolínea correspondientes o en línea a través de los sitios web de las aerolíneas.
16- Los retrasos de última hora y los cambios de puertas en los vuelos se anuncian por voz en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información. Esta información debe ser verificada directamente por los pasajeros.
17- La Agencia no se hace responsable de aquellos pasajeros que no se presenten en el aeropuerto a la hora indicada, no realicen los procedimientos de check-in y boarding a tiempo, o que, habiendo realizado estos procedimientos, no se presenten para embarcar en el vuelo. Todos los gastos relacionados con la compra de nuevos boletos de avión de ida y vuelta y los traslados en el destino serán cubiertos por los pasajeros que pierdan su vuelo.
18- El equipaje permitido de los vuelos originados en Turquía es generalmente de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el peso del equipaje puede reducirse a 15 kg. Las reglas de exceso de equipaje y costos son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para aquellos pasajeros que deseen hacer un upgrade de sus boletos con millas (a clase business o primera clase); una vez que se emiten los boletos, las solicitudes de upgrade se realizarán según la disponibilidad de la aerolínea (verifique su membresía con la aerolínea correspondiente). No se garantiza el upgrade para cada vuelo. Verifique si los boletos del programa son de clase permitida para upgrades.
20- Algunos servicios de comidas y check-in en línea pueden estar sujetos a un costo adicional con ciertas aerolíneas.
Otros aspectos
21- La Agencia no asumirá ninguna responsabilidad por cambios o cancelaciones realizados por el pasajero directamente con el hotel. En tal caso, la política de cancelación de la Agencia será aplicable.
22- En el caso de que en el programa del tour se especifique solo la categoría de los hoteles sin nombrar los nombres de cada hotel, y/o se ofrezcan opciones para el mismo destino, la Agencia informará al pasajero 48 horas antes de la salida del viaje.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., se pueden utilizar hoteles que se encuentran a mayor distancia de los lugares o kilómetros especificados. En tal caso, la Agencia informará al pasajero 15 días antes de la fecha de salida.
24- Al registrarse para el tour adquirido; el pasajero debe ingresar/declarar correctamente su nombre en el pasaporte, fecha de nacimiento, número de pasaporte. Los boletos de avión se emitirán según esta información. Las sanciones por errores en la información que resulten en la cancelación o modificación de los boletos de avión serán cobradas a los pasajeros.
25- Para poder utilizar su teléfono móvil en el extranjero, asegúrese de que antes de salir de Turquía, su teléfono esté habilitado para el uso exterior, contactando con la compañía de telefonía a la que pertenece.
26- La hora de entrada en el hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- Las solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama) serán comunicadas por la Agencia al hotel. Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas se ajusten a las preferencias del pasajero, de acuerdo a la disponibilidad del hotel. La satisfacción de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno rico en la cocina turca. Generalmente se presenta como un desayuno continental que consta de limitadas opciones de mantequilla, mermelada, pan y té o café, y puede ser servido en una sala separada designada para grupos.
29- En algunas ocasiones, en lugar de una cama doble, puede haber una cama doble. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que pueden ser unidas si es necesario.
30- La política de camas adicionales y camas para bebés puede variar según cada hotel y tipo de habitación.
31- Cualquier cama extra y cuna para bebés se proporcionarán a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deberán ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de las camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de un solo artículo (máximo).
33- En habitaciones triples hay una cama adicional. En este tipo de habitaciones, la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales pueden ser camas plegables o sofás convertibles. Nuestros pasajeros aceptan que por las camas adicionales añadidas a la habitación estándar en reservas de habitaciones triples o con niños puede haber incomodidades debido a la reducción del espacio en la habitación y el tipo de cama.
34- En las reservas de hoteles, si los pasajeros declaran incorrectamente el número de niños que se alojarán con adultos y la edad de esos niños, los hoteles implicados pueden cobrar un costo adicional. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero que hizo la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar la identificación para determinar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada para el niño. Las tarifas de niños solo son válidas si el niño se hospeda junto a dos adultos. Los descuentos para niños son válidos solo para "un solo niño" que se aloja junto con dos adultos.
36- Las fluctuaciones en la tasa de cambio durante el día se reflejan en los precios en lira turca. Se consideran las tasas de cambio en el momento del pago. Cualquier solicitud adicional y algunos servicios adicionales que se pueden recibir en el hotel (minibar, planchado, etc.) están sujetas a costos adicionales establecidos por el hotel y no se incluyen en el costo de la estancia, y deberán ser pagadas directamente al hotel durante su estadía.
37- Algunos países tienen distintas aplicaciones en relación con impuestos de ciudad, turismo o a nivel local. Cualquier impuesto de ciudad, turismo u otros impuestos aplicables se recaudarán en el hotel del pasajero al momento de entrada o salida.
38- Las distancias de viaje indicadas en los programas son aproximadas y pueden aumentar debido a condiciones como tráfico, condiciones climáticas, la ubicación geográfica del país visitado, trabajos de carretera, etc.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal a utilizar sin alterar el contenido del programa en caso de situaciones de fuerza mayor o si lo considera necesario.
40- Los pasajeros que participen en el tour son responsables de sus pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones, y la Agencia no se hace responsable de los objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para enviarlos al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Es obligatorio que los pasajeros que participan en el tour lleven consigo sus pólizas de seguro de salud de viaje y cualquier medicamento y documentación relacionada con problemas de salud que pudieran tener.
42- Para cualquier gasto adicional, al hacer el check-in, el hotel podrá solicitar una identificación/pasaporte con foto emitido por una entidad oficial y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo. La devolución del depósito solicitado al momento de salida es un proceso entre el hotel y el pasajero, y la Agencia no interviene en este asunto.
Visado y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros pasajeros deben ser válidos por al menos 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- En los controles de aduana/puntos de frontera, es necesario que haya al menos dos páginas en blanco en su pasaporte para poder estampar los sellos de entrada/salida.
3- El estar exento de visado o haber obtenido un visado para los países en este tour no significa que se garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaportes tiene la autoridad para denegarle la entrada/salida; la Agencia no se hace responsable de esta situación, la responsabilidad queda en el pasajero.
4- Los pasajeros que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y vayan a participar en el tour con otro pasaporte deben consultar personalmente con los consulados las procedimientos de visado correspondientes al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no se hará responsable de los resultados que puedan surgir.
5- Para evitar problemas con la policía de fronteras del país a visitar debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares, se recomienda renovar dichos pasaportes. De lo contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
6- Los pasajeros menores de 18 años que viajen solos o con solo uno de los padres pueden ser solicitados por los oficiales de policía a mostrar un documento que evidencie el consentimiento conjunto de ambos padres para el ingreso/salida del país; por lo tanto, se recomienda que los pasajeros menores de 18 años y sus padres sean cuidadosos con este asunto.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta Aeropuerto de Çukurova / Tuzla - Skopje / Aeropuerto de Çukurova con AJet Airlines
• Transferencias de Gaziantep - Aeropuerto de Çukurova / Aeropuerto de Çukurova - Gaziantep
• Alojamiento total de 6 noches en un hotel de categoría 4* (1 noche en Saraybosna, 1 noche en Medigorje y sus alrededores, 1 noche en Belgrado, 1 noche en Skopje, 1 noche en Shkodra y 1 noche en Ohrid)
• Desayunos
• Cenas
• Todas las transferencias especificadas en el programa
• Tours de ciudad mencionados en el programa
• Noche de los Balcanes adornada con espectáculo culinario, divertido y folclórico
• Tour de Prizren
• Tour de Pristina
• Tour de Tirana
• Tour de Resne
• Tour de Manastir (Bitola)
• Tour del Cañón de Matka
• Tour de Sveti Naum
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Tour de Počitel
• Tour de Kotor
• Tour de Budva
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios No Incluidos:
• Tasa de Salida del País
• Seguro de Viaje
• Almuerzos
• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales
• Impuestos de Ciudad y Hotel: (impuesto turístico, tarifas de control, tasas de servicio local, cargo de manejo, tarifas de entrada de autobús y gastos operativos que incluyen un pago obligatorio de 20 Euros por persona, que será recaudado en efectivo por el guía el primer día del tour)